تقييمات Madness 2019 Playbook: المطالبة بلقب بطل مراجعات البرامج

مساء الخير يا عشاق الرياضة!

حان الوقت ، مرة أخرى ، للحصول على أفضل الإنجازات ، الكأس المقدسة في مجال الأعمال: النسخة السنوية الخامسة من Gartner Digital Markets Reviews Madness Tournament !

بطولة NCAA ليس لديها أي شيء على ما لدينا في المخزن من أجلك.

نحن نتحدث عن ست جولات وحشية من مجموعات المراجعات. يدخل أربعة وستون متنافسًا ، ولكن يمكن تتويج واحد فقط بطل التعليقات في Madness.

كيف تشارك في الحدث

أمامك حتى يوم الأحد ، 17 مارس (آذار) للدخول في بطولة 2019 Reviews Madness. من هناك ، سنختار 64 متنافسًا (من بين كل من يسجلون) للحصول على لقطة للمجد الأبدي.

يعتمد اختيار المتنافس والبذر على نقاط مراجعات Gartner Digital Markets (GDMR) الخاصة بك ، والتي نحسبها باستخدام الصيغة التالية:

يتم سحب هذه المراجعات من جميع مواقع الأسواق الرقمية (Capterra و GetApp و Software Advice).

فيما يلي نظرة مستقبلية على الجدول الزمني لبطولات هذا العام

---

• الجولة 1 - 64 متسابقا: 19-24 مارس
• الجولة الثانية - 32 متسابقا: 25-28 مارس
• الجولة الثالثة حلوة 16: 29 مارس - 3 أبريل
• الجولة الرابعة — النخبة 8: 4-9 أبريل
• الجولة الخامسة - النهائي الرابع: 10-14 أبريل
• الجولة السادسة - البطولة: ١٥-١٧ أبريل
• إعلان الفائز: 18 أبريل

في كل جولة ، سيواجه أحد المتنافسين آخر. المشارك الذي يجمع أحدث التقييمات المؤكدة خلال تلك الجولة (الفترة الزمنية) ينتقل إلى التالية.

في بداية كل جولة ، قمنا بتعيين عدد التقييمات إلى الصفر لجميع المشاركين.

بالنسبة لهذه البطولة ، ستتأهل فقط المراجعات المقدمة من خلال جهود البائع الخاصة ، لذلك لا يوجد غش واستخدام التقييمات كخدمة (RaaS) لتصبح بطلاً ( على الرغم من أنها مورد لا يقدر بثمن خارج البطولة ).

كيف يمكنك إعداد عملك للنجاح؟

ننظر إلى الوراء في صيغة GDMR ؛ كيف تعتقد أنك أجرة حاليا؟

تحقق من دليل قياس الأداء هذا لإعطائك فكرة جيدة ، ثم قم بجمع المزيد من المراجعات حتى تتمكن من إدراجها في الفئة.

لن يساعد هذا في ضمان مشاركتك فحسب ، بل إنه إحماء جيد لتفكيك عضلات جمع التقييمات.

مع استمرار الجولات ، سترغب في التركيز على قنوات جديدة للوصول إلى عملائك. سيؤدي ذلك إلى توجيه تعليقات جديدة إلى بوابتك الإلكترونية ويوجهك مباشرة إلى البطولة.

لتسهيل الأمر على نفسك ، شارك رابطًا مباشرًا لنموذج مراجعة Gartner Digital Markets الخاص بك (والذي يمكنك العثور عليه في علامة تبويب المراجعات لحساب بوابة البائع).

أخبر عملائك بالمزيد عن المنافسة (بما في ذلك المكانة الحالية لشركتك) ، واجعل عملائك يشعرون بأنهم جزء من فريقك.

ولكن ما هي أفضل الطرق للوصول إلى جمهورك وجمع التعليقات؟ دعنا نلقي نظرة على أربع طرق فعالة لجمع المراجعات.

4 طرق فعالة لجمع المراجعات تجعلك على رأس المجموعة

1. حملات البريد الإلكتروني التي تستهدف عملاء محددين

تعد المراجعات ضرورية لاكتساب عملاء محتملين جدد ونقل هؤلاء العملاء المتوقعين عبر مسار المبيعات بسرعة أكبر.

وجد استطلاع أجرته مؤسسة Gartner مؤخرًا أن العملاء المحتملين الذين نظروا إلى المراجعات أثناء مرحلة الوعي انتقلوا عبر مسار التحويل أسرع بأسبوعين من أولئك الذين لم يفعلوا ذلك. تقييمات العملاء هي أيضًا المصدر الأول للمعلومات أثناء مرحلة البحث لـ 19٪ من جميع الشركات الصغيرة ومتوسطة الحجم (SMBs) التي تتخذ من الولايات المتحدة مقراً لها.

البريد الإلكتروني هو وسيلة مثبتة وسهلة وفعالة لتوظيف مراجعات جديدة. ابدأ حملة بريد إلكتروني للعملاء الذين اشتروا برنامجك خلال السنوات القليلة الماضية. رأيهم هو الأكثر صلة بالموضوع والأكثر تشابهًا مع العملاء المحتملين الحاليين.

تأكد من تضمين المكونات التالية في بريدك الإلكتروني:

• إضفاء الطابع الشخصي
• رسالة "شكرًا لك على كونك عميلاً"
• شرح لمراجعات الجنون
• عبارة CTA التي تطلب مساعدتهم
• رابط لنموذج مراجعة Gartner Digital Markets الخاص بك

2. الترويج عبر وسائل التواصل الاجتماعي

الإنترنت مكان واسع ، مليء بأي عدد من منصات التواصل الاجتماعي.

لذا استخدمهم!

مع تقدم المنافسة ، غيّر رسائلك وتوقيتك عبر كل قناة اجتماعية ممكنة للتأكد من وصولك إلى جميع عملائك.

ثمانون في المائة من الوقت ، تصل إلى عملائك عبر هواتفهم. سيساعدك استخدام منصات وسائط اجتماعية مختلفة في الوصول إلى الأشخاص الذين يديرون الأعمال أثناء التنقل - مجموعة فرعية كاملة من العملاء الذين لا يستجيبون عادةً لطلب المراجعات الذي يتلقونه في بريدهم الإلكتروني.

استخدم وسائل التواصل الاجتماعي للترويج لوضعك في البطولة ، وقدم تحديثات متكررة لإثارة الإثارة ، وأخبر عملائك عندما تصل إلى الجولة التالية وتحتاج إلى مساعدتهم!

3. استضافة مسابقة أو عرض ترويجي خاص

تعامل مع هذه المسابقة مثل البصل عن طريق إضافة طبقات بمسابقة خاصة بك.

يمكن أن يساعد عرض ترويجي أو مسابقة خاصة في إثارة الحماس والإلحاح بين عملائك. ضع في اعتبارك التخلي عن أشياء مثل غنيمة الشركة أو بطاقة الهدايا لتحفيز المراجعات.

يمكنك أيضًا استضافة مسابقة داخل مؤسستك حيث تمنح نوعًا من الجوائز لأي من أعضاء الفرق التي تواجه العملاء يجمعون معظم التقييمات الجديدة.

4. تواصل مع دعاة علامتك التجارية

يمكن أن يكون المدافعون عن العلامة التجارية مفيدون للغاية لشركتك.

هذا صحيح بشكل خاص عندما تكون في مسابقة تدور حول توليد المشاركات والمراجعات. يصل سفراء العلامة التجارية إلى ما يقرب من 150 شخصًا لكل مشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي.

بين مدى وصولهم ومجتمعك الخاص من المدافعين عبر الإنترنت ، تعد هذه طريقة رائعة لتجنيد كل من المراجعات والعملاء المحتملين الجدد.

إذا كان لديك برنامج للدفاع عن العلامة التجارية ، فيجب أن يكون لديك قائمة بالأشخاص الموالين للعلامة التجارية ولكن ليسوا من المدافعين الصريحين. يمكنك أن تطلب منهم - أثناء متابعة مكالمة نجاح العميل - ترك تعليق و / أو نشر حول مسابقتك.

لا تنسى أن تقوم بأداء واجبك

قبل الإرشاد في بداية المنافسة ، تعمق في العديد من الموارد المتاحة على مدونتنا ، والتي تغطي كل شيء بدءًا من ما يمكنك فعله بالمراجعات إلى فوائد المراجعات وأفضل الممارسات في جمعها.

سننشر أيضًا مقالتين جديدتين حول التعليقات لمساعدتك في الشهر القادم ، فابق على اتصال!