5 خطوات سهلة لإحياء ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية غير النشطة B2B

ربما مرت بضع سنوات منذ أن قررت أن شركتك ستستفيد من وجودها على وسائل التواصل الاجتماعي. لقد أطلقت صفحة Facebook أو Twitter لعملك ، لكنك لم تحافظ عليه محدثًا.

بدت فكرة جيدة في ذلك الوقت ، ولكن ها أنت ذا ، تفكر في كيفية إحياء صفحة فيسبوك غير نشطة.

ها هو الشيء: لقد كانت فكرة جيدة حينها - وما زالت كذلك.

على الرغم من اختلاف أساليب التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بين الشركات عن استخدام شركات CPG للمنصات الاجتماعية ، إلا أن هناك أسبابًا وجيهة للمسوقين الصناعيين في B2B لإنشاء ملفات تعريف والنشاط والبقاء على هذا النحو - خاصة على Facebook و Twitter.

يمكن أن تعمل منصات الوسائط الاجتماعية كقنوات توزيع رئيسية حيث يمكنك مشاركة المحتوى مثل المدونات والأدلة ومحتوى الفيديو والرسوم البيانية والمزيد - مما يعزز مكانتك كقائد فكري. هذا بالإضافة إلى قيمة الوعي بالعلامة التجارية التأسيسية لوجودك.

يمكن أن يكون تواجدك أيضًا بمثابة أداة استماع اجتماعية ، مما يساعد فرقك على استخلاص الأفكار وتعميق التعاطف مع العملاء.

مع كل هذه الإمكانات ، كيف يمكن أن تسوء الأمور؟

إذا مر وقت طويل منذ أن فعلت الكثير مع وسائل التواصل الاجتماعي لشركتك ، فأنت تعلم أنك لا تستفيد من قيمتها الحقيقية. على العكس من ذلك ، فإن ملفات تعريف الإسبات الخاصة بك قد تؤدي إلى انخفاض علامتك التجارية في نظر الجمهور.

ربما تغيرت بعض الأشياء منذ آخر مرة كنت نشطًا فيها ، لذلك من المحتمل أن يتحول استخدامك لوسائل التواصل الاجتماعي بعيدًا عن الترويج فقط وينتقل نحو المشاركة والتعليم وتوزيع المحتوى. لنبدأ في إعادة تأهيل هذه الحسابات.

لماذا لا تحذف فقط جميع ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بك وتبدأ من جديد؟

نحن نتفهم ما إذا كنت تشعر بالخوف من فكرة جذب الأنظار إلى صفحة أو ملف تعريف مهملة - فهذا ليس أفضل مظهر لك بالضبط. ومع ذلك ، هناك أسباب وجيهة لعدم اتخاذ قرار متسرع بحذف المحتوى القديم والبدء من جديد بحساب تجاري جديد على Twitter أو Facebook.

ضع في اعتبارك ما تخسره: اسم صفحتك على Facebook والمتابعين وجميع منشوراتك. لا يتم إعادة تدوير أسماء صفحات Facebook ، وهي من يأتي أولاً ، تخدم أولاً ، لذلك قد يكون من الصعب أكثر مما تعتقد أن تكرر جودة اسمك الحالي. يمكن طلب تغييرات اسم الصفحة ، ولكن تذكر أن تغيير اسمك يعني تغيير جميع الروابط الحالية إلى صفحتك على Facebook ، أينما كانت (موقع الويب ، توقيعات البريد الإلكتروني ، إلخ).

أي روابط لا تقوم بتحديثها ستصبح أخطاء 404 مخيفة.

يختلف موقع Twitter قليلاً ، ولكن لا يزال من المهم عدم إلغاء تنشيط حسابك بينما لا يزال يحتوي على اسم المستخدم وعنوان البريد الإلكتروني لشركتك ، لأن إلغاء التنشيط يلغي استخدامهما. أنت لا تريد أن تتصرف بتهور وأن تجعل العملية أصعب على نفسك.

لا يزال من المهم عدم إلغاء تنشيط حساب Twitter الخاص بك بينما لا يزال لديه اسم مستخدم وعنوان بريد إلكتروني لشركتك ، لأن إلغاء التنشيط يلغي استخدامهما.

إليك دليلنا البسيط المفصل خطوة بخطوة لإنعاش حساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي والمضي قدمًا بطريقة احترافية ومنتجة.

1. استعادة كلمات المرور القديمة.

ربما يكون المتدرب أو الموظف الذي أنشأ ملفات التعريف الخاصة بك قد غادر منذ فترة طويلة ، أو ربما نسيت للتو معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك. في كلتا الحالتين ، يعد تسجيل الدخول الخطوة الأولى الحاسمة في نهضة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.

لحسن الحظ ، يمكنك العثور على إرشادات من Facebook و Twitter للعودة إلى العمل. إذا كان حسابك على Twitter غير نشط لأكثر من ستة أشهر ، فربما تمت إزالته بالفعل. يقدم Facebook أيضًا المساعدة في حل المشكلات المتعلقة بصفحتك ، بما في ذلك الإبلاغ.

2. قم بتحديث معلومات ملفك الشخصي وصورك.

إذا مر وقت منذ أن كنت في الداخل ، فربما تحتاج إلى إلقاء نظرة حول الميزات الجديدة والتغييرات على الأنظمة الأساسية مثل التخطيطات ، وحدود الأحرف ، والسياسات ، والمزيد.

سواء كنت تستخدم Facebook أو Twitter ، ابدأ في الزاوية اليسرى العليا وشق طريقك. تخيل أنك تبحث في الأدراج وتنفض الغبار عن خيوط العنكبوت وأنت تقوم بتحديث معلومات الاتصال والروابط والشعار وصور الغلاف. تأكد من ظهور علامتك التجارية ، ومن السهل التعرف عليك في لمحة.

على Facebook ، ابدأ في "حول" ، وراجع كل شيء: اسم عملك وعنوانك ومعلومات الاتصال والوصف وساعات العمل والروابط والمزيد. لتحديث صور الغلاف والملف الشخصي ، ما عليك سوى تحريك مؤشر الماوس فوق الصورة التي تريد تغييرها والنقر فوق رمز الكاميرا الذي يظهر.

على Twitter ، ما عليك سوى النقر فوق "الملف الشخصي" على الجانب الأيسر لإجراء تغييرات مماثلة.

تأكد من حجم ملف التعريف الخاص بك وصور الغلاف بشكل مناسب. يقدم HubSpot دليلًا حول تغيير حجم الصور للمنصات الاجتماعية الأكثر أهمية.

3. أعد تأكيد وجودك.

بعض الأخبار السارة: ربما لم يلاحظ معجبوك ومتابعوك حتى غيابك. تعد وسائل التواصل الاجتماعي مساحة صاخبة ، وقد أدت التغييرات التي طرأت على الأنظمة الأساسية إلى تقليل صفحات Facebook عن الترويج والمزيد حول التفاعل والمشاركة مع جماهير عملك. لذلك إذا لم تكن قد نشرت شيئًا ، فلن يراك متابعيك في خلاصاتهم.

هذا يعني أنك لست بحاجة إلى أي إعلان أو ضجة كبيرة حول تحديث الوسائط الاجتماعية. بمجرد تحديث صفحتك أو ملفك الشخصي ، انتقل إلى. من الجيد تثبيت منشور أعلى صفحتك على Facebook ، وليس استدعاء نفسك بقدر ما هو إعادة تقديم تواجد علامتك التجارية. يمكنك تثبيت تغريدة أيضًا (إليك الطريقة).

4. زيادة الإعجابات والمتابعين.

سترغب في البحث بنشاط عن الجمهور المستهدف على وسائل التواصل الاجتماعي والتفاعل معه. تذكر مرة أخرى عندما دعوت الأصدقاء لإعجاب صفحتك على Facebook؟ حسنًا ، قد تضطر إلى أن تكون أكثر إبداعًا هذه المرة. نهج منظم هو أيضا مهم.

أولاً ، يمكنك الترويج المتبادل لملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بك على منصاتك وقنوات التوزيع الأخرى المملوكة لك. إذا كان زيادة جمهورك على وسائل التواصل الاجتماعي يمثل أولوية ، ففكر في تكتيكات مثل شريحة للداخل في منشورات المدونة أو صفحات موقع الويب ، أو أضف وسيلة شرح مع رابط في رسائل البريد الإلكتروني. ضع في اعتبارك الأماكن التي تكون فيها مشاركتك صحية ، واستفد إلى أقصى حد من هذه الفرص.

تعد خيارات الإعلانات المدفوعة لمواقع التواصل الاجتماعي فرصة رائعة أخرى لاختراق الضوضاء واستهداف جماهير محددة أيضًا. يمكنك تعزيز منشورات Facebook والترويج للتغريدات لزيادة الوصول وتشجيع مشاركة أفضل. لكن تأكد من وجود خطة منظمة قبل أن تبدأ في العمل.

5. ضع خطة للبقاء نشيطًا ومنخرطًا.

بمجرد إعادة تأسيس وجودك على وسائل التواصل الاجتماعي ، من الضروري تسخير زخمك والبقاء نشطًا. يمكنك منع الثغرات في النشاط من خلال تضمين الوسائط الاجتماعية في استراتيجية المحتوى الخاصة بك ، ودمج المنشورات الاجتماعية في قوالب إنشاء المحتوى ، وجعل استخدام الوسائط الاجتماعية لتوزيع المحتوى ذي الصلة ممارسةً: منشورات المدونة والرسوم البيانية الجديدة والتحديثات الأخرى.

يضمن استخدام أدوات الجدولة الاجتماعية أن يكون لديك دائمًا منشورات جديدة في الأفق - ويمكن أن تساعدك أدواتهم أيضًا في مراقبة إشارات العلامة التجارية والبقاء على اتصال مع المتابعين.

مثل أي جانب آخر من جوانب استراتيجية التسويق الداخلي الخاصة بك ، يجب عليك مراقبة وقياس فعالية منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي ، واستخدام البيانات لإجراء تحسينات مستمرة. يسهّل HubSpot ربط حسابات وسائل التواصل الاجتماعي وإنشاء منشورات ونشرها وتحليل أدائها وفقًا لجدول زمني منتظم.

من خلال الاستهداف المناسب والاختيار الدقيق للمحتوى الذي توزعه ، يمكن للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أن يلعب دورًا مهمًا في برنامج التسويق الداخلي B2B. يمكنك معرفة المزيد حول كيفية تحسين إستراتيجيتك الداخلية لنمو الأعمال ، وكيفية اختيار ونشر أفضل التكتيكات لأهدافك ، عند مراجعة دليلنا ، كيفية تحسين جهود التسويق الداخلية الخاصة بك . فقط اضغط على الرابط لتبدأ