كيف يعمل كبار المسوقين على زيادة عائد الاستثمار بنسبة تصل إلى 1000٪ من خلال التآزر بين الوسائط المدفوعة والمكتسبة والمملوكة

نشرت: 2017-11-28

تكلف معالجة التسويق المدفوع والمكتسب والمملوك بشكل منفصل تحويلات المسوقين وترتيبهم وإيراداتهم.

في النهاية ، ينتهي الأمر بترك 50-100٪ من نتائجك المحتملة على الطاولة.

ومع ذلك ، عند استخدامها معًا بشكل استراتيجي ، يمكن لكل منهما تضخيم ومضاعفة الآخر. في TUNE ، أكملنا للتو تقريرًا ضخمًا يوضح كيف يقوم المسوقون بتعزيز التحويلات على التسويق المدفوع وتضخيم التأثير على الوسائط المملوكة. هذا يعني المزيد من النجاح المملوك والمكتسب ، وتحويلات أعلى على إعلانات الأداء ، واحتفاظ أفضل لتسويق العلامة التجارية ، وأكثر من ذلك بكثير.

كل هذا جيد من الناحية النظرية ، لكن الأدلة أفضل.

ما أنواع النتائج التي يراها المسوقون عندما يقومون بتآزر القنوات المدفوعة والمكتسبة والمملوكة؟ فيما يلي بعض الأمثلة التي جمعناها.

هذا هو الجزء الأول من سلسلة من خمسة أجزاء عن Better Together: عناصر التسويق العضوي والمدفوعة
احصل على التقرير المجاني بالكامل الآن

التعريف التقليدي للمدفوع والمكتسب والمملوك هو تعريف مبسط. في الفهم التقليدي ، هذه منفصلة ، متميزة ، منعزلة. في الواقع ، يؤثر كل منها على الباقي ، وجميع أشكال التسويق العضوية (المملوكة والمكتسبة) متآزرة مع جميع أنواع التسويق المدفوعة.

وصدق أو لا تصدق ، والعكس صحيح.

يمكن لعمليات تثبيت التطبيقات المدفوعة أن تعزز ASO العضوي بنسبة 17-148٪

مثال واحد: عمليات تثبيت التطبيق المدفوعة وعمليات تثبيت التطبيق المجانية.

عميل TUNE هو شركة سفر دولية كبرى. عادةً ما تحصل الشركة على حوالي 10000 عملية تثبيت للتطبيق يوميًا على متجر تطبيقات iOS ، 90٪ منها عضوية. ومن خلال إعلانات تثبيت التطبيقات مع شركاء متعددين ، تضيف الشركة حوالي 1،000 عملية تثبيت مدفوعة كل يوم.

تُعد عمليات التثبيت العضوية هذه ، بمرور الوقت ، عوامل تشير إلى متاجر التطبيقات التي تشير إلى حدوث أشياء مثيرة للاهتمام مع أحد التطبيقات. كان هذا هو الحال بالنسبة لهذه الشركة ، وفي فترة زمنية معينة ، كانت النتائج متفجرة: تضاعفت عمليات تثبيت التطبيق بنفس القدر من اكتساب المستخدمين المدفوع.

عميل TUNE آخر هو لاعب رئيسي في التجارة الإلكترونية والذي يحصل عادةً على حوالي 10000 عملية تثبيت يوميًا على متجر تطبيقات iOS.

بشكل عام ، يتم دفع 25-50٪ ، و50-75٪ عضوي.

في الآونة الأخيرة ، شهدت الشركة نتائج مثيرة للاهتمام عندما تضافرت مع وسائل الإعلام المدفوعة والمكتسبة والمملوكة. زاد مسوقو العلامات التجارية من إنفاقهم المدفوع خلال فترة يومين فقط ، لكن ذلك ارتبط بزيادة بنسبة 148٪ في عمليات التثبيت العضوية خلال الأسبوع التالي.

النتيجة النهائية؟

ما يزيد قليلاً عن ضعف عمليات التثبيت العضوية يوميًا مقابل 20٪ فقط من عمليات التثبيت المدفوعة.

وهذا هو سبب احتواء TUNE Marketing Console على التحليلات والأجهزة ليس فقط من أجل الاستحواذ المدفوع ولكن أيضًا للعضوية ... والأدوات لتحسين تصنيفاتك العضوية.

يمكن أن يعزز SEM / PPC المدفوع تحسين محركات البحث العضوية بنسبة 10-39٪

ومع ذلك ، فإننا لا نرى فقط التأثير المدفوع والمكتسب والمملوك في عمليات تثبيت تطبيقات الأجهزة المحمولة. يعتبر التسويق المدفوع والعضوية أفضل معًا في مجموعة واسعة من القنوات. على سبيل المثال ، رأى المسوقون الذين استطلعت آراؤهم البحث المدفوع يعزز تحسين محرك البحث العضوي بنسبة تصل إلى 39٪.

لماذا ا؟

تشير Laura Simis من وكالة التسويق Coalmarch إلى أنه نظرًا لأن حركة مرور الصفحة تعد عاملاً في تصنيف SERP ، فإن زيادة حركة المرور إلى صفحة معينة عبر الوسائط المدفوعة يمكن أن يحسن تصنيف تلك الصفحة. والعكس صحيح أيضًا: إن تقليل الإنفاق على الحملة المدفوعة يمكن أن يكون له تداعيات سلبية على التصنيفات العضوية.

رأى رئيس وكالة تسويق في سان فرانسيسكو نفس العلاقة من خلال اختبار أجراه لموقع علم الأنساب الرئيسي:

في محاولة لخفض تكاليف التسويق ، كانت هناك محاولة لاختبار الإيقاف المؤقت للإعلانات على الكلمات الرئيسية حيث صنفنا بالفعل رقم واحد بشكل طبيعي. بين عشية وضحاها كان هناك انخفاض بنسبة 15 ٪ في الإنفاق ولكن أيضًا انخفاض بنسبة 22 ٪ في المبيعات. انخفض إجمالي معدل التحويل بنسبة 20٪. بمجرد إعادة تنشيط الكلمات الرئيسية المتوقفة مؤقتًا ، ارتد معدل التحويل لدينا بنسبة 20٪ نفسها التي كان عليها قبل الاختبار.
- رايدر ميهان ، مدير شركة Meehan Digital

رأى مايكل بيتس في We Are Boutique تأثيرًا مشابهًا:

عندما قام العميل بتخفيض ميزانيات PPC الخاصة به بعد فترة الإطلاق ، انخفض عدد الجلسات عبر قناة PPC بنسبة 62٪. شهدنا أيضًا انخفاضًا بنسبة 33٪ في عدد الزائرين العائدين إلى الموقع عبر قنوات أخرى ، على الرغم من بقاء الترتيب العضوي ثابتًا وبقاء محتوى الموقع على حاله إلى حد كبير. نظرًا لإعادة تخصيص ميزانيات الدفع لكل نقرة (PPC) ، وتحسين الحملات لاستهداف استعلامات البحث في المراحل المبكرة ، فقد شهدنا زيادة عدد المستخدمين العائدين إلى الموقع مرة أخرى ، وزيادة الإيرادات الإجمالية للموقع. زادت معدلات التحويل العضوي بنسبة 74٪ شهريًا ، وزادت الأرباح بنسبة 39٪ نظرًا لتحسن النسبة المئوية للمستخدمين العائدين إلى الموقع مرة أخرى.

هذا ليس رد فعل لا يختبره سوى العلامات التجارية الصغيرة ووكالات البوتيك.

تشهد العلامات التجارية بمليارات الدولارات نتائج مماثلة. ترى الشركات ذات الميزانيات الضخمة للتسويق عبر محركات البحث المكونة من 7 أرقام نفس الأشياء ، وفقًا لمسوقين تحدثنا إليهم.

المحصلة هي أنه عندما يرى المستهلكون نتائج متشابهة في كل من المناطق المجانية والمدفوعة لصفحة نتائج البحث ، يؤدي ذلك إلى سلوك مختلف. ويعتبر تأثير التآزر المدفوع والمكتسب والمملوك أكثر أهمية على الهاتف المحمول ، حيث تظهر نتائج أقل ، وذلك بفضل الشاشات الأصغر.

يمكن أن تعزز إعلانات SEO Plus المدفوعة لإعادة الاستهداف المبيعات بنسبة 22٪

لا يقتصر الأمر على تحسين محركات البحث والتسويق عبر محرك البحث ، وعمليات تثبيت التطبيقات المجانية والمدفوعة. تتآزر الوسائط المدفوعة والمكتسبة والمملوكة على جميع القنوات الافتراضية ، بما في ذلك تحسين محركات البحث العضوية وإعادة الاستهداف المدفوعة.

تُظهر هذه المساحة الشعبية كيف يمكن لقادة التسويق تعزيز الأصول المملوكة من خلال الدفع لدفع المزيد من الإجراءات في ما يعمل بالفعل. هذا مثال واحد:

قبل خمس سنوات بدأنا العمل مع التسويق العضوي من خلال تحديد المواقع في محرك البحث بفضل تسويق المحتوى. تمثل الحركة التي حصلنا عليها من خلال هذه الآلية 77.4٪ من مبيعاتنا لعملاء جدد. قبل عامين ، استفدنا من هذه الزيارات وبدأنا في القيام بأعمال تجديد النشاط التسويقي من خلال Google AdSense و Facebook Ads. أتاح لنا ذلك تقسيمًا ممتازًا بفضل استخدام حركة المرور العضوية التي نحققها الآن أيضًا في الإعلانات المدفوعة من خلال تجديد النشاط التسويقي.
- كريستيان رينيلا ، الرئيس التنفيذي لشركة ElMejorTrato

النتائج؟

زيادة بنسبة 21.9٪ في الإيرادات ، ووفقًا لـ Rennella ، فإن أفضل خطوة إستراتيجية تسويقية قام بها في السنوات القليلة الماضية.

يمكن للإعلانات الاجتماعية المدفوعة على مواقع التواصل الاجتماعي أن تعزز مبيعات المصادر الاجتماعية بنسبة 680٪

من المعروف أن وسائل التواصل الاجتماعي والمدفوعة العضوية متآزرة - إنها واحدة من أكثر وسائل الإعلام المدفوعة والمكتسبة والمملوكة.

ولكن ماذا عن المبيعات الناتجة عن النشاط الاجتماعي؟

جرّبت ساندرا راند ، نائب الرئيس للتسويق في OrionCKB ، التسويق الاجتماعي لأكثر من 12 عامًا. ساعدها المزج بين الشبكات الاجتماعية والمدفوعة بالنسب الصحيحة على زيادة التجارة الاجتماعية بشكل كبير:

شاهد أحد العملاء مقطع فيديو للعلامة التجارية - مقطع فيديو لا يركز على المنتج أو يحتوي على دعوة قوية لاتخاذ إجراء للشراء - حقًا يحصل على قوة جذب على Facebook بشكل طبيعي. كان له صدى لأنه أصاب الناس على المستوى العاطفي وباعهم لأهمية مهمة الشركة. بمجرد أن وضعنا بعض الميزانية الاجتماعية المدفوعة وراءها ، انطلقت وتبع ذلك المبيعات.
- ساندرا راند ، نائب الرئيس للتسويق في OrionCKB

يتبع المبيعات ، تمامًا كما انخفضت تكاليف الإعلان وقفز العائد على الإنفاق الإعلاني:

"أدى هذا الأسلوب ، باستخدام مقطع فيديو مخصص للعضوية كإعلان ، إلى خفض تكلفة الإجراء بنسبة 3.6٪ وزيادة عائد الإنفاق الإعلاني بنسبة 24٪. مع زيادة مستوى الحجم ، تمكنا أيضًا من زيادة عدد عمليات الشراء التي يقودها Facebook بنسبة 680٪! "

هذا مثير للإعجاب.

يمكن للشبكات الاجتماعية العضوية زيادة حركة المرور المدفوعة والمكتسبة على الويب بنسبة 1000٪

يمكن أن تؤثر الشبكات الاجتماعية العضوية أيضًا على زيارات الويب العضوية (والمدفوعة) ... بشكل كبير في بعض الأحيان.

يعرف المسوقون أن التواصل الاجتماعي العضوي يمكن أن يرتبط ارتباطًا مباشرًا بالتحسينات المدفوعة ... ولكن ربما لم ير الكثيرون التأثيرات الدراماتيكية التي تمكنت TeliApp ، وهي شركة تسويق رقمي في نيوجيرسي ، من تحقيقها لعميل التصنيع.

بالنسبة لعملائنا المختلفين ، أحدهما صاحب امتياز تأمين والآخر مصنع وموزع للسلع المنزلية ، لاحظنا أن النشر عن الأحداث الجارية المتعلقة بمنتجاتهم يعمل بشكل أفضل من مجرد النشر عن المنتج نفسه. كانت البيانات الداعمة هائلة ، ولذلك قمنا بتعديل حملات البحث المجانية والمدفوعة لكل منهما. بالنسبة لعميل واحد ، قمنا بزيادة عدد متابعي صفحتهم على Facebook بنسبة 1،900٪ تقريبًا ، وحركة مرور مواقع الويب الخاصة بهم بأكثر من 1،000٪ خلال نفس فترة الثلاثة أيام.
- جوشوا فايس ، الرئيس التنفيذي لشركة TeliApp