دليل مقارنة الأسعار لبرامج المبيعات
نشرت: 2022-05-07قارن أسعار منتجات برامج المبيعات الأعلى في فئات مختلفة.
المبيعات هي أكثر أسواق إدارة علاقات العملاء نضجًا ، وفقًا لشركة Gartner (التقرير الكامل متاح للعملاء). يعتمد استقرارها على تكنولوجيا أتمتة قوة المبيعات الأساسية لديها والقطاعات الناشئة مثل تمكين المبيعات ، والمشاركة في المبيعات ، وتكوين عرض أسعار (CPQ) ، وتحسين التسعير ، وتسريع المبيعات ، وإدارة نجاح العملاء ، وإدارة أداء المبيعات.
مع زيادة حجم عملك ، سيحتاج فريق المبيعات لديك إلى حلول برمجية موثوقة لتتبع العدد المتزايد من العملاء المحتملين والعملاء. يمكن أن تساعد برامج المبيعات الشركات الصغيرة مثل شركتك في جذب المزيد من العملاء المحتملين وتحويلهم إلى عملاء.
عندما يتعلق الأمر بشراء برامج المبيعات ، فهناك العديد من العوامل التي يجب وضعها في الاعتبار ، ولكن يخبرنا المستخدمون باستمرار أن السعر هو أهم اعتبار لهم. ذلك لأن اختيار نموذج التسعير الصحيح أمر بالغ الأهمية لتوسيع نطاق عمليات المبيعات وزيادة الإيرادات. لذلك ، يجب أن تختار شركتك الصغيرة برنامجًا لا يلبي احتياجات المبيعات المحددة الخاصة بك فحسب ، بل يناسب ميزانيتك أيضًا.
مع وضع ذلك في الاعتبار ، قمنا بتجميع دليل مقارنة الأسعار هذا لمقارنة أسعار أدوات المبيعات الأعلى تصنيفًا من فئات البرامج مثل أتمتة قوة المبيعات وإدارة علاقات العملاء. إذا كنت تتطلع إلى الاستثمار في أي من حلول المبيعات هذه ، فهذه القطعة تناسبك!
استخدم هذا الدليل لمعرفة كيفية تسعير أفضل الأدوات في كل فئة من فئات برامج المبيعات وكيف تتراكم المنتجات المختلفة في نفس الفئة مع بعضها البعض.
نماذج تسعير برامج المبيعات الشائعة
عند تقييم أي برنامج مبيعات ، فإن أول شيء تلاحظه معظم الشركات هو هيكل ونموذج التسعير. دعنا نناقش بعض نماذج تسعير البرامج الشائعة.
1. نموذج الاشتراك
في نموذج تسعير الاشتراك ، تدفع إما رسوم اشتراك سنوية أو شهرية لاستخدام برامج المبيعات لفترة محددة من الوقت. اعتمادًا على البائع ، يمكن تجديد الاشتراك شهريًا أو ربع سنويًا أو نصف سنويًا أو سنويًا.
يتم استخدام نموذج التسعير هذا بشكل شائع لعمليات النشر المستندة إلى مجموعة النظراء حيث تتم استضافة النظام عن بُعد ويمكن الوصول إليه على الأجهزة المتوافقة عبر الإنترنت. يمكن أن يعتمد التسعير على عوامل مختلفة ، بما في ذلك عدد العملاء المتوقعين أو العملاء.
2. نموذج الترخيص الدائم
في نموذج التسعير هذا ، تدفع رسوم ترخيص مقدمًا لامتلاك البرنامج واستخدامه إلى الأبد. يُستخدم هذا النموذج بشكل شائع في عمليات نشر البرامج في مقر الشركة حيث يتم تخزين البيانات على الخوادم ويكون فريق تكنولوجيا المعلومات لديك مسؤولاً عن تثبيت البرنامج وإدارته.
أيضًا ، تفقد الوصول إلى أي تحديثات برامج جارية أو دعم فني بعد وقت محدد - عادةً بعد عام من شراء الترخيص الدائم.
3. نموذج Freemium
توفر إصدارات Freemium ميزات محدودة للاستخدام المجاني. يعد هذا الخيار رائعًا إذا كان فريق المبيعات الخاص بك يمكنه العمل بميزات محدودة. في بعض الحالات ، يمكن استخدام جميع ميزات البرنامج دون دفع فلس واحد. ومع ذلك ، قد تضطر إلى الدفع مقابل تنفيذ البرنامج والتكامل مع الوحدات النمطية الأخرى والصيانة ، من بين أمور أخرى.
عند الاستثمار في برامج المبيعات ، يجب أن تكون على دراية أيضًا بالتكاليف المخفية ، والتي لا تقل أهمية عن فهمها ولكن غالبًا ما يتم تجاهلها. دعونا نناقش بعض هذه التكاليف التي تم التغاضي عنها:
- رسوم الإضافة: اعتمادًا على الوحدات والميزات الإضافية التي ترغب في شرائها جنبًا إلى جنب مع المنتج الأساسي ، سيتعين عليك دفع سعر إضافي لأي وظيفة إضافية تحتاجها.
- رسوم ترحيل البيانات: اسأل البائع عن تكلفة نقل بيانات عملائك بين الأنظمة وتصدير البيانات كملفات يمكن استيرادها إلى النظام الجديد.
- رسوم التدريب: لا تنس حساب رسوم التدريب عند التخطيط للاستثمار في برامج المبيعات. اسأل البائع عما إذا كان سيتعين عليك الدفع مقابل موارد التدريب مثل مقاطع الفيديو التعليمية والندوات عبر الإنترنت.
- الصيانة والترقيات: تحقق من خدمات الصيانة والدعم التي يقدمها بائع البرنامج وما إذا كانت مضمنة في اشتراك البرنامج أو رسوم الترخيص.
- الأجهزة وتكنولوجيا المعلومات: إذا كنت بحاجة إلى أي إضافة أو تحسين للبنية التحتية الحالية للمبيعات ، فسيتعين عليك دفع مبلغ إضافي. على سبيل المثال ، تتطلب ترقية الأجهزة الفردية ، مثل أجهزة الكمبيوتر الشخصية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة ، صرف أموال إضافية.
مقارنة الأسعار للمنتجات الأعلى تصنيفًا في فئات برامج المبيعات المختلفة
تعتبر المبيعات مصطلحًا شاملاً ، ويمكن أن تكون مقارنة الأسعار لفئات البرامج المختلفة التي تشكل مجموعة المبيعات مهمة تستغرق وقتًا طويلاً.
لمساعدتك ، أنشأنا جداول مقارنة الأسعار التي تسلط الضوء على كيفية تكديس منتجات المبيعات المختلفة في فئات البرامج المختلفة مع بعضها البعض من حيث السعر المبدئي والإصدارات التجريبية المجانية والإصدارات المجانية - مما يتيح لك مقارنة جميع هذه المنتجات في مكان واحد.
لنلقِ نظرة على بعض فئات برامج المبيعات وأدلة مقارنة الأسعار الخاصة بها.
1. برمجيات أتمتة قوة المبيعات
يساعد برنامج أتمتة قوة المبيعات على أتمتة مهام المبيعات مثل إدارة الحسابات وجهات الاتصال ، وإدارة النشاط ، والتنبؤ ، وإدارة الفرص ، وإعداد التقارير. غالبًا ما تستخدمه فرق المبيعات لتنظيم وإدارة جهات الاتصال أو الفرص في قاعدة بيانات مركزية واحدة.
يستخدم البرنامج أيضًا للتنبؤ وإنشاء تقارير لإدارة خطوط أنابيب المبيعات. تشمل ميزاته الأساسية إدارة الاتصال وإدارة نشاط المبيعات.
فيما يلي لقطة لمقارنة الأسعار لمنتجات أتمتة قوة المبيعات الأعلى تصنيفًا:
ملاحظة: المنتجات الواردة في الجدول أعلاه مرتبة أبجديًا والأسعار المضمنة هي لعرض مستوى الدخول / أقل سعر (لم يتم النظر في الأسعار المخفضة) الموجود على مواقع البائعين اعتبارًا من 25 فبراير 2022. تكلفة قوة المبيعات هذه قد تختلف منتجات برامج التشغيل الآلي بناءً على عدد جهات الاتصال أو رسائل البريد الإلكتروني أو المستخدمين أو عوامل أخرى.
2. برنامج CRM
يساعد برنامج CRM إدارات المبيعات والتسويق على أتمتة دورة حياة العميل وإدارتها. يقوم بدمج معلومات العملاء في مستودع مركزي واحد حتى تتمكن فرق CRM من تنظيم البيانات بشكل أفضل وإدارة علاقات العملاء.
يقوم البرنامج بأتمتة العمليات المشتركة المرتبطة بالمبيعات والتسويق ودعم العملاء لتحسين التنسيق بين هذه الفرق. كما يوفر أدوات لمراقبة أداء الشركة وإنتاجيتها. على سبيل المثال ، يرسل تنبيهات حول المهام التي يحتاج فريقك لإنجازها ضمن جدول زمني محدد. تتضمن الميزات الأساسية للأداة إدارة جهات الاتصال وإدارة العملاء المتوقعين وتتبع التفاعل.
فيما يلي لقطة لمقارنة الأسعار لمنتجات CRM الأعلى تصنيفًا:
ملاحظة: المنتجات في الجدول أعلاه مرتبة أبجديًا والأسعار المضمنة هي لعرض مستوى الدخول / أقل سعر (لم يتم مراعاة الأسعار المخفضة) الموجود على مواقع البائعين اعتبارًا من 25 فبراير 2022. تكلفة برامج CRM هذه قد تختلف المنتجات بناءً على عدد جهات الاتصال أو رسائل البريد الإلكتروني أو المستخدمين أو عوامل أخرى.
أسئلة شائعة لمساعدتك في تحديد كيفية تسعير برامج المبيعات
يعتمد تسعير برامج المبيعات على نوع فئة المبيعات والمنتج الذي تحتاجه. هناك عوامل أخرى مختلفة تؤثر أيضًا على هيكل التكلفة. دعونا نناقش بعض الأسئلة التي يمكن أن تساعدك على فهم احتياجات عملك والمبلغ الإجمالي الذي يتعين عليك دفعه.
- كم عدد العملاء / جهات الاتصال التي تشتري البرنامج من أجلها؟
- ما هو حجم عملك - منفردًا أم صغيرًا أم متوسطًا أم مشروعًا؟
- ما نوع ميزات البرنامج التي تحتاجها - أساسية أم متقدمة؟
- ما هو نموذج التسعير الذي يناسبك - اشتراك أم دائم؟
- هل البرمجيات الحرة جيدة بما يكفي لاحتياجات عملك؟
- هل يتضمن البرنامج أي رسوم تثبيت وتدريب؟
- هل يقدم البرنامج أي إضافات؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، فما هي التي تحتاجها؟
- هل هناك حاجة لإعداد عرض توضيحي؟
بناءً على كيفية إجابتك على الأسئلة أعلاه ، قد يكلفك برنامج المبيعات نفسه مئات الدولارات أقل أو بآلاف أخرى.
المنهجية
يسلط دليل مقارنة الأسعار الضوء على أفضل عشرة منتجات حصلت على أعلى التقييمات من المستخدمين النهائيين ولديها أسعار متاحة على مواقع الويب الخاصة بهم. التسعير المضمن هو للخطة الأساسية للمنتج الموجود على مواقع البائعين في 25 فبراير 2022. قد تكون هذه البيانات قد تغيرت منذ نشر هذا التقرير وقد لا تعكس الظروف الحالية. لمزيد من المعلومات حول أسعار منتج معين ، يرجى مراجعة مواقع البائعين.