الصفحات المقصودة: مفتاح توسيع نطاق جهود إدارة الحساب

تتضمن إدارة الحساب بناء العلاقات مع العملاء الرئيسيين والحفاظ عليها لضمان رضاهم وتعظيم القيمة التي يتلقونها من منتجات الشركة أو خدماتها. إحدى الإستراتيجيات الفعالة للغاية لتحقيق هذا الهدف هي استخدام الصفحات المقصودة.

في هذه المقالة، سوف نتعمق في إمكانات ميزات Landingi التي يمكن أن تكون مفيدة للغاية لمديري الحسابات.

من هو مدير الحساب؟

مدير الحساب هو محترف مسؤول عن إدارة ورعاية العلاقات بين الشركة أو المؤسسة وعملائها أو عملائها.

يمكن أن تختلف الواجبات والمسؤوليات المحددة لمدير الحساب اعتمادًا على الصناعة وتركيز الشركة. وبشكل عام، تشمل هذه الواجبات ما يلي:

• إدارة علاقات العملاء
• التواصل مع العميل
• تخطيط الحساب
• المبيعات، والبيع، والبيع المتبادل
• حل المشاكل
• ادارة العقود
• نمو الإيرادات
• إعداد التقارير والتحليل

تعد إدارة الحساب عنصرًا حاسمًا في إدارة علاقات العملاء (CRM) وغالبًا ما يتم استخدامها في سياقات B2B (من شركة إلى شركة) أو في سياقات B2C (من شركة إلى مستهلك) ذات القيمة العالية. الهدف الأساسي لإدارة الحساب هو تعزيز شراكات طويلة الأمد ومفيدة للطرفين بين الشركة وعملائها الأكثر أهمية .

فوائد استخدام Landingi لمديري الحسابات

كما هو الحال مع أي دور مهني، يمكن لمدير الحساب أن يواجه مشاكل وتحديات مختلفة في العمل. ولحسن الحظ، فإن Landingi، وهي منصة مصممة لإنشاء الصفحات المقصودة وتحسينها، يمكنها تقديم حلول للعديد من هذه المشكلات.

دعنا نكتشف المزايا العشرة التي يمكن أن توفرها Landingi والصفحات المقصودة لمديري الحسابات:

• سهولة الاستعمال
• كفاءة الوقت
• التخصيص
• اختبار أ/ب
• التكامل
• تقود الجيل
• تتبع البيانات وتحليلها
• تعاون
• تحقيق أهداف المبيعات
• تخصيص الموارد وإدارة المحتوى

سهولة الاستعمال

لا يتطلب محرر السحب والإفلات سهل الاستخدام من Landingi أي مهارات برمجية. لذلك، يمكن لمديري الحسابات إنشاء الصفحات المقصودة وتحديثها بسرعة دون الحاجة إلى تكنولوجيا المعلومات أو المساعدة في التصميم.

• محرر بدون كود
• قوالب قابلة للتخصيص بالكامل وتستجيب للجوال
• الأقسام والحاجيات المصممة مسبقًا
• مساعد الذكاء الاصطناعي
• الأقسام الذكية
• أصول رقمية غير محدودة (الصفحات المقصودة، والنوافذ المنبثقة، والصناديق المبسطة)

كفاءة الوقت

تساعد قوالب Landingi للتحرير الفوري والمصممة مسبقًا مديري الحسابات على تلبية احتياجات العملاء بسرعة وإطلاق الحملات بشكل أكثر كفاءة.

• تبسيط عملية النشر وإطلاق الحملة
• قوالب الصفحات والأقسام الجاهزة
• اعتماد التغييرات السريعة
• إمكانيات العمل الجماعي

التخصيص

يمكن لمديري الحسابات استخدام Landingi لإنشاء صفحات مقصودة مخصصة مصممة خصيصًا لتلبية الاحتياجات المحددة لعملائهم، بما في ذلك أهداف الحملة وإرشادات العلامة التجارية. وهذا يساعد على تحسين تجربة العميل الشاملة ومعدلات الاحتفاظ به.

• النسخ بنقرة واحدة
• تعديلات سهلة
• اختبار أ/ب/x
• المحتوى الديناميكي
• الحاجيات للتخصيص
• معرض الصور والخطوط المخصصة

اختبار أ/ب

يوفر Landingi إمكانات اختبار A/B، مما يسمح لمديري الحسابات بمقارنة الأشكال المختلفة للصفحة المقصودة لتحديد أي منها يحقق أداءً أفضل. يمكن أن يؤدي هذا النهج المبني على البيانات إلى تحسين معدلات التحويل.

• وظيفة اختبار A/B/x المضمنة
• اختبارات متعددة المتغيرات
• الازدواجية السريعة واعتماد التعديل
• جدولة الحملة

التكامل

تتكامل المنصة مع العديد من أدوات التسويق وإدارة علاقات العملاء، مثل منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني وبرامج التحليلات. يمكن لمديري الحسابات ربط صفحاتهم المقصودة بسلاسة بأجزاء أخرى من حزمة التسويق الخاصة بهم.

• أكثر من 170 عملية تكامل مع أدوات التسويق وإدارة علاقات العملاء والبريد الإلكتروني الشائعة
• التكامل زابير
• تنفيذ أكواد HTML وJavaScript بسهولة
• خطافات الويب
• البرنامج المساعد ووردبريس

تقود الجيل

يتضمن Landingi نماذج وأدوات لالتقاط العملاء المحتملين لإدارة العملاء المتوقعين. يمكن لمديري الحسابات جمع وتنظيم العملاء المتوقعين بكفاءة، مما يساعد على رعاية العملاء المحتملين وتحويلهم إلى عملاء.

• منشئ النموذج
• منشئ النوافذ المنبثقة
• التكامل مع منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني
• تحويلات غير محدودة
• البريد الوارد الرصاص
• تصدير الرصاص
• الحماية من البريد المزعج

تتبع البيانات وتحليلها

يحتاج مديرو الحسابات إلى تزويد العملاء برؤى حول أداء حملاتهم. باستخدام Landingi، يمكنك تتبع المقاييس المهمة مثل أداء الصفحة ومعدلات التحويل لاتخاذ قرارات مستنيرة وتحسين حملاتك.

• متعقب الأحداث المدمج
• إحصائيات داخل التطبيق
• PageInsider
• سهولة التكامل مع GTM وGA4 والأدوات التحليلية الأخرى

تعاون

تسمح المنصة بالتعاون بين أعضاء الفريق، مما يسهل على مديري الحسابات العمل مع المصممين ومؤلفي النصوص وأصحاب المصلحة الآخرين في مشاريع الصفحات المقصودة.

• وصول متعدد المستخدمين (عدد غير محدود من المستخدمين لكل حساب)
• الأدوار والأذونات اعتمادًا على دور المستخدم
• حسابات فرعية غير محدودة داخل حساب الوكالة
• سجلات التدقيق
• الأقسام والصور المشتركة مع فريق

تحقيق أهداف المبيعات

يمكن لمديري الحسابات استخدام Landingi لإدارة المنتجات والطلبات وبوابات الدفع على الصفحات المقصودة، مع تحديد فرص البيع الإضافي أو البيع المتبادل للعملاء.

• قائمة المنتجات
• قائمة الطلبات
• أزرار بوابة الدفع داخل التطبيق
• تكاملات التجارة الإلكترونية

تخصيص الموارد وإدارة المحتوى

باعتبارك مدير حساب، قد يمثل إنشاء صفحات مقصودة احترافية تحديًا إذا كنت تفتقر إلى الخبرة أو الموارد اللازمة. تتيح واجهة Landingi سهلة الاستخدام إمكانية إنشاء صفحات جذابة بسهولة وتحديث النصوص والصور والعناصر الأخرى بسهولة. وهذا يضمن أن يظل محتوى الصفحة المقصودة محدثًا وملائمًا.

• لا توجد مهارات الترميز المطلوبة
• واجهة بديهية
• تعديلات سهلة
• مكتبة القوالب
• تحرير الصفحات والصور والنصوص وما إلى ذلك أثناء التنقل
• نص مدعوم بالذكاء الاصطناعي ومولد SEO

أمثلة وحالات الاستخدام

كمدير حساب، يمكنك الاستفادة من Landingi لمجموعة متنوعة من الأغراض التي تتوافق مع مسؤولياتك وأهدافك. فيما يلي خمسة أمثلة للصفحات المقصودة وحالات الاستخدام التي يمكن أن تلهمك.

اختبار أ/ب والتحسين

– تحسين أداء الحملة من خلال مقارنة الاختلافات في الصفحة.

– قم بإنشاء إصدارات مختلفة من صفحاتك لاختبار العناصر المختلفة وتحسينها مثل العناوين الرئيسية والمرئيات والعبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء.

– استخدم الرؤى المستندة إلى البيانات لتحسين حملاتك وتحسين أدائها.

- تحسين التصميم والمحتوى والعبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء للحصول على نتائج أفضل.

– قم بتجربة ألوان وعناصر تصميم مختلفة لتحديد تفضيلات المستخدم.

– التحسين المستمر لصفحاتك وتحسينها بناءً على الرؤى المستندة إلى البيانات لزيادة عائد الاستثمار إلى أقصى حد.

– تحديد المجموعة الأكثر فعالية من العناصر عن طريق إجراء اختبارات الانقسام.

حملات متعددة القنوات

– تنسيق الحملات عبر قنوات متعددة، بما في ذلك التسويق عبر البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات المدفوعة.

– قم بإنشاء صفحات مقصودة تتوافق مع الرسائل والعلامات التجارية المستخدمة في القنوات الأخرى.

– الحفاظ على تجربة مستخدم متماسكة ومقنعة، مما يؤدي إلى تحسين أداء الحملة.

- استخدم البيانات لإنشاء صفحات ورسائل مخصصة لكل قناة، مما يعزز الملاءمة والمشاركة.

– إجراء اختبارات أ/ب على عناصر الصفحة المقصودة الخاصة بكل قناة لتحسين معدلات التحويل.

- تأكد من أن التتبع والتحليلات متسقة عبر جميع القنوات، مما يسمح برؤية موحدة لأداء الحملة.

توليد وإدارة العملاء المحتملين

– إنشاء نماذج التقاط الرصاص عالية الجودة.

– التكامل مع أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني لسهولة جمع وإدارة العملاء المتوقعين.

– قم بإعداد استجابات تلقائية للبريد الإلكتروني وقيادة سير العمل لإشراك العملاء المحتملين بشكل فعال.

– تشجيع عمليات الاشتراك من خلال توفير حوافز جذابة وموارد قيمة مثل الكتب الإلكترونية أو الندوات عبر الإنترنت.

– استخدم صفحات الشكر لتقديم الموارد الموعودة ورعاية العملاء المحتملين.

- قم بتنفيذ أنظمة تسجيل العملاء المتوقعين لتحديد الأولويات وتركيز الجهود على العملاء المتوقعين الذين من المرجح أن يقوموا بالتحويل.

– جمع المزيد من المعلومات حول العملاء المحتملين تدريجيًا بمرور الوقت، باستخدام التنميط التدريجي.

تأهيل العميل

– إنشاء صفحات مقصودة مخصصة توفر المعلومات الأساسية ورسائل الترحيب وروابط للموارد ذات الصلة.

- قم بتطوير عناصر تفاعلية على الصفحات المقصودة، مثل الجولات المصحوبة بمرشدين أو دروس الفيديو، لتعزيز فهم العميل لخدماتك.

– قم بتضمين قسم يحتوي على الأسئلة المتداولة أو قاعدة المعرفة.

- الارتباط بمنتديات العملاء أو المجتمعات حيث يمكن للعملاء التواصل مع أقرانهم وطلب المساعدة.

تقارير الحملة والتعليقات والاستطلاعات

– بعد تشغيل الحملات التسويقية، استخدم الصفحات المقصودة لعرض نتائج الحملة، بما في ذلك المقاييس الرئيسية والرسوم البيانية والرؤى.

– جمع التعليقات من العملاء من خلال الصفحات المقصودة المخصصة.

- فهم رضا العملاء، وتحديد مجالات التحسين، واتخاذ قرارات تعتمد على البيانات.

– تنفيذ تحليلات في الوقت الفعلي بشأن إعداد التقارير عن الصفحات المقصودة لمنح العملاء إمكانية الوصول إلى بيانات أداء الحملة المحدثة.

توضح هذه الأمثلة كيف يمكن لشركة Landingi مساعدتك في تخطيط الحملات التسويقية الناجحة وتنفيذها وتحسينها وإعداد التقارير عنها. باستخدام ميزات Landingi، يمكن تبسيط العديد من جوانب إدارة الحملة، مما يسمح لك بتحقيق أهدافك بشكل أكثر كفاءة وفعالية.

تبسيط وتوسيع نطاق

تعد إدارة الحساب دورًا متعدد الأوجه حاسمًا لبناء ورعاية علاقات دائمة مع العملاء الكرام. للتفوق في هذا المجال، يحتاج مديرو الحسابات إلى أدوات تمكنهم من تبسيط العمليات وتعزيز تجارب العملاء وتوسيع نطاق جهودهم بفعالية . تظهر الصفحات المقصودة، خاصة عندما يتم تسخيرها من خلال منصة Landingi الغنية بالميزات، كأداة لتغيير قواعد اللعبة.

مع Landingi، يستطيع مديرو الحسابات الوصول إلى مجموعة أدوات متعددة الاستخدامات تعالج تحدياتهم الفريدة بشكل مباشر. بدءًا من المحرر سهل الاستخدام الذي لا يحتوي على أكواد برمجية وحتى التكامل السلس بين أدوات التسويق وإدارة علاقات العملاء، يقدم Landingi حلاً شاملاً لمديري الحسابات الذين يتطلعون إلى تحقيق نتائج استثنائية.

على استعداد للنمو؟ هيا بنا نبدأ!

انضم إلينا وقم بإنشاء الصفحات المقصودة الأفضل تحويلاً

ابدأ عرضًا تجريبيًا مجانيًا للمشاهدة