الرؤى المشتركة وتنزيل أصول المجموعة والمزيد

اطلب رؤى مشتركة واحصل على وصول مباشر إلى البيانات

ينطوي اختيار وفحص المؤثرين أو العلامات التجارية الشريكة على مجموعة فريدة من التحديات. كيف تحدد الأنسب؟ ما هي أفضل طريقة للاتصال؟ وكيف تقيس الاداء؟ يضع هذا الإصدار حداً لسلاسل البريد الإلكتروني الطويلة ، ولقطات الشاشة التي يصعب قراءتها ، والاتفاقيات الشفهية: Shared Insights هي وظيفة مشاركة بيانات مباشرة وشفافة ، مباشرة في النظام الأساسي.

إنه يبسط عملية التعاون ويمنح العلامات التجارية نظرة شاملة لبياناتهم ، حيث تتوفر الرؤى في جميع أنحاء النظام الأساسي الموحد لـ Socialbakers - بما في ذلك Analytics و Dashboard و Content Hub و Influencers. وبالنسبة لمالكي البيانات ، فهي طريقة مناسبة لمشاركة الأفكار دون الحاجة إلى قضاء الكثير من الوقت والجهد في إعداد التقارير.

من خلال شروط الوصول المتفق عليها ، يتحكم الطرفان في جميع الأوقات ويقرران معًا البيانات التي سيتم مشاركتها. تتوفر المقاييس الخاصة وبيانات الجمهور ونطاقات زمنية محددة وحتى أجزاء المحتوى المحددة.

يعتبر Connecting Shared Insights طريقة منظمة وآمنة للتعاون مع ضمان الشفافية من جميع الجوانب. يمكن للعلامات التجارية اتخاذ قرارات أفضل بناءً على القصة بأكملها ، ويمكن للمتعاونين الاستفادة من التقارير والتحليل السلس.

هل ترغب في جعل المؤثر أو التعاون مع العلامة التجارية أكثر سلاسة وإضافة الشفافية إلى شراكتك؟ قم بإعداد Shared Insights الآن وقم بتقديم طلبك الأول!

قم بتنزيل الأصول في مجموعات المحتوى واذكر المستخدمين لتحسين العمل الجماعي

مجموعات المحتوى هي المكان المناسب للتخطيط المنظم والمتكامل للحملة والذي يجمع جميع أصحاب المصلحة في صفحة واحدة. لجعل إنشاء المحتوى أكثر تعاونًا من أي وقت مضى ، تتيح المجموعات للفرق حفظ المحتوى ومشاركته ومناقشته - كل ذلك في مكان واحد.

يضيف أحدث إصدار لدينا مستوى آخر من الراحة لإنشاء المحتوى: تنزيل الأصول من المجموعات إلى التخزين المحلي لديك لاستخدامها في المستقبل. كل ما عليك فعله هو ترجمة الصورة / الفيديو الذي قمت أنت أو أحد أعضاء فريقك بتحميله مسبقًا إلى المجموعات.

بعد ذلك ، انقر فوق زر التنزيل الذي سيحفظ الفيديو أو الصورة تلقائيًا على محرك الأقراص المحلي ونسخ أي نص إلى الحافظة. بمجرد الحفظ محليًا ، يمكنك الوصول إلى المحتوى في أي وقت - حتى أثناء العمل أثناء التنقل أو بدون اتصال بالإنترنت.

تجعل القدرة على تحميل وتنزيل الأصول من السهل مشاركة المحتوى أو توزيعه مع الفروع الإقليمية أو أصحاب المصلحة الآخرين الذين يمكنهم الحصول عليه من هناك. ابق على اطلاع دائم بالمحتوى الخاص بك ، بشكل ملائم ، وبطريقة تناسب احتياجات عملك!

علاوة على ذلك ، يمكنك الآن التقدم في التعاون في الوقت الفعلي خطوة أخرى إلى الأمام عن طريق وضع علامات على المستخدمين مباشرةً في الدردشة. ضع علامة على المستخدمين لطرح سؤال أو منح الفضل لأفكارهم أو لجذب انتباههم.

كيفية وضع علامة على المستخدم؟ اكتب @ متبوعًا باسمهم ، أو انقر فوق الرمز @ أسفل حقل النوع وحدد المستخدمين يدويًا من شريط البحث. بناءً على تفضيلاتهم ، سيتم بعد ذلك إخطار المستخدمين عبر البريد الإلكتروني أو داخل المنتج ويمكنهم الانتقال مباشرة إلى المحادثة. لم يكن إنشاء المحتوى التعاوني أسهل من أي وقت مضى!

فرز الخلاصات المجتمعية من القديم إلى الجديد لتحسين أوقات الاستجابة

تكمن القوة الحقيقية لإدارة المجتمع في أنها تربط العلامات التجارية مباشرة بالعملاء. في عالم يتوقع فيه العملاء ردًا في غضون 30 دقيقة ، يمكن أن يخلق هذا الكثير من الضغط على مديري المجتمع الذين يحتاجون إلى إعطاء الأولوية للتعليقات والرسائل المباشرة بشكل فعال والرد بسرعة ، دون فقدان مسار أي محادثة.

الخبر السار: مع هذا الإصدار ، يمكنك إعطاء الأولوية للتعليقات القديمة بسهولة أكبر ، عن طريق فرز خلاصات المجتمع من القديم إلى الجديد. كيف يتم تغيير الترتيب الافتراضي من الجديد إلى القديم؟ انقر فوق تصفية التغذية وحدد فرز حسب: التاريخ. سيؤدي النقر فوق رمز السهم إلى فرز جميع التعليقات في النطاق الزمني المحدد من القديم إلى الجديد. انقر مرة أخرى لتغييره مرة أخرى إلى الافتراضي. لا حاجة للتمرير الممل! قم بتقليل قائمة انتظار العمل وتقليل أوقات الاستجابة - كل ذلك بنقرة على بضعة أزرار.

إلى جانب إصدارنا السابق الذي يتيح لك فرز المحادثات حسب عدد المتابعين ، فأنت مجهز تمامًا للتعامل مع مشهد الوسائط الاجتماعية المتزايد التعقيد وتبسيط خدمة العملاء!

حذف وإخفاء تعليقات Instagram

بينما يتيح لك التواجد على وسائل التواصل الاجتماعي تلقي التعليقات من العملاء ، فقد يكون هذا نعمة ونقمة في نفس الوقت. الهدف الرئيسي للمحادثات عبر الإنترنت هو إبقائها متحضرة ومهذبة. هذا هو السبب في أنه من الضروري أحيانًا إخفاء أو إزالة التعليقات التي تتعارض مع سياساتك أو التي تعد مجرد تعليقات غير مرغوب فيها.

في حين أنه من الممكن بالفعل إخفاء وحذف تعليقات Facebook ، فإن هذا الإصدار يجعل تنظيم محادثات Instagram أسهل من أي وقت مضى. هل حددت تعليقًا يجب إخفاؤه أو إزالته؟ انقر فوق التفاصيل وحدد إخفاء. الآن ، سيكون التعليق مرئيًا فقط لمدير الصفحة والشخص الذي كتب التعليق.

لن يعرفوا أن المنشور مخفي ويمكنك النقر فوق إظهار لاحقًا في أي وقت. لحذف التعليق فورًا ، انقر فوق "إزالة". حافظ على وجودك على الإنترنت احترافيًا ومحترمًا.

أنشئ ملصقات للقصص واستبعد المنشورات غير المنشورة على Facebook

يمكن أن يكون تحليل وسائل التواصل الاجتماعي وإعداد التقارير عملاً شاقًا - خاصةً إذا قمت بتحليل المحتوى يدويًا. لكن لا يجب أن يكون العمل اليدوي مؤلمًا! دع تصنيف المحتوى الآلي يقوم بالرفع الثقيل: فهو ينظم ويصنف كل المحتوى عبر قنواتك الاجتماعية ويتيح لك التركيز على الأجزاء الممتعة - إنشاء محتوى رائع!

يلعب التخصيص دورًا مهمًا في تحليل البيانات. لهذا السبب يمكنك الآن اختيار مصدر المحتوى للملصقات الآلية بشكل أكثر دقة واستبعاد المنشورات غير المنشورة أو إنشاء قواعد تنطبق فقط على قصص Instagram

كيفية استبعاد منشورات فيسبوك غير المنشورة

حسِّن تحليل بياناتك واحصل على نتائج أكثر وضوحًا عن طريق إزالة منشورات Facebook غير المنشورة لتحليل عضوي فقط. ليست هناك حاجة للبحث في المحتوى الخاص بك يدويًا لتحديد هذه المنشورات. عند إنشاء تصنيف جديد ، حدد المحتوى المنشور ، وقم بإلغاء تحديد "غير منشور" ، ودع التشغيل الآلي يقوم بالعمل!

كيفية تطبيق القواعد على Instagram Stories

لإنشاء قاعدة تنطبق فقط على قصص Instagram الخاصة بك ، ما عليك سوى تحديد مربع Instagram Stories. قم بتحليل القصص بشكل أكثر كفاءة واحصل على فهم أكثر شمولية لأداء الوسائط الاجتماعية عبر الأنظمة الأساسية - بطريقة أسرع وأكثر كفاءة. رؤى أفضل ، دون متاعب!

تعرف على المزيد وتعرف على كيفية إعداد الملصقات الآلية.