الطرق التي يمكن لشركات خدمات الهاتف المحمول من خلالها زيادة حجوزاتهم

سألنا الخبراء عن نصائح حول كيفية زيادة حجوزات شركات خدمات الهاتف المحمول. ما يلي هو ملخص لنصائحهم.

1. أليكس ميمبريلو ، الرئيس التنفيذي للتسويق الرقمي

"من خلال تجربتي في العمل مع ما يقرب من 100 شركة خدمة على مدار العقد الماضي في وكالة التسويق التي أعمل بها ، وجدت أن Google تعمل بشكل أفضل في زيادة الحجوزات الجديدة عبر الإنترنت. يعمل البحث المدفوع من Google بطريقة كبيرة. في حين أنه قد يكون مكلفًا بالنسبة للمحركين بما يقرب من 30 دولارًا لكل نقرة ، إلا أنه إذا قمت بتنفيذ صفحات مقصودة عالية التحويل إلى جانب تتبع المكالمات والبريد الإلكتروني ، فقد يكون البرنامج فعالاً للغاية ويحقق أرباحًا تصل إلى 60 دولارًا لكل عميل متوقع ، وهو ما أتوقع أن يتم تحويله بمعدل 30٪. بالنسبة إلى شركات النقل ، يبلغ متوسط ​​قيمة العميل ما يقرب من 1500 دولار ".

Alex Membrillo هو الرئيس التنفيذي لشركة Cardinal ، وهي وكالة تسويق رقمي تركز على نمو الشركات متعددة المواقع. كما أكسبه عمله كرئيس تنفيذي لـ Cardinal مؤخرًا شرف اختياره كعضو في قائمة Top 40 Under 40 لعام 2018 من قبل جامعة ولاية جورجيا بالإضافة إلى أفضل 20 رائد أعمال في مترو أتلانتا لعامي 2015 و 2016 بواسطة TiE Atlanta ، Atlanta Business Chronicle's 2016 رجل الأعمال الصغيرة للعام والمسوق الرقمي للعام من قبل جمعية التكنولوجيا في جورجيا (TAG).

2. جيم فرانكو ، مالك مايتي كلين هوم

"نجد أفضل الطرق للحصول على المزيد من الحجوزات من خلال خرائط Google Adwords للإعلان عن أنفسنا والترويج لأنفسنا في مجموعات Facebook المحلية مثل مجموعات الأمهات ومجموعات yardsale."

"من خلال الإعلان عن قوائم خرائط Google Adwords ، نجدها مفيدة للغاية لأنها تضع قائمتك على رأس المجموعة الثلاث لخرائط Google. لذلك ، إذا لم يتم تصنيفك في الحزمة الثلاثة ، فستظهر قائمتك ، أيضًا ، إذا تم تصنيفك في مدينة واحدة ولكنك تريد توسيع نطاق وصولك إلى مدينة أخرى ، فهذه طريقة جيدة للظهور في الأعلى دون الحاجة إلى ذلك افتح موقعًا جديدًا ".

"نظرًا لأن Google تعتمد الآن بشكل كبير على القرب لنتائج قوائم الخرائط المحلية ، فهذه طريقة جيدة للتغلب عليها. هناك أداة جديدة أخرى تمتلكها Google وهي Google Home Service Ads. تظهر أعلى نتائج البحث وتمنحك شارة ضمان Google. ستحتاج إلى اجتياز فحص خلفية الأعمال والموظفين لهذا النوع من الإعلانات للتأهل ، فهو أغلى ثمناً وغير متاح لجميع صناعة الخدمات أو المنطقة حتى الآن ".

"مع Facebook ، وجدنا أن قوة وسائل التواصل الاجتماعي رائعة ليس فقط مع الإعلان على الموقع نفسه ولكن لتسويق أنفسنا في مجموعات Moms و Yardsale المحلية. نكتب دعاية مغالى فيها عن شركتنا ورابط إلى موقعنا على الإنترنت. عادةً ما نحصل على العديد من العملاء المحتملين في كل مرة نقوم فيها بذلك وبعد أن نقدم خدمة رائعة ، يعلق الأشخاص على المنشور أو يوصوننا للآخرين في المجموعات. شيء واحد صغير: تأكد من أن تسأل مدير المجموعة عما إذا كان من الجيد نشر عملك قبل القيام بذلك ".

جيم فرانكو هو مالك Mighty Clean Home ، وهي شركة تنظيف متخصصة في خدمة الخادمة في أتلانتا. لقد حصلوا على تصنيف 5 نجوم ممتاز على موقع Yelp.

3. ماندي سنيل ، مدرب أعمال معتمد

"يمكن للشركات الصغيرة القائمة على الخدمات والتي تعتمد على العملاء المحليين استخدام مجموعات Facebook للمساعدة في تحسين إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي. على سبيل المثال ، بالإضافة إلى التركيز على موقع جغرافي ، قد ترغب الشركة المتحركة في عرض إعلاناتها للمستخدمين الموجودين في مجموعات مثل مجموعات المستأجرين أو مجموعات الأزواج العسكرية (إذا كانت هناك قاعدة قريبة) أو حتى أصحاب العقارات المحليين. وبالمثل ، قد تستفيد شركة إزالة البريد غير الهام أيضًا من استهداف الإعلانات للمستخدمين أصحاب العقارات ، أو في مجموعات مناقشة المالك ، أو خدمات الخادمة أو خدمات الحراسة ، أو حتى مدرب KonMari (أو الأشخاص المعجبين بـ Kondo-ing) ".

"بدلاً من ذلك ، يمكن للشركات استخدام مواقع مثل Eventbrite أو MeetUp للبحث عن أحداث التواصل ، حيث توجد فرصة لإقامة صداقة مع شخص قد يكون في وضع يسمح له بإحالة المزيد من العملاء على طريقتك. (هناك الكثير من أحداث التواصل لمهنيي العقارات!) فقط ضع في اعتبارك أن التواصل هو استراتيجية طويلة المدى ، وعند التواصل ، يجب أن يكون تركيزك على بناء العلاقات. "

ماندي سنيل هي مدرب أعمال معتمد في ولاية فرجينيا. على أساس يومي ، تقوم بتدريب وتدريب أصحاب الأعمال والمهنيين والفرق في حياتهم المهنية والتجارية.

4. كريج دي بوربا ، خبير تسويق محلي

"أنشئ حملة جغرافية شديدة الاستهداف واستخدم الرسائل القصيرة للمتابعة. قم بإنشاء صفحة مقصودة تتواصل مع قاعدة عملائك عبر الصور الصحيحة والنسخ. عندما يرسل العميل المحتمل معلومات الاتصال الخاصة به ، تابع معه تلقائيًا عبر رسالة نصية قصيرة SMS. المستهلكون الذين يبحثون عن خدمة جوّال يتسوقون مع العديد من الآخرين. اعجبهم باستجابتك السريعة. "

كريج دي بوربا من On Point Internet Marketing هو مستشار تسويق رقمي للشركات المحلية لمدة 10 سنوات متخصص في تحسين محركات البحث وتوليد العملاء المحتملين.

5. كريستين كيلبرايد ، مساعد تحسين محركات البحث لشركة Majux Marketing

"تحسين محركات البحث المحلي مهم للشركات الإقليمية القائمة على الخدمة. يجب أن تنشئ الشركات المحلية قائمة Google Business التي تم التحقق منها ومحدثة. لزيادة الحجوزات ، قم بتضمين عنوان URL للموعد في بطاقة بياناتك يؤدي إلى نموذج مناسب للجوّال ".

كريستين كيلبرايد هي مساعد تحسين محركات البحث (SEO) ، حيث تقوم بإجراء الصيانة في الموقع وإدارة التواصل لعملاء Majux Marketing القانونيين والتجارة الإلكترونية.

6. جابور كونكز ، الرئيس التنفيذي لشركة Automizy

"يمكن لشركات خدمات الهاتف المحمول زيادة حجوزاتها عبر الإنترنت باستخدام العملية التالية المكونة من 3 خطوات:

أنا. قم بإنشاء محتوى إعلامي يجيب على أكبر أسئلة جمهورك المستهدف.

ثانيا. قم بالترويج لهذا المحتوى عبر وسائل التواصل الاجتماعي وعبر التواصل عبر البريد الإلكتروني لإنشاء قائمة بريدك الإلكتروني. بالنسبة لبناء قائمة البريد الإلكتروني ، يمكنك استخدام كتاب إلكتروني أو ورقة غش كمغناطيس رئيسي لجعل الأشخاص يشتركون في رسالتك الإخبارية إذا كانوا يريدون هذا المغناطيس الرئيسي.

ثالثا. عزز العلاقات مع مشتركي البريد الإلكتروني من خلال مشاركة المزيد من المحتوى الإعلامي ، وعرض عليهم من حين لآخر صفقة لا يمكنهم رفضها ".

يدير Gabor Koncz شركة ناشئة لأتمتة البريد الإلكتروني تسمى Automizy ، ولديه أكثر من 20 عامًا من الخبرة في مجال الأعمال والتسويق والذكاء الاصطناعي.

7. جيل جيلدنر ، الشريك المؤسس لشركة Discosloth

"أود أن أشجع شركة خدمات الجوال على التفكير في إعلانات البحث المستهدفة على منصات مثل إعلانات Google و Bing Ads. هذه هي الطريقة الأكثر فعالية لزيادة حجوزاتك لأنك لا تظهر إلا للأشخاص الذين يحتاجون إلى خدماتك في تلك اللحظة! "

جيل جيلدنر هو المؤسس المشارك لشركة Discosloth ، وهي شركة تسويق عبر البحث تساعد الشركات الصغيرة على رؤية عائد استثمار أفضل من خلال إعلاناتها.

8. تيرينس شانون ، مدير NewLead

"يعتمد العديد من مزودي خدمة الهاتف المحمول الأصغر حجمًا على نهج" اتصل بنا الآن "أو" أكمل النموذج وسنعيد الاتصال بك "للحصول على الاستفسارات. حتى إذا كان الموفر غير قادر على تقديم جدولة في الوقت الفعلي ، فقم بإعطاء مظهر من هذا القبيل. احصل على نموذج "احجز لنا" واطلب من المستخدم تحديد التواريخ / الأوقات (نصيحة احترافية: اجعل من الممكن للمستخدم تحديد أكثر من يوم / وقت). قبول بطاقات الائتمان للدفع - حتى لو كان مجرد تفويض حتى يتم تأكيد طلب الحجز. يريد المستخدمون تجربة شاملة ، وحتى إن لم يكن من الممكن أتمتة العملية بالكامل ، فإن تقديم تجربة مستخدم تُظهر رغبة المزود في القيام بذلك سيزيد من معدلات طلبات الحجز عبر الإنترنت ويؤدي في النهاية إلى مزيد من الحجوزات ".

تيرينس تشانون هو مدير شركة NewLead للخدمات الرقمية. يتمتع Terrence بأكثر من 20 عامًا من الخبرة في التسويق الرقمي وخدمات مواقع الويب والاستشارات التجارية عبر الإنترنت.

9. جيسيكا لي ، مدير التسويق الرقمي لشركة PayKings

"عندما يتعلق الأمر بشركات خدمات الهاتف المحمول ، ينصب التركيز الأساسي على الحفاظ على التدفق المستمر للعملاء. يمكن تحقيق ذلك من خلال زيادة حجوزاتك باستمرار. لديك نموذج عمل ممتاز أثبت نجاحه ، لكنك وصلت إلى مرحلة الاستقرار في مرحلة ما. أنت لا تحصل على حجوزات كافية. تبدو مألوفة؟ لا تقلق ، لأنك لست وحدك ، خاصة مع تحول العديد من شركات خدمات الهاتف المحمول إلى الفضاء عبر الإنترنت. لطول عمر عملك ونجاحه على المدى الطويل ، من المهم أن تظل في صدارة المنحنى وفي صدارة لعبتك ، خاصةً عندما يفعل المنافسون نفس الشيء. لقد قمنا هنا بتضمين 5 طرق للحفاظ على ازدهار شركتك من خلال زيادة عدد الحجوزات ".

أنا. أقلمة موقعك

"يجب أن يلتزم موقعك على الويب بأفضل ممارسات الأقلمة من Google. بالإضافة إلى ذلك ، احتفظ ببطاقة بيانات مؤسستك على Google. تأكد من دقة جميع المعلومات الموجودة في قائمة Google الخاصة بك. تأكد من ظهور شركتك بشكل صحيح في قوائم خرائط Google. فقط خذ بعض الوقت لتأكيد معلومات شركتك على محركات البحث المختلفة مثل Yahoo و Bing والأدلة الأخرى أيضًا. سيساعد ذلك في تواجدك المحلي لجذب العملاء بهذه الطريقة ، بالإضافة إلى ترسيخك في مجال عملك ككل ".

ثانيا. كن نشطًا ولكن تكتيكيًا على وسائل التواصل الاجتماعي

"لا يجب أن يكون التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي مكلفًا ، ولكنه يستغرق وقتًا طويلاً إذا قمت به بشكل صحيح. لا يمكنك فقط مشاركة مقالات المدونة الخاصة بك أو نشر ارتباطات تشعبية لمقالات أخرى تتعثر فيها عن قصد. ستحتاج إلى خطة متابعة صارمة. ابحث بشكل استراتيجي عن الاتصالات الصحيحة وتفاعل معها ، وعليك تتبع جهودك عن كثب. إنه ليس بالأمر الصعب ، لكنه سيستغرق بعض الوقت يوميًا. هذا الوقت يضيف بسرعة. هذا ما يفسر أهمية توظيف محترف وسائط اجتماعية (ليس فقط شخص يعرف كيفية استخدام Facebook و Instagram). دعونا نضعها على هذا النحو. إذا كان لديك عدد قليل جدًا من المتابعين ولا أحد يعجب بمقالاتك أو يشاركها ، فأنت تفعل شيئًا خاطئًا ".

ثالثا. امتلك موقعًا عالي الجودة

"موقع الويب الخاص بك هو محور علامتك التجارية بالكامل ، لذا يجب أن يبدو رائعًا ويعمل بشكل لا تشوبه شائبة. هذا يعني أنك بحاجة إلى استئجار مؤلف إعلانات محترف ومصمم ويب يقوم بإنتاج صورة العلامة التجارية التي ترغب في تصويرها. قم بتضمين مقاطع الفيديو والمراجعات والصور والجولات الافتراضية حتى يتمكن الزوار بالفعل من تجربة خدمتك من أجهزة الكمبيوتر والأجهزة المحمولة الخاصة بهم. قم بتضمين جميع معلومات الاتصال الخاصة بك على الموقع (العنوان ورقم الاتصال وعنوان البريد الإلكتروني والعنوان الفعلي والارتباطات التشعبية للشبكات الاجتماعية). تأكد من أن موقعك على الويب محسّن لأجهزة الجوّال لأن معظم الزيارات تأتي من الأجهزة اللوحية والهواتف الذكية الآن ".

رابعا. الاستفادة من التسويق عبر البريد الإلكتروني

"يُعد الإعلان عبر البريد الإلكتروني أحد أفضل الفرص المتاحة لك لتعزيز حجوزات الأماكن نظرًا لأن لديك قائمتك وتتحكم فيها. الخطوة الأولى هي بناء تلك القائمة. أنشئ كتابًا إلكترونيًا مجانيًا أو قائمة مرجعية أو غيرها من المقالات القيمة للمحتوى واعرضه في مقابل عناوين البريد الإلكتروني للأشخاص. قم بالإعلان عن الهدية الترويجية لجمهور مستهدف باستخدام إعلانات LinkedIn وإعلانات Facebook. يمكنك بسهولة الاشتراك في التقاط عناوين البريد الإلكتروني باستخدام أداة مثل OptinMonster أو MailMunch. بعد ذلك ، أرسل رسائل متابعة باستخدام أداة تسويق عبر البريد الإلكتروني مثل ActiveCampaign أو MailChimp ".

v. حق الوصول إلى معالجة الدفع عبر الإنترنت

"عندما يتعلق الأمر بمعالجة الدفع ، هناك موجة جديدة من التكنولوجيا تسيطر على الطرق التقليدية لفواتير العملاء وانتظار الشيك المكتوب بخط اليد. يقوم التجار في الوقت الحاضر بتغيير التروس والمضي قدمًا في العالم الرقمي لمعالجة الدفع عبر الإنترنت ، والمعروف أيضًا باسم التجارة الإلكترونية. "

"يقوم التجار من شركة إلى أخرى بتغيير التروس وزيادة التدفق النقدي مع توفير المال على رسوم معالجة بطاقات الائتمان. إنهم يخدمون مورديهم بشكل أفضل مع خيارات لقبول مدفوعات B2B. يتضمن ذلك أخذ بطاقات الخصم والائتمان للمنتجات المباعة والخدمات المقدمة ، من خلال معالجات تجارية ذات سمعة طيبة وخبرة ومهارة نشطة في قطاع B2B. وهذا يشمل شركات مثل PayKings. لقد تم إعدادنا بشكل صحيح لتبسيط الطرق التي تقبل بها المدفوعات في نظام بيانات سهل إضافة المستوى 2 والمستوى 3. إن التوفير بطرق كبيرة في الرسوم التي يتم الحصول عليها من Visa و Mastercard ليس ممكنًا فقط باستخدام هذه التكنولوجيا ولكن يمكن تحقيقه بجهد ضئيل جدًا من التاجر ".

جيسيكا لي هي مديرة التسويق الرقمي لـ PayKings في سانت بطرسبرغ ، ف. هي صائغة كلمات رئيسية ، وأم لثلاثة أطفال ، وآكل كعكة مقيمة ، وصانعة قائمة تشغيل مخصصة للرحلات البرية.

تعزز شركات الخدمة التي تضيف الحجز عبر الإنترنت إيراداتها وتنمو

هل تريد معرفة المزيد حول كيفية زيادة إيراداتك وتوفير الوقت عن طريق إضافة الحجز والجدولة عبر الإنترنت؟ احجز عرضًا تجريبيًا مجانيًا خاصًا لـ Vonigo.