15 من أفضل استراتيجيات التسويق Shopify لمساعدة أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك على الازدهار في عام 2021

Shopify هي عبارة عن منصة تجارة إلكترونية رائعة لإنشاء متجر على الإنترنت. يعد إعداده أمرًا سريعًا ، ويحتوي على جميع الميزات الأساسية التي ستحتاج إليها. يعد الحصول على أشخاص لزيارة موقع Shopify أسهل من إنشاء موقع من البداية. هناك جانب إيجابي لهذا ، حيث يمكنك تجربة استراتيجيات التسويق التي قد لا تكون ناجحة للبائعين الآخرين وتخصيصها لك خصيصًا.

ومع ذلك ، فإن الحصول على الكثير من الزيارات إلى متجرك Shopify عندما تبدأ للتو أمر صعب. في حين أن الإنترنت مليء بالمعلومات حول استراتيجيات تسويق التجارة الإلكترونية ، فمن النادر أن تصادف واحدة لها إيرادات كهدف أساسي لأعمالك Shopify. سنرشدك عبر بعض أفضل استراتيجيات تسويق التجارة الإلكترونية لمتاجر Shopify التي سترغب في استخدامها في عام 2021. عندما يتعلق الأمر باختيار الأدوات والاستراتيجيات المناسبة لعملك ، سوف نوضح لك كيف نجحت الشركات الأخرى.

لماذا يجب عليك استخدام Shopify لبناء أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك

لتكون ناجحًا مع Shopify ، فأنت بحاجة إلى استراتيجية تسويق قوية ، بغض النظر عما إذا كنت تاجرًا جديدًا أو علامة تجارية راسخة في مجال عملك. Shopify ، على وجه الخصوص ، يمكن أن يكون مفيدًا لشركتك بعدة طرق.

سهولة الاستعمال

يعد Shopify اختيارًا جيدًا إذا لم تكن لديك خبرة في تطوير الويب أو الموارد اللازمة لتوظيف فريق من المهندسين. تتراوح قوالب واجهات المتجر (يشار إليها باسم "السمات") من البسيط إلى المعقد ، حسب احتياجاتك. باستخدام أحد هذه السمات ، يمكنك إنشاء موقع يبدو رائعًا ، ويؤسس المصداقية مع عملائك ، ويسعدهم بتجربة مستخدم رائعة.

ما عليك سوى اختيار التصميم الذي تريده وإضافة منتجاتك ومحتوياتك إلى الأقسام ، وستكون جاهزًا للانطلاق! لا يلزم تخزين أي ملفات على الخادم لأن Shopify عبارة عن نظام أساسي مستضاف.

تكامل خدمة SaaS المختلفة مع التطبيقات

مزودي خدمة SaaS مثل Shopify بسبب معرفتهم بالفواتير الشهرية. والسبب في ذلك هو أنه في Shopify ، غالبًا ما يتم العثور على خدمات مبتكرة جديدة أولاً قبل أي مكان آخر ، ويقدم الكثير منها خططًا مجانية جيدة لتبدأ بها.

نظرًا لأن الأفراد الذين يستخدمون منصات منافسة للتجارة الإلكترونية لا يدفعون معدلات عضوية شهرية ، فإن شركات SaaS تكرههم أيضًا. نتيجة لذلك ، فإن العديد من الخدمات المفيدة مفقودة من منصات البرامج هذه.

إلى جانب توفير نظام أساسي لإنشاء متجر عبر الإنترنت وإدارة المدفوعات ، يتيح لك Shopify أيضًا الوصول إلى الأدوات الأخرى التي يمكن أن تساعد عملك على النجاح. يمكن تخصيص كل واحد ليناسب الاحتياجات المحددة لشركتك.

مزايا التسويق وتحسين محركات البحث

يأتي نجاح Shopify لتحسين محركات البحث من مزيج من مرونة البرنامج وخبرة التسويق وتحسين محركات البحث لموظفي الموقع.

ميزة رائعة لـ Shopify's SEO هي أنه يتيح لك تحديث العلامات الوصفية وإضافة العلامات الأساسية ووضع الكتالوجات بطريقة سهلة الاستخدام لمحركات البحث. هناك بعض الطرق القوية لتحسين المحتوى على Shopify ، ولكن كما ذكرنا سابقًا ، فإن بعض المعرفة عن مُحسّنات محرّكات البحث ضرورية لتحقيق أقصى استفادة من هذا.

قناة البيع العابر

باستخدام تطبيق Shopify Facebook ، من السهل للغاية بيع المنتجات عبر العديد من القنوات والمنصات Shopify. من الممكن البيع على مواقع أخرى مثل Wanelo و Pinterest بالإضافة إلى تلك المذكورة أعلاه. كل هذا ضروري لمساعدة تجار التجزئة عبر الإنترنت في توسيع سوقهم المستهدف وزيادة المبيعات

أفضل 15 استراتيجيات تسويق Shopify لتنمية أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك في عام 2021

يجب أن تركز على تقنيات النمو لتحقيق النجاح المستمر من خلال تعزيز أساليب التسويق الخاصة بك. في حين أنه قد لا يكون خياليًا مثل اتباع أحدث الاتجاهات وحضور دروس الماجستير في التسويق ، فإن هذا هو ما سيوفر لك أفضل النتائج على المدى الطويل.

استخدم روبوتات المحادثة لتحسين خدمة العملاء

يبدأ كسب أموال حقيقية من خلال متجر Shopify الخاص بك بمعاملة كل زائر كعضو مهم في عملك. إنهم قادرون على الرد بسرعة على أسئلة العملاء وشكاويهم وحلها.

لن يضطر العملاء إلى الانتظار في خط الهاتف لمدة ساعة للحصول على معلومات مهمة إذا كنت تستخدم chatbot للأسئلة الشائعة على موقع الويب الخاص بك (نوع خاص من chatbot يجيب على الأسئلة الأساسية ، مثل رسوم الشحن ، على سبيل المثال).

من الممكن تصميم عروض مخصصة بناءً على تفضيلات العميل أو سلوك الشراء التاريخي أو النشاط عبر الإنترنت على موقعك باستخدام روبوتات المحادثة للمساعدة في بيع منتجاتك واستهدافها بالعروض على الفور أو في المرة التالية التي يزور فيها العملاء عملك. تساعد هذه الأداة في تصنيف المستهلكين وتقسيمهم بحيث يمكن إرسال حملات البريد الإلكتروني المخصصة إليهم بنقرة واحدة أو نقرتين على الزر.

على سبيل المثال ، تساعد ردود الأشخاص الذين تمت مقابلتهم فيما يتعلق بجلدهم والتفضيلات العامة في تحديد منتجات العناية بالبشرة الصحيحة من مجموعة مستحضرات التجميل Vichy.

تشجيع المحتوى الذي ينشئه المستخدم

المواد التي ينشئها المستخدم لها ميزتان متميزتان. تتمثل إحدى أكبر المزايا في أنك لست مضطرًا إلى فعل أي شيء للبدء في بناء علامة تجارية. ثانيًا ، يعد العملاء الذين ينشئون محتوى عن عملك نوعًا من الإثبات الاجتماعي بالإضافة إلى توصية لمنتجاتك أو خدماتك.

يساعد المحتوى الذي ينشئه المستخدمون في زيادة الوعي بالعلامة التجارية ، وجذب عملاء جدد ، وضمان بقاء تواجدك على منصات التواصل الاجتماعي نشطًا. من الممكن طلب محتوى من إنشاء المستخدم بعدة طرق. في شكل شهادات فيديو أو مراجعات شاملة لوسائل التواصل الاجتماعي أو عمليات إرسال للمسابقات أو حتى تعليقات على منشوراتك ، يمكن للعملاء إظهار تجربتهم مع منتجك.

تقدم موجي ، على سبيل المثال ، مجموعة واسعة من أدوات الكتابة ، مثل الأقلام ودفاتر الملاحظات. تم تشجيع المتسابقين على مشاركة أفضل أعمالهم الفنية التي تم إنشاؤها باستخدام أقلام موجي على Instagram ، ومن ثم يمكن لمتابعيهم التصويت لمفضلاتهم. تم إنشاء أكثر من 3000 مشاركة مع علامات موجي نتيجة للحملة التي استمرت إلى أجل غير مسمى. على الرغم من انتهاء المسابقة في عام 2016 ، لا يزال الأشخاص يستخدمون علامة التصنيف لمشاركة أفضل محتوى أنشأه المستخدمون.

استخدم مُحسّنات محرّكات البحث لجعل عملك معروفًا جيدًا

هناك مفهوم خاطئ شائع بين مالكي متاجر التجارة الإلكترونية مفاده أن تحسين محرك البحث لا يمكن تحقيقه إلا من خلال تطوير المدونات باستمرار. عندما يتعلق الأمر بالتسويق الرقمي للتجارة الإلكترونية ، لا يزال مُحسّنات محرّكات البحث هو أسلوب الانتقال ، ويجب أن يشكل أساسًا لأي خطة تسويق Shopify شاملة.

هذا لأن حركة المرور العضوية والمبيعات لا مثيل لها. قيمة ظهور موقع الويب الخاص بك عندما يكتب المستخدم في منتج معين هائلة. وفقًا لهذا المنطق ، فإن أعلى التصنيفات في Google في الوقت الحالي لا مثيل لها في عالم التسويق. ستحصل على مزيد من الاعتراف في مكانتك حيث يظهر موقع الويب الخاص بك وعلامتك التجارية بشكل متكرر في نتائج بحث Google. إن تحسين محركات البحث على الصفحة ، والبحث عن الكلمات الرئيسية ، واستراتيجية الربط الفعالة كلها طرق فعالة لتحقيق ذلك.

فيما يلي بعض القواعد العامة التي يجب تذكرها:

• تحقق من الكلمات الرئيسية بدقة ، مع مراعاة جميع الجوانب المذكورة أعلاه (مجالك ، وعادات التسوق لدى عملائك ، ونية البحث لعملائك المحتملين).
• قم بإنشاء إستراتيجية للمحتوى الخاص بك على الإنترنت بناءً على هذه العبارات الرئيسية. لكي يعمل هذا ، يجب تضمين الكلمات الرئيسية في الصفحات ذات الصلة من موقع الويب الخاص بك ، في منشورات المدونة المحسّنة ، والعناوين الوصفية والأوصاف.
• تعتبر الكلمات الرئيسية طويلة الذيل مهمة أيضًا لأنه من المرجح أن يستخدمها العملاء المستعدين لإجراء عملية شراء.
• قم بتحسين سرعة موقعك لتجنب مغادرة الزوار بسبب أوقات التحميل الطويلة ونتائج البحث السيئة.
• تأكد من تحسين جميع صور موقعك
• يحتوي Shopify على عناصر تحسين محركات البحث المضمنة بما في ذلك بنية عنوان URL وعنوان التعريف والوصف لكل صفحة ، بالإضافة إلى نص بديل لجميع الصور. استفد من هذه القدرات.
• حاول أن تكون وصفيًا في الوصف لتغطية أكبر عدد ممكن من الكلمات الرئيسية المهمة.
• اربط جميع صفحات المنتجات والفئات بموقعك على الويب معًا.

استثمر في التسويق للمجتمع المحلي

كثيرًا ما يتم الخلط بين التسويق المجتمعي والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. لكي نكون أكثر دقة ، فإن المنتديات والمجموعات عبر الإنترنت المكونة من هواة لمشكلة معينة هي المكان الذي تتواصل فيه العلامات التجارية مع عملائها أو العملاء المحتملين.

يمكن العثور على هذه المجموعات على Reddit أو في أي مكان آخر على الإنترنت ، مثل مجموعات Facebook أو Quora أو مدونات المجتمع. قد يساعدك في العثور على العملاء بشكل أسرع إذا قمت بإنشاء وبيع الشموع ، على سبيل المثال.

يمكنك أيضًا تحسين سمعة علامتك التجارية من خلال إنتاج معلومات مفيدة بانتظام تفيد الأعضاء المعنيين في المجتمع. ستتمكن من بيع المزيد من المنتجات إذا كان عملاؤك يؤمنون بك. علاوة على ذلك ، إنه مجاني للاستخدام ويمكن أن يساعد عملك Shopify في توليد عدد كبير من المبيعات الشفهية.

قم بإنشاء صفحة أعمال على Facebook

على الرغم من التعديلات الخوارزمية العديدة التي قللت من الوصول العضوي على Facebook ، يظل الموقع أحد أكثر الأماكن الواعدة لبيع منتجات Shopify. مع القدرة على إنشاء متجر مخصص داخل ملف تعريف العلامة التجارية على Facebook ، قد يحقق تجار التجزئة الكثير من المبيعات. Shopify يمكن للشركات الارتباط بسلاسة مع متاجر Facebook ، مما يلغي الحاجة إلى قوائم جرد منفصلة للبائعين.

عندما تتصل Shopify و Facebook ، يتم ربط جميع منتجاتك تلقائيًا بمتجر Facebook الخاص بك. من خلال القدرة على دمج الأنظمة الأساسية ، يمكن للبائعين اكتساب فهم أفضل لكيفية تفاعل الأشخاص مع أعمالهم والأحداث التي حدثت نتيجة لإعلانات Facebook. يمكن أيضًا استخدام البيانات الناتجة عن دمج Facebook و Shopify بواسطة تجار التجزئة لإنشاء أو توسيع الجماهير المخصصة لاستهداف الإعلانات.

بالنسبة للجزء الأكبر ، يقوم Facebook بمراجعة المتاجر والموافقة عليها في مدة تصل إلى 48 ساعة. سيتم تنبيهك عبر البريد الإلكتروني وعلى لوحة إدارة Shopify عند انتهاء المراجعة.

قم بإعداد حساب Instagram لعملك

يمكنك إنشاء متجر Instagram بنفس الطريقة التي يمكنك بها على Facebook. نتيجة لذلك ، يمكن لمستخدمي Instagram التصفح والتسوق من الكتالوج الخاص بك دون مغادرة التطبيق.

قم بإنشاء خلاصة Instagram قابلة للتسوق

كل ما عليك فعله هو إنشاء متجر Shopify وربطه بحساب أعمال Instagram الخاص بك. بعد ذلك ، سترغب في ربط حساب Instagram الخاص بك بملفك الشخصي على Facebook ، وتحميل كتالوج المنتج الخاص بك ، وتمكين خيار التسوق ، وستكون جاهزًا تمامًا!

أنت الآن جاهز لبدء بيع منتجاتك على Instagram عن طريق إضافة علامات المنتج إلى الصور ومقاطع الفيديو الخاصة بك. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تحديد الملصقات المناسبة من علبة الملصقات لدمج عناصر من الكتالوج الخاص بك في قصص Instagram الخاصة بك. سيتمكن متابعيك من التسوق لشراء العناصر المفضلة لديهم عند النقر فوق مقالتك.

استفد من أحدث اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي باستخدام Instagram Reels

لا يتعين عليك إنفاق الكثير من المال على مقاطع الفيديو الخاصة بالمنتج أو النصائح الإرشادية أو حتى المحتوى الترفيهي لمتجر Shopify الخاص بك إذا كنت تستخدم Instagram Reels و TikToks. تجعل الإمكانات المدمجة في التطبيقين من السهل إنشاء مقاطع فيديو صغيرة. كل ما تحتاجه هو هاتف ذكي ، وعين على الاتجاهات الحالية ، وبالطبع الوضوح حول ما تريد تقديمه لجمهورك.

يمكنك ، على سبيل المثال ، إنتاج فيلم صغير لنقل المزيد من المعلومات حول شركتك. لعمل بكرة قصيرة ، ما عليك سوى التقاط بعض الصور للعناصر الخاصة بك أو محطة العمل الخاصة بك أو حتى لنفسك.

قم بإنشاء مرشح Instagram خاص بالعلامة التجارية

تعد خيارات تصفية Instagram من بين الخيارات الأكثر شيوعًا. كل منشور على Instagram ، من الصور الشخصية إلى المنشورات ، و Reels ، وأفلام IGTV ، يستخدم المرشحات لتحسين المرئيات.

عندما يتعلق الأمر بإنشاء إعدادات مسبقة ، يمكن لأي شخص لديه القليل من الذوق الفني تطوير مرشح Instagram الخاص به والسماح للآخرين بتسويقه لهم. الأمر بسيط مثل وضع علامة على منتجك بعبارة "صنع بواسطة" لنشر الكلمة حيث يستخدم المزيد من الأشخاص الفلتر الخاص بك ويجدونك في النهاية على Instagram.

إنتاج دروس فيديو لمنتجاتك

أدت زيادة شعبية وسائل التواصل الاجتماعي إلى زيادة استهلاك الفيديو اليومي للأشخاص. لقد استحوذ جنون الفيديو على الإنترنت. يفضل الأشخاص مشاهدة مقطع فيديو للاطلاع على قائمة طويلة من الصور لمعرفة المزيد عن أحد المنتجات. نتيجة لذلك ، ستتمكن من إظهار للعالم الأشياء التي تقدمها على Shopify.

إنها أداة تسويقية ممتازة لأصحاب الأعمال لأنها تجذب مجموعة واسعة من العملاء ، وتبني الثقة ، وتعزز علاقات طويلة الأمد. على وجه الخصوص ، يجب أن تركز على هذه المجالات الثلاثة. تتضمن هذه القائمة أشياء مثل التعرف على مُحسّنات محرّكات البحث للفيديو ، واختيار أفضل قناة توزيع ، وصياغة ملخص فيديو فعال ، وإنشاء صورة مصغرة للفيديو قابلة للنقر.

قم بتشغيل برنامج مكافآت للعملاء

للحفاظ على عملائك الحاليين من التبديل بين الجوانب ، يجب عليك تنفيذ برنامج ولاء العملاء من البداية. إذا أعجبهم ما يرونه ، فسيواصلون العودة إلى متجرك لشراء المزيد من الأشياء.

يحصل العملاء الذين يسجلون في برنامج الولاء على نقاط أو قسائم متجر لكل عملية شراء يقومون بها منك. يحب العملاء برامج الولاء لأنها تحفز عمليات الشراء المتكررة. يفضل أكثر من ثلاثة أرباع العملاء الشراء من الشركات التي تقدم حوافز على تلك التي لا تقدم أيًا منها.

عند تصميم برنامج ولاء ، ضع في اعتبارك أن العملاء لا يريدون شيئًا معقدًا أو غير مريح. سيكونون قادرين على معرفة ما إذا كان البرنامج لا يخدم مصلحتهم على الفور.

كلما زادت مكافأتك لعملائك على مشاركتهم ، زاد احتمال اشتراكهم في الاشتراك ، وإجراء أول عملية شراء ، ومشاركة تقييماتهم ، بالإضافة إلى ذكر عملك في منشورات وسائل التواصل الاجتماعي.

اجعل جهودك التسويقية في Shopify أكثر كفاءة من خلال التشغيل الآلي لها. باستخدام تطبيقات Shopify والتكاملات ، يمكنك أتمتة غالبية مهامك. نتيجة لذلك ، يمكنك التركيز على تنمية عملك ، بينما يتم التعامل مع المهام اليدوية أو المتكررة تلقائيًا.

أتمتة Shopify جهد التسويق

أرسل تذكيرات آلية عبر البريد الإلكتروني أو الدفع عبر الويب أو الرسائل القصيرة أو حتى Facebook Messenger إلى العملاء الذين وضعوا عناصر في سلة التسوق الخاصة بهم ولكنهم لم يكملوا عملية الشراء. Shopify قد تساعدك حلول استرداد عربة التسوق مثل Firepush و CareCart و Recart على أتمتة إشعارات الدفع عبر الإنترنت وتذكيرات البريد الإلكتروني وتذكيرات Messenger.

• المشاركة - قم بأتمتة إعادة الاستهداف وتجديد النشاط التسويقي والتواصل عبر رسائل البريد الإلكتروني ودفع الويب والقنوات الأخرى للحفاظ على مشاركة زوار متجرك والمشتركين. هناك العديد من تطبيقات Shopify لكل شيء ، من رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية إلى تحديثات المنتج.

• وسائل التواصل الاجتماعي - يمكنك نشر منتجاتك على وسائل التواصل الاجتماعي بنقرة واحدة من خلال دمج متجر Shopify الخاص بك مع Twitter و Instagram و Facebook و Pinterest. لجعل مخزونك متاحًا للبيع على وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكنك إعداد تطبيقات Shopify على Facebook و Instagram. ستقوم هذه التطبيقات تلقائيًا بتحديث مخزونك على الموقعين.

• إدارة البرنامج - قد يتم دمج Slack و Trello و Google Sheets / docs وكل تطبيق آخر تستخدمه لإدارة البرامج مع متجر Shopify الخاص بك لتتبع مشاريعك وعمليات المبيعات والتسويق وإدارة العملاء وغير ذلك الكثير.

تنفيذ برامج الإحالة

من خلال برنامج الإحالة ، يكافأ عملاؤك بالنقاط أو أرصدة المتجر مقابل اقتراح أشخاص آخرين لمتجرك. بالطبع ، لا يتقاضون رواتبهم إلا إذا اشترك العميل المقترح أو أجرى عملية شراء في متجر Shopify الخاص بك.

لن يكلفك استخدام طريقة التسويق هذه الكثير من المال. في الوقت نفسه ، يرسل حركة مرور مستهدفة إلى متجرك ، والتي لديها فرصة أكبر للتسبب في بيع.

يعد إنشاء برنامج إحالة على Shopify أمرًا بسيطًا. هناك العديد من التطبيقات المتاحة لمساعدتك في إعداد كل شيء. يتطلب التسويق بالإحالة منك بعض الأشياء لتكون ناجحًا ، بما في ذلك:

• تعلم ما الذي يجعل المستهلكين يريدون إخبار أصدقائهم عن علامتك التجارية.
• التأكد من حصولك على تجربة تسوق ومنتجات إيجابية
• يجب أن يكون الترويج لأنشطة برنامجك من خلال جميع المنصات أولوية.

إرسال رسائل بريد إلكتروني تذكير بقائمة الرغبات

يشبه إلى حد كبير رسائل البريد الإلكتروني التي تم التخلي عنها في سلة التسوق ، تبدو تذكيرات قائمة الرغبات كما هي. يهدف كل منها إلى جعل العملاء يفكرون في منتج معين ، مما سيقودهم إلى اتخاذ إجراء وإجراء عملية شراء. بالإضافة إلى ذلك ، هذه استراتيجيات فعالة لزيادة إيرادات التجارة الإلكترونية.

من المرجح أن يعود المستهلكون إلى متجر المتجر عبر الإنترنت إذا كان بائع التجزئة يستخدم تطبيقات Shopify للتسويق ، مثل قائمة الرغبات أو رسائل البريد الإلكتروني الشخصية مثل "السعر المنخفض" أو "المخزون المنخفض".

الاستفادة من التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة

بينما تقرأ هذا ، يتزايد عدد مستخدمي الهاتف المحمول ومشتري الإنترنت على مستوى العالم. يفضل العملاء الرسائل المرسلة عن طريق الرسائل القصيرة للمعاملات لأنها موجزة ، في صميم الموضوع ، وتقدم المعلومات في أسرع وقت ممكن. ليس عليهم حتى تسجيل الدخول أو الاتصال بالإنترنت لتلقي الرسالة. يعد التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة أحد أكثر الطرق فعالية بالنسبة للشركات للتواصل اليوم ، مع معدلات فتح تصل إلى 98 بالمائة.

ومع ذلك ، يجب عليك استخدام هذه المنصة بشكل مقتصد واستراتيجي قدر الإمكان. قم بأتمتة حملات استرداد سلة التسوق عبر الرسائل النصية القصيرة ، ولكن حدد وقت جهودك الترويجية لمرة واحدة حتى لا تزعج المشترك. يجب أتمتة حملات استرداد سلة التسوق عبر الرسائل القصيرة.

احصل على المزيد من المراجعات

سيجري العملاء بحثًا عبر الإنترنت قبل الشراء من موقع الويب الخاص بك. عندما يتعلق الأمر بإجراء عملية شراء من متجرك ، فمن يستطيع العملاء أن يثقوا به؟ - نشر شهادات العملاء على مواقع الويب مثل Amazon و Yelp.

سيكون العميل على استعداد للتحقق مما إذا كان منتجك يستحق الشراء بعد قراءة المراجعات على مواقع التجارة الإلكترونية الأخرى ، أو المراجعات الخاصة من مدونات أخرى ، أو أي نوع من خدمة تجميع المراجعة. ضع في اعتبارك القيام بذلك ، وشجع المزيد من التعليقات الإيجابية لعملك وسلعك أو خدماته ، وساعد عملائك في تنمية الثقة فيما لديك لتقدمه.

العملاء الذين يشعرون بالسعادة والرضا هم أقل عرضة لإرسال المراجعات ، في حين أن العملاء غير الراضين وغير المهذبين هم أكثر عرضة للقيام بذلك. ذكّر عملاءك بنشر مراجعة لتشجيعهم على القيام بذلك. اعرض CTAs على موقع الويب الخاص بك لجعلها واضحة تمامًا. من الممكن أيضًا مكافأة العملاء على "كتابة مراجعة" بنقاط ولاء إذا كنت تستخدم برنامج ولاء. بدلاً من ذلك ، يمكنك تشجيع المستهلكين على نشر المزيد من المراجعات من خلال استخدام أدوات جمع المراجعة.

تعاون مع العلامات التجارية الأخرى أو المؤثرين

على مر السنين ، نما التسويق المؤثر إلى صناعة بمليارات الدولارات. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تؤدي الاستفادة من سلطة المؤثرين في الصناعة إلى زيادة مبيعات التجارة الإلكترونية بشكل كبير.

يمكن لبائعي التجزئة استخدام قوة المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي بعدة طرق مختلفة. الأسلوب الأكثر شيوعًا لتجار التجزئة هو العمل مع المؤثرين لعمل مقالات برعاية. يمكن عرض المؤثرين في الإعلانات التجارية أو يُطلب منهم التدوين حول العلامة التجارية.

يبدو أن أصحاب النفوذ الجزئي هم مستقبل التسويق المؤثر لأن التجار لا يضطرون إلى إنفاق ثروة في حجز نجوم بارزين. لهذا السبب ، كثيرًا ما ينظر العملاء إلى أصحاب النفوذ الجزئي على أنهم أكثر واقعية من العديد من مشاهير وسائل التواصل الاجتماعي اليوم. نظرًا لأن هؤلاء الأشخاص ليسوا أثرياء ، يمكن للشركات تحمل توظيف عدد صغير منهم فقط لحملتهم التسويقية Shopify للوصول إلى جمهور صغير ولكنه شديد التفاعل.

بدلاً من ذلك ، قد تبحث في التعاون مع شركات أخرى. ترى معظم الشركات المنافسة على أنها تهديد. ومع ذلك ، فإن الحقيقة هي أن عمليات التعاون تسمح لك بتبادل الأسواق مع بعضها البعض والوصول إلى جمهور أكبر.

ابدأ حملة تسويق تابعة

نظرًا لزيادة اهتمام المستهلكين بالشراء عبر الإنترنت ، أصبح التسويق بالعمولة وسيلة شائعة لزيادة المبيعات. لكي تكسب الشركة المال من خلال التسويق بالعمولة ، يجب أن تعمل شبكة من داعمي العلامات التجارية معًا للترويج لسلع الشركة مقابل رسوم. يمكنك بيع المزيد من المنتجات على Shopify من خلال توظيف المؤثرين الذين يمكنهم مساعدتك في الوصول إلى المزيد من العملاء.

ومع ذلك ، فإن اختيار شريك تابع ليس سوى جانب واحد من المعادلة. قبل قبول التعاون ، فكر في الأفكار التالية:

• قم بزيادة معدل العمولة لإغراء العملاء (بناءً على متوسط ​​الصناعة وقدراتك المالية)
• تحقق من أن قواعد وسياسات برنامج الشراكة الخاص بك واضحة تمامًا.
• تأكد من أن الشركات التابعة لديها مواد المنتج ذات الصلة للعمل معها.
• قم بتطوير علاقة قوية مع الهدايا المجانية.
• كن متاحًا لهم إذا طلبوا منك ذلك

الكلمات الأخيرة

من المستحيل استخدام استراتيجية تسويقية تناسب الجميع عندما يتعلق الأمر بالترويج للعلامة التجارية لشركتك عبر الإنترنت. إن فهم ما يتوقعه عملاؤك من علامتك التجارية وتنفيذ الاستراتيجيات التي تلبي رغباتهم هي بعض الأشياء التي ندعو إليها. تعد تجربة تكتيكات مختلفة واحدة تلو الأخرى طريقة رائعة لمعرفة الأفضل بالنسبة لك. قبل أن تأخذ أي شيء جديد ، تأكد من قياس تأثير كل ما تفعله.

عندما يتعلق الأمر ببدء عمل تجاري إلكتروني ، تحاول Shopify حماية عملائها قدر الإمكان. على الرغم من أنها تجعل من السهل إعداد وتشغيل متجر على الإنترنت ، إلا أنه لا يوجد الكثير مما يمكنهم فعله لجذب العملاء. على الرغم من أن تسويق التجارة الإلكترونية أكثر انفتاحًا من المجالات الأخرى ، فلا تدعه يثبط عزيمتك. استفد من ذلك وصمم خطة تسويق تناسب نقاط البيع الفريدة الخاصة بك.