ستة مخصصات مؤثرة لميزانية التجارة الرقمية لعام 2023

ستة مخصصات مؤثرة لميزانية التجارة الرقمية لعام 2023

يمثل الانكماش الاقتصادي تحديات جديدة لتجار التجارة الرقمية ومشغلي السوق. إليك كيف يمكنك التنقل في مواجهة الرياح المعاكسة .

مقدمة

Apple و Microsoft و Spotify و Lyft و Coinbase و Tesla و Twitter و Uber - ما هو الشيء المشترك بينهم جميعًا؟ لقد أوقف كل منهم التوظيف مؤقتًا. أمريكا تستعد لما يمكن أن يكون الركود التالي بعد الركود في عام 2020. مع قيام البنوك المركزية برفع أسعار الفائدة ، كانت الأنباء الاقتصادية في الآونة الأخيرة قاتمة. تحسبا ، بدأت الشركات عبر القطاعات في التراجع عن إنفاقها. تخضع الميزانيات للتدقيق ، وتضطر الشركات إلى التركيز على الربحية أكثر من أي وقت مضى. بالنسبة للشركات B2b ، يمثل الانكماش الاقتصادي وقتًا صعبًا للتنقل. ارتفاع معدلات التضخم وآثار الوباء دفعهم إلى التفكير في كيفية الاستعداد للمستقبل. تشير التقارير إلى أن الإنفاق على التكنولوجيا قد يتأثر أو لا يتأثر بسبب الظروف الاقتصادية غير المؤكدة.

لحسن الحظ ، لا يزال توفير المال مع تحقيق أهداف تطوير منصة السوق والأداء ممكنًا. ستنظر هذه المدونة في ست طرق لحماية ميزانيات التجارة الرقمية الخاصة بك من الركود من خلال التركيز على التحسينات الإضافية الكبيرة مع تجنب تمرين ضخم لإعادة النظام الأساسي. سننظر في كيفية إضافة إمكانات تجارية متعددة البائعين بالإضافة إلى بعض الميزات إلى النظام الأساسي الحالي لديك لزيادة عرض القيمة للمشترين والبائعين على النظام الأساسي الخاص بك.

1. إضافة قدرات تجارية متعددة البائعين - تقدم إضافة إمكانيات تجارية متعددة البائعين فرصة مذهلة للتجار التجاريين عبر مجموعة متنوعة من القطاعات. برنامج التجارة متعدد البائعين هو برنامج ويب لإنشاء موقع ويب للتجارة الإلكترونية يمكّن العديد من البائعين المستقلين عبر الإنترنت من بيع منتجاتهم. تشير أحدث الأبحاث من iBe إلى أن ما يقرب من نصف (50٪) مبيعات التجزئة عبر الإنترنت تأتي من قنوات السوق في جميع أنحاء العالم. خيار آخر للدخول في تجارة متعددة البائعين هو عبر نموذج دروبشيب. في نموذج دروبشيبينغ ، لا يحتفظ مشغل السوق بالمنتجات في المخزون. بدلاً من ذلك ، يفيون بالطلب عن طريق تمرير أمر المبيعات إلى مورد خارجي ، والذي يقوم بعد ذلك بشحن الأمر إلى العميل. هناك الكثير من برامج التجارة متعددة البائعين ، وقد يكون من الصعب تحديد البرامج التي تلبي متطلباتك بشكل أفضل. قد يكون تقرير موقع جناح McFadyen Digital مكانًا جيدًا للبدء. تقرير Marketplace Suite Spot Report ، وهو المقارنة التفصيلية الوحيدة للصناعة بين بائعي برامج السوق عبر الإنترنت ، تقيّم أفضل التقنيات التي يمكن للشركات استخدامها لإنشاء سوق التجارة الرقمية وإطلاقها وتنميتها.
   

2. تحسين البحث في الموقع وقابلية الاكتشاف - يعد البحث في الموقع محركًا أساسيًا للتحويل. وفقًا لبحث من eConsultancy ، يتمتع الباحثون في الموقع بفرصة تحويل أعلى بنسبة 1.8٪ من المستخدمين العاديين. يوفر موفرو البحث في الموقع مثل Algolia العديد من الميزات المتطورة مثل البحث القابل للتطوير مع المخزون المحدث في الوقت الفعلي ، وتجربة العملاء المحسّنة من خلال توصيات المنتج ، والتنفيذ السريع والسهل للتسويق المحسّن. لا يؤدي ذلك إلى تحسين التجربة الإجمالية للموقع فحسب ، بل يؤدي أيضًا إلى زيادة معدلات التحويل الإجمالية بشكل كبير. حتى مع رفع الأحمال الكبيرة في النهاية الخلفية ، يمكن إضافة إمكانية بحث جديدة تمامًا إلى منصة السوق في غضون أسبوع إلى أسبوعين. عادةً ما يتم إعادة تصميم موقع سوق تجربة المستخدم وإعادة التفكير فيه في معظم الأعمال.
   

3. الاستثمار في إدارة الأداء - عندما يتم فحص كل دولار يتم إنفاقه في السوق ، فإن التحليلات هي أفضل صديق لك. إن امتلاك إمكانات قوية لإعداد التقارير لإدارة أداء السوق يضمن أن فريق عمليات السوق يقيس المقاييس الصحيحة لتوجيه استخبارات قابلة للتنفيذ تترجم بشكل موثوق إلى ربح وحجم. توفر الأدوات التحليلية للتجارة الإلكترونية البيانات برؤية كاملة لجميع أجزاء رحلة المستهلك. يمكن أن يساعد ذلك في استخلاص معلومات قابلة للتنفيذ حول اكتساب العملاء وتجربة المستخدم والتخلي عن عربة التسوق وغير ذلك الكثير. إذا كنت تبحث عن أداة أكثر توجهاً نحو السوق ، فإن McFadyen Digital تقدم لوحة معلومات إدارة أداء السوق - وهي أول أداة استخباراتية معبأة بأفضل الممارسات في الصناعة تم إنشاؤها لمشغلي السوق من قبل خبراء السوق. تساعد تقارير لوحة المعلومات القوية فريق عمليات السوق في قياس المقاييس الصحيحة لتوجيه ذكاء قابل للتنفيذ يترجم بشكل موثوق إلى ربح وحجم.
   

4. البيانات المالية المضمنة - أصبحت هذه الميزة عامل تغيير في ساحة السوق. توفر البيانات المالية المضمنة فرصة هائلة للمنصات لإثارة الثبات مع المشترين والبائعين من خلال التحول إلى بنوكهم أيضًا. يمكن تقديم مجموعة واسعة من الخدمات المالية ، مثل الخدمات المصرفية وإدارة الثروات والتأمين والإقراض للعملاء والموردين من خلال دمج الخدمات المالية في النظام الأساسي. تساعد البيانات المالية المضمنة في إنشاء تدفق دخل إضافي. ومن ثم يمكن تبرير تكلفة الاستثمار في هذا ، والعوائد فورية. من جانب B2C ، تعد Klarna و Affirm أمثلة جيدة لشركات تمويل نقاط البيع التي تمكن العملاء من الشراء الآن والدفع بمرور الوقت. في الموازنة الأمامية بين B2B ، يعد الميزان مثالًا جيدًا لمدفوعات التجارة الإلكترونية بين الشركات والمُصممة للأسواق والتجار
   

5. Double Down on Marketing - عادة ما تكون ميزانيات التسويق في السوق هي الأولى التي تتعرض لضربة خلال فترة الانكماش. لكن مشغلي السوق العظماء هم من يرون أنها فرصة لبناء مصداقية للعلامة التجارية والاعتراف بها خلال هذه الأوقات العصيبة. إنه وقت مناسب لمشغلي السوق للتفكير في كيفية مقابلة العملاء بشكل استراتيجي برسالة ذات صلة على القناة الصحيحة. تتغير سلوكيات اكتشاف المنتج ؛ يجب أن تكون متواجدًا على هذه القنوات الجديدة عندما يتم البحث عنها. تتغير ولاءات العملاء مقابل الراحة وتجربة أكثر تخصيصًا. حان الوقت للتفكير في كيفية تلبية هذه الاحتياجات. ربما يكون هذا هو الوقت المناسب لمضاعفة التسويق الخاص بك.

6. التركيز على تحسين معدل التحويل CRO (تحسين معدل التحويل) - في اقتصاد الانكماش ، مع التغييرات في سلوك الشراء وأداء القناة وتدقيق الميزانية ، يتعين على مشغل السوق أن يفعل المزيد بموارد أقل. أحد المجالات الرئيسية التي يجب التركيز عليها هو تحسين معدلات التحويل وتجربة الدفع. لا يوجد نقص في الأدبيات حول تحسين تجربة السداد على الإنترنت. تتوفر أيضًا مجموعة من الأدوات التي تساعد في فهم سبب عدم قيام الزوار بالتحويل ، وتحديد التغييرات المحتملة التي يجب إجراؤها على موقع الويب الخاص بالسوق ، واختبار التغييرات التي يجب إجراؤها على موقعك لتقديم أعلى معدلات التحويل. بشكل عام ، يمكن تقسيم هذه الأدوات إلى ثلاث فئات: أدوات CRO لتحليلات الويب ، وأدوات تحليل السلوكيات ، وأدوات اختبار CRO.
   

ملخص

بصفتك مشغل سوق ورائد تقني ، يجب أن يكون لديك معرفة جيدة بعملك لفهم أين يمكن أن تؤثر المقاييس الاقتصادية مثل التضخم والركود ومشاكل سلسلة التوريد على عملك. باستخدام الأدوات والاستراتيجيات المناسبة ، يمكنك تحويل وقت الكآبة هذا إلى فرصة رائعة لتحديد أولويات ما هو مهم والحفاظ على المنافسة. بدلاً من النظر إلى إعادة تشغيل النظام الأساسي بميزانية كبيرة ، يمكنك إلقاء نظرة على تحسينات الميزات القابلة للإدارة بحجم البايت لمنصتك الحالية لتبقى حادة. يمكن أن تساعد الاقتراحات الستة أعلاه في تقليل أي تأثير سلبي للانكماش الوشيك. لقد منح تنفيذ تنفيذ السوق لأكثر من عقدين من الزمان McFadyen Digital مزايا تنافسية للنشر السريع والجودة العالمية وخفض التكاليف. تواصل معنا اليوم لمساعدتك على التركيز على إستراتيجية السوق الرقمية الخاصة بك وسط الرياح المعاكسة الاقتصادية.

.