كيف يمكن للشركات الصغيرة أن يكون لها حملات تسويق قاتلة عبر الهاتف المحمول

يرتدي أصحاب الأعمال الصغيرة الكثير من القبعات للحفاظ على سير عملياتهم. في كثير من الأحيان ، يبدو التعامل مع التسويق على أنه أصعب مهمة ، ويمكن أن ينتهي به الأمر في النهاية. لكن التعامل مع التسويق بشكل فعال يمكن أن يكون محركًا كبيرًا لنمو الأعمال.

قد يبدو التسويق عبر الهاتف المحمول مخيفًا أو صعبًا ، لكن لا يجب أن يكون كذلك. من خلال معرفة بعض الحيل البسيطة وتطبيق فهم عميلك ، يمكنك تنمية عملك ، واكتساب ميزة تنافسية وإبهار أصدقائك. إليك الطريقة.

أولاً ، بعض أساسيات التسويق

يسمح التسويق الرقمي لأصحاب الأعمال ببيع منتجاتهم أو خدماتهم من خلال أشكال مختلفة من الوسائط الرقمية ، والتي تسمى "القنوات". تشمل هذه القنوات الترويج عبر البريد الإلكتروني وإعلانات البحث المدفوعة ووسائل التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Instagram والتسويق التابع وغير ذلك الكثير.

ربما تستخدم بالفعل خدمة تسويق عبر البريد الإلكتروني لإرسال إعلانات ورسائل إخبارية إلى عملائك ، أو نشر التحديثات والصور على وسائل التواصل الاجتماعي ، أو مراقبة التعليقات على Yelp ومواقع التقييم الأخرى. إذا كان الأمر كذلك ، مبروك! أنت بالفعل تغطي بعض الأساسيات.

يمكن للتسويق الرقمي أن يستهدف العملاء المحتملين بإعلانات عندما يكونون متصلين بالإنترنت أو على هواتفهم المحمولة. يمكن أن تكون بعض الإعلانات الرقمية وسيلة فعالة للغاية لتنمية أعمالك لأنها قابلة للتطوير والتتبع ، مما يعني أنه يمكنك معرفة من يحصل على إعلاناتك ومن يقوم بالنقر عليها ومن ينفق الأموال على عملك.

يتضمن التسويق عبر الأجهزة المحمولة مجموعة متنوعة من الطرق للتفاعل مع الأشخاص على أجهزتهم المحمولة مثل الهواتف والأجهزة اللوحية ، حيث يقضي الأشخاص وقتهم بشكل متزايد. يتضمن ذلك عرض الإعلانات على متصفحات الويب للجوال مثل Google و Safari أو من خلال تطبيقات الهاتف المحمول مثل Facebook و Candy Crush ، وتحسين موقع الويب الخاص بك بحيث يسهل استخدامه من قبل الأشخاص على هواتفهم ، من بين أشياء أخرى.

ضع في اعتبارك خطوات البدء في التسويق عبر الهاتف المحمول من ممتحن وسائل التواصل الاجتماعي :

1. تأكد من أن يكون لديك موقع ويب مُحسَّن للجوّال. يأخذ موقع الويب للجوال كل المحتوى من موقع الويب الحالي الخاص بك ويقوم بتنسيقه لشاشة هاتف محمول. يصبح كل النص من موقع الويب أكبر وأصبحت الأزرار قابلة للنقر دون الحاجة إلى التكبير. ستحتوي بعض أنظمة إدارة المحتوى التي تشغل موقع الويب الخاص بك على هذه الشفرة مضمنة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فستحتاج إلى استشارة مطور ويب أو تقييم البرنامج الذي يمكنه توفير هذا .
2. حدد عملك على الوسائط القائمة على الموقع. تتيح لك المطالبة بنشاطك التجاري على المواقع الاجتماعية مثل Facebook و Yelp و Foursquare عرض الإعلانات حيث يمكن لهذا النشاط التجاري والناس "تسجيل الوصول" عندما يكونون في مؤسستك. الادعاء بأن نشاطك التجاري يشبه "الاتصال بشركة الهاتف للحصول على قائمة مجانية في Yellow Pages".
3. احصل على مساعدة لتصميم أصول إبداعية للإعلانات. أصول التصميمات هي تصميمات لإعلاناتك. إذا كان من المحتمل أن يكون إنشاء عناصر جيدة خارج قدرتك الإبداعية أو التقنية ، فيمكنك العثور على مترجمين مستقلين أو مقاولين رخيصين. تأكد من أن الكتابة (تسمى نسخة) عليها واضحة وموجزة. إذا كان لديك عملية بيع ، فاجعل كود الخصم أو النسبة المئوية المحفوظة كبيرة وسهلة القراءة.

ضع ميزانية محددة

قد يكون تحديد المبلغ الذي يجب إنفاقه على التسويق أمرًا شاقًا. أنت لا تريد أن تضيع المال. أنت أيضًا لا تريد تجاوز الميزانية. من أين أبدا؟

أولاً ، عليك أن تدرك أن التسويق هو استثمار ، ولكن إذا تم القيام به بشكل صحيح ، يجب أن يدر عليك المزيد من المال على المدى الطويل. سترغب في مواءمة الميزانية مع الأهداف. ابدأ بطرح الأسئلة الصحيحة لتحديد الإنفاق المناسب.

لدى Forbes أسئلة رائعة يجب أن تطرحها على نفسك عند إعداد الميزانية كشركة صغيرة ، مثل:

• ما هي احتياجاتك؟
• ماذا تدفع حاليا للعب؟
• ما هي السرعة التي تتحملها لتنمو؟
• هل أنت قادر على المخاطرة؟
• كيف تقلل من المخاطر الخاصة بك؟

ثم حدد القنوات التي تريد استكشافها. بالنسبة للعديد من الشركات الصغيرة ، يعد البدء في مكان ما بإعلانات منخفضة التكلفة مثل إعلانات Facebook فكرة جيدة.

إذا كنت تنفق الأموال بالفعل على الحصول على عملاء جدد ، فهذا رائع. حدد المبلغ الذي تنفقه في الأسبوع أو الشهر وحدد المبلغ الذي ترغب في إنفاقه لكل عميل جديد.

ثم تأتي الرياضيات. يجب أن تكون أرباحك أكبر من ميزانيتك الإعلانية. إذا قمت بتشغيل إعلان Facebook للمستخدمين لشراء قلادات على موقع الويب الخاص بك وإنفاق 100 دولار عليها ، فيجب أن ترى عائدًا لا يقل عن 101 دولار (ونأمل أن يكون أكثر من ذلك بكثير!) لدى Hubspot دليل رائع خطوة بخطوة حول كيفية تشغيل الإعلانات على Facebook ، بما في ذلك المزيد من معلومات الميزانية.

يجب أن تبدأ الأعمال الصغيرة محليًا

التسويق القائم على الموقع هو نهج تسويق عبر الأجهزة المحمولة يسمح لك بالتسويق لأشخاص في منطقة جغرافية معينة. يمنح هذا الشركات التقليدية القدرة على تحديد العملاء ضمن دائرة نصف قطرها المحددة التي قد تكون مهتمة بمنتجها. باستخدام هذه التقنية ، يمكنهم عرض الإعلانات على هواتفهم أثناء تواجدهم بالقرب من متجرهم.

إذا كان عملك يبيع سلعًا رياضية ، فيمكنك استخدام التسويق المستند إلى الموقع في الاستاد أو الحدائق العامة لتقديم إعلان عندما يكون الرياضيون في أذهانهم. استئجار قوارب الكاياك؟ استفد من وجود إعلان على هواتفهم المحمولة بالقرب من الشاطئ. هل لديك مقهى؟ اجذب أشخاصًا على بعد ميل منك بقسيمة لإحضارهم إلى الباب.

إذا كان التسويق المستند إلى الموقع أكثر مما تريد معالجته ، ففكر في العروض الترويجية الأساسية للرسائل النصية. لا تزال الاستفادة من حملات الرسائل القصيرة (خدمة الرسائل القصيرة ، أو الاتصالات النصية) مناسبة ويمكن للمستخدمين إلغاء الاشتراك فيها بسهولة.

"هل تعلم أن قسائم الرسائل النصية تتمتع بمعدلات استرداد مذهلة أعلى بعشر مرات مقارنة بمتغيرات الطباعة الخاصة بها؟" كل الملاحظات . يمكنك بسهولة أن تفقد مثل هذه القسائم الصادرة في جريدة الأحد بينما فقدانها على هاتفك الذكي أمر مستحيل حرفيًا. علاوة على ذلك ، يمكن للتسويق عبر الرسائل النصية القصيرة فقط بسبب ضرب الجهاز الشخصي مثل الهاتف الذكي أن يخاطب العملاء بشكل شخصي أكثر ".

استخدم تحسين محركات البحث لصالحك

يشير تحسين محرك البحث ، أو SEO ، إلى عملية حث الأشخاص على العثور على شركتك عبر الإنترنت ، مثل البحث على Google. تتمثل إحدى طرق القيام بذلك في دفع أموال Google و " المزايدة " على كلمات رئيسية محددة قد يقوم الأشخاص بتوصيلها بالمتصفح عند البحث عن شركتك أو منتجاتك أو خدماتك. المزايدة على كلمة رئيسية تعني الدفع لشركة Google لشراء كلمة رئيسية تتعلق بعملك وفي المقابل تحصل على حركة المرور على محرك بحث Google. يساعد هذا العملاء في العثور على عملك ويظهر موقع الويب الخاص بك أعلى في نتائج البحث.

قد يبدو تحسين محرك البحث أمرًا صعبًا عند التنافس مع الشركات الضخمة ، ولكن استخدام التكتيكات مثل الكلمات الرئيسية طويلة الذيل يمكن أن يعمل في الواقع لصالحك. الكلمات الرئيسية طويلة الذيل عبارة عن عبارات من ثلاث أو أربع كلمات توفر قدرًا أكبر من التحديد لما تبيعه ، بدلاً من الكلمات الأقصر الأكثر عمومية والتي تميل إلى أن تكون أكثر تنافسية ويصعب الحصول عليها في مرتبة عالية.

على سبيل المثال ، يمكن أن تكون الكلمة الرئيسية التي تروّج لمتجر لمعدات التنس هي "مضارب تنس" والكلمة الرئيسية طويلة الذيل هي "مضارب تنس تستريح في سياتل". إذا قمت بالمزايدة على هذه الكلمة الرئيسية ذات الذيل الطويل ، فإن المستخدمين في سياتل الذين يرغبون في شراء مضرب تنس أو إعادة ترتيبهم سيجدون عملك بدلاً من شركة كبيرة مثل ويلسون.

تتلقى الكلمات الرئيسية طويلة الذيل حركة مرور أقل (الأشخاص الذين يبحثون عن هذا المصطلح) ، وهذا يعني عادةً أن هؤلاء الأشخاص من المرجح أن ينقروا على إعلانك أو موقعك على الويب لأنهم يبحثون عن شيء أكثر تحديدًا.

قد تكون تاجر سيارات للأشخاص الذين يعانون من سوء الائتمان أو لديهم أفضل خدمات الدعم. تقترح Small Business Trends استخدام هذه المنافذ في مُحسّنات محرّكات البحث في شكل كلمات رئيسية طويلة الذيل للتغلب على الشركات الكبرى. على سبيل المثال ، يعتبر "الاستلام المجاني من وكالة السيارات" أكثر تحديدًا من "وكالة سيارات". الكلمات الرئيسية طويلة الذيل أرخص في المزايدة على العثور على جمهور أكثر تخصصًا يبحث بشكل خاص عن منتجك أو خدماتك.

لا يمكنك فعل كل شيء ، ولا بأس بذلك

كشركة صغيرة ، تهدف إلى الجودة على الكمية. عند البدء ، لا تحاول أن تفعل كل ذلك مرة واحدة. إن محاولة الإعلان بشكل متزامن على Facebook ، وشراء الإعلانات على مواقع الويب الضخمة ، والقيام بالاستهداف المستند إلى الموقع ، والقفز على منصات تحليلات متعددة ، وضخ الأموال في أحد التطبيقات ستجعل رأسك تدور. اختر أحد الأمرين اللذين يمكنك القيام بهما جيدًا ، واختبر النتائج وراقبها. إذا كانوا يعملون من أجلك ، استمر في ذلك! إذا لم يكن كذلك ، جرب تكتيكًا آخر.

يوفر مقطع فيديو عن Entrepreneur يضم جيسون بالين وكريس هادون من REI 360 استراتيجيات تسويقية للأعمال الصغيرة في أقل من 15 دقيقة. إنه أمر جيد للقبض عليه.

يقول بالين إن Google AdWords لديه بعض من أفضل حركة المرور وعندما يتم تحسينه ، يكون ذلك في متناول الجميع. ولكن قد يكلفك ذلك أيضًا مئات الدولارات للحصول على حركة المرور هذه وتؤدي إلى وظيفة بدوام كامل. يقترح هادون أن إعلانات Facebook يمكن أن تحقق نتائج أفضل وتكون أرخص. لا تزال النقرات على Facebook رخيصة ويجب أن تستفيد الشركات الصغيرة من ذلك بينما لا يزال هذا هو الحال.

ينمو التسويق عبر الهاتف المحمول وبحلول عام 2020 ، سيكون لدى 80٪ من سكان العالم هاتف ذكي. احصل على مزيد من الأفكار حول كيفية البقاء على اطلاع دائم باتجاهات التسويق عبر الأجهزة المحمولة في لماذا يعتبر عام 2016 نقطة التحول العالمية لاقتصاد الجوّال.

الخط السفلي

يستغرق بناء قاعدة عملاء جديدة وقتًا وممارسة وصبرًا. ابدأ بالتعلم والتجريب.

اجعل التعلم سهلاً ومستمرًا من خلال الاشتراك في مدونات تجارية وتسويق عبر الهاتف المحمول لتلقي النصائح والحيل مباشرة في صندوق الوارد الخاص بك. ابدأ بالتسجيل في ملخص مدونة TUNE اليومي للحصول على أحدث الاتجاهات في التسويق عبر الهاتف المحمول ، ويمكنك أن تصبح خبيرًا في أي وقت من الأوقات.