ما هي إدارة الإيرادات ، ولماذا هي مهمة؟
نشرت: 2022-11-24إن تعظيم كفاءة المخزون والمكاسب المالية هو هدف إدارة الإيرادات.
تتسبب أنظمة وإجراءات وأتمتة الذكاء الاصطناعي الجديدة والتحسين الشامل للتقنيات الرائدة في الصناعة في إجراء تعديلات طفيفة على نقاطها الدقيقة بمرور الوقت. ومع ذلك ، في الأساس ، لا يزال هو نفسه.
تسير إدارة الإيرادات جنبًا إلى جنب مع التعويض النقدي الذي تحصل عليه أي شركة. والإيرادات مرتبطة مباشرة بالمبيعات. أو بعبارة أخرى ، يجب تحديد السعر الأمثل حسب طلب السوق.
يسعى مديرو وأنظمة الإيرادات إلى التنبؤ بمنحنى الطلب لعنصر معين من المخزون لتعظيم الأرباح.
سيقوم مديرو الإيرادات الجيدون وأنظمة RM بتعديل الأسعار والتوقعات استجابة للمعلومات الجديدة ، وظروف السوق المتغيرة ، وتفضيلات العملاء المتطورة.
كان قطاع الخطوط الجوية أول من تبنى فكرة إدارة الإيرادات ، والتي تهدف إلى التنبؤ بطلب العملاء ثم تطبيق التسعير الديناميكي. إنه ينطبق على أي سوق يتحد فيه العرض والطلب على سلعة ما لتحديد نطاقها السعري.
هناك ظروف أخرى عندما يكون نقل البضائع بسرعة للوفاء بالمواعيد النهائية أمرًا ضروريًا.
من المستحيل إدارة الإيرادات بنجاح دون وجود طريقة لتوقع أنماط إنفاق العملاء والطلب في المستقبل.
تأتي البيانات من غايات مختلفة في برنامج إدارة الإيرادات للمؤسسة ، بما في ذلك البيانات التاريخية والحجوزات الحالية وتوقعات الطقس والبيانات من الصناعات ذات الصلة.
ما هي أهمية استخدام إدارة الإيرادات؟
تعد إدارة الإيرادات أمرًا بالغ الأهمية للشركات لأنها تعمل على تحسين الأرباح من خلال تخصيص مصادر التدفقات النقدية الواردة والقادمة والتي يمكن التنبؤ بها بكفاءة. ويتم تحقيق ذلك كله من خلال اتخاذ قرارات باردة ومعقدة وقائمة على البيانات بدلاً من التكهنات الجامحة.
يمكن للشركات أن تضمن أنها ستكون قادرة على دفع نفقاتها. وأيضًا يتقاضى سعرًا مقابل خدماتهم سيمكنهم من تحقيق الربح.
نظرًا للمعرفة المكتسبة من خلال إدارة الإيرادات ، يمكن أن يكون هناك دافع للشركات للبحث عن خدمات جديدة قد تفيد عملائها.
بالإضافة إلى ذلك ، قد يكونون قادرين على توفير المال ، وتوقع مطالب المستهلكين بشكل أفضل ، وتحقيق التوازن المناسب بين الموظفين ، والحصول على ميزة تنافسية مع إدارة الإيرادات.
تساهم كل هذه الجوانب بشكل كبير في النتيجة النهائية لأي عمل تجاري.
قد تزيد الشركات أرباحها وتخدم المستهلكين باستخدام إدارة الإيرادات الفعالة.
فيما يلي خمس مزايا لاستخدام نظام إدارة الإيرادات:
1. اتخاذ القرارات بمعرفة كاملة
قد تثق المنظمات في البيانات المبتكرة الخاصة بالتكنولوجيا والتحليلات التنبؤية ، وإدارة مجموعتها وبيانات سمعتها على الإنترنت ، وإمكانية الوصول إليها عن بُعد ومساعدتها في اتخاذ أفضل الخيارات الممكنة لأعمالها.
وبالتأكيد ، لا تزال البيانات الأولية مفيدة في اكتساب نظرة ثاقبة في ممارسات التسعير والطلب وخسارة الخدمة والحجز في الوقت الحاضر.
يمكن لبرنامج أو برنامج إدارة الإيرادات المتقدم النظر في الوتيرة المرتقبة والوعي بالأسعار والبيانات الخارجية والطلب العام.
وأحيانًا حتى نوع الغرفة وتسعير شريحة السوق لمساعدتك على الوقوف على قدميك بشكل أسرع من خلال جذب العملاء الأكثر ربحًا.
2. التركيز
في أفضل حالاتها ، إدارة الإيرادات هي عملية تجارية توجه كل قسم من أقسام المؤسسة نحو الخطوات اللازمة لتحقيق أقصى قدر من الأرباح. افترض أن شركة ما يمكنها دمج طريقة التفكير هذه في حمضها النووي.
في هذه الحالة ، ستشهد بلا شك نتائج إيجابية ، لا سيما في هوامش المبيعات والربح. قد تستخدم الشركات رابطة الدول المستقلة للمساعدة في تنفيذ إجراءات وعمليات إدارة الإيرادات.
3. زيادة الأرباح بشكل هادف
نتيجة للإدارة الفعالة للإيرادات ، يمكن للشركات تقديم سلع وخدمات جديدة بأسعار تنافسية. أصبحت الزيادات في الدخل عبر القنوات التي لم تكن الشركة قد نظرت فيها من قبل ممكنة بفضل هذا الاختراق.
على سبيل المثال ، قد يقدم مطعم تقليدي خدمات التوصيل والاستلام والتموين لتنويع إيراداته. فكرت الشركة في تعبئة المعكرونة أو صلصة الشواء.
قد يتم تقديم الطعام لاجتماعات العمل في حالة توفر مساحة منفصلة للتأجير . قد تكون خدمات تقديم الطعام متاحة للمناسبات الخاصة في يوم إجازة المطعم.
4. التعرف على ما يتوقعه عملاؤك منك
يتوقع العملاء الآن عملية تسجيل خروج سريعة وسهلة وردود فورية من موظفي الدعم. يعد البحث عن السوق المستهدف أمرًا ضروريًا لإدارة الإيرادات ويمكن أن يساعدك على فهم احتياجاتهم بشكل أفضل.
بالإضافة إلى ذلك ، ستتعلم كيفية تصميم الحلول الحالية بشكل أفضل وإنشاء حلول جديدة تمامًا استجابة لطلب المستهلك.
5. تتبع السوق والمنافسة
إن إدراك محيطنا أمر بالغ الأهمية في عالم مليء بالمجهول مثل العالم الذي نعيش فيه الآن. يمكننا إصدار أحكام أفضل إذا كنا على دراية بالسوق ونراقب استراتيجيات منافسينا.
يجب أن نفهم الأساليب التي يستخدمها منافسونا لأنهم يواجهون نفس التحديات التي نواجهها. من خلال وصول RMS إلى البيانات ، يمكننا الاحتفاظ بعلامات تبويب في السوق والاستجابة بسرعة لأي تحولات في كيفية تصرف المستهلكين.
تشمل الأسباب الأخرى التي تجعل إدارة الإيرادات أمرًا بالغ الأهمية ما يلي:
- تأكد من معالجة جميع كشوف المرتبات وإنهائها كل شهر قبل انتهاء الشهر.
- يضمن توفر الأموال الكافية عندما يتباطأ العمل أو إذا كنت تعمل في قطاع دوري عندما تنخفض الدورة.
- لإتاحة الموارد لموظفيك على النحو المطلوب.
- تأكد من توفر الأموال الكافية للاستثمار في الأفكار والسلع والخدمات الجديدة.
- لمنعك من تحمل أعباء ديون كبيرة ، مما يضعك تحت ضغط أكبر للنجاح ويستهلك أرباحك.
- كن قادرًا على تقدير الدخل المستقبلي بحيث يمكنك توظيف الموارد وتخصيصها بشكل مناسب.
- أن تكون قادرًا على تحديد نمو الإيرادات وأهداف عائد الاستثمار المحددة.
- لتقييم مدى جودة أداء شركتك فيما يتعلق بأهدافها.
- لغرس الثقة في موظفيك أن لديك إستراتيجية عمل واضحة وأنك لا تقود السيارة أو ترتدي ملابس أو تعيش أو تأكل أو تشرب وما إلى ذلك من غالبية أرباح الشركة.
معرفتك وخبرتك في العقار (وسوقه) لا مثيل لها. الخطوة المنطقية التالية هي افتراض أنه يمكنك إدارة الإيرادات دون دفع ثمن برامج باهظة الثمن أو مساعدة خارجية.
لا يمكنك مجرد الجناح فيما يتعلق بإدارة الإيرادات ؛ عليك أن تعرف ما تفعله. من المهم أيضًا التعرف على تكلفة الفرصة المرتفعة للإنفاق طوال اليوم في Excel لضبط الأسعار يدويًا.
علاوة على مئات الالتزامات اليومية الأخرى ، من المحتمل أن تكون معدلات التعديل أكثر من اللازم ، خاصة إذا كنت تفتقر إلى الخبرة الحقيقية في هذا المجال.