RevOps Demand Gen: قوة التجزئة والاستهداف وتحديد المواقع

لإطلاق حملة تسويقية ناجحة ، يجب أن يكون لديك بطك على التوالي. هذا يعني التأكد من حصولك على لعبة التقسيم والاستهداف وتحديد المواقع (STP) الخاصة بك.

تجزئة

أول الأشياء أولاً: التجزئة. لا يمكنك إطلاق النار بشكل أعمى على السوق دون معرفة من تستهدفه. يتضمن تقسيم السوق الخاص بك تقسيمه إلى مجموعات محددة ، لكل منها مجموعة فريدة من الخصائص والاحتياجات. يساعدك هذا في تخصيص رسالتك التسويقية للأشخاص المناسبين في الوقت المناسب.

لماذا تهتم بالتجزئة ، تسأل؟ بالإضافة إلى ذلك ، هذه طريقة مؤكدة لإطلاق النار في نهاية المطاف بحملة لطيفة وغير فعالة لا تحقق إيرادات.

أهمية التجزئة

يتطلب التوجه التسويقي ما يلي:

أولاً ، إنه مجرد حس تسويقي جيد. لا يمكنك أن تكون كل الأشياء لجميع الأشخاص ، لذلك من الأفضل تركيز مواردك على المجموعات التي من المرجح أن تشتري منتجك أو خدمتك.

يتجنب المتوسط ​​"الخطير":

يوجد التقسيم للتمييز بين احتياجات ورغبات السوق الخاص بك ويساعدك على تجنب الفخ الخطير المتمثل في تحديد متوسط ​​رسالتك لمحاولة جذب الجميع.

تركز مواردك:

يجب أن نركز مواردنا حيث تكون ذات أهمية قصوى. بعد كل شيء ، مبيعاتنا ليست موزعة بالتساوي. إذا كانت نسبة 60٪ من مبيعاتنا تأتي من 5٪ فقط من عملائنا ، فإننا نتكيف بشكل أفضل مع استراتيجيتنا لتحقيق أقصى قدر من النتائج مع الموارد المحدودة التي نمتلكها.

الاستهداف

بمجرد تقسيم السوق إلى شرائح ، حان الوقت للاستهداف. هذا يعني تحديد الأجزاء التي ستركز عليها وأيها ستتركها ليوم آخر. لا يمكنك استهداف الجميع ، لذلك عليك أن تكون استراتيجيًا حيال ذلك. ركز على الأجزاء التي يُرجح أن يتم تحويلها ، وصمم رسالتك وفقًا لذلك.

مع تعيين المشهد ، حان الوقت الآن لاتخاذ القرار الحاسم بشأن من سوف (والأهم من ذلك لن) تخصيص الموارد للتحويل.

لا نريد أن ننشر مواردنا بشكل ضئيل للغاية من خلال استهداف مجموعة كبيرة من الجمهور. نريد أن نكون استراتيجيين ومركزين ، ونعرف من يمكننا البيع أيضًا في النهاية ، لتحقيق أقصى قدر من النتائج.

تخيل أن لديك القدرة على خدمة 9 قطاعات محتملة ولكن كان لديك فقط 1x الوقت والميزانية 2x و 2x من الموارد المميزة لتخصيصها. لا يمكنك خدمة الجميع وستحتاج إلى أن تكون حذرًا في أفضل الأماكن لنشر جهودك.

إذا كنت تحاول استهداف مجموعة كبيرة من الجمهور بمواردك المحدودة ، فمن المحتمل أن تكون مواردك محدودة للغاية ، وستصبح رسالتك عامة للغاية ، وسيستغرق تحقيق النتائج وقتًا أطول.

التمركز

مع تحديد الأهداف ، يجب عليك البحث في جمهورك حتى تتمكن من توصيل الرسالة الصحيحة إلى الأشخاص المناسبين في الوقت المناسب لبيع المزيد.

"تحديد المواقع ليس ما تفعله بالمنتج ، إنه ما تفعله في ذهن العميل. إنها الطريقة التي تميز بها علامتك التجارية في أذهانهم ". (المصدر ، الريس وجاك تراوت)

لكن تحديد الموضع لا يقول الشيء الأكثر وضوحًا بأبسط طريقة. يتعلق الأمر بإيجاد أرضية مشتركة بين ثلاثة مجالات رئيسية:

• احتياجات العملاء الخاصة بك
• ما يمكن لعملك تقديمه
• القيمة التي تقدمها منافسيك بالفعل
  
  

وجود استراتيجية أمر بالغ الأهمية لنجاح تنفيذ CRM

الآن ، عندما يتعلق الأمر بتنفيذ نظام CRM ، عليك أن تضع لعبة STP في الاعتبار. CRM الخاص بك هو أداة قوية يمكن أن تساعدك في إدارة تفاعلاتك مع العملاء والتوقعات.

يساعدك نظام CRM الذي تم تنفيذه جيدًا على إنشاء المزيد من العملاء المحتملين والتقاطهم وتحويلهم.

لكنها ستكون أكثر فاعلية إذا تم تصميمها وفقًا لاحتياجات الجماهير المحددة التي تستهدفها.

بمجرد تحديد ملفات تعريف العملاء المثالية (ICPs) والشخصيات المعينة ، يمكنك تخصيص نظام CRM الخاص بك ليتوافق مع احتياجاتهم وتفضيلاتهم. على سبيل المثال،

• تأكد من أن لديك الخصائص الصحيحة التي تم إنشاؤها لمعرفة ما إذا كان التسويق الخاص بك يلبي احتياجات جمهورك المستهدف بنجاح.
• أنشئ تدفقات عمل رعاية فعالة مقسمة وفقًا لاستراتيجية التسويق الخاصة بك
• قم بإعداد نقاط العميل المتوقع فيما يتعلق ببرنامج المقارنات الدولية الخاص بك حتى يتمكن فريق المبيعات الخاص بك من إعطاء الأولوية للعلاقات الصحيحة
  

دور RevOps في بناء إستراتيجية تسويق فعالة

عمليات الإيرادات (RevOps) عبارة عن إطار عمل عند تنفيذه يعمل على محاذاة جميع الوظائف المدرة للدخل ، بما في ذلك المبيعات والتسويق ونجاح العملاء ، نحو هدف مشترك. من خلال دمج هذه الأقسام ، تضمن RevOps أن تعمل جميع الفرق لتحقيق نفس الهدف ، وهو زيادة الإيرادات.

بالنسبة للمسوقين ، هذا يعني تحديد العوامل التي تحرك سرعة خط الأنابيب وإجراء تغييرات تدريجية تؤدي إلى عوائد أسية.

يحتاج المسوقون إلى الابتعاد عن دليل "النمو بأي ثمن" نحو نمو الإيرادات "الذي يمكن التنبؤ به والفعال".

يجب بناء إستراتيجية التسويق وإدارة علاقات العملاء الخاصة بك مع وضع RevOps في الاعتبار.

الأسس: التجزئة ، تحديد المواقع المستهدفة

ما يتلخص في هذا أيضًا ، هل أنت قادر على توصيل الرسالة الصحيحة أمام الأشخاص المناسبين؟

بمجرد وضع إستراتيجية التسويق الخاصة بك ومواءمة CRM ، يحتاج المسوقون إلى مجموعة بيانات ضيقة للتقسيم بشكل صحيح وإرسال الرسائل الصحيحة إلى الأشخاص المناسبين. يجب أن تمكّن البيانات والتقارير الموجودة في بوابة CRM المسوقين من استخلاص الأفكار التي يحتاجون إليها لتحسين توليد الطلب.

مع كل حملة تسويقية تديرها ، يجب أن تضع دائمًا أسس STP في الاعتبار.

# 1 - هل تستهدف شخصياتك التي تحقق أعلى سرعة مبيعات؟

# 2 - هل أنشأت محتوى للشخصية المناسبة في المرحلة الصحيحة من رحلة المشتري؟

# 3 - هل استهدفت الحساب بموضوعات متعددة الأغراض؟

# 4 - هل ترعى علاقاتك بالمحتوى الذي يحسن معدلات الفوز؟

في النهاية ، يجب أن يكون لديك شخصيات قوية وبرنامج المقارنات الدولية في مكانها الصحيح بحيث يكون التسويق الخاص بك مستهدفًا وسياقيًا. يجب أن تتماشى حملاتك مع بنية شاملة لديها رؤية واضحة لتأثير الإيرادات.

التقسيم والاستهداف والموضع والأهداف هي الأساس لنموذج RevOps الخاص بك. تحتاج إلى إنشاء إستراتيجية فعالة تعتمد على التكتيك السياقي والتجزئة. بعد ذلك ، يمكنك تحسين القنوات والعمليات داخل CRM الخاص بك لتتماشى مع هذه الإستراتيجية.

Six & Flow: وكالة الذهاب إلى السوق الإستراتيجية الخاصة بك

نحن متخصصون في الجمع بين الأشخاص والعمليات والتكنولوجيا معًا لدفع نمو الإيرادات.

نحن نتفهم أهمية وجود إستراتيجية متماسكة لكل من التسويق والمبيعات ، مقترنة بالأتمتة ، من أجل إنشاء آلة موحدة لتوجيه الإيرادات.

سيعمل فريقنا معك لرسم بيانات قابلة للتنفيذ وتنفيذ عمليات فعالة سيكون لها تأثير كبير على إيرادات عملك. نحن نقدم أفكارًا وحلولًا عملية من شأنها أن تضمن الاعتماد الناجح لعمليات الإيرادات ونشرها.

من خلال تحسين CRM الخاص بك وتنفيذ استراتيجية تسويق قوية ، يمكنك الحصول على الرؤية والرؤى اللازمة لتحقيق نمو الإيرادات بشكل فعال ويمكن التنبؤ به.