كيف تدير حملة على وسائل التواصل الاجتماعي خطوة بخطوة | GaggleAMP

وسائل التواصل الاجتماعي - فقط افعلوها قالوا. قالوا إنه سهل. " هم" مخطئون. خاطئ جدا.

في عام 2019 ، ذكرت Smart Insights أن هناك أكثر من 4.388 مليار مستخدم للإنترنت في جميع أنحاء العالم مع أكثر من 3.484 مليار مستخدم نشط على وسائل التواصل الاجتماعي ، بزيادة تزيد قليلاً عن 9٪ عن العام السابق. هذا يمثل 45 ٪ من سكان العالم ينشطون على وسائل التواصل الاجتماعي. الآن مع متوسط ​​قضاء مستخدم الإنترنت 142 دقيقة يوميًا على الشبكات الاجتماعية ومنصات المراسلة ، هل يمكنك تخيل تشبع حملاتك على وسائل التواصل الاجتماعي؟

لكن وسائل التواصل الاجتماعي سهلة ، تذكر؟

هذا هو الشيء - ليس من السهل قطع الضوضاء. ولكن ، إذا فهمت كيفية إدارة حملة على وسائل التواصل الاجتماعي ، فيمكنك بالتأكيد تحسين فرصك في النجاح. اتبع هذه الخطوات وستكون في طريقك نحو زيادة فعالية إعلانات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك.

حدد أهداف حملتك على وسائل التواصل الاجتماعي

المصدر: HubSpot

لن تنجح حملاتك على وسائل التواصل الاجتماعي إلا إذا فكرت في هدفك النهائي والنتائج التي تتطلع إلى تحقيقها. المشاركات التي لا تدعم هدفًا تضيف ضوضاء ؛ المشاركات التي تعطي الذهب تقدم قيمة.

عندما تفكر في أهداف حملتك على وسائل التواصل الاجتماعي ، فإن الاستراتيجية مهمة لأنها الطريقة التي تحكم بها على النجاح. عادة ما تكون هذه الأهداف مرتبطة مباشرة بأهداف عملك. تتضمن بعض الأهداف الشائعة ما يلي:

• جذب حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك أو حملة إعلانية محددة
• زيادة المبيعات والعملاء المتوقعين
• خلق وعي طويل المدى بالعلامة التجارية
• تواصل في الوقت الفعلي مع العملاء أو العملاء المحتملين
• قم بقيادة السلطة كرائد فكري في مساحتك

يساعد تحديد الهدف على ضمان قيامك بحملة ناجحة على وسائل التواصل الاجتماعي.

كيفية تعيين أهداف SMART للوسائط الاجتماعية

من المحتمل أنك سمعت أن جميع الأهداف يجب أن تكون محددة وقابلة للقياس ويمكن تحقيقها وواقعية ومحددة زمنياً. هذه أهداف SMART ، وهي تنشئ هيكلًا للمشاركات التي تختار مشاركتها على وسائل التواصل الاجتماعي.

لمساعدتك على فهم كيف يساعدك هدف SMART في تعلم كيفية تشغيل حملة على وسائل التواصل الاجتماعي ، دعنا نلقي نظرة على حملة فشلت.

المصدر: sunnycoclothing عبر Instagram / LSB .

في محاولة لزيادة الوعي بالعلامة التجارية لمنتج ما ، أرادت شركة البيع بالتجزئة Sunny Co. ما عليك سوى إعادة نشر الصورة الترويجية المعلمة وفي غضون 24 ساعة الحصول على رمز لملابس السباحة المجانية بقيمة 65 دولارًا. قراءة سهلة؟

قد تبدو أهداف SMART كما يلي:

محدد

تريد شركة صني للملابس زيادة الوعي بالعلامة التجارية من خلال ملابس السباحة المستوحاة من Baywatch.

قابل للقياس

يقيس النجاح بعدد الأشخاص الذين يطالبون بملابس السباحة المجانية.

يمكن تحقيقه

هل يمكن للشركة أن تحقق هدفها بشكل واقعي من خلال استخدام الصور الترويجية الموسومة على انستجرام؟

ذو صلة

الهدف التجاري هو زيادة الوعي بالعلامة التجارية تجاه منتج معين باستخدام إلهام بدلة السباحة الشهيرة.

الوقت المحدد

كان العرض الترويجي صالحًا لمدة 24 ساعة مع معلمتين فقط: يجب أن يقيم الشخص في الولايات المتحدة ويدفع تكاليف الشحن والمناولة.

بكل المعايير ، حددت شركة Sunny Co. Clothing هدفًا تجاريًا من خلال حملة التسويق الرقمي هذه التي كانت ذكية وقادرة على دفع العملاء المحتملين وزيادة الوعي بالعلامة التجارية. ما لم يفسرهوا هو الانتشار الفيروسي - ماذا يحدث إذا تم نشر هذا المنشور؟ وخمنوا ماذا فعلت.

احتاجت الحملة في النهاية إلى أن يتم توجها بعد وقوعها بسبب الحجم الفيروسي للمشاركين. بالطبع ، هذا لم يجعل المعجبين سعداء تمامًا أيضًا ، مما أدى بعد ذلك إلى خلق إحساس ضعيف بالعلامة التجارية ، وهو بالتأكيد شيء لم يحددوه في أهداف SMART الخاصة بهم.

في النهاية ، حدد أهدافًا ذكية ولكن كن أيضًا ذكيًا حيال ذلك. ضع في اعتبارك الأمان من الفشل - ماذا يحدث إذا كان ناجحًا حقًا؟ نعم ، لقد حققت هدفك ولكن هل يمكن أن تكون هناك نقطة تحول تكون فيها حملتك ناجحة للغاية؟ إن معرفة الاختلاف هنا يساعدك حقًا في كيفية إدارة حملة وسائط اجتماعية تخلق وعيًا طويل الأمد بالعلامة التجارية بينما ترفع قبعتك إلى جمهورك المستهدف.

قم بأبحاثك التنافسية على وسائل التواصل الاجتماعي

جميع المسوقين على دراية بالبحوث التنافسية ولكن إجراء بحث عن منافسيك على وسائل التواصل الاجتماعي غالبًا ما يكون خطوة ضائعة. يساعدك على تحديد نوع المحتوى الذي يلقى صدى لدى جمهورهم ، وبالتالي جمهورك. كما أنه يمنحك إحساسًا أفضل بالمكان الذي يركزون فيه الجهود ، أو حتى الاختلافات التنافسية.

يساعدك الكشف عن استراتيجيات المنافسين ونقاط الألم وحتى علامات التجزئة المستخدمة في الحصول على معلومات حول الرسائل التي يقومون بإنشائها وأين يمكنك الاستفادة منها. يمكن إجراء هذا البحث يدويًا أو حتى باستخدام أدوات مثل SEMRush أو Ahrefs ، والتي تساعدك على معرفة سبب تصنيف منافسيك بالطريقة التي يقومون بها ، وكيفية التفوق عليهم.

اختيار جمهورك

بمجرد وضع أهداف SMART الخاصة بك ووضع إستراتيجية ، فقد حان الوقت لاختيار جمهورك المستهدف. قد يتماشى هذا مع شخصيات العملاء المحتملين أو ببساطة شخص لديه اهتمام بما لديك لتقدمه. توصي HubSpot بعدة طرق لمناشدة جمهورها المستهدف على وسائل التواصل الاجتماعي:

• ضع في اعتبارك الاتجاهات الحالية
• أنشئ محتوى مرئيًا جيدًا حقًا
• تفاعل مع الجمهور
• كن غني بالمعلومات

أدخل شركات الوجبات السريعة. يحكمون إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي.

بشكل مشهور ، قدم مطبخ بوبايز لويزيانا شطيرة دجاج إلى قائمته التي تشبه إلى حد كبير ساندويتش دجاج مشهور آخر - ساندويتش تشيك فيل أ. الاستفادة من فرصة لدفع أجندتهم الخاصة ، شارك بوبايز منشور Chick-fil-A ، الذي أشعل الإنترنت (وسلاسل مطاعم الوجبات السريعة الأخرى) في مناقشة شطائر الدجاج المفضلة لديهم.

نتج عن هذا التبادل زيادة في المتابعين وزيادة في التعرض - فقد نفد مخزون شطيرة الدجاج الجديدة في غضون 15 يومًا فقط.

وبالمثل ، يمكن أن يساعد البحث التنافسي في دعم كيفية إدارة حملة على وسائل التواصل الاجتماعي بنجاح ، ولكن أيضًا حملة غير متصلة بالإنترنت أيضًا. نشأ إعلان Wendy's Super Bowl لعام 2017 عن تبادل شرير على وسائل التواصل الاجتماعي. استغلت العلامة التجارية "الطازجة دائمًا وغير المجمدة أبدًا" هذا التبادل كفرصة لتسليط الضوء على فارق كبير بين وينديز وماكدونالدز في إعلان تلفزيوني.

من خلال معرفة الجمهور الذي كان يستهدفه بوبايز ووينديز ، ساعدهم ذلك في كيفية إدارة حملة على وسائل التواصل الاجتماعي لم تكن تزيد من تواجدهم على وسائل التواصل الاجتماعي فحسب ، بل تضرب السوق المستهدف بالضبط.

كيفية تقدير ميزانيات حملات وسائل التواصل الاجتماعي

من أجل حساب عائد استثماراتك للإعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي ، عليك أن تفهم المقاييس التي تدفع إلى النجاح. تقيس العديد من أهداف SMART النجاح من خلال مقاييس ملموسة مثل الوحدات المباعة أو العملاء المتوقعون أو حتى الزيادة في مقاييس الغرور مثل الوصول والمشاركة. يساعد القياس نحو أهداف SMART هذه في دعم أهداف الشركة الأكبر حول نمو المبيعات والوعي بالعلامة التجارية والمشاركة طويلة الأجل مع العملاء المحتملين.

تختلف الميزانيات المخصصة لحملات الوسائط الاجتماعية هذه أيضًا اعتمادًا على ما تحاول تحقيقه ، ولكن هناك بعض المعايير التي يمكنك مقارنتها.

• من ميزانية التسويق الرقمي ، عادةً ما يتم إنفاق حوالي 15٪ إلى 25٪ على جهود التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي (سواء العضوية أو المدفوعة) وفقًا لـ WebStratigies.
• إذا كنت تتطلع إلى بناء مجتمع ، فيجب عليك تحديد التكلفة لكل متابع. إذا كنت تتطلع إلى زيادة حركة المرور على موقع الويب ، فيجب أن تنظر إلى تكلفة النقرة والعدد المستهدف من الزيارات للعودة إلى الميزانية المطلوبة كما تقول تلك الوكالة.
• يقول تحليل أجراه مصنع المحتوى إن متوسط ​​ميزانية وسائل التواصل الاجتماعي يستقر بين 200 دولار و 350 دولارًا في اليوم بتكاليف شهرية تتراوح بين 4000 دولار و 7000 دولار.

هناك طرق عضوية لتعبئة لكمة عند تحديد كيفية تشغيل حملة على وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا. على سبيل المثال ، يمكن مضاعفة هذه الفرص المدفوعة ، أو تعويضها ، عندما تحاول أن تفعل المزيد بتكلفة أقل باستخدام نظام أساسي للدفاع عن الموظفين. يتم دفع ميزانيات الحملات هذه من خلال الجهود المدفوعة ، ووضع نفسك في محادثة أو بحث. يجب أن تنظر إستراتيجية العلامة التجارية الشاملة لصاحب العمل أيضًا إلى العناصر الأساسية لتعويض التكاليف المرتفعة المدفوعة مع تضخيم جمهورك الأكثر تفاعلًا عبر أدوات مناصرة الموظفين.

استخدام أدوات الاستماع الاجتماعي

تسهّل وسائل التواصل الاجتماعي بالنسبة لنا الوصول إلى العملاء المحتملين والحصول على تعليقات في الوقت الفعلي على المنتجات والخدمات. كما أنها تخلق الكثير من الضجيج لخلطها ، وهو المكان الذي تكون فيه أدوات الاستماع الاجتماعي في متناول اليد.

ما الذي يمكن لأدوات الاستماع عبر وسائل التواصل الاجتماعي مراقبته؟

باختصار ، يمكن لأدوات الاستماع على وسائل التواصل الاجتماعي أن تسحب أي شيء تريد مراقبته على وسائل التواصل الاجتماعي ، ولكن إليك بعض حالات الاستخدام الشائعة.

• إشارات العلامة التجارية - من يتحدث عن علامتك التجارية ولا يقوم بوضع علامة عليك؟ ما هو الشعور العام؟
• Hashtags - تتبع الحدث أو الصناعة أو علامات التجزئة المنافسة لمعرفة ما يقوله الآخرون.
• تحسينات المنتج أو التغييرات - يمكنك تعلم الكثير مما ينشره جمهورك في التعليقات على منشوراتك الخاصة.

من الأمثلة الرائعة على تحسين المنتج أو تغييراته علامة Oreo التجارية.

إنهم يستفيدون من مقبض Instagram الخاص بهم ليس فقط للترويج للنكهات والمنتجات الجديدة ، ولكن لمعرفة ما يريد جمهورهم تجربته في Oreo.

ما هي الأدوات التي يمكنني استخدامها في الاستماع الاجتماعي؟

هناك العديد من أدوات الاستماع الاجتماعي التي يمكن أن تساعدك في مراقبة علامتك التجارية. أحد المواقع المفضلة لدينا ، TweetDeck ، هو عرض مجاني يراقب المحادثات على Twitter.

تم إعداد GaggleAMP لمراقبة نشاط العلامة التجارية ، والإشارات ، وحتى استخدام الكلمة الرئيسية "مناصرة الموظف". يساعد إعداد عمليات البحث داخل واجهتهم في رفع التغريدات ذات الصلة والتقاط الردود والاستماع إلى المحادثات من بعيد. واعتمادًا على ما نتعلمه هنا ، يمكن أن يساعدنا في كيفية إدارة حملة على وسائل التواصل الاجتماعي على تويتر ، وتصميم منشوراتنا حول الاحتياجات التي تمت مناقشتها.

كيف أدير حملة إعلامية ناجحة؟

هناك العديد من النصائح عند تعلم كيفية إدارة حملة إعلامية ناجحة. قد يكون من الصعب تنفيذها جميعًا ، لكن هناك بعضها ثبت أنه يميزك عن المنافسة. فيما يلي بعض أفضل الممارسات التي يجب وضعها في الاعتبار.

تحسين أوقات جدولة الحملة والنشر

يمكن أن تساعدك معرفة وقت نشر المحتوى الخاص بك على فهم كيفية إطلاق حملة ناجحة على وسائل التواصل الاجتماعي. يمكن أن يؤدي استخدام قالب محتوى الوسائط الاجتماعية إلى تسهيل رؤية ما يتم نشره ومتى يتم نشره. يمنح هذا الفريق بأكمله رؤية لفرص المناقشة عبر الإنترنت ويسمح لك بالتخطيط الاستراتيجي.

يساعدك هذا أيضًا في تحديد المنشورات الأكثر فعالية على القنوات وفي أي وقت. إليك بعض الأشياء التي تريد وضعها في الاعتبار عند اختيار وقت النشر.

• المنطقة الزمنية - رسائل البريد الإلكتروني المجدولة في الساعة 8 صباحًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة والتي لم يتم تحسينها للمنطقة الزمنية تصل أيضًا في الساعة 5 صباحًا بتوقيت المحيط الهادي والساعة 1 مساءً في لندن. إذا كنت تنوي أن يرى جمهورك هذا البريد الإلكتروني أول شيء في الصباح ، فيمكنك تحقيق ذلك مع جمهور مقيم في الولايات المتحدة ، ولكن ليس مع الآخرين.
• المنصات - يختلف النجاح على كل منصة ، كما يختلف الاستخدام. على سبيل المثال ، قد تكون مؤسسة B2B أكثر نجاحًا مع المشاركات التي تم إنشاؤها أثناء ساعات العمل على شبكة مثل LinkedIn. قد تشهد التجارة الإلكترونية زيادة أكبر على Facebook و Instagram في أيام العطلات وعطلات نهاية الأسبوع.
• الاستفادة من أداة المشاركة في وسائل التواصل الاجتماعي - يمكن أن تساعدك أدوات مثل Buffer و GaggleAMP ليس فقط في التخطيط عن قصد لمنشوراتك ولكن أيضًا الاستفادة من مساعدة المدافعين الآخرين داخل شركتك. Buffer عبارة عن منصة لإدارة الوسائط الاجتماعية يمكنها مساعدتك في أتمتة منشورات الوسائط الاجتماعية الخاصة بعلامتك التجارية. على غرار Buffer ، GaggleAMP هي أداة للدعوة للموظفين تساعدك على أتمتة المشاركات المنسقة لموظفيك أو المدافعين عن العلامة التجارية لمشاركتها على قنواتهم الاجتماعية.

لا يوجد حجم واحد يناسب جميع الحلول لأفضل الأوقات للنشر أيضًا ولكن بيانات Google Analytics الخاصة بك يمكن أن توجهك في الاتجاه الصحيح.

أنواع الحملات التي يجب تجربتها على وسائل التواصل الاجتماعي

عندما يتعلق الأمر بذلك ، هناك أفكار لا حصر لها حول كيفية إدارة الحملات على وسائل التواصل الاجتماعي. ولا توجد صيغة واضحة للعلامات التجارية التي تعمل عليها الحملات بشكل أفضل. أفضل طريقة لمعرفة نوع حملة الوسائط الاجتماعية التي ستعمل بشكل أفضل بالنسبة لك هي تجربتها. إليك بعض الأفكار:

• الحملات القائمة على الأحداث
• شراكات مع البائعين أو المؤثرين
• المسابقات والهدايا
• تبرعات المجتمع (الوقت والمال و / أو الجهد)
• حملات توظيف الموارد البشرية
• حملات المحتوى من إنشاء المستخدم
• استطلاعات الرأي على Twitter أو Facebook
• حملات مناصرة الموظفين
• حملات حول دعم العملاء

أي من هذه الحملات لديها القدرة على أن تكون قوية مع الرسائل الصحيحة. فيما يلي بعض الأشياء التي يجب مراعاتها عند صياغة حملة على وسائل التواصل الاجتماعي.

التصميم والمراسلة التي تركز على الإنسان

بحكم التعريف ، التصميم الذي يركز على الإنسان هو نهج إبداعي لحل المشكلات. يقول إيديو ، استوديو تصميم غير ربحي: "إنها عملية تبدأ بالأشخاص الذين تصمم لهم وتنتهي بحلول جديدة مصممة خصيصًا لتناسب احتياجاتهم". التصميم الفعال مع الرسائل المقنعة يقود العملاء المحتملين والمبيعات لأنه يحل مشكلة ما.

المصدر: theautobrush Instagram

تتعامل الفرشاة الآلية مع كليهما. يشعر الآباء بالإحباط من أطفالهم وقدرة أطفالهم على عدم القيام بذلك بشكل صحيح (أو على الإطلاق). يشعر الأطفال بالإحباط من عملية تنظيف الأسنان بأكملها. فرش الأسنان التقليدية ليست ممتعة للأطفال ، ولهذا السبب لديهم تصميمات صديقة للأطفال لمحاولة إضفاء المرح. تنتقل الفرشاة الآلية إلى المستوى التالي من خلال جعل الأطفال يمرحون بالفرشاة. وهو تحسين عادات تنظيف أسنان أطفالهم ، وهو ما يحل مشكلة للوالدين ( وطبيب أسنان أطفالهم ).

المحتوى الفريد مقابل المحتوى المنظم

لتوضيح الاختلاف ، المحتوى الفريد هو المحتوى الأصلي الذي تنشئه لمشاركته مع جمهورك بينما المحتوى المنسق هو محتوى موجود تجده مقنعًا لمشاركته مع جمهورك. من المهم أن تقوم بالأمرين معًا عند إدارة حملة ناجحة على وسائل التواصل الاجتماعي.

يعد إنشاء المحتوى أمرًا رائعًا لأنه يسلط الضوء على المحتوى. أنت تتحكم في الصوت والعلامة التجارية ، وتميزك كقائد فكري ، وتؤدي إلى زيادة حركة المرور والمشتريات عند القيام بذلك بشكل صحيح. ولكن يمكن أن يكون باهظ الثمن ويستغرق وقتًا طويلاً.

في المقابل ، يساعد تنظيم المحتوى على توفير الوقت وبناء العلاقات ، ليس فقط مع الشخص أو الشركة التي أنشأت المحتوى الأصلي ولكن أيضًا عبر العلامات على القنوات الاجتماعية. لكن الجانب السلبي هو أنك لم تعد تتحكم في السرد ، مما يعني أنك تفقد حركة المرور إلى موقعك ، فهو أقل جدارة بالثقة ، ولا يزال يستغرق وقتًا طويلاً للعثور على محتوى جيد .

تضخيم النتائج مع المؤثرين وأصحاب النفوذ الجزئي

يمكن أن يكون المحتوى متجذرًا جيدًا في الكلمات الرئيسية ويتم تشغيله على جميع SERPs ولكن إضافة لمسة إنسانية إلى المحتوى الخاص بك يضخم النتائج. هذا هو السبب في وجود مثل هذا الارتفاع في المؤثرين ، وأدوات الدفاع عن الموظفين ، والدعوة للعلامة التجارية من خلال أصحاب المصلحة. لقد سمعت عن التسويق المؤثر ، لكن فكر في موظفيك على أنهم مؤثرون صغيرون في مجال عملك. كل هذا يمكن أن يساعد في تعزيز المشاركة والتعرض ، وتضخيم فعالية الحملة.

غالبًا ما يكون لدى شركة Carbon Black ، وهي شركة كبيرة للأمن السيبراني ، مديرين تنفيذيين يظهرون في مقابلات مع منافذ إعلامية كبرى. مع العلم أن لديهم منفذًا ناضجًا مع الاهتمام ، يستفيد Carbon Black من منصة مناصرة الموظف لجذب الانتباه إلى منشورات علامتهم التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي. يؤدي هذا إلى شيئين: إنشاء تفاعل إضافي في المنشور ، مما يساعد على تضخيم نتائجهم من خلال مناصرة الموظفين ، كما أنه يكتسب وضوحًا أكبر لوسائل الإعلام ، التي تدرك أن وجود مدير تنفيذي لـ Carbon Black في مقابلة يؤدي إلى نتائج أفضل على وسائل التواصل الاجتماعي.

الصفحات المقصودة للحملة

العديد من القواعد نفسها التي تم غرسها في تشغيل حملة PPC هي نفسها أيضًا لتشغيل حملات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. في جوهرها ، يجب أن تقوم حملاتك بما يلي:

• احصل على صور وانسخها في كل من المنشور والصفحة المقصودة
• دعوة واضحة للعمل
• نسخة بسيطة ومتسقة
• يلتقي المستخدم من أين أتوا

إذا كانت الحملة تحتوي على عرض بخصم أو عرض مجاني ، فأنت تريد التأكد من أن العرض متسق. هذا يساعد في خلق تجربة مستخدم متماسكة. ليس هناك ما هو أسوأ من النقر على عرض ، معتقدًا أنك تحصل على شيء ما وأنك تحصل حقًا على شيء آخر.

التحليلات وتتبع التحويل

لا يتوقف العمل الجاد عند إنشاء إعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي ، إنه مجرد بداية. ارجع إلى أهداف SMART الخاصة بالحملة وقم بتحليل مقاييس الأداء أثناء تقدم الحملة.

ولا تنس تنفيذ تتبع التحويل في جميع حملاتك. بدونها لا تعرف أين تحتاج إلى قضاء المزيد من الوقت ، أو أقل ، في الجهود المستقبلية.

• تتبع التحويل من Facebook
• تتبع تحويل Twitter
• LinkedIn تتبع التحويل
• تتبع تحويل Instagram
• تتبع تحويل Pinterest
• Google Analytics تتبع التحويل
• Google Analytics Tag Manager

تحليل الأداء

إن معرفة كيفية تشغيل حملة تسويق ناجحة عبر وسائل التواصل الاجتماعي يعني التعلم مما قمت به في الماضي وتطبيقه على الحملات المستقبلية. راجع أهداف SMART الخاصة بك - هل حققتها؟ هل هناك جوانب من حملات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي كان من الممكن أن تكون أقوى؟ هل وجدت بعض النتائج غير المتوقعة التي تحتاج إلى وضعها في الاعتبار للحملات المستقبلية؟ هل يقود أداؤك النتائج إلى أهدافك طويلة المدى؟ تكون حملتك الإعلانية التالية على وسائل التواصل الاجتماعي بنفس قوة أفضل مراجعة للأداء السابق.

أمثلة على حملات التواصل الاجتماعي الناجحة

الآن بعد أن تعرفت على العملية خطوة بخطوة في تعلم كيفية تشغيل حملة تسويق ناجحة عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، فقد حان الوقت للتعلم من المحترفين. فيما يلي ثلاثة أمثلة على إدارة حملة ناجحة على وسائل التواصل الاجتماعي من العلامات التجارية التي نعرفها ونحبها.

ستاربكس يونيكورن فرابوتشينو

بالاستفادة من الطبيعة التصويرية الملونة والرائعة والمليئة بالسكر لـ Unicorn Frappuccino ، أدركت ستاربكس أن هذا المشروب القوي سيحظى بشعبية لدى جمهور الألفية. إنها ليست تصويرية عالية فحسب ، ولكنها كانت متاحة فقط لمدة أسبوع واحد في أبريل 2017.

لماذا كان النجاح

أنتج الملحق ذو النكهة القطنية ما يقرب من 154000 مشاركة على Instagram على هاشتاغ #unicornfrappuccino. ولكن كان الدافع وراء المبيعات في المتجر أكثر من زيادة الوعي بالعلامة التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي. وفقًا لـ MarketWatch ، ارتفعت مبيعات المتاجر نفسها العالمية ومبيعات المتاجر نفسها في الأمريكتين بنسبة 3٪ في الربع الثاني من عام 2017.

أوريو دونك في الظلام

شاهد أكثر من 108 مليون أمريكي مباراة Super Bowl XLVII التاريخية. إنها ليست تاريخية بالنسبة لنتيجة المباراة ، بل ما حدث عندما انقطعت الطاقة عن Superdome. تحول هذا الجمهور الأسير ، الذي كان مرتبكًا بعض الشيء بالطبع ، إلى وسائل التواصل الاجتماعي للحصول على إجابات وهذا هو المكان الذي قابلوا فيه الإعلان الأيقوني You Can Still Dunk in the Dark من Oreo.

لماذا كان النجاح

تُعرَّف هذه التغريدة بأنها التغريدة التي تُسمع في جميع أنحاء العالم. استغرقت وكالة الإعلانات الإبداعية 361i 11 دقيقة فقط لصياغة وتشكيل الملعب المثالي في الوقت الفعلي مع جمهور أسير للغاية.

في هذه الفترة القصيرة جدًا من الوقت ، لم يكتف Oreo ببناء الوعي بالعلامة التجارية فحسب ، بل أصبح ذا صلة كبيرة عند إدراجه في محادثة لا يظهر فيها عادةً. واليوم تحتوي هذه التغريدة المفردة على أكثر من 14.3 ألف إعادة تغريد ، وأكثر من 6.8 ألف إعجاب ودفق متسق من التعرض الإعلامي لكل من العلامة التجارية والوكالة.

لوحة الإعلانات الإلكترونية في Drift's Soofa

قد تفكر في أن هذا لا علاقة له بكيفية إدارة حملة على وسائل التواصل الاجتماعي ، ولكن عليك المتابعة.

لا يمكن لأي شخص عمل إعلان Super Bowl ولكن هناك طرق أخرى لإدراج نفسك في المحادثة. بالنسبة إلى Super Bowl LIII ومقرها أتلانتا ، استفاد الأشخاص في Drift من لوحة الإعلانات الإلكترونية الموضوعة خارج المكان لكنهم لم يتوقفوا عند هذا الحد. ساعد تعميم صورة الرئيس التنفيذي ديفيد إلغاء مع لوحة الإعلانات على LinkedIn في زيادة الانطباعات والمشاركة عبر الإنترنت.

لماذا كان النجاح

للإلغاء جمهور أسير ، العديد منهم أيضًا في الإدارة العليا ومتكامل في مساحة التسويق - العملاء المحتملين. لقد نقل حملته على وسائل التواصل الاجتماعي دون اتصال بالإنترنت إلى مساحة على الإنترنت ، مما أدى إلى:

• أكثر من 200000 انطباع مع اللافتة في Super Bowl LII
• 700+ تفاعل
• أكثر من 50 تعليقًا على المنشور
• تيار إحالة جديد لتوليد العملاء المحتملين

هل ترغب في تحسين أداء حملتك على وسائل التواصل الاجتماعي؟ شاهد كيف يمكن أن يساعدك GaggleAMP واحصل على عرض توضيحي مباشر!

يساعد GaggleAMP الشركات على تشغيل حملات ناجحة على وسائل التواصل الاجتماعي من خلال توفير أداة مشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي تدعم مناصرة الموظفين على وسائل التواصل الاجتماعي. من خلال استخدام أداة مناصرة الموظفين الخاصة بنا ، نجعل من السهل مشاركة المحتوى مع العملاء المحتملين ، وتعزيز تضخيم وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك ، وتوليد العملاء المحتملين ، والبيع الاجتماعي ، وجهود الاتصالات الداخلية.

تعرف على المزيد حول كيف يمكن لـ GaggleAMP تحسين تواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي ومساعدة فرقك في إدارة حملة وسائط اجتماعية ناجحة.