سحب مقابل. التسويق بالدفع: الاختلافات والأمثلة الرئيسية!
نشرت: 2023-09-19افحصها! حان الوقت للاستمتاع بلعبة شد الحبل القوية: التسويق بالسحب مقابل التسويق بالدفع. ما هي التقنية التي ستقوي المنافسة وتسطحها؟ دعونا نحلل قوتهم!
لكن أولاً، هناك إحصائية مذهلة: 90% من المسوقين يقولون إن التأثير على سلوكيات العملاء هو هدفهم الأسمى. لذلك يجب أن تتمتع بمهارات السحب والدفع من المستوى التالي لتحريك جمهورك!
هل أنت مستعد للارتقاء باستراتيجيتك إلى المستوى التالي؟ دعونا الغوص في!
في الزاوية الحمراء، لدينا...اسحب التسويق! يجذب هذا المقاتل المشاكس اللمحات من خلال إنتاج محتوى ممغنط.
في الزاوية الزرقاء...ادفع التسويق! لاعب عدواني يلاحق مقل العيون من خلال الإعلانات والعروض.
إنهم يتصادمون بشدة في السوق. ولكن يمكنك الجمع بين نقاط قوتهم، مثل فولترون، لجذبهم وتحويلهم. حان الوقت لإتقان كلا الفنين!
دعونا نكشف عن كيفية نشر جاذبية Pull الإستراتيجية وصخب Push الذي لا هوادة فيه. دراسة طرقهم مثل مدرب فنون الدفاع عن النفس. ثم ابدأ في التأثير على العملاء كمؤثر في الحزام الأسود!
من سيخرج منتصرا: الدفع أم السحب؟ دعونا نخلط بعض كيمياء التسويق ونكتشف ذلك!
ما هو التسويق بالسحب؟
يشبه التسويق بالسحب جذب الأصدقاء بفطيرة لذيذة محلية الصنع. بدلاً من الصراخ حول فطيرتك من على أسطح المنازل، يمكنك خبزها والسماح للرائحة الشهية بجذب الناس إليها.
في مجال الأعمال التجارية، يعني التسويق بالسحب إنشاء أشياء مفيدة أو مثيرة للاهتمام مثل مقاطع الفيديو أو المقالات أو منشورات الوسائط الاجتماعية التي يرغب الأشخاص في رؤيتها حقًا. هذه الأشياء لا تتعلق بمنتجك بل بما يهتم به جمهورك.
لذلك، عندما يبحث الأشخاص عن معلومات أو شيء يحتاجون إليه، فإنهم يعثرون على المحتوى الخاص بك، وعلى عملك أيضًا. يبدو الأمر وكأنك أصبحت الجيران الودودين الذين يرغبون في الدردشة معهم عبر شريحة من تلك الكعكة.
مع التسويق بالسحب، أنت لا تفرض أشياءك على الناس؛ أنت تجذبهم بلطف من خلال كونك مفيدًا وجذابًا. إنها طريقة ودية وجذابة للتواصل مع العملاء المحتملين وبناء علاقات دائمة.
الآن بعد أن حصلنا على السبق الصحفي حول التسويق بالسحب، دعنا نستكشف نظيره، وندفع التسويق، ونرى كيف يختلف. في القسم التالي، "ما هو التسويق بالدفع؟" سنتعمق في الإعلانات الاستباقية ونكتشف كيفية وصول الشركات إلى العملاء المحتملين بدلاً من انتظارهم ليطرقوا الباب.
ما هو التسويق بالدفع؟
التسويق الدفعي هو استراتيجية تسويق استباقية حيث تأخذ الشركات زمام المبادرة للترويج لمنتجاتها أو خدماتها مباشرة للعملاء المحتملين. في التسويق الدفعي، الهدف هو "دفع" الرسائل الترويجية والعروض إلى جمهور عريض، غالبًا من خلال قنوات مثل الإعلان أو التسويق عبر البريد الإلكتروني أو الاتصال البارد أو البريد المباشر.
يتميز هذا النهج بطبيعته الحازمة، حيث تبحث الشركات بنشاط عن العملاء المحتملين وتقاطعهم برسائلهم. الهدف هو خلق وعي فوري وتحقيق مبيعات سريعة. يمكن أن يكون التسويق الدفعي فعالاً عندما تكون هناك حاجة لتحقيق نتائج قصيرة المدى أو عندما تتطلب المنتجات تعزيزًا سريعًا في الرؤية.
ومع ذلك، من الضروري تحقيق التوازن، حيث يمكن أن يُنظر إلى التسويق الدفعي العدواني بشكل مفرط على أنه تدخلي وقد يؤدي إلى تنفير العملاء المحتملين. تستهدف استراتيجية التسويق الناجحة بعناية الجمهور المناسب وتقدم رسائل مقنعة تتوافق مع احتياجاتهم واهتماماتهم.
الآن بعد أن اكتشفنا التسويق بالدفع، حان الوقت لكشف الفروق بين استراتيجيات التسويق بالدفع والجذب. في القسم التالي، "الفرق بين التسويق بالسحب والدفع"، سنفحص كيفية اختلاف هذين النهجين ومتى يجب استخدام كل منهما لتحقيق أقصى قدر من التأثير في جهودك التسويقية.
الفرق بين التسويق بالسحب والدفع
يعد تسويق السحب والدفع طريقتين متميزتين في عالم التسويق، ولكل منهما استراتيجياته وأهدافه. يعد فهم الاختلافات بين هذه الأساليب أمرًا ضروريًا لصياغة استراتيجية تسويق فعالة. أدناه، قمنا بإنشاء جدول للمقارنة والتباين بين عمليات التسويق والسحب والدفع بالنسبة لك!
وجه | سحب التسويق | دفع التسويق |
---|---|---|
يقترب | نهج تفاعلي حيث تقوم الشركات بإنشاء محتوى قيم لجذب العملاء طوعا. | نهج استباقي حيث تقوم الشركات بإرسال الرسائل الترويجية إلى العملاء المحتملين. |
مشاركة الجمهور | المشاركة العالية: يبحث العملاء بنشاط عن المعلومات، مما يشير إلى اهتمام حقيقي. | تفاعل أقل: قد تبدو الرسائل في بعض الأحيان متطفلة، مما قد يؤدي إلى انخفاض معدل التقبل. |
توقيت | عادةً ما يؤدي هذا إلى دورة مبيعات أطول حيث يستغرق العملاء وقتًا لاتخاذ قرارات مستنيرة. | في كثير من الأحيان، يؤدي ذلك إلى دورة مبيعات أقصر، تهدف إلى المبيعات أو الإجراءات الفورية. |
التركيز على المحتوى | المحتوى إعلامي وتعليمي، ويلبي احتياجات العملاء واهتماماتهم. | المحتوى ترويجي ومقنع، ويهدف إلى تحفيز اتخاذ إجراء سريع أو الشراء. |
بدء العملاء | يبدأ العملاء الاستفسارات أو التفاعلات، مما يشير إلى استعدادهم للمشاركة. | يبدأ المسوقون الاتصال من خلال الإعلانات أو التواصل المباشر أو العروض الترويجية. |
بناء العلاقات | يؤكد على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء. | أكثر تركيزًا على المبيعات والمعاملات الفورية. |
أمثلة | تسويق المحتوى وتحسين محركات البحث والمشاركة عبر وسائل التواصل الاجتماعي. | التسويق عبر البريد الإلكتروني، والإعلانات الصورية، والمكالمات الباردة. |
يمثل تسويق السحب والدفع نهجين متميزين لهما خصائص وتطبيقات فريدة. يعمل التسويق بالسحب على تعزيز المشاركة التي يبدأها العملاء، وبناء العلاقات طويلة الأمد، والمحتوى الإعلامي لجذب العملاء المحتملين ورعايتهم بمرور الوقت.
من ناحية أخرى، يعتمد التسويق الدفعي على الاتصال الذي يبدأه المسوق، والمحتوى المقنع، والتركيز على الإجراءات الفورية أو المبيعات. يعتمد الاختيار بين هذه الأساليب على عوامل مثل أهداف العمل والجمهور المستهدف وطبيعة المنتجات أو الخدمات التي يتم الترويج لها.
قد تتضمن استراتيجية التسويق الشاملة عناصر من كليهما لتحقيق النتائج المثلى في الوصول إلى العملاء وتحويلهم.
الآن بعد أن قمنا باستكشاف الاختلافات بين تسويق الدفع والجذب، فإن السؤال الذي يطرح نفسه هو: "كيف يمكنك تحديد النهج الذي تختاره؟" في القسم التالي، "كيفية الاختيار بين التسويق بالدفع والسحب؟" سنتعمق في عملية صنع القرار ونرشدك إلى اختيار الإستراتيجية الأكثر فعالية لأهداف عملك المحددة والجمهور المستهدف.
كيفية الاختيار بين التسويق بالدفع والسحب؟
يعد اختيار النهج التسويقي الصحيح، سواء بالدفع أو السحب، قرارًا محوريًا في صياغة استراتيجية تسويق فعالة. للقيام بهذا الاختيار بحكمة، يجب عليك مراعاة عوامل مختلفة، بما في ذلك أهدافك، والجمهور المستهدف، وطبيعة منتجاتك أو خدماتك. في هذا القسم، سوف نتعمق في 5 اعتبارات رئيسية ستساعدك على الاختيار بين تسويق الدفع والجذب.
1. افهم جمهورك
التسويق بالسحب : يعمل هذا الأسلوب بشكل أفضل عندما يبحث جمهورك المستهدف بنشاط عن المعلومات أو الحلول أو المنتجات. إنه مثالي للصناعات التي يشارك فيها العملاء في البحث قبل اتخاذ القرارات. من خلال التسويق بالسحب، يمكنك توفير محتوى قيم يعمل على تثقيف جمهورك وإشراكه، ووضع علامتك التجارية كمورد موثوق به.
التسويق بالدفع : فكر في التسويق بالدفع عندما لا يكون جمهورك يبحث بنشاط عن منتجك أو خدمتك ولكن يمكن أن يستفيد من رسالة مقنعة. يعمل هذا النهج على خلق الوعي بشكل فعال، أو تقديم منتجات جديدة، أو تشجيع اتخاذ إجراء فوري، حتى عندما لا يبحث العملاء بشكل نشط عن عروضك.
2. فكر في أهدافك
التسويق بالسحب : إذا كانت أهدافك الأساسية تتضمن بناء علاقات طويلة الأمد مع جمهورك، أو ترسيخ السلطة في مجال عملك، أو رعاية العملاء المحتملين بمرور الوقت، فإن التسويق بالسحب يعد خيارًا قويًا. إنها تتفوق في تقديم محتوى إعلامي وجذاب يعزز الثقة والولاء.
التسويق بالدفع : عندما تتضمن أهدافك تحقيق مبيعات سريعة، أو الترويج للعروض الحساسة للوقت، أو الاستجابة بسرعة لتغيرات السوق، يمكن أن يكون التسويق بالدفع أكثر فعالية. وهو يركز على خلق الطلب الفوري وزيادة التحويلات، مما يجعله مناسبًا للشركات التي تبحث عن نتائج سريعة.
3. طبيعة المنتج أو الخدمة
التسويق بالسحب : غالبًا ما تستفيد المنتجات والخدمات المعقدة أو عالية المشاركة من التسويق بالسحب. يحتاج العملاء إلى معلومات ومقارنات وأبحاث متعمقة قبل اتخاذ القرارات. يتفوق التسويق بالسحب في توفير المحتوى التعليمي اللازم لمثل هذه المشتريات.
التسويق بالدفع : يمكن للمنتجات الأبسط أو الشراء الاندفاعي الاستفادة من التسويق بالدفع بشكل فعال. غالبًا ما تعتمد هذه المنتجات على خلق طلب فوري، وجذب انتباه العملاء المحتملين، وتحفيز التحويلات السريعة.
4. الميزانية والموارد
التسويق بالسحب : على الرغم من أن التسويق بالسحب يمكن أن يكون فعالاً من حيث التكلفة على المدى الطويل، إلا أنه يتطلب عادةً استثمارًا مستدامًا في إنشاء المحتوى، وتحسين محركات البحث (SEO)، واستراتيجيات النمو العضوي. قد يستغرق الأمر بعض الوقت لرؤية نتائج جوهرية.
التسويق بالدفع : قد يتطلب التسويق بالدفع ميزانية أولية أعلى للحملات الإعلانية والترويجية. لقد تم تصميمه لتوفير رؤية سريعة ودفع الإجراءات الفورية. يمكن أن يحقق نتائج أسرع ولكنه قد يتطلب استثمارًا مستمرًا.
5. المشهد التنافسي
سحب التسويق : تقييم المشهد التنافسي داخل مجال عملك. يمكن أن يكون التميز أمرًا صعبًا إذا كان مشبعًا بمحتوى تسويقي جذاب. في مثل هذه الحالات، فكر في ما إذا كان بإمكانك تقديم محتوى فريد وقيم يلبي بصدق احتياجات جمهورك وأسئلته.
التسويق بالدفع : في سوق شديدة التنافسية، يمكن أن يساعدك التسويق بالدفع على خلق رؤية فورية وتمييز علامتك التجارية. كن مستعدًا للاستثمار في حملات مقنعة وملفتة للانتباه لإحداث تأثير.
يعد الاختيار بين تسويق الدفع والجذب قرارًا دقيقًا يعتمد على الفهم الشامل لجمهورك وأهدافك وخصائص المنتج أو الخدمة والميزانية والبيئة التنافسية. إن تحقيق التوازن الصحيح بين بناء علاقات طويلة الأمد وتحقيق نتائج فورية قد يتضمن دمج عناصر كلا النهجين في استراتيجية التسويق الخاصة بك.
في النهاية، يجب أن يتوافق اختيارك مع أهداف عملك ويلبي تفضيلات جمهورك وسلوكياته. من خلال النظر بعناية في هذه العوامل، يمكنك تصميم إستراتيجيتك التسويقية للوصول إلى جمهورك المستهدف وإشراكه بشكل فعال.
الآن بعد أن اكتسبت رؤى حول عملية اتخاذ القرار للاختيار بين تسويق الدفع والجذب، فقد حان الوقت لرؤية هذه المفاهيم قيد التنفيذ. في القسم التالي، "أمثلة التسويق بالجذب والدفع"، سنستكشف سيناريوهات وحملات من العالم الحقيقي توضح كيفية استخدام الشركات لهذه الاستراتيجيات بشكل فعال للوصول إلى أهدافها والتواصل مع جماهيرها.
أمثلة على التسويق بالسحب والدفع
يمثل التسويق بالسحب والدفع طريقتين تستخدمهما الشركات لإشراك جمهورها المستهدف وتحقيق أهداف تسويقية محددة. في هذا القسم، سنستكشف أمثلة واقعية لكلتا الاستراتيجيتين لتوضيح تطبيقاتهما ونتائجهما العملية.
سحب أمثلة التسويق
- تسويق المحتوى بواسطة HubSpot : تستخدم HubSpot، وهي شركة برمجيات تسويقية بارزة، استراتيجية تسويق جذابة تتمحور حول إنشاء المحتوى. إنهم ينتجون باستمرار منشورات مدونات وكتب إلكترونية وندوات عبر الإنترنت ومقاطع فيديو عالية الجودة تقدم رؤى ومعلومات قيمة لجمهورهم الأساسي - المسوقين. يعمل هذا المحتوى التعليمي على بناء الثقة في العلامة التجارية HubSpot ويجذب العملاء المتوقعين الباحثين عن حلول لتحديات التسويق.
- استراتيجية تحسين محركات البحث (SEO) من Moz : يستخدم Moz، وهو مزود برامج وموارد تحسين محركات البحث (SEO)، التسويق بالسحب بشكل فعال من خلال استراتيجية قوية لتحسين محركات البحث (SEO). إنهم ينتجون أدلة شاملة وبرامج تعليمية ومحتوى متعلق بتحسين محركات البحث على موقعهم على الويب. من خلال تحسين محتواه لمحركات البحث وتقديم موارد موثوقة، يجذب Moz حركة المرور العضوية من المستخدمين الذين يبحثون بنشاط عن حلول تحسين محركات البحث، مما يثبت نفسه كمصدر موثوق به.
دفع أمثلة التسويق
- أحداث إطلاق منتج Apple : تعد أحداث إطلاق منتج Apple أمثلة جوهرية للتسويق الدفعي. تولد هذه الأحداث الترقب والإثارة حول إصدارات المنتجات الجديدة، ويتم بثها من خلال العروض التقديمية الحية والتغطية الإعلامية الواسعة. إن الإلحاح والإثارة خلال هذه الأحداث يؤدي إلى زيادة الطلب والمبيعات حيث يندفع العملاء لشراء المنتجات التي تم الكشف عنها حديثًا.
- عروض بيع العطلات الترويجية من أمازون : كثيرًا ما تستخدم أمازون استراتيجيات التسويق الدفعي خلال مواسم العطلات. إنهم يستخدمون التسويق عبر البريد الإلكتروني والإعلانات الصورية والخصومات محدودة الوقت لخلق شعور بالإلحاح وجذب العملاء. وتستفيد هذه الحملات من رغبة المستهلكين في الادخار خلال العطلات، مما يؤدي إلى عمليات شراء فورية وزيادة المبيعات خلال ذروة التسوق.
توضح هذه الأمثلة كيف يمكن للشركات استخدام استراتيجيات السحب والدفع بشكل فعال لتحقيق أهدافها التسويقية المحددة. يركز التسويق بالسحب، الذي يتم عرضه من خلال محتوى HubSpot واستراتيجية Moz SEO، على جذب الجماهير وإشراكهم من خلال المحتوى القيم وتكتيكات تحسين محركات البحث.
في المقابل، يؤدي التسويق الدفعي، الذي يظهر من خلال إطلاق منتجات Apple والعروض الترويجية للعطلات من Amazon، إلى إنشاء طلب ومبيعات فورية من خلال التوقيت الاستراتيجي للأحداث والعروض الترويجية والحملات التسويقية الجذابة. إن فهم متى وكيف يتم استخدام هذه الاستراتيجيات يمكّن الشركات من التواصل بشكل فعال مع جمهورها المستهدف وتحقيق النتائج المرجوة.
خاتمة
لذلك، قمنا باستكشاف المواجهة الودية بين التسويق بالسحب والدفع - مثل لعبة كبيرة يفوز فيها الجميع! لقد انتقلنا من فهم رفاق التسويق هؤلاء إلى التمييز بينهم وحتى اختيار أيهم مناسب لعملك.
وعندما لم تصبح الأمور أكثر إثارة للاهتمام، نظرنا إلى أمثلة من الحياة الواقعية، مثل قصص الأبطال الخارقين في التسويق.
عندما تنطلق في مغامراتك التسويقية، تذكر: لا يتعلق الأمر بالانحياز إلى جانب ما، بل بإيجاد المكان المناسب حيث يعمل السحب والدفع جنبًا إلى جنب. إنه مثل صنع شطيرة PB&J المثالية - شيئان يجتمعان ليصنعا شيئًا غير عادي!
متسلحًا بمعرفتك الجديدة وإلهامك، انطلق إلى هناك واصنع سحرًا تسويقيًا. سواء كنت تجذب العملاء بلطف بمحتوى ممتاز أو تدفع رسالتك إلى دائرة الضوء، فقد تكون رحلتك التسويقية ممتعة وناجحة مثل استكشافنا للسحب مقابل التسويق بالدفع!
مزيد من القراءة:
استراتيجيات التسويق للارتقاء بعملك إلى المستوى التالي
كيفية استخدام قنوات التسويق وتنمية عملك عبر الإنترنت؟
الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي 101: الدليل النهائي!
6 نصائح بسيطة للتسويق عبر البريد الإلكتروني لمسوقي المحتوى!