اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي الجديرة بالملاحظة لنمو الأعمال في عام 2023

يبدو أن شبكة اجتماعية جديدة تظهر كل شهر، وأنت في عداد المفقودين. إذا كنت تشعر بهذه الطريقة، فأنت لست وحدك.

تتطور وسائل التواصل الاجتماعي مع المنصات الاجتماعية الجديدة والميزات واتجاهات الاستخدام. بالنسبة لأصحاب الأعمال الصغيرة، قد يكون من الصعب مواكبة أحدث اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي بنجاح.

أثناء قيامك بضبط إستراتيجيتك التسويقية، فإن دليلنا لأهم اتجاهات التسويق على وسائل التواصل الاجتماعي سوف يجعلك على دراية بمشهد وسائل التواصل الاجتماعي.

هناك العديد من اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي الرئيسية التي يجب ملاحظتها في عام 2023. وسوف تساعدك على تحسين تسويق المحتوى الخاص بك والمشاركة على قنوات التواصل الاجتماعي المختلفة.

أهم منصات التواصل الاجتماعي

استنادًا إلى متوسط ​​عدد المستخدمين النشطين شهريًا، فإن أهم منصات التواصل الاجتماعي هي Facebook وYouTube وWhatsApp.

الاتجاهات في محتوى الفيديو

TikTok: ملك الفيديو القصير

أحد أهم اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي هو الفيديو القصير.

أصبحت TikTok الآن منصة اجتماعية شهيرة، خاصة للأجيال الشابة. نما التطبيق بشكل هائل في عام 2022، حيث تجاوز مليار مستخدم نشط على مستوى العالم. تضاعف عدد مستخدمي TikTok من عام 2020 إلى عام 2022، متجاوزًا منصات التواصل الاجتماعي الأخرى.

بالإضافة إلى ذلك، تحظى مقاطع الفيديو القصيرة على TikTok بشعبية كبيرة بين مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي. وجدت دراسة أجرتها شركة Insider Intelligence في فبراير 2023 أن البالغين في الولايات المتحدة يقضون حوالي 56 دقيقة يوميًا على TikTok.

تكشف هذه الدراسة أن الجهود التسويقية الإبداعية تشرك مجتمع TikTok العام. يمكن أن يؤدي استخدام مزيج من علامات التصنيف والشورتات القصيرة والتكتيكات الصوتية إلى توسيع نطاق وصولك إلى ما يتجاوز الفئة السكانية الأصغر سنًا (جيل الألفية والجيل Z).

يجب على الشركات الصغيرة تطوير عادة النشر بانتظام على TikTok. حتى الشركات التي لا تناسب التطبيق يمكنها إيجاد طرق مبتكرة لاستخدام TikTok للتسويق والتوعية بالعلامة التجارية.

والأمر ليس مجرد متعة ولعب. يكسب منشئو المحتوى أرزاقهم من خلال مراجعة المنتجات والخدمات ومشاركتها. على الجانب الآخر من العملة، تصل العلامات التجارية إلى جمهور متفاعل للغاية لزيادة مبيعات المنتجات.

تواصل المنصات الاجتماعية إضافة المزيد من القدرات التجارية. من الشائع أن يتم تضمين الأدوات المساعدة مثل روابط التسوق القابلة للنقر وخيارات الدفع المتكاملة وتكامل الإعلانات. تمكن هذه الوظائف العملاء من القيام بالأعمال التجارية دون مغادرة المنصة. يؤدي تمكينها في ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بك إلى تمكين متابعيك من العثور على منتجاتك وشرائها.

صعود الفيديو العمودي

يستمر الفيديو العمودي المُحسّن لمستخدمي الأجهزة المحمولة في الارتفاع عبر التطبيقات الاجتماعية. في TikTok وReels، يستهلك التنسيق الرأسي شاشة الهاتف بأكملها. يسمح Instagram أيضًا للمستخدمين بنشر الصور الرأسية محليًا.

تحتاج الشركات الصغيرة إلى تعديل محتوى الفيديو القصير للتنسيقات الرأسية لأن العديد من الأشخاص يصلون إلى الوسائط الاجتماعية من هواتفهم الذكية. تبدو مقاطع الفيديو العمودية الأقصر أكثر غامرة وتحظى باهتمام أكبر. يعمل أسلوب TikTok الخاص بالقص السريع والتراكبات النصية أو الرسومية بشكل جيد.

لكن لا تتخلى تمامًا عن تنسيقات المناظر الطبيعية. يجب عليك استخدام كلا الاتجاهين الرأسي والأفقي لسياقات مختلفة. ومع ذلك، يجب أن يركز محتوى الفيديو الجديد على قطاع الهاتف المحمول أولاً.

البث المباشر وزيادة محتوى الفيديو

في العام الماضي، شهدت معظم منصات التواصل الاجتماعي طفرة في محتوى الفيديو المباشر والمسجل مسبقًا. قام منشئو المحتوى والعلامات التجارية على حدٍ سواء بإشراك المستخدمين بمحتوى فيديو ترفيهي، مدعومًا جزئيًا بالخوارزميات التي تستمر في تقديم المحتوى الذي من المرجح أن يتم استهلاكه.

لا شك أن الفيديو يظل وسيلة فعالة لعرض الخدمات الإرشادية وتصوير ثقافة الشركة. يوفر البث المباشر نظرة أولية وغير محررة على علامتك التجارية. بدءًا من إطلاق المنتجات وحتى ما وراء الكواليس، يتيح البث المباشر التفاعل مع العملاء في الوقت الفعلي.

تحقق مقاطع الفيديو التي يقل طولها عن دقيقة واحدة أداءً جيدًا على TikTok وInstagram Reels. مع نمو محتوى الفيديو في عام 2023، يجب على العلامات التجارية إنشاء مقاطع فيديو جذابة لتطبيقات التواصل الاجتماعي.

مقالات لها صلة

10 طرق لإثارة محادثات وسائل التواصل الاجتماعي (مع أمثلة)

الاتجاهات في البحث

زيادة أهمية عمليات البحث المحلية

بينما يتزايد المحتوى المرئي، يظل تحسين المحتوى لمحركات البحث أمرًا بالغ الأهمية.

لا يزال الأشخاص على وسائل التواصل الاجتماعي يستخدمون Google ومحركات البحث الأخرى للوصول إلى مواقع التجارة الإلكترونية. تتم أكثر من 20% من المبيعات عبر الإنترنت، لذا يعد ضمان ظهور نشاطك التجاري في عمليات البحث المحلية ذات الصلة أمرًا بالغ الأهمية لجذب الزيارات والتحويلات إلى موقعك.

يجب أن تبدأ الشركات الصغيرة ببناء أساسيات تحسين محركات البحث المحلية مثل ملف تعريف الأعمال على Google (المعروف سابقًا باسم Google My Business ). مع توسعها، يمكن توجيه المزيد من الجهود نحو كتابة منشورات المدونة وغيرها من المحتويات الجذابة والغنية بالمعلومات.

قامت Google بإجراء تغييرات سريعة على نتائج البحث مؤخرًا. يجب أن تركز الشركات المحلية على إظهار نفسها ضمن "الحزمة المحلية" التي تحتوي على ملفات تعريف الأعمال والمراجعات عبر الإنترنت ومعلومات الموقع. هذه مشكلة كبيرة - فهي تستهلك المزيد من "اللقطات المربعة" في صفحة النتائج أعلى النتائج العضوية. وفقًا لـ Semrush، فإنها تظهر في 22% من عمليات البحث .

بالإضافة إلى جهود إنشاء محتوى الوسائط الاجتماعية، قم بتضمين الكلمات الرئيسية ذات الصلة التي سيستخدمها العملاء للعثور عليك. تساعد إضافة مقاطع الفيديو والصور في كسب المزيد من حركة البحث إلى منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي. على الرغم من أن استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي لا ترتبط بشكل مباشر، إلا أنها تدعم توزيع المحتوى.

مقالات لها صلة

الدليل الكامل لإدارة قوائم الأعمال في عام 2023

الذكاء الاصطناعي يغذي الابتكار في عمليات البحث عبر الإنترنت

إلى جانب عمليات البحث المحلية، هناك تغييرات هائلة قادمة في كيفية قيام الأشخاص بالبحث باستخدام Google أو Bing بمساعدة الذكاء الاصطناعي (AI).

تهدف تجربة البحث المولدة ( SGE ) إلى توفير النتائج الأكثر تخصيصًا مع إجابات محادثة للأشخاص الذين يبحثون عن توصيات. باختصار، يعني هذا أن أصحاب الأعمال بحاجة إلى إعادة التفكير في كيفية التعامل مع عمليات البحث العضوية وإنتاج محتوى عالي الجودة يلبي نية الزائر، حتى لو كان ضيقًا بشكل خاص.

إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل، فتأكد من التحقق من موقع الويب الخاص بك على Google Search Console وأدوات مشرفي المواقع Bing حتى تتمكن من مراقبة مدى جودة ظهور موقعك في عمليات البحث المجانية.

لقطات شاشة لـ Google Search Console (يسار) وأدوات Bing Webmaster (يمين)

الاتجاهات في محتوى وسائل التواصل الاجتماعي

التركيز على أنسنة العلامة التجارية

يطالب المستهلكون بشكل متزايد بأصالة العلامات التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي. يبدو أن الاستراتيجيات التي تركز فقط على رسائل المبيعات هي الطريقة القديمة للتواصل مع الجماهير المستهدفة.

شارك قصة علامتك التجارية مع أعضاء الفريق حتى يتمكنوا من إعادة صياغة قصة علامتك التجارية عند التحدث مع الآخرين. إن التفاعل مع العملاء وإظهار النشاط من وراء الكواليس سيخلق إحساسًا بإمكانية الوصول إليهم.

يحب الناس العلامات التجارية التي تدعم القضايا والقضايا الاجتماعية. لذلك، فإن إظهار قيم مثل التنوع والشمول يرتبط بمعتقدات العملاء.

عند إضفاء طابع إنساني على علامتك التجارية، احرص على عدم المبالغة في ذلك. وفقًا لـ BuzzStream، فإن 45% من العملاء يلغون متابعة إحدى العلامات التجارية بسبب "الكثير من الترويج الذاتي". إذا كنت تقوم فقط بالترويج لعلامتك التجارية، فسوف يتجاهلك العملاء بهدوء.

يعد تحقيق التوازن بين البيع والإضفاء الطابع الإنساني أمرًا حيويًا للشركات الصغيرة على وسائل التواصل الاجتماعي. ركز على بناء العلاقات أكثر من الترقيات وحدها.

التسويق المؤثر يأخذ مركز الصدارة

لا يزال التسويق عبر المؤثرين يمثل قناة قوية للعلامات التجارية. يمكن أن تؤدي الشراكة مع أصحاب النفوذ والخبراء الصغار والنانويين في مجال تخصصك إلى توسيع نطاق وصولك.

نظرًا لارتفاع ثقة المستخدم في الأشخاص المؤثرين، فإن توصياتهم العضوية تتحول بشكل جيد. عادةً ما يتمتع المؤثرون الأصغر حجمًا بمشاركة أكبر وأسعار أكثر سهولة. ابحث عن الأشخاص المؤثرين الذين يتوافقون بشكل جيد مع قيم علامتك التجارية من أجل التسويق المشترك الأصيل.

يساعد المحتوى عالي الجودة وعلامات التصنيف في منشوراتك الاجتماعية على الاستفادة من المجتمعات الحالية. من الضروري اتباع استراتيجية متعددة القنوات تعمل على موازنة قنواتك مع التواصل مع المؤثرين، لأنها تخلق تأثيرًا مضاعفًا لزيادة الوعي بالعلامة التجارية.

دمج المحتوى الذي ينشئه المستخدم

يبني المحتوى الذي ينشئه المستخدم (UGC) دليلاً اجتماعيًا ومصداقية للعلامات التجارية بطريقة أصلية. يقوم عملاؤك بإنشاء المحتوى الأكثر إثارة للاهتمام حول عملك. يتضمن ذلك أشياء مثل المراجعات والمشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي.

إن جعل المحتوى الذي ينشئه المستخدمون جزءًا لا يتجزأ من إستراتيجيتك يمكن أن يؤدي إلى زيادة التفاعل والتحويلات. يريد متابعوك رؤية عملاء حقيقيين يستمتعون بعلامتك التجارية أثناء العمل. إنها لها صدى أكثر من مجرد صور مصقولة على طراز المخزون.

تشمل طرق تشجيع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون إجراء المسابقات وإنشاء علامات تصنيف ذات علامة تجارية والاستفادة من المراجعات. تأكد من الحصول على إذن المستخدم قبل إعادة مشاركة المحتوى الخاص به. كما أن الاعتماد والإسناد المناسبين أمر لا بد منه. عندما يتم عرض المحتوى الذي ينشئه المستخدمون بشكل مناسب، يُظهر المحتوى الذي ينشئه المستخدمون دليلاً اجتماعيًا ملموسًا.

يعمل تنسيق محتوى "القصة".

وباعتبارها اتجاهًا شائعًا في وسائل التواصل الاجتماعي، لا تزال ميزة القصة، المستخدمة عبر منصات متعددة، وسيلة رائعة لمشاركة المحتوى في الوقت المناسب وتعزيز المشاركة. يسمح التنسيق بمشاركة الأشياء ذات الصلة في الوقت الحالي مقابل المشاركات الدائمة.

تنتهي صلاحية القصص بسرعة، مما يجعل عروضك الترويجية وأحداثك تبدو حصرية وعاجلة. الحفاظ على التواجد النشط يبقي علامتك التجارية في مقدمة أولوياتك. استخدم القوالب الإبداعية والتحرير لجعل القصص أفضل من مقاطع الفيديو الهاتفية الأساسية. الجودة تفوز على الكمية في هذا المجال.

استفد من القصص للصفقات، وإطلاق المنتجات، وتحديثات الأحداث، وعمليات استحواذ الموظفين. يبدو الشكل غير الرسمي أصيلًا خلف الكواليس. تعمل الخيارات التفاعلية، مثل استطلاعات الرأي والأسئلة، على تشجيع المشاهدين على الاستجابة بفعالية.

أعادت العديد من منصات التواصل الاجتماعي، بما في ذلك فيسبوك، تصميم تطبيقاتها لتكرار ميزة قصص Instagram نظرًا لقدرتها على جذب انتباه مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي.

Metaverse والواقع المعزز

في الأفق، يقدم Metaverse والواقع المعزز (AR) فرصًا جديدة للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. مع انتشار العوالم الافتراضية، يمكن للعلامات التجارية أن تثبت وجودها.

تشتمل عمليات تنشيط Metaverse المبكرة على واجهات متاجر افتراضية وتجارب اجتماعات مثل تلك الموضحة أدناه في Microsoft وMeta. لا يزال الوقت مبكرًا بعض الشيء، ولكن مع سماعات الرأس VR القادمة من Apple وMeta، لا تشطب هذا تمامًا.

يمكن للشركات الكبرى استخدام الواقع المعزز للتجارة الاجتماعية من خلال اعتماده في صالات العرض والمتاجر الافتراضية. يمكنهم أيضًا إنشاء مرشحات ذات علامات تجارية مخصصة على Snapchat وInstagram. يتيح تقديم تجارب الواقع المعزز للعملاء إمكانية عرض المنتجات في بيئاتهم الفعلية قبل الشراء.

بالنسبة للشركات الصغيرة، يعد اتجاه وسائل التواصل الاجتماعي المتحول أقل فائدة. يعمل كل من Facebook وApple على تطوير خطط لجلب عالم رقمي إلى الحياة اليومية، ولكننا لا نزال بعيدين عن ذلك اليوم.

لإثبات استراتيجيتك في المستقبل، استكشف كيف تضع التقنيات الناشئة علامتك التجارية كقائد، وليس تابعًا. يتيح لك كونك متبنيًا مبكرًا أيضًا البقاء في المقدمة مع نمو شركتك.

هذا الاتجاه في وسائل التواصل الاجتماعي آخذ في الظهور ولكنه لم يصبح سائدًا بعد. لذلك، لا ننصح بجعل هذا حجر الزاوية في استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.

اهدف إلى الإيجاز في محتوى وسائل التواصل الاجتماعي

إن الحمل الزائد للمحتوى على وسائل التواصل الاجتماعي يدفع المستخدمين إلى تجاوز أي شيء لا يلفت انتباههم على الفور. وهذا يضع أهمية كبيرة على محتوى الفيديو الموجز الذي يقدم القيمة بسرعة.

بالنسبة للشركات، هذا يعني أن الكتابة والتحرير الموجز أمر بالغ الأهمية. فيما يلي بعض النصائح لكتابة شيء جذاب لجمهورك:

• نمط المدونة، لا تتم ترجمة الفقرات الطويلة : احفظ المنشورات الأطول للمدونات وIGTVs.
• استخدم النقاط النقطية : تجعل القوائم المحتوى أكثر قابلية للفحص.
• ضمان جودة الرسومات : يجب أن تكون الصور ومقاطع الفيديو ملفتة للنظر وذات جودة عالية على المنصات المرئية مثل Instagram.
• التسميات التوضيحية المباشرة: التسميات التوضيحية الواضحة والذكية تعزز رسالتك.
• بطاقات اقتباس سريعة ومصممة بشكل جيد : تعمل بشكل جيد لقيادة الفكر.

مقالات لها صلة

إدارة وسائل التواصل الاجتماعي: ما هي وكيفية القيام بها بشكل جيد

خلاصة: اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي الجديرة بالملاحظة في عام 2023

بالإضافة إلى الاتجاهات السائدة، تؤثر تحديثات النظام الأساسي المحددة أيضًا على أساليب التسويق الرقمي:

• يعيد تويتر تسمية العلامة التجارية X. ومن المرجح أن يتطلب تغيير العلامة التجارية لتويتر إلى X من الشركات تغيير شعارات Twitter Bird لموقعها على الويب. ويبقى أن نرى التأثير على الشركات التي لها تواجد على وسائل التواصل الاجتماعي على التطبيق.
• مواضيع الفيس بوك . على الرغم من أنه مبني على Instagram، إلا أنه يقدم بيئة مشابهة لـ Twitter. عادةً ما يحب مستخدمو Instagram على Threads الصور ومقاطع الفيديو، لكن التطبيق يخضع للتجربة. ومع ذلك، كما ذكر جاك أبليبي في رسالته الإخبارية ، فإن استراتيجية العلامة التجارية الفائزة على تويتر يجب أن تعمل أيضًا على المواضيع.
• إعلانات Instagram : تكتسب مواضع الإعلانات في البكرات والقصص أهمية كبيرة. أضافت IG مؤخرًا المزيد من أشكال الإعلانات القابلة للتسوق مثل الرف الدائري ومقاطع الفيديو الطويلة.
• YouTube Shorts : ارتفعت مشاهدات مقاطع الفيديو العمودية القصيرة بشكل كبير. لقد سهّل YouTube إنشاء الفيديوهات القصيرة وتحسينها لعرض المزيد من المحتوى.
• مقاطع فيديو LinkedIn: يتبنى LinkedIn المزيد من محتوى الفيديو من خلال ترقيات النظام الأساسي. يمكن لمنشئي المحتوى الوصول إلى جماهير الأعمال من خلال مقاطع فيديو صغيرة الحجم.
• دبابيس قصة Pinterest : تعد دبابيس القصة عنصرًا حيويًا في Pinterest. فهي تجمع بين العديد من الصفحات مع مزيج من النصوص والصور والفيديو لسرد القصص المرئية.
• إعلانات Spotify podcast : يمكنك الوصول إلى مستمعي البودكاست من خلال الإعلانات المستهدفة باستخدام النظام الأساسي لإعلانات البث المباشر من Spotify.

كيف يمكن للشركات البقاء في المقدمة

مع وتيرة التغيير السريعة التي تشهدها وسائل التواصل الاجتماعي، يعد الحفاظ على المرونة والقدرة على التكيف أمرًا حيويًا بالنسبة للعلامات التجارية. فيما يلي نصائح للشركات الصغيرة لدمج الأحدث بشكل فعال:

• الالتزام بالتعلم : تصفح الشبكات الاجتماعية باستمرار لفهم تفاعلات المستخدمين وتحديد القنوات التي تستحق إعطاء الأولوية. استخدم أدوات الاستماع الاجتماعي وإدارة الوسائط الاجتماعية لتحليل المحادثات حول علامتك التجارية والجمهور المستهدف.
• مرونة الجدول الزمني : أنشئ غرفة عازلة لاختبار التنسيقات الجديدة عند ظهورها. لا تحبس نفسك في خطط جامدة، لأن السوق يتطور.
• التركيز على الجودة : قم بموازنة تكرار النشر مع ضمان محتوى ممتاز. المحتوى الإبداعي والجذاب للغاية سوف يتفوق دائمًا على الكمية وحدها.
• فهم التجربة : قبل البدء في المحتوى التسويقي، خذ الوقت الكافي لتقدير المناطق المحيطة. اكتشف ما يعجب الناس في منصة التواصل الاجتماعي قبل إخضاعها لحملات المبيعات والتسويق.
• الشراكة بشكل استراتيجي : تعاون مع المبدعين والشركاء الأذكياء لتوسيع نطاق الوصول مع ضمان توافق قيم العلامة التجارية. ابحث عن ناشرين ذوي مصداقية وفكر في إقامة شراكات، أو على الأقل احصل على الإلهام مما ينجح في جذب المشاركة والثقة.

... سوف تستمر اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي في التطور سواء أعجبك ذلك أم لا.

والخبر السار هو أنك لا تحتاج إلى اتباع كل اتجاه. ضع في اعتبارك احتياجات جمهورك ورغباته واستخدم البيانات للتعديل. تشمل الاتجاهات التي فشلت كلوب هاوس للصوت الاجتماعي، والرموز غير القابلة للاستبدال بعد الوباء، وغيرها من الأفكار الطموحة للغاية التي تدعمها تقنية بلوكتشين.

خلاصة القول هي أن مشاركة صوت علامتك التجارية وقصتها عبر وسائل التواصل الاجتماعي بطريقة حقيقية تساعدك على الارتقاء فوق البقية، بغض النظر عن التنسيق أو النظام الأساسي.

ستشاهد عوائد إيجابية عبر منصات التواصل الاجتماعي اليوم بجهد متواصل. تكافئ الخوارزميات الشركات التي تجعل منشوراتها الأشخاص يتوقفون ويعجبون ويعلقون ويشاركون. ماذا ستنشر أن يفعل ذلك؟

مقالات لها صلة

إدارة أزمات وسائل التواصل الاجتماعي: دليل إرشادي للشركات الصغيرة