تحسين محركات البحث والتحويلات: نصفان من الفطيرة
نشرت: 2023-06-27لذلك ، لقد استثمرت الوقت والموارد في تحسين محركات البحث وحصلت على المزيد من الزيارات المستهدفة. بدون تحويل حركة المرور هذه ، ما الذي يجب عليك إظهاره مقابل عملك الشاق واستثمارك؟
تريد التأكد من إعداد موقع الويب الخاص بك لتعظيم قيمة حركة المرور العضوية الخاصة بك. ويبدأ ذلك بالتحسين للتحويلات.
في الواقع ، تحسين محركات البحث والتحويل عبارة عن نصفي فطيرة: يؤدي تحسين محركات البحث (SEO) إلى توجيه حركة المرور إلى موقعك. يساعد تحسين التحويل في نقل زوار الموقع إلى إجراء. دعونا نلقي نظرة فاحصة على سبب كون تحسين التحويل جزءًا مهمًا من برنامج التسويق عبر الإنترنت الخاص بك.
في هذا المقال:
- ما هو التحويل؟
- ما هو تحسين معدل التحويل ولماذا يعتبر مهمًا لتحسين محركات البحث؟
- 3 خطوات للبدء في تحسين التحويل
ما هو التحويل؟
التحويل هو عندما يكمل زائر موقع الويب الإجراء المطلوب الذي يجعله أقرب إلى البيع أو البيع الفعلي. يمكن أن يكون التحويل أي إجراء ينقل الزائر إلى أسفل مسار التحويل.
تتضمن بعض الأمثلة ما يلي:
- اتصال هاتفي
- ملء استمارة
- النقر فوق الارتباط
- تنزيل مادة عرض المحتوى
- مشاهدة الفيديو
- شراء خدمة أو منتج
- الاشتراك في خدمة
ما هو تحسين معدل التحويل ولماذا يعتبر مهمًا لتحسين محركات البحث؟
يعد تحسين معدل التحويل (CRO) إستراتيجية لزيادة النسبة المئوية لزوار موقع الويب الذين يتخذون الإجراء المطلوب. يقوم CRO بذلك عن طريق إجراء تغييرات متغيرة على صفحة ويب. النتيجة؟ اجعلها تعمل بشكل أفضل وتعزز أرباحك النهائية في النهاية.
يعد تحسين التحويل أمرًا مهمًا لأي مالك موقع ويب للأسباب الثلاثة التالية على الأقل:
- العملاء المحتملون يتركونك. يتراوح متوسط تحويل موقع الويب بين 2٪ و 5٪ حسب الصناعة ونوع الجهاز. وفقًا لـ Statista ، على سبيل المثال ، شهدت مواقع التجارة الإلكترونية في عام 2020 معدل تحويل 2.06٪ فقط. وهذا يعني ، في المتوسط ، أن حوالي 98٪ من الأشخاص الذين يزورون موقعًا للتجارة الإلكترونية يغادرون دون إجراء تحويل.
- أنت تخسر المال. من خلال تحسين صفحة الويب نفسها وإعادة اختبارها في التكرارات ، يمكنك تحسين الأداء. وهذا يعني المطالبة بالمزيد من الأموال التي تخسرها في كل مرة يرتد فيها الزائر. في كل مرة تقوم فيها بإجراء تحسين على إحدى الصفحات ، يستمر أداء هذا التحسين حتى بعد اكتمال الاختبار.
- منافسيك يختبرون بالفعل. تشارك كبرى الشركات في شكل من أشكال اختبارات التحويل. على سبيل المثال ، أجرت Google أكثر من 600000 اختبار لتحسين البحث في عام 2020 وحده. هناك احتمالات ، لقد كنت بالفعل مشاركًا في أحد هذه الاختبارات دون معرفة ذلك.
يمكن أن تكون CRO الخطوة التالية الحاسمة في الحصول على أكبر قيمة من زيارات تحسين محركات البحث.
تذكر: إن أهم مقياس لقياس نجاح تحسين محركات البحث هو حركة المرور. عادةً ما تكون التحويلات خارج نطاق برنامج تحسين محركات البحث وتكون في أيدي ناشر الموقع.
بالطبع ، يمكن لناشري مواقع الويب الحصول على مشورة الخبراء حول كيفية زيادة التحويلات إلى الحد الأقصى ثم وضع تلك التوصيات موضع التنفيذ. لكن الأمر متروك لك لإجراء هذه التغييرات على موقعك.
3 خطوات للبدء في تحسين التحويل
احصل على اشتراك تنفيذي
يمكن أن يمثل الحصول على موافقة المسؤولين التنفيذيين تحديًا - في الغالب في الشركات الصغيرة. في الشركات الصغيرة ، ليس من غير المألوف أن يلعب رئيس الشركة دورًا كبيرًا في موقع الويب.
وهذا يعطيهم مجمعًا "أصليًا" ، حيث ينظرون إلى الموقع على أنه طفلهم ، وغالبًا ما تكون التوجيهات ذاتية. هذا يتناقض مع ما يجب أن يعامل موقع الويب فعليًا على أنه: مندوب مبيعات.
أفضل طريقة لموازنة عقلية الوالدين هي من خلال الأدلة والحقائق. كن مستعدًا عندما تقابل رئيسك في العمل. كن مسلحًا بدراسات الحالة وأمثلة لنتائج العالم الحقيقي. يمكن لبحث Google واحد أن يحفر عددًا لا يحصى من دراسات الحالة لدعم قضيتك لتحسين التحويل.
أحد الأساليب هو موقف "إنه اختبار فقط". يوضح هذا لرئيسك أن التغييرات التي تقترحها مؤقتة فقط ما لم تتفوق على ما هو موجود بالفعل.
هل تحتاج إلى مساعدة في الحصول على موافقة مؤسستك؟ شاهد ندوتنا عبر الويب عند الطلب 6 طرق ناجحة للحصول على شراء الشركة لكبار المسئولين الاقتصاديين.
حدد الأهداف
في النهاية ، تريد أن تقوم كل صفحة على موقعك بتوجيه الزوار نحو التحويل.
كيف تفعل ذلك؟ ضع أهدافًا واضحة.
لتحديد أهداف واضحة ، عليك الإجابة على هذه الأسئلة:
من هو جمهورك؟ يجب أن يكون برنامج تحسين محركات البحث الجيد قد قام بالعمل القانوني لتحديد جمهورك إذا لم تكن تعرفه بالفعل. يمكنك إلقاء نظرة على أشياء مثل المعلومات السكانية ، وأبحاث الكلمات الرئيسية ، ومقابلات العملاء للحصول على مزيد من الأفكار.
سيساعدك إنشاء شخصيات بناءً على أبحاث الجمهور على استهداف عملائك الفعليين ، بدلاً من الأشخاص الذين تعتقد أنهم عملاء.
ذات صلة: 3 خطوات لتحديد جمهورك لبرنامج تحسين محركات البحث (SEO) الخاص بك
ما هي أهداف جمهورك (جمهورك)؟ ماذا تريد أن تفعل هذه الشريحة؟ حتى بدون الاختبار ، إذا قمت بتوجيه تغييرات موقع الويب حول جمهورك ، فسيظهر عادةً بعض التحسينات. ومن خلال الاختبار ، يمكنك زيادة نجاح تلك التحسينات.
ما هي أهداف أي صفحة ويب معينة؟ افهم الأهداف التي لديك لأي صفحة ويب معينة وكيف يتوقع من الزائرين تحقيق هذه الأهداف. ضع أهدافك وجمهورك في الاعتبار حتى عند تصميم ما قد يبدو كعناصر ثانوية مثل زر "إضافة إلى عربة التسوق" أو عبارة البطل التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء.
اختبر ، ثم اختبر المزيد
يمكن لغرفة مليئة بالمديرين التنفيذيين أو موظفي التسويق الجلوس لأسابيع للتفكير في تصميمات جديدة ، والتنقل ، والعناوين الرئيسية ، والصور ، والمزيد ؛ لكن في النهاية ، كل ما سيحصلون عليه هو تخمين متعلم في أحسن الأحوال.
في الواقع ، في كثير من الأحيان يكون هؤلاء الأشخاص بعيدين عن الاتصال بالعملاء الفعليين لدرجة أن وصف ذلك بأنه "تخمين متعلم" ليس صحيحًا حتى. فقط من خلال الاختبار يمكنك تأكيد هذه الأفكار ومعرفة ما إذا كانت فعالة أم لا.
يخجل العديد من مالكي المواقع من اختبار التحويل بسبب التأثير السلبي المحتمل الذي قد يحدثه. ومع ذلك ، هناك قيمة حتى لو أدى الاختبار إلى تحويلات أقل على صفحة ويب عما كان عليه في السابق. بهذه الطريقة ، تعرف ما لا يجب فعله.
من المهم أن تضع في اعتبارك أن الاختبارات المتعلمة نادرًا ما تؤدي إلى نتائج سلبية. حتى عند حدوث نتائج سلبية ، فأنت لست ملزمًا بهذه النتائج.
(عادةً ما يمكن إجراء الاختبار في أي مكان من بضعة أسابيع إلى شهر ، لذا فهي فترة قصيرة الأجل من المحتمل ألا يكون لها تأثير سلبي دائم على الأعمال.)
أيضًا ، فإن فوائد معرفة ما لا يجب عليك فعله لموقعك بناءً على نتائج الاختبار السلبية يمكن أن تبرر قيمة الاضطرار إلى إجراء هذا الاختبار.
هل أنت مستعد لزيادة معدل التحويل على موقعك؟ ستساعدك الدورة التدريبية لتحسين محركات البحث على جذب زوار الموقع وتحويلهم إلى عملاء.
الأسئلة الشائعة: لماذا يعد تحسين التحويل مهمًا لتعظيم قيمة حركة المرور العضوية الخاصة بك؟
يعد تحسين التحويل إستراتيجية لا تقدر بثمن للشركات التي تسعى إلى زيادة حركة المرور العضوية إلى أقصى حد. من خلال زيادة معدل التحويل على موقع الويب ، يمكن أن يؤدي تحسين التحويل إلى زيادة قيمة الزائر من البحث العضوي. يلعب تحسين التحويل دورًا محوريًا في تعزيز حضور المؤسسة عبر الإنترنت.
تعتبر الزيارات العضوية لا تقدر بثمن لأنها تأتي من المستخدمين الذين يبحثون بنشاط عن منتجاتك أو خدماتك. ولكن لكي تكون ناجحًا ، يتضمن تحسين التحويل أكثر من مجرد زوار. لكي تكون فعالة حقًا ، فإنها تتضمن توجيه المستخدمين نحو الإجراءات المطلوبة مثل إجراء عمليات الشراء أو ملء النماذج أو الاشتراك في الرسائل الإخبارية الخاصة بك.
من خلال تحسين موقعك للتحويلات ، لن تذهب حركة المرور العضوية سدى. سيتم تمكين الزوار وتشجيعهم على التفاعل مع المحتوى الخاص بك بدلاً من التصفح السلبي - وهذا يؤدي إلى معدلات تحويل أعلى وزيادة المبيعات وعائد محسّن على الاستثمار من حركة المرور العضوية بشكل عام.
يتضمن تحسين التحويل تحسين تجربة المستخدم على موقع الويب الخاص بك. يمكنك القيام بذلك من خلال مراقبة سلوكيات المستخدم وإجراء اختبارات A / B وإضافة عناصر تصميم سهلة الاستخدام تضمن للزوار رحلة ممتعة وسلسة. سيؤدي هذا في النهاية إلى بقائهم لفترة أطول وعرض صفحات إضافية وتحويلهم إلى عملاء.
يوفر تحسين التحويل فرصة رائعة أخرى لتحديد نقاط الاحتكاك أو العوائق المحتملة في رحلة المستخدم والقضاء عليها. من خلال تحليل البيانات وجمع التعليقات من المستخدمين ، يمكّنك تحسين التحويل من تحديد العقبات التي تمنع الزوار من التحويل واتخاذ خطوات استباقية لمعالجتها ، ليس فقط تحسين معدلات التحويل ولكن أيضًا رضا المستخدم وولائه.
لا يمكن للشركات تجاهل أهمية تحسين التحويلات في بيئة الإنترنت شديدة التنافسية اليوم. من خلال استثمار الوقت والموارد لتحسين موقع الويب الخاص بك للتحويلات ، يمكن للشركات تعظيم قيمة حركة المرور العضوية مع زيادة نمو الإيرادات ونجاح الأعمال في نفس الوقت. لا يجذب الموقع المُحسَّن جيدًا الزائرين فحسب ، بل يشجعهم أيضًا على اتخاذ الإجراءات المطلوبة التي تؤدي إلى زيادة الإيرادات لزيادة نجاح الأعمال.
يعد تحسين التحويل ضروريًا لإطلاق القيمة الكاملة لحركة المرور العضوية. يمكن أن يصبح موقع الويب الخاص بك أداة فعالة لتطوير الأعمال من خلال تحسين معدلات التحويل وتحسين تجربة المستخدم وإزالة الحواجز التي تمنع التحويلات.