Shopify مقابل Volusion - أي متجر يناسب التجارة الإلكترونية أكثر؟

إذا كنت تتطلع إلى بناء متجر على الإنترنت بنفسك ، فقد يكون Shopify مقابل Volusion هو الحل الأول الذي تواجهه عند البحث عبر الإنترنت. كلاهما عبارة عن منصات قوية مخصصة للتجارة الإلكترونية توفر للمستخدمين أدوات قوية لإنشاء المنتجات وتسويقها وبيعها . ومع ذلك ، لا تزال هناك بعض الاختلافات الرئيسية في الأداء والقدرات.

إذن ، كيف تختار الخيار الأفضل من بين الاثنين؟

سيكون عليك التفكير في الكثير لتعرفه. قد تحتاج الكثير من الأسئلة إلى إجابات ، مثل أيهما يحتوي على أدوات أفضل؟ ما الذي يقدم رؤى أعمق للعملاء؟ الذي له تكلفة أقل؟ لحسن الحظ ، هذه المقالة موجودة للمساعدة في إنقاذك من الصداع. سأقوم بإجراء مقارنة متعمقة بين النظامين الأساسيين في جميع المجالات الرئيسية ، لذلك في النهاية ، يمكنك اختيار الفائز الخاص بك. فلتبدأ المعركة!

ما هو Shopify

Shopify هي واحدة من أقوى شركات إنشاء مواقع التجارة الإلكترونية في السوق. الحل الذي يتخذ من كندا مقراً له متخصص في إعداد المتجر السهل وتصميم الويب الأنيق. يحتوي على مجموعة شاملة من الميزات وأدوات المبيعات وعمليات تكامل الجهات الخارجية ، والتي يمكن أن تساعد في ازدهار أعمالك عبر الإنترنت.

Shopify هو حل مستضاف - مما يعني أنك لن تقلق بشأن شراء خدمة من مزود استضافة تابع لجهة خارجية أو شراء مجال. في الوقت الحالي ، تستضيف المنصة أكثر من مليون عميل ، بما في ذلك الأسماء العملاقة مثل Tesla أو Budweiser أو Lakers Store.

ما هو Volusion

Volusion هو أيضًا منشئ مواقع الويب الخاص بالتجارة الإلكترونية ؛ أنها توفر العديد من خيارات الدفع مع التركيز على رؤى العملاء وتحليلاتهم. لقد كان Volusion موجودًا منذ عام 1999 ، وهو أكثر من عقدين الآن. منذ ذلك الحين ، نمت Volusion لتعمل على تشغيل أكثر من 180.000 رائد أعمال. كما أنها تحتفظ بالاختيار لبعض العملاء الكبار ، بما في ذلك Intel أو 3M.

في الماضي ، عرضت شركة Volusion نسختين من برامجها ، لكنها الآن تقدم فقط V2 ، وهي منصة جديدة وأبسط مصممة لمساعدة التجار على البيع بسرعة.

إيجابيات وسلبيات Shopify و Volusion

بعد البحث واختبار كل منشئ ، إليك إيجابيات وسلبيات Shopify مقابل Volusion.

Shopify مقابل Volusion

في هذا القسم ، سنلقي نظرة على جميع العوامل الرئيسية التي يجب أن يوفرها منشئ المتجر للشركات. ستمنحك Shopify مقابل Volusion في جميع هذه الجوانب نظرة عامة مفصلة على كلا النظامين الأساسيين لاتخاذ قرار لاحقًا. هيا بنا نبدأ.

التسعير

مثل معظم أصحاب الأعمال ، ربما تكون التكلفة هي أول ما يتبادر إلى الذهن عند اختيار النظام الأساسي. هل يمكنك تحمل تكاليف الاحتفاظ بمتجر إلكتروني أثناء التعامل مع رسوم الشحن والفواتير؟ فيما يلي خطط تسعير Shopify و Volusion لتناسب جميع الميزانيات.

Shopify لديه خمس خطط تسعير ، وأول ثلاث خطط أساسية:

• Basic Shopify : 29 دولارًا في الشهر
• Shopify : 79 دولارًا في الشهر
• Advanced Shopify : 299 دولارًا أمريكيًا في الشهر
• لايت : 9 دولارات شهريًا
• Shopify Plus : يعتمد السعر على المتطلبات (ولكن عادةً حوالي 2000 دولار شهريًا)

Shopify Lite مخصص لربط موقعك الحالي بـ Facebook واستخدام جميع ميزات Shopify ، بينما Shopify Plus عبارة عن خطة تسعير خاصة للمؤسسات. إذا بدت الخطط الأساسية الثلاث باهظة الثمن بالنسبة لك ، فاحفظ بعض الميزانية عن طريق الاشتراك في اشتراك سنوي. إذا قمت بذلك ، يمكنك توفير 10٪ لمدة عام واحد ، و 20٪ لمدة عامين مقدمًا.

في الوقت الحالي ، يمكنك تجربة ميزات Shopify مع نسخة تجريبية مجانية مدتها 90 يومًا ، دون الحاجة إلى بطاقة ائتمان. في السابق ، كانت نسخة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا ، ولكن Shopify مددها لمساعدة الشركات خلال وقت COVID-19.

بالنسبة لـ Volusion ، هناك أربع خطط يمكنك الاختيار من بينها ؛ هيكل التسعير مشابه تمامًا لهيكل Shopify:

• Volusion Personal : 29 دولارًا في الشهر
• Volusion Professional : 79 دولارًا في الشهر
• بدء Volusion : 179 دولارًا أمريكيًا في الشهر
• Volusion Business : 299 دولارًا شهريًا

مثل Shopify ، يمكنك توفير بعض المال إذا قمت بالتسجيل والدفع المسبق لمدة ثلاثة أشهر ، مما يؤدي إلى خفض تكلفة الخطة الشخصية إلى 26 دولارًا فقط في الشهر. تأتي جميع الخطط مع نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا ، حتى تتمكن من اختبار كل واحدة لمتجرك قبل الالتزام. للوهلة الأولى ، تكون خطط تسعير كلا النظامين قابلة للمقارنة إلى حد ما ، لذلك دعونا نرى ميزات Shopify مقابل خطط مستوى الدخول Volusion:

يتيح لك Basic Shopify أن يكون لديك متجر يعمل بكامل طاقته مع مدونة يمكنها بيع منتجات غير محدودة ، والحصول على دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، واستعادة عربة التسوق المهجورة ، وبطاقة الهدايا ، وقنوات البيع الأخرى. العيوب هي:

• يمكنك امتلاك حسابين فقط للموظفين
• رسوم معاملات إضافية بنسبة 2٪ إذا لم تستخدم Shopify Payment

من ناحية أخرى ، تتيح لك خطة Volusion Personal إنشاء متجر إلكتروني متكامل بدون رسوم معاملات ، ومنتجات غير محدودة ، وحاسبة ضريبة تلقائية ، ومخزون متزامن. العيوب هي:

• الإيرادات التي يمكنك تحقيقها محدودة بـ 50 ألف دولار في السنة
• لديك دعم عبر الإنترنت فقط ، وليس دعمًا كاملاً مثل Shopify
• لا يوجد العديد من المستخدمين المشرفين أيضًا

مع وجود خطط تسعير متشابهة في كلا النظامين ، من الصعب تحديد من سيفوز بين Shopify مقابل Volusion. ولكن ، بشكل عام ، Shopify يقدم خدمات أفضل بنفس المبلغ من المال ، خاصة مع خدمات الدعم في الخطة الأساسية فقط. لذا Shopify هو الفائز من حيث التسعير مقابل المال الذي يستحقه.

الخصائص الرئيسية

كل منشئ لديه أدواته وميزاته المفيدة. لكن هل هم ما يحتاجه المتجر حقًا؟ هذا سوف يجلب لك الجواب. بشكل عام ، لدى Shopify و Volusion مجموعة مماثلة من الميزات الرئيسية التي تتيح لك:

• صمم متجرك باستخدام مجموعة من القوالب المعدة مسبقًا
• تحسين منتجاتك لتحسين محرك البحث
• إنشاء كتالوجات للمنتجات
• إدارة متجرك باستخدام CMS
• قبول المدفوعات عبر الإنترنت من خلال بوابات الدفع

ولكن ، أي منصة أسهل في الاستخدام؟ حسنًا ، من خلال البحث والتجريب ، توصلت إلى استنتاج مفاده أن Shopify أسهل بكثير في الاستخدام من Volusion. إنه بسبب بساطة Shopify مع أدوات التحرير البسيطة والخطوات الواضحة وزر التراجع المرئي بسهولة. من ناحية أخرى ، يمكن أن يصبح Volusion معقدًا لأن واجهة التحرير مقسمة بين واجهة المتجر والخلفية. هذا يجعلك تنتقل باستمرار بين واحد إلى آخر بدون اختصارات لوحة المفاتيح.

ومع ذلك ، تكمن مزايا Volusion في بعض أدوات المبيعات الأخرى. هل يمكن أن تتطابق مع ما لدى Shopify؟ هيا نكتشف.

أولاً ، لدى Volusion بعض أدوات التحليل الجادة. يوجد تحليل لمصطلح البحث يتيح لك معرفة ما يبحث عنه العملاء على Google. من خلال معرفة ما يريده الأشخاص مثل هذا ، يمكنك تخصيص موقع الويب الخاص بك للعثور عليه بسهولة أكبر. ثانيًا ، تحصل على خبراء لمساعدتك في إنشاء متجرك ، وتقديم الخدمات بما في ذلك التسويق ، وترحيل المتجر ، وتصميم الويب ، والتطبيقات المخصصة. هناك خمس شركات مدرجة في دليل الخبراء.

لكن Shopify يحتوي أيضًا على تحليلات يسهل قراءتها وقائمة طويلة من الخبراء الذين لا يعتمدون على الموقع. يمكنك البحث عنها حسب الموقع والخدمة والنطاق السعري للعثور على المساعدة المناسبة. لذا ، فإن Voulison مخصص لمحبي البيانات الذين لا يحتاجون كثيرًا إلى التصميم ، بينما Shopify هو الحل لأي متجر على الإنترنت يتطلع إلى التوسع بسهولة.

بشكل عام ، Shopify لا يزال هو الفائز بميزات سهلة الاستخدام تساعد أصحاب المتاجر على البيع بشكل أفضل.

تصميم المتجر

Shopify مقابل Volusion في تصميم المتجر هي معركة مثيرة للاهتمام ، لأن كلاهما من بناة مواقع الويب. مع تزايد عدد الزوار الذين يتسوقون عبر الإنترنت من خلال الأجهزة المحمولة ، قد ترغب في أن يكون متجرك متجاوبًا مع جميع أحجام الشاشات.

تقدم Shopify 72 سمة مجانية ومدفوعة مع تصميم ممتاز ، وجاهزية كاملة للشاشة ، ومجموعة كبيرة ومتنوعة من الأنماط المختلفة. يتم تصنيفها في العديد من الفئات بناءً على أنواع التجارة الإلكترونية التي تناسبها ، بحيث يمكنك اختيار الخيار الأفضل لمتجرك. جميع السمات سريعة الاستجابة والموضوعات المتميزة تكلف أقل من 140 دولارًا إلى 180 دولارًا.

يحتوي Volusion حاليًا على 17 موضوعًا ، مع 15 موضوعًا مجانيًا وموضوعين مدفوعين بقيمة 180 دولارًا. كل هذه الأجهزة تستجيب أيضًا للجوال وتمثل ميزات خاصة بالصناعة يمكن أن تساعد في أداء موقعك. معظم الموضوعات للأزياء والطعام والأثاث.

تم إعداد Shopify متجر السمات حتى تتمكن من التصفح باستخدام عوامل التصفية الخاصة بالسعر والأسلوب والصناعة وغير ذلك - وهذا يسهل العثور على القالب الصحيح ، بينما لا يحتوي Volusion على هذا. تأتي سمات Shopify أيضًا مع المزيد من المتغيرات ، ويمكن أن تكلف الخيارات المتميزة أقل في المتوسط. يمكنك حتى تحرير سمات Shopify على محرر الهاتف المحمول الخاص بهم.

عندما يتعلق الأمر بتصميم المتجر ، من الصعب عدم استنتاج أن Shopify أفضل بكثير من Volusion .

طرق الدفع

بغض النظر عن النظام الأساسي الذي تستخدمه ، فإن طرق الدفع مهمة حقًا لتجربة مستخدم جيدة. ألقِ نظرة على بوابات الدفع Shopify ودعم Volusion.

مع Shopify ، هناك أكثر من 100 بوابة دفع متاحة في جميع أنحاء العالم. يمكنك زيارة موقع الويب الخاص بهم ومعرفة ما يوجد في بلدك أو منطقتك. تبدأ رسوم المعاملات من 2٪ للحساب الأساسي وتنخفض إلى 0.5٪ فقط للحساب المتقدم. Shopify المدفوعات - يمكن استخدام طريقة الدفع الخاصة بـ Shopify والتي يتم تشغيلها بواسطة Stripe من قبل التجار في 11 دولة وليس لديهم رسوم معاملات.

يدعم Volusion حوالي 40 من مزودي الدفع من الجهات الخارجية ولديه خياره الأصلي أيضًا ، وهو ما يسمى Volusion Payments. ومع ذلك ، فإن طريقة الدفع مقصورة على الولايات المتحدة فقط ، ولا تزال هناك رسوم معاملة. يمكن لشركتك قبول بطاقات الائتمان على المنصة والاندماج بسهولة مع أنظمة نقاط البيع Volusion إذا كنت تمتلك متجرًا للبيع بالتجزئة.

مع Volusion Payments ، يتعين عليك تقديم الطلب والانتظار حوالي 5-7 أيام للحصول على الموافقة ؛ لكن Shopify الموافقة على المدفوعات غالبًا ما تتم على الفور.

لذلك ، فيما يتعلق بطرق الدفع ، Shopify هو الفائز مع المزيد من بوابات الدفع التابعة لجهات خارجية وخيار أصلي أكثر جاذبية مما يمتلكه Volusion.

التطبيقات

تتيح لك التطبيقات توسيع وظائف المتجر عبر الإنترنت وتبسيط عملية العمل. سيكون لمنصة التجارة الإلكترونية الجيدة تطبيقاتها الخاصة وتطبيقات مطورة من طرف ثالث أيضًا.

Shopify لديه متجر تطبيقات يوفر مجموعة واسعة من التطبيقات والتكامل. يمكن أن يساعد عدد هائل من التطبيقات (4000+) عملك في وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق والمخزون والشحن والمحاسبة ودعم العملاء والمزيد. كلاهما من Shopify ومطوري الطرف الثالث ، مما يجعل التطبيقات أكثر تنوعًا في الاستخدام والأسعار. يمكن أن تكون العديد من الأدوات المجانية أفضل من الخيارات المدفوعة.

لدى Volusion سوق أيضًا ، لكن لديه 21 تطبيقًا فقط. على الرغم من أن هذه تغطي العديد من الاحتياجات الأساسية لمتجر التجارة الإلكترونية ، فمن الواضح أن مستخدمي Shopify يستفيدون من عدد أكبر من الخيارات. لدى Volusion Zapier (وهو ما لا يفعله Shopify) - وهي خدمة تتيح لك الاتصال بمزيد من خدمات البرامج.

بالإضافة إلى ذلك ، يوفر كلا النظامين واجهات برمجة تطبيقات حتى تتمكن من تطوير تطبيقات لاحتياجاتك الخاصة. ولكن ، في الختام ، Shopify هو الفائز الواضح من حيث التطبيقات .

إسقاط الشحن

يعد Dropshipping أحد الأسباب التي تجعل منشئ مواقع الويب أكثر جاذبية حيث يمكنك البيع بشكل أسرع والالتزام أقل بميزانية منخفضة. إذا كنت لا تعرف ، فإن دروبشيبينغ هي عملية بيع العناصر عبر الإنترنت دون وجود أي تخزين للمنتجات الفعلية. بدلاً من ذلك ، يمكنك استلام طلب ، وإرساله إلى الموردين ، والسماح لهم بتسليم البضائع إلى العميل من أجلك.

المزيد والمزيد من الناس يختارون طريقة بيع المنتجات هذه لأنك لا تحتاج إلى الكثير من رأس المال لبدء عمل تجاري. لكن منافسة دروبشيبينغ شرسة أيضًا ، في حين أن الحصول على المنتجات واختيار الموردين الموثوق بهم يمثل تحديًا كبيرًا. لذلك ، إذا كنت تريد القيام بشحن دروبشيبينغ ، فيجب عليك اختيار نظام أساسي يدعم ذلك.

بالنسبة إلى Volusion ، لديك تطبيقان دروبشيبينغ للمنتجات والموردين: Doba و Kole Import. ولكن ، مع Shopify ، يمكنك الحصول على الكثير من التطبيقات المتاحة لأنها تدعم بالفعل دروبشيبينغ من خلال التطبيق الخاص بها لتوريد المنتجات المسماة Oberlo. ويفتقر Volusion إلى أداة أساسية لمساعدتك في تسويق المحتوى والتميز: منصة مدونات متكاملة.

مرة أخرى ، Shopify هو الفائز الواضح هنا.

حماية

عندما تقوم بالتجارة الإلكترونية ، فإن الأمان ضروري لحماية نفسك ومعلومات العملاء. الخطر حقيقي في عالم الإنترنت ، وتحتاج فقط إلى خطأ واحد لسوء السمعة بين جميع المتسوقين. دعونا نرى كيف يتعامل Shopify و Volusion مع هذا.

جميع متاجر Shopify لديها المستوى 1 PCI DSS المتوافقة ولديها بيانات محمية بواسطة نظام نسخ احتياطي تلقائي. إذا كانت هناك أنشطة مشبوهة ، يمكن للمستخدمين الإبلاغ عن النتائج من خلال Shopify صفحة HackerOne. يُظهر الحد الأقصى للمكافأة البالغة 50000 دولار أن الشركة جادة في تحديد المشكلات.

تهتم خدمة الاستضافة Server Central باستضافة البيانات لـ Shopify وتضمن وقت تشغيل بنسبة 99.99٪. تساعد شبكة تسليم المحتوى السريعة البيانات التي يتم تسليمها على الفور إلى جميع أنحاء العالم حتى لا يحصل متجرك على وقت توقف. دراسة حالة شهيرة عندما افتتحت Kylie Cosmetics متجرها مع Shopify ، عانوا من حركة مرور هائلة مفاجئة وما زالوا أقوياء لبيع المجموعة.

يجب الثناء على الارتياح لأمنهم أيضًا. كل متجر Volusion لديه شهادة PCI ويجب أن يخضع لمراجعة مستقلة كل عام. توفر الشركة شهادات SSL بتشفير 128 بت ، وتوفر ضمان وقت تشغيل بنسبة 99.9٪ ، ولديها شبكة توصيل محتوى.

ومع ذلك ، واجهت الشركة خرقًا أمنيًا العام الماضي - مما أدى إلى اختراق بيانات 6500 متجر. أظهرت واجهة برمجة تطبيقات Shopify أيضًا عيوبًا في عام 2019 وكشفت عن آلاف أرقام إيرادات التاجر. لكن خطأ Volusion ترك تأثيرًا أكبر على ثقة المستخدمين.

من حيث الأمان ، Shopify مقابل Volusion ضيق ، لكنهم ما زالوا بحاجة إلى تحسين خدماتهم باستمرار مع تزايد خطر سرقة البيانات كل يوم.

الدعم

عند استخدام التكنولوجيا في منصات التجارة الإلكترونية ، من المحتمل أن يكون لديك بعض الأسئلة على طول الطريق. لكل من Shopify و Volusion نهجهم الخاص في تقديم دعم عملاء رائع للمستخدمين. من المؤكد أن هذا سيلعب دورًا كبيرًا في قرارك النهائي.

يقدم Shopify دعمًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر الهاتف والدردشة الحية والبريد الإلكتروني. يتوفر الدعم عبر الإنترنت أيضًا في شكل مركز مساعدة وويكي ومنتدى مناقشة. تمنحك المدونة وجامعة التجارة الإلكترونية إرشادات قيمة حول كل جانب من جوانب تشغيل متجر عبر الإنترنت. إذا قمت بتحديد خطة Shopify Plus ، فستحصل على وكيل الدعم المخصص الخاص بك.

لدى Volusion قاعدة معرفية متعمقة يمكنها الإجابة على جميع الأسئلة المحتملة التي قد يكون لدى العملاء. يحتوي النظام الأساسي أيضًا على دعم مباشر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر الهاتف والدردشة والبريد الإلكتروني ، لكن الدعم عبر الهاتف متاح فقط لخطة Pro وما فوق. يمكن للعملاء اختيار ثلاثة أرقام فقط من المملكة المتحدة والولايات المتحدة وأستراليا للاتصال.

لذلك ، فيما يتعلق بدعم العملاء ، Shopify لديها أيضًا خدمة أفضل . لا يتوفر دعم من جميع الأنواع لكل خطة تسعير فحسب ، بل إن Plus Level لديها أيضًا وكيل دعم مخصص للنمو بشكل أفضل.

Shopify مقابل Volusion: من هو الفائز؟

لذلك رأينا معركة كل من بناة مواقع التجارة الإلكترونية Shopify و Volusion. دعونا نحصل على ملخص سريع.

Shopify عبارة عن نظام أساسي شامل يأتي مع الكثير من الميزات ومتجر تطبيقات كبير لتحسين وظائف متجرك. عملك لديه كل الأدوات اللازمة للنجاح والتوسع بسرعة وسهولة. وفي الوقت نفسه ، يركز Volusion بشكل أكبر على البيانات التي تحتوي على بعض أدوات البيع الداخلية الجيدة ، ولكنه لا يحتوي على ميزة التدوين ويمكن أن يكون أكثر تكلفة. مقارنةً بـ Shopify ، فإن معظم ميزات Volusion المهمة أقل. كما أنه يفتقر إلى دعم العملاء الجيد.

بشكل عام ، Shopify هو الفائز المستحق. إنه يحتوي فقط على قوة أكبر بكثير من Volusion مع ميزات المبيعات والتطبيقات والسمات ودعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

استنتاج

بالنتيجة أعلاه ، هل عرفت الخيار الأفضل لعلامتك التجارية: Shopify أم Volusion؟ مع التركيز على قابلية الاستخدام والأداء ، Shopify يواصل تحسين تجربة مستخدميه ، لذلك فهو النظام الأساسي الذي أوصي به. لكن القرار متروك لك تمامًا.

إذا كنت لا تزال غير قادر على اتخاذ القرار ، فتأكد من مراجعة مدونتنا. سنغطي العديد من المقارنات بين منشئي المتاجر المشهورين مثل BigCommerce و WordPress. حتى ذلك الحين ، أتمنى لك التوفيق في رحلة التجارة الإلكترونية الخاصة بك!