Shopify رسائل البريد الإلكتروني الذهاب إلى البريد العشوائي؟ أسباب + نصائح لإيقافه [2023]

تعد رسائل البريد الإلكتروني التسويقية في مجلدات البريد العشوائي للعملاء أكثر إزعاجًا للأعمال التجارية عبر الإنترنت. إنها نكسة كبيرة للعديد من الشركات الرقمية ، كبيرة كانت أم صغيرة.

وجدت دراسة أجرتها Statista أن حوالي 45.37٪ من حركة مرور البريد الإلكتروني تستقر في مجلدات البريد العشوائي.

ومع ذلك ، من الممكن منع Shopify رسائل البريد الإلكتروني من الذهاب إلى البريد العشوائي .

توضح هذه المقالة سبب انتهاء Shopify رسائل البريد الإلكتروني في البريد العشوائي والتدابير الوقائية لمنع حدوث ذلك.

ماذا يعني Shopify الذهاب إلى رسائل البريد الإلكتروني العشوائية؟

قبل الغوص في الوقاية والحلول ، من المهم أن تفهم ما تقصده Shopify رسائل البريد الإلكتروني التي تذهب إلى البريد العشوائي .

الموقع المقصود هو صندوق بريد المستلم. ومع ذلك ، يتم وضع علامة على الرسالة كرسالة غير مرغوب فيها بسبب ظروف غير متوقعة ، لذلك يجب إخطار المستلم.

بالإضافة إلى ذلك ، غالبًا ما يتم تكوين العديد من إعدادات حساب البريد الإلكتروني لحذف رسائل البريد العشوائي بعد فترة معينة تلقائيًا. المدة الإجمالية 30 يومًا.

باختصار ، إذا كان بريدك الإلكتروني Shopify موجودًا في مجلد البريد العشوائي الخاص بالعميل ، فإنه يهدر طاقة المسوق ووقته وموارده.

الآن دعنا نتعرف على سبب توجه رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك Shopify إلى البريد العشوائي وكيفية منع ذلك.

لماذا تنتهي رسائل البريد الإلكتروني في البريد العشوائي؟

هناك العديد من الأسباب التي تجعل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك Shopify تذهب إلى البريد العشوائي.

1. أنت تراسل الناس بالبريد الإلكتروني بدون إذنهم

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني وشراء قوائم البريد الإلكتروني وأساليب مماثلة شائعة هذه الأيام. ومع ذلك ، فهو ليس فقط غير مناسب وغير فعال ولكنه أيضًا غير قانوني. يجب عليك التحقق من قانون CAN-SPAM للحصول على مزيد من المعلومات حول القواعد القانونية المتعلقة بهذا الغرض.

2. أنت لا تقدم عنوانك الفعلي

على الرغم من أن هذا قد يبدو غريبًا ، إلا أن بريدك الإلكتروني يمكن أن ينتهي في صندوق البريد العشوائي الخاص بالمستلم إذا لم تذكر عنوانًا فعليًا معينًا. إنه مطلب آخر من لجنة التجارة الفيدرالية.

3. الأمر معقد ويبدو مشبوهًا

"تهانينا ، لقد ربحت يانصيب" و "زيادة أرباحك" وعبارات أخرى مماثلة تجعل المحتوى الخاص بك يبدو مشكوكًا فيه. قد يكون هذا أحد أسباب ظهور بريدك الإلكتروني في صندوق البريد العشوائي حتى لو كنت مخلصًا تمامًا ولا يوجد أي ضرر.

4. تحتاج إلى بذل جهد أكبر لإنشاء أفضل سطر للموضوع

اسم المستلم وسطر الموضوع هما أول شيئين يلفتان انتباهنا عند التمرير عبر صندوق البريد. إنها أيضًا علامة لنا لفهم ما إذا كان البريد الإلكتروني بريدًا عشوائيًا أم شرعيًا. يبلغ العديد من مستخدمي البريد الإلكتروني عن رسائل البريد الإلكتروني كرسائل غير مرغوب فيها بناءً على سطر الموضوع. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يضعون علامة على بريدك الإلكتروني كرسائل غير مرغوب فيها ، قل احتمال وصول بريدك الإلكتروني إلى البريد الوارد في المستقبل.

5. تقوم بإضافة مرفق إلى بريدك الإلكتروني

المرفقات هي واحدة من أكثر الطرق شيوعًا التي قد ينتهي بها الأمر بإرسال بريدك الإلكتروني في بريد عشوائي. أيضًا ، يمكنهم إبطاء بريدك الإلكتروني. لا عجب أن يقوم معظم الأشخاص وعملاء البريد الإلكتروني بتصفية رسائل البريد الإلكتروني المشبوهة وتصنيفها على أنها بريد عشوائي. لذلك ، إذا كان بإمكانك تجنبها ، فلا داعي لإضافة مرفقات إلى رسائل البريد الإلكتروني الترويجية أو التسويقية.

6. ارتفاع معدل الارتداد والشكاوى

عادةً ما يشير معدل الارتداد المرتفع (أكثر من 4٪) إلى أن قائمة البريد الإلكتروني قديمة أو ذات جودة رديئة أو تم شراؤها. تعامل شركات البريد الإلكتروني هؤلاء المرسلين معاملة سيئة وتضر بسمعتهم كمرسلين.

يسمح معظم مزودي خدمة البريد الإلكتروني للمستخدمين بالإبلاغ عن رسائل البريد الإلكتروني كرسائل غير مرغوب فيها. يجب ألا يزيد معدل شكواك عن 0.1٪ أو واحد من كل ألف. تقوم معظم منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني بتسجيل هذا الرقم تلقائيًا وعرضه لجميع المرسلين في نفس المجال.

7. ضعف نسبة الصورة إلى النص

عند إرسال رسائل بريد إلكتروني بتنسيق HTML من خلال عوامل تصفية البريد العشوائي ، يستمر المسوقون في الجدل حول جانبين:

1. نسبة الصورة إلى النص
2. محتوى غير مرغوب فيه

تعتبر نسبة الصورة إلى النص مشكلة بريد إلكتروني لمبيعات B2B. يصبح غير ذي صلة بالمسوقين بمجرد أن تبدأ شركات البريد الإلكتروني في التحضير ، ويجب تجنب المرفقات في رسائل البريد الإلكتروني بتنسيق HTML. طالما أن لغة علامتك التجارية ومحتوى البريد الإلكتروني متسقان ، فلا داعي للقلق بشأن عوامل تصفية البريد العشوائي.

كيفية التحقق من أن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك Shopify تنتقل إلى مجلدات البريد العشوائي؟

لمعرفة ما إذا كانت رسائلك الإلكترونية ستتحول إلى بريد عشوائي ، يجب عليك إجراء اختبار البريد العشوائي. ومع ذلك ، يمكنك فقط مساواتها بنسبة مئوية معينة.

لإجراء اختبار البريد العشوائي:

• انتقل إلى Google ، وابحث وقم بإجراء اختبار البريد الإلكتروني العشوائي.
• استخدم أي فاحص بريد.
• قم بإجراء اختبار ، وبعد ذلك ، ستتلقى تقرير البريد الإلكتروني الخاص بك حول عدد المرات التي ينتهي بك الأمر فيها في مجلدات البريد العشوائي.

كيفية منع Shopify رسائل البريد الإلكتروني من الذهاب إلى البريد العشوائي

1. استخدم أداة اختبار البريد لتحديد المشكلات

Mail Tester هي أداة مجانية تبحث عن المشكلات الفنية في إمكانية تسليم البريد الإلكتروني. كل ما عليك القيام به هو:

• انتقل إلى Mail Tester
• يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى العنوان الذي توفره. إذا كانت لديك مشكلات في البريد الإلكتروني ، فاستخدم نفس النص / الصورة / الرابط في البريد الإلكتروني.
• ثم انقر فوق التحقق من خيار النتيجة.
• انظر إلى التحليل.

2. امنح العملاء ما يريدون

إن إعطاء الكثير من المعلومات أو القليل منها هو السبب الرئيسي للمشاركة المفرطة وسوء التسليم. لسوء الحظ ، جميع العملاء لديهم تفضيلات ، لذا فإن تحسين التسليم قد يستغرق وقتًا وجهدًا.

بدلاً من ذلك ، ضع في اعتبارك منح القراء نفوذًا أكبر في اشتراكاتهم.

3. الأذونات والاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني

يرجى التأكد من أن الأشخاص الذين ترسل إليهم رسائل بريد إلكتروني خاصة بالمبيعات أو التسويق للاشتراك أو مشاركة معلوماتهم أو الاشتراك. لا ترسل بريدًا إلكترونيًا للآخرين دون إذنهم أو موافقتهم. أنت تبني سمعتك من خلال طلب الإذن بإرسال رسائل بريد إلكتروني.

4. استخدم خدمة الاستضافة لموقع الويب الخاص بك

إذا تلقيت رسائل غير مرغوب فيها ورسائل بريد إلكتروني من الموقع ، فإن أفضل طريقة لتجنب المشكلة هي استخدام خدمة إرسال البريد الإلكتروني (AKA مزود SMTP) بدلاً من إرسالها عبر خادم SMTP الخاص بالمضيف.

5. تنفيذ عملية الإحماء الخاصة بالمرسل

هذه الخطوة مهمة بشكل خاص إذا كنت تقوم بتغيير خدمات البريد الإلكتروني. قم بتحسين سمعة المرسل من خلال تنفيذ عملية الإحماء الخاصة بالمرسل.

6. حافظ على قائمة جهات الاتصال الخاصة بك نظيفة

يغير الكثير من المستخدمين عناوين بريدهم الإلكتروني مرة واحدة في العام. إذا قام حوالي ثلث قائمتك البريدية بتغيير العناوين كل عام ، فيجب عليك مسح قائمة جهات الاتصال الخاصة بك بانتظام لمنع إرسالها إلى عناوين غير موجودة أو غير نشطة.

إذا لم ينقر أي شخص على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك خلال الـ 12 شهرًا الماضية ، فيجب اعتبار هذا الاشتراك غير نشط ، ويجب عليك إلغاء الاشتراك من اشتراكك في التسويق عبر البريد الإلكتروني.

يمكن أن تتحول رسائل البريد الإلكتروني هذه فيما بعد إلى فخاخ بريد عشوائي وتضر بسمعتك. عند الانتقال من ESP إلى آخر ، قم بترحيل أهم جهات الاتصال لديك المهتمين بنشاط برسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك وإرسالها إليهم فقط.

سينقل اسمك الجيد تدريجيًا من مزود خدمة بريد إلكتروني إلى آخر. بعد فترة ، يمكنك نقل بقية قائمة جهات الاتصال الخاصة بك. ابدأ بقائمة صغيرة ثم قم بزيادة عدد مستلمي البريد الإلكتروني.

تغليف

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني طريقة فعالة للغاية للحصول على عملاء جدد ويساعد الشركات على توفير الكثير من الوقت والجهد. نظرًا لأن كل شخص يستخدم البريد الإلكتروني بشكل متكرر ، فإن إرسال البريد العشوائي يعد أحد أكبر المشكلات. من وجهة نظر الشركة ، يتلقى العملاء الكثير من البريد العشوائي لدرجة أن البريد الإلكتروني الأصلي قد يكون بطريق الخطأ بريدًا عشوائيًا أو ضارًا.

لضمان عدم حدوث ذلك مرة أخرى ، أنشأنا هذا الدليل حول سبب انتقال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك Shopify إلى البريد العشوائي وكيفية منعه.

ومع ذلك ، للحصول على مزيد من المساعدة بشأن التسويق عبر البريد الإلكتروني ، يمكنك زيارة NotifyVisitors وحل استفساراتك.