أسئلة يجب طرحها عند البحث عن وكالة التسويق الرقمي المناسبة

يمكن أن يتطلب التسويق الرقمي الكثير من العمل. العمل الذي يمكن أن يكون محبطًا ومكلفًا إذا لم يتم بشكل صحيح. لهذا السبب قد ترغب في التعاقد مع وكالة تسويق رقمي.

يمكن أن تكون محاولة تحديد الوكالة التي ستوظفها مهمة شاقة قد ينتهي بها الأمر إلى إهدار المال إذا لم تختر الفريق المناسب لعملك.

قد لا تدرك الأسئلة التي يجب طرحها عند البحث عن وكالة ، لذلك فقد خصصنا الوقت لمساعدتك على البدء في تجميع قائمة.

ضع في اعتبارك أن ما ينجح في شركة واحدة قد لا يعمل من أجلك. عملك له أهدافه الفريدة التي ستحتاج إلى التوافق مع الوكالة التي تختارها.

قبل أن تبدأ ، حدد بالضبط ما تحتاجه شركتك من الوكالة. إن النظر إلى المكان الذي تحتاج إليه المساعدة داخل مؤسستك هو الخطوة الأولى في تضييق نطاق البحث عن وكالة تسويق رقمي.

على سبيل المثال ، قد يكون لديك قدر مناسب من المحتوى ، لكنك لست متأكدًا من كيفية تحقيق أقصى استفادة منه باستخدام علامات التصنيف والتعليقات التوضيحية أو معرفة مكان نشره للوصول إلى السوق المستهدف بشكل أفضل.

أو ربما تحاول توسيع أو إضافة تردد إلى منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي أو تضمين مجموعة متنوعة من المنشورات.

مهما كان الأمر ، تأكد من أن يكون لديك فكرة عما يمكن لشركتك أن تتعامل معه وأين تكافح حتى يكون لديك فكرة أفضل عما تحتاجه من الوكالة التي ستدفعها لمساعدتك في الحصول على أفضل قيمة مقابل أموالك.

دعنا نحفر ...

1. ما هي اختصاصاتك / قدراتك؟

لا يمكن للوكالات أن تكون كل شيء لجميع الشركات وتعمل بشكل جيد للجميع. أنت بحاجة إلى العمل مع شخص يمكنه العثور على أفضل الحلول لاحتياجات عملائهم المثالية. سواء كان ذلك عبارة عن عروض ترفيهية عبر الإنترنت أو إنشاء محتوى أو طباعة ، فأنت بحاجة إلى العثور على المنظمة المناسبة لنوع العمل الذي تريد تطويره.

نصيحة للمحترفين: إذا كان الشخص الذي تتحدث معه يقول إن فريقه جيد في "كل شيء" ، فركض!

2. ما هي أنواع الأعمال التجارية التي تعمل معها؟

قد تلبي بعض الوكالات أنشطة تجارية محددة ، ولا بأس بذلك. تحتاج إلى العثور على الشخص المناسب لك. اكتشف من هم عملاؤهم الحاليون ، لكن لا تدع ذلك يثبط عزيمتك إذا لم يكن لديهم شخص ما في مجال عملك. فقط لأنهم لا يملكون حاليًا شخصًا في مجال عملك ، فهذا لا يعني أنهم لم يحققوا نجاحًا هناك في الماضي.

3. ما هي رسومك؟

على الرغم من أننا لا نشجعك على بدء مناقشتك مع وكالة محتملة من خلال "ما هي رسومك؟" من المفيد السؤال عن الرسوم التي يفرضونها بمجرد بدء المحادثة.

تأكد أيضًا من السؤال عن رسوم الإلغاء في حالة عدم رضاك ​​عن الخدمة التي تتلقاها وتريد التراجع. من المفيد أيضًا معرفة ما إذا كانت هناك أي رسوم على المشاريع السريعة في حال احتجت إلى القيام بشيء ما بسرعة.

4. من يملك المشاريع المنجزة؟

عندما يكتمل المشروع أو تنتهي علاقتك بشركة ما ، فقد يعمل ذلك على حملاتك التسويقية. على الرغم من أنه لا يمكنك فعل الكثير حيال ذلك ، سيكون من الجيد أن تعرف مسبقًا المحتوى الذي ستتم إزالته ومتى.

بعد إزالة موقع الويب الخاص بك وشهور من منشورات وسائل التواصل الاجتماعي لأنك قررت أن الوكالة لم تعد مناسبة ، يجب التعامل معها مقدمًا.

تعرف أيضًا على ما إذا كان يمكنك اصطحاب المحتوى معك إذا قررت الانتقال في يوم واحد. سيؤدي بدء هذه المحادثة ، على أقل تقدير ، إلى إعطائك فكرة عامة عما يجب القيام به قبل قطع العلاقات ، لذلك من الرائع الحصول على بعض الوضوح.

5. ما هي البرامج التي سوف تستخدمها للمساعدة في تحقيق أهدافنا؟

من الرائع دائمًا أن يكون لديك فكرة عن البرامج المستخدمة لمعرفة كيفية إنفاق أموالك.

ربما تكون على دراية بمجموعة من المنتجات ، لذلك سيكون من الأسهل عليك فهم كيفية عملها إذا كنت ستقوم بتحديث المحتوى بنفسك.

وبالمثل ، من المفيد معرفة سعر الأدوات التي يستخدمونها. على سبيل المثال ، إذا كانوا يستخدمون الخيار الأرخص ، لكنك تدفع سعرًا ممتازًا ، فربما تدفع لشركة تركز على توفير المال أكثر من تحقيق النتائج.

تستخدم العديد من وكالات التسويق ShortStack لإنشاء حملات لعملائها و / أو تخزين البيانات لتتبع التحليلات. إذا وجدت واحدة لا ، فأخبرهم أنه ينبغي عليهم ذلك! يمكنك إلقاء نظرة على موقعنا ، والاطلاع على ميزاتنا ، وحتى طرح الأسئلة علينا عبر البريد الإلكتروني والدردشة حول نظامنا الأساسي ؛ نحن هنا للمساعدة!

ابحث عن البرنامج الذي تستخدمه الشركة لأنك لا تريد أن تدفع علاوة على شخص ما لاستخدام منتجات الخصم.

6. إذا كان بإمكانك استخدام أسلوب واحد لتحسين محركات البحث ، فماذا سيكون؟

قد لا تعرف أي شيء عن تحسين محركات البحث ، ولا بأس بذلك. أنت لا تحاول العثور على إجابة السؤال بالضرورة. إنه أكثر لرؤية رد الفعل من الوكالة نفسها.

وفقًا لـ Evereffect:

تم تصميم هذا السؤال للحصول على إجابة حقيقية. إنه ليس سؤالًا تتوقع معظم الوكالات سماعه ، وعليهم التفكير مليًا.

تريد أن تعرف الإجابة المثالية؟ في حين أنهم قد يكونون قادرين على التوصل إلى إستراتيجية تحسين محركات البحث المفضلة لديهم أو تلك التي رأوها تحصل على أفضل النتائج ، يجب عليهم التأكيد على أنه لا يوجد "تكتيك واحد" من شأنه حل جميع مشكلات تحسين محركات البحث.

اطرح هذا السؤال لمعرفة ما إذا كانت الوكالة التي تتحدث معها تستحق وقتك حقًا أم لا.

7. ما هي قنوات التواصل الاجتماعي التي تخطط لاستخدامها للمساعدة في بناء علامتنا التجارية؟

يجب أن تكون الإجابة هنا مرتبطة بالسوق المستهدف. إذا كانت إحدى الوكالات تخطط لاستخدام "كل منهم" ، فإنهم يخططون لجعلك تدفع مقابل العمل غير الضروري.

لماذا ا؟ يمكنك أن ترى زيادة في الأعمال التجارية من خلال استخدام قناة واحدة أفضل من قضاء الوقت في النشر على أكبر عدد ممكن من المنصات.

من الطرق الجيدة لقياس ما إذا كانت الوكالة التي تتحدث معها تعرف "أشياءها" هي إجراء القليل من البحث البسيط مسبقًا. حاول تقسيم السوق المستهدف حسب العمر والجنس ، ثم قارن تلك الأسواق عبر الأنظمة الأساسية للحصول على فكرة عن كيفية الوصول إلى معظم الأشخاص في السوق المستهدف. في حين أن هذه قد لا تكون منصة واحدة ، فإنك بالتأكيد لن تجد أن السوق المستهدف الخاص بك موجود على كل منصة.

8. هل تستخدم قوالب تسويق أم تصميمات أصلية؟

لا حرج في استخدام القوالب إذا كانت قابلة للتخصيص ، ولكن تأكد من أن الوكالة التي توظفها لا تنتج مجموعة من المحتوى بطريقة قطع ملفات تعريف الارتباط.

آخر شيء تريده هو إثارة موقع الويب الجديد الخاص بك أو المسابقة عبر الإنترنت وجعلها تبدو كمنافس. إذا كانوا يستخدمون القوالب ، فلا تقلق. فقط تأكد من رؤية بعض الأمثلة لإظهار كيفية تخصيص كل عمل تجاري. هذه أيضًا فرصة رائعة لمعرفة مدى إبداع فريقهم.

9. مع من أتحدث إذا كانت لدي مشاكل؟

في حين أنه من الجيد التفكير في أن كل شيء يسير بسلاسة ، إلا أنه ستكون هناك عقبات على الطريق. بدلاً من إرسال أسئلة إلى عناوين بريد إلكتروني عشوائية ، اكتشف ما إذا كان لديك مدير حساب أو إذا كان هناك مكتب دعم تحتاج إلى التواصل معه للحصول على أسرع حل.

نصيحة أخيرة. أثناء التواصل مع الوكالات المختلفة ، تأكد من تجنب طرح الأسئلة بدون سياق. كما ذكرنا ، "كم تتقاضى" ليس طريقة رائعة لبدء محادثة.

أخبر الوكالات بما تفعله مؤسستك وثقافتها وأهدافك. كن وصفيًا في السماح لهم بمعرفة ما تواجهه حاليًا من مشكلات وما تشعر أنك بحاجة إلى المساعدة فيه للمساعدة في تحديد دورهم بشكل صحيح. عندها فقط يمكنهم الحصول على فكرة عما هو مطلوب وتحديد السعر.

على الرغم من أن ShortStack ليست وكالة تسويق رقمية ، إلا أننا نقدم قوالب وأفكارًا لمساعدتك في إنشاء حملات تسويق رقمية.

نقدم أيضًا حملات مصممة خصيصًا للمساعدة في تلبية احتياجاتك. لمزيد من المعلومات حول ذلك ، اتصل بفريق المبيعات لدينا هنا.