التي Shopify شارات الثقة ضرورية لمتجرك؟

لا يستطيع المتسوقون عبر الإنترنت لمس منتجاتك أو مقابلة موظفيك أو زيارة موقع فعلي. لذلك عندما يتصفحون متجرك عبر الإنترنت ، فأنت بحاجة إلى بناء الثقة بطريقة مختلفة.

لسوء الحظ ، ليس كل التجار يفعلون ذلك. تظهر البيانات من أكثر من 40 دراسة أن متوسط ​​معدل التخلي عن عربة التسوق يبلغ حاليًا 70٪! في عام 2020 ، قال 17٪ من البالغين في الولايات المتحدة إنهم تخلوا عن عربة التسوق عبر الإنترنت ، لأنهم لم يثقوا في الموقع بمعلومات بطاقة الائتمان الخاصة بهم.

هذه خسارة كبيرة في المبيعات بسبب مخاوف أمنية. ولكن هذا هو المكان الذي يمكن أن تساعد فيه شارات الثقة Shopify!

ما هي شارات الثقة Shopify؟

شارات الثقة هي أيقونات أو صور أو شعارات تضعها في متجر Shopify الخاص بك لبناء الثقة بين الزوار.

يتم عرضها بشكل متكرر على صفحات الدفع حيث تهدف إلى طمأنة المستخدمين بأنه يمكنهم إكمال عملية الشراء بأمان. في بعض الأحيان ، تنقل هذه الشارات ميزات أمان الموقع. أو في حالات أخرى ، يسلطون الضوء ببساطة على سياسة صديقة للعميل أو شريك موثوق به.

ببساطة ، Shopify توفر شارات الثقة طريقة سهلة نسبيًا لزيادة الثقة بين الزوار. في المقابل ، يمكن أن يساعد هذا أيضًا في تقليل التخلي عن عربة التسوق وزيادة المبيعات.

جميع أفضل متاجر Shopify تتميز برموز الثقة هذه. إذا لم يكن لديك ، فقد يدق أجراس الإنذار للمشترين المحتملين.

التي Shopify شارات الثقة ضرورية لمتجرك؟

في الواقع ، ستساعد معظم شارات الثقة في زيادة التحويلات لمتجرك. لكن تلك التي يمكنك استخدامها تعتمد على:

• ميزات الأمان
• طرق الدفع
• شركاء التجارة الإلكترونية
• سياسات المتجر

يجب الترويج لأي شيء لديك في مكان يغرس الثقة بين عملائك بشارة في مكان بارز.

فيما يلي نظرة عامة على أهم شارات الثقة Shopify التي يمكنك إضافتها إلى متجرك.

1. شارات أمنية

يجب أن تحصل جميع متاجر التجارة الإلكترونية على شهادة SSL. هذا يضمن أن موقع الويب الخاص بك آمن من خلال حماية أي معلومات تنتقل بين عملائك ومتجرك. لحسن الحظ بالنسبة لمستخدمي Shopify ، فهو يأتي كمعيار مع كل اشتراك.

تتم الإشارة إلى شهادة SSL في متصفحات الزائر من خلال تأمين SSL ، بالإضافة إلى تضمين "https" في عناوين URL الخاصة بموقعك. ومع ذلك ، فإن هذه الرموز خفية ولا يعرفها الجميع. لهذا السبب ، من الجيد استخدام الشارات لعرض هذه المعلومات على صفحات الدفع وبالقرب من أزرار "إضافة إلى عربة التسوق".

بالإضافة إلى شهادة SSL ، يمكنك أن تطمئن العملاء إلى أنهم سيحصلون على تجربة سداد آمنة مع أختام الأمان من أمثال العلامات التجارية المعروفة مثل McAfee أو Norton.

تشير هذه الشارات إلى أن متجرك يفي بمعايير أمان الصناعة. ولكن لحقيبة واحدة ، يجب فحص موقعك بحثًا عن البرامج الضارة والفيروسات والأشياء الضارة الأخرى. على الرغم من وجود بعض الخيارات المجانية المتاحة ، فمن المحتمل أن ينتهي الأمر بمعظم المتاجر بالدفع مقابل الوصول إلى شارة كهذه.

بدلاً من ذلك ، يمكنك الاستفادة من شارة Shopify الآمنة التي تسلط الضوء على حقيقة أن متاجر Shopify تلبي معايير صناعة بطاقات الدفع (PCI).

2. شارات الدفع

ربما يقبل متجرك المدفوعات من خلال بعض الأسماء التجارية المعروفة والموثوقة ، مثل Visa أو Mastercard أو PayPal. فلماذا لا تقوم Shopify تخزين على ظهره من سمعتهم؟

يؤدي عرض طرق الدفع المتاحة لعملائك ببساطة إلى إنشاء ارتباط مع هذه العلامات التجارية الراسخة. هذه طريقة رائعة لتعزيز الثقة بين المتسوقين بجهد ضئيل للغاية.

إذا كنت تستخدم موفر دفع يقدم خدمة Verified by Visa أو MasterCard SecureCode ، فإن هذا يضيف طبقة إضافية من الأمان لمدفوعات العملاء. لذلك قد يكون من المفيد استخدام هذه الشارات على موقعك أيضًا.

وبالمثل ، إذا كنت تستخدم شريك شحن واحدًا معروفًا ، فيمكنك التفكير في إضافة شعاره إلى عملية الدفع الخاصة بك أيضًا.

3. المصادقات

تُعد الشارات من مؤسسات الجهات الخارجية طريقة رائعة لإظهار أن عملك مشروع وجدير بالثقة.

ربما يكون عملك المتخصص عضوًا في جمعية حصرية ذات معايير عضوية صارمة. أو ربما تبيع بعض المنتجات المعتمدة على أنها عضوية أو تجارة عادلة.

نظرًا لأن هذه العضويات غالبًا ما تأتي مع عملية تقديم طلب ، فإنها تأتي أيضًا بمصداقية. لذلك يجدر دائمًا إضافة شارات الثقة هذه إلى متجر Shopify الخاص بك.

اثنان من أكثر المصادقات الموثوقة هما:

• الختم الديناميكي لـ Better Business Bureau: للحصول على هذا ، ستحتاج إلى الامتثال لمعايير الثقة في BBB ودفع رسوم الاعتماد.
• شارة آراء العملاء من Google: ستحتاج إلى ما لا يقل عن 100 تعليق من العملاء لتكون مؤهلاً.

4. ضمانات استعادة الأموال

اعتمادًا على سياسات متجرك ، يمكنك أيضًا إنشاء شاراتك الخاصة لطمأنة العملاء بأنه ليس لديهم ما يخشونه عند الشراء من متجرك.

لا تتعلق هذه الشارات بميزات الأمان ، ولكنها تمنح المتسوقين أسبابًا أخرى للشعور بالراحة في الشراء من متجرك. فكر في إبراز الامتيازات مثل ضمانات استرداد الأموال أو الإرجاع المجاني أو الشحن المجاني أو خدمة العملاء على مدار الساعة.

إذا كان لديك أي من هذه السياسات السخية ، فيمكنك استخدامها أيضًا لتحقيق مصلحتها الكاملة.

كيفية إضافة شارات إلى متجر Shopify الخاص بك

يمكنك إضافة شارات الثقة بشكل استراتيجي Shopify إلى صفحات المنتج وعمليات السحب وتذييلات الصفحات الرئيسية. هناك عدة طرق مختلفة للقيام بذلك.

استخدام تطبيقات متخصصة

يتميز متجر التطبيقات بآلاف تطبيقات Shopify ، بما في ذلك الكثير من المكونات الإضافية المجانية والمدفوعة لإضافة شارات ثقة بسهولة إلى متجر Shopify الخاص بك.

يوفر تطبيق Free Trust Badge المئات من شارات الدفع للاختيار من بينها - بما في ذلك Visa و Mastercard و PayPal و Stripe و Bitcoin. كل ما عليك فعله هو سحب الشارة وإسقاطها على صفحاتك.

يتميز تطبيق Trust Me بشارات الدفع ، بالإضافة إلى رموز استرداد الأموال والشحن المجاني. تتيح لك Ultimate Trust Badges تخصيص الشارات لتناسب تصميم متجرك. إذا كنت تبحث عن شارة "آراء العملاء من Google" ، فيمكنك استخدام هذا التطبيق لتنفيذه دون استخدام أي رمز.

Shopify يقدم أيضًا بعض التطبيقات الأكثر تقدمًا أيضًا. يأتي هذا من TrustedSite مع مجموعة من شارات الأمان ، وإذا اخترت خطة مدفوعة ، فستتمكن من عرض ختم أمان McAfee أيضًا.

مضيفا الصور

إذا كنت لا ترغب في استخدام أحد التطبيقات ، فيمكنك دائمًا إضافة شارات في شكل Shopify الصور.

يمكنك ببساطة تعديل صفحتك وإضافة الشارة يدويًا إلى متجرك كما تفعل مع أي صورة أخرى. بالنسبة للشارات ، من الأفضل استخدام تنسيقات ملفات SVG لأنها يتم تحميلها بسرعة ولن تصبح منقطة أبدًا.

تعمل هذه العملية اليدوية بشكل جيد مع الصفحات الفريدة. ومع ذلك ، إذا كنت تريد أن تظهر شاراتك تلقائيًا في كل صفحة منتج تقوم بإنشائه ، فراجع القسم التالي.

تحرير كود متجرك

يمكنك تحرير موضوع Shopify الخاص بك لتضمين شارات الثقة التي تختارها. هذه المهمة ليست مخيفة كما قد تعتقد. ومع ذلك ، نوصي بشدة بإجراء نسخ احتياطي لموضوعك قبل تغيير أي شيء!

يوفر هذا البرنامج التعليمي المفصل إرشادات حول كيفية إضافة شارة Shopify الآمنة إلى متجرك.

إذا كنت ترغب في إضافة شارات أخرى ، فإن العملية متشابهة إلى حد كبير. تحتاج فقط إلى حفظ شارتك المفضلة في Shopify أولاً. للقيام بذلك ، انتقل إلى "الملفات" ضمن إعدادات Shopify الخاصة بك وقم بتحميل شارتك كملف صورة. مرة أخرى ، يعد SVG هو أفضل تنسيق.

بجانب الصورة التي تم تحميلها ، سيظهر عنوان URL تلقائيًا. بمجرد نسخها ، فإن العملية هي نفسها برنامج Shopify التعليمي. ولكن بدلاً من استخدام الشفرة المتوفرة هناك ، يمكنك إضافة هذا السطر من التعليمات البرمجية مع عنوان URL الخاص بك بالداخل: <img src = ” copied_image_URL ” alt = ”شارة الثقة” />

قد يستغرق الأمر بعض الوقت ، وربما المال ، لإتقان شارات الثقة في متجرك. ولكن مع زيادة التحويلات التي يوفرها ، فإن الأمر يستحق الاستثمار أكثر من ذلك.