10 قوالب رسائل نصية للتجارة الإلكترونية لمساعدتك في البيع بالنص
نشرت: 2022-10-12
تمثل الإعلانات النصية والعروض الترويجية طريقة ممتازة للإعلان عن المبيعات وجلب العملاء إلى متجرك الفعلي.
ولكن ، هل يمكن أن تفيد الرسائل النصية تجار التجزئة عبر الإنترنت وتساعدهم في زيادة عدد الزيارات إلى مواقعهم؟
مع استمرار تطور تكنولوجيا الهاتف المحمول ، أصبح الناس يعتمدون بشكل متزايد على هواتفهم المحمولة. وفقًا لـ OuterBoxDesign ، أجرى 62٪ من مستخدمي الهواتف الذكية عمليات شراء عبر الإنترنت في الأشهر الستة الماضية.
من المحتمل أن يستمر هذا الرقم في النمو ، مما يعني أن شركات التجارة الإلكترونية يجب أن تبدأ في استخدام جميع القنوات المتاحة للبيع بنجاح عبر الإنترنت.
سيفحص مستخدم الهاتف الخلوي العادي هاتفه حوالي 150 مرة في اليوم. هذه 150 فرصة تفتقدها كل يوم عن طريق عدم استخدام الرسائل النصية لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك. إذا كنت ترغب في التواصل مع العملاء على مستوى شخصي أكثر ، وخفض التكاليف ، وزيادة عائد الاستثمار ، فأضف رسائل نصية إلى إستراتيجيتك التسويقية.
استمر في القراءة لتتعلم كيفية استخدام خدمات الرسائل القصيرة في التجارة الإلكترونية!
كيف يمكن لمواقع التجارة الإلكترونية استخدام برامج الرسائل النصية؟
قد تكون الرسائل النصية قصيرة لكنها بالتأكيد قوية. يمكن أن يؤدي الوصول إلى مستخدمي الجوّال عبر الرسائل القصيرة إلى إنشاء تجربة سلسة للمستخدم والتي ستترجم إلى مزيد من التحويلات. فيما يلي 5 طرق لاستخدام الرسائل النصية لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك:
- مساعدة العملاء في التحقق من حالة الطلب. استخدم إشعارات التجارة الإلكترونية عبر الرسائل النصية القصيرة للتسليم أو الشحن أو تأكيد الطلب لتقليل عدد المكالمات بخدمة العملاء وتحسين العلاقة مع عملائك.
- المتابعة مع العملاء المترددين. قد تشجعهم المتابعة الودية عبر الرسائل القصيرة على إتمام عملية الشراء. كشفت Shopify أن 67.45٪ من عربات التسوق عبر الإنترنت قد تم التخلي عنها. يقول العديد من العملاء المحتملين أنهم سيكملون عملية شراء إذا أرسل المتجر متابعة.
- قدم امتيازات متنوعة لعملائك. أرسل رسائل نصية مع رموز الخصم والقسائم والأسعار الحصرية والصفقات المحدودة. لا تنس استخدام الحقول المخصصة لتخصيص رسائلك وزيادة معدلات الاستجابة.
- إبلاغ العملاء بالمخزون الجديد. يرسل معظم بائعي التجزئة إشعارات بالبريد الإلكتروني عندما يأتي مخزون جديد. يمكنك إرسال رسالة نصية عندما يعود أحد العناصر إلى المخزون لتشجيع مبيعات الفلاش.
- إرسال رسائل تذكير عبر الرسائل القصيرة للمدفوعات والتسليمات. استخدم TextMagic لإرسال تنبيهات نصية مفيدة للعملاء. باستخدام برنامج الرسائل القصيرة الخاص بنا ، يمكنك تذكير العملاء بإكمال المدفوعات أو إخبارهم عندما يكون العنصر جاهزًا للشحن أو الاستلام.
الفوائد الرئيسية للرسائل النصية في التجارة الإلكترونية
عندما ترسل رسائل نصية إلى العملاء ، فإنك ترسل رسالة قوية مباشرة إلى جيب العميل. إذا كنت تريد نتائج سريعة ، فاختر الرسائل النصية. فيما يلي الفوائد الرئيسية لاستخدام الرسائل النصية لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك:
- إنشاء قاعدة بيانات للعملاء. تسهل استراتيجيات التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة للأفراد من جذب عملاء جدد وإشراكهم. استخدم الكلمات الرئيسية والرموز الطويلة والحوافز والصفقات الحصرية لتشجيع الاشتراك. تأكد من إضافة نماذج الاشتراك في الرسائل القصيرة على موقعك لجذب المزيد من العملاء المحتملين.
- تحديثات فورية. قد يكون انتظار وصول التسليم أمرًا مثيرًا للغاية. بصفتك صاحب عمل ، يمكنك زيادة هذه التجربة عن طريق إرسال تنبيهات نصية مع معلومات التسليم - سيقدرها العملاء.
- خفض التكاليف. قلل ساعات العمل وأوقات الانتظار المائلة في مراكز الاتصال من خلال تقديم المساعدة للمشكلات الشائعة عبر الرسائل النصية. الرسائل النصية أرخص أيضًا من الإعلانات المطبوعة أو حلول التسويق الرقمي.
- تقليل معدلات التخلي عن سلة التسوق. واحدة من أكبر مشاكل أصحاب التجارة الإلكترونية هي ارتفاع معدل التخلي عن سلة التسوق. إرسال رسائل تذكير نصية ودية ومتابعات للعملاء المترددين.
- زيادة المبيعات. لا يستطيع معظم المشترين في الولايات المتحدة قول لا عند عرض صفقة كبيرة. في واقع الأمر ، يتم اتخاذ 95٪ من جميع قرارات الشراء دون وعي. سيؤدي إرسال الخصومات والعروض عبر ميزة الرسائل النصية الجماعية TextMagic إلى زيادة مبيعاتك بشكل كبير.
قوالب الرسائل النصية للتجارة الإلكترونية التي يمكنك استخدامها الآن
1. نموذج رسالة نصية لتأكيد التسليم
2. قالب SMS لتأكيد الطلب
3. قالب رسالة نصية تفعيل الحساب
4. قالب رسالة نصية لتأكيد الدفع
5. قالب SMS عربة مهجورة
6. قالب رسالة نصية لعربة التسوق المهجورة + الخصم
7. قالب SMS عرض الخصم
8. قالب رسالة نصية للخصم الموسمي
9. نموذج رسالة نصية لبرنامج الولاء
10. عناصر جديدة في قالب رسالة نصية للمخزون
هل أنت مستعد لزيادة مبيعاتك من خلال الرسائل النصية؟ احصل على نسخة تجريبية مجانية من TextMagic لبدء حملة التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة الخاصة بالتجارة الإلكترونية! إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى ، فنحن هنا لمساعدتك!