تاريخ الهاتف الذكي: من أول هاتف خلوي إلى iPhone وما بعده

الهواتف الذكية جزء لا يتجزأ من حياتنا اليومية. نستخدمها في كل شيء ، من التسوق إلى التواصل مع الأصدقاء والشركات والعملاء. من الصعب تخيل عالم بدونهم.

غيّر iPhone الطريقة التي رأينا بها الهواتف المحمولة منذ أكثر من عقد من الزمان. ومع ذلك ، فإن تاريخ الهاتف الذكي يعود إلى أبعد من ذلك. تعود الفكرة في الواقع إلى أوائل التسعينيات.

إذن ، من أين أتت الهواتف الذكية؟ وإلى أين هم ذاهبون بعد ذلك؟

أول هاتف ذكي

مصدر

أصدرت شركة IBM أول هاتف ذكي في عام 1992. عرض Simon Personal Communicator:

• مودم مدمج للوصول المحدود عبر الإنترنت.
• إدخال لمس القلم.
• إرسال واستقبال رسائل البريد الإلكتروني والفاكسات والملفات النصية.
• الأسهم الحية وأخبار الأعمال.
• مجموعة من التطبيقات ، بما في ذلك التقويم ودفتر العناوين والمفكرة.

رغم أنه كان مثيرًا للإعجاب في ذلك الوقت ، إلا أن سايمون لم يقدم سوى القليل لجذب معظم الناس. بالإضافة إلى ذلك ، فإن سعرها الذي يقارب 1000 دولار حد من جاذبيتها. في الوقت نفسه ، حد عمر البطارية لمدة ساعة واحدة من فائدتها. نتيجة لهذا ، ستكون الشركات الأخرى هي التي تعمل على الترويج للهواتف الأكثر ذكاءً.

التاريخ المبكر للهواتف الذكية

أصدر Blackberry أول منافس حقيقي لـ Simon في عام 2000 ، وهو Blackberry 967.

مصدر

سيكون هذا هو المعلم الرئيسي التالي في تاريخ الهاتف الذكي ، بإضافة البريد الإلكتروني الفوري والرسائل الفورية إلى قائمة الميزات. إلى جانب السعر المنخفض ولوحة مفاتيح QWERTY الكاملة ، شهدت Blackberries معدلات اعتماد أعلى نتيجة لذلك.

على مدى السنوات القليلة التالية ، تقدمت تقنية الهواتف الذكية إلى الأمام بسرعة وتضمنت مجموعة واسعة من الميزات:

• شاشات ملونة عالية الدقة قادرة على عرض الصور ومقاطع الفيديو.
• توفر شبكات Wi-fi وشبكات الهاتف المحمول الوصول إلى إنترنت محدود عبر الهاتف المحمول.
• القدرة على تسجيل ومشاركة الصور والفيديو.
• متاجر التطبيقات القديمة.

يمكن للهواتف الذكية الآن القيام بالعديد من الأشياء التي يمكن للكمبيوتر المحمول القيام بها. ومع ذلك ، كان هناك العديد من العوامل المقيدة الرئيسية ، بما في ذلك:

• جعلت الشاشات الصغيرة تصفح الإنترنت عملاً روتينيًا. بسبب التكلفة وسوء تغطية شبكات الهاتف المحمول ، فإن معظم المواقع لديها دعم ضئيل أو معدوم للهاتف المحمول.
• كانت أزرار الأرقام طريقة إدخال بطيئة للعديد من الوظائف ، وخاصة الكتابة.
• استغرقت معظم الوظائف الكثير من الوقت بسبب نقص قوة المعالجة. تمت إضافة كل من حجم الشاشة الصغير وطريقة الإدخال الرديئة إلى هذه المشكلة.

بداية الهواتف الذكية للمستهلكين

مصدر

في عام 2007 ، أصدرت شركة Apple أول هاتف iPhone ، وهو هاتف ذكي جديد مصمم لمعالجة هذه المشكلات الثلاثة. أدى هذا إلى إنشاء معظم الميزات واتفاقيات التصميم التي لا تزال مستخدمة الآن:

• حلت شاشة تعمل باللمس محل لوحة الأرقام القديمة ، والتي كانت مفيدة في مجموعة واسعة من التطبيقات.
• كانت هذه الشاشة الجديدة أيضًا أكبر بكثير وقدمت صورة أوضح من الهواتف السابقة. نتيجة لذلك ، كان أكثر قابلية للتطبيق لتصفح الإنترنت وعرض الوسائط.
• كان iPhone أيضًا جهاز كمبيوتر أقوى بكثير من الهواتف الذكية السابقة ، مما سمح له بدعم تطبيقات أكثر تقدمًا.
• على الرغم من وجود التطبيقات القابلة للتنزيل بشكل محدود ، إلا أن متجر تطبيقات iPhone يمثل البداية الحقيقية لصناعة تطبيقات الأجهزة المحمولة. تم إطلاقه في يوليو 2008 مع 552 تطبيقًا ، وبعد 6 أشهر فقط ، عرض المتجر أكثر من 15000 تطبيق.

أطلق iPhone حقبة جديدة من تاريخ الهواتف الذكية ، حيث ابتكر تصميمًا بديهيًا لجميع الأغراض ما زلنا نستخدمه اليوم.

نتيجة لذلك ، تم التبديل إلى الهواتف التي تعمل باللمس بين عشية وضحاها تقريبًا. أدى ذلك إلى انفجار في التطبيقات التي تستخدم الأجهزة الأكثر قدرة.

الهواتف الذكية الحديثة

من نواح كثيرة ، ركز تاريخ الهواتف الذكية الأحدث على تحسين ما لدينا بالفعل.

يبدو الهاتف الموجود في جيبك اليوم مشابهًا للهاتف الذي كان لديك قبل 10 سنوات. ومع ذلك ، فإن القوة الإضافية والسرعة المتزايدة لشبكات المحمول جعلت استخدامها أكثر قابلية للتطبيق.

وفقًا لذلك ، أصبحت الهواتف الذكية الآن جزءًا لا يتجزأ ليس فقط من حياتنا الاجتماعية ، ولكن أيضًا لأعمالنا ووظائفنا:

كيف تغيرت الهواتف الذكية الأعمال

أدت الهواتف الذكية إلى ظهور حلول الرسائل القصيرة للمؤسسات التي تعالج العديد من مشكلات الاتصال التي تواجهها الشركات.

نتيجة لذلك ، يمكن للشركات تقديم المزيد من الخدمات الجذابة للعملاء وتحسين الاتصالات الداخلية:

• يمكّن التسويق عبر الرسائل القصيرة الشركات من التواصل مع العملاء أينما كانوا لتقديم عروض وعروض ترويجية مخصصة يمكنهم التصرف بناءً عليها على الفور.
• يمكن للشركات مشاركة الصور ومقاطع الفيديو بسهولة مع العملاء المحتملين ، مما يسهل أكثر من أي وقت مضى شرح المنتجات والخدمات.
• أصبحت الرسائل القصيرة واحدة من أكثر الطرق موثوقية لتوزيع الرسائل الإخبارية ومكافآت الولاء. كشفت دراسة أجرتها شركة Cellit أن الرسائل القصيرة تحصل على ثمانية أضعاف استجابة البريد الإلكتروني في المتوسط.
• يمكن لتطبيقات الرسائل النصية أتمتة الحجوزات والتذكيرات وجدولة التحديثات لكل من العملاء والموظفين. نتيجة لذلك ، تعد الهواتف الذكية أداة مفيدة لإبقاء عملك على رأس الأمور.
• تعد الرسائل النصية الآن واحدة من أكثر الطرق فائدة للاتصال الجماهيري في حالات الطوارئ لكل من الشركات والحكومات.

من المستحيل تجاهل فوائد الرسائل القصيرة والهواتف الذكية. ونتيجة لذلك ، فقد غيروا الطريقة التي نؤدي بها أعمالنا إلى الأبد.

ماذا بعد: مستقبل الهواتف الذكية

مصدر

تعمل شركات التكنولوجيا بالفعل على هواتف المستقبل. سرعان ما يمكنهم بدء فترة جديدة من تاريخ الهواتف الذكية:

• الذكاء الاصطناعي
  

  تستخدم أحدث الهواتف الذكية الذكاء الاصطناعي لمجموعة من الميزات ، بما في ذلك تحرير الصور والفيديو ، وأمان الجهاز ، وتحليل سلوك المستخدم. بالنسبة للمستهلكين ، سيؤدي ذلك إلى تحسين العديد من تطبيقات هواتفهم.

  من ناحية أخرى ، يمكن للشركات استخدام الذكاء الاصطناعي لتخصيص تجارب لكل عميل.

  يعد هذا طلبًا كبيرًا من المستهلكين المعاصرين ، وسوف يستجيب 72٪ من الأشخاص فقط لحملات التسويق المخصصة.

• معالجة اللغة الطبيعية
  

  تعد معالجة اللغة الطبيعية نقطة تركيز أخرى لمصنعي الهواتف الذكية.

  إلى جانب مساعدة أنظمة الذكاء الاصطناعي على فهمنا ، فإن التحليل النصي والصوتي يمكّن الشركات من تقييم احتياجات العملاء وملاحظاتهم.

• دفع فاتورة التليفون
  

  لقد كانت Amazon Go بالفعل رائدة في الجيل التالي من الدفع عبر الهاتف المحمول ، مما يسمح للعملاء بالدفع تلقائيًا من خلال هواتفهم الذكية عند مغادرتهم.

• الهواتف الذكية القابلة للطي
  

  تعمل أحدث تقنيات الهواتف القابلة للطي على تقليل حجم الشاشة وقوة الأجهزة اللوحية إلى عامل الشكل الخاص بالهاتف. نتيجة لذلك ، يمكن أن يزيد هذا بشكل كبير من قوة المعالجة التي يمكننا حملها في جيوبنا.

سجل الهاتف الذكي هو مجرد بداية

هل ستحل الهواتف الذكية محل أجهزة الكمبيوتر؟

على الاغلب لا.

سيحد حجمها الصغير دائمًا من الطاقة مقارنة بأجهزة الكمبيوتر كاملة الحجم. علاوة على ذلك ، من غير المرجح أن تنافس الشاشات التي تعمل باللمس سرعة ودقة الماوس ولوحة المفاتيح. ومع ذلك ، يمكننا استخدامها في نطاق أوسع بكثير من التطبيقات.

أظهر العقد الماضي أن الهواتف الذكية لها بالفعل مكانة حيوية في الأعمال التجارية التي من المقرر أن تنمو فقط. علاوة على ذلك ، يمكن لمستقبل الهواتف الذكية أن يحدث ثورة في طريقة عملنا مرة أخرى. ستتيح التكنولوجيا القادمة مثل الذكاء الاصطناعي للشركات فهم عملائها وإضفاء الطابع الشخصي على التجارب أكثر من أي وقت مضى.