إنشاء وإدارة متاجر متعددة على Shopify

كيفية إنشاء عدة متاجر Shopify؟

Shopify هي عبارة عن منصة واسعة ومذهلة لتشغيل متجر أو عمل عبر الإنترنت. إنه سهل الاستخدام ويوفر أقصى قدر من المرونة للمستخدمين لتشغيل متاجرهم بسلاسة. يعد امتلاك متاجر متعددة أمرًا صعبًا ويمكن أن يكون فوضويًا ، ولكن إذا تمت إدارته بشكل صحيح وجيد ، فقد يكون مفيدًا جدًا للمستخدمين.

في هذه المدونة ، سنذكر جميع الطرق الممكنة لمساعدتك في فهم وإنشاء متاجر متعددة وإدارتها وفقًا لذلك للبقاء في صدارة اللعبة.

ما هي المتاجر المتعددة؟

عندما تزيد المبيعات ، يميل المالكون إلى بناء متاجر جديدة لتنمية أعمالهم والبقاء على اطلاع دائم. تمامًا مثل ذلك ، عندما يبدأ نشاط تجاري عبر الإنترنت في التوسع وزيادة المبيعات ، ستكون هناك حاجة لمزيد من المتاجر عبر الإنترنت لتلبية احتياجات المستهلكين. سيقوم البائعون بإنشاء المزيد من المتاجر على Shopify لهذا الغرض.

لماذا يجب على المرء أن يفكر في بناء متاجر Shopify؟

عندما يبدأ عملك في التوسع ، فإن بناء متاجر جديدة هو السبيل الوحيد للخروج. يمكن أن يكون هناك عدة أسباب وراء احتياجك إلى متاجر متعددة على Shopify.

هنا قمنا بإدراج جميع الأسباب المحتملة ؛

• التوسع دوليا
• استهداف شرائح جمهور متعددة
• العلامات التجارية الفرعية
• توسيع الوصول

هل تحتاج إلى مساعدة في إدارة متاجرك المتعددة؟ لقد جعلك Apimio مغطى!

قم بإنشاء معلومات المنتج وإدارتها ومشاركتها من خلال مساحة مركزية باستخدام PIM الخاص بنا.

اشتراك

1. التوسع دوليا

إذا كنت تتطلع إلى توسيع نطاق عملك للبيع دوليًا ، فيجب أن تكون على دراية بعادات التسوق المختلفة واحتياجات المستهلك وقضايا نمط الحياة ؛ هذه كلها اختلافات بين الناس في مناطق مختلفة.

يعد امتلاك متجر مختلف لكل منطقة أمرًا مفيدًا لأن لكل منطقة عملات ولغات وحساسيات ومجالات مختلفة.

معلومات سريعة؛ إذا كنت تقوم بإنشاء متاجر في بلدان مختلفة ، فيجب عليك إنشاء الصفحة المقصودة في البلد باللغة المحلية ، اذكر الأسعار على الصفحة بالعملة المحلية ، واستخدم الصور التي تشير إلى تلك المنطقة المحلية المحددة ، مما سيجعلها جذابة للجمهور المحلي ويمكنهم التواصل بشكل أكبر مع منتجاتك بسهولة.

على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع في منطقة المملكة المتحدة ، فستكون العملة هي الجنيه البريطاني ، وستكون اللغة الإنجليزية.

2. استهداف شرائح متعددة من الجمهور

عندما تبيع عددًا من المنتجات المتنوعة في متجر Shopify الخاص بك ، فقد ترغب في إنشاء متاجر متعددة لتلبية احتياجات كل شريحة من شرائح جمهورك.

على سبيل المثال ، قد تفكر في تقسيم البضائع حسب أنواعها إذا كنت تبيع سلعًا قرطاسية. سوف تقوم ببناء متجر مختلف لأولئك الذين يرغبون في شراء أدوات مكتبية للأطفال وآخر لأولئك الذين يرغبون في شراء قرطاسية الأعمال.

يمكنك استخدام نطاق فرعي يجعلهم مختلفين مع إبقائهم جميعًا تحت مظلة المجال الأساسي الخاص بك.

3. العلامة التجارية الفرعية

إذا كان لديك مخزون كبير في متجرك وتريد التخلص منه بطريقة ما ، يمكنك تقديم خصم لبيع السهم. إذا قمت بإطلاق هذا الخصم على موقع الويب الرسمي الخاص بك ، فقد تقلل من قيمة متجرك ، ولا أحد يريد ذلك. يمكنك بناء علامة تجارية فرعية في متجر مختلف Shopify متجر كمنفذ للحصول على منتجات ذات جودة أقل أو بأسعار معقولة للوصول إلى عملاء جدد دون التقليل من قيمة علامتك التجارية الأصلية.

يمكن أن يعمل هذا كخصم للتخليص دون التقليل من جودة منتجاتك الأخرى.

4. توسيع نطاق الوصول

إذا كنت تدير نشاطًا تجاريًا للبيع بالجملة عبر الإنترنت وترغب في توسيع نطاق وصول نشاطك التجاري مباشرةً إلى التجارة الإلكترونية للمستهلكين ، فمن الصعب القيام بذلك من نفس المتجر. قد تبيع بعض المنتجات للمستهلكين بشكل فردي وجماعي للآخرين. بدلاً من القيام بذلك من نفس المتجر ، يمكنك إنشاء متجر جديد يركز على مبيعات B2C (شركة إلى مستهلك) للبيع المباشر مع الحفاظ على أسلوب B2B (من شركة إلى مستهلك) لمتجرك الأصلي.

تحديات أثناء إدارة متاجر متعددة

على الرغم من أن تشغيل متاجر متعددة عبر الإنترنت له الكثير من الفوائد ، إلا أنه قد يكون من الصعب أيضًا إدارة هذه المتاجر بشكل صحيح.

إذا كنت تدير نشاطًا تجاريًا صغيرًا ، فمن السهل إدارة المصادر والبيانات على موقع الويب الخاص بك ، ولكنها ستكون محمومة لأولئك الذين يديرون متاجر متعددة ولديهم أعمال كبيرة.

فيما يلي بعض التحديات التي قد تواجهها في هذا الموقف ؛

• أوامر بيع منفصلة
• جرد
• بيان المنتج
• نظام التكامل
• دعم متطور للعملاء

1. أوامر بيع منفصلة

مع المتاجر المتعددة ، ستتلقى طلبات متعددة من قنوات البيع الأخرى ، حيث يتعين عليك مراقبة المخزون والتأكد من أنك على رأس المخزون الحالي. تأتي هذه الطلبات من مواقع ويب مختلفة وتحتاج إلى معالجتها بشكل منفصل. يصبح هذا معقدًا أثناء التعامل مع معالجة الاستيفاء والعودة.

2. الجرد

إذا كنت تبيع منتجات على كلا الموقعين ، فيجب عليك تحديث المخزون حيث يشتري العملاء المنتجات ويعيدونها إلى كلا المتجرين. هذا أمر محبط للعملاء عندما يحاولون شراء شيء ما من متجر ولكن اكتشفوا أنك قد بيعت منه في المتجر الآخر. عندما يكون لديك عدة متاجر Shopify في نفس المستودع ، فإن إدارة المخزون والطلبات المتعددة بدقة يمكن أن تصبح أسوأ كابوس.

3. كتالوج المنتج

إذا كنت تبيع عددًا أقل من المنتجات ، فسيكون من الأسهل إدارة كتالوج المنتجات. ومع ذلك ، إذا كنت تبيع عددًا كبيرًا من المنتجات وتضيف قوائم جديدة في متاجر متعددة ، فقد يمثل ذلك تحديًا بالنسبة لك. سيتعين عليك تحديث بيانات منتجك وإدارتها في كل مكان.

على سبيل المثال ، إذا نسيت تغيير السعر في أحد المتاجر ، فقد تواجه بيعًا بسعر منخفض بدون ربح أو بسعر مرتفع بدون تحويلات.

4. تكامل النظام

وجود العديد من المتاجر يعني المزيد من القطع المتحركة لدمجها. التكامل مع الأنظمة الأخرى التي تستخدمها ، مثل ؛ برمجيات تخطيط موارد المؤسسات أو نقاط البيع ما هي نقطة البيع؟ كما يوضح الاسم ، فإن POS هي النقطة التي يمكن عندها إجراء المبيعات فعليًا. مثال على نقطة البيع ... ، يمكن أن يصبح الأمر أكثر تعقيدًا مع كل متجر جديد تضيفه.

5. دعم عملاء أكثر تعقيدًا

قد تختلف السياسات للأسواق والجماهير المختلفة. على سبيل المثال ، إذا كان الحد الأقصى للشراء هو 10 عناصر لمتجرك الرئيسي و 100 لمتجر الجملة ، فستحتاج إلى فريق دعم يمكنه معرفة نوع الاستعلام الذي سيأتي ويجب أن يعرف الفرق بالنسبة للعملاء. علاوة على ذلك ، إذا كنت تعمل على فتح موقع بلغة مختلفة ، فستحتاج إلى فريق يمكنه التحدث بهذه اللغة بسهولة ، وفي بعض الأحيان يتعين عليك تدريبهم.

خطوات إنشاء متاجر متعددة على Shopify

لذلك ، لقد حددت عقلك لإنشاء متاجر متعددة على Shopify. فيما يلي بعض الخطوات البسيطة التي يمكن أن تساعدك في بناء المتاجر ؛

• إنشاء متجر آخر
• إضافة المنتجات وتخزين التحسين
• تخصيص الموضوع
• دمج خدمات الطرف الثالث
• إعداد اللغة
• إعداد المجال

اكتشف كيف يمكن أن يقلل Apimio PIM من مخاوفك بشأن معلومات المنتج

يمكنك إنشاء معلومات المنتج وإدارتها ومشاركتها من خلال مساحة مركزية باستخدام PIM الخاص بنا.

احصل على ذروة التسلل

الخطوة 01: إنشاء متجر آخر

Shopify لا يوفر ميزة إنشاء متاجر متعددة بنقرة واحدة فقط. يجب عليك إنشاء متاجر متعددة واحدة تلو الأخرى يدويًا من شاشة تسجيل الدخول. أيضًا ، لا يمكن إنشاء متاجر متعددة إلا من قبل مستخدمي Shopify Plus خطة ؛ الخطط العادية لا توفر هذه الميزة. يجب عليك شراء خطة Plus لإنشاء متاجر فردية يدويًا.

انتقل إلى Shopify صفحة تسجيل الدخول ، وأدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك ، وانقر على زر إنشاء حساب آخر .

الخطوة 02: إضافة المنتجات وتحسين المتجر

بعد إنشاء حساب آخر في متجر Shopify الخاص بك ، فإن الخطوة التالية هي إضافة منتجاتك فيه. قد تحتاج إلى إضافة نفس المنتجات أو منتجات مختلفة في متجرك الثانوي وفقًا لحاجتك. إذا كنت تبيع أنواعًا مختلفة من المنتجات ، فسيتعين عليك إنشاء مجموعات Shopify مختلفة لتصنيف المنتجات بشكل أفضل.

يعد تحسين محركات البحث (SEO) جزءًا مهمًا من أي عمل تجاري إلكتروني. إذا كان لديك متاجر متعددة ، فمن المهم التأكد من أن متاجرك مُحسّنة لتحسين محركات البحث. يتم ذلك عن طريق إضافة محتوى ملائم لتحسين محركات البحث ، وإضافة بعض خرائط المواقع ، وتكوين ملف robots.txt ، وغير ذلك الكثير.

الخطوة 03: تخصيص السمة

شكل المتجر ومظهره يجعلان العلامة التجارية جذابة. من الضروري أن يتطابق مظهرك وموضوعك مع علامتك التجارية. تقدم Shopify الكثير من السمات ، المدفوعة أو المجانية التي يمكنك اختيارها لجعل علامتك التجارية تبدو مزخرفة.

أيضًا ، يمكنك استخدام محرر السمات Shopify لتحرير السمة واختيار الألوان وفقًا لمتطلبات علامتك التجارية. ضع في اعتبارك أن المظهر العام لمتجرك ضروري ويمكن أن يؤثر على أدائك العام. لذلك ، اختر موضوعًا مناسبًا لكبار المسئولين الاقتصاديين.

الخطوة 04: دمج خدمات الطرف الثالث

بعد إنشاء متاجر متعددة على Shopify لمناطق مختلفة ، قد تحتاج إلى تحديث جميع المعلومات يدويًا عبر هذه المتاجر. يمكن أن يؤثر ذلك على كفاءة عملك ، وقد تحتاج إلى خدمات جهات خارجية ، مثل برنامج PIM ، لتنظيم معلومات المنتج عبر جميع القنوات. ابحث عن برنامج PIM موثوق لتنمية أعمالك على التوالي.

أيضًا ، من المهم دمج متجرك مع مختلف شركاء الشحن ومقدمي خدمات الدفع ، اعتمادًا على احتياجات متجرك.

الخطوة 05: إعداد اللغة

إذا كنت تفكر في الذهاب دوليًا ، فقد تحتاج إلى لغات مختلفة لكل متجر. يمكنك تغيير اللغة من Shopify إعدادات اللغة. يمكنك اختيار اللغة وفقًا لمنطقتك وتعيين لغة افتراضية.

الخطوة 06: إعداد المجال

سيكون لكل متجر من المتاجر المتعددة مجاله الفريد. يمكنك استخدام المجال الحالي الخاص بك إذا كان لديك واحد. وإلا Shopify يسمح للمستخدمين بشراء المجالات من نظامها الأساسي. يمكنك استخدام المجالات الدولية لبناء متاجر متعددة لمناطق مختلفة.

وها أنت جاهز لامتلاك العديد من المتاجر على Shopify.

كيف تدير متاجر متعددة على Shopify؟

من المهم اعتماد استراتيجيات محددة لإدارة عملك بسلاسة. خلاف ذلك ، من المحتمل أن تشعر بالإرهاق ، وستعاني جميع متاجرك من عواقب سوء إدارة الأعمال.

فيما يلي بعض الاستراتيجيات التي يمكنك اتباعها لإدارة متاجرك المتعددة.

• إدارة المخزون في الوقت الحقيقي
• اختر برنامج PIM المناسب
• إدارة الطلبات المركزية
• دعم العملاء المركزي

1. إدارة المخزون في الوقت الحقيقي

يتيح لك برنامج إدارة المخزون البقاء على اطلاع دائم بمستويات المخزون لديك. يسمح لك بمراقبة الطلبات ويضمن أن لديك دائمًا مخزونًا كافيًا لتلبية احتياجات جمهورك. ابحث عن نظام إدارة مخزون ناجح مع ميزات أساسية لاحتياجاتك.

إنه يوفر تنفيذًا سلسًا وخدمات لوجستية ، ويمنع البيع الزائد ، ويمنحك تجربة شراء محمية.

2. اختر برنامج PIM المناسب

عندما تدير مشروعًا متعدد القنوات ، سيكون من الصعب جدًا ترتيب البيانات يدويًا ، وقد يؤدي ذلك إلى مشاكل غير دقيقة. PIM (إدارة معلومات المنتج) هو برنامج يمنحك نظرة عامة على متاجرك من لوحة معلومات واحدة.

PIM هو برنامج أساسي لمتاجرك يقوم بترتيب البيانات في مكان مركزي واحد ، ثم توزيع هذه البيانات وتحديثها وتقديمها عبر متاجرك ، مما ينتج عنه معلومات موحدة في الوقت الفعلي.

3. إدارة الطلبات المركزية

عند تشغيل متاجر متعددة ، قد يكون من الصعب إدارة البيانات عبر المتاجر. يمكن أن يساعدك وجود نظام مركزي لإدارة الطلبات في إدارة عمليات الشراء والإرجاع متعددة المتاجر. يمكن أن يساعد نظام إدارة الطلبات المركزي الذي يحتوي على ميزات أساسية في تلبية جميع الطلبات وتتبعها.

ابحث عن نظام إدارة الطلبات الذي يحتوي على هذه الميزات الرئيسية ؛

• مزامنة المخزون في فترات منتظمة
• توزيع الطلبات على عقد التنفيذ
• اطلب الإيفاء من عقد واحد أو عدة عقد ومزامنته مع المصدر الرئيسي
• قواعد الأتمتة لتوزيع المخزون عبر قنوات مختلفة.

4. دعم العملاء المركزي.

يمكن أن يؤدي عدد من الاستعلامات من عدة متاجر Shopify إلى مشاكل متعددة إذا كانت تأتي من قنوات متعددة. يتيح لك نظام دعم العملاء الاحتفاظ بجميع استفسارات العملاء ومعلومات الطلبات في مكان واحد مناسب. يسمح لك بتتبع بيانات ملاحظات العملاء وتنفيذها في عملية تطوير المنتج.

من خلال نظام دعم العملاء المتماسك ، يمكنك منع الارتباك داخل فريق دعم العملاء الخاص بك ، كما أنه يحسن تجربة المتسوقين ، وفي المقابل ، يمكن أن يزيد من انتباه العميل.

تطبيقات لإدارة مخازن متعددة.

نحتاج دائمًا إلى يد المساعدة ، خاصة عند القيام بمهام متعددة أثناء تشغيل متاجر متعددة عبر الإنترنت.

هنا قمنا بإدراج بعض التطبيقات المفيدة التي يمكنك استخدامها لصالحك ؛

• أبيميو
• فيكو
• سينسيو
• الترجيع
• مضرب
• جورجياس

1. أبيميو

Apimio هي شركة كندية لإدارة معلومات المنتجات مقرها في تورنتو وتساعد الشركات في حلول PIM و PXM. تتيح لك أداة مثل Apimio دعوة جميع بائعي التجزئة إلى لوحة التحكم الخاصة بك حتى تتمكن من مشاركة بيانات منتجك بنقرة واحدة.

سمات

• مركزة جميع معلومات المنتج
• التحقق من صحة معلومات المنتج
• استيراد CSV
• معالجة معلومات المنتج باستخدام القوالب
• محرر بالجملة
• مشاركة معلومات المنتج
• قائمة متعددة القنوات

2. Veeqo

يعد عرض المخزون الصحيح عبر المتجر أمرًا ضروريًا. إذا كان لديك مخزون في المستودع الخاص بك ، ولكن تم تصنيفه على أنه صفر عبر الإنترنت ، فقد تفقد مبيعاتك. ويمكن أن تكون تجربة سيئة إذا كان المخزون صفرًا ، ولكن عبر الإنترنت ، يتم تصنيفها على أنها متوفرة.

يمكن أن تصبح إدارة المخزون في متاجر متعددة فوضوية ، وتستغرق وقتًا طويلاً ؛ يمكنك استخدام تطبيقات متعددة يمكن أن تساعدك في هذا الأمر.

توفر Veeqo أفضل الحلول للتعامل مع إدارة المخزون بشكل صحيح عبر متاجر متعددة.

سمات

• إدارة أوامر الشراء بسهولة
• مراقبة إدارة المستودعات
• إدارة المشتريات الآلية
• ربط المخازن المادية
• مزامنة المخزون عبر قنوات متعددة
• إنشاء حزم المنتجات
• تشغيل العمليات المستندة إلى السحابة

3. سينسيو

يعد Syncio أحد أفضل التطبيقات لمركزية عمليات المخزون. يمكنه مزامنة المخزون ، سمات المنتج ما هي سمات المنتج؟ سمات المنتج هي السمات الملموسة وغير الملموسة للمنتج التي تحدد المنتج ، سواء كانت خصائصه أو ميزاته. ... ، وطلب المعلومات عبر متاجر متعددة في الوقت الفعلي. إنه يوفر الكثير من وقتك ، ويمكنك أن تستهلك هذا الوقت للتركيز على جوانب أخرى من عملك.

سمات

• مزامنة المنتجات في جميع المتاجر
• قم بتحديث نفس المنتجات بسهولة عبر متاجر متعددة
• تعيين المنتجات الموجودة حسب المخزون
• إدارة الطلبات مركزيًا
• منع الإفراط في البيع
• يتم تحديث سمات المنتجات يدويًا لتوفير الوقت

4. ترجيع

Rewind هو حل لحماية البيانات قائم على السحابة يقوم تلقائيًا بنسخ البيانات الحيوية احتياطيًا على منصات متعددة ، بما في ذلك Shopify. كما يقوم أيضًا بعمل نسخة احتياطية من صور المنتج والطلبات والعملاء والموضوعات وتفاصيل المنتج وغير ذلك الكثير.

سمات

• تخلص من تصدير CSV اليدوي
• دعم العملاء عبر الدردشات ورسائل البريد الإلكتروني والهاتف
• يوفر التحقق من الأخطاء والتقارير
• الملايين من العناصر الاحتياطية
• أتمتة النماذج المتنقلة
• منع فقدان البيانات

5. مضرب

يُعد Putler تطبيقًا للتحليلات والرؤى متعدد القنوات يوفر لك تقارير متعمقة عن منتجاتك وعملائك وطلباتك وحركة مرور موقع الويب والمبيعات تحت سقف واحد. يمكنك توصيل جميع متاجرك المتعددة بـ Putler ويمكنك مراقبة جميع متاجرك من مكان واحد.

سمات

• التوقع
• تتبع الهدف
• شرائح مخصصة
• التبديل بين عدة متاجر Shopify
• إدارة الاشتراكات
• رؤى النمو على أساس البيانات الشخصية

5. جورجياس

Gorgias هي خدمة عملاء متكاملة ودعم ومكتب مساعدة للدردشة الحية لمنصات مثل Shopify. تأتي الرسائل مع سجل الرسائل الكامل ، وكذلك معلومات الشحن والعناوين. يمكنك ربط جميع قنوات خدمة العملاء الخاصة بك ؛ رسائل البريد الإلكتروني والمحادثات و Facebook و Instagram و SMS ، وإدارتها من داخل لوحة تحكم Gorgias واحدة.

سمات

• نظام التذاكر للاحتفاظ بالأوامر
• تتبع تاريخ العميل
• تكامل البريد الإلكتروني
• استرداد أو إلغاء أو تكرار الطلبات من داخل المتجر
• المجيب التلقائي
• إدارة العملاء والطلبات كلها من لوحة تحكم واحدة

استنتاج

قد تكون إدارة متاجر متعددة مرهقة وتستغرق وقتًا طويلاً ، ولكن إذا اتبعت أفضل الممارسات ولديك الأدوات الدقيقة ، يمكنك إدارة هذه المتاجر بكفاءة عالية. إذا كنت تريد البقاء في القمة ، فتذكر أنه يجب اتباع الممارسات بشكل صحيح ويجب أن تكون العملية سلسة حتى تزدهر وتوسع عملك بشكل أكثر كفاءة وفعالية!

أسئلة وأجوبة