احصل على المزيد من عملاء MSP مع 7 خدمات موزعين

يتغير مشهد MSP، مع دخول لاعبين جدد إلى السوق لتلبية الطلب المتزايد باستمرار لدى الشركات الصغيرة والمتوسطة (SMBs) على خدمات تكنولوجيا المعلومات. من المؤكد أن هناك الكثير من الفرص في هذا المجال: تشير اتجاهات صناعة MSP إلى أن السوق الحالية البالغة 161 مليار دولار أمريكي ستصل إلى قيمة 300 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2027. ومع ذلك، فإن جذب المزيد من عملاء MSP في مواجهة المنافسة المتزايدة هو التحدي الأكبر الذي يواجهه تحديد مقدمي الخدمات المدارة حاليا.

استكشف رؤية الخبراء حول الفرص والتحديات التي يواجهها مقدمو خدمات MSP ومتخصصو تكنولوجيا المعلومات في عام 2022 وما بعده. قم بتنزيل الكتاب الإلكتروني "الجيل القادم من MSPs" الآن للتعرف على كيفية الاستحواذ على المزيد من السوق المتوسعة.

إذا كنت ترغب في وضع أعمال تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك لتحقيق النجاح في سنوات النمو المرتفع المقبلة، فسيكون جذب المزيد من عملاء MSP من خلال توسيع عرض الخدمة الخاص بك أمرًا أساسيًا.

بمعنى آخر، فإن عرض دعم تكنولوجيا المعلومات الأساسي الذي تمكن العديد من مقدمي خدمات MSP من البقاء عليه في الماضي لن يفي بالغرض بعد الآن. إن تنويع مصادر الإيرادات وتقديم المزيد من الخدمات للعملاء هو طريق المستقبل بالنسبة لمقدمي خدمات MSP، كما أن الخدمات الرقمية هي المكمل المثالي للعروض التقليدية.

إعادة بيع الحلول الرقمية لعملاء MSP لديك

قد يبدو تنويع مصادر إيراداتك أمرًا شاقًا: فأنت تمتلك كفاءاتك وخبراتك الأساسية، وقد يبدو المغامرة في الخدمات الرقمية وكأنك تدخل مناطق غير معروفة. علاوة على ذلك، فإنك لا ترغب في الإضرار بعلاقاتك الحالية مع عملاء MSP من خلال تقديم خدمة دون المستوى مما يؤدي إلى تقويض الثقة التي بنيتها معهم.

إن إعادة بيع الحلول الرقمية تجعل من السهل عليك توسيع نطاق ما تقدمه بطريقة ميسورة التكلفة وسهلة التنفيذ. يمكنك الاختيار من بين موفري الخدمات الأكثر ثقة والرائدين في الصناعة في السوق، حتى تكون واثقًا من أن الخدمات تتماشى مع معاييرك.

يتمتع نموذج إعادة البيع بميزة إضافية تتمثل في عدم اضطرارك إلى الدفع مقابل البرنامج مقدمًا. بدلاً من تكبد نفقات ضخمة لتتمكن من تقديم الخدمات الرقمية لعملائك، وعدم معرفة متى ستحقق التعادل بالضبط، فإن إعادة البيع تجعل من الممكن الدفع فقط بمجرد تأمين البيع مع عميلك. يمكنك أيضًا تعيين هوامش الربح الخاصة بك، بحيث تكون هوامش الربح تحت سيطرتك.

من خلال إعادة بيع الخدمات الرقمية، يمكنك أن تصبح بمثابة متجر شامل للعملاء الجدد والحاليين الذين قد يذهبون إلى وكالة رقمية للحصول على هذه الخدمات. ستتمكن أيضًا من العمل مع العديد من العملاء الذين قد لا يحتاجون إلى خدمات MSP في الوقت الحالي، ولكنهم يحتاجون إلى خدمات رقمية.

أفضل خدمات إعادة البيع لجذب المزيد من عملاء MSP

في حين أن هناك العديد من الخدمات الرقمية التي يمكنك البدء في إعادة بيعها، فإليك أهم 7 خدمات لمقدمي الخدمات الرقمية وعملائهم. تعتبر هذه العناصر مكملاً ممتازًا لخدمات تكنولوجيا المعلومات الحالية لديك، ويتزايد الطلب عليها من قبل الشركات الصغيرة والمتوسطة، وتتوفر من موردين ذوي جودة عالية ورائدين في الصناعة يمكنك الوثوق بهم.

1. مايكروسوفت 365

إذا لم ينتقل عملاء MSP إلى التكنولوجيا السحابية بعد، فإن بدء استخدام Microsoft 365 سيكون بمثابة تحسن كبير بالنسبة لهم. ستصبح قيود التخزين شيئًا من الماضي، وسيتمكنون من الوصول إلى مجموعة كاملة من تطبيقات الأعمال الأساسية مثل Word وExcel وPowerPoint.

يتم أيضًا تضمين إدارة الملفات وخدمات البريد الإلكتروني الاحترافية.

يمكنك إعادة بيع Microsoft 365 بأسعار مختلفة ومستويات خدمة مختلفة حتى يمكن وضعه للشركات الصغيرة والمتوسطة بجميع أحجامها. نظرًا لأنه اشتراك، فسيكون لديهم دائمًا آخر التحديثات التقنية والأمانية. نظرًا لأن MSPs يعملون بالفعل في مجال إدارة المعلومات، فمن الطبيعي أن يكون ذلك مناسبًا عندما يتعلق الأمر باختيار خدمات إعادة البيع.

2. مساحة عمل جوجل

العمل عن بعد موجود ليبقى، وحتى بالنسبة للفرق التي تعمل في الموقع، أصبحت أدوات التعاون لا غنى عنها. يتضمن Google Workspace عددًا كبيرًا من أدوات الإنتاجية مثل Gmail وGoogle Drive وGCal ومستندات Google وجداول البيانات والمزيد. ويمكن استخدامه من قبل أي شركة صغيرة ومتوسطة الحجم تقريبًا، مما يجعله خيارًا رائعًا لمقدم خدمة MSP الذي يكون جادًا في توسيع قاعدة عملائه.

بمجرد انضمام العملاء واستخدامهم للتطبيقات المتنوعة، سرعان ما يصبح Google Workspace جزءًا لا يتجزأ من كيفية تعاون الشركات الصغيرة والمتوسطة والبقاء منظمين وعملهم من يوم لآخر. يحافظ النظام البيئي للتطبيقات على المستخدمين من خلال أن يصبحوا جزءًا لا غنى عنه في سير العمل، وهو سبب وجيه آخر لمقدمي خدمات MSP لإعادة بيع Google Workspace.

بالإضافة إلى ذلك، هناك اتجاه متزايد لدى عملاء الشركات الصغيرة والمتوسطة الذين يطالبون Google بإدارة أعمالهم. هذه فرصة لا تريد تفويتها.

3. بناء وتصميم واستضافة المواقع الإلكترونية

إن امتلاك موقع على شبكة الإنترنت اليوم أمر غير قابل للتفاوض. لم يتبق سوى عدد قليل جدًا من الشركات التي يمكنها تحمل تكاليف العمل بدونها. ربما يكون عملاؤك الحاليون قد سألوا بالفعل عما إذا كان بإمكانك دعم استضافة الويب وصيانته. من خلال إعادة بيع خدمات الويب، يمكنك الإجابة بنعم في المرة القادمة التي يُطلب منك فيها ذلك.

مع ظهور العديد من الشركات الجديدة المستندة إلى الويب كل يوم، قد تجد المزيد من النجاح في جذب عملاء جدد بسرعة من خلال خدمات تصميم وتطوير الويب مقارنةً بعروضك التقليدية. ومع نموها، يمكنك بيع خدمات MSP ذات التذاكر الأعلى والخدمات الرقمية الأخرى التي تمت مناقشتها في هذه المقالة.

تعد استضافة الويب والصيانة العامة أيضًا مصدرًا رائعًا للإيرادات المتكررة بعد اكتمال المشروع الأولي.

4. برامج الجدولة

تعمل برامج الجدولة عبر الإنترنت مثل CalendarHero على تسهيل الحياة للعملاء الذين لديهم أعمال تتعامل مع العملاء وتتطلب الحجوزات. سواء كان صالون تصفيف الشعر يحتاج إلى إدارة عدد كبير من المواعيد الأسبوعية أو شركة ناشئة في مجال التكنولوجيا تقدم عروضًا توضيحية حية لمنتجاتها، فهناك الكثير من تطبيقات الشركات الصغيرة والمتوسطة التي يمكن استخدام برامج الجدولة عبر الإنترنت فيها.

حتى بالنسبة للعملاء الذين لا يحتاجون بالضرورة إلى وظيفة الحجز، فإن برنامج الجدولة يجعل إعداد الاجتماعات الداخلية للفرق المزدحمة ذات الجداول الزمنية المتضاربة أمرًا سهلاً.

5. الإعلانات الرقمية

تعد إعلانات الدفع بالنقرة (PPC) وسيلة فعالة لتوليد حركة المرور والإيرادات لعملائك بسرعة نسبية. يمكن أن تعمل خدمة الدفع لكل نقرة (PPC) على زيادة المبيعات بسرعة، وأحيانًا حتى في اليوم الأول الذي يتم فيه إطلاق الإعلان.

تعد الإعلانات الرقمية مكونًا أساسيًا لكيفية تحقيق الشركات للإيرادات عبر الإنترنت، خاصة في مجال التجارة الإلكترونية. يمكن أن تساعدك إعادة بيع إدارة إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) في إثبات قيمتك مع العملاء الجدد بسرعة، حتى تتمكن بسهولة أكبر من زيادة عدد الخدمات التي يثقون بها لك.

6. وسائل التواصل الاجتماعي

قد تستغرق إدارة قنوات التواصل الاجتماعي المتعددة وقتًا طويلاً. مع الموارد المحدودة، ليس من غير المألوف أن يتم إهمال قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بالعميل. هذه ليست نظرة جيدة لعملائك، لأنها يمكن أن تشير لجمهورهم إلى أنهم إما غير منخرطين في أعمالهم أو أنهم غير موثوقين.

من خلال إعادة بيع خدمات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، يمكنك إزالة هذه المهمة من على عاتق عملائك.

7. تحسين محركات البحث

تعد إدارة تحسين محركات البحث (SEO) أمرًا ضروريًا لأي نشاط تجاري يريد الظهور في أعلى نتائج بحث Google. ومع ذلك، فهو يتطلب معرفة تقنية، ويتضمن البقاء على رأس العديد من المهام في وقت واحد، ويستغرق وقتًا لإظهار النتائج.

تحتاج الشركات الصغيرة والمتوسطة إلى التركيز على تحسين مواقعها الإلكترونية لتناسب محركات البحث، لكن معظمها يفتقر إلى الخبرة والأدوات الداخلية للتعامل مع هذا الأمر. وهذا يجعل أدوات إدارة تحسين محركات البحث للموزعين عرضًا مثاليًا لأي MSP مهتم بالنمو.

الطريقة السهلة للحصول على المزيد من عملاء MSP

إذا كنت ترغب في تنمية أعمالك دون مخاطر ونفقات توظيف أو شراء برامج باهظة الثمن، فإن إعادة بيع الخدمات الرقمية هو الحل الأمثل. فهو يسمح لك بتنويع مصادر إيراداتك وكسب المزيد من العملاء وتنمية أعمالك بشكل مستدام.