الإستراتيجيات السرية لتجديد النشاط التسويقي لزيارات متجر التجارة الإلكترونية في عام 2022

تعد إعادة الاستهداف من بين أكثر الاستراتيجيات فعالية التي يستخدمها تجار التجزئة عبر الإنترنت لجذب العملاء والحفاظ عليهم. على الرغم من أنها فكرة ممتازة لجذب العملاء المحتملين من خلال منشورات وسائل التواصل الاجتماعي وإعلانات الويب ، يجب أن تتضمن استراتيجية التجارة الإلكترونية الشاملة حملات إعلانية تستهدف العملاء.

قد تسأل من يجب أن أهدف للوصول إليه من خلال جهود إعادة الاستهداف. ما أنواع الاستراتيجيات التي يجب أن أستخدمها؟

ما هو تجديد النشاط التسويقي للتجارة الإلكترونية؟

تجديد النشاط التسويقي للتجارة الإلكترونية هو مجموعة من تقنيات وأساليب التسويق التي تسمح بالترويج للمنتجات لمن أبدوا اهتمامًا بها أو اشتروها عبر إحدى قنوات الإنترنت والذين تم أخذ معلوماتهم أثناء تفاعلهم الأول مع قناة الشركة على الإنترنت باستخدام العلامات أو ملفات تعريف الارتباط أو مجموعة عناوين البريد الإلكتروني.

أنواع إعلانات تجديد النشاط التسويقي للتجارة الإلكترونية

هناك ثلاثة أنواع متاحة من تجديد النشاط التسويقي: القائمة على البكسل (بناءً على العلامة الموجودة في موقعك) ، وتجديد النشاط التسويقي على أساس القوائم ، وتجديد النشاط التسويقي للفيديو. سنناقش كيف يعمل كل واحد.

تجديد النشاط التسويقي بالبكسل

لنفترض أنك تمتلك متجرًا للأثاث عبر الإنترنت به أقسام إضاءة. لديك عناصر مختلفة ، بما في ذلك مصابيح الأرضية ومصابيح الطاولة والمكتب وإضاءة الحائط والثريات وأضواء السقف والثريات.

باستخدام التسويق القياسي المستند إلى البكسل ، يمكنك عرض إعلان معروض للمستخدمين الذين زاروا موقعك على الويب من قبل. الإعلانات الصورية هي إعلانات رسومية يمكن أن تصادفها على موقع إحدى الصحف.

من الممكن أيضًا إنشاء الأنواع التالية من إعلانات "تجديد النشاط التسويقي الديناميكي" للأشخاص المهتمين بمصابيح الأرضية بناءً على سلوكهم:

• لا يتم إضافة عناصر إضافية إلى سلة التسوق. عندما لا تتم إضافة أي شيء إلى عربة التسوق ، يمكنك أن تعرض عليه صورة لضوء الأرضية الذي رآه.
• العناصر المضافة إلى عربة التسوق: إذا أضاف شخص ما المصباح الأرضي إلى عربته ولكنه لم يشتريه ، فيمكنك أن تقدم له خصمًا بنسبة 20٪
• على شرائها . وبالمثل ، إذا اشترى شخص ما مصباحًا علويًا ، فيمكنك الإعلان عن منتجات الإضاءة الأخرى لنفس الشركة المصنعة.

يمكن أن يُحدث مستوى ثقة عميلك في عملك فرقًا في كيفية استجابته لإعلاناتك. تُظهر الأبحاث أن المستهلكين المألوفين بعلامتك التجارية سيكونون أكثر عرضة بنسبة 10 مرات لمشاهدة إعلان يُجدد النشاط التسويقي مقارنةً بالإعلان المصوَّر التقليدي. تمكنت بعض الشركات من الإبلاغ عن زيادة بنسبة 128٪ في معدل التحويل عن طريق تجديد النشاط التسويقي.

تجديد النشاط التسويقي على أساس القوائم

تجديد النشاط التسويقي في قوائم العملاء ، ستطابق Google تفاصيل جهة الاتصال في قاعدة بيانات العميل أو قاعدة بيانات العملاء المحتملين التي قمت بتحميلها مسبقًا. ثم يتيح لك الإعلان للأشخاص الذين يعرفون علامتك التجارية بالفعل.

عند استخدام تجديد النشاط التسويقي للإعلانات على شبكة البحث ، يمكنك عرض الإعلانات للزوار السابقين الذين كانوا في نتائج البحث.

تجديد النشاط التسويقي عبر الفيديو

للترويج لمحتوى شركتك على YouTube ، يمكنك الإعلان عن خدماتك ومنتجاتك من خلال الإعلانات المرسلة إلى أولئك الذين زاروا قناتك أو انضموا إليها.

فوائد استخدام تجديد النشاط التسويقي لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك

يمكن أن يساعد تجديد النشاط التسويقي أعمال التجارة الإلكترونية بعدة طرق عبر مجموعة متنوعة من مؤشرات الأداء الرئيسية: لمساعدة قسم التسويق أو قسم المبيعات أو ربما حتى دعم العملاء. دعونا نلقي نظرة على أهم القضايا التي يمكننا معالجتها من خلال تنفيذ استراتيجية إعادة الاستهداف.

تحسين التعرف على العلامة التجارية

يعد استخدام شبكة Google الإعلانية من بين أكثر الطرق فعالية من حيث التكلفة لزيادة الوعي بعلامتك التجارية. إذا كنت ترغب في التعرف على اسم علامتك التجارية بسهولة أو حتى أن تكون مركز الاهتمام ، فلماذا لا تعرض مطاردة عملائك بمزيد من الصور لمنتجك؟ القاعدة السابعة هي أن العميل المحتمل يجب أن يسمع أو يرى عن علامتك التجارية 7 مرات على الأقل قبل الشراء من شركتك. ليس كثيرًا ، لكن عدة مرات.

زيادة نسبة النقر إلى الظهور الخاصة بك

الطبيعة البشرية هي الإيمان بشيء تعرضوا له أو سمعوا عنه عدة مرات. نتيجة لذلك ، من المرجح أن ينقر العملاء على الإعلانات التي تعرضوا لها سابقًا.

تعزيز القيمة الدائمة للعميل

من السهل إغراء العملاء بالشراء عندما تعلم أنه قد تم إغراء العميل بالشراء بانتظام. يتيح لك تقسيم جمهورك استهداف أولئك الذين اشتروا منك تحديدًا.

قم بزيادة مستويات البيع المتقاطع

هذا مفيد بشكل خاص لأغراض تجديد النشاط التسويقي في التسويق عبر البريد الإلكتروني للعملاء الذين اشتروا منتجك. أرسل لهم بريدًا إلكترونيًا يحتوي على منتجات مماثلة في النمط أو اللون أو الوظيفة للعنصر الذي يمتلكونه بالفعل.

زيادة العائد على الاستثمار

بعض قنوات التسويق تكون ميسورة التكلفة بينما البعض الآخر أكثر تكلفة. وبالمثل ، فإن بعض استراتيجيات التسويق تكون ميسورة التكلفة أكثر من غيرها. باستخدام طريقة إعادة الاستهداف ، يمكن للمسوقين الاستفادة من الاستهداف المستهدف الدقيق من خلال فصل جميع المعلومات عن المستخدمين.

هل يشبه المشي إلى المقهى والاستقبال مع القهوة يا سيدي؟ أو الذهاب إلى المقهى المفضل لديك لاستقبال إسبريسو مزدوج ساخن ، وقليل من القرفة ، وخبز الكراميل المملح الطازج ، كما كنت معتادًا ، سيدي؟

إستراتيجيات استخدام تجديد النشاط التسويقي في متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك

لتحقيق أقصى استفادة من تجديد النشاط التسويقي ، من الأفضل اتباع بعض الإرشادات السهلة أثناء إعداد حملتك. فيما يلي سبع استراتيجيات من شأنها أن تساعد:

1. ضع علامة على كل صفحة من صفحات موقعك على الويب

تذكر مثالنا السابق: هل تعرضت لإعلان تجديد النشاط التسويقي من متجر أحذية عبر الإنترنت؟ إنهم فعالون بشكل لا يصدق ، ويعرضون المنتج وبعض العناصر المماثلة. الدرس واضح: قم بتسمية كل صفحة على موقع الويب الخاص بك لتتبع تفاعلات الزوار.

2. اختر الوقت المناسب

الأسبوع هو الجمعة السوداء ، وأنت تقدم لعملائك صفقات لا تصدق. بالطبع ، تم تذكيرهم بذلك من خلال العديد من الإعلانات.

ولكن ، في اليوم المهم ، تأكد من تغيير إعلاناتك وعرضها بإعلانات أكثر فاعلية لتحقيق أقصى استفادة من مبيعات الجمعة البيضاء.

3. تأكد من أن رسالتك مخصصة لقوائم محددة لتجديد النشاط التسويقي

نظرًا لأنك قد جمعت حول التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فإن التخصيص أمر بالغ الأهمية. تتميز قوائم تجديد النشاط التسويقي المختلفة بأنها ديناميكية ، مثل قوائم منتجات معينة ، وعربات التسوق المهجورة ، والمعلومات السكانية ، وسمات أخرى.

4. استهدف أولئك الذين أزالوا منتجات من عربتهم

لقد ناقشنا إمكانية تجديد النشاط التسويقي لعربات التسوق التي تم التخلي عنها. ماذا عن أولئك الذين اشتروا منتجًا ثم ابتعدوا عن الشراء قبل الشراء؟

في هذه الحالة ، استهدف حملتك التسويقية لمن اشتروها من خلال تقديم خصم على العنصر الذي قاموا بإزالته ، ثم تحدث عن مزاياها لتجعلهم يرغبون في شرائها.

5. الاستفادة من التقنيات المتطورة

هناك مجموعة متنوعة من الأساليب التي يمكنك استخدامها لتقسيم جمهورك بناءً على معلومات تجديد النشاط التسويقي. على سبيل المثال ، يمكنك اختيار عدم التسويق للعملاء الذين اشتروا شيئًا منك أو التوقف عن عرض الإعلانات للمستخدمين الذين زاروا موقعك على الويب بالفعل بدلاً من التركيز على إنشاء حركة مرور "جديدة".

6. استهدف أولئك الذين راجعوا صفحة سياسة الشحن والاسترداد.

أي شخص يأتي عبر هذا الموقع يفكر بجدية في الشراء من موقعك ويحتاج فقط إلى دفعة أخيرة. ضع في اعتبارك عرض الإعلانات التي تقدم الشحن المجاني أو ضمان الجودة التي تقدمها.

كيف يعمل تجديد النشاط التسويقي لـ Google adwords؟

إذا كان لديك حاليًا حضور إعلاني على Google ، فكل ما عليك فعله هو إضافة القليل من رمز تجديد النشاط التسويقي من Google ، والذي يُطلق عليه أيضًا علامة أو وحدات بكسل ، إلى موقعك للسماح بإضافة الزوار إلى جمهور تجديد النشاط التسويقي باستخدام المتصفح بسكويت. من الممكن تعديل التعليمات البرمجية لصفحات مختلفة لتتوافق مع فئات مختلفة.

على سبيل المثال ، لنفترض أنك تمتلك متجرًا عبر الإنترنت يبيع أدوات المطبخ. يمكنك تطوير جمهور تجديد النشاط التسويقي "المحمص" بناءً على الأشخاص الذين يتصفحون الصفحات على موقع الويب الخاص بك والتي تبيع المحامص. بهذه الطريقة ، يمكنك تقديم هؤلاء الزوار المعينين بإعلانات مستهدفة بشكل خاص للترويج للمحمصات. لقد اكتشفت بالفعل أنها في السوق من أجل محمصات الخبز ، ويمكنك الآن لفت انتباه عملائك ، ربما من خلال عرض ترويجي مثل "الشحن المجاني".

تجديد النشاط التسويقي عبارة عن طريقة لعرض إعلانات Google للمستخدمين السابقين أثناء تصفحهم للعديد من مواقع الويب الشريكة لـ Google في شبكة Google الإعلانية.

أمثلة على تجديد النشاط التسويقي للتجارة الإلكترونية في العالم الحقيقي

بعد أن قدمنا ​​أساسيات مفهوم تجديد النشاط التسويقي وكيفية عمله ، سنلقي نظرة على بعض أمثلة إعلانات تجديد النشاط التسويقي التي يمكن أن تساعدك في تطوير إستراتيجيتك الخاصة!

1. نايك

Nike هي الخيار الأفضل في قائمة الأمثلة الإعلانية هذه. بعد البحث في موقع Nike عن زوج من الأحذية الرياضية الجديدة للعدائين ، وجدت العديد من أمثلة تجديد النشاط التسويقي مثل المثال أدناه أثناء تصفح المواقع الأخرى. أتاح لي تجديد النشاط التسويقي الإعلاني هذا تصفح مجموعة متنوعة من الأحذية "المقترحة لي" بناءً على أنشطتي السابقة على موقع Nike.

تضمنت أيضًا خيار Call-to-Action (CTA) الذي وجهني مرة أخرى إلى موقع Nike الإلكتروني لإنهاء التسوق.

2. Airbnb

إعلان تجديد النشاط التسويقي الثاني من Airbnb. بصفتي من محبي السفر ، أبحث دائمًا عن موقع Airbnb أو تطبيق الهاتف المحمول للعثور على أجمل أماكن الإقامة. بعد البحث في بعض الخصائص ، صادفت دراسة حالة تجديد النشاط التسويقي هذه في موجز الأخبار الخاص بي على Facebook. موجز الأخبار.

يعرض إعلان تجديد النشاط التسويقي صورة الصفحة التي زرتها (انظر إلى تلك الأرجوحة الشبكية المريحة!) وزر حث على الشراء يقول "احجز الآن". نظرًا لأنه ليس مغريًا بدرجة كافية ، فإن إعلانه المستهدف على Facebook يجعله أكثر ملاءمة من أي وقت مضى لإجراء الحجز ببضع نقرات.

3. مادويل

في قائمتنا التالية من الأمثلة على الملاحظات ، توجد علامة الملابس Madewell. على غرار Airbnb ، يستخدم Madewell إعلانات إعادة الاستهداف على Facebook لإشراك المستخدمين وتشجيعهم على الشراء. تقوم Madewell بعمل إعلانات تجديد النشاط التسويقي المخصصة لوسائل التواصل الاجتماعي بناءً على سلوك المستخدم على مواقع الويب الخاصة بهم.

يتيح هذا الإعلان ، على سبيل المثال ، لعملاء Facebook التسوق والتصفح عبر مجموعة من العناصر المختارة بعناية. يسهل هذا الترتيب على المتسوقين الشراء ، كما أن تخصيص الإعلانات يخلق ولاء العلامة التجارية لعملاء Madewell.

4. Casetify

لنفحص إعلان تجديد النشاط التسويقي من ماركة الملحقات التقنية Casetify. بعد البحث عن بضع حالات للهواتف على موقع Casetify الإلكتروني ، رأيت إعلان إعادة الاستهداف هذا يظهر داخل كتلة الإعلانات الدعائية التي تظهر على الجانب الأيمن من Facebook. يتضمن إعلان تجديد النشاط التسويقي صورًا للحالات التي نظرت إليها ، بالإضافة إلى رسالة مفادها أنهم لا يريدون أن يفوتني أي منها.

بالإضافة إلى ذلك ، يحتوي الإعلان على ارتباط تشعبي مباشر إلى موقع Casetify ، مما يعني أنه يمكنني النقر بسهولة على الرابط للشراء.

احصل على خدمات غير محدودة لتصميم الجرافيك والفيديو على RemotePik ، احجز نسختك التجريبية المجانية

لتبقى على اطلاع بأحدث أخبار التجارة الإلكترونية وأمازون ، اشترك في النشرة الإخبارية على www.cruxfinder.com