كيفية إنشاء صفحة منتج فائقة التحويل

يمكنك الحصول على محتوى مدون رائع ، وتقديم خدمة عملاء ممتازة ، والحصول على حضور كبير على Instagram. ولكن ، كل تسويق التجارة الإلكترونية في العالم لن يساعد إذا كانت صفحة منتجك كريهة.

صفحة منتجك هي ما يدفع المتسوقين إلى أسفل تلك المرحلة الأخيرة من مسار التجارة الإلكترونية - من الرغبة إلى العمل ، ومن المتصفحات إلى المشترين.

إذن كيف تنشئ صفحة منتج تتحول؟ تابع القراءة وسنكشف عن أفضل ممارسات تصميم صفحة منتجات التجارة الإلكترونية ، جنبًا إلى جنب مع أمثلة للإعلام والإلهام!

أفضل 7 ممارسات لتصميم صفحة منتجات التجارة الإلكترونية

تشترك جميع صفحات أفضل المنتجات في سبعة أشياء. ما يميز الأفضل عن البقية هو كيفية استخدامهم لتلك العناصر وتحسينها.

فيما يلي أفضل الممارسات السبع التي يجب عليك اتباعها عند تصميم صفحات المنتج الخاصة بك. لقد قمنا أيضًا بتضمين نصائح إضافية لنقل صفحات منتجك إلى المستوى التالي!

1. الرهبة والإعجاب مع التصوير الفوتوغرافي للمنتجات المتميزة

يجب أن تحتوي كل صفحة من صفحات منتجك على صورة مميزة واحدة رائعة على الأقل ، إلى جانب معرض للصور الإضافية. لماذا ا؟ الأمر بسيط: الصور تبيع.

الصورة المميزة هي الصورة التي تظهر على صفحة فئة المنتج ، وكذلك عندما يشارك الأشخاص قائمة المنتجات الخاصة بك على وسائل التواصل الاجتماعي. في كلتا الحالتين ، فإن الصورة هي التي تجعل الأشخاص ينقرون للوصول إلى صفحة منتجك. تأكد من أن هذه الصورة تعرض منتجك في المقدمة والوسط ، بشكل مثالي مقابل خلفية فاتحة بدون ظلال.

يحب الناس القدرة على عرض المزيد من الصور عند تصفح مواقع التجارة الإلكترونية. يساعد على تكرار عملية فحص المنتج في متجر من الطوب وقذائف الهاون. ضع في اعتبارك توسيع معرض الصور الخاص بك لعرض منتجك أثناء العمل على أحد النماذج ، أو تضمين تصوير نمط الحياة ، أو عرض منتجك من زوايا إضافية ، مثل الجانب أو الجزء العلوي.

على سبيل المثال ، يعرض Zappos صورة لكل حذاء يبيعونه من زوايا متعددة ، ويتضمن مقطع فيديو لعارضة تمشي في الحذاء ، لإعطاء المتسوقين فكرة عن شعور الحذاء ومظهره في الحركة.

نصيحة للمحترفين : استفد من الفيديو والوسائط التفاعلية. 64٪ من المتسوقين يجرون عملية شراء بعد مشاهدة مقاطع الفيديو ذات العلامات التجارية. عزز المبيعات (وقلل العوائد) عن طريق إضافة مقاطع فيديو المنتج أو فيديو 360 درجة أو وظيفة الواقع المعزز لدعوة المتسوقين للتفاعل مع منتجك افتراضيًا.

2. احتفظ بالتفاصيل الرئيسية في الجزء المرئي من الصفحة.

بالإضافة إلى صورة المنتج ، فإن الأشياء الأولى التي يجب أن يراها زوارك على صفحة المنتج تتضمن تفاصيل المنتج الرئيسية ، مثل اسم المنتج أو السعر أو الحجم أو خيارات الاشتراك وزر الحث على الشراء.

متجر الكلاب المخصص Yappy.com يقوم بذلك بشكل جيد. تظهر جميع المعلومات المهمة في الجزء المرئي من الصفحة. إنهم يدعون المتسوقين إلى "اختيار لون" و "اختيار الحجم".

يؤدي النقر فوق زر الحث على الشراء "تخصيص الآن" إلى توجيههم خلال اختبار تفاعلي قصير حول سلالة الكلاب واسمها.

بمجرد إكمال المتسوقين للاختبار ، يقوم الموقع بأكمله بتغيير أسماء المنتجات والصور لتعكس اختيارات تخصيص المتسوقين.

نصيحة احترافية : اجعلها شخصية. ضع إطارًا لحجمك وخيارات التخصيص الخاصة بك على أنها "بناء مغامرتك الخاصة" للمتسوقين. ادعهم لاختيار الخيارات حتى يشعروا أنك تصنع منتجًا لهم فقط.

3. إلهام العمل مع قوي CTA

يجب أن يظهر زر الحث على الشراء أو الحث على اتخاذ إجراء في الجزء المرئي من الصفحة. إذا كان المتسوق يعرف بالفعل أنه يريد الشراء ، فلا تجعل حياته أكثر صعوبة من خلال إجباره على التمرير.

بالإضافة إلى ذلك ، يجب تمييز CTA بشكل مرئي بلون مختلف عن النص الآخر على الصفحة. تشير الأبحاث إلى أن الألوان المتباينة تؤدي بشكل أفضل.

بالنسبة لما يجب أن يقوله ، لا يمكنك أن تخطئ في "إضافة إلى عربة التسوق" الكلاسيكية. أو يمكنك غرس الشعور بالإلحاح مع "اشترِ الآن".

خذ تصميم CTA للتجارة الإلكترونية من ماركة المراتب Leesa على سبيل المثال. هناك الكثير مما يجري في هذه الصفحة ، لكن CTA to Shop تبرز بسبب لون السلمون المشرق:

يستخدمون نفس اللون ل CTA على صفحة المنتج الخاصة بهم:

وطوال تدفق الخروج:

نصيحة احترافية: استخدم نفس التصميم لأزرار CTA عبر موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك. هذا يخلق الألفة مع المتسوق ويقلل من الارتباك. يجب أن تبدو أزرار التسوق والشراء والدفع متشابهة.

4. تضمين وصف منتج فريد

قد تكون الصورة التي تحتوي على بعض التفاصيل هي كل ما تحتاجه لجذب المتسوق للتحويل. لكن بعض المتسوقين سيرغبون في مزيد من المعلومات. هذا هو المكان الذي يأتي فيه وصف المنتج الخاص بك.

يجب أن يتضمن هذا القسم من صفحة تفاصيل منتجك وصفًا فريدًا لمنتجك ، مع التركيز على الفريد. قم بتحسين وصف المنتج الخاص بك ليعكس الكلمات الرئيسية المستهدفة لتحسين محركات البحث للصفحة ، مع جعل صوت المنتج جذابًا للمتسوق.

تحدث إلى احتياجات جمهورك المستهدف ، واعكسها في نغمة وصف منتجك. على سبيل المثال ، يجب أن يبدو وصف منتج الجهاز مختلفًا تمامًا عن وصف عنصر الموضة. المتسوقون لديهم احتياجات مختلفة.

يُظهر ملحق التشغيل SPIBelt نهجًا ثلاثي الأبعاد لوصف منتجهم. يحتوي المحتوى الأولي في الجزء المرئي من الصفحة على وصف مكون من جملتين. هذا هو في الأساس USP للمنتج.

أثناء التمرير لأسفل ، يمكن للمتسوقين عرض وصف كامل للمنتج ، والذي يركز بشكل كبير على الفوائد ، قبل تحديد الميزات في قائمة نقطية.

أخيرًا ، يمكن للمتسوقين الذين لديهم المزيد من الأسئلة التبديل إلى علامة التبويب الأسئلة الشائعة لعرض المزيد من المعلومات.

اعرض هذه المعلومات باستخدام المربعات المنسدلة القابلة للتوسيع. تجنب إغراق المتسوق بالنصوص.

تأكد من التركيز على الفوائد قبل الميزات. الفوائد هي ما يدفع المتسوقين للشراء ، وليس الميزات. أخبر المتسوقين كيف سيحسن المنتج حياتهم.

5. تقليل التردد بالدليل الاجتماعي

يتضمن الدليل الاجتماعي عناصر بناء الثقة مثل التقييمات والمراجعات ومنشورات الوسائط الاجتماعية من العملاء. 95٪ من المتسوقين يستشيرون التقييمات عبر الإنترنت قبل الشراء. من المرجح أن يشتري المتسوقون من مواقع التجارة الإلكترونية مع تقييمات المستخدمين ، ويمكن أن يؤدي الحصول على أكثر من 50 تقييمًا لمنتجك إلى رفع معدل التحويل بنسبة 5٪ تقريبًا.

تساعد قراءة المراجعات في إقناع المتسوقين بشراء منتجك. تساعدهم رؤية صور العملاء الحقيقيين الذين يستخدمون منتجك في الشعور بأنهم جزء من مجموعة ، مما يدفعهم إلى الشراء.

قم بتضمين المراجعات والإثبات الاجتماعي في تصميم صفحة منتج التجارة الإلكترونية الخاص بك مثل ماركة اليوجا Onzie. أسفل معرض الصور الذي يحمل علامتهم التجارية مباشرة ، يشتمل على معرض للصور مأخوذة من Instagram تعرض المنتج:

يعرضون أيضًا تقييمات العملاء في أسفل الصفحة:

نصيحة للمحترفين : اطلب المعلومات الأساسية لعرض المراجعة الشخصية. يسأل متجر مستحضرات التجميل بالتجزئة Sephora المتسوقين عن شعرهم ولون عيونهم ونوع بشرتهم كلما تركوا مراجعة. يمكن للمتسوقين إنشاء ملف تعريف للجمال على الموقع حيث يقومون بملء هذه المعلومات لأنفسهم ، ثم تصفية المراجعات حسب Beauty Match لعرض أكثرها صلة.

6. كن مفيدًا في الأسئلة الشائعة ودعم العملاء

في بعض الأحيان يحتاج الناس إلى مزيد من المساعدة. اجعل من السهل عليهم العثور عليها من خلال تقديم ما لا يقل عن الأسئلة الشائعة وخيارات خدمة العملاء على صفحة منتج التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

يحتاج 83٪ من المتسوقين إلى دعم العملاء لإكمال عملية الشراء ، ويتوقع الكثير منهم أن تكون فورية. يمكن برمجة Chatbots للإجابة على الأسئلة الشائعة الشائعة وتوفير وقت فريقك.

يمكن أن تعمل روبوتات الدردشة أيضًا كمساعد تسوق شخصي ، وتوجه الزوار نحو أفضل المنتجات لهم. فيما يلي مثال من صفحة منتج لمستحضرات التجميل من بنفت:

أضف الأسئلة الشائعة للمنتج على صفحة تفاصيل المنتج. يمكن أن يشمل ذلك أسئلة شائعة ، مثل كيفية تنظيف واستخدام منتجك.

اجعل سياسات الشحن والإرجاع الخاصة بك ملحوظة ويمكن الوصول إليها. أضف روابط إليها على رأس أو تذييل موقع الويب الخاص بك. إذا كنت تقدم شحنًا أو إرجاعًا مجانيًا ، فقم باستدعاء ذلك عبر لافتة على مستوى الموقع. قدم نظرة عامة سريعة على سياسات الشحن والمرتجعات على صفحة المنتج.

7. دائما بيع أو بيع مكمل

أخيرًا ، إذا كان شخص ما مهتمًا بهذا المنتج ، فلماذا لا تحاول حمله على شراء شيء آخر؟

يجب وضع اقتراحات البيع المتقاطع كطريقة لزيادة قيمة المتسوق من المنتج الذي جذب اهتمامه في البداية ، وجعله يشعر وكأنك تتصرف مثل بوابهم ، وتنسيق توصيات المنتج المخصصة لهم للنظر فيها.

يجب أن تظهر اقتراحات البيع والبيع الإضافي في قسم سفلي من صفحة تفاصيل المنتج ، حتى لا تشتت الانتباه عن CTA الرئيسي.

على سبيل المثال ، تدعو GoPro المستخدمين للعثور على أفضل GoPro لهم من خلال مقارنة ثلاثة خيارات متشابهة ، بدءًا من الخيار الذي حددوه. تجعل أيقونات الميزات من السهل على المتسوقين المقارنة بسرعة.

في أسفل الصفحة ، تواصل GoPro البيع ، من خلال اقتراح معدات واقية وملحقات للمنتج الحالي الذي يختاره المتسوق حاليًا:

تعرض العديد من المواقع هذه على أنها "شاهد العملاء أيضًا" للاستفادة من عقلية القطيع. سيعرض الآخرون "المنتجات ذات الصلة" لعرض منتجات مماثلة ، ربما من نفس خط الإنتاج. هناك أيضًا طريقة "قد تعجبك أيضًا" ، والتي تبدو أكثر خصوصية.

نصيحة للمحترفين : حقق مبيعاتك المستقبلية. إذا نفد المنتج الخاص بك ، اسمح للمتسوقين بإدخال بريدهم الإلكتروني ليتم إخطارهم عندما يعود المنتج إلى المخزون. وبالمثل ، إذا لم يكن المتسوقون مستعدين للشراء بعد ، فدعهم يحفظون المنتجات في قائمة رغباتهم.

الكلمات الأخيرة

لصفحات المنتج تأثير كبير للغاية على ربحية متجرك عبر الإنترنت. يقضي البائعون عبر الإنترنت الكثير من الوقت والمال في زيادة حركة المرور ، ولكن إذا لم تحول صفحات منتجك الزوار إلى عملاء ، فهذا جهد ضائع.

ستساعدك هذه الأسس السبعة في إنشاء صفحة منتج تتحول. لكنها لا تتوقف هنا! تأكد من قيامك بتحليل مقاييس التجارة الإلكترونية الخاصة بك باستمرار ، واختبار أشياء جديدة ، وتحسين صفحات المنتج الخاصة بك. حتى المكاسب الصغيرة يمكن أن تحدث فرقًا كبيرًا بمرور الوقت!

جرب طريقة أفضل لدعم عملائك. اشترك في نسخة تجريبية مدتها 14 يومًا اليوم. لا حاجة لبطاقة ائتمان.

جرب eDesk مجانًا