المقطع + التحويل: مشاركة رؤى الاختبار بنقرة واحدة باستخدام حزمة Stack بأكملها

تنويع مكدس الخاص بك والاستفادة منه بسهولة:

لنواجه الأمر.

وصلت أدوات SaaS إلى مستوى من النضج اليوم محير للعقل. ربما يمكنك استخدام أحد التطبيقات للقيام بأي شيء تحلم به في عملك وفي التسويق.

ولكن عندما تنتقل من تطبيق إلى آخر ، قد لا يقدّر فريق التطوير لديك الطلبات الدورية لـ "دمج" أداة أخرى مع موقعك.

شيء مثل هذا ينخفض!

يقول المدير التنفيذي لـ CTO:

• هل يمكنك إضافة هذه الأسطر الثلاثة الصغيرة من التعليمات البرمجية في عنوان تطبيق الويب الخاص بنا؟ سيسمح لنا ذلك باستخدام {{insert SaaS app here}}
• حسنًا ، أضف مشكلة على جيثب أو أسانا ، سأفعل ذلك عندما يكون لدي الوقت.

بعد 3 أشهر ، لم يكن مقتطف الشفرة قريبًا من رأس index.html بأي مكان. من المحتمل أنها تنام في مهمة أسانا ، ويتجاهلها فريق التطوير لديك.

الحقيقة هي أنه لا يمكنك إلقاء اللوم على فريق التطوير لديك.

كل أسبوع ، تكتشف أداة جديدة تود تجربتها.

اختبار A / B ، وتقارير مسار التحويل ، وأدوات تحليلات الزخم ، وبكسلات facebook ... وكل منها يتطلب خطوة غير ضارة ولكنها لا تزال مملة من "تكامل مقتطف الشفرة".

إنه ليس كابوسًا للمطورين فحسب ، بل قد تغفل قريبًا عن الصورة الكبيرة. بالضبط ما هي البيانات التي ينتهي بها المطاف إلى أين؟ إنها مثل لعبة الهمسات اليابانية.

تبدأ وأنت سعيد ومسيطر. لكن في النهاية يصبح الأمر معقدًا للغاية بالنسبة للإدارة اليدوية. هنا قبل وبعد:

قبل أن تكتشف 2000 تطبيق SaaS لا يمكنك العيش بدونها:

بعد أن تكون قد أفرطت في الالتزام بالفعل:

لا تقلق - هذا أمر شائع ولكن يمكن تجنبه باستخدام التحويل مع المقطع!

المبدأ بسيط للغاية : باستخدام Segment باعتباره وسيطًا نظيفًا ولا معنى له ، يمكنك تتبع العديد من الأحداث كما تريد عبر العديد من نقاط الاتصال التي تريدها وإطعامها لعشرات تطبيقات SaaS التي تعالجها أو تحللها أو تستخدمها لتشغيلها. التخصيصات!

عندما يظهر التحويل في الصورة ، يمكنك تتبع كل حدث فيه مرة واحدة (ومرة واحدة فقط) باستخدام المقطع وإرساله إلى أي أداة تقريبًا من اختيارك من لوحة معلومات القسم.

هذا يغير طريقة استخدامك للرؤى الاختبارية.

• يبدأ الجزء في إرسال البيانات إلى أدوات جديدة بنقرة واحدة فقط . شغّل أحد التطبيقات واطلع على الأفكار التي يبرزها حول جهود التحسين التي تبذلها. لن تضطر أبدًا إلى اتباع روتين " الرجاء إضافة هذا الرمز إلى الموقع " مرة أخرى!
• قسم 10 أضعاف إمكانيات تحسين اختباراتك وتعديل التسويق أو عملياتك بناءً على نتائج الاختبار . يمكنك الاستفادة من قوة مجموعة متنوعة من حلول التحليلات لتجاوز اختباراتك باستخدام مشط ذو أسنان رفيعة. من ناحية أخرى ، يمكنك تغذية سلوك الزوار الذين يتم تقديمهم لشكل معين كمحفز للإجراءات اللاحقة مثل رسائل البريد الإلكتروني للمتابعة أو التخصيص.

باستخدام Segment ، تتضاعف طرق استخدام بيانات الاختبار ، لكن هيكل البيانات يبسط:

ادمج تحويل الخبرات مع Segment.io

الخطوة الأولى ، يجب عليك دمج Convert مع Segment بحيث يكون تطبيق Convert Experiences هو مصدر المقطع وأدوات SaaS المفضلة لديك هي الوجهات.

إنشاء التكامل:

1. أضف تحويل رمز تتبع الخبرات إلى موقع الويب الخاص بك
2. أضف رمز تتبع المقطع إلى موقع الويب الخاص بك
3. أضف تحويل الخبرات كمصدر شريحة
4. تمكين تكامل الشرائح في شاشة ملخص التجربة (ضمن قسم الإعدادات)

تحقق من التكامل

بمجرد أن يصبح التثبيت جاهزًا ، تحقق من الإعداد عن طريق تثبيت برنامج Convert Chrome Debugger.

ما هي البيانات المستخدمة؟

سيتم تمييز كل حدث في حساب الشريحة الخاص بك قادمًا من تطبيق التحويل بالشفرة التالية:

analytics.track ("تحويل الخبرات"، {
Exp_Name: curExperimentName ،
Var_Name: curVariant
}) ؛

• Exp_Name- اسم التجربة يقتصر على الأحرف العشرين الأولى أو معرف التجربة كما هو موجود في حساب التحويل الخاص بك ، اعتمادًا على ما إذا كان لديك إخفاء هوية البيانات ممكّنًا أم لا ؛
• Var_Name- اسم الشكل يقتصر على أول 20 حرفًا أو معرف الشكل كما هو موجود في حساب التحويل الخاص بك ، اعتمادًا على ما إذا كان لديك إخفاء هوية البيانات ممكّنًا أم لا ؛

داخل حساب الشريحة الخاص بك ، يمكنك مشاهدة أحداث التحويل استنادًا إلى تجربة معينة - زوج التباين لتحليل سلوك الزائر لشكل معين:

ماذا بعد؟

بمجرد تشغيل التحويل باستخدام Segment وتشغيله ، ماذا بعد ذلك؟

يمكنك الآن إرسال تفاصيل الاختبار مثل:

• عدد زوار الموقع
• الوقت المستغرق في الصفحة
• بلد أو دولة المنشأ
• مواصفات الجهاز (جوال؟ كمبيوتر لوحي؟ كمبيوتر؟ OS؟)
• سمات UTM (المصدر؟ اسم الحملة؟)

للأدوات التي تمكّن - الإعلان ، والتحليلات ، والإحالة ، وإدارة علاقات العملاء ، ونجاح العملاء ، والربط العميق ، وإثراء البريد الإلكتروني ، وخرائط الحرارة والتسجيلات ، ومكتب المساعدة ، و Livechat ، ومراقبة الأداء ، والتخصيص ، والبيانات الأولية ، ولوحات المعلومات في الوقت الفعلي ، والإحالات ، والرسائل القصيرة والإشعارات الفورية ، والأمن و منع الاحتيال والاستطلاعات ومديري العلامات والمستودعات والمزيد.

يمكن أن يكون حجم المعلومات ونطاق الاحتمالات مربكًا بعض الشيء. لذلك ركز فقط على الأحداث والأدوات المهمة.

تحويل يوصي:

إرسال تحويل البيانات إلى Google Analytics

المقطع يجعل من السهل إرسال بياناتك إلى Google Analytics. بمجرد أن تقوم بتتبع بياناتك من خلال مكتبات مفتوحة المصدر ، فإنه يترجم ويوجه بياناتك إلى Google Analytics بتنسيق تفهمه الأداة.

تعرف على المزيد حول كيفية استخدام Google Analytics مع Segment.

استخدمنا ميزة المسار مثل هذا:

analytics.track ("تحويل الخبرات"، {
الفئة: Exp_Name ،
التسمية: Var_Name ،
القيمة: 50
}) ؛

ملاحظة: يمكنك دائمًا التبديل إلى التكامل الأصلي الذي قمنا بتوثيقه هنا إذا كنت لا تريد الاستفادة من المقطع.

لكن قد لا يكون برنامج Google Analytics بتوقعاته المركزية على الصفحة كافيًا.

يعد استخدام أداة تحليل موقع الويب أمرًا ضروريًا للغاية لفهم كيفية أداء موقع الويب أو المنتج الخاص بك ، وما إذا كانت جهودك التسويقية تؤتي ثمارها ، وما الذي يساعدك أو يمنعك من الوصول إلى أهدافك.

بينما ينصب تركيز Google Analytics على تحليل صفحات مختلفة من موقعك ، فإن أدوات مثل MixPanel و Heap Analytics تركز على الأحداث (مثل الاشتراكات أو الترقيات أو المدفوعات).

على سبيل المثال ، ستساعدك Google Analytics على فهم من أين يأتي المستخدمون إلى صفحتك الرئيسية ، ومدة بقائهم هناك ، بينما ستساعدك أدوات تحليل الأحداث على فهم سلوك المستخدمين على الموقع من خلال الإجراءات الفعلية مثل تسجيل النشرة الإخبارية أو مشاهدة فيديو.

عند إضافة Heap Analytics كوجهة شريحة ، سيتم جمع جميع بيانات أحداث التحويل تلقائيًا في Heap.

لمشاهدة البيانات فعليًا ، سيُطلب منك تحديد الأحداث التي ترغب في متابعتها يدويًا وعرضها على لوحة المعلومات الخاصة بك. بمجرد تحديد الأحداث المحددة ، ستكون بياناتهم متاحة بأثر رجعي من اليوم الذي تم فيه تنشيط التكامل.

يساعد تتبع الأحداث الديناميكي في Heap Analytics الشركات التي لديها مواقع الويب المتغيرة بشكل متكرر على تتبع كيفية تأثر سلوك المستخدم في الاستجابة. بفضل التتبع التلقائي للأحداث المحددة ، يلغي Heap Analytics الحاجة المستحيلة أحيانًا لتغيير رمز موقع الويب الخاص بك باستمرار.

ملاحظة: يمكنك دائمًا التبديل إلى التكامل الأصلي الذي قمنا بتوثيقه هنا إذا كنت لا تريد الاستفادة من المقطع.

إرسال تحويل البيانات إلى HotJar:

لقد وصفنا بالفعل في مقالنا السابق بالغوص العميق كيف يتكامل التحويل مع HotJar لتحسين مسار التحويل الكامل خطوة بخطوة.

يتيح لك هذا التكامل مع Segment إرسال تحويل البيانات على الفور إلى Hotjar دون تثبيت رمز تتبع Hotjar على موقع الويب الخاص بك.

قم بإضافة أو تحديث معرّف موقع Hotjar في حساب الشريحة الخاص بك وتنشيطه باتباع الإرشادات أدناه. حدد Hotjar من عمليات الدمج المتاحة في Segment وقم بتحرير الإعدادات:

انتظر حتى يتم تحديث المقطع.

يتم تحديث CDN للشريحة في غضون 5-10 دقائق ويبدأ مقتطفها في تحميل مقتطف تتبع Hotjar بشكل غير متزامن.

في هذه المرحلة ، يجب عليك إزالة رمز تتبع Hotjar من صفحتك إذا كانت موجودة بالفعل.

ملاحظة: يمكنك دائمًا التبديل إلى التكامل الأصلي الذي قمنا بتوثيقه هنا إذا كنت لا تريد الاستفادة من المقطع.

إرسال تحويل البيانات إلى Keen.io وإثرائها:

Keen IO هي مجموعة من واجهات برمجة التطبيقات القوية التي تسمح لك بجمع وتحليل وتصور الأحداث من أي شيء متصل بالإنترنت.

من خلال تكامل الجزء هذا ، يمكنك بسهولة إرسال بيانات حدث التحويل إلى Keen IO دون تثبيتها على موقع الويب الخاص بك.

يمكنك الآن إثراء هذه البيانات بسمات مخصصة في Keen.

وكالة أمثلية؟ انطلق وابني لوحات معلومات مخصصة في الوقت الفعلي لعملائك لتتبع نتائج الاختبار وعرضها.

إذا حددت الزوجي ، فسترى البيانات الأولية التي تم التقاطها:

إرسال تحويل البيانات إلى غرزة وإنشاء مستودع بيانات:

باستخدام Stitch ، يمكنك استخدام أي من الوجهات أدناه لملء مستودع البيانات الخاص بك:

لنفترض أنك تستخدم Google BigQuery كمستودع لديك وتريد إرسال بيانات التحويل إليه.

ما عليك سوى إضافة "تحويل" كمصدر شريحة والغرزة كوجهة شريحة ودعها تحدث بسلاسة.

ستتم إضافة Google BiqQuery كوجهة Stitch وستبدأ الصفوف في الظهور:

إرسال تحويل البيانات إلى بقايا جديدة والحصول على عرض الصورة الكبيرة لعملك:

New Relic هي أداة فعالة أخرى تستفيد من هذا التكامل. إنه يشبه خريطة التغييرات التي تحدث في تطبيق SaaS (إذا كان لديك واحد). إنه مكمل قوي لبيانات التحويل الخاصة بك ويضع نتائج اختباراتك في سياق التغييرات التجارية الشاملة.

إعادة توجيه المقطع إلى الأمام لتتبع المكالمات إلى New Relic عن طريق الضغط على نقطة النهاية هذه.

ملاحظة: يمكنك دائمًا التبديل إلى التكامل الأصلي الذي قمنا بتوثيقه هنا إذا كنت لا تريد الاستفادة من المقطع.

إرسال تحويل البيانات إلى Customer.io وتخصيص التجارب:

Customer.io عبارة عن منصة بريد إلكتروني للسلوك تركز على التجزئة والأتمتة.

يمنحك أدوات لمساعدتك في تحقيق أقصى استفادة من البيانات ، بحيث يمكنك إنشاء تجارب مخصصة للمستخدمين الفرديين.

يمكنك اختيار تمرير الأحداث بدون معرف المستخدم بحيث لا يتم ربطها بمستخدمين معينين في قاعدة البيانات الخاصة بك.

أو يمكنك اختيار تمرير خاصية المستلم مثل "البريد الإلكتروني " باستخدام عناوين البريد الإلكتروني كقيمة بحيث يمكن تشغيل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات لمرة واحدة أو تسلسلات الرعاية الكاملة استجابةً للتفاعلات مع اختباراتك.

ملاحظة: يمكنك دائمًا التبديل إلى التكامل الأصلي الذي قمنا بتوثيقه هنا إذا كنت لا تريد الاستفادة من المقطع.

الحق في أن تكون "أفضل" دون متاعب:

لماذا تختبر؟

إنه ليس لإثبات (أو دحض) فرضيتك.

يحل الاختبار مشاكل حقيقية في حركة المرور والمستخدم للحصول على مواقع وتطبيقات أفضل.

يؤمن برنامج Convert بسياسة الاختبار "غير المحدود" لأنه من الأفضل عدم تحديد حدود قصوى!

يعد التكامل مع Segment طريقة منطقية وخالية من المتاعب لمضاعفة ما يمكنك فعله بإحصاءات اختبارية بسرعة وكيفية التخلص من مشكلات موقعك والتطبيق.