كيف تساعد صفحات Slack المقصودة في تعزيز نموهم غير المعقول
نشرت: 2017-08-14مع أكثر من ثلاثة أرباع شركات Fortune 100 التي تستخدم Slack ، ليس هناك شك في أن العلامة التجارية تتمتع بنجاح مذهل. في الواقع ، معدل نمو Slack "غير مسموع" ، وفقًا لـ TechCrunch. في عام واحد فقط ، واجهت الشركة 3.5 أضعاف عدد المستخدمين اليومي (الآن 5 ملايين) والحسابات المدفوعة (الآن 1.5 مليون).
في حين أن هذا التوسع المذهل يرجع جزئياً بالتأكيد إلى التقنيات والإمكانيات الجديدة - قنوات الاتصال المفتوحة ، والرسائل المباشرة ، والمكالمات الصوتية ، ومحادثات الفيديو ، وما إلى ذلك - فهذا ليس كل ما يساهم به. هناك عامل آخر لعب دورًا جوهريًا في النمو الهائل لـ Slack وهو استخدام الشركة للصفحات المقصودة بعد النقر لجذب التحويلات ورعاية العملاء المحتملين.
قبل أن ننظر في كيفية استخدام Slack للصفحات المقصودة بعد النقر ، فلنبدأ بتعريف.
ما هي الصفحة المقصودة بعد النقر؟
الصفحة المقصودة بعد النقر هي صفحة ويب قائمة بذاتها تستخدم عناصر مقنعة مثل العناوين الجذابة والوسائط الجذابة والإشارات المرئية والدليل الاجتماعي لإقناع الزوار بالتحويل على عرض ما. يمكن أن تكون عروض الصفحة المقصودة بعد النقر على أي شيء بدءًا من عمليات الاشتراك في الحساب ، والعروض التوضيحية الحية ، وتسجيل الندوات عبر الإنترنت أو الأحداث ، وتنزيلات الكتب الإلكترونية أو المستندات التقنية ، وغير ذلك الكثير.
بمعرفة ذلك ، فلنبدأ بمثال على كيفية فقدان Slack لفرصة لاستخدام الصفحات المقصودة بعد النقر لجمع عناوين البريد الإلكتروني.
يحتوي Slack على صفحة كاملة من الأدلة المفيدة ، من أدلة المبتدئين إلى الحيل والنصائح الإرشادية إلى الأدلة الخاصة بالقسم:
لسوء الحظ ، نظرًا لعدم وجود أي من هذه الأدلة خلف الصفحات المقصودة بعد النقر ، فإن الشركة تفوت فرصة جمع معلومات الاتصال القيمة للعملاء المحتملين معهم.
لكن هذا لا يعني أن Slack غاب تمامًا عن مذكرة الصفحة المقصودة بعد النقر. تذكر أن هذا جزء من سبب تحقيقهم لمثل هذا النجاح الكبير منذ إطلاقهم في عام 2013.
إذن كيف يستخدم Slack الصفحات المقصودة بعد النقر لزيادة التحويلات؟ فيما يلي بعض الطرق:
Slack أمثلة على الصفحة المقصودة بعد النقر
(ضع في اعتبارك بالنسبة للصفحات الأقصر ، فقد أظهرنا الصفحة بأكملها ، ولكن بالنسبة للصفحات الأطول ، فإننا نعرض فقط في الجزء المرئي من الصفحة. قد تحتاج إلى النقر فوق الصفحة لمشاهدة بعض النقاط التي نناقشها. أيضًا ، لاحظ ذلك قد تخضع بعض الصفحات لاختبار A / B بإصدار بديل مما هو معروض أدناه.)
1. لإنشاء اشتراك مجاني في الحساب
أنشأت معظم الشركات التي تستخدم الصفحات المقصودة بعد النقر صفحة واحدة على الأقل لتوليد الاشتراكات في الحساب - ولا يختلف Slack عن ذلك.
إليك إعلان Bing (بعد البحث عن "تجربة Slack") يروج لبرنامج Slack ويشجع الزائرين على التسجيل للحصول على حساب مجاني:
عندما ينقر المستخدمون على العنوان الرئيسي للإعلان ، يتم توجيههم إلى صفحة Slack المقصودة بعد النقر هذه والتي تقنع الزوار بالتسجيل للحصول على حساب مجاني:
ما تفعله الصفحة جيدًا:
- حقل نموذج واحد فقط يجعل من السهل للغاية على الزائرين التسجيل.
- تم التأكيد على كلمة "مجاني" في عدة مواقع ، وهو تكتيك فعال لأن العروض المجانية يصعب تفويتها.
- تُظهر لقطة شاشة لوحة القيادة التوقعات بالضبط ما يمكن أن يتوقعوه إذا اختاروا التسجيل للحصول على حساب.
- تضيف شارات العملاء قيمة الثقة إلى الصفحة ، مما يجعل العملاء المحتملين يفكرون ، "إذا كانت هذه العلامات التجارية ذات الأسماء الكبيرة تثق في Slack ، فلماذا لا أفكر في ذلك؟"
- يجذب النموذج المغلف في أسفل الصفحة الانتباه ويوفر للعملاء المحتملين فرصة أخرى للتحويل على العرض.
ما الذي يمكن اختباره أ / ب:
- الشعار الموجود في الزاوية اليسرى العلوية مرتبط بصفحة Slack الرئيسية ، ليكون بمثابة مخرج بعيدًا عن الصفحة.
- العنوان أطول مما يجب أن يكون العنوان الرئيسي - أشبه بالعنوان الفرعي. قد تؤدي إضافة عنوان أقصر يركز على الأشعة فوق البنفسجية فوق ذلك إلى جذب انتباه الزائرين بشكل أفضل.
- سوف " يظهر" لون زر الحث على الشراء أكثر إذا تم اختباره بلون يتباين بشكل أفضل مع اللون الأزرق ، مثل الأصفر أو البرتقالي.
- نسخة زر الحث على الشراء الأولى ليست محددة ومقنعة بقدر ما يمكن أن تكون. تغييره إلى شيء أكثر تحديدًا ، وموجهًا نحو الفوائد ، ومن منظور الشخص الأول - مثل "ابدأ حسابي المجاني!" - من المحتمل أن يولد المزيد من النقرات.
- أزرار "تسجيل الدخول" و "كيفية عمل Slack" عبارة عن روابط خروج يمكن أن تأخذ الزائرين بعيدًا عن الصفحة دون التحويل.
- لا يجوز لأي سياسة خصوصية أن تجعل العملاء المحتملين حذرين من إرسال عناوين بريدهم الإلكتروني.
2. لتشجيع تسجيل الأحداث
بالإضافة إلى تشغيل إعلانات الدفع لكل نقرة على Google و Bing ، تروج Slack أيضًا لعروضها على وسائل التواصل الاجتماعي.
ألق نظرة على هذه التغريدة التي أنشأها Slack لتقديم حدثهم القادم ، Frontiers - مؤتمر لمدة يومين في سان فرانسيسكو:
عندما ينقر المستخدمون على الرابط الموجود في وصف المنشور ، يتم إحضارهم إلى الصفحة المقصودة للمبيعات بعد النقر حيث يمكنهم التعرف على الحدث ، ثم النقر للوصول إلى صفحة التسجيل:
ما تفعله الصفحة جيدًا:
- تستخدم التغريدة والصفحة تطابق الرسالة ، لذلك لن يخيب أمل العملاء المحتملين عند وصولهم إلى الصفحة بعد النقر فوق التغريدة.
- قائمة التنقل مليئة بعلامات الربط التي تأخذ الزوار إلى أقسام مختلفة من الصفحة ، مما يوفر تجربة مستخدم أكثر ملاءمة ومتعة. كما أنه يتبع الزوار أثناء قيامهم بالتمرير.
- تُظهر معاينات المتحدث - كاملة مع الاسم الكامل ، والانتماء ، والتقاط صورة للرأس ، احتمالات الأشخاص الذين سوف يسمعون منهم بالضبط في المؤتمر.
- تُظهر الأجندة المفصلة والوصفية الآفاق بالضبط ما يمكن أن يتوقعوه إذا حضروا الحدث.
- يتم الاستفادة من الندرة والإلحاح في قسم التسعير. إنهم يخبرون العملاء المحتملين بأنهم يحصلون على أفضل صفقة إذا قاموا بالتسجيل مبكرًا ولا يوجد سوى عدد محدود من التسجيلات المبكرة المتاحة.
- تضيف شهادات العملاء من Twitter دليلًا اجتماعيًا إلى الصفحة ، مما يسمح للعملاء المحتملين بمعرفة أن الأشخاص الآخرين راضون عن Slack.
ما الذي يمكن اختباره أ / ب:
- توفر العديد من روابط الخروج الموجودة أسفل الصفحة (عبر قسم الأسئلة الشائعة ، في قسم موجز Twitter ، وأزرار الوسائط الاجتماعية) للزائرين طريقة محتملة لمغادرة الصفحة قبل أن تتاح لهم فرصة التسجيل في الحدث.
- يمكن تحسين نسخة زر الحث على الشراء. "احفظ مقعدي!" أو "احجز مكاني!" أكثر إقناعًا من "التسجيل" و "التسجيل الآن".
3. تقديم التمويل الاستثماري
اشتركت Slack مع العديد من الشركات المعروفة الأخرى ، مثل Accel و Spark Capital ، لإنشاء The Slack Fund: صندوق استثماري لدعم فرق بناء المنتجات التي تتيح أماكن عمل أكثر بساطة وإمتاعًا وإنتاجية. قاموا بترويج The Slack Fund في الجزء السفلي من العديد من مقالات المدونة الخاصة بهم ، مثل هذا:
عندما ينقر القراء على "Apply to the Slack Fund" في المثال أعلاه ، يتم توجيههم إلى صفحة النقر هذه للتقدم بطلب للحصول على التمويل:
ما تفعله الصفحة جيدًا:
- تتيح الشراكات المعروضة في الجزء العلوي من الصفحة للزوار معرفة من تعمل الشركة لتقديم هذا العرض ، مما يوفر إحساسًا بالثقة والطمأنينة.
- تسمح النقاط النقطية ذات الحد الأدنى من النسخ للزوار بمسح الصفحة ضوئيًا واستقراء المعلومات الأكثر أهمية.
- قام Slack بتمويل شعارات الشركات الأخرى للمساعدة في إقناع الزوار بالتقدم بطلب للحصول على تمويل لأنفسهم.
- تساعد صفحات النقر مثل هذه الصفحة في تقليل شعور الزائرين بالقلق والتخويف لأنه لا يوجد نموذج مرئي لهم لإكماله حتى يقرأوا العرض بأكمله وينقروا على الصفحة التالية.
ما الذي يمكن اختباره أ / ب:
- تؤدي روابط التنقل في الرأس والتذييل إلى تشتيت الانتباه ويمكن أن تقود الزائرين بعيدًا عن الصفحة قبل مشاهدة العرض بالكامل.
- يجب أن يأخذ زر الحث على الشراء "البدء" العملاء المحتملين إلى نموذج يمكنهم من خلاله التقدم للحصول على التمويل. بدلاً من ذلك ، إنه مجرد رابط خروج آخر يفتح صفحة Slack API.
- روابط خروج إضافية لشعارات الشركة ، "هل تبحث عن المزيد؟" تعمل الروابط وأزرار الوسائط الاجتماعية أيضًا كمشتتات ، مما قد يؤدي إلى إخراج الزائرين من الصفحة دون إجراء تحويل.
- يجب تغيير رابط "إرسال شركتك" في الجزء المرئي من الصفحة إلى زر حث على اتخاذ إجراء يجذب الانتباه. تمتزج النسخة الصغيرة ذات الارتباط التشعبي ولا يحتمل أن تقنع أي شخص بالنقر فوقه.
- يمكن تحسين نسخة زر الحث على الشراء. قد تكون النسخة أكثر إلحاحًا مثل "أرسل شركتك للحصول على التمويل" وقد تؤدي إلى نتائج أفضل.
- يتم استخدام لون زر CTA الأزرق في أي مكان آخر على الصفحة ، لذلك لا يبرز كما ينبغي. من المحتمل أن يؤدي تغيير اللون إلى لون أكثر إشراقًا مثل اللون البرتقالي وتوسيع الزر إلى جذب انتباه المزيد من الزوار.
هل ألهمتك صفحات Slack المقصودة بعد النقر؟
على الرغم من أن Slack قد لا تستخدم العديد من الصفحات المقصودة بعد النقر مثل بعض الشركات الأخرى التي ناقشناها في الماضي ، فمن الواضح أنها لا تزال تدرك أهمية الصفحات المقصودة بعد النقر للحصول على عناوين البريد الإلكتروني وتحويل العملاء المحتملين إلى عملاء متوقعين و حتى العملاء الذين يدفعون.
أي من أمثلة الصفحة المقصودة بعد النقر على Slack ألهمت تصميم الصفحة المقصودة التالية بعد النقر؟ خذ ما تعلمته وابدأ في بناء صفحتك باستخدام Instapage. اشترك في عرض Instapage Enterprise اليوم.