الآن أكثر من أي وقت مضى ، نظرًا لأن الشركات تعمل من المنزل ، فإن إبقاء قنوات الاتصال مفتوحة ويمكن الوصول إليها أمر أساسي لإنجاز المهام. لم يعد البريد الإلكتروني كافيًا بعد الآن ، وتبحث الشركات سريعة الحركة اليوم أكثر في برامج اتصالات الأعمال الحديثة كوسيلة لتعزيز الإنتاجية وحل المشكلات.

من خلال الدردشة الجماعية ومؤتمرات الفيديو ومشاركة الشاشة وأدوات الإنتاجية ، تجعل برامج اتصالات الأعمال الحديثة العمل معًا أسهل من أي وقت مضى. لكن أفضل تطبيقات الاتصالات التجارية تذهب إلى ما هو أبعد من الدردشة الجماعية - فهي تربط الأشخاص داخل مؤسستك بشبكة من المعارف والأفكار والمواهب المشتركة ، وتبسط تحديات عمليات الأعمال مثل مواءمة المجموعات الداخلية نحو أهداف ونتائج العمل.

Flock ، أو Zoom ، أو Slack ، أو Twist ، أو حتى WhatsApp - هناك تطبيق تواصل لكل عمل تجاري ، ولكن العثور على الأداة (الأدوات) المناسبة واعتمادها لعملك هو قرار لا ينبغي عليك اتخاذه باستخفاف. بالإضافة إلى ذلك ، إذا كنت شركة صغيرة تدير سفينة صغيرة ولكنها تتوقع نتائج كبيرة ، فستحتاج إلى تطبيق اتصالات أعمال يقدم أكبر قيمة بأفضل سعر ممكن.

أفضل 10 تطبيقات تواصل لشركتك الصغيرة

1. قطيع
2. تكبير
3. جوجل ميت
4. تثاقل
5. فرق مايكروسوفت
6. الخلاف
7. تحريف
8. زوهو كليك
9. مهم
10. صاروخ

1. قطيع

محادثة عمل + مؤتمرات فيديو + مشاركة الشاشة
واجهة سهلة الاستخدام + تطبيقات إنتاجية مدمجة
عمليات تكامل قوية لأدوات العمل الشائعة

باستخدام Flock ، يمكن لفرقك العمل معًا في المشاريع ومناقشة الاهتمامات المشتركة في القنوات. يمكن للموظفين تبادل الرسائل ومشاركة الملفات واستضافة مؤتمرات الفيديو ومشاركة شاشتهم وإدارة المهام وإعداد أحداث التقويم وأتمتة العمليات المتكررة - كل ذلك من تطبيق واحد سهل الاستخدام عبر الأنظمة الأساسية.

يتكامل Flock أيضًا مع أدوات العمل الشائعة مثل تقويم Google و Google Drive و Zoom و Asana و MailChimp - مما يعني قضاء وقت أقل في التنقل بين التطبيقات. تشمل الإضافات الممتعة الوضع المظلم والملصقات المتحركة والمزيد من الرموز التعبيرية المتنوعة لفرقك للتعبير عن أنفسهم ، مما يساعد على تعزيز ثقافة الشركة.

التسعير

تقدم Flock خطة مجانية سخية مع عدد غير محدود من أعضاء الفريق ، ورسائل 1: 1 ومكالمات فيديو ، وما يصل إلى 10 قنوات عامة. انتقل إلى PRO لإلغاء تأمين عناصر تحكم المشرف المحسّنة ، والقنوات غير المحدودة ، ومؤتمرات الفيديو ، وحسابات الضيوف ، بالإضافة إلى الوصول إلى الدعم ذي الأولوية. بسعر 4.50 دولار لكل مستخدم شهريًا ، إنها سرقة!

2. تكبير

واجهة سهلة الاستخدام
مؤتمرات الفيديو + مشاركة الشاشة
جدولة وتسجيل الاجتماعات

أصبح Zoom مرادفًا للاجتماعات الافتراضية ولسبب وجيه. إنه سهل الاستخدام للغاية ، كما أن الحد الزمني البالغ 40 دقيقة على الخطة المجانية جيد بما يكفي لمعظم الاجتماعات (مع ما يصل إلى 100 مشارك). من خلال مشاركة الشاشة والدردشة الجماعية واللوحة البيضاء وجدول الاجتماعات المدمج ، يجعل Zoom التعاون الافتراضي فعالاً مثل الاجتماعات الشخصية.

التسعير

تقدم خطة Zoom المجانية اجتماعات غير محدودة مع ما يصل إلى 100 مشارك ، على الرغم من وجود حد زمني مدته 40 دقيقة لكل اجتماع. بالنسبة للاجتماعات الأطول ، والحد الأقصى الأكثر سخاءً للمشاركين ، والميزات المتقدمة مثل تسجيل الفيديو ونصوص الاجتماعات التلقائية ، تقدم Zoom خططًا مدفوعة تبدأ من 14.99 دولارًا للمستخدم شهريًا.

3. Google Meet

مجانًا ، إذا كنت أحد عملاء G Suite
مؤتمرات الفيديو + مشاركة الشاشة
سجل الاجتماعات على Google Drive

يعد Google Meet مجانًا للشركات التي هي بالفعل عملاء G Suite ، وهي خدمة مؤتمرات فيديو آمنة تعمل مباشرة في المتصفح. مع ما يصل إلى 250 مشاركًا في مكالمة فيديو جماعية ، ووضع الإضاءة المنخفضة وإلغاء الضوضاء ، والقدرة على حفظ تسجيلات الاجتماع مباشرة إلى Google Drive ، يعد Meet خيارًا رائعًا لعقد مؤتمرات فيديو سريعة وسهلة.

التسعير

تبلغ تكلفة G Suite Basic 6 دولارات أمريكية لكل مستخدم شهريًا وتمنحك إمكانية الوصول إلى مجموعة كاملة من أدوات الإنتاجية بما في ذلك Google Meet.

4. سلاك

محادثة عمل + مؤتمرات فيديو + مشاركة الشاشة
الروبوتات والتكامل
القنوات المشتركة

يمكن القول إن تطبيق Slack هو التطبيق الأكثر شيوعًا للتواصل الجماعي ، فهو يحتوي على كل شيء - المراسلة والقنوات ومكالمات الفيديو والتكاملات والروبوتات لمئات من أدوات الجهات الخارجية - ولكن الخطة المجانية تقصرك على 10 عمليات تكامل للخدمة ، لذا اختر بحكمة. إن تناولها كلها في وقت واحد أمر كثير جدًا (بالتأكيد ليس مباشرًا مثل Flock!) ، ولكن بمجرد أن يتقن فريقك الأمر ، سيتعلمون تقدير تعدد استخداماته.

التسعير

لمؤتمرات الفيديو (حتى 15 مشاركًا) والقنوات المشتركة ، قم بالترقية إلى خطة Slack القياسية التي تكلف 6.67 دولارًا لكل مستخدم شهريًا. هناك أيضًا خطة Slack Plus التي تضيف المزيد من الميزات بسعر 12.50 دولارًا للمستخدم شهريًا.

5. فرق مايكروسوفت

محادثة عمل + مؤتمرات فيديو + مشاركة الشاشة
تكامل عميق مع Office 365
تسجيلات الاجتماع مع النصوص

تجعل عمليات التكامل العميقة لـ Microsoft Teams مع خدمات Office 365 من السهل اختيار ما إذا كان عملك يدفع بالفعل مقابل برامج الإنتاجية الخاصة بهم. هناك خطة مجانية لما يصل إلى 300 مستخدم مع جميع الأساسيات — الدردشة ، والقنوات ، ومؤتمرات الفيديو ، والبحث ، وما إلى ذلك. ومع ذلك ، تتطلب عناصر تحكم المسؤول لإدارة المستخدمين والتطبيقات بالإضافة إلى ميزات مثل تسجيلات الاجتماعات اشتراكًا.

التسعير

خطة مجانية لما يصل إلى 300 مستخدم. بالنسبة إلى الميزات المتقدمة مثل تسجيلات الاجتماعات والنسخ التلقائي ، تبلغ تكلفة Office 365 Business Essentials 5 دولارات للمستخدم شهريًا. تعيد لك خطة Office 365 Business Premium كاملة الميزات 12.50 دولارًا للمستخدم شهريًا.

6. الخلاف

مصمم للاعبين ولكنه يعمل في مجال الأعمال
قنوات صوتية + دردشة جماعية + مؤتمرات فيديو + مشاركة الشاشة
مجاني بدون حدود للاستخدام

بدأ Discord كتطبيق دردشة صوتية ونصية الكل في واحد للاعبين ، لكنه يعمل بشكل جيد أيضًا للأعمال. بالإضافة إلى الدردشة الخاصة والجماعية ، يمكن للموظفين التواصل في الوقت الفعلي باستخدام القنوات الصوتية - فكر فيها على أنها قنوات راديو تعمل دائمًا للتحدث إلى فريقك. يمكن أن تكون القنوات الصوتية أيضًا طريقة أسهل وأقل إجهادًا للتعاون عن بُعد في المستندات المشتركة.

التسعير

يوفر Discord عددًا غير محدود من الدردشة الصوتية والمرئية والنصية - وكل ذلك مجانًا. مقابل 4.99 دولارات شهريًا ، يتيح Discord Nitro Classic للمستخدمين الفرديين تحميل صورة GIF ، واستخدام الرموز التعبيرية المخصصة في كل مكان ، وزيادة حجم الملف المزعج إلى 50 ميغابايت.

7. تويست

الرسائل المترابطة ~ ضوضاء أقل
تكاملات مؤتمرات الفيديو

من الأشخاص الذين يقفون وراء Todoist ، يقدم Twist طريقة جديدة للتواصل المتزامن وغير المتزامن. تعد واجهة Twist التي تشبه لوحة الرسائل سهلة الاستخدام ، على الرغم من أن استخدام سلاسل الرسائل والبريد الوارد (يعملان مثل سلاسل رسائل البريد الإلكتروني ، وليس سلاسل رسائل Slack) يتطلب بعض التعود عليها. الاتجاه الصعودي؟ إشعارات أقل! بالإضافة إلى ذلك ، تجعل سلاسل المحادثات من السهل تتبع المناقشات. لا يقدم Twist مؤتمرات فيديو مضمنة أو مشاركة الشاشة ، ولكن يمكنك بسهولة دمج Skype أو Wherein.

التسعير

خطة مجانية مع عدد غير محدود من المستخدمين والرسائل ، والوصول إلى شهر واحد من المحادثات ، وسعة تخزين 5 جيجابايت لمشاركة الملفات ، وخمسة خدمات متكاملة. مقابل 5 دولارات للمستخدم شهريًا ، تقدم Twist Unlimited سجل محادثة غير محدود ، وتخزين الملفات ، وتكامل الخدمات ، ودعم الأولوية.

8. زوهو كليك

عرض محادثة متعددة
PrimeTime Assembly (بث مباشر إلى 10000 مشارك)
تكاملات لأدوات العمل الشائعة

يُظهر Zoho Cliq محادثات متعددة - كل منها في عمودها الخاص - بحيث يمكن للموظفين عرض مناقشات المجموعة ورسائل مباشرة مباشرة خاصة. يتكامل Cliq بسلاسة مع تطبيقات Zoho الأخرى ، ولكن هناك أيضًا تكاملات لخدمات الجهات الخارجية مثل Asana و Wrike و Zapier.

إذا لم تكن أحد عملاء Zoho بالفعل ، فإن Cliq لديها خطة مجانية مع عدد غير محدود من المستخدمين والرسائل والقنوات (ما يصل إلى 100 عضو في كل منها) ومؤتمرات الفيديو ومشاركة الشاشة وتخزين 100 جيجابايت لمشاركة الملفات. ومع ذلك ، يقتصر البحث عن الرسائل على أحدث 10 آلاف رسالة وستحصل على ما يصل إلى 10 عمليات تكامل لتطبيقات الجهات الخارجية.

التسعير

مقابل 3 دولارات للمستخدم شهريًا ، يمنحك Cliq Unlimited الوصول إلى جميع محفوظات الرسائل ، وتخزين الملفات ، ويتيح لك الاتصال بما يصل إلى 100 تكامل تابع لجهة خارجية. كما أنه يفتح ميزة PrimeTime Assembly التي تتيح لك دفق الفيديو المباشر (ليس مثل مؤتمرات الفيديو) لما يصل إلى 10000 مشارك.

9. مهم

برنامج اتصال داخل الشركة
تكاملات لأدوات العمل الشائعة
مفتوح المصدر وقابل للتخصيص بدرجة عالية

إذا كان عملك يحتاج إلى برنامج اتصال داخلي ، فلا تنظر إلى أبعد من Mattermost. أولاً ، إنه مستضاف ذاتيًا - مما يعني أنه يمكن تشغيله مباشرة على الخوادم الخاصة بك. ثانيًا ، إنه مفتوح المصدر ويمكنك تخصيصه لتلبية احتياجاتك الفريدة (إذا كان لديك موارد التطوير).

التسعير

بعد نشر نسخة تجريبية مجانية ، تبلغ تكلفة خطة الأعمال الصغيرة لشركة Mattermost 3.5 دولارًا لكل مستخدم شهريًا وتوفر الوصول إلى دعم الأعمال في اليوم التالي ، وضوابط الوصول المتقدمة ، وحسابات الضيوف والمزيد.

10. صاروخ. دردشة

برنامج اتصال داخل الشركة
تكاملات لأدوات العمل الشائعة
لا يوجد دعم في الخطة المجانية

Rocket.Chat هو تطبيق اتصالات أعمال مفتوح المصدر آخر مستضاف ذاتيًا يمكنك استخدامه مجانًا بدون قيود على الوظائف الأساسية. تحذير واحد فقط: إذا كانت هناك مشكلة ، فأنت على الأرجح بمفردك — لا تأتي الخطة المجانية مع أي دعم ويب أو بريد إلكتروني أو عبر الهاتف. كن مستعدًا للبحث في صفحات الوثائق الفنية عن أي إصلاحات.

التسعير

برنامج Rocket.Chat مستضاف ذاتيًا ومجاني الاستخدام - ولكنه خيار خدمة ذاتية. تبلغ تكلفة خطة Pro 3 دولارات لكل مستخدم شهريًا لعدد غير محدود من المستخدمين والرسائل ودعم الأعمال.

بصفتك صاحب عمل ، فأنت تعلم أن تحسين الاتصال الجماعي هو المساهم الأول في الإنتاجية والنجاح. نأمل أن تساعدك هذه المراجعات في تحديد وتقييم أفضل تطبيق تواصل لعملك والذي سيغير طريقة عمل فرقك معًا.

إذا لم تكن قد اتخذت قرارك بعد ، فننصحك بالبدء بـ Flock. إنه سهل الاستخدام للغاية ، ويحتوي على كل ما يحتاجه عملك لتبسيط الاتصال الجماعي. بالإضافة إلى ذلك ، فإن فريق الدعم الممتاز لدينا على أهبة الاستعداد للمساعدة. فقط ابدأ محادثة مباشرة أدناه لتبدأ.