إعادة توجيه التسويق: كيف ومتى ولماذا يتم استخدامه؟

إذا كنت تدير نشاطًا تجاريًا وتحاول بيع منتجاتك وخدماتك عبر الإنترنت ، فإن توجيه الأشخاص إلى موقع الويب الخاص بك يلعب دورًا مهمًا. ولكن ماذا لو لم يكن الأشخاص مستعدين للشراء عند زيارتهم لموقع الويب الخاص بك لأول مرة؟ أو إذا تشتت انتباههم قبل إتمام عملية الشراء؟ هذا هو المكان الذي تدخل فيه إعادة استهداف التسويق الصورة.

من أجل جذب الأشخاص وإعادة العملاء المحتملين إلى موقع الويب الخاص بك ، فإن تشغيل الإعلانات وإعادة استهداف حملات التسويق هو السبيل للذهاب. لذا دعونا نفهم ما هو هذا المفهوم وكيف يتم تنفيذه!

ما هو تسويق إعادة الاستهداف؟

إعادة الاستهداف هي شكل من أشكال استراتيجية التسويق التي تتيح لك إعادة جذب العملاء المحتملين الذين يغادرون موقع الويب الخاص بك قبل إجراء عملية شراء وتحويلهم إلى عملاء يدفعون. قد يبحث الزوار عن نفس المنتج في مواقع مختلفة. ومع ذلك ، يمكنك جذب انتباههم مرة أخرى من خلال عرض محتوى شخصي جذاب. يمكن القيام بذلك في شكل إعلانات مرئية وإعلانات نصية ومختلف أنواع المحتوى التفاعلي الأخرى مثل استطلاعات الرأي أو الاستطلاعات أو التوصيات . يستخدم المسوقون إعادة الاستهداف كأداة حيوية لجذب المستخدمين والتواصل مع عملائهم وزيادة مبيعاتهم وولاء العملاء.

لذا ، هل أنت مستعد للبدء؟ دعنا نفهم استراتيجيات حملة تسويق إعادة الاستهداف الجيدة والعمليات المتضمنة في الأقسام اللاحقة.

استراتيجيات لحملة تسويق ناجحة لإعادة الاستهداف

من أجل جذب حركة مرور كبيرة إلى موقع الويب الخاص بك ، يجب أن يكون لديك استراتيجية تسويق جيدة. يمكنك القيام بذلك عن طريق الاستفادة من قنوات التسويق المتعددة لترويجك.

ومع ذلك ، عندما يزور المستخدمون موقع الويب الخاص بك ويغادرون دون اتخاذ الإجراء المطلوب ، فإن إعادة استهداف أساليب التسويق تلعب دورًا.

للقيام بذلك ، يمكنك الوصول إليهم من خلال رسائل البريد الإلكتروني وإعلانات Facebook وإعلانات Instagram وما إلى ذلك. علاوة على ذلك ، وفقًا لـ Google ، فإن الجمع بين إعادة استهداف الإعلانات والإعلانات الأخرى التي تقوم بها بالفعل يمكن أن يساعدك على زيادة مبيعاتك بنسبة 50٪.

إذن ، إليك بعض استراتيجيات إعادة الاستهداف التي يمكن أن تساعدك على القيام بذلك!

1. إعادة الاستهداف على موقع المستخدم المحدد

بغض النظر عن الحملة الإعلانية التي تديرها أو رسائل البريد الإلكتروني التي تشاركها ، فمن الضروري أن تقدم إعلانات تفاعلية شديدة الصلة ومخصصة ومخصصة للمستخدم والتي تتطابق مع احتياجات وتفضيلات الزوار في المرحلة الصحيحة من رحلة المشتري.

على سبيل المثال ، إذا وضع أحد المستخدمين ماكينة قهوة Morphy Richards في عربة التسوق الخاصة به وغادر دون إجراء عملية الشراء ، فيمكنك استهدافه بإعلانات لماكينة القهوة هذه على مواقع مختلفة زارها بالفعل وسيقوم بزيارتها في المستقبل.

إذا اشترى شخص ثالث هذا الجهاز ، فيمكنك تقديمه مع إعلانات للمنتجات المجانية التي يهتمون بها ، مثل أكواب القهوة وأكواب الكابتشينو وخافق الحليب وما إلى ذلك.

2. قسّم جمهورك

لا يوصى بمشاركة نفس الرسالة بالضبط مع جميع الأشخاص الذين زاروا موقع الويب الخاص بك في الماضي. هناك عدة طرق لتقسيم جماهيرك مثل تاركي سلة التسوق ، والزوار الجدد ، والمشترين الجدد ، والحراس الجدد ، والمزيد.

يمكنك أيضًا إعادة استهداف زوارك ببعض العروض الخاصة وخيارات التسليم في نفس اليوم ونقاط المكافآت والمزيد لحثهم على إعادة زيارة موقعك وإكمال عمليات الشراء.

3. التركيز على كلمات البحث والعبارات

ابحث عن الكلمات الرئيسية والعبارات ذات الصلة بعملك وقم بتحسين استراتيجية إعادة الاستهداف الخاصة بك من أجل تشجيع العملاء المحتملين على الشراء منك. ستساعد أيضًا إعادة استهداف الأشخاص من خلال الكلمات الرئيسية التي تم البحث عنها في جذب عملاء محتملين جدد.

بمعنى آخر ، تمنحك هذه الإستراتيجية إمكانية وصول أكبر لأنك ستتواصل مع مجموعة جديدة من العملاء بالإضافة إلى العملاء الحاليين.

4. الاستفادة من CRM الخاص بك

باستخدام أدوات CRM ، تدير الشركات تفاعلاتها وعلاقاتها مع عملائها من خلال تنظيم البيانات بطريقة مركزية ويمكن الوصول إليها بسهولة. يتيح ذلك للشركات إعادة استهداف عملائها المحتملين من خلال تقديم الإعلانات ذات الصلة لهم على منصات مختلفة قاموا بزيارتها في الماضي.

تساعد إعادة الاستهداف باستخدام CRM في الوصول إلى العملاء المحتملين الذين توقفوا عن الاستجابة للمحتوى التسويقي وإشراك الأشخاص الذين يستجيبون.

5. تحليل البيانات في الوقت الحقيقي

اجمع البيانات وحللها وفرزها عبر جميع الأجهزة والقنوات والأنظمة الأساسية للحصول على نتائج ثاقبة لاهتمامات منتجك ونية الشراء. إن وجود فريق من المهنيين الذين يمكنهم تحليل البيانات ووضعها في إجراءات في الوقت الفعلي يمكن أن يجعل عملية إعادة الاستهداف التسويقية فعالة. يمكنك جمع بيانات مفيدة من خلال استخدام المحتوى التفاعلي مثل النماذج والاستطلاعات والاختبارات المتعلقة بالنتائج وما إلى ذلك.

ومن ثم ، فإن تحليل البيانات واستخدامها لتحسين إستراتيجية الإعلانات الخاصة بك سيؤدي إلى زيادة فرص التحويلات.

ملاحظة-
يمكنك إنشاء استطلاع تفاعلي أو اختبار باستخدام أداة إنشاء المحتوى التفاعلي التي لا تحتوي على كود من Outgrow - لا يلزم وجود رمز أو بطاقة ائتمان. اشترك في الإصدار التجريبي المجاني لمدة 7 أيام هنا وتحقق من ذلك بنفسك!

كيف يعمل تسويق إعادة الاستهداف؟

بمجرد أن يزور الزائر موقع الويب الخاص بك ، يتم تخزين جزء صغير من البيانات المعروفة باسم "ملفات تعريف الارتباط" في متصفح الويب. ثم تتذكر ملفات تعريف الارتباط هذه المستخدمين الذين يزورون موقعك. لذلك ، يمكنك جلب البيانات بمساعدة ملفات تعريف الارتباط هذه واستخدامها لخدمة الإعلانات لعملائك المحتملين عندما يزورون مواقع ويب أخرى أو يتصفحون الإنترنت.

سيساعدك هذا على تذكيرهم بجميع المنتجات أو الخدمات التي تقدمها. ومن ثم ، من خلال عرض الإعلانات ذات الصلة والمستهدفة للعملاء المهتمين ، يمكنك زيادة الوعي بالعلامة التجارية ومعدل التحويل. هذا كل شيء عن كيفية عمل إعادة الاستهداف للتسويق!

يمكن أن يظهر تسويق إعادة الاستهداف بأشكال مختلفة مثل التسويق عبر البريد الإلكتروني ، والإعلانات المصورة ، وإعلانات الوسائط الاجتماعية ، إلخ.

إليك رسم يوجهك خلال العملية برمتها بطريقة بسيطة ومثيرة للاهتمام.

من خلال إعادة استهداف المستخدمين من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني ، يمكنك إنشاء نقاط اتصال إضافية لمنتجك والأهم من ذلك لعلامتك التجارية. يزيد من احتمالية تحول الأشخاص الذين يعرفونك. مع الاتجاه المتغير باستمرار للإعلان الرقمي ، يجب كسب المعركة من أجل جذب انتباه جمهورك ليس فقط بالكمية ولكن أيضًا بالجودة.

اعتبارًا من اليوم ، تعد إعادة توجيه البريد الإلكتروني واحدة من أكثر استراتيجيات التسويق كفاءة . وإذا قمت بذلك بشكل صحيح ، يمكنك إنشاء المزيد من العملاء المحتملين المؤهلين ، وتعزيز مشاركتك ، وبناء علاقات طويلة الأمد مع المستخدمين.

لذا ، إذا كنت تبحث عن بعض أمثلة التسويق التفاعلي عبر البريد الإلكتروني لتعزيز تفاعلك وتحويلاتك ، فراجع هذه المدونة هنا!

متى يجب استخدام حملات إعادة الاستهداف؟

1. الحصول على المزيد من زوار الموقع

إذا كان عملك يتمتع بمتابعة جيدة ويحصل موقع الويب الخاص بك على 100 زائر شهريًا على الأقل ، فإن إعادة استهداف التسويق يمكن أن تكون استراتيجية تسويق فعالة طويلة الأجل لعملك.

2. الترويج للكتب الأكثر مبيعًا

روّج لمنتجاتك وخدماتك التي يحبها عملاؤك الحاليون واعرض منتجاتك الأكثر مبيعًا من خلال إعادة توجيه الإعلانات. هذه طريقة بسيطة وفعالة ستساعدك على تحويل الزوار إلى عملاء قيمين وزيادة عائد الاستثمار لإعلاناتك. يمكنك أيضًا الاستفادة من المحتوى الذي أنشأه المستخدمون في شكل شهادات ومراجعات فيديو وما إلى ذلك.

3. أثناء إطلاق منتجات أو خدمات جديدة

إذا كنت بصدد إطلاق منتج جديد أو توسيع خدماتك ، فعليك إعادة استهداف الأشخاص المهتمين بالفعل بعلامتك التجارية وزيارة موقع الويب الخاص بك. اجذب انتباههم من خلال إعادة توجيه الإعلانات عن طريق تشغيل حملات على الشبكة الإعلانية ، وحملات إعادة استهداف وسائل التواصل الاجتماعي ، وحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني. سيؤدي ذلك إلى إنشاء مسار واضح لهم للعودة إلى متجرك للتحقق من المنتجات والخدمات الجديدة التي تقدمها.

4. زيادة الوعي بالعلامة التجارية

إعادة استهداف التسويق هي استراتيجية تسويق رقمية أساسية تبني التعرف على العلامة التجارية. يحتاج الناس إلى الشعور بأنهم يعرفونك قبل أن يقرروا التسوق من موقع الويب الخاص بك. يمكن القيام بذلك من خلال إعادة توجيه الإعلانات. يمكن أن تساعد هذه الإعلانات علامتك التجارية في التميز أمام العملاء المحتملين غير المستعدين للشراء عند زيارتهم لموقعك لأول مرة. كما يشجع العملاء السابقين على العودة وإجراء المزيد من عمليات الشراء.

كيف تستخدم Outgrow كأداة تسويق لإعادة الاستهداف؟

حسنًا ، يوافق المستخدمون الراضون لدينا على أن استخدام أدوات المحتوى التفاعلي الخاصة بـ Outgrow قد ساعد في زيادة التحويلات. علاوة على ذلك ، فإن إعادة استهداف العملاء الحاليين عبر المحتوى التفاعلي أثبت أيضًا أنه أسلوب تسويقي فعال للغاية.

علاوة على ذلك ، توفر أدوات محتوى Outgrow الوصول إلى مجموعة متنوعة من الامتيازات الأخرى أيضًا. تساعدك أدوات no-code على إنشاء محتوى تفاعلي في دقائق. يمكنك ببساطة تحديد قالب أو تخطيط وتحسينهما وفقًا لمتطلباتك. علاوة على ذلك ، تساعد التحليلات القوية في التحقق من معدلات التحويل في كل مرحلة من مراحل الاختبار الخاص بك ويمكنك أيضًا الحصول على تحليلات مفصلة لكل مستخدم.

لذلك ، دون مزيد من اللغط ، دعنا نتحدث عن كيفية الاستفادة من محتوى Outgrow التفاعلي كأداة تسويق إعادة توجيه مثالية.

1. فهم وتحليل شخصية المشتري

يجب أن تكون شخصية المشتري الخاصة بك ذات صلة بعلامتك التجارية والمنتجات أو الخدمات التي تبيعها. يجب أن تتضمن معلومات أساسية مثل الاسم والعمر. تحتاج أيضًا إلى أن تكون محددًا بشأن مهنتهم وموقعهم وظروف معيشتهم.

يمكن أن تساعدك أدوات المحتوى التفاعلية الخاصة بـ Outgrow مثل الاختبارات والاستطلاعات والاستطلاعات والتقييمات وما إلى ذلك في الحصول على معلومات مفصلة حول المستخدمين حيث يمكنك أن تسأل عن اهتماماتهم وهواياتهم وأسلوب حياتهم وحياتهم الشخصية. اسأل عن كيفية تأثير ذلك على سلوك الشراء لديهم ، وقم بتحليل البيانات بدقة. سيساعدك هذا في الحصول على فكرة مرئية عن شخصية المشتري المثالية.

2. إنشاء محتوى تفاعلي للغاية

بعد فهم شخصية المشتري الخاصة بك ، يمكنك إنشاء محتوى تفاعلي ملائم وجذاب لمشاركة أفضل وتحويلات ناجحة .

تعد أدوات المحتوى التفاعلي الخاصة بـ Outgrow واحدة من أفضل الأدوات في السوق والتي يمكن استخدامها لإعادة استهداف الجماهير وتعزيز التحويلات في نهاية المطاف. إنها تسمح للشركات بالتفاعل مع جماهيرها بشكل تفاعلي وممتع.

3. تضمين على منصات مختلفة

بعد إنشاء جزء المحتوى التفاعلي لحملة إعادة الاستهداف الخاصة بك ، يمكنك مشاركتها بأشكال مختلفة مثل الإعلانات الصورية أو الإعلانات المرئية أو الإعلانات النصية. يتيح لك Outgrow تضمين المحتوى التفاعلي الخاص بك على صفحات الويب ورسائل البريد الإلكتروني ومنصات الوسائط الاجتماعية ودمجه مع أكثر من 1000 أداة لعملية سلسة.

4. جمع البيانات في الوقت الحقيقي وتحليلها وتقسيمها

يمكنك إعادة استهداف عملائك المحتملين باستخدام أدوات المحتوى التفاعلي الخاصة بـ Outgrow مثل الاختبار ، والتقييم ، واستطلاعات الرأي ، وما إلى ذلك ، والتي توفر لك بيانات في الوقت الفعلي. يمكن أن تساعدك التحليلات الدقيقة على تقسيم الجمهور بناءً على اهتماماتهم لإعادة الاستهداف المخصصة والفعالة وتحسين تجربة المستخدم.

5. إنشاء حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني لمختلف القطاعات

أصبح تشغيل حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني الشخصية هو الاتجاه التسويقي الأبرز هذا العام. يسمح لك بإعادة استهداف عملائك المحتملين عن طريق إرسال رسائل مخصصة وذات صلة بهم. سيؤدي ذلك إلى جذب انتباههم ودفعهم نحو موقع الويب الخاص بك لإجراء عملية شراء.

لتحقيق ذلك ، تحتاج أولاً إلى تقسيم جمهورك بناءً على شخصيات المشتري المختلفة. بعد الانتهاء من تقسيم جمهورك ، يمكنك إنشاء رسائل بريد إلكتروني مخصصة وتفاعلية ومشاركتها مع جمهورك المستهدف. لذا ، كيف ستنشئ محتوى مخصصًا؟

هذا عندما يأتي Outgrow في متناول يدي!

يمكن تضمين المحتوى التفاعلي الذي تم إنشاؤه باستخدام Outgrow بسهولة في رسائل البريد الإلكتروني لإعادة استهداف جمهورك الذين تفاعلوا معك بالفعل. سيساعدك هذا في تنفيذ إعادة توجيه التسويق على نطاق واسع بشكل فعال.

استنتاج

نأمل أن نكون قادرين على تغطية جميع المعلومات حول إعادة توجيه التسويق. في هذه المدونة ، قدمنا ​​استراتيجيات فعالة ستساعدك على تشغيل حملات إعادة الاستهداف التسويقية وزيادة معدلات التحويل الخاصة بك.

يمكنك الآن البدء في تنفيذ هذه الاستراتيجيات مع مراعاة الاتجاهات الحالية والمستقبلية. لذلك ، دون مزيد من التأخير ، اشترك في الإصدار التجريبي المجاني لمدة 7 أيام من Outgrow وابدأ في إنشاء محتوى تفاعلي لحملاتك التسويقية التي تستهدف إعادة الاستهداف.

أخبرنا في قسم التعليقات أدناه إذا كان لديك أي أسئلة!

أسئلة وأجوبة

1. ماذا تعني إعادة الاستهداف في التسويق؟

إعادة الاستهداف هي إستراتيجية الإعلان التي تسمح لك بتذكير زوار موقعك على الويب بالمنتجات والخدمات التي تركوها وراءهم دون شراء . يتم عرض إعلانات على المستخدمين للمنتجات ذات الصلة أثناء انتقالهم إلى مواقع الويب الأخرى. وهذا يخلق استدعاءًا قويًا. تساعد هذه التقنية في تحويل الزوار السابقين بدلاً من جلب زوار جدد.

2. ما هي فوائد إعادة توجيه التسويق؟

تعد إعادة استهداف التسويق مفيدة للشركات لأنها تساعد في إعادة المستخدمين غير النشطين إلى موقع الويب الخاص بك ، وبالتالي زيادة المشاركة والاحتفاظ بهم. يمكنه أيضًا زيادة الوعي بالعلامة التجارية ومساعدة العملاء المحتملين على اتخاذ قرار الشراء.

3. ما الفرق بين تجديد النشاط التسويقي وإعادة الاستهداف؟

تركز إعادة الاستهداف على الإعلانات المدفوعة وتستهدف مجموعة واسعة من الجماهير التي سبق لها زيارة موقعك على الويب ومنصات التواصل الاجتماعي. من ناحية أخرى ، يركز تجديد النشاط التسويقي على حملات البريد الإلكتروني والوصول إلى أولئك الذين تفاعلت معهم بالفعل. إنهم عملاؤك المحتملين ، مما يسمح بمزيد من البيع والرسائل المحددة.