Shopify متاجر متعددة - دليل موجز حول تشغيل عدة متاجر Shopify + نصائح!

قد يكون امتلاك متجر Shopify واحد فكرة جيدة لبعض الأشخاص. من ناحية أخرى ، يبدو أن وجود العديد من متاجر Shopify هو الخيار الأفضل لأولئك الذين يتطلعون إلى توسيع علامتهم التجارية أو البيع في جميع أنحاء العالم أو بيع مجموعة متنوعة من المنتجات. عندما يتعلق الأمر بتشغيل العديد من متاجر Shopify ، فإن العديد من البائعين ليسوا متأكدين مما إذا كان بإمكانهم القيام بذلك أو كيفية القيام بذلك.

Shopify يسمح لك بربط متجرك بحساب واحد. إذا كان عليك تسجيل الدخول والخروج من حسابات مختلفة للتعامل مع متاجر متعددة ، فقد تصبح الأمور فوضوية بعض الشيء. لا يمكنك إنشاء عدة متاجر تحت نفس حساب Shopify. هذا هو السبب في أنك كشركة تجارية يجب أن تفكر في بدائلك وكيفية تبسيط هذه العملية.

متجر واحد وحساب Shopify واحد يمكن أن يسهل تقديم مجموعة متنوعة من المنتجات. من المعتاد بالنسبة لمعظم العلامات التجارية الفردية وتجار المتجر الواحد. سيتعين عليك استخدام العديد من حسابات Shopify إذا كنت تبيع مجموعة واسعة من المنتجات أو إذا كنت تمثل العديد من العلامات التجارية المختلفة.

سنتعرف على فوائد البيع على العديد من المنصات ، بالإضافة إلى المخاطر التي يجب تجنبها واستراتيجيات توظيفها إذا كنت تريد أن تكون ناجحًا.

كم عدد المتاجر التي يمكنك تشغيلها باستخدام حساب Shopify واحد؟

هناك سؤال شائع بين تجار Shopify: هل من الممكن أن يكون لدى الشخص أكثر من متجر Shopify؟

هل من الممكن فتح أكبر عدد تريده من متاجر Shopify؟ بناءً على متطلبات عملك وأهدافك ومواردك ، بالإضافة إلى عدد ما يمكنك التعامل معه بشكل واقعي ، لا توجد إجابة واحدة تناسب الجميع.

ومع ذلك ، ما لم تكن مستعدًا للدفع مقابل Shopify Plus ، فلا يمكنك تشغيل العديد من متاجر Shopify من نفس الحساب. معظم Shopify يشتري أصحاب المتاجر واحدًا من ثلاثة حسابات: Basic Shopify أو Shopify أو Advanced Shopify. لا تسمح لك هذه الخيارات بامتلاك العديد من متاجر Shopify على حساب واحد.

إذا كنت تفكر في فتح متجر آخر Shopify ، فهناك بعض الأشياء التي يجب وضعها في الاعتبار. سنستعرض هذه الأمور قريبًا. ليس من غير المألوف أن تمتلك الشركة العديد من متاجر Shopify لعدة أسباب. إذا كانوا B2B و B2C ، فمن المحتمل أن تكون الأشياء التي يبيعونها مختلفة بشكل كبير. اكتشف متى ولماذا يكون من المنطقي إطلاق متجر آخر Shopify متجر في القسم التالي.

لماذا يجب عليك تشغيل عدة متاجر Shopify؟

هناك عدد من المواقف التي يكون فيها تشغيل العديد من متاجر Shopify لشركات التجارة الإلكترونية استثمارًا مفيدًا للوقت والمال. ليس للجميع تشغيل العديد من متاجر Shopify. قد يكون البيع فقط من خلال متجر واحد خيارًا للبعض.

من ناحية أخرى ، سيستفيد تجار التجزئة المعينون من تشغيل العديد من المواقع ويجب عليهم التفكير فيها. قد يستفيد منه توسيع نطاق عملك وتقديم خدمة أفضل للعملاء. إذا كنت تدير العديد من متاجر Shopify ، فإليك بعض الأسباب التي قد تجعلك ترغب في ذلك.

توسع العالم

إذا كنت تفكر في التوسع دوليًا ، فستحتاج إلى التعود على السوق الجديد. يجب أن نسعى جاهدين من أجل وضع مثالي يمكننا من خلاله الاندماج بسلاسة في الثقافة المحلية.

إذا كنت ترغب في رفع مستوى منافسيك ، فعليك أن تفهم قدر الإمكان ثقافة وعادات الأشخاص الذين تحاول الوصول إليهم. إذا تمكنت من بناء المصداقية والثقة مع عملائك المحتملين ، فسيكون البيع لهم أسهل بكثير.

لضمان تصميم موقع الويب والمنتجات الخاصة بك وفقًا للاحتياجات المحددة لكل سوق ، يجب أن يكون لديك متجر Shopify مميز لكل بلد. من أفضل الأشياء في متاجر Shopify أنه يمكنك تخصيصها لاستهداف أي سوق تريده. إذا كنت تبيع سلعًا في المملكة المتحدة ، على سبيل المثال ، يمكن أن يحتوي متجرك على عناصر حصرية للمنطقة وستكون جميع الأسعار بالجنيه الإسترليني.

خلق منفذ جديد

العلامات التجارية خارج السعر أو المنفذ هي استراتيجية أخرى يستخدمها تجار التجزئة الفاخرون لتوسيع أعمالهم. إنهم يحاولون الوصول إلى مجموعة سكانية مختلفة باستخدام هذه المتغيرات منخفضة السعر من العلامات التجارية المعروفة التي تحمل الاسم نفسه. وهذا يمكنهم من الوصول إلى نطاق أوسع من العملاء ، بغض النظر عن ميزانيتهم. على الرغم من صعوبة هذه التقنية ، إلا أن العديد من العلامات التجارية قد وجدت نجاحًا معها.

من خلال متجر عام وبوتيك راقي ومنفذ منخفض التكلفة تعمل جميعها تحت نفس الاسم ، يمكنك تلبية احتياجات مجموعة واسعة من العملاء. باستخدام Clarks.co.uk كدراسة حالة ، يمكنك أن ترى كيف يفصل بائع الأحذية بالتجزئة في المملكة المتحدة بين منتجاته القياسية ومنتجاتها الرخيصة.

تبديل السوق

حتى إذا كنت تتعامل مع فئات عمرية أو أسواق مختلفة ، فمن الضروري أن تتكيف مع احتياجات الجمهور الذي تحاول الوصول إليه. في الواقع ، لا يعد وجود مواقع مختلفة ضروريًا دائمًا ، ولكنه منطقي في مواقف معينة.

B2B (Business to Business) ودروبشيبينغ لهما قوة جذب للناس. عندما يتعلق الأمر بدخول أسواق جديدة ، فإن البائع العادي لديه الكثير من الخيارات وقد يكون تشغيل العديد من متاجر Shopify واحدة منها.

إنها استراتيجية رائعة لتوسيع مدى وصولك وتلبية الطلب المتزايد إذا كنت على استعداد لاستهداف منطقتين أو ثلاث مناطق مختلفة. ستكون هناك حاجة لمتجر فريد لكل استراتيجية ، بالطبع.

تكاليف تشغيل العديد من متاجر Shopify

لتشغيل العديد من متاجر Shopify دون مساعدة محترف ، سيحتاج مستخدم Shopify غير المحترف إلى استثمار مبلغ كبير من المال. لإعطائك فكرة عن تكلفة كل متجر من متاجرك ، إليك بعض الأمثلة:

• تتراوح خطط Shopify من 29 دولارًا إلى 299 دولارًا شهريًا ، بما في ذلك رسوم معالجة بطاقات الائتمان من 2.4 إلى 2.9 بالمائة بالإضافة إلى 30 سنتًا لكل معاملة.
• يكلف هذا القالب في أي مكان من 0 دولار إلى 180 دولارًا.
• إذا كنت تستخدم متوسط ​​عدد التطبيقات ، فستدفع ما يقرب من 120 دولارًا شهريًا مقابل Shopify تطبيقات (بناءً على متوسط ​​تسعير التطبيق وعدد التطبيقات التي يستخدمها أصحاب المتاجر).

إنه مبلغ كبير إذا قمت بضرب هذه التكاليف في عدد المتاجر التي لديك. بالنسبة لأولئك الذين يرغبون في العمل ، فإن امتلاك العديد من مواقع Shopify قد يكون مسعى مربحًا للغاية!

تعمل أفضل الممارسات على تشغيل متاجر متعددة Shopify بكفاءة

يجب أن تدار عملك بطريقة معينة. بدون إدارة مناسبة ، ستصبح مرهقًا بسرعة ، وستعاني متاجرك نتيجة لذلك. إذا كنت تواجه مشكلة في إدارة العديد من متاجر Shopify ، فقم بإلقاء نظرة على قائمة التوصيات الخاصة بنا.

إذا لم تقم بإعداد متجر Shopify بعد ، فيمكنك اتباع هذا الدليل أدناه.

# 1 تكوين متجرك

يتم إعداد كل موقع جديد بنفس الطريقة. لضمان إرسال جميع المراسلات إلى عنوان واحد ، نقترح استخدام نفس عنوان البريد الإلكتروني في جميع متاجرك. من أجل الحفاظ على صندوق بريدك الإلكتروني منظمًا ، يمكنك إعداد عوامل تصفية لكل متجر.

# 2 قم بتحسين كل متجر بشكل مستقل

إذا كنت تبيع لمجموعة متنوعة من العملاء في العديد من البلدان ، فستحتاج إلى تخصيص محتوى كل متجر وعروضه خصيصًا للفئة السكانية المستهدفة.

لن تستخدم متاجرك نفس الكلمات الرئيسية الخاصة بالمبيعات وموضوعات المدونة لأن كل جمهور كبير من جمهورك سيبحث عن أشياء مميزة. إذا كنت ترغب في جعل موقع الويب الخاص بك أكثر شهرة في منطقتك ، فيمكنك استخدام الكلمات الرئيسية الخاصة بمنطقتك.

لفهم عملائك بشكل أفضل في منطقة معينة ، قم بتثبيت Google Analytics لكل متجر. يمكنك استهداف الكلمات الرئيسية المحلية ، وتعزيز الصفقات الخاصة بكل بلد ، واستخدام تصميم موقع مختلف أو بنية عنوان URL مختلفة ، وتوفير محتوى محلي لزوار موقع الويب الخاص بك كجزء من إستراتيجية أكبر لزيادة حركة المرور إلى موقعك.

# 3 ركز على موضوع رئيسي واحد

في حالة وجود العديد من متاجر Shopify التي تقدم نفس المنتج ، فمن الأفضل الحفاظ على ثبات الموضوع.

في حين أنه من المهم تخصيص شكل وأسلوب متجرك لتلبية احتياجات المناطق المختلفة ، يجب تحديد الهوية العامة لعلامتك التجارية بوضوح. إذا كنت في البرازيل أو أستراليا ، فتوقف عند هذين الموقعين من كنتاكي فرايد تشيكن. قد تكون التخطيطات والعناصر مختلفة ، لكن لوحات الألوان وكتل الصور الهائلة وأزرار التنقل في الموقع كلها متشابهة للغاية مع بعضها البعض.

إن ترسيخ تناسق علامتك التجارية مع توفير الكثير من الوقت لك هو وضع مربح للجانبين لرواد الأعمال أثناء التنقل.

يمكن استخدام سمات Shopify لاستيراد القوالب وتصديرها بين العديد من المتاجر. يمكنك إعادة استخدام واجهة متجرك وتعديلها في متجر آخر بعد أن تكون قد صنعتها مرة واحدة ، مما يوفر لك العديد من ساعات العمل ويعطي جميع مواقعك مظهرًا متماسكًا.

# 4 استفد من تحديثات المخزون في الوقت الفعلي

ضع في اعتبارك تحديثات المخزون في الوقت الفعلي كطريقة لتتبع البضائع الخاصة بك في عدة مواقع. سيساعدك هذا على تجنب الإفراط في البيع وكوارث الإنجاز الأخرى التي يمكن أن تكلفك المال وتضر بسمعة علامتك التجارية وتثير غضب عملائك.

حسِّن تجربة تسوق المستهلكين من خلال التأكد من أن لديك دائمًا ما يكفي من المنتجات في المتجر باستخدام نظام إدارة المخزون في الوقت الفعلي. من أجل الحفاظ على مسار مخزونك بغض النظر عن المتجر الذي يقدم منتجًا معينًا ، ستحتاج إلى مركزية إدارة المخزون الخاص بك.

# 5 إنشاء منصة موحدة لخدمة العملاء

قد يكون من الصعب تتبع تذاكر دعم العملاء في مواقع متعددة. بالنسبة للمستهلكين الدوليين ، هذا مهم بشكل خاص عند تقديم المساعدة بلغة مختلفة.

يتيح لك صندوق الوارد المركزي التعامل مع جميع أسئلة العملاء وطلباتهم بسرعة وفعالية أكبر ، حيث يمكن لفريق خدمة العملاء الوصول إليها في أي وقت.

بالإضافة إلى تبسيط خدمة العملاء ، سيؤدي استخدام مثل هذا النظام إلى تحسين تجربة العملاء ، مما سيؤدي بدوره إلى مستويات أعلى من ولاء العملاء.

# 6 استخدام منصة إدارة معلومات المنتج (PIM)

هناك احتمال كبير بأن يتم تنظيم معلومات منتجك بشكل مختلف في كل متجر من متاجر Shopify الخاصة بك. قد تجد الشركات ذات المواقع المختلفة صعوبة وتستغرق وقتًا طويلاً لتتبع معلومات المنتج. يمكن إنشاء بيانات غير دقيقة نتيجة لهذه الممارسة.

يمكن أن يساعدك نظام إدارة معلومات المنتج (PIM) في تجنب هذه المشكلة عن طريق مركزية جميع معلومات منتجك. نتيجة لذلك ، يمكنك توحيد جميع بياناتك وتعقيمها وتحديثها عبر جميع متاجرك.

باستخدام نظام PIM ، يتم تتبع معلومات شركتك وتوزيعها عبر جميع قنواتك بشكل فعال ، مما يؤدي إلى معلومات موحدة يتم تحديثها باستمرار.

# 7 قم بإدارة طلباتك من مكان واحد

من الصعب تتبع كل طلب يأتي من خلال متاجرك. في هذه الحالة ، يمكن أن يكون النظام المركزي لإدارة الأوامر مفيدًا.

سيكون لديك وقت أسهل في تلبية وتتبع عمليات الشراء والمرتجعات إذا قمت بتركيز إدارة الطلبات الخاصة بك. يجب أن يتضمن نظام إدارة الطلبات الميزات التالية:

• التزامن المنتظم للمخزون
• قواعد توزيع البضائع بين تجار التجزئة وقنوات البيع المتعددة عبر الأتمتة
• تستقبل عُقد الاستيفاء الأوامر وتوزعها

# 8 استخدم تحليلات البيانات

تعد إستراتيجية المتاجر المتعددة طريقة رائعة للعثور على مجالات سوق غير مكتشفة باستخدام منصة Shopify.

لمعرفة المزيد عن عملائك ، استخدم أدوات مثل Google Analytics وبرامج التحليلات الأخرى. من خلال القيام بذلك ، ستتمكن من اكتشاف من هو جمهورك الأساسي وما إذا كنت محبوبًا بينهم أم لا. باستخدام هذه المعلومات ، يمكنك تحديد ما إذا كنت تريد إعادة تركيز متجرك أم لا أو الاستثمار في موقع آخر Shopify لاستهداف هذا الجمهور بشكل أفضل.

# 9 وظف تحسين محركات البحث

للتأكد من أن المتاجر المتعددة الخاصة بك Shopify تحصل على أكبر قدر من التعرض ، ستحتاج إلى فحص مُحسّنات محرّكات البحث الخاصة بكل متجر. ابحث عن الكلمات الرئيسية المناسبة عالية الترتيب باستخدام أدوات مجانية مثل Ubersuggest واستهدفها على صفحة مقصودة لكل موقع ويب:

• العناوين
• عناوين ميتا
• نص بديل للصور

من ناحية أخرى ، يتطلب تحسين محركات البحث بذل جهد مستمر للبقاء في الطليعة. لا تضيع كلماتك الرئيسية من خلال استهدافها في متاجر متعددة في نفس الوقت.

تحديات تشغيل متاجر متعددة Shopify

• إدارة الطلبات والمدفوعات . بغض النظر عن المتجر الذي يطلبونه ، سيتمكن عملاؤك من الاختيار من نفس خط الإنتاج عبر العديد من تجار التجزئة. هذا هو المكان الذي قد تصبح فيه الأمور معقدة جدًا وتزيد من احتمال حدوث العديد من المشكلات إذا لم تستخدم Shopify تصدير البيانات أو أي شيء مشابه.
• تتبع المخزون . بالإضافة إلى ذلك ، قد يكون من الصعب مراقبة مخزونك بشكل فعال ، مما يعرض زوارك لخطر عدم الرضا. على سبيل المثال ، قد لا يكون هناك ما يضمن أن العنصر موجود في المخزن ، ويمكن أن تجعل استفسارات المستهلكين المستمرة غضب الأمور أكثر صعوبة.
• تنظيم بيانات المنتج . قد يكون تنظيم بيانات المنتج عبر العديد من المتاجر أمرًا صعبًا بسبب تخطيط متاجرك. يتضمن هذا أشياء مثل أسماء المنتجات والصور والأوصاف والأسعار ، وكلها يمكن أن تكلفك عملية بيع أو اثنتين إذا تم القيام بها بشكل غير صحيح.
• صعوبات التسويق عبر الإنترنت . إذا كان لديك متجران Shopify ، فستحتاج إلى إنفاق ضعف الوقت والجهد في إنشاء المجال ، وتحسين محركات البحث في الموقع ، والمهام الأخرى المرتبطة لإنجاحهما.
• دعم العميل . يمكن أن يؤدي الحجم الهائل للاستفسارات التي تتلقاها من مختلف الشركات إلى فرض ضرائب ليس فقط على مواردك ولكن أيضًا على مستوى الخدمة التي تقدمها لعملائك.

هناك عدد من تطبيقات Shopify للشركات متعددة المتاجر التي يمكن أن تساعدك في التعامل مع المشكلات المذكورة أعلاه.

بعض التطبيقات لإدارة عدة متاجر Shopify خالية من المتاعب

هناك العديد من تطبيقات Shopify المتاحة والتي ستجعل إدارة المتاجر المتعددة أمرًا سهلاً. يحتوي Shopify على عدد كبير من التطبيقات المفيدة التي يمكن أن تساعدك في إدارة عملك بشكل أكثر سلاسة وتحسين تجربة التسوق لعملائك.

سكوبانا

مع Skubana ، يعد تكامل واستيراد الطلبات من كل قناة مبيعات ، بالإضافة إلى مزامنة المخزون عبر المتاجر والمستودعات والخدمات اللوجستية للجهات الخارجية (3PLs) ومراكز التوزيع ، أمرًا بالغ الأهمية للشركات ذات المواقع المتعددة. قد تتم أتمتة التسوق في الأسعار وتقسيم الطلبات وتوجيهها وإعادة ترتيب المخزون باستخدام Skubana. يمكنك تجنب الإفراط في البيع والتجارب السيئة وحتى تعليق السوق بمساعدتها.

لمساعدتك في البقاء على رأس المخزونات ، توفر Skubana أيضًا تنبؤات موسمية. تأكد من أن لديك دائمًا مخزونًا كافيًا لتلبية الطلب. بصرف النظر عن ذلك ، فهو متوافق مع عدد كبير من مواقع التجارة الإلكترونية وخدمات التوصيل ، بما في ذلك Amazon و eBay و Walmart ، بالإضافة إلى أمثال DHL و FedEx و UPS.

فيكو

كنظام أساسي متعدد القنوات للبيع بالتجزئة ، تقوم Veeqo بمزامنة جميع الطلبات عبر قنوات المبيعات في الوقت الفعلي لتمكين رواد التجارة الإلكترونية من إدارة المخزون متعدد القنوات وإدارة الطلبات والعناية بالشحن. إنه يجعل من السهل على تجار التجزئة أتمتة إجراءات الشحن وتتبع تقدم شركاتهم.

يتم تضمين العديد من الأسواق ، وحلول الشحن ، و 3 PLs ، وأنظمة نقاط البيع ، والحلول المحاسبية ، وحلول مكتب المساعدة ، وأدوات التسويق في إمكانات تكامل البرنامج.

إرجاع التطبيق النسخ الاحتياطي

يتم إجراء النسخ الاحتياطية لمتاجر Shopify الخاصة بك تلقائيًا بواسطة تطبيق Rewind Backups ، وقد يتم ببساطة التراجع عن أي تغييرات تجريها على تلك النسخ الاحتياطية. إذا كان لديك العديد من متاجر Shopify ، فإن هذا النسخ الاحتياطي التلقائي هو المنقذ.

قد تقوم النسخ الاحتياطية الترجيعية بعمل نسخة احتياطية من جميع بيانات عملك ، بما في ذلك العناصر وصور المنتج ؛ العملاء والمخزون. الطلبات والتحصيلات الصفحات والمدونات ومنشورات المدونات ؛ الموضوعات وملفات السمات ؛ سياسات المتجر المواقع ؛ مناطق الشحن التنقل في القائمة ؛ عمليات البحث المخزنة وبطاقات الهدايا. كل واحد منهم مؤمن بنوع مختلف من التشفير. بعد ذلك بدقائق قليلة ، سيكون لديك القدرة على استرداد عنصر واحد أو مجموعة كاملة.

الكلمات الأخيرة

متجر Shopify واحد هو أكثر من كافٍ للغالبية العظمى من Shopify التجار. نتيجة لذلك ، قد يكون فتح موقع ثانٍ مفيدًا من حيث زيادة الإيرادات ، وتحديد الموقع بشكل أفضل ، وأنشطة التسويق الأكثر استهدافًا.

الأمر متروك لك تمامًا سواء كنت تريد استخدام Shopify Plus لإدارة العديد من المتاجر تحت حساب واحد أم لا. يعد تشغيل العديد من متاجر Shopify مهمة ضخمة. ليس الأمر صعبًا ، مع ذلك ، إذا اتبعت اقتراحاتنا. هذه الأدوات متاحة لك.