إعادة التسويق مقابل إعادة الاستهداف: ما هي الإستراتيجية الأكثر فعالية؟

يتم استخدام إعادة التسويق وإعادة الاستهداف بالتبادل. ومع ذلك ، لا يمكن أن يكون هذان الشخصان مختلفين. بصرف النظر عن التهجئة ، ما الذي يميز كل من هذه الاستراتيجيات؟ إليك دليلنا حول تجديد النشاط التسويقي مقابل إعادة الاستهداف.

ما الفرق بين تجديد النشاط التسويقي وإعادة الاستهداف؟

قبل أن نقارن هاتين الاستراتيجيتين للتسويق والإعلان ، دعنا نحددهما أولاً.

صفقات تجديد النشاط التسويقي مع التعامل مع العملاء السابقين وتنبيههم للشراء مرة أخرى. تعتبر استراتيجية الاحتفاظ. وفي الوقت نفسه ، فإن إعادة الاستهداف هي طريقة إعلانية تعتمد على سلوك المستخدم. بشكل أساسي ، سيتم عرض إعلان للمستخدمين أو الزوار عندما يزورون موقع ويب أو يبحثون عن شيء يثير اهتمامهم.

أحد مجالات التمييز بين هذين المفهومين هو تقديم هذه الاستراتيجيات. عادة ما يتم تجديد النشاط التسويقي عن طريق البريد الإلكتروني ، بينما تتم إعادة الاستهداف من خلال الإعلانات المعروضة أو عبر وسائل التواصل الاجتماعي. ولكن كيف تختلف هاتان الاستراتيجيتان أكثر من ذلك؟ انتقل لأسفل أدناه.

أنواع إعادة الاستهداف

إذا كنت تخطط لاستراتيجية إعادة الاستهداف ، فيجب أن تعلم أن طريقة الإعلان هذه لها أنواع مختلفة.

• إعادة توجيه البحث - يشير هذا إلى استهداف المستخدمين بناءً على بحثهم. على سبيل المثال ، سأبحث عن حقيبة ظهر. قد يظهر إعلان من Herschel أو JanSport.
• إعادة استهداف الموقع - من ناحية أخرى ، تتم إعادة استهداف الموقع عندما يزور المستخدم موقع الشركة على الويب ، ثم تظهر إعلانات حول تلك الشركة على مواقع الويب أو الأنظمة الأساسية الأخرى.
• إعادة الاستهداف عبر القنوات - أنت تتصل بجماهيرك عبر أجهزتهم. هذا يعني أنهم سيرون إعلانات ذات صلة أو مخصصة على الأجهزة المتصلة بنفس اتصال الإنترنت. على سبيل المثال ، إذا كان التلفزيون الذكي والهاتف والكمبيوتر المحمول على نفس الشبكة ، فسوف يشاهدون إعلانات مماثلة على جميع الأجهزة.
• إعادة الاستهداف الاجتماعي - يشير هذا إلى استهداف وسائل التواصل الاجتماعي. على سبيل المثال ، يمكنك الانتقال إلى Facebook لبدء حملاتك التسويقية بناءً على سلوكياتهم. بصرف النظر عن ذلك ، بفضل نشاط Meta خارج Facebook ، يمكنك معرفة المزيد عن جمهورك المستهدف بناءً على سلوكياتهم خارج النظام الأساسي. من هناك ، يمكنك استهدافهم بناءً على نشاطهم.
• إعادة توجيه تطبيق الهاتف المحمول - يحدث هذا عندما يزور المستخدم تطبيقك ولكنه لم يتحول إلى مشترك أو لم يقم بأي معاملة في التطبيق. من خلال الإعلان ، يمكنك تذكيرهم باستخدام التطبيق مرة أخرى وأن يصبحوا مشتركين أو مستخدمين متفرغين للتطبيق أو عميلاً متكررًا.

أنواع تجديد النشاط التسويقي

نظرًا لأن تجديد النشاط التسويقي مرتبط بالبريد الإلكتروني ، تشير القائمة إلى إستراتيجيات تجديد النشاط التسويقي عبر البريد الإلكتروني المعروفة:

• التخلي عن عربة التسوق
• الأسهم منخفضة
• بيع أو بيع
• إعادة تفعيل الاشتراك
• إعادة التواصل مع العملاء السابقين

الاختيار بين تجديد النشاط التسويقي مقابل إعادة الاستهداف

تتمثل إحدى نقاط الخلاف بالنسبة للمسوقين في وقت استخدام كل إستراتيجية وأيها يكون أكثر فاعلية. ومع ذلك ، فإن أحد تحديات إعادة الاستهداف هو إلغاء اشتراك المستخدمين في ملفات تعريف الارتباط. قد يقلل هذا من فعالية استراتيجيات إعادة الاستهداف ، مما يجعل تجديد النشاط التسويقي خيارًا جذابًا.

ومع ذلك ، لن ينتهي العالم الخالي من ملفات تعريف الارتباط بإعادة الاستهداف لأنه لا يزال بإمكانك تخصيص جمهورك أو استهدافه بسبب سلوكياتهم ، مثل عمليات البحث أو الشراء. حتى مع ذلك ، هناك حل واحد بسيط للجدل حول إعادة التسويق مقابل إعادة الاستهداف: اختر كلا الاستراتيجيتين .

على الرغم من أن تجديد النشاط التسويقي وإعادة الاستهداف يختلفان قليلاً عن بعضهما البعض ، إلا أن هناك شيئًا واحدًا مؤكدًا: أنك تريد التفاعل مع المستهلكين وزيادة المبيعات.

إحصائيات حول إعادة الاستهداف وتجديد النشاط التسويقي

إذا كنت مترددًا في استخدام هذه الأساليب ، فإليك إحصائيات لإقناعك بتجربتها.

• يستخدم 56 ٪ من المسوقين إعادة الاستهداف للحصول على المزيد من العملاء المحتملين والعملاء (Invesp).
• إعادة استهداف الموقع هي الإستراتيجية الأكثر شيوعًا التي يستخدمها المسوقون (Invesp).
• 26٪ من زوار الموقع يعودون إلى موقعك بعد رؤية الإعلانات المستهدفة (Invesp).
• يستخدم 77٪ من المسوقين إعادة الاستهداف كاستراتيجية لإعلاناتهم على Instagram و Facebook (Sharp Spring Ads).
• وفقًا لـ 90 ٪ من المسوقين ، فإن الإعلانات التي تم إعادة استهدافها تحقق أفضل أداء مقارنة بالبريد الإلكتروني أو البحث (AdRoll).
• تبلغ نسبة النقر إلى الظهور للإعلانات المُعاد استهدافها 0.7٪ (AdRoll).
• من المرجح أن ينقر المستهلكون على إعلان إذا أعجبهم المنتج المعروض عليه (Signifi Media).
• هل تريد تقليل عدد العربات المتروكة؟ يمكن إعادة استهداف الإعلانات أن تفعل ذلك. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنها زيادة المبيعات بنسبة 20٪ (MotoCMS).
• يتم فتح 44.1٪ من رسائل البريد الإلكتروني بعد تلقي رسائل البريد الإلكتروني المتروكة لسلة التسوق (وظائف التسويق الرقمي).
• يتأثر أكثر من نصف المستهلكين بالتسويق عبر البريد الإلكتروني لشراء منتج (دورة البيع).

أمثلة على تجديد النشاط التسويقي وإعادة الاستهداف

مثال على تجديد النشاط التسويقي: Colourpop

بصرف النظر عن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالتخلي عن سلة التسوق ، يمكن أن يأتي تجديد النشاط التسويقي أيضًا في شكل تجديد. على سبيل المثال ، إذا اشتريت عنصرًا من علامة تجارية ، فيمكنهم تذكيرك بالشراء منها مرة أخرى. هذا مثال من Colourpop.

اشتريت إسفنجات مكياج قبل بضعة أشهر. لكنهم ذكروني بإعادة تخزين الإسفنج. لست مهتمًا بعد بالتخزين ، لكنني سأفكر في شراء المزيد عندما أحتاج إليها.

مثال على إعادة الاستهداف للبحث: UnionSPACE

قبل أيام قليلة ، كنت أبحث عن مساحة عمل مشتركة. قرأت القوائم وقمت بزيارة موقع ويب واحد للعثور على مساحة عمل مشتركة. بعد ذلك ببضعة أيام ، ظهر هذا الإعلان على تطبيقي على YouTube. إنه إعلان لمساحة عمل مشتركة محلية في الفلبين ، ويطلب مني التفكير في العمل هناك.

إعادة توجيه تطبيقات الهاتف المحمول: BPI

هذا هو آخر مثال على إعادة توجيه الإعلانات المعروضة لي. أنا أستخدم هذا التطبيق المصرفي المحلي. أقوم بفتحه من وقت لآخر ، لكنني لا أجري الكثير من المعاملات. ظهر هذا الإعلان لي على موقع ويب واحد. على الرغم من أنني لست مهتمًا بالحصول على بطاقة ائتمان جديدة من البنك ، إلا أنني أعتقد أن هذا التطبيق قد تم عرضه لأنني فتحت تطبيقهم مؤخرًا.

افكار اخيرة

إعادة التسويق وإعادة الاستهداف مفهومان مختلفان. إذا كانت خطتك للحصول على المزيد من العملاء المحتملين ، فإن إعادة الاستهداف هي أفضل رهان لك. ولكن إذا كنت ترغب في الاحتفاظ بعملائك ، فإن تجديد النشاط التسويقي هو السبيل للذهاب. حتى لو كان لديهم عناصر مميزة ، تظل حقيقة واحدة صحيحة: الهدف هو زيادة المبيعات. ولن يضر إذا استخدمت كلتا الاستراتيجيتين لتحقيق أهدافك التسويقية والمبيعات.

لذلك ، إذا كنت مستعدًا لبدء أي من هذه الاستراتيجيات ، فخطط لحملاتك لاكتساب المزيد من العملاء المحتملين وتحويلهم إلى عملاء ورعايتهم إلى عملاء متكررين.

ومع أي حملة تجديد نشاط تسويقي أو إعادة استهداف ، ستحتاج إلى عناصر مرئية. سواء أكان تصميمًا للتسويق عبر البريد الإلكتروني أو إعلانات الوسائط الاجتماعية ، فستكون Penji هنا من أجلك إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في تصميم الجرافيك! بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك إرسال طلباتك في أي وقت يكون لديك فيه حملة تسويقية أو إعلانية. لذلك ، إذا كنت مهتمًا بتجربة Penji ولكنك بحاجة إلى مزيد من المعلومات حول كيفية عمل Penji ، فقم بحجز مكالمة معنا!