Shopify تحسين التحويل: 9 أفضل النصائح لاتباعها في عام 2023 [+ أدوات]

يمكن أن تكون إدارة أعمال التجارة الإلكترونية مربحة وناجحة ، ولكن عليك أن تتعلم النصائح والحيل لتوليد المبيعات. هناك طرق مختلفة للقيام بذلك ، وإحدى هذه الطرق هي تحسين معدل التحويل لموقع الويب الخاص بك.

على الرغم من أن هذا يصبح أسهل عندما Shopify يشغّل متجرك - بفضل مجتمعه الكبير واتصالاته الأخرى - Shopify لا يزال بإمكان مالكي المتاجر الحصول على مساعدة في معدلات تحويل التجارة الإلكترونية الخاصة بهم بسبب نقص المعلومات المفيدة لتحسين تحويلاتهم.

أدرج هذا المنشور بعضًا من أكثر الطرق فعالية في Shopify تحسين التحويل .

ما هو معدل التحويل في التجارة الإلكترونية؟

معدل تحويل التجارة الإلكترونية هو النسبة المئوية لزوار موقع الويب الخاص بك الذين يصبحون عملاء يدفعون.

صيغة معدل التغيير هي:

معدل التحويل = عدد المعاملات / عدد الزوار

الآن ، دعنا نرى تسع نصائح لتحسين معدل تحويل التجارة الإلكترونية لمزيد من المبيعات.

9 أفضل النصائح Shopify تحسين التحويل

1. تحسين صفحتك المقصودة

الصفحات المقصودة ضرورية للتسويق. ستؤدي الصفحة المقصودة الجيدة إلى تحويل عملائك ، والصفحة السيئة ستبعدهم.

تتضمن الصفحات المقصودة التصميم وكتابة الإعلانات ومنتجاتك وخدماتك. كيف تصنع هذه المنتجات؟ هل يوجد محتوى كافٍ لحث العملاء على شراء المنتجات؟ هل صفحتك المقصودة مقنعة؟

شاهدها كعميل عندما تنتهي من كتابة وتصميم صفحتك المقصودة.

2. اختبار A / B

هناك عدة طرق لتحسين معدلات التحويل.

يقارن A / B ، المعروف أيضًا باسم اختبار الانقسام ، نسختين من نفس الصفحة لمعرفة أيهما يعمل بشكل أفضل. في اختبار A / B ، يتم تقديم نسختين مختلفتين من الصفحات في وقت واحد لمجموعتي الزوار.

قبل إجراء اختبار A / B ، يجب عليك تحديد ما إذا كان موقع الويب الخاص بك يحصل على عدد كافٍ من الزيارات لتحقيق نتائج ذات دلالة إحصائية. إذا كانت عينتك صغيرة جدًا ، فلن تتمكن من تعلم أي شيء من نتائجك لأنها ستعكس فقط عدد الأشخاص الذين يستخدمون موقع الويب الخاص بك.

3. اكتب وصفًا واضحًا للمنتج

اكتب وصفًا واضحًا للمنتج. على الرغم من أن المنتجات قد تختلف من بائع تجزئة إلى بائع تجزئة ، إلا أن الوصف الواضح للمنتج يساعد المستهلكين على مقارنة المنتجات ويدعم عملية صنع القرار لديهم.

4. إنشاء تجارب CRO

يمكنك البدء في تجربة متجرك عبر الإنترنت إذا كان موقعك يحتوي على عدد كافٍ من الزيارات لاجتياز اختبار A / B. قم بإنشاء خطة محددة لكل نشاط تحاول اختباره على موقع الويب الخاص بك.

في Google Analytics ، تعد الأهداف وسيلة لقياس مدى نجاح موقع الويب الخاص بك في دفع الزائرين لإنجاز مهمة أو هدف معين. يمكن أن تكون الأهداف أي شيء ، بما في ذلك شراء منتج أو الاشتراك في رسالة إخبارية أو التصفح. من خلال تحديد الأهداف ، يمكنك تتبع وتحليل البيانات الكامنة وراء قرارات العملاء أثناء تنقلهم عبر موقعك.

5. استخدم برنامج الولاء

هناك طريقة رائعة للاحتفاظ بالعملاء الحاليين وجذب عملاء جدد وهي إنشاء برنامج ولاء أو دمجه في متجرك.

المستهلكون أكثر استعدادًا للإنفاق على العلامات التجارية التي يثقون بها.

تقدم العديد من تطبيقات Shopify برامج الولاء. بالإضافة إلى الخطط المجانية والمدفوعة ، فهي تجذب العملاء وتحفزهم على استخدام متجرك والشراء منك.

6. اجعل التنقل سهلاً

سهولة التنقل هي الميزة الأكثر فائدة للموقع.

لزيادة معدل تحويل التجارة الإلكترونية لمتجر Shopify الخاص بك ، يجب عليك التأكد من أن عملائك يمكنهم العثور على ما يبحثون عنه.

أفضل طريقة للقيام بذلك هي تزويدهم بقائمة تنقل سهلة الاستخدام وشفافة وسريعة الاستجابة.

7. تقديم خصومات جذابة وشحن مجاني وسياسة إرجاع سهلة

يعد تقديم الخصومات والشحن المجاني وسياسة الإرجاع السهلة أمرًا ضروريًا لمتجر Shopify الخاص بك لأن العملاء يشعرون أنك تهتم باحتياجاتهم ورغباتهم. سيخلق شعورًا بالولاء لمتجرك.

أيضًا ، ضع في اعتبارك تقديم شحن مجاني للطلبات التي تزيد عن مبلغ معين ، حيث يتسوق العملاء عبر الإنترنت في كثير من الأحيان إذا تم منحهم خيار الشحن المجاني.

8. تنفيذ البيع الإضافي والبيع العابر

يؤثر البيع الزائد والبيع العابر على العملاء لشراء المزيد منك.

يمكنك تطبيق زيادة المبيعات للترويج للمنتجات المميزة ، وتسليط الضوء على إدخال جديد ، وعرض العروض الموسمية ، والمزيد.

9. التخصيص

هناك طريقة أخرى رائعة لجذب العملاء ، وحملهم على إجراء عملية شراء ، وبالتالي زيادة معدل تحويل Shopify الخاص بك وهي تقديم تجارب مخصصة.

إن عبارة "hello + customer name" البسيطة هي شكل من أشكال التخصيص. تمنحك برامج الولاء أيضًا خيارات التخصيص ، خاصةً عندما يمكنك إرسال رسائل تحفيزية أو منبثقة إلى العملاء المقسمين.

أدوات Shopify تحسين التحويل

1. إخطار الزوار

NotifyVisitors هو برنامج أتمتة تسويق يستخدم لإرسال إشعارات ورسائل مخصصة للعملاء. يوفر اختبار A / B ، وخرائط الحرارة ، والعديد من الأدوات الأخرى لتحسين التحويلات.

2. تحليلات جوجل ، تحليلات جوجل 360

تعتمد العديد من مواقع الويب على Google Analytics لتتبع أنماط حركة المرور في الوقت الفعلي وسلوك الزائر ، بما في ذلك الإحالات والجلسات وتحويلات الهدف. إنه مجاني للاستخدام ، ولكن هناك إصدار مدفوع مدفوع ، Google Analytics 360 ، للتجار الذين يزورون 10 ملايين زيارة كل شهر ، ويقدمون بيانات أعلى وأكثر دقة.

3. برنامج Adobe Analytics

يتيح لك متعقب الوقت الفعلي من Adobe تحليل المسارات عبر قنوات متعددة ، بما في ذلك الهاتف المحمول والفيديو والشبكات الاجتماعية والبريد الإلكتروني. يمكن استخدام تدفق المستخدم السهل الفهم ومؤشرات الأداء الرئيسية ومعدلات التحويل مع أدوات Adobe Marketing Suite الأخرى (مثل Adobe Target) لاختبار تجارب المستخدم وتحسينها.

4. HiConversion

HiConversion ، وهو حل CRO شامل ، وشريك Shopify Plus المعتمد يستخدمان الذكاء الاصطناعي لمساعدة تجار التجارة الإلكترونية على زيادة معدلات تحويل الصفحات في الوقت الفعلي.

بدلاً من الاعتماد على اختبار A / B القياسي ، يسمح HiConversion Optimizer للمتاجر بتجربة المحتوى والأسلوب والتخطيط للعثور على مجموعات تعمل على تحسين تجارب التسوق وتحسين التحويل بسرعة. عندما يعثر على مجموعة فائزة ، يقوم الذكاء الاصطناعي تلقائيًا بضبط المجموعة وفقًا لما يعمل بشكل أفضل.

5. VWO

VWO هو أحد أشهر برامج التحرير المرئية وأدوات الاختبار المتاحة. منصة شاملة ، توفر تحليلات الويب وإحصاءات سلوك المستخدم. ثم مع اختبار VWO - بما في ذلك اختبار A / B والاختبار متعدد المتغيرات واختبار الانقسام - يمكنك معرفة كيفية تفاعل الزائرين مع التغييرات على موقعك في الوقت الفعلي.

استنتاج

نأمل أن نكون قادرين على مشاركة بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لتحسين معدلات التحويل وزيادة المبيعات لمتجر Shopify الخاص بك.

سيساعدك تنفيذ هذه النصائح واستخدام هذه الأدوات في الحصول على معدل تحويل ومشاركة أفضل.

للحصول على مزيد من المساعدة بشأن "تحسين معدل التحويل" ، يمكنك جدولة عرض توضيحي مع NotifyVisitors.

أسئلة وأجوبة