كيفية إنشاء استراتيجية تسويق المنتجات التنافسية

بذلت الشركات جهودًا كبيرة للإعلان عن علاماتها التجارية. إنهم يصنعون شعارات رائعة ، ويخلقون أدوات أتمتة للتسويق عبر البريد الإلكتروني ويطورون مواقع ويب رائعة ، من بين مساعي أخرى. ومع ذلك ، فإن علامتك التجارية لا تعني شيئًا بدون منتج قوي.

من الأهمية بمكان أن تتعامل مع هذا العدد من الأشخاص بشكل صحيح وأن يتم إنفاق الكثير من الوقت والمال على منتجك الجديد. أنت لا تريد التركيز على إنشاء علامتك التجارية طوال وقتك والعمل على الفشل فقط مع منتجك الأول. تتطلب المنتجات الناجحة تكتيكات ناجحة لتسويق المنتج. هذا يعني أنه يجب عليك ضمان أن المنتج يلبي احتياجات العملاء ، ووضعه بشكل صحيح في السوق ، والتخطيط للحصول على الفكرة.

لماذا تعتبر استراتيجية تسويق المنتج مهمة؟

يعد تسويق المنتجات جانبًا أساسيًا من استراتيجية التسويق لكل شركة. لن يصل منتجك إلى كامل إمكاناته عبر جمهورك المستهدف بدونه. يمكنك فهم عملائك بشكل أفضل ، ووضع المنتج بشكل صحيح في السوق ، وزيادة الإيرادات وتحسين المبيعات من خلال تسويق المنتج.

أيضًا ، استجابة للزيادة في تكنولوجيا التسويق ، ولا سيما البرمجيات كخدمة (SaaS) ، تم تطوير تسويق المنتجات. تم إدخال المنافسة المتزايدة في مجال الأعمال التقنية في طفرة SaaS. جعلت هذه الزيادة تمييز البائعين وتحديد أولوياتهم تحديًا للمشترين. كما سيخبرك أي شخص في قطاع التسويق ، من الأهمية بمكان أن يتم وضع الاتصالات والعلامة التجارية في هذه المنافسة المزدحمة. واليوم ، يتم إنشاء روايات العلامة التجارية بواسطة مسوقي المنتجات كجزء من إستراتيجيتهم التنافسية.

كيف نبني إستراتيجية تسويق منتج شاملة؟

الخطوة 1: احصل على منتج مبتكر

قد يكون ذلك واضحًا ، لكن الخطوة الأولى لبناء خطة جيدة لتسويق المنتج هي التأكد من أن منتجك قوي. يجب عليك التأكد من أن المنتج قد تم تطويره بما يتماشى مع العميل وأنه يتماشى مع احتياجاته قبل أن تبدأ حتى في وضع خطتك معًا. اسأل عن المشكلة التي يحلها المشتري مع منتجك. كيف ستعمل على تحسين حياتهم؟ سيسمح لك الرد على هذه الأسئلة بتحديد الرسالة الترويجية الصحيحة.

إنها أكثر أهمية من قدرتها على قيمة منتجك. بمعنى آخر ، بدلاً من خصائصه ، يجب أن تركز أكثر على الجوانب الإيجابية لمنتجك. يجب بناء كل ميزة بطريقة تمنح المستهلك قيمة معينة. يجب أن يكون لديك على الأقل منتج تم إنشاؤه حديثًا يحل صعوبة شائعة للعمل.

الخطوة الثانية: البحث في السوق

يجب عليك تصميم استراتيجيات المنتج والموقف والتسويق على أساس أبحاث السوق الشاملة. هناك نوعان من البحث الذي تحتاجه - البحث التنافسي وأبحاث السوق. ستكشف مرحلة البحث في السوق عن مدى عملية أخذ فكرتك في الاعتبار بيئة الشركة الحالية وأنماط شراء العملاء وتجمع المنافسة.

تنفيذ البحث الأولي والثانوي

استخدم البحث الأساسي لتأسيس مشتري أو مستخدم ، والثانوي لتحليل المنافسة (سنتحدث عنه أدناه). خطط لمقابلات فردية واستطلاعات جماعية مع عملائك المحتملين طوال مرحلة البحث الرئيسية. قم بإعداد الأسئلة لتلقي إجابات على الطلب أو عدمه ، والمنتجات المستخدمة بالفعل ، وما إلى ذلك.

أثناء البحث الثانوي ، تستخدم المصادر الخارجية التي تحتوي على بيانات تم إنتاجها بالفعل الإحصائيات ، والمجلات ، والمصادر عبر الإنترنت ، وما إلى ذلك. تخبرك هذه المقاييس بما إذا كان من الممكن إنشاء هذا المنتج. كم عدد المستعدين لاستخدام الحلول الخاصة بك؟ من يستطيع تحملها؟

قم بإجراء بحث عن المنافسين

في حين أن أبحاث السوق موجهة للعملاء المحتملين ، فإن التحليل التنافسي يحلل المنتجات المماثلة والموردين في قطاعك. يتعلق الأمر باكتشاف المنافسين الرئيسيين وفهم نقاط القوة والضعف في منتجك.

استخدم أبحاث السوق وبيانات الصناعة المُعدّة ، أو استخدم Google ووسائل التواصل الاجتماعي لتجميع المعلومات يدويًا. اعرض جميع منتجات منافسيك ، وقم بتقييم حركة المرور على مواقعك ، وافحص مواقعهم ومعلومات شبكاتهم الاجتماعية. قم بتضمينهم في ثلاث فئات: الابتدائية والثانوية والجامعية. يمكنك التحقق من الأشياء الإضافية التي لا تملكها وفهم كيفية ترتيبها.

بناء تحليل SWOT

يُظهر تحليل SWOT نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات لمنتجك أو منافسيك. تصمم هذه الأداة بيئات الشركة الداخلية والخارجية ، ثم تكتشف كيف يمكنك الاستفادة من نقاط القوة للاستفادة من الفرصة ، وتقليل نقاط الضعف من خلال مساعدتك على تجنب المخاطر ، وما هي نقاط الضعف التي تجعلك عرضة للتهديدات المحددة. نظرًا للعمليات الجارية حاليًا ، يمكنك التنبؤ بنتيجة منتج في السوق.

الخطوة الثالثة: تحديد الجمهور المستهدف

يمكنك تصميم شخصية المشتري بناءً على نتائج أبحاث السوق الخاصة بك. هذه صورة لعميل عادي يشتري منتجك. سيمكنك هذا من تخصيص منتجك وميزاته لمواجهة تحديات جمهورك.

قم بإجراء عدد من المقابلات والأبحاث عبر الإنترنت مع المستهلكين الحاليين أو الرؤساء التنفيذيين المحتملين للشركات في مجال عملك. ابدأ ببعض الأبحاث والمعلومات التي تم جمعها ، مثل العمر والجنس والحالة العائلية والدرجة العلمية والمهنة ، والتي يمكنك الحصول عليها عن جمهورك المستهدف.

يمكنك التأكد من تكييف جميع مكونات خطة تسويق المنتج الخاصة بك مع العميل والشخص المستهدف من خلال دراسة عملائك واحتياجاتهم ، والصعوبات ، ونقاط الألم. هذا يعني أنه يمكن لجمهورك تجربة المنتج والمحتوى التسويقي الذي تم تطويره للمنتج.

الخطوة 4: تحديد استراتيجية التسعير

هناك منتجان متماثلان في السوق لهما صفات متشابهة ، لكن أحدهما أغلى بكثير. يعتمد تسعير منتجاتهم وخدماتهم على نماذج واستراتيجيات أعمال البرمجيات التي تضعها الشركات موضع التنفيذ. فيما يلي بعض استراتيجيات التسعير الشائعة التي يمكنك تطبيقها على منتجك لزيادة فعالية التسويق وربحيته.

• التسعير التنافسي - هذا يعني تحديد نفس السعر لمنتجات مماثلة لمنافسيك. إذا كنت تقدم شيئًا مميزًا ، فيمكنك تعيين أسعارك أعلى من الأشياء المماثلة. تأكد من مراجعة أداء تكلفة منافسيك في التقارير المالية المنشورة التالية.
• التسعير الترويجي - إستراتيجية مصممة للمنتج الجديد الذي دخل السوق مؤخرًا. لقد خفض السعر عن متوسط ​​سعر السوق ولكنه زاد بعد ذلك. يساعد هذا النهج في جذب مشتري المنتج.
• تسعير السلع - لا تختلف إستراتيجية المنتجات منخفضة المستوى في السوق.
• تسعير القشط - إستراتيجية سعر مرتفع للمنتجات الوسيطة ، غالبًا في المنتجات / الخدمات التكميلية.
• التسعير على أساس القيمة - نهج تسعير يعتمد في الغالب على القيمة أو الخدمة المتصورة للمستهلك.
• التسعير المتميز - يعني التسعير المتميز الحفاظ على أسعار مرتفعة بشكل مصطنع لمنتج أو خدمة واحدة لتشجيع التصورات الإيجابية بين المشترين بناءً على السعر فقط.

الخطوة 5: تطوير الرسائل التسويقية والموقف

وفقًا لمقياس حرارة العميل ، يشعر 57 في المائة من المستهلكين بالثقة عندما يتم ربطهم عاطفياً بعلامة تجارية وتعتمد رسائلهم على الروابط العاطفية. تحديد المواقع وعنوان الرسالة مخاوف مهمة قد تكون لدى عملائك فيما يتعلق بمنتجك وتفرده وتحويل الإجابات إلى النقاط الرئيسية وراء استراتيجية التسويق لمنتجك.

من واجبك التأكد من أن الإجابة على هذه الأسئلة معروفة لعملائك وجمهورك دون الحاجة إلى البحث أو وضع أي افتراضات عنها. احصل على إجابات لهذه الأسئلة:

• لماذا تعتبر منتجاتك فريدة من نوعها؟
• كيف تعتبر منتجاتك مثالية لجمهورك المستهدف؟
• ماذا يتفوق أداء منتجاتك على منافسيك؟
• ما هي المشاكل التي تحلها منتجاتك؟

ثم قم بصياغة رسالة منتج تسلط الضوء على قيمة الجمهور المستهدف لمنتج أو خدمة. يجب أن تبني رسالة منتجك حول قصة. الروايات هي أسهل طريقة لإشراك جمهورك في منتجك لأنها مرتبطة ببعضها البعض وستعكس صدى جمهورك.

تحتاج إلى تحديد عرض البيع الفريد لمنتجك لبناء قصة ناجحة. ما هي أهم قيمة للمستخدم؟ التزم برسالة واحدة أساسية تقود قصتك. ضع في اعتبارك أداة اختبار A / B التي يمكن أن تساعدك على تحسين رسالتك بشكل أكبر. تتشابك الرسالة والموقف الصحيحين. يمكنك تحديد كيفية وضع منتج لقطاعات أو قنوات توزيع مختلفة عن طريق إنشاء رسالة وفقًا للقطاعات.

الخطوة 6: مزامنة جهود الفريق

طرح المنتج هو نشاط متعدد الفرق يتضمن العمل الجماعي عبر أقسام المبيعات والتسويق وتطوير المنتجات في المؤسسة. ومع ذلك ، فإننا ندرك جميعًا أنه من الأسهل الحفاظ على العديد من الفرق معًا أكثر من فعل ذلك. يجب أن يكون المسوقون هم الرابط بين أقسام المبيعات والتسويق والهندسة والتطوير. يجب عليهم جمع الفرق والتأكد من أن الجميع على نفس المسار. إن مسوق المنتج هو الذي يقوم بتثقيف وإعلام الفريق والمنظمة بالكامل حتى يعرف الجميع دورهم.

هناك دائمًا احتمال لسوء الفهم والإلهاء ، حيث يعمل العديد من الأفراد في مشروع واحد. ومع ذلك ، فإن استراتيجية تسويق المنتج المناسبة وخارطة الطريق قد تجمع جميع مجموعات وفرق أصحاب المصلحة معًا وتقدم لهم المشورة بشأن ما سيحدث في كل مرحلة من مراحل العملية. هذا يساهم في تأثير المشروع وقوته.

الخطوة 7: تنفيذ استراتيجيات ترويج إطلاق المنتج

كمسوق منتج ، هناك عنصران أساسيان للإطلاق: الإطلاق الداخلي (ما يحدث داخل شركتك عند إطلاق منتجك) والإطلاق الخارجي (ما يحدث خارج شركتك ، مع العملاء عند إطلاق المنتج).

ترويج داخلي لإطلاق المنتج

كما هو مذكور أعلاه ، فإن وظيفتك كمسوق منتج تعني أن الشركة بأكملها تسير على نفس المسار في منتجك. يتلقى المشترون تفاصيل المنتج المتسقة والدقيقة فقط.

يتم عرض الجدول الزمني والإجراءات الخاصة بفريق المنتج في خطة الإطلاق. تحتاج إلى تحديد جميع الأنشطة الداخلية والخارجية في خطة الإطلاق ، مثل التدريب على المبيعات والأحداث والإطلاق والجداول الترويجية. تمكّنك العديد من أدوات وقوالب الإنترنت من القيام بذلك تلقائيًا بحيث يمكن تحديد جميع أنشطتك بدقة ، حتى لو لم تكن على استعداد للالتزام بمواعيد معينة.

يقوم مدير تسويق المنتجات بتطوير أوراق البيانات ومواد التدريب لموظفي المبيعات في هذه المرحلة. يركز دليل المبيعات على صفات المنتج التي تميزه عن باقي السوق. يتم استخدام تدريب طاقم المبيعات لبيع كل عنصر. تمكنهم من معرفة المنتج والإجابة على أي استفسارات يمكن للعميل طرحها. جميع المعلومات اللازمة لفريق المبيعات لإغلاق الصفقة مدرجة هنا.

ترويج إطلاق المنتج الخارجي

يجب عليك تحديد جميع القنوات والأساليب التي سيستخدمها فريقك للوصول إلى العملاء من أجل اتصالاتك لتطوير استراتيجية ترويجية. يجب أن تقدم خطتك الترويجية رسالتك في الوقت المناسب للجمهور المناسب. يجب ألا تواجه مشاكل في تحديد الجمهور المناسب إذا كنت قد أجريت بحثك وأسست المشترين الخاصين بك. التوقيت ضروري ، مع ذلك. يجب عليك أيضًا إجراء بحث عن السوق بشكل عام بالإضافة إلى فهم جمهورك. يجب عليك التأكد من جدولة إطلاقك بشكل صحيح ليكون الأكثر نجاحًا وفي وضع قوي في سوق المنتج. من الضروري أيضًا التواصل عبر القنوات الصحيحة. انظر إلى المكان الذي يقضي فيه جمهورك الوقت وأضف مزيجًا إلى الأقسام المميزة لجمهورك. في خطة الترويج الخاصة بك ، يمكنك تضمين البريد الإلكتروني وإعلانات الوسائط الاجتماعية والتليفزيونات والبريد المباشر وتحسين محركات البحث ومواقع الويب وما إلى ذلك.

يجب أن تعلن القنوات الأكثر منطقية لشركتك وهدفك عن سلعك. تأكد من إعدادك الترويجي بعناية مسبقًا حتى يعمل كل شيء بشكل جيد بمجرد أن تكون مستعدًا للبدء.

الخطوة الثامنة: تحليل الأداء

إذا كان منتج ما معروضًا في السوق لفترة من الوقت ، فمن وظيفتك أن تنتبه لتعرف ما الذي يصلح وما لا يصلح. في هذه المرحلة ، قم بتحليل خطة التسويق الخاصة بك عن طريق تقييم نجاح المنتج. يمكنك القيام بذلك من خلال مراقبة أحجام المبيعات والعديد من المؤشرات الأخرى لقياس أداء المنتج: معدل اختراق السوق ، صافي النتيجة ، وعوائد الاستثمار.

ركز أيضًا على عدد من طرق التتبع المهمة ، مثل نقرات البريد ، وعمليات الإرسال لتنسيقات مواقع الويب ، والوصول ، ومشاركة الكلام ، والتحويلات بالطبع. انظر إلى ما نجح وأين أخطأت. اضبط استراتيجيتك كلما تقدمت واستخدم الدروس التي تعلمتها لتقود أساليب تسويق منتجك بشكل أكبر.

5 أمثلة على استراتيجيات تسويق المنتج الناجحة المطبقة

تفاحة

Apple هي رمز ثقافي للبرامج والتكنولوجيا ذات المستوى العالمي. لم يتم تصميم عناصرها بشكل جميل فحسب ، بل إنها مفيدة أيضًا. لكن تسويق المنتجات من قبل Apple لا يركز على العديد من خصائص المنتج - يتم تسويق فوائد المستخدم.

لا تسرد Apple فقط الميزات المذهلة لمنتجاتها ، ولكنها تستفيد من هذه الخصائص لإخبار المشترين من يمكن أن يكونوا وكيف يمكنهم العمل إذا حصلوا عليها. أنت تحكي قصة باستخدام أغراضك وتقنع الناس بشرائها.

سبوتيفي

في نهاية كل عام ، تقدم Spotify Wrapped صفحة ويب إنفوجرافيك فريدة من نوعها. أضاف Spotify مكون الحنين إلى الماضي لعام 2019 ، على الرغم من ذلك ، من خلال صفحته الجميلة والمخصصة التي تمت مراجعتها لمدة عقد من الموسيقى.

بالإضافة إلى أفضل الموسيقى على مدار العقد الماضي ، أصدرت Spotify إحصائيات حول الموسيقى التي أثرت على كل مشترك. لقد أظهروا صورًا تمت مشاركتها حتى يتمكن الأشخاص من النشر عبر الإنترنت ومشاركة موسيقى "العقد المحدد". قامت Spotify بفحص جميع المربعات من خلال توفير تجربة منتج تركز على المستمعين وموقوتة بشكل مثالي للسوق.

تكبير

Zoom هو برنامج مؤتمرات الفيديو الذي كان ناجحًا في صناعة B2B ، حتى قبل COVID ، حيث أن العديد من الحياة العادية أصبحت على الإنترنت. زاد تطبيق Zoom للهاتف المحمول لأول مرة بنسبة 728٪ في مارس 2020. وأصبح Zoom هو الوجود الرئيسي في ربط الشركات والعملاء والعائلات والأصدقاء والمعلمين والطلاب والأطباء والمرضى وغيرهم الكثير ، نتيجة لهذا الوباء.

كان على Zoom أن يتحرك بسرعة لمساعدة العملاء الجدد والحاليين على التعامل مع الواقع الافتراضي من تحديات الأمان إلى مشاكل النطاق الترددي. هذا يضمن أن ملاحظات العميل والفحص والحاجة تمت معالجتها تقريبًا بين عشية وضحاها. دفع الوباء أيضًا Zoom ليعكس من هم عملاؤه حقًا وأفضل طريقة لدعمهم.

كوكا كولا

أطلقت شركة Coca-Cola الحملة الإعلانية Share a Coke في صيف عام 2014. وقد استبدلت الشركة بشكل أساسي علامة Coca-Cola التقليدية بعلامة "Share a Coke with ___" على منتجات معينة. في blanch ، أعطت Coke الشباب الأمريكيين تناوبًا من 250 اسمًا الأكثر شيوعًا.

عزز الإعلان مبيعات كوكاكولا ، وهو إنجاز مذهل ، حيث كانت متسقة لعقد من قبل. منذ الصيف الأول ، أصبح وضع العلامات الشخصية ممارسة سنوية للشركة.

فنتي بيوتي

في موادها التسويقية ، لم تستخدم Fenty Beauty أبدًا كلمة "شامل" ، لأن شمولية العلامة التجارية تكمن في المنتجات نفسها. تقدم شركة التجميل التي تقدر بملايين الدولارات بقيادة مغنية شهيرة ورائدة الأعمال Rihanna ، مستحضرات تجميل لمجموعة من درجات ألوان البشرة ، على سبيل المثال ، تأتي مؤسسة Fenty مع 50 لونًا رائعًا. تم دمج كل منها مع "الفروق الدقيقة" ونغمات البشرة الحقيقية.

في تسويق Fenty ، الانسجام بين المنتج والرسائل الذي يقترحه فريق تسويق منتج رائع ، يمكن لمجموعة متنوعة أيضًا إدراك نفسها. على سبيل المثال ، يعرض Fenty Beauty Instagram عارضات الأزياء بمجموعة متنوعة من درجات ألوان البشرة ، مثل Rihanna نفسها.

الكلمات الأخيرة

في الصناعة التكنولوجية شديدة التنافسية ، لا يزال تسويق المنتجات يمثل وظيفة حيوية. يجب توفير نظرة ثاقبة للعميل والسوق لتسويق المنتج. وبالتالي ، فإن ثلاثة مكونات هي استراتيجية تسويقية رائعة: التعرف على الجمهور المستهدف ، ومعرفة منافسيك ، والترويج. هذا يعني أنه يجب عليك التحقق من ملاحظات المستهلك الخاصة بك ونقل النتائج إلى فريق المنتج والمبيعات ، من أجل تحديث وتكرار هذه العمليات طالما أن الحل الخاص بك ممكن.