يشارك أندرو ويلر من Skyword أسرار توسيع نطاق عمليات التسويق الخاصة بك في عام 2021 وما بعده

بعد الحدث الافتراضي العام الماضي ، عاد معهد تسويق المحتوى بأسلوبه مع Content Marketing World 2021. واستضاف الحدث أكثر من 100 جلسة تضم بعضًا من ألمع العقول في تسويق المحتوى لمناقشة أحدث اتجاهات الصناعة.

كان من ضمن أعضاء اللجنة الممثلين البارزين أندرو ويلر ، الرئيس التنفيذي لشركة Skyword ، والذي قاد جلسة منفصلة ركزت على العاملين لحسابهم الخاص والمرونة ومستقبل العمل ، بهدف الكشف عن مدى نجاح العلامات التجارية في توسيع نطاق عملياتها التسويقية في عام 2021 وما بعده. . لأولئك الذين لم يتمكنوا من حضور الجلسة في CMWorld لهذا العام: لقد قمنا بتغطيتك.

فيما يلي أربع رؤى رئيسية من العرض التقديمي الذي قدمه أندرو والتي ستساعدك على التخطيط لمستقبل مشرق لتسويق علامتك التجارية.

بناء نظام المحتوى

يشهد مشهد تسويق المحتوى تطورًا سريعًا ، أكثر من أي وقت مضى. ارتفع الطلب على المحتوى الرقمي عبر المؤسسة بشكل كبير ، وذلك بفضل COVID-19 ، وتواجه فرق المحتوى تحديات لمواكبة ذلك. علاوة على ذلك ، فإن الإعلانات الرقمية تحتضر ، مما يزيد من التركيز على المحتوى المملوك. بالإضافة إلى ذلك ، يغمر الناس سوق العمل الحر ، مع انضمام أكثر من مليوني عامل إلى الاقتصاد المستقل في عام 2020 وحده.

كيف يمكن للعلامات التجارية مواكبة كل هذه التغييرات؟ يعتقد أندرو أن هناك حاجة إلى تحول في التسويق. من أجل توسيع نطاق عمليات المحتوى حقًا ، يجب إعادة تصور كل شيء ، من الهيكل التشغيلي لفريق التسويق إلى علاقة العمل المستقل. والخطوة الأولى في هذه الرحلة هي اتباع نهج جديد لتخطيط وتنظيم المحتوى.

يُعرف إطار عمل Skyword لتنظيم المحتوى باسم نموذج النظام البيئي للمحتوى. الهدف من هذا النموذج هو إنشاء شبكة إستراتيجية من الأصول التي تبني زخم السوق وتدعم رحلة الشراء على نطاق واسع.

كجزء من هذا النموذج ، ستحتاج إلى تحديد ركائز الموضوعات التي تركز على الجمهور والتي تريد امتلاكها كعلامة تجارية. ثم عزز سلطتك في تلك الموضوعات بالمحتوى عبر التدفقات التي ترتبط بالركائز الخاصة بك. من خلال تغطية جميع جوانب ركائز الموضوع الخاصة بك (والمواضيع الفرعية التي تدعمها) ، يمكنك بناء نظام محتوى قوي ومركّز ومدفوع بالأهداف ومدعوم بسلطة الموضوع.

هذا النهج هو كل شيء عن العمق. بدلاً من إنشاء أجزاء لمرة واحدة من المحتوى أو العديد من الأصول عبر مجموعة من الموضوعات ، يمكنك التعمق في مناطق محددة. سيوضح هذا خبرة علامتك التجارية ويخلق مسارًا موحدًا لعملائك عبر نقاط اتصال العلامة التجارية.

تحويل الهيكل التشغيلي الخاص بك

يعد بناء نظام محتوى مستقر وداعم جزءًا واحدًا فقط من لغز التحول هذا. يحتاج الهيكل الهرمي التقليدي لمنظمة التسويق إلى تحديث لمواكبة العالم الحديث. إذا كنت ترغب في توسيع نطاق عمليات التسويق الخاصة بك ، فستحتاج إلى إلقاء نظرة فاحصة على كيفية هيكلة موظفيك.

بشكل نموذجي ، يتم توزيع أفكار المحتوى وإنشاءه عبر وحدات الأعمال. على سبيل المثال ، قد يتلقى فريق التسويق طلبات من عدة خطوط عمل أو فرق منتجات مختلفة دفعة واحدة لإنشاء أصول جديدة. يتعين على كل قسم التنافس على موارد التسويق هذه ، بما في ذلك الميزانية ، وفي بعض الأحيان ، قد يعتمدون على وكالات خارجية للتدخل هنا وهناك لإنجاز جميع الأعمال.

لسوء الحظ ، بدون إطار عمل فردي يوجه كل شيء ، ينتج عن هذا النهج عادةً خليط من نماذج الإنشاء وتفاوت في الجودة. لتجنب هذا السيناريو ، تتحول العديد من العلامات التجارية الرائدة إلى هيكل الأشخاص الذي يضع فريق المحتوى في مركز الإبداع.

يتمتع فريق المحتوى المركزي هذا برؤية للصورة الأكبر ، وهم قادرون على التنسيق بين الأفراد أو الفرق الصغيرة لتقديم المحتوى عبر المؤسسة بأكملها دون إغفال هذه الرؤية. في هذا النموذج ، يكون تخطيط المحتوى والتنسيق والقياس مركزيًا ، ولكن يتم تنشيط المحتوى بواسطة فرق مختلفة عبر الشركة.

اعتنق أسلوب عمل جديد

قد يبدو وضع فريق المحتوى الخاص بك في قلب عملية إنشاء المحتوى وتنسيقه وكأنك بحاجة إلى توظيف مجموعة من الأشخاص الجدد ، ولكن هذا ليس هو الحال - بدلاً من ذلك ، يقترح أندرو التحول إلى ما يسميه نموذج الفريق "المدمج".

إن الاعتماد فقط على إنشاء كل المحتوى داخل الشركة ليس قابلاً للتطوير ، كما أنه لا يتم الاستعانة بمصادر خارجية لكل شيء. ومع ذلك ، يتمتع الفريق المختلط بالمرونة لتوسيع نطاق العمل أو خفضه حسب الحاجة أثناء التحكم في رسالة العلامة التجارية.

كما ذكرنا سابقًا ، ينمو سوق العمل المستقل بشكل أسرع من أي وقت مضى ، مما يعني أن هناك الكثير من المواهب الرائعة على استعداد لمساعدة العلامات التجارية في إنشاء كل ما تحتاجه. ووفقًا لأبحاث Skyword لعام 2021 ، فإن 73 بالمائة من العلامات التجارية التي تستفيد حاليًا من المبدعين المستقلين تخطط للاعتماد عليهم أكثر خلال العام أو العامين القادمين. هذا هو الجوهر الحقيقي للعمل الجماعي المختلط: فهو يعتمد على العاملين لحسابهم الخاص كامتداد لعمليات التسويق.

في هذا النمط الجديد من العمل ، يتواصل منشئو المحتوى المستقلون مع مديري جودة العلامة التجارية الداخليين ، الذين يمكنهم ضمان تناسق كل المحتوى من حيث الجودة والأسلوب والرسائل. كما أنه يمكّن المؤسسة من تحديد الشخص المناسب تمامًا لوظائف معينة - مع وجود شبكة عمل حر أوسع ، يمكنك الوصول إلى مجموعة أكبر من الخبراء ومنشئي المحتوى الأكثر تنوعًا ، ويمكنك رفع مستوى النطاق الترددي الخاص بك دون إضافة عدد الموظفين.

أعد تخيل علاقة العمل المستقل

بعد كل ما قيل ، سيتطلب التحول إلى قوة عاملة مختلطة من العلامات التجارية تطوير علاقاتهم المستقلة. في الماضي ، لم يكن التسويق يصل إلى المبدعين المستقلين حتى تمتلئ لوحاتهم بالكامل وتفيض ، وكانت الفكرة أن المستقلين كانوا موجودين لملء الفجوات والقيام بالعمل الذي لم يكن لدى أي شخص آخر الوقت للقيام به.

في Skyword ، نؤمن ببناء شراكات طويلة الأمد مع المستقلين. يجب أن تكون هذه الشراكات تكافلية. بدلاً من إبقاء العاملين لحسابهم الخاص على بُعد ذراع من أيدينا ، فإننا نحرص على سد الفجوة المعرفية بين إستراتيجية العلامة التجارية والمراسلة والخبرة الخارجية في الموضوع. نحدد نقاط القوة لدى أعضاء فريقنا الداخليين والموظفين المستقلين ، وعندما نحتاج إلى عمل ما ، نختار الشخص الذي يتمتع بنقاط القوة المناسبة للتعامل معها.

يوسع هذا النهج من قدراتك ويحول المستقلين إلى مورد متجدد قيم لإنشاء المحتوى. مثل أي شيء آخر ، على الرغم من ذلك ، يتطلب الأمر الكثير من العمل لإدارة شبكة العمل المستقل الخاصة بك بهذه الطريقة ، وستحتاج إلى شخص أو فريق متخصص للتواصل مع المستقلين الحاليين وبناء خطة تأهيل قوية لأشخاص جدد.

كانت جلسة أندرو في CMWorld لهذا العام رائعة ، على أقل تقدير. قام بتجميع العديد من الأفكار الكبيرة التي تعمل لصالح العلامات التجارية ، وأوضح كيف أن مشهد تسويق المحتوى يتطور وسيستمر في التطور ، خاصة وأن التأثيرات المستمرة للوباء تؤثر على الأعمال التجارية في كل قطاع. للمواكبة ، يجب تغيير عمليات التسويق ، ويمكن أن تلعب هذه الأفكار الرئيسية دورًا رئيسيًا في مساعدتك على القيام بذلك بالضبط.

ترقبوا مدونتنا ، The Content Standard ، لمزيد من المعلومات القادمة من CMWorld 2021 - لدينا المزيد من التغطية على الطريق ، ونحن متحمسون لمشاركة جميع الدروس المهمة من قادة الصناعة! وإذا كنت ترغب في قراءة رؤى تسويق المحتوى العادية مباشرة من الرئيس التنفيذي لشركة Skyword ، فقم بالتسجيل في النشرة الإخبارية الشهرية ، المحتوى والسياق الخاص بـ Andrew .

إحالة الصور المميزة: صورة إيان دوولي على Unsplash .