ما هو وكيل SIP؟ كيف يعمل خادم SIP؟

إذا كنت قد استخدمت VoIP من قبل، فربما تكون قد سمعت مصطلحات SIP وSIP proxy. ولكن ماذا تعني هذه؟

SIP يعني بروتوكول بدء الجلسة. إنه يجمع العديد من "العناصر الأساسية" اللازمة لإجراء مكالمات هاتفية عبر اتصال بالإنترنت (المعروف أيضًا باسم مكالمات VoIP). من خلال SIP، يتم إنشاء اتصال بين نقاط النهاية.

سواء كنت من عشاق التكنولوجيا ومهتمًا بفهم كيفية عمل مكالماتك عبر الإنترنت أو ببساطة لديك فضول بشأن البنية التحتية لتقنية VoIP ، فإن هذه المقالة ستوفر لك دليلًا شاملاً حول وكلاء SIP.

دعونا نوضح كيفية تعريف بروكسيات SIP للتواصل خلف الكواليس.

ما هو وكيل SIP؟

وكيل SIP هو نوع من الخوادم التي تقوم بتوجيه رسائل بروتوكول بدء الجلسة (SIP) بين وكلاء المستخدم والخوادم الأخرى لإنشاء جلسات اتصال، مثل مكالمات الصوت أو الفيديو عبر شبكات IP. إنه مكون أساسي لإدارة الجلسة في شبكات الاتصال الهاتفي عبر بروتوكول الإنترنت.

تتيح وكلاء SIP توجيه الإشارات وإدارة الجلسة في شبكات VoIP. فهي تساعد في توجيه إشارات إعداد الاتصال بين كيانات شبكة VoIP مثل عملاء وكيل المستخدم ( الهواتف الإلكترونية ) والخوادم الأخرى (مثل المسجلين).

توفر خوادم بروكسي SIP مصادقة أفضل وتفويضًا وتحكمًا في الوصول إلى الشبكة وتوجيه المكالمات وإعادة إرسال الطلبات الموثوقة والأمان. كما أنها تتيح ميزات مثل تفرع المكالمات وإعادة توجيه طلبات SIP، مما يسمح لشبكات VoIP بالتعامل مع عدد أكبر من المستخدمين والجلسات مقارنة بالحلول المركزية.

يتجنب هذا الأسلوب الموزع التحميل الزائد على أي خادم واحد.

كيف يعمل بروكسي SIP

يشبه وكلاء SIP مراقبي الحركة الجوية للاتصالات في الوقت الفعلي عبر الإنترنت. يقومون بتنسيق اتصالات الصوت والفيديو والمراسلة بين الأجهزة عبر الشبكة.

مثل برج مراقبة الحركة الجوية في المطار، يقوم وكلاء SIP بتوجيه رسائل الإشارة للتأكد من إمكانية بدء الجلسات ومن توفر الموارد. يساعد بروتوكول الإشارة هذا في إعداد تدفقات الوسائط وتوجيهها والتحكم فيها وإنهائها بين نقاط النهاية.

على سبيل المثال، عند إجراء مكالمة هاتفية عبر بروتوكول VoIP، يرسل وكيل SIP إشارة إلى أن شخصًا ما يريد الاتصال بالمتصل، ويتعامل مع الإجراءات أثناء المكالمة مثل النقل أو الانضمام إلى المؤتمرات، ويطلق الاتصال عند الانتهاء.

يضمن وكلاء SIP أيضًا اتصالات عالية الجودة عن طريق التحقق من توفر الشبكة وإدارة تحويل الشفرة. بالإضافة إلى ذلك، يقومون بمصادقة المستخدمين وموازنة الأحمال عبر الخوادم، مما يؤدي إلى تحسين موارد النظام.

ومن خلال توجيه "حركة" حزم الوسائط بسلاسة لكل جلسة، تتيح وكلاء SIP اتصالات موحدة واضحة وموثوقة عبر شبكات الإنترنت، تمامًا كما تقوم مراقبة الحركة الجوية بتوجيه الرحلات الجوية بأمان إلى وجهاتها.

مكونات خادم وكيل SIP

يعد بروتوكول بدء الجلسة ( SIP ) وبروتوكول النقل في الوقت الفعلي (RTP) من التقنيات الأساسية وراء أنظمة VoIP ، التي تتعامل مع توجيه المكالمات وميزات الاتصال المتقدمة.

يعمل خادم وكيل SIP كمحور مركزي، حيث يقوم بتوجيه المكالمات والرسائل بسلاسة عبر الشبكة لتمكين الاتصالات الموحدة. وبعيدًا عن الاتصال الأساسي، فإنه يفتح وظائف قيمة مثل:

• تحويل المكالمات - إعادة توجيه المكالمات تلقائيًا إلى أي جهاز، مما يضمن عدم وجود مكالمات فائتة. يمكن للمستخدمين تخصيص القواعد بناءً على احتياجاتهم.
• انتظار المكالمات – يمكنك تعليق المكالمة بسهولة والتقاطها على جهاز آخر في شبكتك. رائعة لنقل المكالمات أثناء قيامك بمهام متعددة.
• المراسلة الفورية - شاهد تواجد الزملاء ومدى توفرهم في الوقت الفعلي عبر المؤسسة للدردشة أو الاتصال. يتيح التعاون السريع.
• مؤتمرات الفيديو – قم بإجراء مكالمات فيديو سلسة ومشاركة الشاشة مع العديد من المشاركين الداخليين والخارجيين. يوفر وقت السفر والتكاليف.
• موازنة التحميل – يقوم النظام بتوزيع حجم المكالمات بشكل حدسي عبر الشبكة للحصول على الأداء الأمثل. يوفر الموثوقية حتى أثناء ذروة الاستخدام.

يدير وكيل SIP "قواعد الطريق" خلف الكواليس، مما يضمن اتصالات بينية سلسة لتجربة موحدة.

كمعيار مفتوح، يوفر SIP المرونة إلى جانب إرشادات صارمة حول الأداء وقابلية التشغيل البيني من فريق عمل هندسة الإنترنت (IETF). وهذا يجعل اتصالات VoIP موثوقة للغاية مع تقليل التكاليف مقارنة بالأنظمة الخاصة.

كما أن قابلية التوسع تجعل من السهل إضافة مستخدمين جدد، وهو أمر مثالي للشركات المتنامية. يلغي النموذج المستضاف على السحابة الحاجة إلى الأجهزة المحلية.

كيف تحافظ خوادم SIP على شبكة VoIP آمنة

يلعب وكلاء SIP دورًا رئيسيًا في تأمين شبكات VoIP.

باعتبارها نقطة الاتصال الأولى للمكالمات الواردة، يبدأ وكلاء SIP بالتحقق من صحة المتصلين عن طريق التحقق من عنوان IP الذي تنشأ منه إشارة SIP. وهذا يضمن أن المكالمات تأتي من مصدر شرعي قبل تحويلها.

بالإضافة إلى التحقق من عنوان IP، يستخدم وكلاء SIP أيضًا مصادقة الرسائل Digest 5 (MD5) لتشفير رسائل SIP بين نقاط النهاية.

تقوم خوارزمية MD5 بتحويل البيانات بأي طول إلى قيمة تجزئة فريدة بطول 128 بت تعمل بمثابة "بصمة" لمصادقة الرسالة. وهذا يمنع التلاعب بالمكالمات أو اعتراضها أثناء نقل البيانات.

بالنسبة للشبكات التي تتطلب أمانًا عاليًا، يمكن أيضًا تنفيذ ملحقات بريد الإنترنت الآمنة/متعددة الأغراض (S/MIME). يقوم S/MIME بتشفير نص رسالة SIP بالكامل بدلاً من مجرد قيمة التجزئة. يعمل هذا على تشفير جميع بيانات الصوت والفيديو والمراسلة الفورية بشكل كامل أثناء المكالمة لتوفير الأمان الشامل.

وكلاء SIP مقابل تقنيات VoIP

وكلاء SIP عبارة عن خوادم تقوم بتوجيه رسائل الإشارات بين الأجهزة لإنشاء جلسات الصوت/الفيديو والتحكم فيها عبر شبكات IP.

يشير VoIP (الصوت عبر IP) إلى مجموعة من التقنيات التي تتيح الاتصالات الصوتية عبر شبكات IP.

يتمثل الاختلاف الرئيسي في أن خوادم SIP Proxy تشكل البنية التحتية الأساسية للتوجيه في أنظمة VoIP، بينما تمثل VoIP تطبيقات وأجهزة المستخدم النهائي لتوصيل حركة المرور الصوتية عبر شبكات IP بدلاً من الدوائر المخصصة التقليدية.

يعمل الاثنان جنبًا إلى جنب - تتيح وكلاء SIP إمكانات الاتصال الغنية لتقنية VoIP الحديثة.

فوائد بروكسيات SIP (لماذا نستخدمها)

1. تمكين الاتصال السلس

تعمل خوادم بروكسي SIP كوسيط بين نقاط النهاية مثل هواتف IP والأجهزة المحمولة ومعدات المؤتمرات.

يتعامل الوكيل مع توجيه المكالمات والإشارات باستخدام المعرفات المنطقية، مما يزيل تعقيدات الشبكة حتى تتمكن نقاط النهاية من الاتصال دون الحاجة إلى معرفة عناوين IP الخاصة ببعضها البعض.

2. القوى المتقدمة في التعامل مع المكالمات

تعمل الميزات الذكية مثل تفرع المكالمات وإعادة المحاولة وإعادة توجيه الاستجابات على تحسين إمكانية الوصول وتجنب محاولات إعداد المكالمة الفاشلة التي توفر اتصالاً أكثر موثوقية.

3. يسهل التعاون

تتيح إمكانات التواجد للمستخدمين رؤية حالة توفر زميل العمل. يتيح ذلك اختيار آلية الاتصال المناسبة في الوقت الفعلي أو دون الاتصال بالإنترنت لتحقيق تعاون سلس.

4. يبسط الاتصال

تتيح خطط الاتصال المؤسسي وتعيين الأرقام على وكلاء SIP للمستخدمين الاتصال بزملاء العمل بسهولة عن طريق الامتداد بدلاً من عناوين IP التي يصعب تذكرها. تعمل ميزات الترجمة أيضًا على تسهيل العمل عبر المناطق.

5. يضمن جودة الخدمة

تضمن سياسات التحكم في قبول المكالمات وإدارة النطاق الترددي اتصالاً موثوقًا به حتى عند مشاركة البنية التحتية، مما يوفر جودة صوت/فيديو مثالية للمكالمات المهمة للأعمال.

الوجبات الجاهزة الرئيسية

يعد وكيل SIP هو العمود الفقري الذي يتيح اتصالات مؤسسية آمنة وغنية بالميزات من أجل تعاون أبسط وأكثر قوة.

تعرف قبل أن تذهب الوكيل

يؤدي تنفيذ خادم وكيل SIP إلى تمكين توجيه المكالمات بكفاءة، ولكنه يأتي مع بعض التحديات حول قابلية التوسع والموثوقية والأمان. ومع ذلك، توجد حلول للتغلب على هذه العقبات بشكل فعال.

تقدم Nextiva خبرة واسعة في نشر البنية التحتية لوكيل SIP وإدارتها بشكل آمن لتقديم خدمات صوتية على مستوى المؤسسات.

تم تصميم خدمة VoIP الخاصة بنا خصيصًا لتكون مرنة وقابلة للتطوير وموثوقة. إذا لم تكن تستفيد بالفعل من حل VoIP المستضاف القوي، فاتصل بنا اليوم. يسعدنا مناقشة احتياجاتك وإظهار كيف توفر خدمتنا باستمرار جودة مكالمات ممتازة مع الحد الأدنى من مخاطر التعطيل.

إذا لم تكن تستفيد بالفعل من حل VoIP القوي على مستوى المؤسسات، فاتصل بنا. يسعدنا مناقشة احتياجاتك وإظهار كيف توفر خدمتنا جودة مكالمات لا تشوبها شائبة مع الحد الأدنى من مخاطر انقطاع العمل.