كيفية اختيار محرك البحث المناسب للتجارة الإلكترونية

إن إنشاء تجربة مستخدم من الدرجة الأولى على مواقع التجارة الإلكترونية يدور حول تقليل الاحتكاك. كلما كان من الأسهل على العملاء العثور على ما يبحثون عنه وشرائه ، قل احتمال تعرضهم للإحباط أو تشتيت انتباههم بسبب شيء آخر قبل الدفع.

ساعد الشركات على الانتقال إلى الرقمية. احصل على دليل التجارة الإلكترونية بعد الجائحة. قم بالتنزيل مجانًا اليوم.

ربما تكون على دراية بدور وجود عبارات واضحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTAs) ، وصفحات منتجات إعلامية ، وعروض مخصصة ، وغير ذلك من تحسينات التجارة الإلكترونية المهمة. ومع ذلك ، لا يبدو أن أحد عناصر تصميم الويب الخاص بالتجارة الإلكترونية يحصل على نفس القدر من الضجة ، على الرغم من كونه مهمًا لتجربة العميل: اختيار محرك البحث المناسب للتجارة الإلكترونية - وهذا بالضبط ما سنغوص فيه.

جدول المحتويات

• ما هو محرك البحث للتجارة الإلكترونية؟
  • لماذا أدوات البحث في التجارة الإلكترونية مهمة؟
• عوامل يجب مراعاتها عند اختيار محرك بحث للتجارة الإلكترونية
  • البحث عن نص كامل
  • المرادفات
  • تحليلات متقدمة
  • أوقات التحميل السريع
  • تجارة
  • دليل اجتماعي
  • صور المنتج في البحث
  • الاقتراحات والإكمال التلقائي
  • دعم متعدد اللغات
• فوائد دمج محرك بحث التجارة الإلكترونية عالي الجودة في مواقع الويب الخاصة بك
  • تحسين تجربة العملاء
  • زيادة المبيعات والإيرادات
  • اكتشاف المنتج وإمكانية البحث المحسنة
  • تقليل عبء العمل لشركات التجارة الإلكترونية
• اختيار نظام أساسي لموقع التجارة الإلكترونية: الاعتبارات الرئيسية
  • سهولة الاستعمال
  • تكامل بوابة الدفع
  • مدفوعات التجارة الإلكترونية الآمنة
  • القوالب وخيارات التخصيص
  • قابلية التوسع
  • استجابة المحمول
  • ميزات تحسين محركات البحث
  • الشحن والوفاء
  • حماية
  • تكاملات
  • التحليلات والتقارير
  • التسعير والرسوم
  • يدعم
• استخدام Vendasta لبناء واستضافة مواقع التجارة الإلكترونية
• أسئلة مكررة
  • كيف يبحث العملاء عن منتج في التجارة الإلكترونية؟
  • ما الفرق بين محرك البحث العادي ومحرك البحث في التجارة الإلكترونية؟

ما هو محرك البحث للتجارة الإلكترونية؟

محرك البحث عن التجارة الإلكترونية هو أداة بحث متخصصة مصممة لمساعدة المستخدمين في العثور على ما يبحثون عنه بالضبط عند التسوق عبر الإنترنت. يظهر عادةً في قسم العنوان في موقع ويب ويمكن استخدام المستخدمين للتنقل بسهولة إلى صفحة المنتج المطلوب أو اكتشاف المنتجات المناسبة دون الحاجة إلى التمرير عبر الكتالوج.

الميزة الرئيسية لمحركات البحث عن منتجات التجارة الإلكترونية هي قدرتها على فهم وتفسير استفسارات اللغة الطبيعية. هذا يعني أنه ، على سبيل المثال ، بدلاً من كتابة الاسم المحدد لمنتج ما ، يمكن للمستخدمين كتابة وصف لما يبحثون عنه وسيعيد محرك البحث المنتجات الأكثر ملاءمة.

لماذا أدوات البحث في التجارة الإلكترونية مهمة؟

ببساطة ، اختيار محرك البحث المناسب لأمور التجارة الإلكترونية لأنه يمكن أن يحسن بشكل كبير تجربة المستخدم والتحويلات. عند إنشاء المواقع ، من السهل الانغماس في عناصر التصميم الجمالية والتغاضي عن الطريقة التي يتفاعل بها المستخدمون فعليًا مع الموقع. تعد أدوات البحث إحدى تلك الأشياء التي قد لا تساهم في مظهر الموقع ، ولكنها تعمل على تحسين وظائفه بشكل كبير للعملاء.

فيما يلي بعض الأسباب للاستثمار في محرك بحث عالي الجودة للتجارة الإلكترونية:

• يوفر وقت العميل. خاصة في المواقع التي تحتوي على كتالوجات كبيرة ، قد يكون من المحبط للمستخدمين اكتشاف المنتج الذي يحتاجون إليه والانتقال إليه. تجعل أفضل محركات البحث في التجارة الإلكترونية هذه العملية سريعة وسهلة ، مما يوفر للعملاء الوقت والجهد.
• يسمح بتجربة شخصية. يمكن لمحركات البحث عن التجارة الإلكترونية تخصيص النتائج بناءً على سجل المستخدم وسلوكه وتفضيلاته. هذا يعني أن كل مستخدم يرى المنتجات الأكثر صلةً به وتشويقه له.
• يقدم تجربة بحث أفضل. من خلال اختيار أداة بحث في التجارة الإلكترونية يمكنها التعامل مع معالجة اللغة الطبيعية ، من غير المرجح أن يفوت المستخدمون المنتجات التي كانوا سيحبونها لمجرد أنهم لا يعرفون الاسم الدقيق.
• يقوم بإنشاء قيم متوسط ​​أكبر للطلب (AOVs) من خلال توصيات المنتج. تساعد توصيات المنتجات المخصصة المستندة إلى سجل البحث والشراء المستخدمين على اكتشاف المنتجات التي ربما لم يجدوها بخلاف ذلك ، مما قد يؤدي إلى تعزيز قيمة AOV.
• يزيد التحويلات. من خلال تسهيل عثور العملاء على ما يبحثون عنه وتسريع عملية التسوق ، يمكن لمحركات البحث الخاصة بالتجارة الإلكترونية تعزيز التحويلات وتحقيق المزيد من الإيرادات.
• يخلق ميزة تنافسية. بالنظر إلى الاختيار بين بائعي التجزئة المماثلين ، من المرجح أن يفضل المستخدمون ذلك الذي يحتوي على كتالوج سهل التنقل.
• إنه مصدر لبيانات المستخدم القيمة. يمكن أن يكشف تحليل البيانات مثل مصطلحات وعبارات البحث المستخدمة بشكل متكرر عن معلومات مهمة حول تفضيلات العملاء ، مما يساعد الشركات على اتخاذ قرارات أفضل.

عوامل يجب مراعاتها عند اختيار محرك بحث للتجارة الإلكترونية

لا يتم إنشاء كل أداة بحث في التجارة الإلكترونية بشكل متساوٍ ، وبعضها أكثر ثراءً بالميزات من البعض الآخر. دعنا نلقي نظرة على بعض أهم العوامل التي يجب مراعاتها عند اختيار أفضل عامل لمشاريعك.

البحث عن نص كامل

يمكن أن تكون محركات البحث المحدودة للتجارة الإلكترونية فقط قادرة على تلبية عمليات البحث عن أسماء المنتجات الدقيقة أو ، إذا كانت أكثر تقدمًا بقليل ، واصفات المنتجات الأوسع نطاقًا. تتجاوز ميزة البحث القوية في النص الكامل البحث البسيط عن المنتج لمساعدة المستخدمين في العثور على أي نوع من المعلومات التي يبحثون عنها. يمكنه البحث في جميع الحقول النصية لقائمة المنتجات ، بما في ذلك العنوان والوصف والسمات الأخرى ، بالإضافة إلى المعلومات الموجودة في الصفحات غير المتعلقة بالمنتج. هذا يضمن أن محرك البحث يمكنه تقديم نتائج البحث الأكثر دقة وذات الصلة الممكنة.

المرادفات

المرادفات مهمة لأنها تضمن أن محرك البحث يمكنه فهم وتفسير استفسارات اللغة الطبيعية. على سبيل المثال ، قد يستخدم زوار موقع ويب خاص بالملابس عبارة البحث "معطف" عند البحث عن ملابس خارجية. إذا كان محرك البحث لا يمكنه التعامل مع المرادفات ، فقد لا يظهر أي نتائج بحث ، بينما في الواقع يتضمن الكتالوج منتجات بها "سترة" في الاسم الذي يتطابق مع هدف بحث المستخدم. من خلال فهم المرادفات ، يمكن لمحرك البحث تقديم نتائج بحث أكثر دقة وذات صلة.

تحليلات متقدمة

يمكن أن تساعد التحليلات الشركات في اتخاذ قرارات تستند إلى البيانات مستنيرة بالطريقة التي يتفاعل بها المستخدمون مع محرك البحث الخاص بهم. يمكن أن تتضمن التحليلات القدرة على تتبع استعلامات البحث وسلوك العملاء ومعدلات التحويل للمنتجات التي يتم الوصول إليها من خلال البحث. باستخدام التحليلات المتقدمة ، يمكن لتجار التجزئة تحسين محركات البحث باستمرار ، وتوفير تجربة تسوق أفضل للعملاء ، وحتى اتخاذ قرارات تطوير المنتج.

أوقات التحميل السريع

تمامًا كما يمكن أن تؤدي سرعات تحميل الصفحة البطيئة إلى معدلات ارتداد عالية ، يمكن لأداة بحث التجارة الإلكترونية البطيئة أن تزيد من احتمالية إزعاج العملاء أو تشتيت انتباههم والابتعاد عنهم. يمكن لمحرك البحث سريع التحميل ضمان تجربة تسوق سلسة للعملاء ، مما يمنع الإحباط وعربات التسوق المهجورة. تأكد من اختيار محرك بحث عن منتجات التجارة الإلكترونية يتمتع بسمعة طيبة في أوقات التحميل السريعة ، ويمكنه التعامل مع أحجام المرور العالية دون إبطاء. حتى إذا كان عملاؤك لا يحصلون حاليًا على عدد كبير جدًا من الزيارات ، فإن أفضل محركات البحث في التجارة الإلكترونية يمكنها بسهولة توسيع نطاق الطلب والتعامل معه مع نمو الأعمال التجارية.

تجارة

الترويج هو عملية تنظيم منتجات أو فئات منتجات معينة والترويج لها بناءً على سلوك العملاء وتفضيلاتهم. ستقدم أفضل محركات البحث في التجارة الإلكترونية ميزات تسويق قوية ، بما في ذلك القدرة على الترويج للمنتجات الأكثر مبيعًا أو عالية الهامش واستهداف شرائح محددة من العملاء بعروض ترويجية مخصصة. تظهر هذه المنتجات المميزة مباشرة في البحث ، مما يزيد من حركة المرور إلى صفحات المنتجات هذه ويعزز مبيعاتها.

دليل اجتماعي

يشير الدليل الاجتماعي إلى استخدام مراجعات العملاء وتقييماتهم للمساعدة في التحقق من قيمة المنتج وتوجيه قرارات الشراء. ستقدم أفضل محركات البحث في التجارة الإلكترونية ميزات قوية للإثبات الاجتماعي ، بما في ذلك القدرة على عرض التقييمات والتقييمات مباشرة في نتائج البحث. يمكن أن يوفر هذا مزيدًا من الحافز للعملاء ، مما يؤدي إلى زيادة التحويلات.

صور المنتج في البحث

الميزة ذات الصلة والمميزة هي صور المنتج أثناء البحث والتي تمكن المستخدمين من عرض المنتجات التي تلبي استعلام البحث الخاص بهم في لمحة قبل النقر فوق نتيجة البحث. تنقل معاينات الصور المصغرة هذه معلومات المنتج وتحث الزوار على النقر فوق النتيجة واستكشاف المنتج بشكل أكبر. بالإضافة إلى ذلك ، إذا كتب المستخدم في استعلام مع العديد من النتائج ذات الصلة ، فإن هذه الميزات تجعل من السهل العثور على أفضل واحد ، مما يزيد من احتمالية التحويل.

بالعودة إلى مثالنا لمتجر ملابس ، قد يرى شخص ما يبحث عن "معطف" أربعة أنماط تظهر في البحث ، مما يمنحه الفرصة للنقر على أكثرها إثارة للاهتمام. هذا يقلل من عدد النقرات اللازمة للوصول إلى صفحة المنتج المثالية ، مما يقلل الاحتكاك على مسار التحويل.

الاقتراحات والإكمال التلقائي

من خلال تقديم اقتراحات ذكية وإكمال الاستعلامات الجزئية تلقائيًا ، تمنح هذه الميزة المستخدمين تجربة بحث أسرع وأكثر كفاءة. عندما يكتب العملاء ، تظهر مصطلحات البحث ذات الصلة أو الشائعة ، مما يساعد المستخدمين في العثور على ما يبحثون عنه بشكل أسرع.

دعم متعدد اللغات

إذا كان نشاط التجارة الإلكترونية الخاص بك يخدم العملاء في مناطق متعددة ، فمن المهم اختيار محرك بحث عن منتج للتجارة الإلكترونية يقدم دعمًا متعدد اللغات. هذا يعني أن محرك البحث يمكنه فهم وتفسير الاستعلامات بلغات متعددة ، ويمكنه تقديم نتائج البحث باللغة المناسبة.

قد لا تطلب كل واحدة من هذه الميزات اعتمادًا على احتياجات عملائك ، ولكن معرفة أنها متوفرة يمكن أن تساعدك في اتخاذ قرار مستنير عند اختيار أداة بحث في التجارة الإلكترونية.

فوائد دمج محرك بحث التجارة الإلكترونية عالي الجودة في مواقع الويب الخاصة بك

تمتد امتيازات استخدام محرك بحث للتجارة الإلكترونية لتشمل كل من أعمال التجارة الإلكترونية وزوارها. بغض النظر عن المنتجات التي يبيعها عملاؤك في التجارة الإلكترونية ، فإن هذه الفوائد تجعل من المفيد الاستثمار في أداة بحث في التجارة الإلكترونية.

تحسين تجربة العملاء

المستخدمون مشغولون ومتشتتون ومن السهل ضياعهم أمام المواقع المنافسة في نظام التجارة الإلكترونية المزدحم. من خلال تحسين تجربة العملاء (CX) ، يمكن لشركات التجارة الإلكترونية إعطاء العملاء المحتملين والعملاء سببًا آخر لاختيارهم على المنافسة.

من خلال جعل الأمر أسهل وأسرع للعملاء للعثور على ما يبحثون عنه ، يمكن لمحركات البحث في التجارة الإلكترونية أن تقلل من الإحباط وتحسن رضا المستخدم بشكل عام. يمكن أن يؤدي ذلك إلى زيادة ولاء العملاء والإحالات الإيجابية والمراجعات الرائعة. يمكن أن توفر أداة البحث الجيدة في التجارة الإلكترونية أيضًا تجربة بحث أكثر تخصيصًا وذات صلة ، باستخدام بيانات العميل لتخصيص نتائج البحث وتقديم توصيات ذات صلة بالمنتج.

زيادة المبيعات والإيرادات

من خلال تسهيل عثور العملاء على ما يبحثون عنه ، يمكن لمحركات البحث في التجارة الإلكترونية أن تزيد من احتمالية الشراء. يمكن أيضًا زيادة متوسط ​​قيمة الطلب (AOV) باستخدام محرك بحث جيد من خلال الترويج للمنتجات الأكثر مبيعًا وذات هامش الربح المرتفع ، بالإضافة إلى العروض الترويجية المخصصة وعمليات البيع.

اكتشاف المنتج وإمكانية البحث المحسنة

تساعد محركات البحث الخاصة بالتجارة الإلكترونية العملاء على اكتشاف منتجات جديدة ربما لم يلاحظوها بخلاف ذلك. إذا كان لدى العميل فكرة عما يبحث عنه ولكنه ليس على دراية بمنتج معين يلبي احتياجاته ، فيمكن اكتشاف المنتجات المناسبة من خلال استعلامات اللغة الطبيعية والمرادفات وميزات البحث المتقدمة الأخرى. أخيرًا ، يمكن أن تصبح مواقع التجارة الإلكترونية التي تحتوي على كتالوجات ضخمة يصعب تنظيمها أكثر قابلية للتنقل من خلال استخدام محرك بحث قوي لمنتجات التجارة الإلكترونية.

تقليل عبء العمل لشركات التجارة الإلكترونية

يمكن لمحركات البحث عن منتجات التجارة الإلكترونية أن تقلل من الحاجة إلى تحسين البحث اليدوي وتسويقه عن طريق أتمتة عملية البحث وتبسيطها. يمكن أن يوفر هذا الوقت والموارد لشركات التجارة الإلكترونية ، مما يسمح لهم بالتركيز على المهام المهمة الأخرى ، مثل تطوير المنتجات وخدمة العملاء. بالإضافة إلى ذلك ، تقدم أفضل محركات البحث للتجارة الإلكترونية أيضًا تحليلات متقدمة وميزات إعداد التقارير ، والتي يمكن أن توفر رؤى حول سلوك العملاء وتساعد تجار التجزئة على اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات.

اختيار نظام أساسي لموقع التجارة الإلكترونية: الاعتبارات الرئيسية

نأمل ، الآن ، لقد أوضحنا أن دمج محركات البحث في التجارة الإلكترونية هو خطوة ذكية لكل من الأعمال وعملائها. ومع ذلك ، لا توجد أدوات البحث في التجارة الإلكترونية في فراغ. يمكن أن يؤدي اختيار نظام التجارة الإلكترونية الصحيح إلى زيادة الفوائد التي يمكن أن يجنيها النشاط التجاري من استخدام محرك بحث عن منتجات التجارة الإلكترونية. كما أنه ينشئ النظام البيئي التكنولوجي الذي تعمل فيه الأعمال.

سواء كنت تقدم بالفعل خدمات موقع الويب أو كنت تفكر في إضافتها إلى قائمة الحلول الرقمية لوكالتك ، ضع هذه الميزات في الاعتبار عند تحديد منصة مواقع التجارة الإلكترونية التي يجب استخدامها.

سهولة الاستعمال

قد يبدو هذا أقل أولوية من الميزات الأخرى الأكثر إثارة ، ولكن يجب أن تكون سهولة الاستخدام أحد العوامل الأولى التي يجب البحث عنها عند اختيار نظام أساسي لموقع التجارة الإلكترونية. إذا كانت المنصة صعبة أو صعبة الاستخدام ، فلن يتم استخدامها بقدر ما ينبغي. قد يعني هذا تأجيل تحديثات موقع الويب ، وتصبح عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها أكثر صعوبة ، ويكون للعملاء عمومًا تجربة سلبية أكثر في التفاعل مع الطرف الخلفي لموقعهم على الويب.

تعتبر المنصة المثالية بديهية وسهلة الاستخدام لفريق وكالتك وعملائك وعملائهم الذين يتفاعلون مع الواجهة الأمامية للموقع. ابحث عن نظام أساسي يوفر واجهة بسيطة وسهلة الاستخدام مع وظيفة السحب والإفلات. يجب أن توفر أيضًا موارد دعم قوية ، بما في ذلك البرامج التعليمية والوثائق وخدمة العملاء.

تكامل بوابة الدفع

أحد العناصر الرئيسية التي تميز مواقع التجارة الإلكترونية عن المواقع الأخرى هو حقيقة أنها تحتاج إلى معالجة المدفوعات - وأحيانًا بكميات كبيرة. يجب أن تدعم عمليات تكامل بوابة الدفع خيارات الدفع المتعددة ، بما في ذلك مدفوعات بطاقات الائتمان و PayPal و Apple Pay والطرق الشائعة الأخرى.

مدفوعات التجارة الإلكترونية الآمنة

ابحث عن منصة توفر تكاملاً سلسًا مع بوابة الدفع المفضلة لديك ، والتي توفر نظام معالجة دفع آمنًا وموثوقًا به. يعد الأمان أحد أهم العوامل عندما يتعلق الأمر بإعداد مدفوعات التجارة الإلكترونية ، نظرًا لأن تعريض بيانات العميل للخطر يمكن أن يفتح شركة أمام مسؤولية كبيرة.

القوالب وخيارات التخصيص

يمكن أن توفر القوالب المصممة جيدًا والقابلة للتخصيص بسهولة نقطة انطلاق ممتازة لإنشاء مواقع التجارة الإلكترونية الجديدة وتضمن أن يكون كل مشروع فريدًا بالنسبة لعميلك.

ابحث عن نظام أساسي يوفر مجموعة من خيارات التخصيص ، بما في ذلك:

• العلامات التجارية والألوان والشعارات المخصصة
• تخطيطات وتصاميم قابلة للتعديل
• خطوط عادية
• القدرة على إضافة وظائف مخصصة باستخدام تطبيقات الطرف الثالث والمكونات الإضافية أو التعليمات البرمجية المخصصة

قابلية التوسع

عندما تنمو الأعمال التجارية ، يجب أن تنمو منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بها بسلاسة معها. مع توسع قاعدة العملاء ، ستحتاج المنصة إلى التعامل مع زيادة حركة المرور وحجم المبيعات. ابحث عن النظام الأساسي الذي يقدم خطط استضافة قابلة للتطوير ، مع القدرة على الترقية إلى خطط ذات مستوى أعلى مع تغير الاحتياجات. يجب أن توفر منصة التجارة الإلكترونية الجيدة أيضًا ميزات قوية لموازنة الحمل والتخزين المؤقت ، لضمان قدرة موقعك على التعامل مع أحجام حركة المرور العالية دون إبطاء.

جانب آخر من جوانب قابلية التوسع هو القدرة على تقديم أنواع مختلفة من المنتجات. على سبيل المثال ، قد تبيع شركة صغيرة للتجارة الإلكترونية منتجات فردية مباشرة اليوم ، ولكن في المستقبل ، قد ترغب في بيع الاشتراكات والمنتجات الرقمية وحزم المنتجات. ستكون منصة التجارة الإلكترونية القوية قادرة على التعامل مع كتالوج متطور من المنتجات.

استجابة المحمول

مع وجود عدد متزايد من العملاء الذين يتسوقون على أجهزتهم المحمولة ، من الضروري اختيار منصة التجارة الإلكترونية التي تنشئ مواقع ويب مستجيبة للجوّال. تعمل التصميمات سريعة الاستجابة على ضبط تنسيق موقع الويب تلقائيًا ليناسب حجم الشاشة ودقة جهاز المستخدم. تقدم بعض الأنظمة الأساسية أيضًا ميزات خاصة بالجوال ، مثل تسجيل الخروج عبر الهاتف المحمول ووظيفة البحث المحسّنة للجوال.

ميزات تحسين محركات البحث

يعد تحسين محرك البحث للتجارة الإلكترونية أمرًا ضروريًا عندما يتعلق الأمر بزيادة حركة المرور العضوية وتوليد المبيعات. ابحث عن نظام أساسي يوفر مُحسنات محركات بحث قوية لمواقع التجارة الإلكترونية ، بما في ذلك القدرة على إضافة العلامات الوصفية ، وتحسين عناوين الصفحات وأوصافها ، وإضافة علامات بديلة إلى الصور. يجب أن يوفر النظام الأساسي أيضًا عناوين URL صديقة لكبار المسئولين الاقتصاديين ، مع القدرة على تخصيص عناوين URL للمنتجات والصفحات الفردية. ستقدم أفضل المنصات أيضًا تكاملات مع أدوات تحسين محركات البحث الشائعة ، مثل Google Analytics و Google Search Console.

الشحن والوفاء

تتضمن الميزات المتعلقة بالشحن التي يجب البحث عنها القدرة على حساب تكاليف الشحن وإدارة أسعار وقواعد الشحن والتكامل مع شركات الشحن الشهيرة مثل UPS و FedEx. كما أن عمليات التكامل مع مزودي خدمات التنفيذ المفضلين تسهل على الشركات إدارة المخزون والطلبات والمرتجعات بسرعة وسهولة.

حماية

يمكن أن يؤدي التأكد من أن نظام موقع التجارة الإلكترونية على الويب آمن إلى منع حدوث الصداع في شكل انتهاكات أمنية واختراقات وانتهاكات أخرى. ابحث عن منصة تقدم ميزات مثل:

• تشفير SSL
• معالجة الدفع الآمنة
• الامتثال PCI
• نسخ احتياطي تلقائي
• خيارات التعافي من الكوارث

يمكن أن تمنع هذه الميزات حدوث الانتهاكات في المقام الأول ، وتوفر بعض راحة البال في حالة حدوث خطأ ما في الموقع.

تكاملات

هناك تدفق لا حصر له من الحلول الرقمية المتاحة للشركات لاستكشافها ، وعلى الرغم من أن العديد منها مفيد ، إلا أنها تعمل بشكل أفضل عندما يمكن أن تتكامل مع بعضها البعض. يجب أن تكون الأدوات والخدمات الشائعة لهذا الطرف مثل موفري التسويق عبر البريد الإلكتروني وبرامج المحاسبة ومنصات الوسائط الاجتماعية سهلة الاتصال بمنصة موقع التجارة الإلكترونية التي تختارها.

التحليلات والتقارير

لقد تحدثنا عن قيمة اختيار محرك بحث للتجارة الإلكترونية يقدم تحليلات ، وينطبق الشيء نفسه على مواقع التجارة الإلكترونية على نطاق أوسع. يجب أن تتيح التحليلات إمكانية تتبع حركة المرور ومعدلات التحويل ومراقبة مستويات المخزون وتحليل سلوك العملاء. يمكن أن يكون التكامل مع أدوات التحليلات الشائعة ، مثل Google Analytics ، مفيدًا لتقديم رؤى أعمق حول أداء موقع الويب وفرص التحسين.

التسعير والرسوم

ابحث عن منصة تقدم أسعارًا شفافة ومعقولة ، بدون رسوم خفية أو رسوم مفاجئة. يجب أن تقدم المنصة أيضًا مجموعة من خطط الاستضافة لتناسب الشركات من جميع الأحجام والميزانيات. تأكد من مراعاة تكاليف رسوم معالجة الدفع ورسوم الشحن والتكاليف المتغيرة الأخرى عند تقييم منصات التجارة الإلكترونية المختلفة. سيساعدك هذا على فهم تكاليفك بالضبط حتى تتمكن من تسعير خدمات وكالتك بشكل مناسب للوصول إلى الهامش المستهدف.

يدعم

يعد الدعم على مدار الساعة أحد الأشياء التي قد لا تبدو مهمة بشكل خاص حتى تحتاجها. عندما يحدث خطأ ما في موقع الويب الخاص بالعميل ، فإن آخر شيء تريد القيام به هو الانتظار حتى اليوم التالي حتى يصبح الدعم متاحًا.

استخدام Vendasta لبناء واستضافة مواقع التجارة الإلكترونية

تقدم Vendasta مجموعة من حلول التجارة الإلكترونية لتصميم وبناء وإدارة واستضافة واجهات المحلات الرقمية لعملائك. باستخدام Website Pro ، يمكنك:

• قم بإنشاء تخطيطات جميلة ومخصصة تمامًا باستخدام أداة إنشاء السحب والإفلات ، دون الحاجة إلى مهارات تصميم
• قم بالوصول إلى مكتبة من القوالب عبر مجموعة من القطاعات للبدء ببضع نقرات ، إذا كنت لا تريد التصميم من البداية
• ادمج أدوات تعزيز التحويل القوية مثل روبوت المحادثة أو منشئ النماذج المخصص
• قدم استضافة آمنة ، وآمنة ، ودائمة التشغيل مع Google Cloud
• قم بإدارة جميع مواقع WordPress الخاصة بعملائك من لوحة تحكم مشرف واحدة
• حول أي موقع ويب إلى موقع ويب للتجارة الإلكترونية ببضع نقرات

يعمل موقع Website Pro معك ، بغض النظر عن نموذج عملك. هل أنت موزع باني مواقع ويب تبحث عن منشئ شامل يمكنك بيعه لعملائك بترميز؟ موقع الويب Pro هو ملصق أبيض وقابل لإعادة التسمية تمامًا ، مما يجعله مثاليًا للبائعين.

أو ربما يسعدك التعامل مع تصميم مواقع الويب وبنائها وإدارتها داخليًا. في هذه الحالة ، يمكن لفريقك استخدام Website Pro لإنشاء تصميمات وظيفية لافتة للنظر لعملائك بسهولة.

أخيرًا ، إذا كنت تفضل تركيز جهودك على البيع ، فاترك تصميم الويب عبئًا ثقيلًا لفريق Vendasta ذي العلامة البيضاء من محترفي التصميم. سيعملون تحت شعار وكالتك ، مما يمنحك القدرة على تنمية قائمة عملائك دون الحاجة إلى بناء فريق داخلي للتعامل مع عبء العمل المتزايد.

أسئلة مكررة

كيف يبحث العملاء عن منتج في التجارة الإلكترونية؟

يبحث العملاء عن المنتجات على مواقع التجارة الإلكترونية من خلال أدوات البحث في التجارة الإلكترونية. تبدو هذه عادةً مثل حقول البحث في محرك البحث ، ولكن يمكن استخدامها للعثور على المنتجات والمعلومات الأخرى على موقع التجارة الإلكترونية.

ما الفرق بين محرك البحث العادي ومحرك البحث في التجارة الإلكترونية؟

تبحث محركات البحث المنتظمة عن المحتوى ذي الصلة المطابق لاستعلام البحث عبر الويب. تبحث محركات البحث عن التجارة الإلكترونية فقط في المعلومات الواردة في موقع التجارة الإلكترونية ، مثل صفحات المنتج ، ومنشورات المدونة ، وصفحات الأسئلة الشائعة.