ما هو P / S في البريد الإلكتروني؟ لماذا يجب أن يكون P / S في التسويق عبر البريد الإلكتروني؟

في الأيام الخوالي قبل رسائل البريد الإلكتروني ، غنت فرقة البيتلز الشهيرة "P / SI love you" باعتبارها كلمات جميلة في نهاية الرسالة. في الوقت الحاضر ، شق P / S طريقه إلى العالم الرقمي ، حيث ظهر في نهاية العديد من رسائل البريد الإلكتروني التسويقية. لكن ما زلت أرى العديد من الشركات لا تستخدم P / S كتكتيك رائع في كتابة الإعلانات كما ينبغي.

قال Siegfried Vogele ، الذي كتب كتيب البريد المباشر: طريقة الحوار للتواصل المباشر ، إن أكثر من 90 ٪ من القراء قرأوا P / S قبل نص الرسالة. إنها الفقرة الأولى وليست الأخيرة. هذا وحده يجعل إضافة P / S إلى تكتيك التسويق عبر البريد الإلكتروني أمرًا لا بد منه لتعزيز تجربة العملاء والمبيعات .

كل ما تحتاجه هو فقرتان ، وبعض العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، و P / S هو كل ما تحتاجه لإعادة القدرة على إنشاء الاستعجال بشكل فعال ، وتعزيز الرسالة ، وتوليد المزيد من القيمة. كيف قد تسأل؟ تكمن الإجابة في هذه المقالة ، والتي ستساعدك على فهم سبب احتياجك إلى P / S في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية ، وكيف يمكنك صياغتها بالطريقة الصحيحة . تابع القراءة!

ما هو P / S في البريد الإلكتروني؟

P / S لتقف على بوستسكريبت. يأتي من الكلمة اللاتينية بوستسكريبتوم ، والتي تعني "مكتوب بعد". P / S هي فرصة لإضافة فكرة إضافية إلى الرسالة (وأحيانًا مستندات أخرى) بعد اكتمالها.

في العصر القديم للرسائل المكتوبة بخط اليد والمكتوبة ، كانت P / S مفيدة حقًا لأننا غالبًا ما وجدنا أنفسنا نمتلك شيئًا نريد إضافته فقط بعد الانتهاء من الكتابة. وغالبًا ما كانت تستخدم أيضًا لتضمين فكرة ذكية أو بارعة. كان P / S هو الجزء الأكثر سحراً في الرسالة ، مثل غمزة تعطيها عندما تقول وداعًا.

على الرغم من أن P / S أنقذتنا ذات مرة من إعادة كتابة الرسالة بأكملها فقط لإضافة فكرة لاحقة مهمة ، في الوقت الحاضر ، تسمح جميع رسائل البريد الإلكتروني للمستخدمين بالعودة والتحرير تمامًا قبل الإرسال. من الناحية الفنية ، لم تعد P / S ضرورية في الاتصالات الإلكترونية. ومع ذلك ، لا تزال P / S تحظى بشعبية بين العديد من المسوقين والشركات.

في عام 2016 ، نقلت كيت غولدستون عن إحصائيات تقول أن 79٪ من المستلمين الذين فتحوا خطابًا مباشرًا سيقرؤون P / S أولاً. لقد تغير الزمن ، لكن المسوقين لا يزالون يعتمدون على P / S كطريقة لتعزيز دعوة للعمل ، وإنشاء FOMO ، وتقديم مكافأة إضافية أو عرض ، وحتى مشاركة الشهادات.

دعونا نرى لماذا يحب الكثير من الناس P / S ولماذا يجب أن يكون لديك P / S في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

اقرأ أكثر:

• كيفية تحسين معدل النقر فوق البريد الإلكتروني
• ما هي تكلفة الاستحواذ؟
• ما هو تسويق الأداء؟

لماذا يجب أن يكون لديك P / S في رسائل البريد الإلكتروني؟

على الرغم من أن الإنترنت منحتنا ثقافة المتصفحين بدلاً من قراء أشياء مثل رسائل البريد الإلكتروني التي ترسل حرفًا إلى كلمة ، فإننا نميل إلى ملاحظة ما في بداية المستند ونهايته. هل يمكنك التفكير في الوقت الذي لم تقرأ فيه PS في رسالة بريد إلكتروني كنت مهتمًا بما يكفي لفتحها؟

فيما يلي بعض الأسباب التي تجعل كل صاحب عمل ومسوق يضيف P / S إلى رسائل البريد الإلكتروني.

طريقة للتلخيص

يعرض المستخدمون قسم P / S على أنه ملخص قصير لما سيجدونه في بريدك الإلكتروني التسويقي. يقومون بالتمرير إلى PS لفهم ما إذا كان الأمر يستحق الوقت. لذلك إذا كنت تكتب رسائل بريد إلكتروني لتقديم خصومات ومعاينات وقيم متبقية أخرى للمستهلكين ، فتأكد من ذكرها في P / S لجذب انتباه الجميع على الفور.

ميزة بصرية

في العالم الرقمي لمحتوى الصدمة وما بعد الحقيقة ، سئم الناس الانتحال والتفسيرات التي يجدونها عبر الإنترنت. لذلك يحاولون تقليل استهلاك البريد الإلكتروني إلى الحد الأدنى ، بالتمرير بدلاً من قراءة كل كلمة بحثًا عن معلومات مفيدة.

في الواقع ، يقرأ 16٪ فقط من المستخدمين المحتوى الخاص بك كلمة بكلمة. معظمهم مجرد مسحه ضوئيًا ، في محاولة لاختيار النقاط الرئيسية ؛ وأيضًا فقرة P / S الجذابة بصريًا في نص نصي هي ثاني أكثر فقرة مقروءة في بريدك الإلكتروني. بالطبع ، بعد العنوان. وأنت تعلم بالفعل أن المستخدمين يشاركون المحتوى على وسائل التواصل الاجتماعي دون تجاوز العناوين الرئيسية.

وسيلة لخلق الاستعجال

عندما تضيف P / S إلى نسخ البريد الإلكتروني وتلخص ما كتبته للتو ، فإنك تخلق إحساسًا بالإلحاح وتجعل بريدك الإلكتروني يبدو أكثر إقناعًا. تسمح AP / S للقراء بإعطاء الاهتمام المناسب لرسالتك ، وفهمها بوضوح ، ومن المرجح أن يتخذوا إجراءً.

يمكن أن تكون عناصر الاستعجال موعدًا نهائيًا ، أو عددًا محدودًا من العناصر المتاحة ، أو أيًا كان ما تريد أن يتصرف به المستلمون. ستؤدي الحاجة الملحة في قسم P / S بلا شك إلى تحسين أداء بريدك الإلكتروني.

دعوة إلى اتخاذ إجراء

هل سمعت عن تأثير زيجارنيك؟ هذا هو الوقت الذي نشعر فيه بعدم الارتياح إذا كانت هناك مهام غير مكتملة ولذا حاول إكمالها في أقرب وقت ممكن لتخفيف هذا التوتر. وهذا ما يحدث لقراء البريد الإلكتروني: فهم يبدؤون في قراءة بريدك الإلكتروني التسويقي من P / S فقط للعثور على دعوة للعمل يريدون تنفيذها.

لذلك يمكن أن تكون P / S في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية بمثابة CTA ودعوة القراء لاتخاذ الإجراء المطلوب. ستعمل هذه الحيلة على تحسين محتوى بريدك الإلكتروني وتؤثر على معدل النقر على البريد الإلكتروني. يمكنك استخدام قسم P / S لربط مقاطع الفيديو الخاصة بك ، والصفحة المقصودة ، وما إلى ذلك. ركز على مشكلة العميل المحتمل والحل الذي يمكنك تقديمه.

قناة للتواصل

حتى إذا كنت لا تبيع أي شيء عن طريق رسائل البريد الإلكتروني ، يمكنك استخدام P / S لتشجيع جمهورك على متابعتك في مكان آخر عبر الإنترنت. مع بعض الروابط إلى مواقع الشبكات الاجتماعية الخاصة بك ، يمكن للقراء الانضمام إلى شبكتك أو الاشتراك في قناة المحتوى الخاصة بك (ملفات بودكاست ، ومقاطع فيديو ، ونصائح ، وما إلى ذلك)

إنها طريقة رائعة لتنمية جمهورك عبر الإنترنت وتوسيع الشبكة. للحصول على تجربة عملاء أفضل ، تأكد من أن P / S جذابة بصريًا للتفاعل مع القراء على الفور. استخدم نصًا غامقًا ، واكتب بخط أو لون آخر ، وقم بتنسيقه كمربع معلومات منفصل ، وقم بتحويله إلى زر ، والمزيد.

لمسة شخصية إضافية

بغض النظر عن التكتيكات والحيل التسويقية ، يقرأ العديد من الأشخاص P / S بدافع العادة بسبب قراءة الرسائل الحقيقية طوال الوقت. بالإضافة إلى ذلك ، كم مرة تقرأ القسم الأخير من الصحيفة أولاً لأنه غالبًا ما يحتوي على المحتوى الأكثر تسلية هناك؟ إنها مثل الحلوى اللذيذة: أنت تعلم أنها ستكون الجزء الأكثر إرضاءًا من الوجبة ، لذا عليك تجربتها أولاً.

في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية الخاصة بك ، P / S هي تلك الحلوى. ولأنه يتمتع بميزة بصرية وهو شيء قد تنسى ذكره في نص البريد الإلكتروني ، يمكنك كتابة أي شيء تريده. يمكنك إضافة بضع كلمات مدروسة تساعد في التواصل مع المستلمين ، أو فكرة مضحكة تجعل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك مميزة. يقدر الناس كثيرًا الفكاهة من العلامات التجارية وسيتذكرونك أكثر.

مع كل النقاط المذكورة أعلاه ، يمكنك أن ترى كيف أن إضافة P / S إلى رسائل البريد الإلكتروني التسويقية هي فرصة رائعة لتحسين المشاركة وإضافة لمسة شخصية إلى الرسالة. عندما تقوم بتحويل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى رسالة حقيقية ومدروسة ، سيعتقد القراء أن الرسالة قد كُتبت خصيصًا لهم. وهو أمر مثالي لبناء ولاء العملاء وتعزيز الثقة.

كيفية استخدام P / S في التسويق عبر البريد الإلكتروني؟

الآن ، مع علمك أن P / S هي تكتيك جاد في كتابة الإعلانات لتعزيز رسالتك التسويقية واكتساب المزيد من القيمة ، فقد حان الوقت لمعرفة بعض الطرق المثبتة لاستخدام P / S لتعزيز جهودك التسويقية.

الحيلة هي دمج دروس من P / S في نص بريدك الإلكتروني التسويقي: يجب أن يكون المستلمون قادرين على العثور على إجابات للأسئلة التي قد تكون لديهم بعد قراءة كل فقرة من الرسم البياني لرسالتك. مع وضع ذلك في الاعتبار ، دعنا نرى ستة أساليب مفيدة لاستخدام P / S في التسويق عبر البريد الإلكتروني.

إضفاء الطابع الشخصي على P / S الخاص بك

عادةً ما تكون AP / S جزءًا من كيفية تخصيص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك - من خلال التوقيع باسم شخص حقيقي في شركتك. الغرض من هذا النهج هو جعل البريد الإلكتروني شخصيًا قدر الإمكان. هذا مخصص حصريًا لمتلقي البريد الإلكتروني ، لذا استفد من هذه الميزة المتأصلة وقل بعض الأشياء اللطيفة في P / S:

• تمنى لهم يومًا جيدًا أو يومًا جيدًا ، مع ذكر اسم المستلمين.
• اسأل كيف كانت عملية الشراء السابقة واطلب التعليقات.
• تناول بعض الأخبار ذات الصلة بمواقعهم.
• و اكثر.

تقديم مكافأة أو عرض جديد

نظرًا لأن P / S يمكن أن تكون بمثابة دعوة للعمل ، فإن أحد الاستخدامات المفضلة بالنسبة لي هو تقديم مكافأة أو عرض جديد. خلال نسخة بريدك الإلكتروني ، كنت تبيع المنتج أو بعض العروض الأخرى. ثم في قسم P / S ، تخبرهم أنه يمكنهم الحصول على المزيد إذا تصرفوا الآن. هذا يضيف إحساسًا بالإلحاح لا يستطيع الكثيرون مقاومته.

إذا كنت ترسل رسائل إخبارية ، تنطبق نفس القواعد. يمكنك عرض بعض المنتجات ذات الصلة بالمعلومات الواردة في البريد الإلكتروني ، أو يمكنك إخبار المستخدمين بإنشاء حسابات ومشاهدة المزيد من الصفقات الحصرية. أضف القليل من التذكير وأخبرهم بشكل عرضي عن مدى روعة شركتك.

ربط المستلمين

المكافأة ليست دائمًا الحل الأفضل ، لذا يمكنك استخدام P / S كطعم قادر على جذب الجمهور. غالبًا ما يعمل بشكل أفضل هو التأكيد على نقطة البيع الرئيسية مرة أخرى ، ولكن من زاوية مختلفة. لماذا يجب أن تذكر نقطة البيع الرئيسية الخاصة بك؟ لأن هناك دائمًا احتمال أن يقوم القراء بالتمرير لأسفل حتى نهاية الرسالة دون النظر عن كثب في نسختك الرائعة. إذا كانوا قد قرأوها بالكامل ، فقدم لهم فائدة أخرى مهمة تجعلهم يرغبون في العض.

على سبيل المثال ، إذا كنت تحاول التأكيد على جانب توفير المال في عرض ما ، فأضف شيئًا آخر مثل عاطفة إضافية لتأثير كبير. قل مدى صعوبة المحاولة في مرحلة الإنتاج لتوفير التكلفة ، أو أنك ترغب في الإعراب عن الشكر للاشتراك.

خلق الاستعجال

الشيء الجيد في البريد الإلكتروني هو طبيعته الفورية. تقوم بإرسالها إلى الخارج وفي غضون أيام قليلة ستعرف ما هي معدلات الفتح والنقر. الشيء السيئ في رسائل البريد الإلكتروني هو أنه ليس لها تاريخ انتهاء صلاحية تقريبًا. لذا فأنت تريد التأكد من تقديم كل ما لديك في البريد الإلكتروني لجذب القراء للرد من خلال زيارة الصفحة المقصودة أو الاتصال بشخص ما مباشرة. لقد بذلت قصارى جهدك خلال بريدك الإلكتروني لحملهم على التصرف. ملاحظة: عادة ما تكون فرصتك الأخيرة. اجعلها جديرة بالاهتمام.

قدم عرضا للتبرع

يمكن أن يكون اعتماد تكتيك وضع P / S في نهاية النسخة وجعله رابط "تبرع" خطوة ذكية لجمع الأموال. ليس من السهل أبدًا طلب التبرعات ، ولكن يمكن أن تكون P / S جيدة التصميم بالتأكيد العامل الحاسم. إذا كنت شركة صغيرة ولكن شغوفة أو تعمل لحسابها الخاص ، فهذا أسلوب لا بد منه. ليس من العار أن تطلب بعض التبرعات حتى تتمكن شركتك من الاستمرار في تقديم منتجات وخدمات جيدة. يمكنك صب المشاعر في P / S أو توفير القليل من الإلحاح.

شارك بشهادة أو دليل اجتماعي

ليس كل منتج أو خدمة تتطلب شهادة. ولكن في حالة المنتجات التي يحتاج المشترون إلى راحة البال قبل أن يلتزموا بالشراء ، فإن الشهادة أو الدليل الاجتماعي عادة ما يكون فعالًا حقًا. أنها توفر مراجعة جيدة من المشترين السابقين أو تأييد من طرف ثالث ، مما يعطي إحساسًا بالطمأنينة للعملاء المحتملين - ربما يكفي فقط لدفعهم إلى الخطوة التالية ووضع العناصر في السلة.

أمثلة على P / S في التسويق عبر البريد الإلكتروني

جون مورو

إذا كان نشاط التجارة الإلكترونية الخاص بك يعتمد كثيرًا على حركة المرور على موقع الويب لتوليد المبيعات ، فإن الحصول على المستلمين لفتح رسائل البريد الإلكتروني هو نصف المعركة فقط. تريد منهم أن ينقروا بالفعل على الرابط في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك والبدء في زيارة موقع الويب الخاص بك. اتبع جون مورو نهج "الأقل هو الأفضل" لإنجاز هذه المهمة.

أعلن سطر الموضوع عن نشر منشور مدونة جديد ، ويمكن للقراء رؤية رسالة بريد إلكتروني بسيطة تحتوي على نص عادي بالداخل. عرض جون رابطًا للنقر بدون صور أو زغب أو إلهاء. يريد فقط القراء أن ينقروا على الرابط. ثم تطلب P / S الخاصة به من القارئ مشاركة المعلومات إذا كان ذلك ممكنًا.

تعمل P / S لأنه إذا وجد الأشخاص المدونة مفيدة ، فسيكونون أكثر استعدادًا لمشاركتها مع أصدقائهم. إنه أيضًا إجراء سهل التنفيذ يمكن لأي شخص القيام به بسرعة.

CoSchedule

كما هو مذكور أعلاه ، يمكن أن تكون P / S في التسويق عبر البريد الإلكتروني بمثابة CTA لدعوة القراء لاتخاذ إجراء. يمكن لهذه الحيلة تحسين المحتوى الخاص بك والتأثير بشكل إيجابي على معدل النقر على البريد الإلكتروني الخاص بك. يمكنك إضافة رابط إلى مقاطع الفيديو وحسابات الوسائط الاجتماعية ومخططات المبيعات والصفحات المقصودة والمزيد.

قام CoSchedule بالخدعة بالضبط في P / S الخاصة بهم ولم يقدم واحدًا ، ولكن اثنين من CTAs. طلب الأول من القارئ بدء الإصدار التجريبي المجاني لمدة 14 يومًا من CoSchedule ، بينما يُظهر الثاني خيارًا آخر لطلب عرض توضيحي مجاني من أحد الخبراء. عرفت الشركة مشاكل العميل المحتمل وقدمت الحلول لكلتا الحالتين في قسم P / S فقط.

نيل باتيل

يمكن للشركة دائمًا استخدام P / S في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية لمشاركة فكرة فريدة يمكن أن تجعل الرسالة لا تنسى في أذهان المستلمين. يمكن لشيء واحد صغير ببيان جريء أن يحول العملاء المحتملين إلى مشترين ويفيد عملك في المستقبل.

كان نيل باتيل يروج لقمة افتراضية جديدة في هذا البريد الإلكتروني ، لذلك أراد حقًا التأكيد على حقيقة أن حضورها مجاني. لقد أنهى النسخة بالفعل بـ "ما الذي يجب أن تخسره" ، لكنه قرر أن يحزم لكمة أخرى في P / S بـ "على محمل الجد ، ليس لديك ما تخسره". لقد ذكّر القراء بأن الحدث مجاني ، بل إنه أثار حفيظةهم قليلاً لاتخاذ إجراء. ممتاز!

المكافأة: كيفية استخدام P / S في رسائل البريد الإلكتروني للأعمال

على سبيل المكافأة ، غالبًا ما يتم استخدام P / S عن قصد في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالعمل كلمسة شخصية للفت الانتباه إلى أفكار الشركة وتشجيع القارئ على اتخاذ الإجراءات. إذا كنت تعمل في مجال B2B أو تريد ببساطة الاتصال بشركاء ، فهذا هو الجزء المناسب لك.

قد يبدو مصطلح "رسائل البريد الإلكتروني للأعمال" غير مألوف بعض الشيء لأن البريد الإلكتروني يعد وسيلة اتصال غير رسمية أكثر من إرسال رسائل حقيقية. لذلك ، يمكنك دائمًا استخدام P / S في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالعمل ويجب أن يكون لها نفس الموضع مثل إضافة P / S إلى خطاب العمل.

مع موضوع خطير مثل قانوني أو الرد على خطاب شكوى ، قد لا يكون P / S مناسبًا. سوف تحتاج إلى الحكم بنفسك لمعرفة ما إذا كانت P / S مناسبة أو تبدو في غير محلها. إذا كنت تريد P / S جادًا ، يمكنك تجربة الكتابة على النحو التالي:

P / S : آمل حقًا أن نتمكن من مساعدتك في حل هذه المشكلة لأننا نستمتع بالعمل مع شركتك ونود الاستمرار في ذلك.

بالنسبة إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالعمل ، تجنب التشتت أو الرموز التعبيرية أو علامات التعجب أو علامات الاستفهام أكثر من واحدة ، واللغة العامية على الكمبيوتر ، وقفل الأحرف الكبيرة. إذا كان البريد الإلكتروني مهمًا ، فحاول طباعته على ورق ذي رأسية وحاول تقييم مدى احترافه.

نظرًا لأن الغرض من رسائل البريد الإلكتروني التجارية لا يزال هو بيع المنتجات أو الخدمات ، يجب عليك الاستفادة من P / S للترويج لعروضك أيضًا. أكثر ما تحتاج إلى تذكره حول P / S في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالعمل هو الحفاظ على الاحتراف والتحدث بالطريقة التي تتوقع الشركة تلقيها. اجعلها قصيرة ومباشرة وواثقة.

المنشورات ذات الصلة:

• كيفية إنشاء حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني
• كيف تبني قائمة بريدك الإلكتروني بشكل أسرع؟
• التسويق عبر البريد الإلكتروني مقابل التسويق عبر الرسائل القصيرة
• كيفية إنشاء توقيع بريد إلكتروني في Gmail؟

بلدي P / S.

لقد مر وقت طويل منذ أن استخدمنا P / S فقط لإخبار كلمات "أحبك" كما هو الحال في فيلم رومانسي. ومع ذلك ، مع عصر رسائل البريد الإلكتروني ، يمكن أن تكون P / S بمثابة أداة مثالية لتعزيز الثقة ، وبناء المزيد من ولاء العملاء ، وإشراكهم في المزيد من المبيعات. لكن لا تنسَ إرسال بعض الحب إلى المشتركين في قناتك ، فهم لا يزالون مصدرًا لا نهاية له للاحتمالات التي يجب الانتباه إليها.

هنا في AVADA ، قمنا بتطوير تطبيق خاص للبريد الإلكتروني يسمى AVADA Abandoned Cart Recovery - والذي يمكنك استخدامه لتسلسل رسائل البريد الإلكتروني وتقسيم الجمهور للوصول إليهم بريدًا إلكترونيًا مخصصًا و P / S يلبي احتياجاتهم. ابدأ في نقل التسويق عبر البريد الإلكتروني إلى المستوى التالي ، لذا جرب التطبيق الآن!

ابدأ Shopify Abandoned Cart Recovery مجانًا!