كيف تستخدم Reboot Online Clockify لتعزيز إنتاجيتها

ما الذي يحدد الشركة الناجحة؟ هل التفاني في الحرفة هو الذي يؤدي في النهاية إلى الأرباح؟ أم أنها سنوات من ولاء العملاء ورضاهم؟

تعتمد الإجابة دائمًا على الشخص الذي تسأله. ومع ذلك، فإن القاسم المشترك سيكون دائمًا هو جودة العمل - فالجهد الدؤوب لتحقيق أهدافك بأعلى مستوى من الجودة سوف يجذب العملاء الذين يدفعون دائمًا.

لقد سعدنا بالدردشة مع Oliver Sissons، أحد الممثلين وراء Reboot Online، وهي شركة تحسين محركات البحث (SEO) التي بنيت شهرتها على العمل الجاد وتحقيق النتائج. موظفو Reboot هم أيضًا فخورون باستخدام Clockify، لذلك قررنا الجمع بين أفضل ما في العالمين ومشاركة قصة فريدة عن النجاح وإدارة الوقت.

لقد تطرقنا إلى العديد من المواضيع، والمواضيع التي ربما تهمك أكثر هي ما يلي:

• ما هي Reboot Online وما سر نجاحها؟
• كيف يتقن المرء فن إدارة الوقت والجدولة؟
• كيف يساعد Clockify Reboot Online في إدارة جداولهم الزمنية المحمومة؟

دعونا نتعمق ونسمع المزيد عنها من أوليفر، الخبير في مجال تحسين محركات البحث (SEO).

إعادة التشغيل عبر الإنترنت: الفكرة والمهمة وراء الشركة

من أجل فهم القصة الكاملة وراء نجاح شركة SEO Reboot Online، سيتعين علينا الترجيع والعودة إلى الجذور.

ولهذا السبب اتصلنا بأوليفر سيسونز، رئيسهم ومدير تحسين محركات البحث (SEO)، للمساعدة في ملء الفراغات.

بدايات إعادة التشغيل عبر الإنترنت: الممارسات والأساليب

Reboot Online هي وكالة رقمية لتحسين محركات البحث (SEO) متخصصة في الجمع بين تقنيات العلاقات العامة التقليدية وممارسات تحسين محركات البحث (SEO) الحديثة لتعزيز الشركات من حيث:

• الوعي بالعلامة التجارية،
• الرؤية،
• تصنيفات جوجل، و
• تواجد وسائل التواصل الاجتماعي.

لقد كانوا حول الكتلة لأكثر من عقد من الزمان. أولاً، بدأت Reboot Online بالكثير من أعمال تحسين محركات البحث الفنية. ثم، على طول الطريق، قاموا بإدخال العلاقات العامة الرقمية والمحتوى ووسائل التواصل الاجتماعي في ذخيرتهم.

ومع ذلك، على الرغم من مسارهم الشامل، فقد بنى الأشخاص الذين يقفون وراء Reboot Online معرفتهم المتعمقة على أساس تقني قوي لتحسين محركات البحث - والذي يشار إليه غالبًا باسم "العمل البوليسي":

"لقد قمنا بالكثير من عمليات استرداد العقوبات التي فرضتها Google - حيث كنا نساعد العملاء الذين تعرضوا لعقوبات وخرجوا من التصنيف - على التعافي. أثناء عمليات التدقيق التي قمنا بها، كنا نرى في كثير من الأحيان أن الأعطال كانت ناجمة عن إنشاء روابط سيئة للروابط الخلفية التي أدت إلى مواقع العملاء على الويب.

وهكذا، قدمت الفرصة نفسها — تقديم خدمات بناء الروابط في الحزمة ومساعدة الشركات قبل حدوث المشكلة. لذلك، بدأ العمل في النمو، وقبل أن تدرك ذلك، جمعت حزمتهم بين خدمات متعددة:

"كان جزءًا كبيرًا من التطور هو الظهور في الصحافة والصحف والمنظمات التجارية الرئيسية. لذلك، بدأنا في القيام بالعلاقات العامة الرقمية، ثم بدأنا مؤخرًا في القيام بالوسائط المدفوعة والعلاقات العامة التقليدية، بالإضافة إلى توسيع نطاق الخدمة التي نقدمها للعملاء المحتاجين.

تطور إعادة التشغيل عبر الإنترنت: التنقل في الطريق إلى التميز في تحسين محركات البحث

النجاح لا يأتي من مجرد القيام بالعمل. لتحقيق النجاح، سوف تحتاج إلى القيام بعملك بشكل صحيح. قد تبدو هذه الفرضية بسيطة، ولكن ليس كل وكالات تحسين محركات البحث تسعى جاهدة نحو الكمال في عملها.

من ناحية أخرى، تفتخر شركة Reboot Online بالتطور المستمر وإيجاد طرق لتحسين عملها. لقد تمكنوا من تنويع عملياتهم التجارية من خلال تنفيذ استراتيجيات مختلفة وتوظيف خبراء من العديد من المجالات المختلفة - من خبراء التسويق إلى ممارسي القانون من أجل تلبية احتياجات عملائهم.

عندما يتعلق الأمر بالعمل نفسه، يشير أوليفر أيضًا إلى أنه لكي تنجح في تحسين محركات البحث، عليك أن تتعلم كيفية تفويض واعتماد عقلية تعتمد على البيانات:

"أعتقد أن مفتاح النجاح في هذا المجال هو وجود شخص على رأس القيادة يكون منظمًا بدرجة كافية للتفويض بشكل صحيح والبقاء على اطلاع بالمواعيد النهائية - وتتبع أين يمضي الوقت، وكيف يتفاعل الأشخاص مع العملاء وما إذا كانوا يتواصلون مع العملاء أم لا. قاعدة كافية ونوعًا من مناقشة الأمور مع العملاء كما ينبغي.

نظرًا لأن تحسين محركات البحث (SEO) يتلخص بشكل عام في معالجة الأرقام والغوص في التحليل المعقد، فمن الطبيعي أن يعتقد أوليفر أن الأرقام يمكن أن تحكي أيضًا قصة نجاح أكبر:

"لدينا فريق بيانات داخلي يحب العثور على مجموعات بيانات فريدة لعملائنا، ولكن أيضًا داخليًا. إنهم يساعدون في استكشاف مدى إنتاجيتنا ويوصون بطرق لتحسين عملياتنا اليومية.

كيف يتقن المرء فن إدارة الوقت والجدولة؟

وبما أننا تناولنا بالفعل موضوع الإنتاجية والمواعيد النهائية، فمن الطبيعي أن نتساءل عما إذا كان هناك سر لإتقان إدارة الوقت في مجال تحسين محركات البحث (SEO). بعد كل شيء، يبدو أن Reboot دائمًا ما يجد طريقة للجمع بين الإبداع والهدف مع الحفاظ على كل شيء وفقًا للمعايير.

يعتقد أوليفر أن الإجابة ربما تكمن في تخصيص الوقت بشكل فعال والتفاني المناسب لعملائهم:

"عندما بدأنا في النمو، وجدنا أنه لا يمكنك الاهتمام بنفس القدر بكيفية قضاء الجميع (في الشركة) لوقتهم. بدأنا في استكشاف الطرق التي يمكننا من خلالها تحسين ذلك. كان لدينا بعض الأشخاص المهتمين بالبيانات في هذا المزيج الذين توصلوا إلى الكثير من الأفكار حول كيفية تحسين الأشياء والاستمرار في جعل الأمور أكثر كفاءة.

وبصرف النظر عن القضايا الداخلية، أشار أوليفر أيضًا إلى أن مهارات إدارة الوقت المناسبة كانت ضرورية في العمل مع العملاء أيضًا:

"عليك أن تأخذ في الاعتبار مقدار الوقت الذي يمكنك تقديمه لكل عميل، وتحتاج إلى التأكد من أنك تفي بوعدك، ولكن عليك أيضًا أن تكون حريصًا على عدم المبالغة في الأمر وإنفاق الكثير. الوقت على أي عميل معين.

قصة قصيرة طويلة - أدت الرحلة في النهاية إلى اختبار برامج تتبع الوقت لتعزيز الإنتاجية.

اكتشاف Clockify: الارتقاء بالإنتاجية إلى المستوى التالي

كما ذكرنا سابقًا، ناضل أوليفر وزملاؤه لتتبع كل شيء وكل شخص، خاصة عند العمل على حسابات كبيرة. وكانت الحاجة إلى إدارة وقتهم ومهامهم واضحة، فلجأوا إلى تتبع الوقت يدويًا:

"في الأيام الأولى، كنا نسير على ما يرام، لأنه لم يكن هناك الكثير منا. يمكنك الدردشة مع الجميع والبقاء على اتصال. وبمجرد أن كبرنا، جربنا استخدام جداول زمنية يدوية وملفات Excel، لكن الأمر لم ينجح. وذلك عندما قررنا التبديل إلى Clockify.

وهكذا، بدأت رحلتهم وسرعان ما بدأوا يلاحظون التغييرات في روتين حياتهم اليومية.

ميزات Clockify التي يتمتع بها فريق Reboot أكثر من غيرها

كانت نقطة البيع هي بديهة Clockify، كما يقول أوليفر. لم تكن هناك حاجة لتثقيف أي شخص حول وظائف وميزات Clockify - كان كل شيء بسيطًا، ومعروضًا بشكل صحيح، وجاهزًا للاستخدام:

"لديك فريق ذو حجم مناسب ولن يكون الجميع على استعداد لتعلم كيفية القيام ببعض الأشياء البرمجية الأكثر تقدمًا. لذلك، كان وجود أداة يمكن للأشخاص القفز إليها والبدء باستخدامها أمرًا مهمًا، وكان هذا هو الحال مع Clockify.

دعونا نرى ما هي ميزات Clockify التي يستخدمها أوليفر وفريقه أكثر من غيرها.

الميزة رقم 1: تقارير موجزة

وأشار أوليفر إلى أن الأرقام التي قدمتها Clockify من خلال التقارير الموجزة أثبتت فائدتها في عملهم مع عملائهم. كان امتلاك القدرة على تصدير البيانات وعرض النتائج لفريقهم وعملائهم أمرًا بالغ الأهمية لتأمين صفقات رائعة مع العملاء:

"أود أن أقول إنها ساعدتنا على تنمية حسابات العملاء أيضًا. نحن قادرون على إظهار مقدار الوقت الذي نقضيه في تقديم خدماتنا."

علاوة على ذلك، أشار أوليفر إلى أن تقارير ملخص Clockify تقطع شوطا طويلا في عرض الحاجة إلى القوى العاملة الإضافية عند العمل في المشاريع:

"يمكنك أن تعرض، على سبيل المثال، سبب حاجتنا إلى المزيد من الساعات لصب المزيد من الطاقة والموارد في حملة العميل. ولذلك، فيما يتعلق بتطوير الأعمال، فقد كان مفيدًا، وهو ما لم يكن متوقعًا لأننا اعتقدنا أن Clockify سيكون مفيدًا للاستخدام الداخلي فقط.

الميزة رقم 2: مؤقت بومودورو

وأشار أوليفر أيضًا إلى أن استخدام مؤقت بومودورو - وهو أسلوب لإدارة الوقت يعتمد على فترات من العمل المركّز، والتي يتم تقسيمها بعد ذلك على فترات راحة مدتها خمس دقائق - أثبت أنه علاج رائع للإرهاق.

في الواقع، سرعان ما أدرك أن أخذ فترات راحة صغيرة في اليوم، خاصة في أوقات الذروة، يساعد في إنجاز المهمة دون ضغوط إضافية.

"لقد تحدث الكثير من الأشخاص عن مدى فائدة أن تكون قادرًا على تحديد زيادات صغيرة من الوقت لإنجاز بعض المهام، ولكن بعد ذلك يمكنك في الواقع التراجع والحصول على استراحة قصيرة أيضًا على مدار اليوم."

الميزة رقم 3: التكامل

علاوة على ذلك، ذكر أن عمليات تكامل Clockify مع Chrome وTrello كانت بمثابة مكافأة رائعة، حيث كانا يستخدمان كلا البرنامجين في ذلك الوقت.

"كانت حقيقة قدرتنا على التكامل المباشر مع أدوات إدارة المشروع مفيدة جدًا ومريحة أيضًا، حيث كانت تعني أننا لم نضاعف عملية سحب البيانات بين أداة وأخرى."

كيف ساعد Clockify في إعادة تشغيل معركة الإرهاق عبر الإنترنت

أثناء حديثه عن إدارة الوقت، تطرق أوليفر إلى موضوع الإرهاق الوظيفي ومدى شيوعه في هذا المجال.

"الإرهاق أمر حقيقي - إذا كنت تقضي الكثير من الوقت في العمل على حسابات العملاء، فقد يؤدي ذلك إلى التوتر والإرهاق - فأنت متعب، ولست مبدعًا، وهي مشكلة كبيرة إذا كنت وكالة إبداعية."

ومع ذلك، فإن استخدام أداة تعقب الوقت ساعد موظفي Reboot Online على تحقيق توازن صحي بين العمل والحياة وفي النهاية ملاحظة انخفاض مستويات التوتر لديهم:

"لذلك، وجدت أنه من خلال الموازنة بين مقدار الوقت الذي ننفقه على عميل معين، يمكننا تقديم بعض الإرشادات لفريقنا حول المدة التي يجب أن يقضوها على أي عميل معين. لم يعد لديهم هذه المشكلة بعد الآن. لذا فقد ارتفعت نوعية حياة الموظفين في Reboot بشكل كبير جدًا.

من سيوصي Reboot Online بـ Clockify ولماذا؟

عندما انتهينا من المقابلة، شارك أوليفر بعض الأفكار المتعلقة بـ Clockify بشكل عام - فهو يجد أن Clockify مفيد بشكل خاص لوكالات تحسين محركات البحث:

"أود بالتأكيد أن أوصي بـ Clockify، أولاً وقبل كل شيء، لوكالات تحسين محركات البحث. أي فريق وكالة يتطلع إلى تقديم تقارير أكثر تفصيلاً لعملائه والتأكد من أنهم يعملون بشكل مربح وتحسين الإنتاجية سيستفيد من استخدام Clockify.

ومع ذلك، على الرغم من أن تحسين محركات البحث هو مجاله، فقد أشار إلى أن قيمة Clockify تمتد إلى ما هو أبعد من عمل أي وكالة تحسين محركات البحث:

"على الرغم من ذلك، يجب على أي شخص يكافح لإدارة أعباء العمل أو يتطلع إلى زيادة إنتاجه وكفاءته أن ينظر إلى Clockify. نحن فريق يضم أكثر من 75 شخصًا الآن، وقد رأينا أن Clockify لها تأثير إيجابي على الأشخاص في كل قسم، بدءًا من فرق تطوير الويب والبيانات لدينا، إلى فرق التصميم الجرافيكي والموارد البشرية لدينا.

نظرة عامة نهائية: ساعدت Clockify في جمع الأشخاص من فرق مختلفة معًا

أخيرًا، أثنى أوليفر على Clockify، نظرًا لأن الأداة ساعدت في جدولة الأشخاص من فرق مختلفة والربط بينهم.

على وجه التحديد، تتطلب حسابات بعض العملاء خبراء وفرق مختلفة للعمل معًا في انسجام تام، وهو أمر ضروري لإنجاز المهمة.

"كل هذه الفرق المختلفة التي كانت تقضي وقتًا في حساب واحد، لم تكن تنسق دائمًا وتعرف مقدار الوقت الذي تم إنفاقه في مهام معينة. لم يتمكنوا بشكل أساسي من حساب العمل الذي قاموا به في فواتيرهم، وهو ما كان يمثل مشكلة كبيرة.

بالإضافة إلى ذلك، كان تنسيق الفريق غالبًا ما يكون مفقودًا بسبب سوء التواصل وعدم معرفة مقدار الوقت الذي تم إنفاقه على مهمة معينة، وذلك حتى بدأوا في استخدام Clockify:

"لذا، باستخدام أداة مثل Clockify، يمكنك فعليًا أن ترى بين الفرق، ما يقضي الأشخاص الآخرون وقتهم فيه، ويمكننا الإبلاغ عن المبلغ الذي أنفقه فريق البيانات، على سبيل المثال، على عميل في شهر معين. بعد ذلك، يمكننا توجيه ذلك إلى فريق المحتوى، كما تعلمون، لضبط أو تقليل مقدار الوقت الذي يقضيه في هذا الجانب إذا لزم الأمر.

الخلاصة: تتبع الوقت له فوائد تتجاوز مجرد التقاط الوقت

تطرق أوليفر إلى العديد من المواضيع في مقابلته معنا، ولكن النقطة الوحيدة التي تلخص التجربة برمتها هي ما يلي - تتبع الوقت يقطع شوطا طويلا في ضمان النجاح.

إن الفعل البسيط لتتبع الوقت لا يصل إلى حد كبير إذا تم عرضه من وجهة نظر البيانات أو كمؤقت بسيط. إذا أخذنا Reboot Online كمثال، فإن قيمة تتبع الوقت بالنسبة لهم تكمن في كيفية استخدام البيانات المجمعة وتحليلها - عندها فقط يمكن للمرء أن يشعر بالقيمة الحقيقية لتتبع الوقت.

️ هل ترغب في مشاركة قصة تتبع الوقت الخاصة بك معنا؟ أخبرنا عن كيفية تأثير Clockify على حياتك اليومية على [email protected]، وقد نقوم بإدراجها في منشورات المدونة المستقبلية. شارك أيضًا هذه المقالة مع شخص قد يجدها مفيدة.