متى يجب على متاجر التجارة الإلكترونية إرسال رسائل SMS؟ (أنواع الرسائل القصيرة)
نشرت: 2021-12-24تنمو التجارة الإلكترونية بشكل أسرع وأسرع كل يوم. في عام 2019 ، أنتجت صناعة التجارة الإلكترونية 3.5 تريليون دولار من المبيعات وكانت على وشك الوصول إلى 4.9 تريليون دولار في عام 2021. وبينما كان التسويق عبر البريد الإلكتروني منذ فترة طويلة الخيار المفضل لمسوقي التجارة الإلكترونية لنقل الرسائل ، فإن التسويق عبر الرسائل القصيرة يكتسب المزيد من الاعتراف بمرور الوقت.
لماذا ا؟ لأن العملاء يكرهون الاتصال بشركة ما و ** يمكن للرسائل القصيرة اختراق الضوضاء الاجتماعية اليومية ** أفضل من أي قناة تسويقية أخرى.
يمكن أن تحقق الاتصالات التسويقية لشركتك معدل قراءة يقارب 100٪ في غضون ست دقائق من الضغط على الإرسال - دون الحاجة إلى اتصال عبر الإنترنت. هذه هي قوة التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة.
تتيح رسائل SMS للشركات الاستفادة من اللحظات الدقيقة . الرسائل القصيرة الخاصة بك موجودة على هاتف العميل ، وهم ينظرون إليها بشكل طبيعي. في معظم الحالات ، سيكون لدى الأشخاص أيضًا تمكين الإخطارات للرسائل النصية ، لذا فإن رسائلك تدفع أكثر للنظر فيها.
الناس مهيئون للاستجابة لتلك الضربات والاهتزازات ؛ إنه اتصال عادي لمعظم مستخدمي الهواتف الذكية الحديثة. ولكن هل تعرف ما الذي لا تشعر به الرسائل القصيرة؟ الإعلان - لأن الرسائل النصية القصيرة تكون أكثر شخصية وتأتي في حجم صغير.
مع درجة تفاعل شبه مثالية ، تعد الرسائل القصيرة بلا شك أداة أساسية للتجارة الإلكترونية في الوقت الحاضر . خاصةً عندما يبدو أن الأشخاص لا يمكنهم ترك هواتفهم الذكية جانباً (يلتقط مستخدمو الهواتف المحمولة هواتفهم حوالي 58 مرة في اليوم!) ، نظرًا لأننا جميعًا مذنبون باستخدام الهواتف الذكية ، فستكون أحمقًا لعدم استخدام التسويق عبر الرسائل القصيرة اعمال.
من خلال الجمع بين الرسائل القصيرة وقنوات التسويق الأخرى ، مثل البريد الإلكتروني ، يمكنك التواصل مع المستهلكين عندما يكونون مستعدين لذلك وأخذهم عبر مسار تحويل المبيعات الخاص بك مع تفاعلات سلسة. ومع ذلك ، كيف يجب أن تعرف متى تستخدم الرسائل النصية القصيرة لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك؟
في هذا المقال سأجيب على المواقف التي يجب أن تستخدم فيها رسائل SMS وأنواع الرسائل القصيرة المناسبة لمثل هذه المناسبات . هيا بنا نبدأ!
لماذا يجب عليك استخدام الرسائل النصية القصيرة للتجارة الإلكترونية؟
وفقًا لدراسة Twilio ، تعتبر الرسائل النصية القصيرة للتجارة الإلكترونية فعالة للغاية مع تصنيف الرسائل النصية باعتبارها القناة رقم 1 التي يفضل المستهلكون استخدامها والتفاعل مع الشركات في غالبية المناطق التي شملها الاستطلاع.
تم مسح 6000 مستهلك في أوروبا وأمريكا الشمالية وآسيا. أظهرت الدراسة أن تسعة من كل عشرة مستهلكين يفضلون أن يكونوا قادرين على استخدام الرسائل النصية للتحدث إلى الشركات. ووجدت الدراسة أيضًا أن أكثر من 85٪ من المستهلكين يرغبون في الرد على شركة ما عن طريق الرسائل بدلاً من الانخراط في محادثة. يتبع التسويق عبر البريد الإلكتروني التسويق عبر الرسائل القصيرة باعتباره ثاني أكثر قنوات الاتصال تفضيلاً للمستهلكين.
من خلال السماح للعملاء بالحصول على نوع الاتصال الذي يحلو لهم ، يمكن أن يؤدي التسويق عبر الرسائل القصيرة إلى العديد من المكافآت الكبيرة ، بما في ذلك معدل مشاركة أفضل وتحويلات متزايدة وإيرادات ومبيعات أعلى.
كيفية استخدام رسائل SMS في التجارة الإلكترونية؟
هناك ثلاثة استخدامات أساسية لرسائل SMS لاستخدامها مع العملاء:
بث الأخبار إلى الجمهور
تخصيص إعلامات الحضور المتعلقة بحدث معين
قم بإجراء محادثات ثنائية الاتجاه.
للامتثال لقواعد مكافحة الرسائل النصية القصيرة ، في معظم البلدان ، يتطلب أول استخدامين للرسائل النصية الاشتراك من قبل العملاء. لا تتطلب الرسائل التي بدأها المستهلكون طرق اشتراك صريحة ولكنها لا تساوي الإذن لك لبث أو إرسال إشعارات مخصصة. من المهم أيضًا ملاحظة أن الامتثال للرسائل النصية يمكن أن يختلف باختلاف البلد ، وأن الرسائل الفورية تعمل بشكل مختلف بناءً على تطبيق SMS.
لا تحتاج إلى استخدام جميع أنواع رسائل SMS في البداية. دعونا نرى خطوات استخدام رسائل SMS للتجارة الإلكترونية:
أولاً ، حدد حالات الاستخدام الخاصة بك أو حدد الغرض الذي تريد استخدام التسويق عبر الرسائل القصيرة من أجله . أسهل مكان للبدء هو دعم العملاء ودعم التحويل على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك.
بعد ذلك ، حدد مقاييس نجاح الرسائل القصيرة الخاصة بك . تعد الأهداف مهمة لأي مشروع تسويقي ، لذا حدد أهدافًا مثل مساعدة عدد X من المشترين في رحلة العميل ، أو زيادة رضا العملاء ، أو حفظ عربات X ، أو إنشاء قائمة بمشتركي X SMS.
ثالثًا ، تحتاج إلى العثور على برنامج SMS. ابحث واعثر على خدمة تسويق عبر الرسائل النصية القصيرة يمكنها تلبية متطلبات ميزانيتك وتوفر أيضًا الميزات المطلوبة لدعم أهدافك. يعد AVADA Email Marketing خيارًا جيدًا للبدء بإمكانيات النص على نطاق واسع ، والعناية بقضايا الامتثال ، وميزات التشغيل الآلي ، والمساعدة في إدارة قائمة المشتركين.
رابعًا ، احصل على المزيد من المشتركين وقم بتقسيمهم . لا ترسل أبدًا نصوصًا عشوائية ، وابدأ في مطالبة العملاء بالتسجيل للحصول على رسائل SMS في مرحلة تسجيل الخروج من متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك أو تقديم رمز قسيمة مقابل أرقام هواتفهم المحمولة. بعد ذلك ، استخدم التحليلات لفهم الأشخاص الموجودين في قائمتك وقم بتقسيمهم لإرسال الرسائل ذات الصلة.
أخيرًا ، ابدأ صغيرًا واستمر في الاختبار . هناك العديد من الفرص مع التسويق عبر الرسائل القصيرة. خطوة واحدة في كل مرة باستخدام الرسائل النصية القصيرة أو التسويق أفضل من قضاء الوقت في تصميم إستراتيجية AZ ثم الأمل في الحصول على أفضل النتائج. راجع نتيجة حملات الرسائل القصيرة الخاصة بك كثيرًا لفهم ما تفعله بشكل صحيح وما الذي يجب تحسينه.
متى يجب على متاجر التجارة الإلكترونية إرسال رسائل SMS؟
الرسائل النصية القصيرة هي أساليب تسويقية متدرجة يجب أن تظل ذات صلة بالمستهلكين ، على الرغم من عدم تشغيلها مباشرة من الإجراء السابق للعميل. يمكنك ضمان ملاءمة الرسائل القصيرة عن طريق أخذ المشتركين خلال مرحلة التفضيل - بمجرد الاشتراك - واستخدام المعلومات المجمعة لتخصيص محتوى الرسائل القصيرة الخاصة بك ؛ على سبيل المثال ، بناءً على العمر أو الموقع الجغرافي.
هذه السيناريوهات التالية هي أفضل توقيت لإرسال رسائل SMS للتجارة الإلكترونية ، وسأقدم لك أيضًا أنواع الرسائل القصيرة التي يجب استخدامها وأي الأتمتة تتوافق معها. لنبدأ.
1. نرحب بالمشتركين الجدد أو العملاء
ثبت أن رسائل SMS الآلية تعمل على زيادة عائد الاستثمار. يمكن للرسائل القصيرة في الوقت المناسب أيضًا تحسين تجربة العميل وزيادة الاعتراف بالعلامة التجارية والولاء. يمكن أن تؤدي إضافة التسويق عبر البريد الإلكتروني إلى المزيج إلى زيادة معدل نجاح جهودك التسويقية بشكل كبير. يمكنك استخدام الرسائل القصيرة ورسائل البريد الإلكتروني لتعزيز أي فوائد للتسجيل في متجرك عبر الإنترنت وتؤدي إلى المزيد من عمليات الشراء.
مع AVADA Email Marketing ، لدينا بالفعل سير عمل يجمع بين رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية للترحيب بالمشتركين الجدد. أول بريد إلكتروني يرحب بهم ويرسل قسيمة خصم للشراء الأول. بعد ذلك ، بعد يوم واحد ، ستصل رسالة نصية قصيرة لتذكيرهم برمز الخصم ولديك رابط للوصول إلى موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك.
بالطبع ، يمكنك إنشاء مهام سير عمل الرسائل القصيرة الترحيبية الخاصة بك في التطبيق للعملاء الجدد والمشتركين الجدد وحضور الأحداث الجدد والمزيد. يحتوي التطبيق أيضًا على العديد من مشغلات الأتمتة لأنواع مختلفة من الجمهور ، لذلك ستتمكن من إنشاء أي نوع من الرسائل النصية الآلية التي تريدها.
2. تحديث طلب العميل بعد البيع
بينما يمتلك مليارات الأشخاص حول العالم هاتفًا ذكيًا ، لا يمتلك جميعهم حساب بريد إلكتروني أو يستخدمون Facebook Messenger. لكن كل واحد من المستهلكين (بالإضافة إلى مليارات الأشخاص الذين يستخدمون هواتف "غير ذكية") لديهم رقم هاتف محمول قيد الاستخدام.
لهذه المسألة ، يمكنك إرسال تحديثات الطلبات عبر الرسائل النصية لتحسين استراتيجية الرسائل القصيرة الخاصة بك. المشترين المطلعين هم عملاء سعداء. تتضمن تجربة العملاء عالية التصنيف تحديثات متكررة حول حالة طلباتهم ، بما في ذلك حالة الشحن والجداول الزمنية للتسليم.
بالمقارنة مع استخدام رسائل البريد الإلكتروني لتحديث حالة تسليم الحزمة ، فإن الرسائل النصية القصيرة تكون أكثر فائدة لأن العملاء في كثير من الأحيان لا يقومون بإيقاف تشغيل الإشعارات للرسائل النصية القصيرة. يمكنك تعيين الرسائل القصيرة الآلية لإخطار العملاء عند بدء تسليم الحزمة أو قبل 24 ساعة من التسليم الناجح.
3. إرسال رسائل نصية بناءً على تواريخ معينة للعملاء
قابل العملاء في الأيام التي تهمهم ، مما يعني أن رسائل SMS الخاصة بك يمكن أن تكون بمثابة تذكيرات بالمواعيد ، ورغبات أعياد الميلاد ، ورسائل نصية لعربة التسوق المهملة أيضًا. سيشعر المشترون بتقدير أكبر لمعرفة أنك تتذكر جميع التواريخ المهمة بالنسبة لهم.
من خلال نظام التشغيل الآلي للتسويق متعدد القنوات مثل AVADA Email Marketing ، يمكنك تلقائيًا سحب التفاصيل الشخصية وأسماء العملاء. بعد ذلك ، يمكنك مشاهدة ارتفاع مستوى المشاركة.
بعض الأفكار عن رسائل SMS المستندة إلى التاريخ هي:
خصم خاص في عيد الميلاد
تذكير بالمواعيد يتم إرساله قبل 12 ساعة من الوقت
رسالة التخلي عن سلة التسوق التي يتم إرسالها بعد 24 ساعة من حدوث التخلي
رسالة تعبئة تلقائية للشركة بنموذج اشتراك
رسالة فحص في يوم صيانة المنتج
4. إبلاغ الوافدين الجدد للمطالبة بالشراء
يمكنك أيضًا توصيل أهم قطرات المنتجات باستخدام رسائل التسويق عبر الرسائل القصيرة. الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني هما العنصران الأساسيان في التسويق للتجارة الإلكترونية. عندما يسيران جنبًا إلى جنب ، يمكنك التأكد من أن عملائك يتلقون دائمًا أحدث المعلومات.
في سياقات معينة ، يمكنك حتى التفكير في إرسال الرسائل القصيرة عبر البريد الإلكتروني ، خاصة مع الأخبار الحساسة للوقت مثل وصول المنتجات الجديدة و / أو الإصدارات الجديدة. لا تزال رسائل البريد الإلكتروني جيدة ، ولكن الرسائل النصية يمكنها توصيل الإلحاح بشكل أفضل من خلال تنسيقها القصير وطريقتها غير المصفاة.
يمكن للعملاء الاشتراك بسهولة في استخدام الكلمة الرئيسية التي قدمتها والرمز القصير للحصول على تحديثات في الوقت الفعلي ساخنة من الوافدين الجدد. يمكنك أيضًا تضمين صفقة حساسة للوقت للمنتجات الجديدة. بالإضافة إلى زيادة حركة المرور عبر الإنترنت ، تعد هذه التحديثات طريقة رائعة لجذب العملاء إلى متجرك الحقيقي!
5. تعزيز مبيعات الفلاش والحث على الاستعجال
عبر الرسائل النصية ، يمكنك دعم استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني لمبيعات الفلاش بتنبيهات قوية. كما ذكرنا أعلاه ، يرغب العديد من العملاء في تلقي رسائل نصية تسويقية من الشركات ، ولكن لا يرسلها الكثيرون بالفعل. يُعد التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة فرصة رائعة للعلامات التجارية للاستفادة من اتجاه المستهلكين الأذكياء وتوليد ولاء العملاء مدى الحياة.
أيضًا ، لا تنس العملاء الذين اشتروا من متجرك من قبل ، يمكن أن يكون التنبيه في الوقت المناسب هو كل ما تحتاجه لإعادتهم وتكرار طلباتهم ، خاصةً عند حدوث بيع سريع.
إذا كنت ترغب في الحصول على أفضل نتيجة مع الرسائل القصيرة للترويج لمبيعات الفلاش ، فلا يزال يتعين عليك الجمع بين رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية لتذكير العملاء عدة مرات قبل حدوث المبيعات فعليًا.
6. تقديم اتصالات يحركها المحتوى
يمكنك إثراء تجربة العميل باستخدام المشاركات ذات القيمة وتقديم المحتوى مباشرة إلى أجهزة الهاتف الذكي الخاصة بالمستهلك من خلال الرسائل القصيرة.
يتوقع المستهلكون الآن محتوى وثيق الصلة من علاماتهم التجارية. 91٪ من المستهلكين على استعداد لمكافأة العلامات التجارية على أصالتها ومحتواها الذي يمكنه الترفيه وتقديم الحلول وإنتاج التجارب والأحداث. أيضًا ، وفقًا لمجموعة أبردين ، يمكن أن يكون التحويل أعلى بست مرات للمسوقين الذين يتبنون تبني تسويق المحتوى مقابل أولئك الذين لا يفعلون ذلك.
يُعد التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة قناة رائعة لتقديم محتوى موجز ودقيق لأن الرسائل النصية سريعة ومباشرة وواضحة. بكلمات قليلة فقط ، يمكنك إقناع المستهلكين بأن لديك المحتوى الذي يبحثون عنه وتضمين رابط ينقلهم مباشرةً إلى المقالة أو منشور المدونة. إذا كنت تنتج محتوى فيديو ، فإن الرسائل القصيرة هي أيضًا طريقة رائعة لمشتركي القناة للبقاء على اتصال بأحدث المحتويات.
7. تذكير عربات متروكة
يعد التخلي عن سلة التسوق أحد أكثر المشكلات شيوعًا لشركات التجارة الإلكترونية. والطريقة الفعالة لمكافحتها هي استخدام الرسائل القصيرة لتذكير العملاء بالعربات المنفردة التي تنتظرهم.
يمكنك استخدام نفس الأسلوب مع رسائل SMS المتروكة عن سلة التسوق مثل رسائل البريد الإلكتروني التي تم التخلي عنها في سلة التسوق واستخدام عبارة شائعة مثل "سلة التسوق الخاصة بك تفتقدك:" لجذب انتباه المستلمين. ثم قم بتضمين رابط داخل الرسالة القصيرة لتوجيه المشترين مباشرة إلى صفحة عربة التسوق ومتابعة عملية السحب.
مع AVADA Email Marketing ، لديك بالفعل سير عمل SMS للتخلي عن سلة التسوق لتبدأ بالتوقيت التلقائي. هل ذكرت أن التطبيق مجاني لبدء استخدامه؟
8. تشغيل التجديد أو التجديد
يمكن أن تعمل الرسائل القصيرة أيضًا كإشارات في الوقت المناسب لا تزعج العملاء بشأن خدمتهم أو تجديد اشتراك المنتج. باستخدامهم بشكل صحيح ، يمكنك تحقيق تحويلات متكررة وزيادة متوسط قيمة الطلب للعميل.
تستفيد Kiehl's من الذكاء الاصطناعي (AI) مع التسويق عبر الرسائل القصيرة للحفاظ على ولاء العملاء أكثر من أي وقت مضى. من خلال نظرة ثاقبة أن العملاء يشترون لأول مرة في متجر غير متصل بالإنترنت ، تستخدم العلامة التجارية لمستحضرات التجميل الأدوات عبر الإنترنت للرسائل النصية للوصول إلى المشترين في الوقت المناسب باستخدام تذكير التجديد.
سيتنبأ نموذج الذكاء الاصطناعي بالوقت الذي من المرجح أن ينفد فيه العملاء العناصر التي اشتروها مؤخرًا من Kiehl. لدى المشتركين بعد ذلك خيارات إما الرد بـ "نعم" ، إذا كانوا على استعداد لإعادة الطلب ، أو "RemindMe" ، إذا كانوا يفضلون الانتظار أكثر. في كلتا الحالتين ، لا يزال Kiehl يأتي في المقدمة من خلال الاتصال في الوقت المناسب ولا يسمح للعملاء بنسيانها.
9. إرسال تنبيهات مهمة
الرسائل القصيرة مناسبة أيضًا لإرسال التحديثات المهمة - ويمكنك حفظ رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك لشيء أكثر إبداعًا بالصور!
تعد قناة الرسائل النصية مثالية لتقديم المعلومات المطلوبة أو تحديثات الخدمات للعملاء. نظرًا لأن الرسائل القصيرة سريعة ومباشرة ، يمكن إبلاغ العملاء بالأحداث المهمة في الوقت الفعلي. يمكن تسمية بعض التنبيهات المهمة على أنها أيام إجازة المتجر ، ومشاكل الشحن ، ونفاد المخزون ، والمزيد.
على الرغم من أنه ليس تجارة إلكترونية ، فإن مثال تحديث الرسائل النصية أعلاه من إيزي جيت يسلط الضوء على فعالية استخدام الرسائل القصيرة كقناة واضحة وسريعة للعلامات التجارية لتوصيل المعلومات التي يجب معرفتها مع العملاء.
10. السماح للعملاء بتلقي الإحالات
إذا كنت في السوق لفترة من الوقت ، فهناك احتمال كبير أن يكون لعلامتك التجارية بعض المدافعين عنك. استفد منها واسمح لهؤلاء العملاء المخلصين بمساعدتك في تحويل عملاء جدد.
في الوقت الحاضر ، يشعر المستهلكون براحة أكبر مع الشركات التي تلتقي بهم على القنوات الخاصة مثل الرسائل القصيرة ، والفيسبوك ، وتطبيقات المراسلة المباشرة الأخرى. توجد هذه التطبيقات بشكل أساسي على أجهزة الهواتف الذكية ، لذا يمكنك أتمتة نموذج رسائل نصية جذاب للعملاء المخلصين لعلامتك التجارية لمشاركتها مع أصدقائهم بسرعة وفعالية حول منتجك.
تعتبر الإحالات طريقة رائعة لتحقيق مكاسب سريعة ، ليس فقط لشركات التجارة الإلكترونية. يمكن أن تكون رسائل SMS الخاصة بك بمثابة إشعار للعملاء الذين يتلقون هدية إحالة من الأصدقاء ، أو نموذج للعميل المحتمل للتسجيل وبدء الشراء.
11. إرسال التحديثات الموسمية
تعتبر العطلات دائمًا وقتًا مزدحمًا في العام لشركات التجارة الإلكترونية وكذلك صناديق البريد الوارد للمستهلكين. غالبًا ما يتم قصفهم برسائل البريد الإلكتروني التسويقية والإعلانات من العديد من الشركات ، مما يجعل قناة التسويق عبر الرسائل القصيرة هي القناة الأقل تشتيتًا مع أقل ضوضاء.
لكي يتم إطلاق علامتك التجارية على جميع قنوات التسويق عندما يتعلق الأمر بالعطلات ، فإن البريد الإلكتروني البسيط والنظيف جنبًا إلى جنب مع رسائل SMS الشخصية في الوقت المناسب هو أمر لا بد منه في عطلة. بهذه الطريقة ، يمكنك التأكد من أن العملاء لا يفوتون أيًا من مبيعاتك بالإضافة إلى تحديث حالة سلة التسوق ، خاصةً عندما تكون شركات الشحن مثقلة أيضًا خلال مواسم الأعياد.
ما هي منصة أتمتة الرسائل القصيرة التي يجب أن تستخدمها لإرسال رسائل SMS؟
على غرار التسويق عبر البريد الإلكتروني ، يتطلب التسويق عبر الرسائل القصيرة الكثير من العمل المسبق من أجل إعداده بشكل صحيح لمتجر التجارة الإلكترونية. أيضًا ، يجب مراقبتها وقياسها كل ثلاثة أشهر للتأكد من أن جهود الرسائل النصية الخاصة بك فعالة.
ولكن ، باستخدام نظام التشغيل الآلي للرسائل النصية القصيرة ، ستتمكن من إعداد إستراتيجية تسويق الرسائل القصيرة وقياس الحملات بشكل مناسب. بعد ذلك ، فإن قابلية التوسع في أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك من خلال الرسائل النصية لا حصر لها.
ستساعد منصة الرسائل القصيرة المناسبة أصحاب المتاجر على قياس حملات الرسائل القصيرة وتوسيع نطاقها وتحسينها في نهاية المطاف ، مما يؤدي إلى زيادة عائد الاستثمار. مع AVADA Marketing Automation ، لديك جميع الأدوات التي تحتاجها لاستخدام التسويق عبر الرسائل القصيرة مع الأتمتة ، ناهيك عن إقرانها بالعديد من ميزات التسويق عبر البريد الإلكتروني القوية.
الميزات الرئيسية للتسويق عبر الرسائل القصيرة التي تقدمها AVADA Email Marketing هي:
سلسلة الترحيب : يعد سير العمل هذا مقدمة ممتازة ولكنها قصيرة لعلامتك التجارية ، حيث يُظهر شركتك من حيث القيمة وأيضًا إقناع المعجبين والعملاء الجدد بالثقة في اتصالاتك النصية.
عربة مهجورة: إن سير العمل للتسويق عبر الرسائل النصية المتخلفة عن عربة التسوق (والبريد الإلكتروني) مدمج بالفعل وجاهز للضغط على زر الإرسال. لا يزال بإمكانك تخصيص الرسائل كما تريد.
تأكيد الطلب : تؤكد الرسائل القصيرة الطلب مع تفاصيل الشحن عبر الرسائل النصية للعملاء. يتضمن أيضًا قسيمة للمشترين لاستخدامها في عملية الشراء التالية.
والمزيد : هذه ليست سوى رسائل أتمتة الرسائل القصيرة المتاحة في الوقت الحالي ، وما زلنا نعمل على إضافة المزيد في المستقبل. في غضون ذلك ، يمكنك بالفعل إنشاء رسائلك النصية الآلية مع المشغلات المتاحة والتجزئة.
أفضل ما في الأمر هو أن AVADA Marketing Automation لديها خطة مجانية للمستخدمين لبدء تجربة التسويق عبر الرسائل القصيرة بدون تكلفة. لا يمكن أن يكون من الأسهل البدء في التسويق عبر الرسائل النصية.
إذا كنت لا تزال ترغب في معرفة المزيد حول التسويق عبر الرسائل القصيرة قبل أن تقرر استخدام التطبيق ، فراجع هذه المقالات من مدونة AVADA:
التسويق عبر البريد الإلكتروني مقابل التسويق عبر الرسائل القصيرة: أيهما أفضل؟
كل ما تحتاج لمعرفته حول التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة
أفضل 7+ أفضل منصات تسويق عبر الرسائل القصيرة للتجارة الإلكترونية