سلسلة SMX Advanced 2014: البحث والاستراتيجية الاجتماعية مع ليزا ويليامز

تقترب SMX Advanced بسرعة - في 11 يونيو ، سيتدفق كبار المسئولين الاقتصاديين والمسوقين عبر الإنترنت إلى سياتل لحضور المؤتمر الذي طال انتظاره. يستعد Bruce Clay ، وهو شريك تدريب SMX رسمي ، لورشة عمل تدريب SEO الخاصة به ، وتعمل Jayme Westervelt على تدريب أصابعها استعدادًا لبعض إجراءات التدوين المباشر الجادة (راجع جدول المدونة الحية لدينا). مع أكثر من 30 جلسة تركز على تحسين المنتجات العضوية والمدفوعة والمحلية والمتنقلة ، لا يستطيع المسوقون عبر الإنترنت انتظار SMX Advanced - لا يمكننا الانتظار أيضًا ... ولهذا السبب نقدم لك سلسلة SMX Advanced 2014.

ستسلط هذه السلسلة الضوء على مجموعة مختارة من مكبرات الصوت SMX Advanced. سوف يقدمون لنا لمحة سريعة عن أفضل رؤى التسويق عبر الإنترنت التي سيشاركونها في مؤتمر هذا العام. اليوم ، نضع ليزا ويليامز ، مديرة إستراتيجية التسويق الرقمي في Search Discovery ، في مقعد ساخن. ظهرت ويليامز ، المخضرمة في مجال التسويق عبر الإنترنت مع أكثر من 17 عامًا من الخبرة ، في منشورات مثل Glamour و The Boston Globe و Kiplinger و Oregonian ، وشاركت خبرتها في المؤتمرات في جميع أنحاء العالم.

ويليامز مذيع مميز في 25 فكرة لوسائل التواصل الاجتماعي لمسوق البحث المتقدم (11 يونيو الساعة 9 صباحًا). ستعرض هذه الجلسة أفكارًا وتقنيات قابلة للتنفيذ ستساعدك على تنفيذ وتحسين تلك البقعة الجميلة حيث يتقاطع البحث والشبكات الاجتماعية. تابع القراءة لمقابلتنا الحصرية مع ويليامز!

نحن نحب حساب Twitter الخاص بك SEOPollyanna!

شكرًا لك! أنا أحبه أيضا. جاء ذلك من أحد العملاء الذي أخبرني أن منهجي "Pollyanna" المزعج أحيانًا في تحسين محركات البحث منعنا من الخروج من الفهرس في وقت واجهنا فيه الكثير من المنافسة ... واصلنا القيام بالأشياء الصحيحة وأتى ثمارها في النهاية.

أخبرنا عن "الجيد" في وسائل التواصل الاجتماعي للبحث.

تركيز محرك البحث على السياق يجعل القنوات الاجتماعية مكملًا مثاليًا لمسوقي البحث الذين يتبنون حقًا البحث الدلالي ... يمتلكون قصة العلامة التجارية ويشاركونها باستمرار في القنوات الاجتماعية ذات الصلة.

ما هو برأيك أكبر سوء فهم لمسوق البحث عندما يتعلق الأمر بوسائل التواصل الاجتماعي ، وما هي النصيحة التي تقدمها؟

ترى بعض مُحسّنات محرّكات البحث الاجتماعية على أنها مكان آخر لفرض الكلمات الرئيسية أو مجرد مكان واحد آخر لوضع علامات على علامات i وتجاوزها عند تحسين المحتوى. عندما ننظر إلى الأمر بهذه الطريقة ، فإننا نحد حقًا من قيمة الشبكات الاجتماعية في البحث.

ما هي بعض الأمثلة على العلامات التجارية التي تقوم بذلك بشكل صحيح عندما يتعلق الأمر بخلط البحث والتواصل الاجتماعي؟

يبدأ التعاون الجيد في البحث والشبكات الاجتماعية بالاستثمار في استراتيجية المحتوى / الاتصالات الشاملة. أحب دعوة Ric Dragon (مؤلف كتاب "Social Marketology") إلى "معرفة قصتك وامتلاكها". بمجرد أن تفعل ذلك جيدًا ، يصبح الباقي أسهل كثيرًا. REI يفعل هذا بشكل جميل. إنها مؤسسة تعاونية مملوكة للأعضاء ، مما يدفع العملاء إلى أن يكونوا مكلفين بالعلامة التجارية. يتشاركون حبهم للمغامرة في الهواء الطلق والإشراف. ليس هناك سؤال حول من هم وماذا يهتمون. ثم يستثمرون في الجانب الأكثر تقنية حيث يتصادم البحث مع الشبكات الاجتماعية. لقد استفادوا من الدبابيس الغنية على Pinterest للتأكد من أن أدوات التثبيت لديها معلومات محدثة عن المنتج في المصدر الاجتماعي. سوبر ذكي.

عندما نتحدث عن العلامات التجارية ، غالبًا ما نفكر في العلامات التجارية الكبرى ، لكن العلامات التجارية الكبيرة والصغيرة يمكنها فعل ذلك بشكل جيد. يستثمر مصنع Nightmares Fear Factory في الشبكات الاجتماعية لتنمية علامته التجارية من خلال معرفة القنوات والأصول التي يرغبون في الاستثمار فيها واستخدام مهارتهم في تخويف البشر من الناس لدفع روايتهم للقصص. ألقابهم وأوصافهم هي ضمان تسويقي رائع. إنهم يستفيدون من الكلمات الرئيسية للبحث في المرتبة الثانية بعد أهداف تحسين محركات البحث الخاصة بهم ، ولكنها تدعمها. إنهم لا يفعلون ذلك بشكل مثالي ، لكنهم يعرفون ما الذي يحاولون تحقيقه والبقاء ملتزمين بهذا الهدف.

نسمع أنك تقترب من نشر كتاب ... أخبرنا بالمزيد!

نعم! يطلق عليه "التسويق المستدام عبر الإنترنت" وسأطلقه في Content Marketing World في سبتمبر! لقد بدأت في إجراء مقابلات مع الأشخاص قبل أربع سنوات للحصول على فهم أفضل لما يجعل العلاقات الجيدة بين العميل / البائع مستدامة. لقد تطورت إلى شيء أكبر وبصراحة أكثر صلة بالقضايا التي تواجه العلامات التجارية والتسويق الرقمي اليوم. هذه المساحة مليئة بالمسوقين المثيرين للاهتمام حقًا. لقد تعلمت الكثير من 52 شخصًا قابلتهم. أنا ممتن جدًا للإلهام الذي قدمه كل شخص خصص الوقت للتحدث معي.

نسمع إعجابك بمفهوم قوائم المراجعة ... أخبرنا كيف يطبق مسوقو البحث هذا على وسائل التواصل الاجتماعي.

نعم! لقد قرأت "بيان قائمة التحقق" قبل بضعة أشهر ، وقد ألهمني هذا لتبني قوائم المراجعة كطريقة لتتبع الأشياء التي نقوم بها كثيرًا. هناك شيء يتحرر بشدة بشأن الالتزام بوضع قائمة مرجعية للأهداف والاستراتيجيات والتكتيكات للأشياء (العمل والأسرة والسفر والعمل الخيري) التي تهتم بها حقًا. إنه مثل جزء من دماغك يمكنه الإقلاع عن القلق بشأن "ماذا" و "لماذا" والتركيز على "كيف".

هل لديك أي أدوات أو منصات مفضلة تجعل حياة مسوق البحث أسهل عند الاختلاط في وسائل التواصل الاجتماعي؟

قبل حياتي كمسوق ، كنت مراسلًا وكنت دائمًا مفتونًا بكيفية قيام البيانات بتوجيه القصص والعكس صحيح. أي أداة تساعدنا في سرد ​​القصص / المحتوى وتسهيل استخراج البيانات التي تُظهر القيمة والمشاركة والاتجاه حول المحتوى مفيدة. أحب أدوات تحديد هوية المؤثر والتواصل معه في Linkdex للمساعدة في تحديد شيء نوعي مثل التأثير والسلطة. أحب استخدام Kapost كأداة للتفكير والإبداع والنشر والترويج وقياس المحتوى. سيعمل البحث والشبكات الاجتماعية بشكل أفضل معًا حيث يتم تحفيزهما لمعرفة كيفية تأثير المحتوى على الوصول الاجتماعي وتأثير تحسين محركات البحث. سيكون رائعًا لو كانت هناك منصة فائقة واحدة لربطها جميعًا معًا ، ولكن هذه أدوات رائعة تعد جزءًا من "سكين الجيش السويسري" الرائع لقياس قيمة المحتوى والبحث والشبكات الاجتماعية.

ما هي النصائح الثلاث القابلة للتنفيذ لمساعدة العلامات التجارية في إدارة البحث والشبكات الاجتماعية في عامي 2014 و 2015؟

1. استثمر في قصتك . اطرح السؤال ، "هل يعرف كل صاحب محتوى أهدافنا وأولوياتنا؟" يدهشني أن العديد من الشركات تقول ، "لسنا بحاجة إلى استراتيجية محتوى" ، ثم أتساءل لماذا لا يهتم أحد بالمحتوى غير المخطط له وغير الموثق وغير الملهم الذي يطرحونه.

2. استثمر في رواية القصص . ستصبح الاستفادة من سرد القصص للسيطرة على السياق من خلال التأليف حول موضوع / فئة معينة أكثر قوة للبحث. لا تدع مُحسّنات محرّكات البحث فقط يقودون قوائم الكلمات الرئيسية الأساسية ؛ تأكد من وجود تعاون مع العلامة التجارية والمحتوى والعلاقات العامة والشبكات الاجتماعية. استثمر في المؤلفين العظماء الذين يروون القصص العظيمة وامنحهم مكانًا على طاولة التسويق.

3. تفكيك الصوامع . عملاؤنا يروننا ككيان واحد ، كعلامة تجارية. وجود الكثير من الفرق المختلفة ذات الأهداف المختلفة والقنوات المختلفة والرسائل المختلفة يعد أمرًا سيئًا للباحثين. كلما كان تعاون فريقك أفضل ، كانت رحلة العميل أفضل ، بغض النظر عن القناة أو الجهاز.

* نصيحة إضافية: تعرف على الفرق بين استراتيجية المحتوى (الكيفية والحوكمة) وتسويق المحتوى (لمن ولماذا).

أكمل هذه الجملة لجهات التسويق على شبكة البحث: "وسائل التواصل الاجتماعي ليست ..."

مكان آخر لمُحسّنات محرّكات البحث للكلمات الرئيسية ؛)

ما الذي نجح العام الماضي ولا يعمل اليوم في البحث والاجتماعي؟

لست متأكدًا من أن هذا "انتهى" ، ولكن الإبلاغ عن البحث والنجاح الاجتماعي كمشاهدات الصفحة أو الزيارات أو المشاركات يجب أن يكون في طريقه للخروج. ما يهم هو المشاركة الحقيقية وتقارب العلامة التجارية. كانت هناك تغطية منذ شهرين حول المستوى المنخفض لتفاعل وسائل التواصل الاجتماعي مع محتوى رحلة Coca Cola. استجاب فريق Coca Cola Journey بإحصائيات حول الوقت الذي يستغرقه المحتوى الذي يستهلكه الموقع. لاحظوا أن مقياس الاستهلاك المقترن بمعدل ارتداد منخفض جدًا (ما يزيد قليلاً عن 10٪) كانا أهم مؤشرات الأداء الرئيسية (خاصة بمدونة "غير المعبأة"). لقد أنشأوا مقياسًا إجماليًا خاصًا بهم يسمى درجات تعبيرات الاهتمام (EOI) الذي يعين قيمة كمية بناءً على الإحالات من مُحسّنات محرّكات البحث والمشاركات وحركة المرور والشبكات الاجتماعية وما إلى ذلك. هذه علامة تجارية تعرف ما يريدون قياسه وكيف يفرض ذلك أهداف العلامة التجارية.

ما هي أفضل كتبك الثلاثة المفضلة: التسويق عبر الإنترنت؟

• "استراتيجية المحتوى للويب" لكريستينا هالفورسون وميليسا راش
• "من جوتنبرج إلى زوكربيرج: الابتكار التخريبي في عصر الإنترنت" لجون نوتون
• "Epic Content Marketing" لجو بوليزي (أو حقًا أي شيء يكتبه جو)

من ، بخلافك ، أفضل ثلاثة مستخدمين لتويتر يجب متابعتهم للبحث والرؤى الاجتماعية؟

• jonathancolman: يمتد جوناثان بين عوالم البحث والاجتماعية بمهارة وبصيرة. لا أعرف أفضل مُحسنات محركات البحث التقني مع مثل هذا الحب والفهم للمحتوى.
• heidicohen: نصيحة هايدي ودودة للغاية. تجعلك توجيهاتها تشعر أنه يمكنك تنفيذها ضد توصية بدلاً من الابتعاد عن التفكير "هذا أمر طموح".
• popforms: هذه الخلاصة لا تتعلق بالبحث والرؤى الاجتماعية ، ولكن بصيرة القيادة. في SMX West ، تحدث Brian Clark (copyblogger) عن نمو مُحسّنات محرّكات البحث كصناعة. جزء من هذا النمو يجب أن يشمل تعلم كيفية القيادة. هناك الكثير من الأشخاص الأذكياء في مساحتنا ؛ حان الوقت الآن للالتزام والتركيز على القيادة العظيمة التي ترعى الشباب الأذكياء الذين ينضمون إلى الصناعة.

ما هي الشبكة الاجتماعية الأفضل لقرائنا للاتصال بك ومتابعتك؟

تويتر. إنه عملي لأنه يمكن إدارته ويسهل جعله وثيق الصلة باهتماماتي. إذا قمت بتنظيمها بالطريقة الصحيحة ، فهي مثل حفلة جيدة.

شكرًا ليزا - أراك في SMX Advanced!