دليل على ركود عملك: دليلك لتحقيق ذلك من خلال الركود والخروج على القمة

دليل على ركود عملك: 5 استراتيجيات مثبتة

كما يمكنك الاستنتاج ، فإن مقاومة الركود لنشاطك التجاري هي شكل من أشكال الفن. ليس عليك أن تكون فنانًا ، رغم ذلك ، لإتقانها. بدلاً من ذلك ، ما عليك سوى القيام ببعض التلوين برقم. يمكن أن تساعدك هذه النصائح على البدء.

1. حافظ على ميزانية التسويق الخاصة بك

ربما تفكر ، لماذا في العالم ستستمر في التسويق للمستهلكين الذين علقوا الإنفاق في المستقبل المنظور؟ هناك عدة أسباب وجيهة لماذا.

بالنسبة للمبتدئين ، لا يمكن لعملائك التسوق معك إذا كانوا لا يعرفون بوجودك. إغلاق الأعمال أمر شائع ومتوقع في فترات الركود. إذا اختفت - على الأقل ، من حيث التسويق - فسيفترض عملاؤك أنك قد أغلقت المتجر. بدلاً من البحث عنك لتأكيد افتراضاتهم ، فمن المرجح أن يبحثوا عن منتجاتك أو خدماتك في مكان آخر.

ثانيًا ، يقلل منافسوك من إنفاقهم على التسويق. يمنحك هذا فرصة كبيرة للتألق أثناء الانكماش الاقتصادي. وعندما ينتعش الاقتصاد ، ستكون علامتك التجارية هي العلامة التي يعرفها المستهلكون ، مما يجعلك في وضع قيادي في سوق ما بعد الركود.

أخيرًا ، التسويق الحديث غير مكلف. يكلف تسويق المحتوى 62٪ أقل من الوسائل التقليدية للتسويق ولكنه أكثر فعالية بثلاث مرات. كما أنها تتميز بمعدلات تحويل أعلى بستة أضعاف من الإعلانات التقليدية وتؤدي إلى متوسط ​​مبيعات أعلى لكل عميل بمرور الوقت ، مما يجعلها طريقة مضمونة لمنع حدوث ركود في عملك

2. اجعل نفسك لا غنى عنه

اعتمادًا على مجال عملك ، قد يكون من الصعب أن تصبح لا غنى عنه. ومع ذلك ، عندما تكون هناك إرادة ، هناك طريقة - وإيجاد هذه الطريقة قد يعني الفرق بين ازدهار علامتك التجارية خلال وبعد الركود أو أن تصبح عفا عليها الزمن.

في الوقت الذي تتطلع فيه الشركات والأفراد على حد سواء إلى خفض التكاليف في أي مكان وفي كل مكان ، فإن المحاور فيما يتعلق بما تقدمه أمر ضروري. ضع منتجك أو خدمتك بطريقة يصنفها العملاء على أنها حاجة. إذا لم تستطع فعل ذلك ، اجعل نفسك وفريقك لا غنى عنهم. تعزيز العلاقات مع العملاء ، وتقديم الدعم المعنوي عبر جميع القنوات ، وتوفير القيمة عبر الموارد المجانية ، مثل مقاطع الفيديو الإرشادية والكتب الإلكترونية والمدونات. اجعله حتى إذا كان العملاء يعيشون بدون ما تقدمه ، فلن يرغبوا في ذلك.

3. استفد من قاعدة العملاء الحالية

خلال فترة الركود ليس الوقت المناسب لمحاولة جذب عملاء جدد. بدلاً من ذلك ، ركز وقتك وطاقتك على تقوية العلاقات التي قمت ببنائها بالفعل. بصرف النظر عن حقيقة أن القيام بذلك هو مجرد خدمة عملاء جيدة ، فهو أيضًا فعال من حيث التكلفة وطريقة رائعة لمنع حدوث ركود في عملك.

تكاليف الاحتفاظ بالعملاء أقل بخمس مرات من اكتساب العملاء. ليس ذلك فحسب ، بل إن زيادة الاحتفاظ بالعملاء بنسبة 5٪ فقط يمكن أن يعزز أرباحك في أي مكان من 25٪ إلى 95٪. بالإضافة إلى ذلك ، فإن العملاء المتكررين ينفقون ، في المتوسط ​​، 67٪ أكثر من العملاء الجدد ، ومن المرجح أن يقوموا بإعادة الشراء بخمس مرات ، ويزيد احتمال إحالة أعمالك بأربع مرات.

لا يجب أن يكون الاحتفاظ بالعملاء صعبًا أو مكلفًا. هذا صحيح بشكل خاص مع تسويق المحتوى. للاحتفاظ بالعملاء ، ضع في اعتبارك النصائح التالية:

• ابق على اتصال معهم ، حتى لو كان ذلك يعني القيام بذلك عبر البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي.
• ذكر العملاء بالأحداث القادمة ، مثل المبيعات أو إصدارات المنتجات.
• قدِّم قيمة من خلال النصائح والبرامج التعليمية ونصائح المساعدة الذاتية وما إلى ذلك.
• تواصل مع العملاء الذين فقدتهم على مر السنين.
• اطلب الإحالات.

هذه النقطة الأخيرة مهمة. لن يحيل معظم العملاء نشاطًا تجاريًا ما لم يتم تحفيزهم للقيام بذلك - وغالبًا ما يكون هذا الحافز بسيطًا كما تطلب. الإحالات مجانية ، والعملاء المحالون لهم نفس قيمة العملاء العائدين تقريبًا ، مع قيمة عمرية أعلى بنسبة 16٪ من العملاء غير المحالين.

4. ركز على ما تفعله بشكل أفضل

نعم ، أنت بحاجة إلى الابتكار للبقاء في العمل. ولكن عندما تكون الأوقات صعبة ، ركز على ما تفعله جيدًا وفقط ذلك. من خلال التركيز على كفاءاتك الأساسية ، يمكنك تجنب استنزاف الموارد الثمينة (والمحدودة على الأرجح) منها ، مما قد يؤدي في النهاية إلى الإضرار بعملك.

5. السيطرة على أموالك

سيكون مقالًا حول كيفية حماية عملك من الركود غير مكتمل بدون قسم حول إدارة أموالك. لا تعني إدارة أموالك بالضرورة خفض التكاليف - بل يعني أن تكون ذكيًا بشأن كيفية ومكان إنفاق أموالك ومعرفة مصدرها.

على سبيل المثال ، من الأهمية بمكان ، إذا لم تقم بذلك بعد ، أن تقوم بتبسيط عمليات الفواتير الخاصة بك. تكلف المدفوعات المتأخرة وحدها الشركات الصغيرة الأمريكية 3 تريليون دولار سنويًا. يعاني ما يصل إلى 40٪ من الشركات الصغيرة من تأثير سلبي مباشر بسبب المدفوعات المتأخرة. إذا كان عملاؤك يتأخرون بشكل روتيني ، فقم بتجديد عملية تحرير الفواتير في أسرع وقت ممكن. من المهم الآن أكثر من أي وقت مضى أن تجعل عملائك يدفعون في الوقت المحدد.

هناك طريقة أخرى للسيطرة على أموالك وهي أن تكون ذكيًا بشأن ديونك. على الرغم من أنك قد تحتاج إلى تمويل عملياتك حتى يتحول الاقتصاد ، إلا أنك لا ترغب في تحمل ديون أكثر مما يمكنك التعامل معه في أوقات ثابتة.

أخيرًا ، حدد المجالات غير الفعالة من حيث التكلفة في عمليتك واستكشف طرقًا لجعلها أرخص. هل يمكنك طلب نفس المنتجات من بائع مختلف بسعر أقل؟ هل هناك طرق لتقليل التكاليف العامة؟ هل يقضي فريق حسابات القبض الكثير من الوقت في مطاردة الفواتير المتأخرة؟ غالبًا ما يستلزم خفض التكاليف تغيير ما كنت تفعله لسنوات بدافع الراحة.

زيادة المبيعات والإيرادات أثناء الانكماش الاقتصادي

على الرغم من أنه قد يبدو عملاً مستحيلاً ، إلا أنه من الممكن ليس فقط النجاة من الركود الوشيك ولكن أيضًا الازدهار أثناء وبعده. تحتاج فقط إلى أن تكون استراتيجيًا في كيفية مقاومة أعمالك للركود. يمكن أن يساعدك تسويق المحتوى في تحقيق الأهداف الأول والثاني والثالث - التسويق ، وجعل نفسك لا غنى عنه والاستفادة من قاعدة عملائك الحالية. نظرًا لمدى فعاليتها من حيث التكلفة ، يمكن أن تساعد أيضًا في تبسيط أموالك. إذا لم تكن قد استثمرت بعد في استراتيجية تسويق المحتوى ، أو إذا كنت تبحث عن شيء أكثر مرونة ، فراجع خدمات كتابة المدونة الشهرية. التدوين هو مكان جيد للبدء بخطة مقاومة الركود.