لماذا يجب عليك بيع تحسين الملف التجاري على Google للشركات المحلية

في العصر الرقمي الذي نعيشه اليوم، يعد التواجد القوي عبر الإنترنت أمرًا ضروريًا لأي شركة تريد النجاح. إحدى أفضل الطرق لتأسيس تواجد عبر الإنترنت هي إنشاء ملف تعريف تجاري على Google. الملف التجاري على Google عبارة عن قائمة مجانية عبر الإنترنت تعرض معلومات أساسية حول النشاط التجاري، مثل اسم النشاط التجاري والعنوان ورقم الهاتف والموقع الإلكتروني وساعات العمل.

ومع ذلك، فإن مجرد امتلاك ملف تعريف تجاري على Google لا يكفي لضمان النجاح. من الضروري التأكد من أن الملف التعريفي للنشاط التجاري مكتمل ومحدث، حيث يمكن أن يؤثر ذلك على تصنيفات تحسين محركات البحث المحلية لديك، ونسب النقر إلى الظهور، وتجربة المستخدم. فيما يلي بعض الأسباب التي تدفعك إلى بيع أداة تحسين الملف التجاري على Google لعملائك:

1. تعزيز تحسين محركات البحث المحلية الخاصة بهم

بالنظر إلى أن 93% من الزيارات العالمية تأتي من بحث Google وصور Google وخرائط Google، فإن الملف الشخصي الكامل للأعمال على Google يمكن أن يعزز بشكل كبير تصنيفات تحسين محركات البحث المحلية للشركة. من خلال توفير جميع المعلومات ذات الصلة بالنشاط التجاري، مثل الاسم أو العنوان أو رقم الهاتف أو موقع الويب أو الخدمات أو المنتجات المقدمة، فإنك تسهل على محركات البحث مثل Google فهم ما يفعله هذا النشاط التجاري ومكان تواجده.

بالإضافة إلى المعلومات التجارية الأساسية، من الضروري إضافة أكبر عدد ممكن من سمات Google ذات الصلة. أصبحت الطريقة التي يبحث بها المستهلكون أكثر تعقيدًا من أي وقت مضى، حيث أصبحت عمليات البحث مثل "الأعمال التجارية المملوكة لنساء" أو "الأعمال التجارية المملوكة للسود" أو "الأعمال التجارية الصديقة لمجتمع LGTBQ+" أكثر شيوعًا. ستحتاج إلى حساب عمليات البحث هذه عن طريق إضافة جميع السمات القابلة للتطبيق إلى فئة أعمال عميلك.

يجب عليك أيضًا تحسين الكلمات الرئيسية في ملفهم التجاري على Google. يمكنك القيام بذلك عن طريق إضافة هذه الكلمات الرئيسية إلى الوصف القصير والوصف الطويل لأعمالهم وأيضًا أثناء الرد على أسئلة عملائهم.

2. زيادة معدلات النقر إلى الظهور

من المرجح أن ينقر العملاء المحتملون على ملف تعريف العمل الذي يحتوي على معلومات كاملة ودقيقة. من المرجح أن يُنظر إلى الأنشطة التجارية ذات الجنيه الاسترليني على أنها ذات سمعة طيبة بنسبة 94%، وقد وصل 96% من المستهلكين إلى الملف التجاري على Google خلال الأسبوع الماضي قبل اتخاذ قرار الشراء.

يمكن أن يساعد الملف الشخصي الكامل للأعمال على Google أيضًا في إبراز نشاط عميلك التجاري بين منافسيه في نتائج البحث. ومن خلال توفير معلومات تفصيلية حول المنتجات أو الخدمات المقدمة وساعات العمل والتفاصيل الأخرى، فإنك تسهل على العملاء المحتملين اختيار أعمالهم بدلاً من المنافسين.

لتحسين نسب النقر إلى الظهور، تأكد من تضمين صور ومقاطع فيديو عالية الجودة تعرض أعمالهم ومنتجاتها أو خدماتها. لدى Google العديد من المتطلبات للصور التي يمكن تحميلها إلى ملف شخصي لنشاط تجاري، لذا تأكد من اتباع الإرشادات المذكورة هنا.

3. الرؤية على خرائط جوجل

بالنظر إلى أن 86% من الأشخاص يبحثون عن موقع نشاط تجاري باستخدام خرائط Google، فإن التواجد على خرائط Google يعد أمرًا بالغ الأهمية لأي نشاط تجاري محلي. يضمن الجنيه الاسترليني المحسن إمكانية اكتشاف الأنشطة التجارية المحلية لعميلك على خرائط Google، مما يلبي احتياجات العدد المتزايد من مستخدمي الهاتف المحمول الذين يبحثون عن أنشطة تجارية محلية. تتيح خرائط Google أيضًا للعملاء إمكانية تحديد موقع المتجر الفعلي أو المكتب الخاص بالعميل بسهولة. ومن خلال بضع نقرات فقط على أجهزتهم المحمولة، يمكنهم الحصول على الاتجاهات إلى الموقع الدقيق للنشاط التجاري، مما يشجع المزيد من حركة المرور والزيارات التلقائية من العملاء الموجودين بالفعل في المنطقة المجاورة.

يرتبط التواجد على خرائط Google أيضًا ارتباطًا وثيقًا بتحسين محركات البحث المحلية. إن تحسين الجنيه الاسترليني وضمان معلومات الأعمال المتسقة يعني أن أعمال عميلك لديها فرصة أفضل للظهور في "الحزمة المحلية" أو أفضل النتائج عندما يقوم المستخدمون بإجراء عمليات بحث محلية.

4. الظهور في نتائج البحث الصوتي

مع إجراء أكثر من مليار عملية بحث صوتي كل شهر، يمكن للشركات المحلية الاستفادة بشكل كبير من بذل كل ما في وسعها للظهور في عمليات البحث الصوتي. 22% من جميع طلبات البحث الصوتي في Google تتعلق بالأعمال التجارية المحلية، حيث تعمل Google على تشغيل بعض أجهزة البحث الصوتي الأكثر شيوعًا مثل Google Home ومساعد Google والبحث الصوتي على الهواتف والأجهزة التي تعمل بنظام Android.

يعد تحسين البحث الصوتي أمرًا فريدًا لأن عمليات البحث الصوتي ستستخدم لغة طبيعية أو منطوقة مثل "ابحث عن أفضل مطعم إيطالي بالقرب مني" أو "أين يمكنني شراء أحذية الجري؟" سيعتمد البحث الصوتي من Google بشكل كبير على معلومات الأعمال الدقيقة والحديثة لتقديم الإجابات ذات الصلة. إحدى الطرق التي يمكنك من خلالها المساعدة في تحسين عملائك للبحث الصوتي هي الإجابة على أسئلة الأسئلة والأجوبة التي يطرحها المستخدمون على الشركة بالجنيه الاسترليني الخاص بهم. تأكد من الإجابة على هذه الأسئلة بلغة منطوقة طبيعية واستخدام الكلمات الرئيسية المناسبة أو سمات Google حيثما أمكن ذلك.

5. توفير تجربة أفضل للمستخدم

يمكن أن يؤدي الملف التجاري الكامل والدقيق على Google إلى تحسين تجربة المستخدم للعملاء المحتملين لعميلك. ومن خلال توفير كافة المعلومات التي قد يحتاجها العملاء لاتخاذ قرار، فإنك تساعد عملائهم على الشعور بالثقة في اختياراتهم.

على سبيل المثال، إذا كان العميل يبحث عن مطعم ووجد ملفًا تجاريًا على Google يحتوي على قائمة كاملة والعديد من الصور للأطباق والتعليقات الإيجابية، فمن المرجح أن يختار هذا المطعم بدلاً من مطعم به ملف شخصي غير مكتمل أو غير دقيق.

لتحسين تجربة المستخدم، تأكد من تقديم معلومات دقيقة ومفصلة حول منتجاتهم أو خدماتهم، بما في ذلك الأسعار والقوائم وأي عروض ترويجية أو عروض خاصة. يمكنك أيضًا استخدام مشاركات Google لمشاركة التحديثات والإعلانات مع العملاء المحتملين، مثل عناصر القائمة الجديدة أو الأحداث القادمة.

6. تشجيع المراجعات

تعتبر تقييمات العملاء ضرورية لأي شركة تريد النجاح عبر الإنترنت. في الواقع، 92% من المستهلكين الآن يقرأون مراجعة واحدة على الأقل للشركة عبر الإنترنت قبل اتخاذ قرار الشراء. يمكن للملف التجاري الكامل على Google أن يشجع العملاء على ترك التعليقات، وهو ما يمكن أن يساعد النشاط التجاري لعميلك على جذب المزيد من العملاء وتحسين سمعته.

يمكن أن يتضمن جزء من خدمات تحسين GBP الخاصة بك الرد على المراجعات والتفاعل مع العملاء. يساعد الرد على أسئلة العملاء ومخاوفهم وتعليقاتهم على إنشاء اتصال شخصي مع الجمهور، مما يوضح لعملاء عميلك أن الشركة تهتم بآرائهم وتلتزم بتلبية احتياجاتهم. الثقة هي عامل رئيسي في ولاء العملاء والاحتفاظ بهم.

7. الوصول إلى رؤى قيمة

من خلال إنشاء ملف تجاري على Google لعملائك والحفاظ عليه، ستتمكن من الوصول إلى رؤى قيمة حول أنشطتهم التجارية، مثل كيفية عثور العملاء على أعمالهم، والإجراءات التي يتخذونها في الملف الشخصي، وعدد المرات التي يتصلون فيها بموقع الويب أو يزورونه.

تساعدك هذه البيانات على فهم سلوك عميلك وتفضيلاته وأوقات تواجده، مما يمكّنك من اتخاذ قرارات تسويقية مستنيرة لهم دون نفقات إضافية لأبحاث السوق. على سبيل المثال، إذا لاحظت أن معظم عملائهم يعثرون على أعمالهم من خلال خرائط Google، فقد ترغب في الاستثمار بشكل أكبر في تحسين محركات البحث المحلية لتحسين ظهورهم على هذا النظام الأساسي. أو إذا وجدت أن أهم مصطلح بحث على Google هو "cat Cafe saskatoon"، فيمكن أن تساعد هذه الكلمات الرئيسية في توجيه إستراتيجية تحسين محركات البحث الخاصة بك وأي إعلانات قد تختار تشغيلها لها.

8. استراتيجية التسويق فعالة من حيث التكلفة

إن استراتيجية التسويق الفعالة من حيث التكلفة لا تقدر بثمن بالنسبة للشركات المحلية ذات الميزانية الصغيرة. يعد تقديم خدمة تحسين GBP منخفض التكلفة للعميل ولكنه وسيلة فعالة بالنسبة له لتعزيز جهود تحسين محركات البحث المحلية الخاصة به.

يقدم Google Business أيضًا خيارات إعلانية مثل إعلانات Google وإعلانات الخدمة المحلية، مما يتيح لك تشغيل حملات إعلانية مستهدفة ومعتمدة على الموقع. يمكن أن تكون هذه الميزات الإعلانية المدفوعة صديقة للميزانية وفعالة للغاية في الوصول إلى العملاء المحليين الذين يبحثون بنشاط عن منتجاتك أو خدماتك.

في الختام، يعد الحصول على ملف تعريفي كامل وحديث على Google أمرًا ضروريًا لأي نشاط تجاري يريد النجاح عبر الإنترنت. من خلال توفير جميع المعلومات اللازمة عن عملك، يمكنك تعزيز SEO المحلي لعميلك. تتيح لك استراتيجية التسويق الفعالة من حيث التكلفة تعزيز ظهورها في خرائط Google والبحث الصوتي، وزيادة معدلات النقر إلى الظهور، وتوفير تجربة أفضل للمستخدم، وتشجيع تقييمات العملاء، والوصول إلى رؤى قيمة حول أعمالهم.

إذا كنت مستعدًا لبدء تقديم هذه الخدمة التي لا تقدر بثمن لعملائك، فسيوضح لك هذا الدليل المكون من خمس خطوات كيفية الوصول إلى هناك.