30 فكرة لمسابقة مبيعات لمساعدة فريقك بأكمله على تحقيق الحصص

إذن، أنت تقود فريق مبيعات، ومؤخرًا، الطاقة ليست موجودة. ربما تكون الأرقام منخفضة في جميع المجالات، ويمكن للجميع الاستفادة من التعزيز.

قد تكون مسابقة المبيعات هي الشيء الوحيد الذي يساعد موظفيك على استعادة أعصابهم. يمكن للمنافسة التي يتم تنفيذها بشكل جيد أن تحفز فريقك، وترفع الروح المعنوية، وتشجع التعاون .

وقبل أن تدرك ذلك، قد تبدأ هذه الأرقام في الارتفاع، وسيتم تنشيط مندوبي المبيعات لديك بما يكفي ليس فقط لتحقيق أهدافهم ولكن أيضًا لتجاوزها.

فيما يلي 30 فكرة لمسابقة مبيعات لتشغيل وتحفيز منافسيك القادمة، مقسمة إلى خمس فئات بناءً على تنسيقاتها وأهدافها.

1. معظم العملاء المحتملين المؤهلين للمبيعات
2. البيع الزائد أو البيع المتبادل
3. أكبر صفقة
4. أفضل إغلاق
5. مقاييس متقدمة
6. الأكثر تحسنا
7. نادي الرئيس
8. كسارة الحصص
9. محرك الإحالة
10. المدير مقابل الفريق
11. فريق مقابل فريق
12. مندوب مقابل مندوب
13. مكتب مقابل مكتب
14. مدير مقابل مدير
15. الذات مقابل الذات
16. مسابقة كرة القدم الخيالية
17. مسابقة جنون مارس
18. ارتفاع العمولة
19. الحسابات المستهدفة
20. استدعاء الهجوم
21. لقاء خاطف
22. حافز الفريق الكامل
23. بداية نهاية الأسبوع
24. الحافز التجريبي
25. اختر مغامرتك الخاصة
26. غرفة المال
27. السحب
28. لعبة البوكر
29. سترة خضراء
30. حزام البطولة

متري واحد في وقت واحد

لإجراء المسابقات التالية بنجاح، تأكد من تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية للمبيعات (KPIs)، وراقب المقاييس الأكثر أهمية لعملية المبيعات الخاصة بك، وقم بمكافأة أصحاب الأداء الأفضل في نهاية كل دورة منافسة.

1. معظم العملاء المتوقعين المؤهلين للمبيعات (SQLs)

الوصف : حان الوقت للإبداع باستخدام المقاييس التي تتنافس عليها. تعد الإيرادات والطلبات التي تم تحقيقها رائعة ولكن حاول العمل باستخدام المقاييس المهمة مثل SQLs أو الفرص التي تم إنشاؤها. يعمل هذا بشكل جيد بشكل خاص في فرق تطوير المبيعات حيث تكون هذه المقاييس بالغة الأهمية مثل توليد الإيرادات المباشرة لفرق المبيعات التقليدية.

كيف يعمل هذا : اختر أسبوعًا أو شهرًا لإجراء المسابقة وتتبع SQLs التي أنشأها كل مندوب خلال تلك الفترة. يفوز الشخص الذي لديه أكبر عدد من SQLs التي تم إنشاؤها في نهاية الإطار الزمني.

ما ستحتاج إليه : استراتيجية قوية لإدارة علاقات العملاء (CRM) للتتبع ووصف تفصيلي لما يشكل SQL.

الأفضل لـ : فرق تطوير المبيعات.

2. البيع الزائد أو البيع المتبادل

مصدر

الوصف: تدور مسابقة المبيعات هذه حول الحصول على المزيد مما لديك بالفعل. شجع فريقك على إلقاء نظرة ثانية على قائمة عملائهم الحالية ومعرفة أين يمكنهم إضافة قيمة.

كيف يتم ذلك: حدد إطارًا زمنيًا واضحًا للمسابقة، مثل شهر أو ربع سنة. يستهدف كل مندوب العملاء الحاليين، بهدف بيع منتجات ذات مستوى أعلى أو بيع عناصر تكميلية. يفوز المندوب صاحب أعلى زيادة في المبيعات لكل عميل.

ما ستحتاج إليه : نظام لرصد وقياس عمليات البيع الإضافية والبيع المتبادل بشكل فعال.

الأفضل لـ : فرق المبيعات التي لديها مجموعة متنوعة من المنتجات أو الخدمات والشركات التي لديها قاعدة عملاء راسخة تتطلع إلى تعميق تلك العلاقات.

3. أكبر صفقة

الوصف : البحث عن صفقة ضخمة؟ الذهاب الراقية؟ قم بتحفيز المندوبين على تحقيق النجاح من خلال مسابقة مبيعات تركز على أكبر صفقة مغلقة من حيث مبلغ الإيرادات.

كيف يعمل هذا : ابدأ هذه المسابقة في بداية الشهر أو الربع. أعلن عن ذلك مسبقًا وقم بتعيين حافز يتردد صداه مع فريقك. استخدم لوحة المتصدرين لتتبع النتائج، وقدم تحديثات منتظمة للحفاظ على الإثارة عالية، وقدم التدريب أو النصائح لدعم ممثليك.

ما ستحتاج إليه : اعتمادًا على حجم فريقك، لوحة معلومات أو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) مزود بتقارير قوية.

الأفضل لـ : فرق مبيعات المؤسسات.

4. أفضل إغلاق

مصدر

الوصف : من الذي أبرم الصفقة الأكثر إثارة للإعجاب لهذا العام؟ هل مندوب:

• سرقة حساب مهم من منافس؟
• هل تريد إتمام صفقة ضخمة باستخدام تكتيكات ذكية ودورة مبيعات قصيرة؟
• هل تريد استعادة صفقة كبيرة ضائعة منذ فترة طويلة من خلال الذهاب إلى أبعد من ذلك؟

قم بمكافأة أفضل إغلاق لديك كل شهر وناقش السبب الذي جعله مثيرًا للإعجاب حتى يتمكن المندوبون الآخرون من ملاحظة ذلك.

كيف يعمل هذا : مسابقة المبيعات هذه ذات طبيعة أكثر ذاتية. يمكن تحديد الفائز من خلال عوامل محددة مسبقًا (مثل حجم الصفقة)، أو اختياره من قبل الإدارة، أو التصويت عليه من قبل الفريق بأكمله. نوصي بهذا الأخير باعتباره نهجًا فريدًا وهادفًا يمكن أن يشجع أعضاء الفريق على تقدير نقاط القوة لدى بعضهم البعض.

ما ستحتاج إليه : مجموعة واضحة من المعايير لما يجعل الصفقة مثيرة للإعجاب، على سبيل المثال، حجم الصفقة، أو الأهمية الإستراتيجية، أو مدى تعقيد عملية البيع، أو مستوى الابتكار المستخدم في إغلاق الصفقة.

الأفضل لـ : فرق مبيعات المؤسسات.

5. المقاييس المتقدمة

الوصف : يشجع تتبع المقاييس المتقدمة مثل معدلات التحويل ونسبة المكالمات إلى الفرص ومشاركات المكالمات الباردة الناجحة فريقك على صقل مهاراتهم وجعل كل مكالمة ذات أهمية، وليس مجرد إضافتها إلى عدد المكالمات. فهو يدفع مندوبي المبيعات إلى تحسين نهجهم، ليس بهدف الوصول إلى المزيد من العملاء المحتملين فحسب، بل للقيام بذلك بشكل أكثر فعالية.

كيف يعمل ذلك: اختر المقياس الأكثر أهمية لفريق المبيعات الخاص بك - الرقم الذي يحتاج إلى أكبر دفعة. قم بإجراء مسابقة مبيعات لمدة شهر حول هذا الموضوع وقدم حافزًا فريدًا. يمكنك أيضًا أن تجعل موظفيك يصوتون على الجائزة للتأكد من أنها تحظى بقبول حقيقي لديهم.

ما ستحتاج إليه: أداة لإدارة أداء المبيعات لتتبع المقاييس المتقدمة تلقائيًا.

الأفضل لـ : فرق تطوير المبيعات.

6. الأكثر تحسنا

الوصف : هل تبحث عن فكرة مسابقة مبيعات من شأنها أن تحرك الطبقة الوسطى من فناني الأداء في فريق المبيعات الخاص بك؟ مسابقة المبيعات "الأكثر تحسنًا" مصممة خصيصًا لهذا الغرض. هذه هي فرصة الطبقة المتوسطة والدنيا للتألق.

كيف يعمل هذا : اختر مقياس مبيعات مهمًا يحقق النتائج الرئيسية لفريقك، مثل معدلات التحويل أو درجات مشاركة العملاء. حدد إطارًا زمنيًا للمسابقة، شهرًا واحدًا على سبيل المثال. يفوز الممثل الذي حقق أكبر قدر من التحسن في المقياس المحدد. تقديم حافز مدروس ومحفز للفائز. يمكن أن يكون هذا يومًا إضافيًا إجازة، أو قسيمة لتناول عشاء لطيف، أو فرصة حصرية، مثل جلسة تدريب فردية مع أحد كبار المسؤولين التنفيذيين.

ما ستحتاج إليه : مؤشر أداء رئيسي للمبيعات مهم لديك تقارير قوية عنه من الشهر السابق.

الأفضل لـ : فرق المبيعات الداخلية الكبيرة.

7. نادي الرئيس

مصدر

الوصف: يحتفل نادي الرئيس بأفضل موظفي المبيعات لديك بإجازة مستحقة. إنها طريقة حقيقية ومؤثرة لشكرك على العمل الجاد والإنجازات التي حققها مندوبو المبيعات المتميزون لديك.

كيف يتم ذلك: خطط لرحلة سنوية إلى نادي الرئيس حيث يمكنك الاستمتاع بالفائزين في النادي وأصدقائهم ببضعة أيام مليئة بالمرح من الرفاهية والاسترخاء. قم بتعيين أعلى 5-10% من الممثلين من حيث الإيرادات كأعضاء في النادي واصطحبهم في رحلة. قد يكون هذا وجهة غريبة أو منتجعًا فاخرًا أو مدينة مشهورة بها الكثير من المعالم السياحية.

ما ستحتاج إليه: ميزانية مخصصة وتخطيط دقيق.

الأفضل لـ: فرق المبيعات الكبيرة.

في الحياة الواقعية: نظمت Patientpop ، وهي شركة متخصصة في تسويق الرعاية الصحية وإدارة الممارسات الطبية، رحلة مدفوعة التكاليف بالكامل إلى كوستاريكا لأعضاء نادي رئيسها في عام 2018. ما النتائج؟ قوة مبيعات متحمسة ورفع معنويات الفريق.

مقالات لها صلة

كيف ينظم الرؤساء التنفيذيون يومهم؟ يكشف هؤلاء المؤسسون عن نصائحهم الإنتاجية

8. كسارة الحصص

الوصف : قم بمكافأة المندوب الذي أنهى الشهر أو الربع أو السنة بأعلى نسبة أعلى من الحصة. يؤدي هذا إلى فتح المنافسة أمام فريق المبيعات بأكمله ويحافظ على تحفيز مندوبي المبيعات ذوي الأداء العالي للاستمرار في القضاء عليها بعد وصولهم إلى أهدافهم.

كيف يعمل هذا : قم بتعيين المقياس على أنه دلتا أعلى من الحصة (النسبة المئوية أعلاه) إذا كنت تعمل مع ممثلين لديهم وظائف مختلفة.

ما ستحتاج إليه : مسح الحصص وتتبع الدلتا التي تتجاوزها. كما أن مسابقة المبيعات هذه تستحق حافزًا كبيرًا، لذا تأكد من منحها الميزانية والجاذبية التي تستحقها.

الأفضل لـ: الفرق التي لديها مجموعة متنوعة من الأدوار وأهداف المبيعات.

9. محرك الإحالة

الوصف : الإحالات هي دائمًا من بين أفضل فرص المبيعات لديك. تساعد هذه المسابقة على التأكد من أن فريقك يبحث بنشاط عن هؤلاء العملاء المتوقعين القيمة ويستفيد منهم مع بناء علاقات أقوى وأكثر إنتاجية مع العملاء الحاليين.

كيف يعمل هذا : حدد هدفًا واضحًا لعدد الإحالات عالية الجودة التي يجب أن يسعى إليها كل عضو في الفريق. حفز الفريق على التواصل مع شبكاتهم وعملائهم الحاليين وتتبع من يجلب الإحالة الأكثر نجاحًا خلال إطار زمني معين. يمكن أن يكون هذا شهرًا أو ربعًا.

ما ستحتاج إليه : برنامج قوي لتتبع الإحالات لمراقبة مصدر الإحالات بدقة وكيفية تحويلها.

الأفضل لـ : نجاح العملاء وفرق إدارة الحساب.

وجها لوجه

يمكن لهذه المسابقات بأسلوب المواجهة أن تزيد من حدة المنافسة وتحفز الروح التنافسية لفريقك. ولكن تأكد من تشجيع التعاون حيثما أمكن وتعزيز بيئة تعمل فيها هذه المسابقات على تعزيز روح الفريق بدلاً من تقويضها.

10. المدير مقابل الفريق

الوصف : قم بإعداد تحدي ودود حيث يتنافس مندوبو المبيعات لديك مع المديرين لتأمين الصفقات. تضع هذه المسابقة المديرين في مكانة تقاريرهم ليوم واحد، وتسوية الملعب، وتضيف القليل من المرح إلى عملية المبيعات.

كيف يتم ذلك: اختر يومًا أو بعد الظهر عندما يكون مديرك قادرًا على القفز إلى الخنادق مع ممثليك. اختر مقياسًا (على سبيل المثال، المكالمات التي تم إجراؤها أو وقت التحدث) وأعلن عن المنافسة مسبقًا. حدد المخاطر - قدم حافزًا للفريق في حالة فوز المندوب وحافزًا للمدير في حالة فوز المدير.

ما ستحتاج إليه : تتبع قوي لمقياسك المنافس.

الأفضل لـ : مراكز الاتصال الكبيرة.

مقالات لها صلة

ما هو مركز الاتصال؟ التعريف والميزات والاستخدامات

11. فريق مقابل فريق

مصدر

الوصف : يكون الفوز أكثر متعة عندما تقوم بذلك كفريق. تساعدك هذه المسابقة على رفع مستوى العمل الجماعي والتدريب من نظير إلى نظير في طابق مبيعاتك.

كيف يتم ذلك: قم بتنظيم فريق المبيعات الخاص بك إلى فريقين أو أكثر، ووضعهم في مواجهة بعضهم البعض بناءً على مقياس مبيعات محدد. تقديم حافز مقنع للمجموعة الفائزة. ولكن تأكد من توزيع الفرق بالتساوي من حيث المهارة والخبرة حتى تكون المنافسة عادلة ومحفزة لجميع المشاركين.

ما ستحتاج إليه : نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لخط أنابيب المبيعات لتتبع جميع صفقاتك الجارية ولوحة المتصدرين في الوقت الفعلي.

الأفضل لـ : فرق المبيعات التي تضم مزيجًا من خبراء المبيعات والمندوبين الجدد.

12. مندوب مقابل مندوب

الوصف : ارفع الروح التنافسية من خلال السماح لمندوبيك بالتنافس وجهاً لوجه على مقياس المبيعات الرئيسي، مثل الصفقات المغلقة، أو العملاء المحتملين، أو زيادة المبيعات الناجحة. هذه طريقة رائعة لتسليط الضوء على الجوانب المختلفة لعملية البيع وتشجيع المندوبين على صقل مهاراتهم في تلك المجالات.

كيف يعمل هذا : يمكن إجراء مسابقات المبيعات هذه بشكل مخصص بواسطة المديرين أو إطلاقها بواسطة المندوبين أنفسهم. أي إطار زمني، من أسبوع إلى شهر واحد، سيعمل.

ما ستحتاج إليه : تتبع قوي لأداء المبيعات ضمن نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك.

الأفضل لـ : فرق المبيعات الداخلية أو أولئك الذين لديهم سلسلة تنافسية والذين سيستمتعون بالتحدي المباشر.

13. المكتب مقابل المكتب

الوصف : هل لديك مكاتب مبيعات متعددة؟ ممتاز. حان الوقت للسماح لهم بالتنافس لمعرفة من هو الأفضل في مقياس معين. قم بمكافأة المكتب الذي يفوز بحقوق التفاخر بالإضافة إلى حافز رائع يمكنهم الاستمتاع به جميعًا (مثل يوم إجازة للفريق).

كيف يعمل هذا : اختر مقياسًا لفرق المبيعات في مكتبين للتنافس عليه، مع التأكد من عدم حصول أي من الفريقين على ميزة غير عادلة. أنشئ لوحة صدارة رقمية يسهل متابعتها مع تقدم مسابقة المبيعات.

ما ستحتاج إليه : مواقع مكاتب متعددة مع فرق مبيعات تتبع عمليات مماثلة ومقياس مع تتبع موثوق به في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) أو غير ذلك.

الأفضل لـ : فرق المبيعات متعددة المواقع.

14. المدير مقابل المدير

الوصف : مسابقات المبيعات ليست مخصصة لمندوبي المبيعات فقط. بالنسبة لهذه الفكرة، ضع مديرين وجهاً لوجه على مقياس الاختيار. فريقك سوف يحب ذلك.

كيف يتم ذلك : اسمح لمديريك باختيار مقياس (يمكن تتبعه بسهولة) والتنافس لمدة يوم. تقديم مثبط مقنع للمدير الخاسر. على سبيل المثال، اجعلهم يرتدون شعرًا مستعارًا مثيرًا للسخرية لبقية الأسبوع.

ما ستحتاج إليه : مديرون راغبون وقادرون على المنافسة، ومقاييس يسهل تتبعها، ومثبط شيطاني إبداعي.

الأفضل لـ : فرق المبيعات الداخلية الكبيرة.

15. الذات مقابل الذات

الوصف : اسمح لممثليك بالتنافس مع أدائهم السابق لتحقيق أفضل النتائج الشخصية. إنها مسابقة لتحسين الذات، وتحويل التركيز إلى الداخل لتحفيز الأشخاص على التغلب على أرقامهم القياسية السابقة.

كيف يتم ذلك : اطلب من المندوب العمل مع المدير لاختيار الفرص الرئيسية للتحسين، ووضع المعايير، وتتبع التقدم المحرز مقارنة بالأداء السابق. بالنسبة للحوافز، فكر في المكافآت القابلة للتطوير والمستدامة، مثل التقدير في اجتماع الفريق أو النقاط في نظام المكافآت التي يمكن تجميعها واستبدالها بجوائز مختلفة.

ما ستحتاج إليه : نظام تتبع مفصل، ربما يكون مدمجًا في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الحالي الخاص بك، لمراقبة التقدم الفردي وإطار عمل لتحديد أهداف ومعايير شخصية واقعية ولكنها صعبة.

الأفضل لـ : الفرق الصغيرة أو تلك التي لها أدوار متنوعة، حيث تكون الأهداف الشخصية أكثر فعالية من الأهداف ذات المقاس الواحد الذي يناسب الجميع.

مقالات لها صلة

التغلب على الاعتراضات في المبيعات: 15 نصيحة لإلغاء رقم

16. مسابقة خيالية بأسلوب كرة القدم

الوصف : تحول هذه المسابقة المبيعات إلى رياضة جماعية، حيث يساهم أداء كل مندوب في نجاح الفريق. إنها طريقة مثيرة للجمع بين العمل واللعب، والحفاظ على الروح المعنوية عالية وتحفيز الجميع على تقديم أفضل ما لديهم.

كيف يعمل هذا : لإجراء هذه المسابقة، ابدأ بتحديد كيفية تسجيلك لأنشطة المبيعات - سواء كنت ستركز على المكالمات التي تم إجراؤها، أو الصفقات المغلقة، أو العملاء المحتملين الذين تم توليدهم. بعد ذلك، قم بإنشاء فرق متوازنة، وقم بتنفيذ التتبع، وجدولة موسم تتنافس فيه الفرق من أسبوع لآخر. قم بمكافأة الفريق الأفضل أداءً كل أسبوع.

ما ستحتاج إليه : مزيج من برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) وبرنامج ألعاب المبيعات.

الأفضل لـ : فرق المبيعات الداخلية في الشركات المتوسطة والكبيرة التي تضم عددًا كافيًا من أعضاء الفريق لخلق جو تنافسي.

في الحياة الواقعية: في عام 2014، نفذ ديفيد شوال ، الرئيس التنفيذي لشركة Travel Technologies، هذه الفكرة في Clayton Homes بصفته مديرًا أول للتسويق الرقمي. وفي "موسم واحد"، شهد فريق المبيعات لديه ارتفاعًا بنسبة 18% في المكالمات الصادرة، ومضاعفة النسبة المئوية للمكالمات التي أدت إلى مواعيد، وزيادة عدد المكالمات المحولة ثمانية أضعاف.

ليس هناك ما يوضح النتائج التي يمكنك تحقيقها باستخدام إمكانات إدارة علاقات العملاء (CRM) الأكثر تقدمًا وأدوات اللعب المحسنة للمبيعات.

17. مسابقة مارس بأسلوب الجنون

مصدر

الوصف: هذه المنافسة مثالية لإثارة ضجة في قاعة المبيعات، وتعزيز الأداء من خلال مواجهات قصيرة ومكثفة تعكس إثارة بطولة كرة السلة.

كيف يعمل هذا : أولاً، اختر المقياس الخاص بك - على سبيل المثال، وقت التحدث. بعد ذلك، قم بتنظيم ممثليك في نظام قوسي؛ لنفترض قوسًا من ثمانية أشخاص لسهولة الإدارة. يتقدم الممثلون الذين يتمتعون بأكبر وقت للتحدث كل ساعة إلى الأمام في الفئة. حدد موعدًا للمسابقة على جلستين — من 9 صباحًا إلى 12 ظهرًا، ثم من 2 ظهرًا إلى 5 مساءً — لتحديد بطل اليوم. وتذكر، إذا كنت تقوم بتسجيل مكالمات المبيعات للمسابقة، فتأكد من التزامك بقوانين تسجيل المكالمات.

ما ستحتاج إليه : إرشادات وأقواس واضحة، بالإضافة إلى تتبع موثوق للقياسات المباشرة.

الأفضل لـ : فرق مبيعات داخلية أكبر.

دائما يتم إغلاق

هل ترغب في تشجيع موظفيك على الاستمرار في التركيز والعمل بأقصى جهدهم في نهاية دورة الصفقة؟ إذًا أفكار المسابقة هذه تناسبك.

18. ارتفاع العمولة

الوصف : قم برفع حجم عمولتك لليوم (أو الأسبوع) لتحفيز حركات الإغلاق من المندوبين.

كيف يتم ذلك : أعلن عن زيادة مؤقتة في أسعار العمولة لإطار زمني محدد، مثل يوم أو أسبوع. تأكد من توصيل تاريخي البدء والانتهاء بوضوح. خلال هذه الفترة، شجع الممثلين على إعادة النظر في خطوط الأنابيب، ومتابعة العملاء المتوقعين، والضغط من أجل التوصل إلى استنتاجات بشأن المفاوضات المعلقة. يعد هذا أيضًا وقتًا رائعًا لسباقات المبيعات السريعة والمركزة حيث يمكن للمندوبين زيادة جهودهم إلى أقصى حد للحصول على مكافآت أفضل.

ما ستحتاج إليه : تقارير تعويضات ممتازة وخط أنابيب مليء بالعملاء المتوقعين في انتظار إغلاقه.

الأفضل لـ : فرق المبيعات الداخلية ذات خط أنابيب قوي.

19. الحسابات المستهدفة

الوصف : هذه المسابقة مثالية لأقسام المبيعات القائمة على الحسابات. اختر شعاراتك المستهدفة وكافئ الممثل الذي يقوم بأكبر قدر من الإزالة.

كيف يعمل هذا : ما هي الشعارات المستهدفة الرئيسية التي تستخدمها خلال الشهر أو ربع السنة؟ قم بإدراجها لكل مندوب. تعيين حافز. الشخص الذي يزيل أكبر عدد من الشعارات في نهاية الإطار الزمني المحدد هو الفائز.

ما ستحتاج إليه : قوائم الحسابات المستهدفة، ويفضل أن تكون فرصًا قابلة للتطبيق، وطريقة لتتبع الممثلين الذين يحصلون على الحسابات وعددهم الذي يؤمنونه خلال فترة المسابقة.

الأفضل لـ : فرق المبيعات القائمة على الحسابات.

20. اتصل بالهجوم الخاطف

الوصف : الخروج من البريد الوارد من خلال الوصول إلى العملاء المحتملين عبر الهاتف. تساعد تقنية التنقيب عن المبيعات مندوبي المبيعات على التواصل شخصيًا والتغلب على الاعتراضات التي قد تظل كامنة.

كيف يعمل هذا : خذ حصص وشروط صندوق حوافز أداء المبيعات القياسي (SPIF) وقم بتعزيزها. على سبيل المثال، انتقل من مكالمة مدتها ساعة واحدة SPIF مقابل 100 دولار إلى مكالمة مدتها ثلاث ساعات SPIF مقابل 300 دولار.

ما ستحتاج إليه : قنوات اتصال تجارية قوية، بما في ذلك ميزات تتبع المكالمات والتحليلات. (نحن معجبون بأنظمة الاتصالات السحابية .)

الأفضل لـ : فرق المبيعات الداخلية ومراكز الاتصال الخارجية .

مقالات لها صلة

مركز الاتصال السحابي: ما هو وكيف يعمل؟

21. لقاء الهجوم الخاطف

الوصف : هذا هو الهجوم الخاطف القياسي الخاص بك مع لمسة. بدلاً من التركيز على عدد المكالمات أو وقت التحدث، اطلب من ممثليك التركيز على تأمين الاجتماعات.

كيف يتم ذلك : خصص يومًا أو أسبوعًا محددًا لفريقك ليقوم بكل شيء في تأمين الاجتماعات. عزز طاقتك بحافز مقنع وحافظ على الزخم العالي خلال المسابقة من خلال التحديثات المنتظمة ولوحة المتصدرين لتتبع التقدم.

ما ستحتاج إليه : إعداد تقارير قوية عن مقياس الاجتماع الذي تختاره.

الأفضل لـ : فرق المبيعات الداخلية الكبيرة ومراكز الاتصال.

في بعض الأحيان، تحتاج إلى مشاركة الجميع وبذل قصارى جهدهم لتحقيق تلك الأهداف الكبيرة. إن إعداد التحديات التي تتطلب جهدًا جماعيًا مع الاعتراف بالمساهمات الشخصية يساعد كل عضو في الفريق على البقاء منخرطًا ومتحمسًا.

22. حافز الفريق الكامل

مصدر

الوصف : المتحدة، فريقك يقف. منقسمون، يسقطون. تعد فكرة مسابقة المبيعات هذه طريقة رائعة أخرى لتحفيز العمل الجماعي والتعاون في طابق مبيعاتك.

كيف يعمل هذا : حدد هدف الفريق بناءً على مقياس محدد، مثل عدد المبيعات أو إجمالي العملاء المكتسبين. قدم مكافأة على مستوى الفريق مقابل تحقيقها، وهو أمر يمكن للجميع الاستمتاع به معًا.

ما ستحتاج إليه : تقارير موثوقة عن مقياس أداء فريقك الذي تختاره. قد تكون هذه ميزة في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك أو أداة تتبع منفصلة. فقط تأكد من أنها شفافة ويمكن الوصول إليها من قبل الفريق بأكمله حتى يتمكنوا من رؤية التقدم الذي يحرزونه.

الأفضل لـ : فرق المبيعات الداخلية، خاصة تلك التي قد تعمل عادةً في صوامع.

الألعاب والجوائز

هل تحتاج إلى بعض الأفكار المبتكرة للألعاب والحوافز التي تحفز فريقك؟ فيما يلي بعض الحلول الإبداعية التي يجب مراعاتها.

23. عطلة نهاية الأسبوع المبكرة

مصدر

الوصف : من منا لا يحب فكرة بدء عطلة نهاية الأسبوع مبكرًا؟ يعد هذا الحافز طريقة بسيطة ولكنها فعالة لتعزيز الإنتاجية والروح المعنوية، خاصة في نهاية الأسبوع عندما تبدأ مستويات الطاقة في الانخفاض. من خلال إتاحة الفرصة لإنهاء العمل في وقت الغداء يوم الجمعة، فإنك تمنح ممثليك هدفًا ملموسًا ومرغوبًا للغاية للعمل على تحقيقه.

كيف يعمل هذا : أطلق SPIF صباح يوم الجمعة مع حافز نهاية الأسبوع المبكر كمكافأة. حدد أهدافًا واضحة وملموسة للصباح. الممثلون الأوائل الذين حققوا هذه الأهداف يحصلون على بقية اليوم إجازة.

ما ستحتاج إليه : فهم واضح لأهداف مبيعات يوم الجمعة ونظام لتتبع التقدم بسرعة ودقة.

الأفضل لـ : فرق المبيعات الداخلية حيث يمكن الحصول على نتائج سريعة وقابلة للقياس.

24. الحافز التجريبي

الوصف : بالنسبة إلى لعبة المبيعات أو المسابقة التالية، فكر في مكافأة الفائزين بتجربة بدلاً من بطاقة الهدايا أو المكافأة النقدية. يمكن أن يكون هذا تذكرة حفل موسيقي، أو رحلة مغامرة، أو تجربة طعام راقية، أو شيئًا طالما أرادوا القيام به ولكنهم لن يفعلوه أبدًا بمفردهم.

كيف يتم ذلك : قدم حافز مبيعات تجريبي بدلاً من الحافز النقدي المعتاد في SPIF القادم. قم بتخصيص هذه التجارب بما يتناسب مع اهتمامات فريقك لجعلها تستحق الفوز.

ما ستحتاج إليه : فهم واضح لتفضيلات الأشخاص واهتماماتهم لمساعدتك في تحديد خيارات الخبرة المناسبة. ستحتاج أيضًا إلى الميزانية وفقًا لذلك.

الأفضل لـ : الفرق التي تحقق أهدافها باستمرار وقد تكون أقل تحفيزًا بالحوافز النقدية أو المنظمات التي تتطلع إلى تعزيز ثقافة أكثر جاذبية في مكان العمل.

25. اختر مغامرتك الخاصة

الوصف : لماذا لا تدع ممثليك يقررون ما الذي يحفزهم أكثر؟ من خلال هذه المسابقة، يستطيع الفائز اختيار مكافأته الخاصة ضمن ميزانية محددة. يمكن أن تكون رحلة، أو أداة خاصة، أو تجربة فريدة، أو شيئًا خارجًا عن المألوف تمامًا. النقطة المهمة هي أنها ستكون فكرة المندوب، مما يجعلها أكثر أهمية وتحفيزًا بالنسبة لهم.

كيف يعمل هذا : يمكنك تعيين حد لمبلغ الحافز بالدولار، مثل 500 دولار، ثم السماح للممثل بالتوصل إلى حافزه الأكثر إبداعًا. إنهم يحلمون أحلامًا كبيرة في حدود الميزانية، مما يخلق هدفًا جذابًا لهم بشكل فريد.

ما ستحتاج إليه : ميزانية وشخص لإدارة تنفيذ الحافز الفعلي.

الأفضل لـ : الفرق الصغيرة حيث يكون للأداء الفردي تأثير كبير والفرق التي تقدر الفردية والإبداع.

26. غرفة المال

الوصف : هل تتذكر العروض القديمة للعبة حيث يمكن للأشخاص الوقوف في غرفة المال والحصول على أكبر قدر ممكن من النقود في فترة زمنية قصيرة؟

كيف يعمل هذا : قم بإجراء مسابقة مبيعات واسمح لمندوبك الفائز بالوقوف في غرفة المال والحصول على أكبر قدر ممكن من المال. ستنشئ مشهدًا عامًا مقنعًا سيحب فريقك مشاهدته والمشاركة فيه.

ما ستحتاج إليه : غرفة أموال فعلية. صدق أو لا تصدق، فهي متاحة للشراء. نحتفظ بغرفة المال الخاصة بنا في طابق مبيعات Nextiva.

الأفضل لـ : فرق المبيعات الداخلية.

27. يانصيب

مصدر

الوصف : إذا قمت بإجراء عدد كبير جدًا من مسابقات المبيعات مما أدى إلى نتائج مملة أو فائزين متكررين، فقد يكون الوقت قد حان للتفكير في مسابقة مبيعات السحب.

كيف يعمل هذا : اختر السلوك الذي تريد تحفيزه (مثل إتمام المكالمات)، وحدد هدفًا للممثلين (مثل إكمال 50 مكالمة يوميًا)، وقم بتوزيع تذاكر السحب في كل مرة يصل فيها المندوب إلى الهدف. كلما زاد عدد تذاكر السحب التي يملكها المندوب، زادت فرص فوزه بالسحب.

ما ستحتاج إليه : الكثير من تذاكر السحب، ومقياس يمكن تتبعه، والإشعارات المباشرة، بشكل مثالي، عندما يصل المندوب إلى الرقم الذي يمنحه تذكرة السحب.

الأفضل لـ : فرق المبيعات الداخلية الكبيرة.

28. لعبة البوكر

الوصف : أضف القليل من المرح الاستراتيجي إلى أهداف مبيعاتك من خلال مسابقة تحت عنوان البوكر.

كيف يعمل هذا : عندما يحقق مندوب المبيعات هدفًا معينًا، على سبيل المثال، إجراء 20 اتصالاً خارجيًا، قم بمنح هذا المندوب بطاقة. استمر في توزيع البطاقات حتى يتوفر لدى الممثلين ما يكفي لتشكيل توزيع ورق. الممثل الذي يمكنه تكوين أفضل توزيع ورق من خمس أوراق من البطاقات التي حصل عليها هو الفائز.

ما ستحتاج إليه : مجموعة من أوراق اللعب ونظام واضح وشفاف لتتبع تقدم الجميع.

الأفضل لـ : فرق المبيعات الداخلية، خاصة تلك التي تزدهر بالقليل من المنافسة وتتمتع بالحوافز المشجعة.

29. سترة خضراء

مصدر

الوصف : مستوحاة من التقاليد المرموقة لبطولة ماسترز للجولف، تعتبر السترة الخضراء في المبيعات رمزًا للإنجاز المتميز. ارفع مستوى الروح التنافسية في طابق مبيعاتك من خلال مسابقة لمدة يومين حيث يحصل صاحب الأداء الأفضل على هذه السترة المرغوبة.

كيف يتم ذلك : أعلن لممثليك عن مسابقة المبيعات التي تحمل موضوع الجولف، وحدد أهداف مبيعات واضحة، وأبرز السترة الخضراء. إذا أمكن، قم بتطريزه بعنوان "البطل" والسنة واسم الفائز.

ما ستحتاج إليه : سترة خضراء وطريقة لتتبع وعرض إنجازات المبيعات خلال المسابقة.

الأفضل لـ : فرق المبيعات الداخلية.

30. حزام البطولة

مصدر

الوصف : هل تعلم أنه يمكنك شراء حزام بطولة على طراز الملاكمة أو المصارعة المحترفة وتخصيصه حسب رغبتك؟ تأخذ هذه الفكرة مفهوم كونك على رأس قائمة المتصدرين للمبيعات إلى مستوى جديد تمامًا. إنه رمز ملموس وممتع وواضح للغاية للنجاح ويمكن أن يكون بمثابة حافز قوي لفريق المبيعات الخاص بك.

كيف يعمل هذا : حدد كيفية تسجيلك لأنشطة المبيعات واستخدم إدارة علاقات العملاء (CRM) لتتبع أداء كل مندوب في الوقت الفعلي. خطط لفترة محددة وقم بشراء حزام بطولة مخصص. دع الفائز يحتفظ بها حتى مسابقة المبيعات القادمة.

ما ستحتاج إليه : حزام بطولة مخصص ولوحة نتائج أو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لتتبع الأداء وتصوره.

الأفضل لـ : فرق المبيعات الداخلية.

لماذا يجب على المديرين عقد مسابقات المبيعات؟

تعد مسابقات المبيعات طريقة رائعة لرفع الروح المعنوية وتحسين الأداء وتعزيز بناء الفريق .

في جوهرهم، يمكنهم جلب شعور بالإثارة والطاقة الجديدة إلى مكان العمل.

يمكن أن تكون المسابقات والألعاب الودية بمثابة استراحة مرحب بها من العمل اليومي لأنها تشتت انتباه موظفيك عن الضغوط والروتين المعتاد. لذلك، عندما يعودون إلى مهامهم المعتادة، يشعرون بمزيد من النشاط والدافع للقيام بها.

تساعد المسابقات التي تتضمن العمل معًا أيضًا في بناء ثقافة فريق أقوى. إنهم يشجعون أعضاء الفريق على التعرف على بعضهم البعض بشكل أفضل ومشاركة الاستراتيجيات ودعم جهود بعضهم البعض.

يمكن لهذه التجارب المشتركة أن تحسن الأداء العام للفريق وتعزز الشعور بالانتماء والإنجاز الجماعي.

ما يجب معرفته قبل تنظيم مسابقات المبيعات

قبل تنظيم المنافسة، تذكر أنه لن يتم تحفيز كل عضو في الفريق بنفس الحوافز.

على سبيل المثال، قد ينجح أصحاب الأداء العالي في تحقيق الأهداف الصعبة. لكن قد يتم تشجيع أصحاب الأداء المنخفض إلى المتوسط، بدلاً من ذلك، من خلال الاعتراف بهم أو من خلال أهداف أصغر وأكثر قابلية للتحقيق.

يمكن أن يؤدي اتباع نهج واحد يناسب الجميع، عن غير قصد، إلى تعزيز بيئة تنافسية مفرطة حيث يشعر مندوبو المبيعات أنهم بحاجة إلى التنافس داخليًا وخارجيًا مع المنافسين في السوق. قد يؤدي هذا إلى ديناميكيات فريق غير صحية وإرهاق محتمل.

لذا، تأكد من تحقيق التوازن بين الجانب التنافسي والعناصر الداعمة التي تعمل على تكافؤ الفرص والاعتراف بالإنجازات والجهود المتنوعة.

على سبيل المثال، أثناء الاحتفال بأفضل البائعين، قم أيضًا بالاعتراف بأولئك الذين أظهروا أكبر قدر من التحسن أو تفوقوا في جوانب محددة مثل التواصل مع العملاء أو تعاون الفريق. وهذا يساعد على ضمان أن يشعر كل عضو في الفريق بالتقدير والرؤية، وليس فقط أصحاب الأداء العالي.

أخيرًا، فكر في إبقاء المكافآت بسيطة ومرحة، مثل بطاقات الهدايا أو وجبة غداء جماعية، للتأكيد على المتعة والصداقة الحميمة على المنافسة عالية المخاطر. في النهاية، الهدف هو الإلهام والتحفيز، وليس زيادة الضغط أو خلق الانقسامات داخل الفريق.

جهز فريق المبيعات الخاص بك بأفضل الأدوات

إن الحفاظ على تحفيز فريق المبيعات لديك خلال فترات الصعود والهبوط في دورة المبيعات ليس بالأمر السهل دائمًا. قد يكون إبقاء الجميع على المسار الصحيح تحديًا حقيقيًا، خاصة عندما تبدو الأهداف وكأنها تلال بعيدة يجب تسلقها.

لكن مسابقة المبيعات المدروسة جيدًا يمكن أن تغير مجرى الأمور حقًا. إنه يضخ إحساسًا بالإلحاح والإثارة في أيام شعبك. سواء كانت تركز على المجد الفردي أو فوز الفريق، يمكن لهذه المسابقات أن تشعل نارًا تحت كل عضو في فريقك.

للقيام بذلك، سوف تحتاج إلى الأدوات المناسبة. يمكن أن تساعدك حلول مركز الاتصال من Nextiva على تعزيز اتصالات الفريق والمحتملين وتحسين المساءلة وتبسيط مهام إعداد التقارير.

على سبيل المثال:

• تساعدك Nextiva Analytics على تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك، ومراقبة أداء موظفيك، وتحليل نقاط البيانات الرئيسية لاتخاذ قرارات استراتيجية أفضل.
• تعرض لوحات الحائط لك ولممثليك بيانات حية حول جهودهم، مثل عدد المبيعات المغلقة أو المكالمات التي تم إجراؤها، بحيث يظل الجميع على اطلاع وتحفيز من خلال التقدم المرئي.
• تسمح قوائم انتظار المكالمات لمندوبيك بالتعامل مع المزيد من المكالمات بسهولة عن طريق توجيهها بناءً على الوقت والأرقام المطلوبة وكبار الشخصيات والمزيد. يتيح ذلك للمندوبين زيادة وقتهم في المكالمات الإنتاجية إلى الحد الأقصى، مما يؤثر بشكل مباشر على أداء المبيعات الإجمالي أثناء المسابقات وما بعدها.
• تتيح لك تدفقات المكالمات إعداد قائمة للمتصلين وتخصيص كيفية توجيه المكالمات بحيث لا تؤثر المسابقة على إنتاجية الفريق أو تضر بتجربة المتصل.