Shopify البريد الإلكتروني لتأكيد الطلب: كيفية إعدادها وتخصيصها [+ أفضل الممارسات]

إن وجود متجر Shopify يتأكد من أن كل التفاصيل مهمة ، من الخط الصحيح إلى البريد الإلكتروني الفريد لتأكيد الطلب. إذا كنت تريد معرفة كيفية تحرير وتخصيص البريد الإلكتروني لتأكيد الطلب ، فهذه المدونة تناسبك.

ستعلمك هذه المدونة كيفية تحرير وتخصيص البريد الإلكتروني لتأكيد الطلب الخاص بك Shopify .

ما الذي تفهمه بشأن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات؟

رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات هي رسائل بريد إلكتروني آلية يتم تشغيلها بواسطة أحداث وتفاعلات معينة على الإنترنت. يندرج البريد الإلكتروني لتأكيد الطلب ضمن هذه الفئة لأنه يتم إرساله فورًا بعد إكمال أحد الأشخاص للطلب.

كما أنها مهمة لأنها تنقل علامتك التجارية وهي فرصة للتواصل مع عميلك بمجرد إتمام المعاملة.

واحدة من أقوى رسائل البريد الإلكتروني التسويقية هي البريد الإلكتروني لتأكيد الطلب. بمجرد قيام العملاء بالشراء ، يتم إرسال المعلومات المطلوبة حول طلباتهم تلقائيًا إلى المشترين ، لتأكيد الشراء.

يعد البريد الإلكتروني لتأكيد الطلب Shopify رائعًا بما يكفي لتبدأ. ومع ذلك ، مع نمو متجرك ، يوصى بإعداد متجرك الخاص للحصول على تجربة ذات علامة تجارية أكثر.

كيفية جدولة رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الطلب في Shopify؟

لحسن الحظ ، Shopify لديه العديد من قوالب الإعلانات للاختيار من بينها ، حتى تتمكن من العثور على النموذج الذي يناسب علامتك التجارية وشرائه. يمكنك جدولة كل إعلانات Shopify دفعة واحدة أو واحدة في كل مرة.

كيفية تخصيص كل قالب بريد إلكتروني Shopify؟

بمجرد إعداد رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالإشعارات ، يمكنك إضافة شعارك وتغيير نظام الألوان لجميع القوالب.

يمكنك اتباع الخطوات المذكورة أدناه: -

1. لإضافة الشعار الخاص بك

انتقل إلى الإعدادات - - الإخطارات. في خيار الإخطارات ، انقر فوق تخصيص واختيار ملف. ( اختر وقم بتحميل الشعار إلى قالب البريد الإلكتروني).

2. لاختيار الألوان

لاختيار ألوان القالب ، انقر فوق الإعدادات —- الإخطارات. انقر فوق تخصيص ثم قم بتغيير الألوان باستخدام منتقي الألوان.

كيفية تخصيص قالب بريد إلكتروني معين Shopify؟

إذا كنت ترغب في تخصيص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بتأكيد الطلب أو إضافة معلومات محددة إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات ، فاتبع الخطوات التالية:

1. انقر فوق "إعدادات" ————————————————؛. في علامة تبويب الإخطارات ، انقر فوق الإشعار الذي ترغب في تعديله. بعد ذلك ، يمكنك تعديل محتوى حقل موضوع البريد الإلكتروني والبريد الإلكتروني. ثم اضغط على حفظ.
   
2. يمكنك التحقق من التغييرات التي تم إجراؤها بالنقر فوق إجراءات - معاينة والتحقق من التغييرات قبل الحفظ.

دعونا الآن نلقي نظرة على طرق إعداد وتخصيص Shopify البريد الإلكتروني لتأكيد الطلب.

أفضل الممارسات لتخصيص Shopify البريد الإلكتروني لتأكيد الطلب

1. تحسين حركة المرور الخاصة بك Shopify

يجب أن يكون التسويق عبر البريد الإلكتروني دائمًا متسقًا مع علامتك التجارية. عند إنشاء بريد إلكتروني للتأكيد Shopify الخاص بك ، فكر فيما وراء الإرشادات وتعلم كيفية دمج علامتك التجارية.

البريد الإلكتروني المثالي هو أفضل طريقة لترك انطباع إيجابي دائم على عميلك ، لذلك عليك دائمًا الانتباه إليه. تجربة سلسة للزوار ، بغض النظر عمن يتواجدون معهم ، هي مفتاح التسويق متعدد القنوات.

2. صوت العلامة التجارية متسقة

تذكر ، المحتوى هو الملك. التغيير الأول الذي يتعين عليك إجراؤه على هوية بريدك الإلكتروني هو أن الرسائل يجب أن تكون فريدة. تأكد من تضمين المعلومات المهمة ولكن بأسلوب ونبرة متسقة.

تأكد من أن متجر Shopify الخاص بك يقدم نفس النغمة في جميع إشعارات البريد الإلكتروني.

3. جدولة بريد إلكتروني بعد الشراء مباشرة

يعد توقيت رسائل البريد الإلكتروني هذه لمتجر Shopify الخاص بك في غضون 30 دقيقة من تقديم الطلب أمرًا رائعًا لتحسين تجربة العملاء. بهذه الطريقة ، تطمئن عملائك إلى أن كل شيء تحت السيطرة وتسمح لهم بالتحقق مرة أخرى من معلوماتهم ، مثل عنوان إرسال الفواتير.

الشيء نفسه ينطبق على رسائل البريد الإلكتروني للمتابعة ، مثل القوائم البريدية. أرسلها كثيرًا ، حتى يعرف عملاؤك ما يمكن توقعه في كل مرة

4. اتصال مرئي متسق

بالإضافة إلى الحفاظ على اتساق صوت علامتك التجارية ، قم بمحاذاة النمط المرئي لعلامتك التجارية عبر جميع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بنفس أسلوب متجر Shopify الخاص بك.

في حين أنه من الممكن توظيف محترفين لإنشاء قوالب بريد إلكتروني مخصصة بتنسيق HTML ، فإن قوالب البريد الإلكتروني الخاصة بـ Shopify توفر تصميمًا أساسيًا للبدء.

Shopify يمكن للمسؤول تحرير القوالب الموجودة بسهولة لتحديث الرأس والتذييل وتغيير CSS للألوان المخصصة وإضافة شعار.

قم دائمًا بمراجعة رسائل البريد الإلكتروني قبل إرسالها. من الأفضل استخدام رسائل البريد الإلكتروني ذات النص العادي لحدث واحد.

5. الاستفادة من فرص البيع المتقاطع والبيع الإضافي

تجعل معدلات الفتح العالية لرسائل البريد الإلكتروني التجارية منها منصة مثالية لبيع المنتجات الإضافية والبيع المتبادل. مع توطيد الثقة ، من المرجح أن يصبح المستهلكون مشترين متكررين أكثر من المتسوقين العاديين.

من خلال البيع العابر ، تريد تقديم منتجات إضافية تتعلق بالمنتجات التي اشتروها للتو.

تتطلب إعادة البيع نهجًا مختلفًا قليلاً ، حيث تقدم إصدارات أفضل من العناصر التي يرغبون في شرائها لزيادة قيمة الطلب.

يمكن أن يساعدك البيع المتقاطع والبيع الإضافي على زيادة متوسط ​​قيمة طلب العميل من خلال استثمار القليل من وقتك وجهدك. لذا فإن الأمر يستحق استثمار الوقت لزيادة مبيعاتك وإيراداتك.

6. كتابة سطور موضوع مقنعة

من المهم إنشاء سطور موضوع جذابة لـ Shopify البريد الإلكتروني الذي يعكس محتوى هذا البريد الإلكتروني والكلمات. ستؤدي إضافة نغمة ممتعة إلى بريدك الإلكتروني إلى جعل العملاء يفتحونها بإثارة كبيرة وتجعلهم يرغبون في قراءتها بشكل أكبر.

7. تقليل معدل التخلي عن عربة التسوق

نظرًا لأن Shopify يتم إرسال رسائل البريد الإلكتروني التسويقية فقط بعد إجراء عملية شراء ، يجب أن يكون تقليل عربة التسوق المتروكة أولوية.

لأسباب مختلفة ، يتردد العديد من الأشخاص في إتمام عملية شراء في زيارتهم الأولى. وبينما يتذكر بعض الأشخاص زيارة متجرك مرة أخرى ، فإن معظمهم لن يفعل ذلك.

تتيح لك إمكانات المراسلة الآلية متعددة القنوات NotifyVisitors الاتصال بضيوفك وتذكيرهم بعرباتهم المهجورة بطرق متعددة ، بما في ذلك البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة.

8. الاتصال الفعال

بصرف النظر عن رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية للتأكيد ، من المهم التواصل بوضوح مع عملائك عند حدوث تأخيرات أو مشكلات أخرى. تساعد رسائل البريد الإلكتروني المعلوماتية هذه في إدارة توقعات العملاء بطريقة أفضل.

9. إنشاء CTA ذكية

يعد وجود عبارة مقنعة للحث على اتخاذ إجراء أمرًا ضروريًا بالنسبة إليك Shopify البريد الإلكتروني لتأكيد الطلب . يمكنك إضافة زر CTA إلى التطبيق التابع الخاص بك لتشجيع العملاء على الشراء على الفور. يمكنك أيضًا إضافة روابط وسائط اجتماعية إلى أسفل البريد الإلكتروني لتحسين تجربة القنوات المتعددة.

استنتاج

قد تكون في بعض الأحيان فقط قناة المبيعات الأولى التي تفكر فيها ، ولكن يمكن لمتاجر Shopify زيادة أرباحها بشكل كبير من خلال رسالة بريد إلكتروني جيدة التصميم لتأكيد الطلب.

من الناحية المثالية ، استخدم أتمتة البريد الإلكتروني عندما تعمل على التسويق عبر البريد الإلكتروني. يساعدك على التواصل مع عملاء جدد ، وتنمية قاعدة عملائك ، وبالتالي زيادة مبيعاتك وإيراداتك

أيضًا ، لمزيد من المساعدة بشأن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بتأكيد الطلب ، قم بجدولة عرض توضيحي باستخدام NotifyVisitors.

أسئلة وأجوبة