ما هو ستة سيجما في إدارة المشاريع؟
نشرت: 2023-01-13كيف يمكن لمنهجية وبرامج Six Sigma أن تغير إستراتيجية إدارة مشروعك؟
هل يوجد في أي وقت من الأوقات عيوب مبكرة في مشاريعك تجعلها تخرج عن مسارها؟ بصفتك مدير مشروع ، هل تعرف مقدار الوقت والمال الذي تخسره شركتك بسبب هذه المشاكل غير المتوقعة؟
تساعدك تقنيات Six Sigma على التخلص من المشكلات المحتملة من خلال تبسيط عملية إدارة المشروع ، وجعل كل مشروع أكثر كفاءة مع كل تكرار.
ستوجهك هذه المقالة خلال عملية تنفيذ منهجية Six Sigma ، وسنوصي أيضًا ببرنامج لكل مرحلة من مراحل Six Sigma لمساعدتك على تبسيط تنفيذها.
ما هي منهجية ستة سيجما؟
يتم استخدام ستة سيجما لتحسين العمليات عن طريق تقليل تكرار الخطأ. تم تطويره في الأصل لإزالة العيوب في التصنيع واستخدام الأدوات والبيانات الإحصائية لتحسين تنفيذ المشروع باستمرار. يتم تنفيذ ستة سيجما باستخدام إطار عمل خطوة بخطوة لجمع البيانات وتحديد العيوب في المشروع.
ما هي فوائد استخدام ستة سيجما في إدارة المشاريع؟
تحسين العمليات باستخدام Six Sigma يقلل من جميع أنواع النفايات. في إدارة المشاريع ، يتم استخدامه لتكرار تنفيذ المشروع وتحسينه.
فيما يلي بعض فوائد إدارة المشروع:
أخطاء أقل
أقل وقت ضائع
انخفاض تكاليف المشروع
عمليات مبسطة
طورت Motorola ستة سيجما في الثمانينيات ، وبحلول عام 2006 ، وفرت تقنيات Six Sigma لهم 17 مليار دولار [ 1 ] . ومع ذلك ، هذه العملية ليست فقط للشركات الكبيرة. يمكن استخدام مبادئ Six Sigma لتقليل التكاليف في المشاريع من أي حجم. يمكن للشركات الصغيرة الاستفادة بنفس القدر من تحسين العمليات.
المراحل الخمس لستة سيجما
هناك 5 مراحل لتنفيذ منهجية ستة سيجما. تم تلخيصها في اختصار واحد: DMAIC . DMAIC تعني:
حدد
قياس
حلل
يحسن
مراقبة
نظرًا لتفصيلنا لمراحل Six Sigma أدناه ، سنناقش أيضًا البرنامج الذي يساعدك في تنفيذ كل خطوة. بالإضافة إلى ذلك ، من المهم ملاحظة أن وجود أعضاء مدربين من Six Sigma في فريقك سيجعل تنفيذ هذه العمليات أسهل.
التحديد: حدد الأهداف والتوجهات لتنفيذ ستة سيجما في مشاريعك
عند استخدام Six Sigma لإدارة المشروع ، حدد أهدافك. ما الذي تحاول تحقيقه في المشروع المحدد الذي تعمل عليه؟ تعتمد نتائجك من تطبيق Six Sigma على أهدافك. ماذا تريد ان تقيس؟ وضح النتائج التي تريد تحقيقها والمقاييس التي ستتبعها.
/ برنامج لتنفيذه
OKR ، أو "الأهداف والنتائج الرئيسية" ، هي طريقة لتحديد أهداف العمل. يمثل "الهدف" هدفك العام لتنفيذ هذه العملية. "النتائج الرئيسية" هي كيفية تتبع العملية خطوة بخطوة للوصول إلى هناك. إنها معايير قابلة للقياس على الطريق نحو هدفك.
القياس: تتبع المعايير الخاصة بك لإكمال المشروع
ستقوم بتنفيذ المشروع وتتبع مقاييسك الرئيسية في هذه الخطوة. قم بقياس تقدمك مقابل النتيجة المرجوة ، واجمع البيانات أثناء تطور المشروع. لاحقًا ، ستستخدم هذه البيانات لتطوير تحسينات العملية.
/ برنامج لتنفيذه
مخطط جانت هو مخطط أفقي يتتبع تقدم مشروعك. إنه جدول زمني لجميع المهام والمدة التي يستغرقها إكمالها. هذا البرنامج يجعل من السهل إنشاء مخططات جانت.
التحليل: ادرس البيانات التي تم جمعها ، وتعلم من النتائج
بعد المشروع ، راجع البيانات التي جمعتها. ما القصة التي تحكيها؟
استخدم هذه المعلومات لتطوير حلول لأية مشاكل تحدث. غالبًا ما توضح البيانات التفصيلية مجالات التحسين.
/ برنامج لتنفيذه
استخدام برنامج تحليل البيانات لتحليل بياناتك يجعل العملية فعالة. إذا كنت قد تتبعت أهداف الأداء الرئيسية الخاصة بك باستخدام البيانات الكمية ، فقم بتجميعها لمعرفة القصة التي ترويها. قد تتضمن بياناتك تعليقات من فريقك أو مقاييس نوعية أخرى.
تحسين: استخدم الدروس المستفادة لتطوير تقنيات جديدة لإدارة المشاريع
الآن بعد أن قمت بتحليل البيانات ، حان الوقت للتوصل إلى حلول. انظر إلى المناطق التي كان من الممكن أن تتحسن فيها الأمور. أيضًا ، انتبه إلى العمليات التي عملت بشكل جيد. ابتكر أفكار عملية جديدة لتحسين استراتيجية إدارة مشروعك. احفظ هذه الخطط حتى تتمكن من مراجعتها قبل المشاريع المستقبلية.
/ برنامج لتنفيذه
يمكنك استخدام برنامج إدارة الأفكار لتنظيم الأفكار من أجل التحسين. يمكن أن تأتي هذه من البيانات التي جمعتها ، ويمكن لفريقك مشاركة رؤاهم أيضًا. اجمع أفكارك باستخدام هذا البرنامج ، ثم حدد الأفكار التي تريد تنفيذها في مشاريعك المستقبلية.
التحكم: تنفيذ عمليات المشروع الجديدة وإنشاء أنظمة لتطبيقها
تربط هذه الخطوة جميع مراحل Six Sigma. خذ التحسينات من الخطوة الأخيرة وقم بتنفيذها. اضبط كيفية تنفيذ كل مشروع مع وضع أفكارك الجديدة في الاعتبار. ضع الضوابط في مكانها الصحيح لضمان تطبيق تغييرات العملية.
يضمن تدوين عمليات إدارة المشروع أنها قابلة للتكرار ومتسقة.
بمجرد تحديد عملياتك ، يكون تعديلها لتعكس التغييرات أمرًا بسيطًا.
/ برنامج لتنفيذه
سيمكنك برنامج إدارة العمليات التجارية من تبسيط عمليات عملك بناءً على أفكارك للتحسين. يمكن أتمتة العمليات الرقمية باستخدام هذا البرنامج ، ويمكن تنظيم العمليات الأخرى. لتنظيم عملية ما ، اكتب سير عملها في تعليمات قابلة للتكرار خطوة بخطوة. ثم تكون النتائج أكثر اتساقًا ، لأن العملية يتم تنفيذها بنفس الطريقة في كل مرة.
تطبيق ستة سيجما في استراتيجية إدارة المشروع الخاص بك
الآن بعد أن تعلمت كيفية عمل عمليات Six Sigma ، حان الوقت لاتخاذ إجراء. اطرح أفكارًا حول كيفية تنفيذ منهجية Six Sigma مع فريقك. سيكونون عنصرا حاسما في استراتيجية إدارة المشروع الخاص بك. للختام ، سنشارك فئة البرامج التي يمكن أن تساعد في تنفيذ Six Sigma.
/ برنامج لتنفيذه
Kanban هي أداة لإدارة المهام يمكن أن توجه منهجية Six Sigma. أضف المهام إلى "اللوحة" لتتبع إكمالها. يمكنك إعداد لوحة لكل مرحلة من مراحل Six Sigma ، وإضافة خطوات كل مرحلة.
كيفية تطبيق ستة سيجما اليوم
دعونا نراجع كيف يمكن أن يقلل استخدام Six Sigma من العيوب في مشاريعك. سيؤدي تطبيقه باستمرار إلى تحسين استراتيجية إدارة المشروع مع كل تكرار. بمرور الوقت ، ستخفض التكاليف في كل مشروع.
إليك كيفية تنفيذ كل خطوة لتحسين عمليات إدارة المشروع:
حدد : لكل عملية ، حدد النتيجة النهائية التي تريد تحقيقها. ما هو هدفك لتطبيق ستة سيجما؟
القياس : من أجل تحقيق هدفك ، عليك أن تعرف نقطة البداية. اجمع البيانات حول عمليتك ، وتتبع الأخطاء في تنفيذ المشروع.
تحليل : الآن بعد أن أصبحت لديك البيانات ، حان الوقت لتفسيرها. انظر إلى البيانات الخاصة بنقاط الفشل المتكررة ، وحدد أين يمكن أن تكون العملية أكثر كفاءة.
تحسين : استخدم تحليلك للتوصل إلى أفكار لتحسين العملية. يمكن لفريقك أيضًا تقديم رؤاهم لتحسين المشروع.
التحكم : أخيرًا ، قم بتنفيذ أفكارك من الخطوة السابقة. أضفهم إلى عملية إدارة مشروعك.
بعد ذلك ، كرر إطار عمل Six Sigma مع تحسينات العملية المضمنة. استمر في تطبيق Six Sigma حتى تشعر بالرضا عن الكفاءة ومعدل الخطأ لمشاريعك.
يمكنك البدء في تنفيذ منهجيات Six Sigma اليوم. ابدأ بإلقاء نظرة على فئات البرامج التي شاركناها في كل خطوة من خطوات العملية:
تعريف: برنامج OKR
القياس: برنامج مخطط جانت
تحليل: برنامج تحليل البيانات
تحسين: برنامج إدارة الأفكار
التحكم: برنامج إدارة عمليات الأعمال
بشكل عام : برنامج أدوات كانبان
مصادر
ما هو ستة سيجما؟ ، ستة سيجما اليومية