الإدارة عن بُعد: دليل متعمق لقيادة فريق بعيد

سواء كنت تقود فريقًا عن بُعد لفترة من الوقت أو كنت تفكر فقط في نقل فريقك إلى ترتيب بعيد ، فمن المحتمل أنك لاحظت بالفعل مدى انتشار العمل عن بُعد.

في الواقع ، أظهرت الأبحاث أن أكثر من 40 مليون أمريكي من المرجح جدًا أن يتحولوا إلى مكان بعيد تمامًا في السنوات الخمس المقبلة.

لذلك ، يبدو أن المديرين الذين يتقنون الفروق الدقيقة في قيادة الفرق البعيدة من المرجح أن يزدهروا.

لكن ، ربما تكون على دراية بأن ترتيب العمل من المنزل يأتي مع نصيبه العادل من التحديات ، خاصة بالنسبة لأول مرة ، الذين يحتاجون إلى:

• تنظم،
• يدير،
• الإشراف،
• نفذ - اعدم،
• التواصل و
• تقرير التقدم.

وكل ذلك من بعيد ...

ومع ذلك ، هناك طرق لتجنب السماح لتحديات العمل عن بُعد بالحصول على أفضل ما في أسلوب الإدارة الخاص بك - وهذا هو بالضبط سبب وجود منشور المدونة هذا هنا.

من إلقاء نظرة على بعض التحديات الأكثر شيوعًا التي يواجهها المديرون عن بُعد إلى سرد جميع الاستراتيجيات لمساعدتك على تجنب العمل عن بُعد الذي يتسبب في إحداث فوضى في سير عمل فريقك - سيساعدك دليل الإدارة عن بُعد هذا على إبراز أفضل ما في فريقك ، بغض النظر عن عملهم. موقعك.

ما هي الإدارة عن بعد؟

الإدارة عن بعد تشبه إلى حد بعيد الإدارة المنتظمة ، مع اختلاف رئيسي واحد - الفريق بأكمله ، بما في ذلك المديرين والموظفين ، يعمل خارج المكتب.

أثناء توليك المسؤولية عن فريق بعيد ، يعتمد المديرون عادةً على أدوات مختلفة من أجل:

• اسناد المهمات،
• مواكبة التقدم الذي يحرزه فريقهم ،
• تأكد من أن اتصالات الفريق وسير العمل تعمل بسلاسة.

5 تحديات لإدارة فريق بعيد

نحن جميعًا ندرك بالفعل أن العمل عن بُعد يأتي مع عدد قليل من التحديات.

لكن إنهاء مهامك أثناء إدارة فريق بعيد يطرح مجموعة كاملة من التحديات التي تحتاج إلى النهوض بها يومًا بعد يوم - من محاولة تسهيل تقدم فريقك إلى عدم القدرة على الوصول إليهم عندما تأتي مهمة عاجلة من فراغ .

الإحصائيات لا تبدو واعدة أيضًا. على وجه التحديد ، أظهرت عينة بحثية من 4000 مساح أنه على الرغم من أن ما يصل إلى 86٪ من الموظفين عن بعد يشعرون بأنهم مرتبطون بزملائهم المباشرين في العمل ، فإن 14٪ فقط يشعرون بأنهم متصلون بمقرهم الرئيسي.

ومع ذلك ، ليس كل شيء كئيبا.

يمكن أن يساعد تحديد التحديات الدقيقة التي يواجهها معظم المديرين ، والرؤساء التنفيذيين ، ومديري التسويق ، والمؤسسين ، والمشاركين ، وغيرهم من المهنيين عن بُعد من جميع أنحاء العالم في إيجاد حل قابل للتطبيق لكل منهم.

التحدي الأول: قلة الإشراف

واحدة من أكبر مشاكل العمل عن بعد ، سواء بالنسبة للموظفين أو المديرين ، هي مسألة الإشراف عن بعد.

يقلق المديرون عادة ما إذا كان الموظفون يتمتعون بالكفاءة الكافية - وقد يواجهون صعوبات في تتبع تقدم فريقهم.

في بعض الأحيان ، قد يشعرون بعدم الارتياح بمجرد التفكير في حقيقة أنهم لا يستطيعون التوجه شخصيًا إلى مكتب أحد أعضاء الفريق للمساعدة في المهام ومناقشة المشكلات.

يشعر الموظفون بالإحباط بسبب عدم قدرتهم على التشاور مع مديريهم وجهًا لوجه أيضًا.

في بعض الأحيان ، قد يشعرون أيضًا بالضغط لإثبات إنتاجيتهم ، لذلك يميلون إلى العمل بجدية أكبر ، ويخاطرون بإرهاق أنفسهم في ظروف خطيرة ، مثل الإرهاق.

التحدي رقم 2: التأخير في وقت الاستجابة في الاتصال

يعني العمل عن بُعد بشكل طبيعي أنه سيتم التعامل مع جميع اتصالاتك عن بُعد.

ومع ذلك ، فإن المسافة الفعلية تأتي أحيانًا مع وقت استجابة أبطأ - نظرًا لأنه حتى المشكلات البسيطة تحتاج إلى التعامل معها عبر برنامج الدردشة عن بُعد.

علاوة على ذلك ، قد تظهر مشكلات الثقة مرة أخرى ، ويشعر المديرون بالإحباط لعدم قدرتهم على الحصول على استجابة سريعة.

أيضًا ، هناك احتمال كبير لإضاعة الوقت أثناء انتظار كل رد ، كما أكدت لورين ميندوزا ، نائب الرئيس للتسويق في Swipecast.com:

"على الرغم من أننا نعلم أن هناك الكثير من المنصات التي يمكننا استخدامها لجعل الاتصال فعالًا ، إلا أن الوقت في بعض الأحيان عامل يمكن أن يلعب ضدنا. ولأننا نريد إجابات سريعة ، في بعض الأحيان في انتظار رسالة ، أو يمكن أن تستهلكنا مكالمة في الكثير من الوقت ".

بصرف النظر عن نفاد الصبر ، فإن أكبر مشكلة تتعلق بالتأخير في الاتصال عن بُعد ، وفقًا لنيلسون شيروين ، مدير الموارد البشرية في PEO - هي المديرين أنفسهم:

"في حين أن المديرين عن بعد قد يتحدثون عن لعبة تواصل جيدة مع موظفيهم ، فإن أكثر من قلة منهم لا يمارسون ما يعظون به. تتطلب عملية "التحكم عن بُعد" بنجاح فهم أنك تتعامل مع نوع مختلف من الوحش تمامًا. تختفي جميع التفاعلات الصغيرة التي يتم اعتبارها كأمر مسلم به في بيئة مكتبية مركزية. النوع الوحيد من الاتصال هو ما تقوم بإعداده واستخدامه ".

بصرف النظر عن قضاء وقتهم في اختيار برنامج اتصال يمكنهم الاعتماد عليه ، يحتاج المديرون الذين يتواصلون عن بُعد أيضًا إلى إيجاد حل بديل لفجوات الاتصال والحفاظ على سير عمل سليم.

التحدي الثالث: عدم وجود اجتماعات يومية وجهًا لوجه

في المكتب ، ربما كان لديك اجتماعات أسبوعية منتظمة أو وقفات يومية. ولكن ، لن تتمكن الآن من إرسال رسالة سريعة واستدعاء جميع زملائك في الفريق إلى غرفة الاجتماعات في غضون دقائق.

بطبيعة الحال ، سيكون الحل الأول هو استضافة اجتماعات فيديو عبر الإنترنت بشكل منتظم.

ومع ذلك ، وفقًا لمايكل أليكسيس ، الرئيس التنفيذي لشركة Team Building ، وهي شركة تعمل عن بُعد تضم 80 موظفًا ، حتى الاجتماعات عبر الإنترنت قد تكون مشكلة بالنسبة للفرق الأكبر حجمًا:

"إذا كان لديك عدد كبير جدًا من الأشخاص في مكالماتك الجماعية ، فهناك خطر ألا يتم سماع جميع الأصوات. قد يكون هذا بسبب التخلف في التكنولوجيا أو نقص المساحة الملحوظ من قبل بعض الحاضرين لمشاركة أفكارهم ".

أيضًا ، عادةً ما تشكل جدولة مكالمة سريعة تحديًا كبيرًا للفرق التي تعمل في مناطق زمنية مختلفة ، مما قد يؤدي إلى زيادة توسيع فجوة الاتصال بين أعضاء الفريق البعيدين.

التحدي الرابع: صعوبات تنظيم العمل

قد يبدو الاحتفاظ بسير العمل عند التبديل إلى إعداد عن بُعد مهمة سهلة في التعامل معها. بمجرد أن تترك خلفك صوت آلة النسخ وتلوح بزملائك الثرثارين وداعًا ، فقد يبدو أنك على وشك التحول إلى أكثر ما لديك من إنتاجية.

ومع ذلك ، بمجرد أن تقوم بإعداد مكتبك في المنزل ، قد تحتاج إلى معرفة كيفية التعامل مع عوامل تشتت انتباه المنزل المختلفة - من الحيوانات الأليفة التي تبحث عن الاهتمام إلى الشركاء أو الآباء أو الأشقاء أو رفقاء السكن الذين يأتون إلى مساحة عملك للتحدث.

كما هو متوقع ، قد ينجذب الكثير من أعضاء فريقك إلى عوامل تشتيت الانتباه في المنزل أيضًا ، بعد أن أصبحوا الآن غير خاضعين للمساءلة من خلال الحضور المادي لزملائهم ومديريهم. ويمكن أن تؤدي هذه الاحتمالية المتزايدة للمماطلة إلى إعاقة قدرة المدير على إدارة موظفيهم بشكل صحيح ، مما قد يؤدي إلى الكثير من العمل غير المنظم وإضاعة الوقت.

التحدي الخامس: العزلة التي تؤثر على الصحة العقلية

على الرغم من أن 61٪ من أصل 2،118 عاملاً شملهم الاستطلاع يصفون تجربتهم في العمل عن بعد بأنها إيجابية ، فإن 21٪ يشيرون إلى أن العزلة والافتقار إلى التواصل الاجتماعي هما أكبر جانب سلبي لظروف عملهم المتغيرة.

عندما كان الفريق بأكمله في المكتب كل يوم تقريبًا ، كان الجميع قادرًا على قطف ثمار الأجواء الثرثرة.

ولكن الآن بعد أن اضطر الكثيرون إلى العمل بعيدًا عن المركز الاجتماعي لحياتهم المهنية ، تتولى العزلة والوحدة المسؤولية.

لا بد أن تؤثر هذه المشكلة أولاً على المنفتحين ، الذين ، بطبيعتهم ، يعيدون شحن بطارياتهم بشكل أفضل عندما يكونون حول أشخاص آخرين. ولكن ، في النهاية ، تبدأ العزلة والوحدة في التأثير على المنطويين والمنطويين أيضًا ، على الرغم من وسائلهم "الداخلية" لإعادة شحن بطارياتهم.

بطبيعة الحال ، إذا لم تتم معالجة هذه المشكلة بشكل صحيح ، فقد يؤدي ذلك إلى زيادة معدل دوران الموظفين إلى جانب انخفاض ملحوظ في أداء فريقك.

19 نصيحة للإدارة الناجحة عن بُعد

من المحتمل أنك تدرك أن التبديل من العمل جنبًا إلى جنب إلى الإعداد عن بُعد يتطلب نهج إدارة جديدًا بالكامل. لكن ، في بعض الأحيان ، يميل القادة إلى تجاهل أبسط الحلول وأكثرها فعالية للتحديات اليومية لأعضاء فريقهم ، خاصةً عندما يكون لديهم مهامهم الخاصة للتعامل معها.

لذلك ، لمساعدتك على ضمان احتفاظ فريقك بمستويات الاتصال والإنتاجية على الرغم من عدم تواجدهم معًا بشكل شخصي ، فقد تواصلنا مع الخبراء لاكتشاف أفضل استراتيجيات الإدارة عن بُعد.

نصيحة رقم 1: انسَ الإدارة التفصيلية

على الرغم من أنه قد يكون من المغري الوقوع في فخ مراقبة كل مهمة يعمل عليها فريقك ، فقد ترغب في إعادة النظر في هذه الفكرة.

على وجه التحديد ، تظهر الأبحاث أن 69٪ من المساحين فكروا في تغيير وظائفهم بسبب الإدارة التفصيلية ، في حين أن 36٪ غيروا وظائفهم بالفعل بسبب ذلك.

بصرف النظر عن احتمال أن يودع الموظفون جوًا من عدم الثقة ، فإن النظر في كل خيار صغير يتخذه موظفوك قد يؤدي إلى استقالتهم الهادئة - مما يعني أنهم سوف يقومون بالحد الأدنى يومًا بعد يوم.

يوافق مورجان تايلور ، كبير مسؤولي التسويق في LetMeBank ، على أن الإدارة التفصيلية ليست هي الطريقة المثلى على الإطلاق:

"تتمثل أكبر التحديات في التأكد من قيام الجميع بما يفترض بهم القيام به ، وإبقائهم سعداء أثناء قيامهم بذلك. لقد وجدت أن أفضل طريقة لإبقاء الناس يفعلون ما يفترض بهم القيام به هو التراجع فعليًا والسماح لهم بالقيام بالأشياء بالطريقة التي تناسبهم بشكل أفضل. نظرًا لأنهم جميعًا في منازلهم ، في ظل ظروفهم الفريدة الخاصة ، يجدون عادةً أنهم يعرفون أفضل السبل للتكيف مع الموقف الذي يعيشون فيه ، وأن كونهم صارمين للغاية في الإجراءات يسبب في الواقع مشاكل أكثر مما يصلح ".

لذلك ، بدلاً من إهدار طاقتك في إجراء المكالمة النهائية في جميع الأمور ، قم بما يلي:

• استثمر بعض الوقت في استعراض استراتيجيات مختلفة لبناء الثقة في مكان العمل ،
• ركز على تحسين مهارات التفويض الخاصة بك ،
• حاول وضع توقعات واضحة قبل تخصيص مهمة.

النصيحة رقم 2: ركز على تأسيس المساءلة

على عكس الإدارة التفصيلية - وهي عادة يجب أن نتركها وراءنا بمجرد إغلاق أبواب مكاتبنا - فإن المساءلة هي فضيلة لم يسبق لها مثيل.

يوافق كيفن ميلر ، المؤسس والرئيس التنفيذي لـ The Word Counter ، على أهمية إرساء المساءلة في الأوقات التي لا يمكننا فيها الإشراف على فرقنا وجهًا لوجه:

"إن تحديد أوقات تسجيل الوصول وتعيين مخرجات واضحة كان مفيدًا جدًا للمساءلة. لدينا كل مهمة مخصصة في أداة إدارة المشروع للحفاظ على تتبع الأمور وتنظيمها. نحن أيضًا نجري اجتماعات يومية في الساعة 10 صباحًا بتوقيت المحيط الهادئ. خلال هذه الاجتماعات ، نناقش ما فعلناه بالأمس ، وما نعمل عليه اليوم ، ونتحدث من خلال أي قضايا نواجهها. يتم إجراء جميع اجتماعاتنا عبر Zoom ، مما يساعد أيضًا في إخضاع الجميع للمساءلة ".

تدعم الأبحاث الادعاء بأن تأسيس المساءلة هو المفتاح لتحسين أداء العمل. على وجه التحديد ، وجدت دراسة أجرتها الجمعية الأمريكية للتدريب والتطوير (ASTD) أن الالتزام تجاه شخص ما بأنك ستصل إلى هدف ما يزيد في الواقع من فرصك في القيام بذلك إلى 65٪.

نصيحة رقم 3: استخدم مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لتتبع الأهداف

إذا لم تأخذ وقتًا كافيًا لتحديد أهداف واضحة وقابلة للتحديد قبل تخصيص المهام مباشرةً ، فمن المحتمل أن ينتهي بك الأمر بنتائج لا ترقى إلى مستوى توقعاتك.

ومع ذلك ، إذا كنت على دراية بأهمية تحديد أهداف دقيقة ، ولكنك لم تنشئ نظامًا واضحًا لتقييم الأهداف - فقد ينتهي بك الأمر إلى التعامل مع الأداء الضعيف ونقص الحافز.

يقترح مالك Atlanta House Buyers ، Shawn Breyer ، تنفيذ مقاييس قابلة للقياس الكمي لتحديد مدى تقدم الأشخاص في عملهم:

"كان الاضطرار إلى التكيف مع فريق عملنا عن بُعد أسهل من خلال تحميلهم المسؤولية من خلال تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) . كل أسبوع ، نعقد اجتماعًا كاملاً للفريق لمراجعة مؤشرات الأداء الرئيسية لكل عضو. عند مراجعة القائمة ، نسأل كل عضو إذا كان قد حقق أهدافه. يجب أن تكون الإجابات "نعم" أو "لا" بدون تفسير. إذا كان هناك اتجاه لجميع أعضاء الفريق لا يحققون هدفًا معينًا ، فإننا نناقش الموارد التي يجب توفيرها حتى يتمكنوا من تحقيق أهدافهم عندما يعملون من المنزل ".

بطبيعة الحال ، عندما تتأكد من أن الموظفين على دراية بنظام التقييم ومتابعة تقدمهم ، فسيكون من الأسهل بكثير الاحتفاظ بدوافعهم وتوجيههم نحو النجاح.

نصيحة رقم 4: استخدم التطبيقات لتتبع تقدم فريقك

عادةً ما يؤدي نقص التفاعل وجهاً لوجه المديرين إلى التساؤل عما إذا كان أعضاء فريقهم يعملون على المهام الموكلة إليهم خلال ساعات العمل.

في بعض الأحيان ، قد يفتقرون إلى القدرة على تتبع تقدم فريقهم ، مما قد يثير المزيد من الأسئلة ويزيد من فرص التحول إلى الإدارة التفصيلية.

لا تزال هناك طرق لتتبع سير عمل فريقك على الرغم من المسافة الجغرافية.

إذا كنت منزعجًا من فكرة عمل بعض أعضاء فريقك على مدار الساعة ، فقد يكون الانتقال إلى تطبيق تتبع الوقت الذي يتيح لك تحليل إنتاجية فريقك نقطة انطلاق رائعة.

من خلال تشجيع فريقك على تتبع ساعات عملهم ، ستتمكن من إنشاء تقارير بناءً على الوقت الذي يتم تتبعه ، والاطلاع على الفور على ما يعمل عليه أعضاء فريقك حاليًا من خلال إلقاء نظرة سريعة على قسم "لوحة المعلومات" في التطبيق.

لإدارة فرقك ومشاريعك من بعيد ، يمكنك استخدام أداة إدارة المشاريع التي تسمح لك بتتبع حالة مهامك ومشاريعك والبقاء دائمًا على اطلاع دائم بتقدم فريقك.

نصيحة رقم 5: كن متفهمًا وصبورًا

إذا لم يستجب أعضاء فريقك عن بُعد لرسائل دردشة فريقك على الفور ، في كثير من الأحيان ، فلا داعي للقلق.

حاول التحلي بالصبر والتركيز على مهمة مختلفة ذات أولوية في جدولك أثناء انتظار الرد.

إذا كان التأخير أطول ، وكنت تتوقع تقريرًا مرحليًا أو نوعًا مختلفًا من الإجابات المهمة ، فمن المحتمل أن يقدم الموظف عن بُعد تفسيرًا مناسبًا للتأخير ، حتى بدون أن تسأل.

بعد كل شيء ، تظهر الأبحاث أن المنظمات ذات الثقة العالية تكون أكثر نجاحًا في تنفيذ استراتيجياتها من المنظمات منخفضة الثقة. علاوة على ذلك ، من المرجح أن يهدف الموظفون الذين يشعرون أنك تثق بهم إلى تبرير تلك الثقة وبذل الجهد للرد في أسرع وقت ممكن.

النصيحة رقم 6: سهولة الوصول إليك

من أجل ازدهار الاتصال عن بُعد ، يعتقد نيلسون شيروين أن المديرين يحتاجون إلى تحسين لعبهم أكثر من المكتب التقليدي:

"يحتاج المدير إلى التأكد ، حقًا من التأكد من تثبيت أعضاء الفريق ونشاطهم في جميع أوضاع الاتصال المختلفة. لكن هذا هو الجزء السهل. الأمر الأصعب بالنسبة لنفس المدير هو أن يجعله متاحًا لأي أسئلة تطرأ خلال يوم العمل. وهذا يعني ظهور الإشعارات على شاشتك طوال اليوم والاستعداد والقدرة على القفز عبر الإنترنت والتعامل مع الأسئلة في إطار زمني معقول. خلاف ذلك ، سيتوقف الموظفون عن السؤال ، ويبدأون في الانسحاب ، ومن ثم تكون لديك مشكلة معنوية ".

بصرف النظر عن جعل نفسك متاحًا بسهولة ، تؤكد نيكول وود ، الرئيس التنفيذي والشريك المؤسس لشركة Ama La Vida ، على أهمية جعل فريقك يعرف أنه يسهل الوصول إليك:

"أخبر أعضاء فريقك بوضوح بأنهم ليسوا بحاجة إلى انتظار اجتماع رسمي واحد لواحد ليأتي إليك بأسئلة. كن أكثر إصرارًا من أي وقت مضى في تغطية وقتك الفردي لأشياء مثل الروح المعنوية والالتزامات الشخصية والتقدم في العمل وكيفية التعاون بشكل أفضل في هذه البيئة ".

لضمان حصول أعضاء فريقك على رسالة مفادها أنك موجود دائمًا من أجل مخاوفهم ، ابدأ بتخصيص يوم واحد في الشهر فقط للاجتماعات الفردية غير الرسمية.

من خلال تخصيص جزء من وقتك لفريقك ، ستتمكن من:

• تحسين معنويات فريقك بشكل كبير ،
• ضمان الاحتفاظ بالموظفين ، و
• عزز الروابط مع أعضاء فريقك.

نصيحة رقم 7: تدريب المديرين على الاتصال عن بعد

بمجرد نقل جميع اتصالات فريقك إلى منصة عبر الإنترنت ، فإنك تزيد من فرص الجميع في الوقوع فريسة

• سوء التفاهم ،
• سوء الفهم ،
• أعطال الاتصالات.

ولكن ، لمنع المسافة من الحصول على أفضل رسائل فريقك ، كن قدوة يحتذى بها.

وبالتحديد ، تؤكد جينيفر والدن ، مديرة العمليات في WikiLawn ، على أهمية تدريب المديرين على الاتصال عن بُعد وجعلهم ينشئون علاقة جيدة مع الأشخاص الذين يقدمون تقاريرهم إليهم:

"لا يكفي أن يطلقوا النار على تقاريرهم ورسائل البريد الإلكتروني بين الحين والآخر. يجب أن يظلوا على اتصال ، من خلال الدردشة النصية ، أو بشكل مثالي من خلال مؤتمر الصوت أو الفيديو. ابدأ في تدريب المديرين في أقرب وقت ممكن ، ودعهم يدربوا تقاريرهم على استخدام هذه المعدات ".

مع بذل الإدارة جهدًا لدمج أدوات الاتصال الافتراضية في سير العمل ، يصبح التحول من مكتب فعلي إلى مكتب افتراضي أقل صعوبة. قد يشعر فريقك بأنه أكثر استعدادًا للتكيف مع ظروف العمل الجديدة.

نصيحة رقم 8: عندما تكون في عجلة من أمرك ، اذهب إلى اجتماع فيديو

في حالة عدم اعتيادك على انتظار الرد في تطبيق الدردشة الجماعية ، يمكنك دائمًا اختيار مكالمة فيديو سريعة لتسريع الأمور.

تقترح Lauren Mendoza أن اجتماعات الفيديو يمكن أن تكون حلاً رائعًا للوقت الذي نضيعه عادةً أثناء انتظار الرد النصي:

"في كل اجتماع ، حيث يجتمع كل الفريق ، اطرح العديد من الأسئلة وأطلق كل الشكوك ، لتوضيح وصراحة ما هي الخطوات التالية في عملك. بهذه الطريقة ، ستقلل من الوقت الذي تحتاجه لاستخدام البريد الإلكتروني ".

ومع ذلك ، احذر من الإفراط في استخدام خيار مكالمة الفيديو. لا يزال إجهاد الزووم أمرًا مهمًا ، ويمكن أن يكون له تأثير كبير على مستويات طاقة أعضاء فريقك وقدرتهم على التركيز طوال اليوم.

النصيحة رقم 9: حقق أقصى استفادة من أدوات عقد المؤتمرات عبر الإنترنت

عند الحديث عن أفضل السبل لحل مشكلة وجود عدد كبير جدًا من الأشخاص لعقد اجتماعات فيديو مثالية ، يقترح مايكل ألكسيس استخدام ميزة رائعة متوفرة في نظام مؤتمرات عبر الإنترنت شائع:

"لإنشاء مساحة في الاجتماعات الكبيرة لجميع الحاضرين ، استخدم" الغرف الفرعية "في Zoom. في غرفة الاجتماعات الفرعية الافتراضية ، يمكن لمدير الاجتماع تقسيم الأشخاص إلى مجموعات صغيرة لمناقشة موضوع معين ثم استدعاءهم مرة أخرى لمشاركة أفكارهم مع المجموعة الأكبر ".

تأتي العديد من أدوات المؤتمرات أيضًا مع خيار الاتصال الصوتي ، والذي يمكن أن يقلل من الحمل المعرفي الزائد وإجهاد العين الذي يواجهه معظم الموظفين عن بُعد يوميًا من الاضطرار إلى حضور اجتماع افتراضي بعد اجتماع افتراضي.

النصيحة رقم 10: حدد قواعد واضحة للاجتماعات عبر الإنترنت

يعد وضع القواعد الأساسية لعقد مؤتمرات الفيديو أمرًا أساسيًا للحفاظ على معنويات قوية للموظفين.

بدون آداب الاجتماع عبر الإنترنت ، قد يشعر بعض أعضاء الفريق بالحرية في اقتحام أي وقت أثناء المحادثة عبر الإنترنت. عندما يحدث هذا ، فمن المحتمل ألا يحصل باقي الفريق على فرصة للتحدث وقد يتركون المكالمة وهم يشعرون بأن رأيهم قد لا يكون ذا قيمة كافية.

يؤمن مدير العمليات السابق في The Slumber Yard ، ماثيو روس ، بوضع قواعد واضحة لاجتماعات الفيديو:

"نطلب من موظفينا استخدام وظيفة الدردشة للإشارة إلى أن لديهم سؤالًا أو عبارة أولاً بدلاً من مجرد طمسها. عندما يكون هناك العديد من الموظفين في مكالمة فيديو ، فقد يكون الأمر بمثابة كابوس إذا تحدث الجميع مع بعضهم البعض. باتباع إرشاداتنا ، نضمن استمرار المكالمة بطريقة منظمة ومنظمة. لدينا أيضًا موظفون ينتظرون لمدة ثانيتين كاملتين بعد أن ينتهي شخص ما من التحدث قبل أن يقفز. وهذا يمنح برنامج مؤتمر الفيديو وقتًا للحاق بالركب. لقد لاحظت أن التأخر في النظام يمكن أن يؤدي إلى مكالمة محمومة وغير منتجة إذا بدأ الجميع على الفور في التحدث على الفور ".

على الرغم من أنك ربما لن تحتاج إلى صياغة كتاب قواعد حول آداب اجتماع الفيديو ، فإن وضع حدود واضحة سيضع الأساس لبيئة عمل صحية عن بعد.

نصيحة رقم 11: اضبط سير العمل الخاص بك للعمل عبر الإنترنت

نظرًا لأننا ودعنا طرق أبواب مكاتب زملائنا لسؤال سريع ، فمن الطبيعي أن نستفيد إلى أقصى حد من أدواتنا لضمان استمرار عملنا بسلاسة.

تقترح جينيفر والدن إنشاء نظام مبسط عبر الإنترنت لمساعدة الفريق على التعاون ، بالإضافة إلى استلام المستندات وإرسالها:

"إذا كنت بحاجة إلى التحكم في الإصدار ، فخذ هذا الوقت بالتأكيد للحصول على SVN تشغيلي. خلاف ذلك استخدام السحابة. يعمل G-Suite جيدًا للعديد من الشركات ، وهو ما نستخدمه. بعد ذلك ، يمكنك التواصل مع هذه الملفات المفتوحة إما من خلال Google Hangouts (مدمج من خلال G-Suite) ، أو Zoom ، أو بعض البرامج الأخرى التي تسمح بمشاركة الشاشة والتعليق التوضيحي ".

تتيح لك معظم أدوات التعاون تلقي إشعارات في الوقت الفعلي والدردشة مع فريقك وتعيين المهام. يمكن أن يساعد ذلك في إدارة سير العمل الخاص بك بسهولة نظرًا لأن الخيارات التي تأتي معها مصممة خصيصًا للفرق المتفرقة.

نصيحة رقم 12: تطبيق نظام تسجيل الوصول اليومي

لا يعد تطبيق نظام تسجيل الوصول اليومي ضروريًا فقط لإنشاء بيئة عمل شفافة - بل إنه مفيد أيضًا للحصول على تعليقات الموظفين وإعادة هيكلة سير العمل وفقًا لذلك.

يقترح ماثيو روس أن رسائل البريد الإلكتروني يمكن أن تكون مفيدة في مساعدتك على تنفيذ نظام فحص يومي:

"أوصي بشدة المديرين عن بُعد بتطبيق نظام تسجيل وصول يومي مع الأفراد. اطلب من الشخص أن يرسل إليك بريدًا إلكترونيًا يوضح بالتفصيل ما يعمل عليه في ذلك اليوم وكيف سيخصص وقته. بهذه الطريقة ، يمكنك بسهولة التدخل وتقديم اقتراحات أو إخبارهم بالانتقال إلى مهمة جديدة للتأكد من أنهم لا يدورون عجلاتهم ويضيعون الوقت . في نهاية اليوم ، يحتاج المديرون إلى أن يكونوا استباقيين بدلاً من رد الفعل عند التعامل مع الموظفين عن بُعد للتأكد من استمرارهم في المضي قدمًا بطريقة فعالة ".

من خلال بذل جهد للبقاء على اتصال مع فريقك ، ستتمكن أيضًا من معالجة المشكلات المحتملة فور ظهورها وإعلام فريقك بأنك موجود على الرغم من المسافة ، حتى يتمكنوا من اللجوء إليك للحصول على المساعدة.

نصيحة رقم 13: تبسيط العمل عن بعد مقدمًا

يقترح مستشار الأعمال الرئيسي في Clairly Creative International ، Clair Kim ، الذي ساعد أكثر من 250 مؤسسة في تحسين عملياتها ، التفكير في تبسيط العمليات المختلفة للعمل عن بُعد من البداية:

"من" إرشادات الاتصال على برنامج مراسلة الفريق "، وعملية إدارة المشروع ، وفترات المراجعة المتكررة لوثائق إدارة المعرفة ، وتسجيل الوصول الآلي ومعايير التحول ، نتأكد من أن الطريقة التي نتواصل بها وكيف ندير كل مهمة مبسطة تمامًا. هذا يأخذ معظم المشكلات بعيدًا! "

أيضًا ، يعد تبسيط سير عمل فريقك البعيد مفيدًا بشكل خاص عند الترحيب بأعضاء الفريق الجدد. عندما تقوم بتطوير خطط وعمليات محددة بوضوح ، فإنك تسرع عملية الإعداد وتساعد الموظفين الجدد على الاندماج في الفريق بشكل أسرع.

نصيحة رقم 14: التزم بجدول مكتبك

عند التبديل إلى الإعداد عن بُعد ، قد يتعامل الموظفون الذين اعتادوا على أسلوب التدريب العملي من مديريهم مع نقص القدرة على تنظيم عملهم بشكل صحيح.

لمساعدتهم على التعامل مع هذه المشكلة ، تقترح جينيفر والدن الاحتفاظ بجزء على الأقل من روتين العمل القديم المستوحى من المكتب:

"حاول الاستمرار في الإجراءات القديمة - نفس أوقات الاجتماعات ، ونفس هيكل الموعد النهائي ، وما إلى ذلك - لتقليل آثار هذه المشكلة."

عادة ما تحتاج إجراءات مكتب أعضاء فريقك إلى إعادة ضبط بسبب طبيعة العمل عن بُعد. لكن محاولة مواكبة عاداتك القديمة في سياق جديد ستساعد فريقك على فعل الشيء نفسه.

نظرًا لأن العلم أظهر أن عاداتنا تعتمد اعتمادًا كبيرًا على السياق ، فعندما تزود فريقك بظروف عمل مشابهة لتلك التي اعتادوا عليها في المكتب ، فمن المرجح أن يحتفظوا بمستويات إنتاجيتهم ، على الرغم من التغيير .

النصيحة رقم 15: ساعد فريقك على تجنب الإلهاءات في المنزل

لزيادة فرص موظفيك في تنظيم عملهم بشكل صحيح ، يجب أن يحاولوا القيام بذلك في بيئة عمل جيدة التنظيم.

لمساعدتهم على تحقيق ذلك ، يمكنك التوصية ببعض المؤشرات:

• قم بإعداد محطات عمل مخصصة . بعض الناس ليس لديهم ببساطة غرفة احتياطية منفصلة (على الرغم من أن هذا سيكون مثاليًا) لاستخدامها في تنفيذ جميع مهام العمل من المنزل. ومع ذلك ، يمكن للجميع ارتجال "ركن مكتب" بمكتب صغير متين وكرسي.
• أعزل نفسك من ضوضاء الخلفية . يمكن للموظفين ببساطة وضع سماعات الرأس الخاصة بهم (سيكون زوج إلغاء الضوضاء مثاليًا ، لكن الزوج العادي سيفعل ذلك) ، وتشغيل مولد ضوضاء عبر الإنترنت ، واختيار بعض الموسيقى الصديقة للإنتاجية ، والتركيز على العمل.
• استخدم مانع مواقع الويب . يمكن أن تكون منصات وسائل التواصل الاجتماعي عدوًا قويًا لتنظيم العمل من المنزل (وهي مجرد غيض من فيض). لذلك ، يمكنك أن توصي موظفيك بأداة حظر مواقع الويب للمساعدة في إبعادهم عن مصادر التشتيت عبر الإنترنت أثناء ساعات العمل وإبقائهم يركزون على عملهم بدلاً من ذلك.

النصيحة رقم 16: التواصل الاجتماعي عبر الإنترنت كفريق

ليس سراً أن ثقافات العمل الإيجابية حيث يمكن للموظفين الارتباط وإنشاء روابط ذات مغزى تؤثر بشكل إيجابي على كل من ثقتهم وأدائهم في العمل. ومع ذلك ، فإن الاحتفاظ بالاتصال في إعداد بعيد يتطلب تخطيطًا دقيقًا.

يقترح الرئيس التنفيذي لتطبيق Talk Travel ، سوراب جندال ، التجمع عبر الإنترنت من حين لآخر:

"حاول إجراء مكالمات بانتظام مع زملائك ومناقشة الأمور بصرف النظر عن العمل ، لزيادة الترابط الجماعي. نقوم بانتظام بعمل غداء جماعي وجلسات حيث نشارك الشاشات ونرحب بالآخرين في محطات عملنا وحياتنا اليومية. هذه لحظات مرحة بشكل عام ، وتساعد على كسر الجليد وبناء ثقافة جماعية جيدة ".

يقترح مدير التسويق العالمي في Prezi ، سبنسر والدرون ، جلب الإبداع إلى مثل هذه التجمعات عبر الإنترنت:

"سواء كنت تتواصل مع الأصدقاء ، أو تسجل الوصول مع زملاء العمل ، استخدم أدوات الفيديو للمساعدة في جعل المحتوى الخاص بك تفاعليًا والعثور على طرق جديدة ومبتكرة للتواصل مع الأشخاص. على سبيل المثال ، يمكنك القيام بذلك عن طريق استضافة ليلة أو مسابقة في الحانة أو نادي الكتاب الافتراضي أو ألعاب مثل "حقيقتان وكذبة". يساعد التواصل مع الزملاء على مستوى أخف على تقوية الروابط بين فريقك ويمكن أن يحسن كفاءتهم بشكل عام ".

تعتبر عملية رعاية علاقات العمل ، خاصة إذا كانت تعني الاستمتاع معًا ، أمرًا أساسيًا لإحساس الموظفين بالهدف. لذلك ، ليس من الجيد أبدًا تطوير طقوس جماعية تتضمن ألعابًا افتراضية لتكوين علاقات جماعية أو الالتقاء معًا للدردشة.

نصيحة رقم 17: شجع التواصل الاجتماعي بين شخص وآخر

ربما تبدو عبارة "حديث مبرد المياه" وكأنها مبتذلة ، ولكن بدون خيار الدخول في محادثة قصيرة بعد التحول إلى العمل عن بُعد ، قد يشعر أعضاء فريقك بأنهم يفقدون معلومات مهمة - خاصة وأن الأمر ليس نادرًا من أجل محادثة قصيرة تتحول إلى مناقشة عمل جادة.

يؤكد سبنسر والدرون أيضًا على أهمية تسهيل هذا النوع من التنشئة الاجتماعية أثناء العمل من المنزل:

"من المهم بذل جهد للتواصل مع زملائك خارج اجتماعات الفريق المجدولة ، كما تفعل عادةً في بيئة المكتب. في Prezi ، تمتلك الفرق المختلفة غرفة اجتماعات فيديو مفتوحة تعمل بمثابة ردهة افتراضية ، حيث يمكن لأي شخص أن يقابل شخصًا ما هناك ، أو مجرد زيارته للتواصل مع الزملاء أثناء الغداء أو فترات الراحة الأخرى. تعد جدولة محادثات القهوة الافتراضية أو استراحات مبرد المياه لتسجيل الوصول مع زملائك في العمل أو مناقشة الموضوعات غير المتعلقة بالعمل طرقًا رائعة للمساعدة في تعزيز رابطة فريقك ".

عادة ما يستثمر المديرون المزيد من الطاقة في مساعدة الموظفين الجدد على التواصل الاجتماعي. ولكن ، يعد تطوير نظام رفيق العمل الذي يمكن أن يعمل مع الفريق بأكمله طريقة رائعة لبدء تشجيع فريقك ليكون أكثر ارتباطًا.

النصيحة رقم 18: أظهر لفريقك اهتمامك

إن إظهار الاهتمام بكيفية أداء الناس أثناء العمل من المنزل بدلاً من التركيز فقط على ما يفعلونه هو المفتاح لتخفيف الشعور بالعزلة.

يشارك المؤسس المشارك لـ SaveMyCent الذي اضطر مؤخرًا إلى نقل فريقه بالكامل إلى العمل عن بُعد ، ميلوس دجوردجيفيتش ، وجهة نظره حول أهمية السماح لفريقك بمعرفة أنك مهتم:

"أحد الأشياء التي قدمتها هو تسجيل الوصول الصباحي المنتظم. نلتقي جميعًا على Zoom لمدة نصف ساعة ولا علاقة لهذا الاجتماع بالعمل. أحاول الحفاظ على جو غير رسمي والتحدث حقًا إلى الناس وأرى كيف يفعلون ذلك. حتى الآن ، تمكنت من تحديد العديد من المشكلات بفضل هذه القهوة الصباحية ".

يضيف سبنسر والدرون أنه يجب عليك أيضًا مراقبة الموقف بين أعضاء فريقك أثناء كل اجتماع فيديو:

"يجب أن ينطبق هذا على كل من الاجتماعات الافتراضية والشخصية ، ولكنه مهم بشكل خاص في الوقت الحالي. ابدأ مكالمة عن طريق تسجيل الوصول مع الأشخاص وقياس الغرفة وملاحظة تعابير وجه كل شخص ولغة جسده. من الذي ليس لديه كاميرا؟ ربما كان شخص ما قد مر بيوم سيئ ، أو مشادة ، أو كان يكافح من أجل الحياة في الداخل - كل هذا سيؤثر على الاجتماع ، لذا كن حساسًا تجاه ما لا يراه ".

نظرًا لأن إنشاء بيئة عمل صحية من المنزل يتطلب جهدًا أكبر من إنشاء سير عمل عن بُعد ، فمن الأهمية بمكان أن تحاول دائمًا التفكير في كفاح الأشخاص ثم التصرف وفقًا لذلك.

النصيحة رقم 19: أتمتة العمليات

One of the best ways to improve remote management is to streamline and automate your team's work-from-home workflows as much as possible.

This way, you and your team will all save time and structure your work in such a way that decreases the need you may have for constant face-to-face management and consultations.

To help you avoid going back and forth between different tools and find your perfect app right away, we've listed some of the best apps you can use to manage and automate the marketing, sales, IT, HR, and customer support processes in your remote company.

تطبيقات رائعة لأتمتة عمليات التسويق

• برنامج HubSpot للتسويق هو أداة أتمتة تسويقية يمكنها مساعدتك في أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي ، وتتبع عائد الاستثمار ، وإنشاء صفحات مقصودة ، والمزيد.
• Buffer هي أداة وسائط اجتماعية تهدف إلى المساعدة في إدارة حسابات الوسائط الاجتماعية. قم بجدولة ونشر تلقائيًا على وسائل التواصل الاجتماعي ، ثم تتبع النتائج وحللها.
• Cobiro هي أداة ذكاء اصطناعي لإدارة إعلانات Google. قم بإنشاء ومتابعة خطط تسويقية مخصصة ، وتصميم وتنفيذ حملات تسويقية (إما على Google أو Facebook) ، ثم تتبع وتحليل نجاح حملاتك وإعلاناتك في قسم "Dashboard" بالمنصة.
• Marketo هي أداة أتمتة تسويق كاملة المجموعة تهدف إلى مساعدتك في إدارة حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني ، وإنشاء صفحات ونماذج مقصودة ، وإرسال رسائل مخصصة عبر القنوات ، وتنفيذ تحليلات التسويق.
• Mailchimp هي عبارة عن نظام أساسي للتشغيل الآلي للتسويق يساعدك على تشغيل حملات البريد الإلكتروني والحصول على تحليلات لمشتركي البريد الإلكتروني الفردي وحتى إنشاء صفحتك المقصودة.
• Zalster هي أداة أتمتة تسويقية لنمو التجارة الإلكترونية تساعد في أتمتة القرارات وتحسينها لإعلانات Facebook و Pinterest و Google و Instagram. قم بجدولة منشوراتك ، وزدها ، وحسّن توزيع ميزانية حملتك.

تطبيقات رائعة لأتمتة عمليات البيع

• HubSpot Sales هو نظام للتجارة الإلكترونية يهدف إلى المساعدة في تتبع عمليات المبيعات وتبسيطها ، وتتبع حالة صفقاتك ، وتنظيم أنشطة المبيعات ، وأتمتة التوعية الشخصية.
• Salesforce هي خدمة إدارة علاقات عملاء قائمة على السحابة تساعد على التواصل مع العملاء الحاليين والعملاء المحتملين والشركاء. قم بإدارة جهات الاتصال الخاصة بك ، وابحث عن فرص مبيعات جديدة ، وقم بإرسال ملفات PDF للقوالب المعتمدة تلقائيًا إلى العملاء عبر البريد الإلكتروني.
• Pipedrive هو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) قائم على السحابة ويهدف إلى المساعدة في تنظيم العملاء المتوقعين. قم بأتمتة مهام المبيعات المتكررة ، وتتبع مكالمات العملاء المحتملين تلقائيًا ، وأتمتة عمليات متابعة الصفقات.
• Reply.io هو برنامج لأتمتة المبيعات يهدف إلى مساعدتك في أتمتة مجموعة من مهام المبيعات اليدوية. أتمتة رسائل البريد الإلكتروني الشخصية والمتابعات ونقاط الاتصال الاجتماعية ، ثم تنفيذ الإجراءات المقترحة بناءً على نشاط العملاء المحتملين.
• التواصل هي أداة أتمتة للمبيعات تتيح لك تنظيم جميع أنشطة المبيعات الخاصة بك ، والحصول على بيانات ومقاييس مفصلة ، والمتابعة السريعة للعملاء المحتملين الجدد ، والمزيد.

تطبيقات رائعة لأتمتة عمليات تكنولوجيا المعلومات

• السيلينيوم هو إطار محمول لأتمتة تطبيقات الويب لاختبارها. قم بإجراء اختبارات محددة أو اختر تشغيل جميع الاختبارات على مجموعة متنوعة من متصفحات الويب ، باستخدام لغات برمجة مختلفة ومجموعة متنوعة من أنظمة التشغيل.
• Docker هو نظام لتطوير التطبيقات يهدف إلى المساعدة في تبسيط عمليات التطوير من خلال تشغيل الاختبارات في بيئة معزولة والتكامل مع تطبيقات الطرف الثالث. قم بإعداد الإنشاءات الآلية ، وتخصيصها ، ثم استخدم مجموعة متنوعة من اختبارات المستودعات الآلية من وثائق Docker لاختبار البنيات.
• Ansible هو برنامج مفتوح المصدر لأتمتة تكنولوجيا المعلومات يعمل على أتمتة توفير السحابة ونشر التطبيقات وعمليات تكنولوجيا المعلومات الأخرى. قم ببناء البنية التحتية ومشاركتها ، وإنشاء مهام سير عمل فريدة لحالات الاستخدام المختلفة ، وحل المشكلات مرة واحدة ، ومشاركتها مع فريقك لاستخدامها في المستقبل.
• RunDeck عبارة عن مجموعة مفتوحة المصدر من كتيبات التشغيل الآلية التي تهدف إلى مساعدة الأفراد على تزويد فرقهم بإجابات جاهزة للطلبات والحوادث المخصصة. حدد مهام سير العمل وأوامر الإرسال واستيراد المعلومات وإنشاء جداول عمل واضحة.
• Resolve.io هي أداة أخرى رائعة لأتمتة تكنولوجيا المعلومات وتنظيمها ، وتهدف إلى مساعدتك في أتمتة كل من المهام البسيطة وعمليات تكنولوجيا المعلومات الأكثر تعقيدًا. اختر من بين أكثر من 1000 عملية تلقائية مسبقة الصنع وابني أتمتة جديدة.

تطبيقات رائعة لأتمتة عمليات الموارد البشرية

• Bamboo HR هو برنامج أتمتة HRIS يهدف إلى المساعدة في إنشاء وتنفيذ تدفقات عمل الموارد البشرية المخصصة. تعامل مع المزايا وإدارة كشوف المرتبات ، وتتبع حالة المتقدمين للوظيفة ، وقم بتبسيط إدارة الأداء ، واستفد من قاعدة بيانات الموظفين المركزية.
• Gusto هو برنامج أتمتة للموارد البشرية يساعدك على تبسيط إدارة المزايا ، وكشوف المرتبات ، والضرائب ، والإعداد ، وغير ذلك الكثير.
• Zenefits هو برنامج موارد بشرية قائم على السحابة ويهدف إلى المساعدة في التعامل مع الموارد البشرية والفوائد وعمليات كشوف المرتبات والمهام الإدارية الأخرى دون الإفراط في العمل الورقي. قم بتخزين ملفات تعريف الموظفين والوثائق الأخرى ذات الصلة والوصول إليها في قاعدة بيانات واحدة ، وتتبع حالات المتقدمين ، وتبسيط عمليات التوظيف ، والمزيد.
• المستندات عبارة عن تطبيق لتجميع المستندات بدون رمز تم تطويره بواسطة المحامين والمهندسين للمساعدة في إنشاء نماذج واستبيانات ويب مخصصة. قم بإنشاء قوالب مخصصة بتنسيقات إخراج متعددة ، وإضافة توقيعات رقمية ، وتبسيط إدارتك من بعيد.

تطبيقات رائعة لأتمتة دعم العملاء

• مكتب المساعدة هو نهج أضيق الحدود للتعامل مع تذاكر العملاء. قم بتحويل رسائل البريد الإلكتروني للعملاء مباشرة إلى تذاكر ، وإنشاء ردود جاهزة للأسئلة المتكررة ، وإعداد التخصيص التلقائي للتذكرة ، وتلقي إشعارات تلقائية في كل مرة تصل فيها تذكرة جديدة.
• TeamSupport عبارة عن مجموعة دعم عملاء تهدف إلى المساعدة في تنفيذ تدفقات عمل الدعم المتقدمة في صناعة برمجيات B2B. أنشئ بوابات خدمة ذاتية للعملاء تعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، وأتمتة إدارة التذاكر ، وتعاون مع الإدارات الأخرى للمساعدة في تحسين تجربة العملاء ، والدردشة مع وكلاء الدعم الآخرين مباشرةً من التطبيق.
• Freshdesk هو برنامج لدعم العملاء لتصنيف وترتيب الأولويات وتعيين تذاكر الدعم. تتبع وإدارة جميع تذاكر الدعم لفريقك من صندوق وارد واحد ، وقم بإنشاء وإرسال ردود منسقة مسبقًا على الأسئلة المتكررة ، وأتمتة عملية إدارة التذاكر ببضع نقرات من خلال أتمتة السيناريو.
• HubSpot Service Hub هو نظام لدعم العملاء يركز على تحسين دعم العملاء من خلال استخلاص المعلومات من ملاحظات العملاء. قم بأتمتة التذاكر والاستطلاعات المتعلقة بعمليات المبيعات والتسويق لشركتك ، وجمع الاستبيانات الآلية حول تجربة دعم العميل ، ثم المتابعة تلقائيًا مع العملاء غير الراضين.

الخلاصة: عند الشك ، استشر خبراء الإدارة عن بُعد

لتشغيل وإدارة عملك عن بُعد ، ستحتاج إلى تحديد التحديات التي تأتي مع مفهوم إدارة الأعمال عن بُعد أولاً - والتفكير في التحديات التي قد تؤثر على فريقك وعملك أكثر من غيرها.

حتى إذا بدا أنه لا يوجد حل عملي للتحديات التي تواجهها أثناء قيادة فريق عن بُعد ، فتأكد من أن العديد من المحترفين يتعاملون مع مشكلات عمل عن بُعد مماثلة. يمكن أن يساعدك إلقاء نظرة فاحصة على تجاربهم في وضع مخاوفك المتعلقة بالإدارة عن بُعد في منظورها الصحيح.

علاوة على النصائح المستندة إلى الخبراء ، حاول استخدام التطبيقات والأدوات المصممة خصيصًا لمساعدتك على تبسيط عمليات عملك وأتمتتها.

بهذه الطريقة ، ستكون مستعدًا لأي تحديات تواجهك في العمل عن بُعد.

️ هل تحول فريقك مؤخرًا إلى العمل عن بُعد؟ ربما كنت تدير فريقًا بعيدًا لفترة من الوقت الآن. ما هي التحديات التي واجهتها منذ تغيير بيئة عملك؟ أخبرنا على [email protected] ، وقد نقوم بتضمين تجربتك في إحدى مقالاتنا المستقبلية. وإذا أعجبك منشور المدونة هذا ، فشاركه مع شخص تعتقد أنه سيجده مفيدًا.