مراجعة ShipStation 2021: الميزات والتسعير والتكامل

فكرة البيع عبر الإنترنت هي فكرة يعرفها الكثير من الناس منذ سنوات. ومع ذلك ، هناك شيء واحد هو بيع الأشياء ، والآخر هو تسليمها بسرعة. يعد تنفيذ الطلبات أحد أكثر الجوانب تعقيدًا في صناعة التجارة الإلكترونية. تعتبر طريقة تغليف وشحن وتوزيع البضائع المشتراة عبر الإنترنت في ثقافة التجارة الإلكترونية.

ستتمكن بالتأكيد من استلام البضائع على منصات متعددة. تعتبر نسبة مئوية من التعليمات معطلة بسبب التهيج. في غضون لحظات ، ستعمل ShipStation على حلها - لا تقضي فقط على ضغط الشحن ، ولكنها تفعل ذلك بنصف الوقت المعتاد. تأسست ShipStation في عام 2011 في تكساس ويستخدمها الآلاف من بائعي التجارة الإلكترونية الذين يحتاجون إلى تنفيذ طلباتهم دون الكثير من المتاعب. سنقوم بتوضيح كيفية عمله في هذه المراجعة ومعرفة ما إذا كان خيارًا مناسبًا لمتجرك عبر الإنترنت. سنقدم لك بعض البدائل حتى تحصل على صورة كاملة للطلب على تطبيقات التجارة الإلكترونية.

حول ShipStation

من أجل تسريع عملية تنفيذ الطلبات ، يعد ShipStation إطارًا برمجيًا يتكامل مع مجموعة متنوعة من مواقع التجارة الإلكترونية والأسواق وعربات التسوق. التطبيق قائم على الويب بالكامل ، لذلك لا تحتاج إلى تثبيت أي شيء على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

في المرحلة الأساسية للغاية ، ستستورد ShipStation الطلبات من مركز الطلبات الآلي ، مثل موقع الويب للتجارة الإلكترونية. عند الاستيراد إلى البرنامج ، سيتم بعد ذلك اختيار شركة شحن ونظام شحن لبرنامج الشحن والمدفوعات البريدية المكتسبة وطباعة ملصق الشحن. ثم تقوم بإعلام قناة التوزيع والمستهلك بالشحنة وتوفر أدوات لتتبع وإدارة الشحنات.

بالنسبة للعميل ، تقدم ShipStation أيضًا أدوات للتعامل مع عملية الشحن الخاصة بك ، وتتبع أنظمتك لإزالة الإحباط والأخطاء واستخدام الأتمتة للتخلص من عملك اليدوي. يمكن لـ ShipStation حاليًا تمثيل البائعين في الولايات المتحدة وكندا والولايات المتحدة الأمريكية وأستراليا.

إعداد ShipStation

تحتاج إلى المتابعة في عملية من أربع خطوات قبل تسجيل الدخول إلى حسابك لتثبيت ShipStation.

أنت مطالب بالتسجيل في الإصدار التجريبي المجاني لمدة 30 يومًا والحصول على بعض المعلومات الأساسية. يتضمن هذا اسمك واسم شركتك وعنوان بريدك الإلكتروني. يتم إعادة توجيهك إلى صفحة ترحيب للربط بقناة بيع بعد أن تملأها بشكل صحيح.

الخطوة التالية هي اختيار شركة شحن أساسية مدرجة في حسابنا. تذكر أنه عند تسجيل الدخول إلى حساب ShipStation الخاص بك ، يجب على كل شريك شحن اتباع خطواته. تحظى ShipStation بشعبية لدى العلامات التجارية مثل FedEx و USPS و USPS. سيكون لديك حق الوصول إلى طابع مجاني إذا تم تسجيل دخولك إلى USPS من خلال ShipStation. ستستخدم نظام الدفع Stamps لإنشاء ملصقات لجميع مقدمي الخدمات الآخرين.

الخطوة الثالثة هي بناء تكوين الملصق الخاص بك ويجب عليك تحديد ما إذا كانت طابعة سطح المكتب الحرارية أو طابعة سطح المكتب القياسية هي اختيارك للطباعة. عند طباعة العديد من الملصقات باستخدام لوحة بحجم حرف واحد ، فإن اتجاه الملصق المخصص لـ ShipStation بمقدار 90 درجة. غالبًا ما يأخذ التنسيق في الاعتبار ما إذا كان يلزم طباعة الشعارات أو قسائم الحزمة فقط. تأكد من حفظ الإعدادات الخاصة بك.

أخيرًا ، سيتعين عليك إرسال موقعك لإخطار ShipStation بأصل شحنتك. يتم استخدام هذا الموقع لإرجاع معدل إلى مزود الخدمة البريدية الخاص بك. ستتمكن من شحن طلباتك بمجرد الانتهاء منها.

التعامل مع الطلبات مع ShipStation

لا تريد أن ترتكب أخطاء بصفتك بائعًا يريد التوافق مع ShipStation. وبالتالي ، خطوة بخطوة ، قمنا بتجميع نظرة عامة حول كيفية تسليم طلباتك دون صعوبات.

الاصلاح التلقائي

فقط بالنقر فوق الزر "تحديث كل المتاجر" ، المضمن في صفحاتك الرئيسية ، يمكنك ضبط الطلب على ShipStation. يمكنك فقط اختيار استيراد الطلبات في وقت واحد من متجر معين. لإنشاء ملصق لطلبك ، عليك إرسال معلومات الشحن. يغطي هذا الأبعاد والوزن ووقت الشحن والتأكيد وحتى اختيارات التأمين. ستصدر لك ShipStation سعرًا بريديًا بعد أن تملأ خيارات الشحن الخاصة بك. تسرد حاسبة التسعير معدل جميع البائعين للعثور على أقل معدل شحن.

يمكن الآن تثبيت ShipStation Connect لطباعة ملصقاتك. يتيح لك هذا البرنامج تبديل مهام الطباعة إلى آلات الطباعة من حسابك. يمكنك أيضًا استيراد الملصق وطباعته باستخدام عارض PDF. لديك أيضًا امتياز في ShipStation لطباعة ملصقات الشحن ومراقبة الدُفعات الخاصة بهم.

الملصقات والشحن

سيتم إخبار قناة التوزيع بمعلومات الشحن والعميل حتى يتم إنتاج الملصق الخاص بك بنجاح. تقوم الخدمة البريدية بتعيين رقم تتبع لملصقك. انتقل إلى تفاصيل الطلب في شبكة الشحن للعثور على هذا الرقم. الرقم يقود إلى علامة تبويب المراقبة ، والتي يمكن للعميل الوصول إليها من خلال التتبع الجغرافي.

يمكن شحنها إلى أقرب فرع لشركة الشحن الخاصة بك أو استلامها في نقطة الشحن الخاصة بك. ما عليك القيام به هو تنظيم ملصق الشحن بسهولة.

الميزات الرئيسية لـ ShipStation

أتمتة

تمكّنك وظيفة أتمتة ShipStation من تخصيص إدارة الطلبات لتوفير وقت الشحن والموارد. يستخدم قواعد الأتمتة وهي السياسات التي تختار فرضها على مجموعة من الطلبات.

تبدأ كل قاعدة في الانتقال إلى الإعدادات ، ثم اضغط على قواعد التشغيل الآلي لحسابك. اذهب هنا وقم بإنشاء إرشادات ووضع القواعد ، كما في لقطات الشاشة. على سبيل المثال ، سيبدو الأمر هكذا إذا اخترت اختيار تكوين شحن دولي عادي.

طرق عرض مخصصة

هذه الوظيفة مفيدة إذا اخترت تعديل واجهة المستخدم. ستختار ما تريد رؤيته من هذا الخيار وتعيينه على خيار العرض. لديك خيار تحديد الصفحة الافتراضية من أحجام وقوائم مختلفة للواجهة.

إدارة الطلبات

يمكنك استيراد البيانات من أكثر من 40 قناة توزيع من خلال ShipStation. ينفذ البرنامج تفضيلات التسليم المكونة مسبقًا لكل طلب. تعتمد المواصفات وقسائم التغليف المخصصة والملصقات ذات الملصقات على هذا. ستقوم بعد ذلك باستيراد طلبك مباشرة من منافذ التوزيع المختارة ثم تثبيت شركة النقل وإنشاء ملصقات الشحن على الفور.

ثم تقوم ShipStation بتحديث كل متجر إلكتروني تلقائيًا بحالة الشحن وبيانات التتبع. بنقرة واحدة على وظيفة إدارة المرتجعات ، تتم طباعة ملصق الإرجاع لكل شحنة تلقائيًا.

العلامة التجارية

تسمح لك الملصقات المخصصة من ShipStation بإضافة شعارك وتفاصيل العلامة التجارية الأخرى أثناء إنتاج ملصقات التوزيع وقسائم التغليف. باستخدام عناوين الوسائط الاجتماعية لشركتك ، يمكنك تخصيص الصور والألوان وإضافة قسم الأسئلة الشائعة إلى رسالة التأكيد الإلكترونية الخاصة بك.

عائدات

تساعدك ShipStation على طباعة الملصقات والأوامر من أجل تسهيل عملية إرجاع العميل. يمكنك أيضًا تعيين قواعد الإرجاع الفردية وتسجيل المرتجعات واختيار شركات النقل هذه لإكمال المرتجعات.

الإبلاغ

يمكن إجراء التحليل والتقييم الشامل للعمليات الخاصة بك ، ومشاركة المستهلك ، وأنماط التسعير ، وسلوك العميل ، وتعليقات مخزون المنتج من لوحة المعلومات الخاصة بك. يمكنك أن تقرأ عن المجالات التالية من عملك من خلال أدوات إعداد التقارير:

• اتجاه المبيعات
• أعلى المنتجات حسب الإيرادات والفئة
• تقارير الجرد
• تاريخ البريد
• تقارير أداء البريد الإلكتروني
• عدد الزيارات على صفحات التتبع والعودة
• إنتاجية الموظف
• بيانات مبيعات العملاء ومتوسط ​​قيمة الأمر
• تكاليف الشحن

دعم العملاء

توفر ShipStation موارد لمجتمع البريد الإلكتروني والمنتدى. كما يوفر دعمًا للدردشة الحية وفقًا لخطة السعر المفضلة لديك. طرق أخرى يتم تضمين مقاطع الفيديو التعليمية والندوات عبر الإنترنت وصفحة مراجعات المنتج.

تكاملات ShipStation

لقد صمم المطورون منتجًا قابلاً للتطوير بحيث يمكنه العمل على أي شبكة كبيرة للتجارة الإلكترونية أو الأعمال أو عربة التسوق. في حالة عدم وجود تكامل ، طورت ShipStation أدوات تسمح لك بإنشاء تكامل مخصص. ليس من الصعب معرفة سبب كون ShipStation أحد أكثر تطبيقات الإنجاز نجاحًا في السوق مع الكثير من التنوع. فيما يلي قائمة التكامل :

• سكوير سبيس
• Shopify
• BigCommerce
• كتب مريم الدخيل لاكاديمية الثراء
• شيبوير
• Orderhive
• كشاف
• مختبرات غرزة
• زوي
• ميدان
• إراقة
• البائع نشط
• باي بال
• ماجنتو
• مسح العنكبوت
• سيلبرايت
• Chargebee
• البيتيوم
• سين 7
• TradeGecko
• جرد عزيزي
• لؤلؤة
• بيزسليت
• دفع شرارة
• برايت بيرل
• تأكد من عمله
• الجرد النهائي
• ياهو! التجارة الإلكترونية
• بريستاشوب
• CS- عربة

تسعير ShipStation

تقدم ShipStation 6 خطط أسعار مختلفة كعضوية شهرية. تتطلب جميع الخطط ربط المتاجر غير المقيدة عبر جميع قنوات الشحن. يمكنك أيضًا عمل ملصقات تحمل علامات تجارية وقسائم تغليف.

تتضمن خطط الأسعار الستة خطط Starter و Bronze و Silver و Gold و Platinum و Enterprise. إذا كنت تفضل اختبار الخدمة أولاً قبل الاشتراك ، فإن ShipStation تقدم نسخة تجريبية مجانية مدتها 30 يومًا.

خطة المبتدئين - 9 دولارات شهريًا

• 50 شحنة شهريا
• جميع قنوات البيع
• مستخدم واحد
• ملصقات الشحن والتعبئة ذات العلامات التجارية
• دعم منتدى البريد الإلكتروني والمجتمع

الخطة البرونزية - 29 دولارًا في الشهر

• 500 شحنة شهريا
• جميع قنوات البيع
• مستخدم واحد
• ملصقات الشحن والتعبئة ذات العلامات التجارية
• دعم منتدى البريد الإلكتروني والمجتمع

الخطة الفضية - 49 $ / شهر

• 1500 شحنة شهريا
• جميع قنوات البيع
• مستخدمان
• تسميات الشحن والتعبئة المخصصة
• الدردشة الحية والبريد الإلكتروني ودعم منتدى المجتمع

الخطة الذهبية - 69 دولارًا في الشهر

• 3000 شحنة شهريا
• جميع قنوات البيع
• مستخدمان
• تسميات الشحن والتعبئة المخصصة
• الدردشة الحية والبريد الإلكتروني ودعم منتدى المجتمع
• الخطة الأكثر شعبية

الخطة البلاتينية - 99 دولارًا في الشهر

• 6000 شحنة شهريا
• جميع قنوات البيع
• خمسة مستخدمين
• تسميات الشحن والتعبئة المخصصة
• الدردشة الحية والبريد الإلكتروني ودعم منتدى المجتمع

خطة المؤسسة - 159 دولارًا في الشهر

• شحنات غير محدودة شهريا
• جميع قنوات البيع
• 10 مستخدمين
• تسميات الشحن والتعبئة المخصصة
• الدردشة الحية ، والدعم عبر الهاتف ، والبريد الإلكتروني ، ودعم منتدى المجتمع

التفاصيل الفنية لـ ShipStation

ما هي الشركات التي يجب أن تستخدم ShipStation؟

أثبتت شركة ShipStation أنها مثالية لشركة عبر الإنترنت تقدم عددًا قليلاً فقط من الطلبات إلى العلامات التجارية الحالية التي تعالج آلاف الشحنات شهريًا.

يحتوي على لوحة إدارة سهلة الاستخدام ويمكن استخدامها أيضًا في العديد من مواقع التجارة الإلكترونية. من المفيد مقارنة تكاليف السفر. ومع ذلك ، فإن ShipStation لها نصيبها العادل من القيود ، تمامًا كما هو الحال في أي خدمة تقنية. وجدنا أن البرنامج لا يمكنه تحديد ما إذا كان المشتري هو نفسه إذا طلب باستخدام مجموعة من منصات التوزيع. حتى في وقت نشر هذا المنشور ، ترعى ShipStation فقط الشاحنين في الولايات المتحدة الأمريكية وأستراليا وكندا والمملكة المتحدة.

بعض بدائل ShipStation

الشحن سهل

ShippingEasy يشبه إلى حد ما ShipStation. يوفر كلاهما ميزات مفيدة مثل تكامل المتجر عبر الإنترنت وفلاتر الطلبات والأسعار البريدية المخفضة. الاختلافان؟ يعتقد بعض المستخدمين أن ShippingEasy لديه واجهة مستخدم أكثر سهولة وتجربة عملاء رائعة ومشاكل تقنية أقل. ربما لا تكون هذه مفاجأة كبيرة من شركة تسمى "ShippingEasy".

شيبو

مثل ShipStation ، يمكن لـ Shippo تحميل طلبات التجارة الإلكترونية والملصقات الخاصة بك على الموقع. تتضمن أي من المفاضلات الفريدة تأمينًا مخفضًا ، ووقت تشغيل بنسبة 99.9٪ ، وتكاملًا تلقائيًا مع Shippo ومواقع التجارة الإلكترونية الخاصة بك ، وتنسيقات الجمارك الدولية. لاحظ أن Shippo غير متوافق مع ShipStation مثل العديد من شركات النقل. يوفر Shippo حزمة مدفوعة بقيمة 0.05 يورو في كل شحنة بالإضافة إلى خطة دفع شهرية من 10 دولارات إلى 125 دولارًا بناءً على قيمة الشحنة. حزمة Premier للشركات مفتوحة أيضًا.

شيبووركس

توفر ShipWorks شركات نقل متعددة الحجم كبيرة الحجم توفر التطبيقات والخدمات والتكنولوجيا والمساعدة على العديد من الشبكات. يتيح لك النموذج المختلط المحدد للتطبيق التأكد من أن أجهزة كمبيوتر سطح المكتب موثوقة وسريعة وزائدة عن الحاجة ودمجها مع التوافق السحابي والبساطة لسرعة الشحن. تقدم ShipWorks عمليات تكامل مقبولة على نطاق واسع وطباعة عالية السرعة ومعالجة الطلبات لجعل ShipWorks المستودع المثالي ومنصة التجارة الإلكترونية. يمكنك استخدامه لأي منصة أو شركة نقل أو جهاز لتلبية طلبات المستهلكين للشحن وتجربة سرعة غير مسبوقة.

تقدم ShipWorks خدمات مماثلة مثل ShipStations مع حزم ميزات مفيدة مثل التأمين ومراقبة الحساب مع مراجعات الإنتاجية والتدقيق الشامل للمستخدم ومراقبة الحقوق ، وتوفر ShipWorks خدمات مماثلة لمحطات الشحن. باختصار ، هناك مقارنة معقولة بين Shipstation و ShipWorks. ومع ذلك ، يبدو أن ShipWorks أغلى قليلاً من ShipStation.

سهولة

Easyship هو برنامج شحن رائد قائم على السحابة لزيادة التحويلات. يقدم التطبيق أسعارًا خاصة من شركة الشحن الرئيسية ولوحة التحكم وطلبات مراقبة التسليم الخاص بك. يتم الآن تسليم أكثر من 250 خيار شحن من خلال أكثر من 50 شريكًا متعدد الجنسيات. تمتلك ShipStation شبكات تنفيذ أكثر من Easyship ، ولكن أسعار النظامين الأساسيين يمكن أن تكون مختلفة.

يمكنك تقدير عملائك من خلال مواقع تتبع الشحن ورسائل البريد الإلكتروني المصممة خصيصًا للعلامة التجارية الخاصة بك واللمسات الخاصة باستخدام علامتك التجارية. بالنسبة لمشاريع التمويل الجماعي ، هناك أيضًا نهج رئيسي تفتقر إليه ShipStation ، إلى جانب واجهة برمجة تطبيقات شحن أنيقة للتحكم في التدفق.

مشاركة سهلة

EasyPost عبارة عن واجهة برمجة تطبيقات للشحن تعمل كبديل لمحطة الشحن. إنه متوافق مع المئات من شركات النقل العالمية ، مثل USPS و DHL و UPS و FedEx والمزيد ، بحيث يمكنك الترتيب بين شركات النقل المختلفة. يمكن أيضًا تسجيل الحزم والتحقق من صحة العناوين والتأمين على الطرود. سيزيل EasyPost عمليات الدمج لأشهر ، والترقيات التي تستغرق وقتًا طويلاً ، وكذلك وثائق الناقل التفصيلية.

يخدم API مئات شركات النقل التي تدير آلاف البضائع وشبكات النقل والمراقبة الأخرى. يوفر لك هذا قدرًا أكبر من التنوع والتحكم في لوجستيات التعبئة والتسليم. يمكنك مراقبة كل هذه الشحنات من خلال الناقل وحتى الحصول على تغطية شاملة لجميع الطرود. على عكس ShipStation ، التي لديها خمس خطط ، فإن EasyPost لديها خطتي تسعير - API للمطور والمخطط المخصص. تم إنشاء EasyPost API بواسطة المطورين وعبرهم بدون رسوم اشتراك أو تكلفة.

الكلمات الأخيرة

لقد تعلمت الآن كل شيء عن ShipStation من الإيجابي إلى السلبي. تعد ShipStation واحدة من أكثر خدمات الأداء نجاحًا في السوق لسبب واحد: أنها تعمل. يتصل التطبيق بكل إطار تقريبًا ويحاول القيام بذلك بأكبر قدر ممكن من السلاسة. بالنسبة لأي بائع تجزئة للتجارة الإلكترونية يسعى للحصول على دعم في نتائجه ، يجب أن يكون هذا المنتج في الاعتبار الأول.

نظرًا لعدم وجود متطلبات التعرف في ملف التعريف الخاص بها ، تقوم ShipStation بتكرار حسابات العملاء. ومع ذلك ، فإنه يعمل بشكل جيد عندما يتم تبسيط احتياجات الشحن الخاصة بالمؤسسة. يتيح لك ذلك توفير الوقت والمال من استثمارين جديرين بالاهتمام في الشركة.

على الرغم من ذلك ، فإننا نقترح أن تستخدم متاجر التجارة الإلكترونية ShipStation لتسريع المعالجة. بعد كل شيء ، ما يأتي بعد المشترين عبر الإنترنت هو الدعم والخبرة ، وليس فقط المنتجات نفسها.