رقم SMS محظور؟ 10 نصائح لتجنب الأخطاء الشائعة في تسويق الرسائل النصية
نشرت: 2021-02-05كان لا بد أن يحدث. لقد ارتكبت بعض أخطاء التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة كونها عدوانية بشكل مفرط ودفعت حدود تسويق الرسائل النصية.
لماذا كان "لا بد أن يحدث"؟ حسنًا ، على مر السنين ، عرفت أنني أحرق قنوات التسويق بشكل أسرع من يوسين بولت الذي يدير اندفاعة 100 متر. وعندما يتعلق الأمر بالتسويق بشكل عام ، فإنني أميل إلى الاشتراك في فلسفة "ما لم تقم بتحطيم الأشياء ، فأنت لا تتحرك بالسرعة الكافية".
اذا ماذا حصل؟
في النهاية ، تم الإبلاغ عن رقم SMS الخاص بنا عدة مرات واحتجنا إلى تغيير خطة لعبتنا. ولكن إليك الأخبار السارة ...
لقد تعلمت الكثير عن التسويق عبر الرسائل القصيرة على مر السنين وأنا على وشك مشاركة "ما يجب فعله وما لا يجب فعله" معك. لا أريدك أن ترتكب نفس الأخطاء التي ارتكبتها.
أيضًا ، إذا كنت تواجه حاليًا مشكلات في التسويق عبر الرسائل القصيرة ، فلا تفزع. طالما كنت مجرد عدواني قليلاً و "منحني" بعض إرشادات أفضل ممارسات الرسائل القصيرة - هناك احتمالية أن يكون هناك حل بسيط لهذه المشكلة.
يمكننا (MobileMonkey) أن نجهزك برقم SMS جديد ، وإذا اتبعت النصائح وأفضل الممارسات التي تعلمتها من خلال تخطي الحدود بنفسي ، فلن تواجه هذه المشكلة مرة أخرى ... أو على الأقل لا لفترة طويلة حقًا.
هذه المقالة هي بالضبط ما تبحث عنه إذا كنت تحاول إيقاف وضع علامة على الرسائل كرسائل غير مرغوب فيها ، وتقليل عدد الشكاوى المبلغ عنها بشأن رقم SMS الخاص بك ، وتقليل معدل إلغاء الاشتراك في قائمة المشتركين في الرسائل القصيرة ، وتجنب الحصول على رقم SMS الخاص بك محظور أو محظور أو مدرج في القائمة السوداء.
إليك ما سنغطيه في هذه المقالة حول كيفية تجنب أخطاء التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة الشائعة :
- احصل دائمًا على مشتركي الرسائل القصيرة للاشتراك.
- قم دائمًا بتضمين طريقة واضحة لمشتركي الرسائل القصيرة لإلغاء الاشتراك.
- أضف التخصيص إلى استراتيجية التسويق عبر الرسائل القصيرة الخاصة بك.
- قم بتحسين وتيرة إرسال رسائل SMS (لا ترسل AKA الكثير من النصوص!).
- حافظ على عدد أحرف SMS الخاصة بك إلى 160.
- قدم القيمة أولاً ، ثم قم بالبيع.
- الرد على مشتركي الرسائل القصيرة في الوقت المناسب.
- كن حذرًا بشأن كيفية استخدام عناوين URL في رسائل التسويق عبر الرسائل القصيرة.
- أرسل رسائل SMS الخاصة بك في الوقت المناسب.
- كيفية إيقاف وضع علامة على النصوص كرسائل غير مرغوب فيها.
ملاحظة - قد يكون رقم 10 في القائمة مقالًا خاصًا به حول كيفية تجنب وضع علامة على أنه بريد عشوائي ، لذلك لا تفوت هذه المقالة!
طالب ببناء حملتك المجانية عبر الرسائل النصية القصيرة وتفجيرها
اطلب إصدارًا تجريبيًا مجانيًا من MobileMonkey وسنقوم بإجراء مكالمة لحجز رقم هاتفك عبر الرسائل النصية القصيرة وتهيئة حملة جاهزة لك والتي تم إعدادها بواسطة خبراء التسويق عبر الدردشة لدينا.
كيفية تجنب أخطاء التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة الشائعة
الشيء الوحيد الذي أريد أن أوضحه تمامًا ، هو أنه لا يجب أن تخاف من إضافة الرسائل القصيرة إلى قائمة قنوات التسويق النشطة الخاصة بك. في الواقع ، العكس هو الصحيح. يجب أن تخاف مما يعنيه عدم تشغيل حملات تسويق عبر الرسائل النصية القصيرة.
ولدينا إحصاءات التسويق عبر الرسائل القصيرة لإثبات ذلك.
في الواقع ، يريد 75٪ من المستهلكين تلقي رسائل نصية بعروض خاصة.
هذا يعني أن الغالبية العظمى من المستهلكين يرغبون في تلقي رسائل نصية من العلامات التجارية التي يعرفونها ويثقون بها. ومع ذلك ، يجب أن تكون منضبطًا وأن تنفذ حملاتك التسويقية عبر الرسائل القصيرة "بالطريقة الصحيحة".
لذلك ، من أجل تجنب أخطاء التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة التي قد تؤدي إلى تمييز حملاتك التسويقية عبر الرسائل النصية على أنها رسائل غير مرغوب فيها ، أو حظر رقم SMS الخاص بك ، أو ما هو أسوأ - تأكد من التزامك بأفضل ممارسات تسويق الرسائل النصية التالية:
يجب تجنب أخطاء التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة النصيحة رقم 1: احصل دائمًا على مشتركي الرسائل القصيرة للاشتراك
هل ترغب في الحصول على المزيد من مشتركي الرسائل القصيرة بالطريقة الصحيحة؟ حسنًا ، يجب أن تكون قادرًا على ذلك ، لأن الرسائل النصية هي قناة الاتصال المفضلة للمستهلكين رقم 1.
في الواقع ، يشعر 75٪ من المستهلكين بالراحة عند تلقي رسائل SMS من العلامات التجارية طالما اختاروا خدمة المراسلة.
هذا يعني أنه طالما أن قوائم المشتركين في الرسائل القصيرة الخاصة بك تتكون من أشخاص مشتركين ، فمن غير المرجح أن تواجه مشكلات.
في ما يلي مثال على كيفية استخدامنا للكلمات الرئيسية للرسائل النصية القصيرة لإشراك المستخدمين في قوائم المشتركين في الرسائل القصيرة الخاصة بنا:
يعمل هذا الآن إذا كنت ترغب في اختباره والحصول على أحدث النصائح التسويقية من Larry Kim. لذلك ، إذا كنت تعيش في كندا أو الولايات المتحدة وأرسلت كلمة "CLUB" في رسالة نصية إلى (617) 433-5511 ، فسيتم إدخالك في نادي الرسائل النصية لمسوقين يونيكورن حيث سيرسل لك لاري كيم رسالة أسبوعية بأحدث التطورات استراتيجيات التسويق.
الكلمات الرئيسية للرسائل النصية القصيرة هي طريقة واحدة فقط يمكنك من خلالها الحصول على المزيد من مشتركي الرسائل القصيرة.
يعد الاشتراك في الرسائل القصيرة أمرًا قويًا ، ليس فقط لأنه يمكنك إعادة التفاعل مع عملائك بعد مغادرتهم لموقع الويب الخاص بك ، ولكن نظرًا لأن نتائج التسويق عبر الرسائل القصيرة يصعب تصديقها تقريبًا.
لمزيد من استراتيجيات الاشتراك في الرسائل النصية القصيرة ، تحقق من هذه الأدوات التسويقية العشرين للرسائل النصية القصيرة المتاحة على منصة MobileMonkey.
يجب تجنب أخطاء التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة النصيحة رقم 2: قم دائمًا بتضمين طريقة واضحة لإلغاء الاشتراك
تمامًا كما تريد دائمًا لمشتركي الرسائل القصيرة الاشتراك في الاشتراك بإرادتهم المجانية ، ستحتاج أيضًا إلى توفير خيار إلغاء الاشتراك.
هذا يشبه تمامًا تضمين خيار إلغاء الاشتراك من الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني. يمكن أن تتورط في مشكلة إذا لم تقم بتضمينها.
في MobileMonkey ، نود تضمين الرسالة "Text STOP لإلغاء الاشتراك" إما في أعلى أو أسفل رسائلنا النصية القصيرة للتسويق عبر الرسائل القصيرة ، مثل:
اجعل إلغاء الاشتراك مرئيًا ، وقم بتضمينه دائمًا في حملات التسويق عبر الرسائل النصية. من الأفضل أن تفقد المشتركين بدلاً من إدراجها في القائمة السوداء وإجبارها على استخدام رقم SMS جديد.
أخطاء التسويق عبر الرسائل القصيرة التي يجب تجنبها النصيحة رقم 3: أضف التخصيص إلى إستراتيجية الرسائل القصيرة
هناك طريقة أخرى لتجنب أخطاء التسويق عبر الرسائل القصيرة الشائعة وهي بسيطة مثل تضمين الاسم الأول للمستخدم لتخصيص اتصالك عبر الرسائل القصيرة.
يُعد التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة أمرًا فريدًا لأنه قابل للتطوير من خلال حملات التسويق الجماعي ، ولكنه يتميز أيضًا بميزة توفير الإحساس بالتواصل الفردي.
تستفيد حملات التسويق النصية الناجحة من ذلك. يستخدمون ميزات مثل الحقول والأقسام المخصصة لإرسال نصوص أكثر ذكاءً وأكثر صلة إلى مشتركيهم الكرام.
في MobileMonkey ، لديك القدرة على إنشاء علامات أو أي سمة مستخدم أو حقل مخصص تريده في أداة إنشاء روبوت الدردشة سهلة الاستخدام. وهذا يسمح بإمكانيات التخصيص الفائقة ، فضلاً عن فائدة إنشاء شرائح عالية الاستهداف.
تعرف على المزيد حول سمات مستخدم MobileMonkey وأدوات تقسيم الجمهور.
يجب تجنب أخطاء التسويق عبر الرسائل القصيرة نصيحة رقم 4: تحسين وتيرة إرسال رسائل SMS
إذن ، ما هو التردد الأمثل لإرسال رسائل SMS؟
إجابة بسيطة: مهما كان التكرار يجعل معدل إلغاء الاشتراك أقل من 3٪.
من الناحية المثالية ، تريد أن تكون معدلات إلغاء الاشتراك في الرسائل القصيرة مشابهة لمتوسط معدلات إلغاء الاشتراك في التسويق الجماعي عبر البريد الإلكتروني. يتراوح متوسط معدل إلغاء الاشتراك في البريد الإلكتروني بين 0.2٪ و 0.5٪ ، وفقًا لمعظم خبراء التسويق.
تميل معدلات إلغاء الاشتراك في الرسائل القصيرة إلى الزيادة بشكل ملحوظ بمجرد أن يرسل المسوقون أكثر من 10 إلى 15 رسالة SMS في فترة ثلاثين يومًا. وأولئك الذين يرسلون أكثر من 20 رسالة SMS في الشهر يخاطرون بمعدلات إلغاء الاشتراك تصل إلى 60٪.
لقد قللت من تكرار حملتي عبر الرسائل النصية القصيرة إلى رسالة نصية واحدة في الأسبوع على الأكثر. النتائج؟ لقد خفضنا معدل إلغاء الاشتراك في الرسائل القصيرة إلى 0.7٪.
مرة واحدة في الأسبوع لا تزال عدوانية بعض الشيء ، حيث أن التردد الأمثل للرسائل القصيرة هو 2-4 رسائل في الشهر .
لا تقل أهمية عدم إرسال عدد كبير جدًا من الرسائل النصية شهريًا عن عدم إرسال الرسائل بشكل منتظم بما فيه الكفاية.
على الرغم من أنك لا تريد إرسال رسائل غير مرغوب فيها إلى عملائك ، إلا أنك لا تريدهم أيضًا أن ينسوا سبب اشتراكهم في قائمة الرسائل القصيرة الخاصة بك لتبدأ.
يستجيب المستهلكون جيدًا للرسائل المتسقة. تمامًا مثل إستراتيجية الوسائط الاجتماعية الجيدة ، تحافظ الحملات النصية الناجحة على جدول زمني ثابت ومنتظم.
كل ما يقال ، كن مسوقًا جيدًا واختبر ، اختبر ، اختبر! هناك العشرات من الأسباب التي تجعل جمهورك قد يتفاعل بشكل مختلف عن الآخرين. لذا تابع معدلات إلغاء الاشتراك ، وحاول ألا تتجاوز 5٪.
نصيحة مهمة إضافية: ضع التوقعات مقدمًا فيما يتعلق بعدد المرات التي يحصل فيها الجمهور على تحديثات الرسائل القصيرة. على سبيل المثال ، في حملات الاشتراك في الرسائل القصيرة ، قم بتضمين جملة مثل ، " لا تقلق ، لن نثقل كاهلك بالنصوص. يمكنك توقع (على الأكثر) رسالة نصية واحدة عالية القيمة منا كل أسبوع ".
طالب ببناء حملتك المجانية عبر الرسائل النصية القصيرة وتفجيرها
اطلب إصدارًا تجريبيًا مجانيًا من MobileMonkey وسنقوم بإجراء مكالمة لحجز رقم هاتفك عبر الرسائل النصية القصيرة وتهيئة حملة جاهزة لك والتي تم إعدادها بواسطة خبراء التسويق عبر الدردشة لدينا.
يجب تجنب أخطاء التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة النصيحة رقم 5: احتفظ بعدد الأحرف حتى 160
عندما يتعلق الأمر بالرسائل النصية القصيرة ، فإن الحجم مهم.
اجعل رسائلك النصية موجزة (يفضل أن تكون أقل من 160 حرفًا). من المرجح أن يتم وضع علامة على الرسائل الطويلة كرسائل غير مرغوب فيها.
لهذا السبب نجعل الأمر واضحًا للغاية في نظام MobileMonkey عندما تتجاوز عتبة 160 حرفًا.
بالإضافة إلى ذلك ، يتيح لك MobileMonkey OmniChat Ⓡ إنشاء حوارات chatbot للدردشة الحية على موقع الويب الخاص بك ، بالإضافة إلى Messenger لـ Facebook و Instagram. لذلك ، بالإضافة إلى عدد أحرف الرسائل القصيرة ، سيكون لديك أيضًا اتصال هاتفي لتتبع حوارات chatbot المخصصة لقنوات التسويق الأخرى.
لذا فكر في الأمر بهذه الطريقة ، إذا تلقيت عددًا كبيرًا من رسائل البريد الإلكتروني في يوم واحد من شركة ، فمن الطبيعي أن تعتبر ذلك بريدًا عشوائيًا.
ومع ذلك ، عند الدردشة مع أحد جهات اتصال SMS أو Facebook Messenger ، لا يُنظر إلى نفس الكمية من الرسائل بشكل سلبي.
هذا جزئيًا لأن الرسائل تميل إلى أن تكون أقصر.
عند الاتصال عبر الدردشة ، اجعل رسائلك مقصورة بشكل مثالي على أقل من 160 حرفًا ، ولا تزيد عن 200 حرف. الجملة السريعة والدعوة إلى اتخاذ إجراء أو سؤال ، على سبيل المثال ، تعمل بشكل رائع.
سيكون الجمهور أقل حساسية لتلقي عدة نصوص في الأسبوع بدلاً من تلقي العديد من رسائل البريد الإلكتروني.
يجب تجنب أخطاء التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة النصيحة رقم 6: قدم القيمة أولاً ، ثم البيع
التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة يشبه إلى حد بعيد التسويق عبر البريد الإلكتروني. سوف تتعرض للهجوم من قبل شركات الجوال إذا كان اتصالك الأولي عدوانيًا للغاية مع خطابات المبيعات الثقيلة والروابط. من المرجح أن يقوم المرشحون بوضع علامة عليك كرسائل غير مرغوب فيها وإلغاء الاشتراك في الاتصال عند القيام بذلك.
قبل أن نذهب إلى أبعد من ذلك في هذا الخطأ الشائع في التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة وكيفية تجنبه ، يجب أن أقول إنني لا أخبرك مطلقًا بعدم تقديم صفقات وعروض ترويجية عبر التسويق عبر الرسائل النصية. بكل الوسائل ، قم بتقديم العروض الترويجية والحوافز ، لأن الرسائل النصية هي مكان رائع لها.
في الواقع ، يقوم 50٪ من المستهلكين الأمريكيين بعمليات شراء مباشرة بعد أن يرسلوا رسالة نصية قصيرة تحمل علامة تجارية أو قسيمة خصم أو رمز QR.
ومع ذلك ، من الأفضل عدم الذهاب للبيع مقدمًا. بدلاً من ذلك ، تأكد من تقديم قيمة الانضمام فائقة الوضوح.
أحد مفاتيح النجاح التي تطرقنا إليها سابقًا كانت فكرة التفرد. التوسع في هذا المفهوم هو المبدأ الذي يجب أن يجعل كل نص جديرًا بالاهتمام.
لذا بدلاً من تفجير المشتركين لديك بنفس الإعلان الغامض كل أسبوع ، قم بإنشاء حملات التنقيط عبر الرسائل القصيرة لتعمل على جذب المستهلكين إلى أسفل مسار التحويل. يحتاج الناس إلى فهم قيمة منتجك وخدمتك قبل الشراء ، لذا امنحهم الوقت للقيام بذلك.
الخصومات والمدخرات الحصرية والإعلانات المهمة وتنبيهات الأحداث والمعلومات المفيدة هي أشياء قيمة لمشاركتها مع عملائك. ضع في اعتبارك وضع طبقات في بعض الوسائط الغنية ، مثل الصور أو مقاطع الفيديو ، لتنويع جمهورك وإشراكهم.
بدون قيمة ، تزداد احتمالات إلغاء اشتراك عملائك بشكل كبير. فيما يلي بعض أمثلة التسويق بالاستجابة المباشرة لتستخدمها بمجرد استعدادك لتحويل العملاء المحتملين إلى عملاء!
يجب تجنب أخطاء التسويق عبر الرسائل القصيرة نصيحة رقم 7: قم بالرد على مشتركي الرسائل القصيرة بسرعة
يجب أن يذهب هذا دون أن يقول ، ولكن للتأكيد على وجهة نظري ، ضع في اعتبارك هذا الإحصاء التسويقي عبر الرسائل القصيرة:
يشعر 75 ٪ من المستهلكين بالإحباط بشكل خاص عندما لا يتمكنون من الرد على رسالة نصية من شركة بسبب القيود المفروضة على أنواع معينة من أدوات الرسائل النصية.
بالإضافة إلى ذلك ، من السهل حقًا افتراض أن الأشخاص سيتبعون مسار التسويق المرتبط بحملات الرسائل القصيرة الخاصة بك أو يتجاهلون ببساطة النص الخاص بك إذا لم يكونوا مهتمين بهذه الرسالة المعينة.
ومع ذلك ، ماذا لو رد شخص ما بسؤال حول منتجك أو خدمتك ، أو أراد معرفة المزيد عن عرضك الترويجي؟
يستغرق الشخص 90 ثانية فقط في المتوسط للرد على رسالة نصية.
لذلك عليك أن تتذكر أن محادثات الرسائل القصيرة هي محادثة ثنائية الاتجاه. على عكس البريد الإلكتروني ، فإن حملات الرسائل القصيرة تفاعلية وتفاعلية.
ما يميز تدفقات الدردشة هو أنك قادر على توجيهها في اتجاه واحد للحصول على إجابة إيجابية وطريقة واحدة للحصول على إجابة سلبية. وباستخدام MobileMonkey ، يمكن للمستخدمين الدردشة الحية معك ومع شركتك عبر الرسائل القصيرة في صندوق البريد الوارد الموحد OmniChat .
أفضل ممارسة لذلك هي إرسال تنبيه آلي إلى وكيل الدردشة الحية ، أو إلى أي شخص مسؤول عن التعامل مع اتصالات العملاء والاحتمالات.
يجب تجنب أخطاء التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة النصيحة رقم 8: توخ الحذر عند استخدام عناوين URL
بادئ ذي بدء ، إذا كنت ستغير القواعد وترسل رسائل SMS باردة ، فلا تقم بتضمين عناوين URL في التوعية الباردة الخاصة بك. ترى شركات النقل هذا على أنه اتصال غير مرغوب فيه إذا لم يتم إرسال رسائل نصية سابقة.
ومع ذلك ، أصبحت مشاركة الروابط جزءًا من كيفية إرسال الأشخاص الرسائل النصية لبعضهم البعض. ومن الجيد تمامًا القيام بذلك عندما يشترك شخص ما ويصبح مشتركًا في خدمة الرسائل القصيرة.
لكن تكرار الرسائل إلى عدة أشخاص لديهم نفس الرابط يجعل شركات النقل مشبوهة. إنهم لا يريدون أن يتم إرسال بريد عشوائي عبر رابط خطير إلى عدد كبير من شركات الاتصالات الخاصة بهم.
تعد عناوين URL المختصرة التي لا تحدد اسم المجال وتستخدم الكثير من الأرقام ، مثل bit.ly/74536474637 ، أيضًا مؤشرًا أقوى على البريد العشوائي المحتمل لأن المشاهدين لا يمكنهم رؤية المكان الذي سيأخذهم الرابط إليه. ومع ذلك ، يمكنك استخدام الروابط ذات العلامات التجارية من شخص مثل Rebrandly ، والتي لا تزال مختصرة ولكنها تستخدم اسم مجال و slug مخصص لعنوان URL ، على سبيل المثال mobilemonkey.com/live-chat.
يجب تجنب أخطاء التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة النصيحة رقم 9: أرسل رسائل SMS في الوقت المناسب
ما هو أفضل وقت لإرسال الرسائل التسويقية عبر الرسائل القصيرة؟
تخيل أنها الساعة 11 مساءً ، وأنت في PJ's وتنغمس في سلسلة Netflix. آخر شيء تريده هو إضاءة هاتفك بنص حول عرض ترويجي لأقساط التأمين على السيارات.
بافتراض التوافق مع توقعات المشترك ، فمن الأفضل عمومًا الاحتفاظ بالنصوص الخاصة بك في غضون ساعات عمل معقولة لتجنب إزعاج أي شخص.
وقت الذروة بالنسبة لشركة ما لإرسال حملة تسويقية عبر الرسائل القصيرة هو ما بين الساعة 12 ظهرًا و 3 مساءً في كل من أيام الأسبوع وعطلة نهاية الأسبوع ، مع تفضيل ما يقرب من ثلث مستخدمي الهاتف المحمول المشتركين هذه المرة.
بالإضافة إلى ذلك ، غالبًا لا يكون من المنطقي إرسال رسائل نصية إلى عملائك عندما لا يتمكنون من اتخاذ إجراء فوري أو الاستجابة لك ولعرضك. لذلك ، من باب الحس السليم والمجاملة ، قم بجدولة رسائلك التسويقية في ساعات معقولة.
أخطاء التسويق عبر الرسائل القصيرة التي يجب تجنبها النصيحة رقم 10: كيفية إيقاف وضع علامة على الرسائل على أنها بريد عشوائي
ما هي أكثر عوامل تصفية البريد العشوائي شيوعًا لشركات الجوال مثل Verizon و AT&T؟
فيما يلي أهم 5 أشياء شائعة تؤدي إلى تشغيل عوامل تصفية البريد العشوائي لمشغل شبكة الجوال:
- جميع الأحرف الكبيرة - تستخدم كلمة واحدة أو أكثر في رسالتك جميع الأحرف الكبيرة.
- عناوين البريد الإلكتروني - سيؤدي إدخال عنوان بريد إلكتروني في رسالتك على الأرجح إلى تصفية شركة الاتصالات. لتكون آمنًا ، قم بإزالته ، خاصةً لمشتركي الرسائل القصيرة الجديدة والجماهير.
- عدم استخدام عناوين URL المناسبة - نوصي باستخدام أداة تقصير عناوين URL مثل Rebrandly لتقصير الروابط الخاصة بك.
- الرسائل التي تنتهي بعنوان URL - نحن (فريق MobileMonkey) ننتهك هذه القاعدة في كثير من الأحيان ؟؟؟؟. ومع ذلك ، فمن الصحيح أن الرسائل المنتهية في عنوان URL تزداد احتمالية تصفيتها. تأكد من أن عنوان URL الخاص بك جدير بالثقة إذا تم اختصاره ، وإذا كان من السهل تجنبه ، فلا تنهي رسالتك برابط.
- علامات الدولار - سيؤدي وجود علامة الدولار في رسائلك النصية المجمعة إلى زيادة نقاط البريد العشوائي. نوصي بإزالة علامات الدولار من هذه الرسالة لتحقيق أقصى قدر من التسليم.
فكر في التحذيرات الخمسة المذكورة أعلاه على أنها إرشادات بدلاً من الخطوط الحمراء التي إذا تم تجاوزها سيؤدي إلى إدراج رقم SMS الخاص بك في القائمة السوداء. لن يحدث ذلك ، ولكن إذا كنت تفعل هذه الأشياء باستمرار ، فقد يكون ذلك جيدًا جدًا.
تريد شركات الاتصالات حماية مستخدميها من مرسلي البريد العشوائي حتى لا يفقدوهم كعملاء.
و "مرسلي البريد العشوائي" هم من يسيئون استخدام:
- ليس لديك سجل دردشة سابق مع المستخدمين.
- عادةً ما ترسل رسائل كبيرة الحجم بوتيرة سخيفة.
- قم بتضمين روابط خطيرة أو مزعجة.
- اكتب رسائل طويلة وغير مفيدة ومربكة.
- تكون قسرية وليست داعمة.
تريد شركات الاتصالات منع المستخدمين من الاتصال بهؤلاء المسيئين ، ولهذا السبب يقومون بتصفية الرسائل بهذه الخصائص المزعجة.
جميع عمليات التصفية هذه تلقائية ، مما يعني أنه يجب عليك توخي الحذر لتجنب الظهور والظهور مثل هؤلاء المسيئين.
بصرف النظر عن مجرد تشغيل عوامل تصفية البريد العشوائي ، فإنك تعرض نفسك أيضًا لخطر فقدان اهتمام جمهورك عندما تبدو رسائلك مثل مرسلي البريد العشوائي.
حتى إذا لم يلتقط الناقل رسائلك غير المرغوب فيها ، يمكن لجهات الاتصال دائمًا اختيار حظر رقمك ، أو إلغاء الاشتراك في تلقي الرسائل المستقبلية منك ، بمفردهم إذا كانوا منزعجين.
آخر شيء تريد حدوثه هو وضع رقم هاتفك SMS في القائمة السوداء ، لذا اتبع الإرشادات المذكورة أعلاه وانتبه جيدًا لما يلي ...
إذن ، هذه العناصر الثلاثة التالية تشبه إلى حد كبير الخطوط الحمراء. في حين أنه ليس مضمونًا أن تكون مدرجًا في القائمة السوداء ، إلا أنك ستلعب بالنار ؟؟؟؟.
لتجنب التعرض للحظر ، تحتاج إلى :
- اعرض دائمًا على جهات الاتصال طريقة لإلغاء الاشتراك في الرسائل.
- توقف عن مراسلة جهات الاتصال إذا قاموا بإلغاء الاشتراك في الرسائل (يجب أن يكون هذا واضحًا).
- أرسل فقط جهات الاتصال التي اشتركت في إرسال الرسائل.
أفضل ممارسات التسويق عبر الرسائل القصيرة
بينما يقوم MobileMonkey دائمًا بتسليم رسائل SMS الخاصة بك إلى وجهتهم ، فمن الممكن أن يقوم مشغل الهاتف المحمول الخاص بالمستلم (مثل AT&T و Verizon) بحظر رسالة SMS بسبب عدد من العوامل المتعلقة برسالة SMS نفسها ، والتي هي خارجة تمامًا عن سيطرة MobileMonkey .
الآن بعد أن أصبحت جاهزًا لاختبار هذه النصائح التسويقية الفعالة عبر الرسائل النصية القصيرة ، فقد حان الوقت لبدء حملتك الأولى.
ومع ذلك ، إذا كنت تريد معرفة المزيد ، فقم بإلقاء نظرة على أمثلة التسويق عبر الرسائل القصيرة ، وكيفية إرسال انفجار رسالة نصية ، وحتى تعلم كيفية إنشاء رسائل نصية للتذكير بالمواعيد!
أو شاهد مقطع الفيديو الخاص بنا حول "كيفية القيام بالتسويق عبر الرسائل النصية".
التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة هو أسرع طريقة للوصول إلى أكثر من 5 مليارات شخص يرسلون ويستقبلون الرسائل النصية حول العالم. وذلك لأنه سريع ومريح وعالمي.
هل تريد أفضل الإحصائيات حول فعالية التسويق عبر الرسائل النصية؟ تحقق من 60 إحصائيات تسويق عبر الرسائل القصيرة ستذهلك.
عندما تكون جاهزًا لتنفيذ حملات التسويق عبر الرسائل القصيرة الخاصة بك ، وبرامج الاشتراك ، وتفجير الرسائل النصية ، استخدم مجموعة أدوات التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة الخاصة بـ MobileMonkey.
هل لديك أسئلة؟ الأسئلة الشائعة حول رسائل SMS الخاصة بـ MobileMonkey تحتوي المساعدة على إجابات.
طالب ببناء حملتك المجانية عبر الرسائل النصية القصيرة وتفجيرها
اطلب إصدارًا تجريبيًا مجانيًا من MobileMonkey وسنقوم بإجراء مكالمة لحجز رقم هاتفك عبر الرسائل النصية القصيرة وتهيئة حملة جاهزة لك والتي تم إعدادها بواسطة خبراء التسويق عبر الدردشة لدينا.
الخطوات التالية المهمة
اطلع على جميع الأدوات في منصة روبوت الدردشة متعددة القنوات في MobileMonkey من خلال البدء في MobileMonkey مجانًا.