أفضل 18 طريقة لزيادة Shopify Store في معدل التحويل في عام 2023

مع وجود أكثر من 4.1 مليون متجر عبر الإنترنت في جميع أنحاء العالم مدعوم من Shopify (Builtwith) ، هناك منافسة شرسة في هذا القطاع. إنهم يسعون بقوة لإثبات وجودهم والتميز في مجالات تخصصهم. ومع ذلك ، لم ينجح كل منهم.

نجاح متجر Shopify يقاس بمعدلات التحويل الخاصة به.

على الرغم من عدم وجود أسلوب واحد لتعزيز معدلات تحويل التجارة الإلكترونية ، إلا أن الجهود المتراكمة في مختلف المجالات يمكن أن تساعد في تحقيق ذلك. الكثير من الأشياء التي تبدو صغيرة مهمة بشكل كبير. لذلك ، فكرنا في تقديم بعض أفضل الطرق لزيادة معدل تحويل متجر Shopify في عام 2023 وما بعده.

أفضل 18 طريقة لزيادة معدل تحويل متجر Shopify

فيما يلي النصائح والتكتيكات التي تغطي مجالات مختلفة بما في ذلك تصميم مواقع الويب وكتابة الإعلانات والتسويق والمبيعات والمزيد لمساعدتك على زيادة معدل تحويل متجر Shopify الخاص بك.

1. احصل على موقعك ليكون متوافقًا مع الجوّال

83.07٪ من سكان العالم يمتلكون هاتفًا ذكيًا (Statista). يستخدمونها لأغراض مختلفة بما في ذلك التسوق. ذكر 6 من أصل 10 متسوقين أن القدرة على التسوق عبر الهاتف المحمول هي عامل حاسم في اختيار العلامة التجارية (Oberlo). هذا يجعل تحويل موقع Shopify الخاص بك متوافقًا مع الجوّال عاملاً حاسمًا لزيادة التحويلات.

2. اجعل موقعك جذابًا بصريًا

نحن ، البشر ، ننجذب بشكل طبيعي نحو الأشياء بجاذبية بصرية. لذلك ، يمكنك زيادة تحويلات متجرك الإلكتروني بجعله جذابًا. العب مع مجموعات الألوان والتخطيطات والصور والخطوط والتصميمات والتباعد والمساحة البيضاء وما إلى ذلك لجعل موقعك رائعًا ورشيقًا وأنيقًا.

3. اجعل التنقل في موقعك سهل الاستخدام

تتأثر تجربة المستخدم لموقعك بشكل كبير من خلال التنقل فيه. من المرجح أن يؤدي التنقل البسيط الذي يسهل على العملاء تصفح متجرك إلى زيادة التحويلات. انتقل إلى قائمة التنقل الثابتة التي لا تتغير أثناء قيام الزائرين بالتمرير لأسفل الصفحة. فيما يلي الأشياء التي يجب وضعها في القائمة-

• شريط البحث
• فئات المنتجات والفئات الفرعية
• الأكثر مبيعًا
• زر عربة التسوق
• مدونة (إذا كان لديك واحد)
• خدمة الزبائن
• أسئلة وأجوبة
• معلومات التواصل

4. بناء الثقة

سيشتري الناس من متجر على الإنترنت فقط إذا وجدوا أنه موثوق. لذلك ، اتخذ جميع أنواع الإجراءات لجعل هذا الانطباع الأول جديرًا بالثقة.

فيما يلي العوامل الحيوية الأربعة التي يمكن أن تعزز موثوقية متجرك الإلكتروني: تفاصيل الاتصال بمتجرك بما في ذلك عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف ؛ الشهادات التقنية مثل Shopify Payments ؛ سياسات الشحن والإرجاع ، وإثبات اجتماعي في شكل مراجعات وشهادات.

5. تحسين سرعة وأداء موقعك

ينبغي للدراسات أن يفقد صبر الناس بشكل متزايد فيما يتعلق بسرعة الإنترنت.

إنهم يتوقعون تحميل المواقع وصفحاتهم على الفور ، وإلا سيتركون الموقع إلى الأبد. تتمثل بعض الطرق التي يمكنك من خلالها تحسين سرعة موقعك في تقليل عمليات إعادة التوجيه ، وتمكين التخزين المؤقت للمتصفح ، وضغط صورك وتحسينها ، وتقليل CSS ، و JavaScript ، و HTML.

6. التركيز على نسخة موقع الويب الخاص بك

تقدم النسخة المكتوبة جيدًا وعالية الجودة تجربة مستخدم مواتية ، وتشجع الزائرين على البقاء ، وفي النهاية ، إجراء عملية شراء. يجب أن تغطي صفحة "من نحن" الخاصة بك المعلومات الأولية حول المتجر ومؤسسيه.

يجب أن يصف أيضًا الغرض من شركتك وعرض القيمة الفريدة (كيف تختلف عن نظرائك). كما ينبغي أن يشجع التفاعل.

7. صور موقعك مهمة

انتبه إلى جودة الصور التي تنشرها على موقعك. يتم تفصيل الصور عالية الجودة وتجذب انتباه المشاهدين. لذلك ، بدلاً من استخدام الصور المخزنة للمنتجات ، استخدم الصور الفوتوغرافية الاحترافية. يمكن أن يكون لهذا تأثير إيجابي ويزيد من معدل تحويل متجر Shopify الخاص بك.

8. اكتب وصفًا فريدًا للمنتج

يمكن أن تؤثر أوصاف المنتج بشكل كبير على قرارات الشراء ، وبالتالي تزيد من معدل تحويل متجر Shopify الخاص بك. لا يفضل المشترون ومحركات البحث الأوصاف الافتراضية للشركة المصنعة. لذلك ، اكتب الأوصاف الخاصة بك ، ودمج الكلمات الرئيسية لتحسين محركات البحث وإبراز فوائد المنتج بوضوح.

9. تحسين عملية السحب

إذا لم تكن عملية الدفع الخاصة بك بسيطة ، فإن فرصك في خسارة العملاء على وشك الشراء مرتفعة. فيما يلي بعض الطرق لمكافحة هذه المشكلة.

• استخدم شريط تقدم عملية الدفع لإخبارهم بالوقت الإضافي الذي سيستغرقه إكمال العملية.
• عرض الخروج من خطوة واحدة.
• تقديم خيارات دفع متعددة.
• السماح للضيوف بالخروج.

10. لا تمنح عملائك صدمة أسعار

تشير الإحصاءات إلى أن تكلفة الشحن المضافة هي السبب الرئيسي وراء التخلي عن عربة التسوق (Statista). يمكنك منع ذلك من خلال تقديم الشحن المجاني. إذا لم يكن هذا في متناولك ، فقم بإبراز التكلفة مقدمًا.

بهذه الطريقة ، يمكنك تجنب إعطاء صدمة أسعار لعملائك أثناء الخروج. وبالمثل ، إذا كان هناك أي تكلفة إضافية أخرى مثل الضرائب والرسوم وما إلى ذلك ، اذكرها على صفحة المنتج لتجنب صدمة الأسعار وزيادة معدل تحويل متجر Shopify.

11. تقديم عروض لأول مرة

إذا وجدت أن زوار موقعك يتزايدون باستمرار ولكن معدل التحويل لا يزال كما هو ، فقد حان الوقت لتقديم عرض لأول مرة. يمكن أن يتخذ هذا شكل خصم ، أو كوبونات خصم ، أو هدية مجانية عند الشراء ، أو شحن مجاني ، وما إلى ذلك. مهما كان الحافز الذي تختاره ، تأكد من أنه شيء سيقدره عملاؤك.

12. تقديم عروض محدودة الوقت

يمكن أن يؤدي تقديم عروض محدودة الوقت إلى إنشاء FOMO (الخوف من الضياع) بين المتسوقين لديك وإقناعهم بإجراء عملية شراء فورية. يمكنك تقديم خصومات وصفقات وتوصيل سريع وشحن مجاني وما إلى ذلك لمدة محددة. قم بتضمين عداد للعد التنازلي على صفحتك الرئيسية ، مع إبراز موعد انتهاء العرض.

13. دمج ميزة "إخطاري"

لا تحتاج إلى خسارة عميل أمام منافس عندما يكون الشيء الذي يحتاجه غير متوفر. ما عليك سوى دمج ميزة "إعلامي" بحيث يمكنك إخطار المتسوقين عندما يعود العنصر إلى المخزون مرة أخرى. لن يؤدي ذلك إلى زيادة معدل تحويل متجر Shopify الخاص بك فحسب ، بل سيزيد أيضًا من قيمة عمر العميل.

14. كن موجهًا في خدمة العملاء

يمكن أن يؤدي كونك متاحًا لعملائك متى احتاجوا إلى مساعدتك إلى زيادة المشترين المتكررين ، وبالتالي زيادة التحويلات. يعد دمج الدردشة المباشرة في موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك طريقة رائعة لضمان توفر خدمة العملاء على مدار الساعة وخالية من الأخطاء بتكلفة معقولة.

15. احصل على آراء العملاء

تعمل مراجعات العملاء كدليل اجتماعي وتساعد العملاء على تحديد ما إذا كانوا يريدون شراء منتج أم لا. تشير الدراسات إلى أن الحصول على تقييمات العملاء على موقعك يمكن أن يعزز معدل التحويل بنسبة 18٪. إلى جانب ذلك ، يساعد أيضًا في تعزيز مصداقية علامتك التجارية. لذلك ، قم بعمل توفير في الموقع لجمع المراجعات لكل منتج.

16. مبيعات Omnichannel

زودت التطورات التكنولوجية الحالية متاجر التجارة الإلكترونية بنقاط اتصال متعددة للمبيعات. يتضمن التسويق متعدد القنوات دمجها جميعًا في نهج موحد. لذا ، قم بدمج التسويق والمبيعات على قنوات التواصل الاجتماعي ، والبريد الإلكتروني ، وما إلى ذلك. يمكن أن يقطع هذا شوطًا طويلاً نحو زيادة معدل تحويل متجر Shopify الخاص بك.

17. الاستفادة من التخصيص

في الوقت الحاضر ، يتوقع المتسوقون عبر الإنترنت مستويات عالية من التخصيص من العلامات التجارية. إنهم يريدون أن تفهم هذه العلامات التجارية ما هي احتياجاتهم وتفضيلاتهم وتقديم الاقتراحات وفقًا لذلك. تشير إحدى الدراسات إلى أن المبيعات تزيد بنسبة 20٪ في المتوسط ​​عندما تقدم تجارب مخصصة (Monetate).

18. الانخراط في تجديد النشاط التسويقي

عندما يغادر عميل أو محتمل ، أبدى اهتمامًا بأحد منتجاتك ، دون شراء ، يمكنك إعادة استهدافه من خلال الظهور أمامه بإعلاناتك ، أينما كان على الإنترنت. هذا ما يعنيه تجديد النشاط التسويقي. إنه نوع من الإعلانات المدفوعة التي تساعد في زيادة معدل التحويل لمتجرك الإلكتروني.

يتم إحتوائه

في هذه المدونة ، ناقشنا 19 من أفضل الطرق لزيادة معدل تحويل متجر Shopify. كنت قد رأيت كيف تتراكم الأشياء الصغيرة لتحدث هذا التأثير الكبير الذي تبحث عنه. استخدم هذه النصائح والتقنيات لتحسين معدل تحويل متجرك الإلكتروني بنجاح.